Mercure Iguazu Hotel Iru 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 2.109 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças até aos 12 anos de idade, alojadas no quarto dos pais

  • Hotel com zona de lazer e piscina com bar

  • Passeios com guia pela Selva de Iryapú e visitas às comunidades indígenas

  • Salas de reuniões e de eventos com capacidade máxima para 300 pessoas

  • A 30 minutos do Aeroporto D. Carlos Eduardo Krause

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Iguazu Hotel Iru

Selva Iryapu S N, Predio 600 Has, MISIONES
3370 PUERTO IGUAZU MISIONES
Argentina

GPS:-25.60345, -54.551239

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

JAKARÚ RESTÓ

Menu internacional com pormenores subtis da gastronomia local.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.7/5  2.109 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.039 comentários

Certificado de excelência 2024

Um lugar para descansar e comer bem

Nota clientes Avis 5.0/5

Tuane B. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Estava bastante ansiosa para essa hospedagem e realmente não decepcionou. Por ser cliente all, tive upgrade para a suíte. O quarto é de tamanho excelente, decoração de muito bom gosto, silenciosa e em meio a mata atlântica. É ideal pra quem busca paz e descanso em meio a natureza. Além disso, o restaurante é ótimo e o garçom Alexander nos atendeu com exímia atenção. Achei que o frio e a reforma na piscina poderiam atrapalhar nossa experiência, mas foi tudo melhor que o esperado. Recomendo muito!

Prezada Senhora Bazanella S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar o melhor serviço. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jorge Acosta Front Office Manager

Caro e em manutenção

Nota clientes Avis 1.5/5

João N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Além de preços extremamente caros para consumo interno o hotel estava com piscina em manutenção sem aviso prévio. Sendo que a piscina é a única atividade interna que minha filha pode usar.

Prezado Senhor N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Iguazu Hotel Iru. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Jorge Acosta Front Office Manager

Sem piscina, preços abusivos pelo que entrega.

Nota Tripadvisor 1.0/5

jo_on142 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel não está com a piscina funcionando e sem aviso prévio, viemos em família para ter um momento de lazer e a única atividade do hotel não está funcionando. Desorganizado desde a chegada, preços abusivos de consumo interno, não vale o que se paga. O preço não condiz com a entrega.

Estimado Sr. Joao, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Lamento que no hayamos estado a la altura de sus expectativas. Los trabajos en el area de piscina son para poder mejorar nuestra oferta y servicios, nuestro objetivo es poder alcanzar la satisfacción de todos nuestros huéspedes. Creimos haber dado aviso correctamente a todas la reservas, desafortunadamente usted no pudo recibir el aviso a tiempo. Le pido que por favor nos disculpe por los inconvenientes. Si existiera la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro le aseguro que haremos todo para que su experiencia sea la mejor. Gracias nuevamente por su tiempo, lo saludo atentamente. Jorge Acosta Front Office Manager

bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Amigos - Comentários confirmados de ALL

Local muito agradável; Funcionários ótimos; Serviço exemplar

Prezado Sr. A., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jorge Acosta Front Office Manager

Padrão Mercure

Nota Tripadvisor 3.0/5

H7447PHfabiom Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

É triste apontar defeitos, mas acredito ser necessário tecer as críticas seguintes para uma análise construtiva. Trata-se de hotel "padrão rede Mercure", porém pelo preço considerável pago na diária não se enquadra numa hospedagem 5 estrelas como anunciado pela rede do All Accor. Café da manhã básico, não há serviço de valet parking para veículos e de ajuda no transporte com as bagagens, a brinquedoteca não possui boa estrutura física (poucos brinquedos), a academia é bastante carente (não existem aparelhos para musculação, sequer uma estação) e a piscina principal, apesar de muito bonita, é insuportavelmente gelada (não tem qualquer tipo de aquecimento ou ao menos um trocador de calor que deixe sua temperatura agradável para que o hóspede possa desfrutá-la). No quarto, os itens de amenidades oferecidos são triviais e totalmente desconhecidos do público em geral. O que vale destacar de forma positiva é a sua boa localização em relação aos pontos turísticos localizados em Puerto Iguazu.

Estimado Fabio, Muchas gracias por dedicar tiempo en compartir sus comentarios. Lamento que su experiencia en nuestro hotel no haya alcanzado sus expectativas. Trabajaremos en mejorar los aspectos que menciona y esperamos en un futuro volver a verlo. Cordialmente, Jorge Acosta Front Office Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 415 comentários 8.6/10 Localização
  • 649 comentários 8.2/10 Quarto
  • 1.149 comentários 8.4/10 Serviço
  • 14 comentários 5.6/10 Internet
  • 615 comentários 7.1/10 Comida
  • 350 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 339 comentários 8.3/10 Comodidades
  • 296 comentários 8/10 Conforto

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