Novotel Recife Marina 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.591 comentários

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Santa Rita Pier 46, Bairro São José, 50020455, 50020455 RECIFE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel integrado na marina, com arquitetura de transatlântico.

  • Permitidos animais de estimação! Consulte as condições para uma estadia sem preocupações.

  • Localização estratégica perto do Marco Zero e centros médicos e corporativos.

  • Desfrute do restaurante e bares, com um Rooftop com vista marina.

  • Quartos acessíveis, confortáveis e adaptados com comodidades modernas.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Recife Marina

Santa Rita Pier 46, Bairro São José, 50020455
50020455 RECIFE
Brasil

GPS:-8.06937, -34.87538

Telefone
Fax +55 81 2011-4758

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

KAIS 0

Venha provar o melhor da gastronomia da terra e do mar num ambiente moderno e acolhedor. Desfrute do nosso delicioso bufete ou do nosso menu à la carte.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  1.591 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Cicero V. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel falhou em alguns aspectos, por exemplo , no quarto faltava toalhas de rosto. Falhas no restaurante.

Prezado Sr. Cicero, Agradeço por compartilhar sua avaliação e por dedicar seu tempo em nos sinalizar os pontos que impactaram negativamente sua experiência no Novotel Recife Marina. Lamento sinceramente que sua estada não tenha correspondido às suas expectativas. Peço desculpas pela falta de toalhas de rosto no apartamento e pelas falhas percebidas em nosso restaurante. Esses são pontos básicos de operação e serviço, e sua observação nos ajuda a identificar onde precisamos atuar com mais rigor e consistência. Já reforçamos as orientações junto às equipes responsáveis para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Saiba que seu feedback foi tratado com a devida seriedade e compartilhado com as lideranças envolvidas, pois nosso compromisso é garantir um padrão de qualidade alinhado à marca Novotel e às expectativas de nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro, para que possamos lhe proporcionar uma experiência mais satisfatória e condizente com o nível de serviço que buscamos oferecer. Atenciosamente, Luiz Gustavo Alves Gerente Geral Novotel Recife Marina

Nota clientes Avis 4.0/5

Camila V. R. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Minha segunda estadia no hotel. Tenho alguns pontos a levantar. Café da manhã muito fraco para restrições. Sou intolerante a lactose e as opções são pouquissimas. Acredito que, considerando a proposta do hotel, seria o minimo interessante ter algum queijo sem lactose como opcional, ou um spread (requeijao, cream cheese, manteiga) vegano. Na madrugada do dia 16 ficamos sem energia nos quartos, sem ar condicionado, atrapalhou demais o sono, um hotel desses não ter gerador é terrivel. O recado que colocaram nos quartos também muito fraco, alertava para uma possivel queda de energia nas dependencias do hotel, não foi claro quanto a ficarmos sem energia nas habitações. O blackout é muito ruim, cheio de frestas e buracos que passam a luz. As 5h da manhã o quarto já está claro. O serviço de bar, restaurante piscina e Kais é muito fraco. Demorado. Precisamos esperar muito tempo para ter algum atendimento. Ponto a melhorar urgente. Eu tenho uma terceira estadia agendada para começo de janeiro, dois quartos, espero ter uma experiência melhor.

Prezada Sra. Camila, Agradeço por dedicar um tempo do seu valioso dia para compartilhar conosco sua avaliação e, principalmente, por retornar ao Novotel Recife Marina pela segunda vez. Seu feedback é extremamente valioso para que possamos evoluir continuamente. Lamento sinceramente que sua experiência não tenha correspondido às expectativas em alguns pontos importantes. Suas observações sobre o café da manhã, especialmente em relação às opções para restrições alimentares como intolerância à lactose e alternativas veganas, já foram encaminhadas à nossa equipe de Alimentos & Bebidas para revisão e ampliação das ofertas, alinhadas à proposta e ao padrão da marca. Também peço desculpas pelo transtorno causado pela interrupção de energia na madrugada do dia 16. É uma situação que nos sobrepassa, uma vez que se trata de uma manutenção geral da linha e que nossos geradores, por questões de segurança, não podem ser acionados., mas entendemos o impacto direto no conforto e na qualidade do sono, bem como a necessidade de uma comunicação mais clara e objetiva em situações como essa. Em relação ao blackout, agradeço por sinalizar, de fato, isso ocorre e já iniciamos a instalação de um modelo melhor nos apartamentos, nossa previsão é de finalizarmos todos os 299 quartos no final de Janeiro. Quanto aos serviços de bar, restaurante, piscina e Kais, reconhecemos que há oportunidades claras de melhoria. Estamos reforçando equipes, ajustando fluxos operacionais e intensificando treinamentos para garantir mais agilidade e qualidade no atendimento, especialmente em períodos de maior movimento. Ficamos atentos à sua terceira estadia já agendada para o início de janeiro, com dois quartos, e reforço nosso compromisso em proporcionar uma experiência significativamente melhor. Caso deseje, fico à disposição para acompanharmos sua próxima hospedagem de forma mais próxima. Esperamos ter a oportunidade de reconquistar plenamente sua confiança e recebê-la novamente no Novotel Recife Marina. Cordialmente, Luiz Gustavo Alves Gerente Geral Novotel Recife Marina

Nota clientes Avis 4.0/5

Paulo G. C. G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Minha sugestão é ajustar a parte da cortina pois quem pega o quarto virado para o mar as 5h o sol penetra pela parte lateral das cortinas

Prezado Paulo, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e, principalmente, por sua observação tão pertinente. Ficamos felizes em saber que, de forma geral, sua estada foi boa e que pontos importantes como atendimento da equipe, café da manhã, check-in e check-out atenderam plenamente às suas expectativas. Em relação à luminosidade nos apartamentos com vista para o mar, o senhor tem toda razão. Já identificamos esse ponto e estamos em fase final de implantação de um novo modelo de cortina, especificamente para os quartos de frente para o mar, justamente para eliminar a entrada de luz pelas laterais nas primeiras horas da manhã. Nossa previsão é que essa adequação esteja concluída até o final de janeiro. Seus comentários são extremamente valiosos e contribuem diretamente para a evolução contínua do nosso produto e da experiência que desejamos oferecer. Será um prazer recebê-lo novamente no Novotel Recife Marina, já com essa melhoria implementada. Atenciosamente, Luiz Gustavo Alves Gerente Geral Novotel Recife Marina

Nota clientes Avis 5.0/5

Tatiane G. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente! funcionários sempre muito educados e prestativos, ambiente acolhedor e muito limpo! café da manhã espetacular, para todas as dietas e restrições alimentares! Comida muito saborosa!

Prezada Tatiane, Agradecemos imensamente por suas palavras e pelo tempo dedicado a compartilhar sua experiência. É gratificante saber que apreciou a qualidade de nosso serviço, a limpeza e a variedade do café da manhã. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Luiz Gustavo Alves Gerente Geral Novotel Recife Marina

Nota clientes Avis 5.0/5

Charles W. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito satisfeito, principalmente o atendimento de funcionária Patricia no restaurante.

Prezado Charles, Agradecemos imensamente seus comentários positivos sobre a localização e o atendimento da funcionária Patricia. É gratificante saber que sua experiência foi satisfatória e que nossa equipe contribuiu para isso. Atenciosamente, Luiz Gustavo Alves Gerente Geral Novotel Recife Marina

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  • 301 comentários 8.2/10 Localização
  • 855 comentários 7.9/10 Quarto
  • 925 comentários 6.4/10 Serviço
  • 12 comentários 8/10 Internet
  • 539 comentários 8.8/10 Pequeno-almoço
  • 425 comentários 9.2/10 Comodidades
  • 413 comentários 9.5/10 Atmosfera
  • 312 comentários 6.6/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.