Hotel Novotel Itu Golf & Resort 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 338 comentários
+ 26 Serviços
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Quarto 1

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Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Animais de estimação permitidos! Aceites animais estimação até 10 kg. Consulte as condições.

  • Hotel ideal para famílias! Instalações de lazer e animação totalmente equipadas

  • Dispõe de cuidados para os idosos e serviço de babysitter por um custo adicional

  • Aproveite o exclusivo e famoso Clube de Golfe Terras de São José adicionado ao hotel

  • Viaje em Itu! Agência parceira especializada em experiências na região

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Serviço de babá, sob pedidoServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • LavandariaServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina exterior aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Golfe
  • Bilhar/sinuca
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 21 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Itu Golf & Resort

Al. São Paulo Golf, sem número
Terras De São Jose I
13306440
itu
brasil

Tel: +551121181400

Fax: (+55)1121181401

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIARIA DE ITU :   JARDIM NOVO ITU RODO CENTER

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 95 km / 59 milhas

  • De avião

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 114 km / 70 milhas

  • De avião

    AEROPORTO VIRACOPOS A 51 km / 32 milhas

  • De helicóptero

    HELIPONTO TERRAS DE SÃO JOSÉ 2 A 0 km / 0 milhas

  • De carro

    RODOVIA ARCHIMEDES LAMMOGLIA A 9 km / 5 milhas

  • De carro

    RODOVIA CASTELO BRANCO A 19 km / 1 milhas

  • De carro

    RODOVIA HERCULANO GODOY PASSOS A 11 km / 6 milhas

  • De carro

    RODOVIA JOSE ERMIRIO DE MORAES A 23 km / 14 milhas

  • De carro

    RODOVIA MARECHAL RONDON A 10 km / 6 milhas

  • De carro

    RODOVIA WALDOMIRO DE CAMARGO A 15 km / 9 milhas

GPS:-23.298776, -47.299367

As nossas opções de alojamento

O Novotel Itu tem quartos modernos com vistas para a zona verde, com/sem varanda, smart TV, ar condicionado, secretária, tomadas USB, minibar. Bonitas casas de banho remodeladas, espelhos com boa iluminação

Quarto Duplo Superior

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 29
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Quarto Duplo com cama extra

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 29
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Quarto Duplo com sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 29
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Quarto Duplo Superior com uma cama de solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 29
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Angry Birds 2 - quarto familiar

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 29

Suite Familiar

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 51
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária

Suíte Master

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 53
  • Vistas: Vista para o campo de golfe *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Os nossos restaurantes e bares

RARO RESTAURANTE

Tipo de cozinha: Internacional

Cozinha original e simples com pratos regionais e internacionais. Um deleite para o paladar e ainda melhor para o planeta.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

GOURMET BAR AND RESTAURANTE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Gourmet Bar é ideal para jantar fora com a família ou desfrutar de um copo com amigos durante a happy hour.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

DECK BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O local ideal para relaxar! Aproveite ao máximo a sua pausa e desfrute de uma maravilhosa vista enquanto saboreia uma bebida no bar da piscina.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 21

  • Tamanho máximo: 1.029

  • Capacidade máxima: 1.320 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 200 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Itu Golf & Resort

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

3.462 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

338 comentários

Fim de semana com a familia

Nota Tripadvisor 4.0/5

bruno m Família - 15/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Na opinião da nossa família a estrutura do hotel é boa, atende a um fim de semana de diversão. Mas em relação ao quarto, ficamos decepcionados. Nos hospedaram no menor quarto possível, mesmo tendo o benefício do upgrade/uso da suite devido ao status no ALL. Ainda sobre o quarto, pela manhã decidimos fechar o sofá-cama para ganhar espaço no, qual não foi nossa surpresa quando vimos que embaixo do sofá o chão estava imundo! Restos de comida, objetos, possivelmente de hospedes anteriores, poeira, teias de aranha (inclusive matamos uma aranha no quarto) Sentimos a falta de informações no ato do check in, que nos situasse melhor em relação à existência de buffet para as crianças. O atendimento da governança funciona, mas é muito lento. Éramos 3 pessoas, tinhamos duas toalhas de banho e a terceira toalha demorou demais para ser entregue. Gostamos da copinha do bebê. Muito prático ter essa facilidade quando se tem criança pequena. Fica a sugestão de oferecerem outro tipo de banana que não a 'da terrra' para as crianças.

Maravilhoso

Nota Tripadvisor 4.0/5

daytrip2489452020 Família - 12/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel maravilhoso! Tudo perfeito, piscinas ótimas climatizadas, equipe de recreação, atividades para todos os gostos. Somente o quarto que poderia ser um pouco maior, e o restaurante poderia oferecer mais opções de pratos.

Prezado hospede, Ficamos felizes que tenha nos escolhido para sua hospedagem e agradecemos por avaliar a estada conosco. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Samira Boni

Ótima experiência!!

Nota clientes Avis 4.4/5

Adriana S. Famílias - 10/01/2020 Comentários confirmados de ALL

A festa de Réveillon estava perfeita, nota- se q foi pensado até nos mínimos detalhes parabéns!!!

Prezada Adriana Agradecemos a avaliação de sua estada e a confiança em nosso hotel. Saber que a senhora apreciou nosso hotel é algo realmente gratificante. Esperamos recebê-la em breve novamente. Atenciosamente, Samira Boni

Mto boa experiencia, recomendaria aos amigos.

Nota clientes Avis 4.4/5

Linda S. Famílias - 10/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Em geral gostei mto da estadia. Boa comida, bem feito e variada. churrasco excelente de peixe e carnes. só precisa melhorar no controle de qualidade nas frutas oferecido no café da manhã, peguei em 2 dias frutas já azedada. Festa de reveillon foi excelente, mto bem programada com bons entreterimentos, e boa comida. Instalação dos quartos mto boa e confortavel. Um ponto negativo que deve ser melhorado, a recepção, os funcionarios não estão totalmente treinados, parece que estavam meio perdidos, e não tem capacidade de resolver problemas. Conseguiram sumir com o carrinho com todas nossas malas na recepção. E demorou para ser tomado a providencia de ir atrás do carrinho. Em geral a impressão é boa da experiencia. Conseguiu agregar e entreter todos nós do grupo de 20 pessoas. Voltaria mais vezes

Prezada Linda, Muito obrigado por avaliar a estada conosco. O seu feedback é muito importante para melhora contínua de nossos serviços. Consideraremos todas as sugestões! Será um prazer recebê-la novamente. Atenciosamente, Samira Boni
Nota clientes Avis 4.4/5

Regina Famílias - 09/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Estive hospedada com minha família, para comemorarmos o aniversario do meu marido Não tivemos uma boa impressão apesar de ter sido bem recomendado pelos nossos amigos Quando tomávamos banho vazava água fora do box Em um dia faltou energia por causa da chuva e o gerador não deu conta como não tínhamos o que fazer ficamos a tarde no quarto sem TV, Wi-fi e a descarga do banheiro não funcionou No jantar pedi para que fritassem batata frita para meu filho, esperamos meia hora para que o garçon avisasse que a cozinha não iria fazer Comentei da minha insatisfação na recepção e eles falaram que iriam me dar de cortesia uma diária Mas até hoje, estamos esperando o voucher

Hospedagem período de Réveillon - Feedback

Nota clientes Avis 4.4/5

Silvia L. B. Famílias - 09/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa tarde! Infelizmente alguns pontos deixaram a desejar no período em que ficamos hospedados, fomos em família no total de 13 pessoas - 4 apartamentos. Desde da reserva até o check out. No momento da reserva passei um e-mail explicando tudo e fazendo algumas solicitações, nada fora do comum, meu e-mail nunca foi respondido, liguei várias vezes e falavam que ia retornar e nunca tive um retorno. Enfim, tudo que pedi nada foi feito, muita desorganização no momento do check in e tratamentos diferenciador para a mesma categoria, como mimos de welcome ( nenhum dos 4 quartos que reservamos teve) Solicitei por várias vezes na recepção um simples lençol para minha filha e nunca chegou precisei sair do quarto e ir atrás de uma camareira, no outro dia o lençol não estava mais no quarto e novamente tive q pedir, como também toalhas e sabonetes/ shampoo... Ponto positivo. Cordialidade e atenção dos funcionários no restaurante e área de lazer Monitoria atenciosa. Durante a ceia, deixamos o nosso espumante na mesa (2 ) para soltarmos os balões e quando voltamos não estavam mais Check out - outra desorganização e no fechamento da conta foram lançados consumo do frigobar que nunca tínhamos usado. Percebi alguns tratamentos diferenciados para alguns hóspedes e que pagaram a tarifa tão qual nos pagamos, muito chato isso. Desmotiva E ainda por cima ser ignorada nas minhas solicitações. Um descaso.

Melhor Reveillon do Interior de Sao Paulo

Nota clientes Avis 4.4/5

Francini Famílias - 09/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Uau! Meu marido havia participado de um evento em Julho de 2019 e disse que tinha achado o hotel e a comida deliciosos. Convidamos a familia toda e fomos passar o Réveillon e só posso dizer que foi MUITO mais do que esperávamos! Moramos fora do Brasil e costumamos viajar para hotéis all inclusive do Caribe, EUA e America do Sul. Porém, nao só as piscinas e serviço foram impecáveis, mas a comida, os shows do almoço e jantar, o evento organizado para a virada do ano, e no nosso caso que viajamos com crianças pequenas, a equipe de animação... UAU!!!! De tirar o chapéu!!!! Recomendo amplamente para quem quer passar dias sem preocupação, cercado de ambiente agradável e comida espetacular. Especialmente as sobremesas!!!! Voltaremos quando estivermos no Brasil, com certeza!

Vale pelo parque aquático

Nota clientes Avis 4.4/5

Soraya Famílias - 09/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Adoramos a hospedagem! O hotel vale pelo parque aquático e pelos outras piscinas. A comida tem muito a melhorar. Pegamos uma fila de mais de 20 minutos para pegar um churrasco que não estava bom. O buffet tb precisa melhorar muito. A sobremesa da janta estava sempre deliciosa! A tapioca e o omelete do café da manhã tb. Porém o restante do buffet do café da manhã precisa melhorar muito tb! De resto o hotel é ótimo! Funcionários nota 10!

Satisfação e prazer em um só lugar

Nota clientes Avis 4.4/5

Cléia D. S. T. N. Famílias - 09/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Todos os funcionários muitos simpáticos e cordiais. Um lugar familiar e gostoso. E pelo fato de poder levar o pet pra mim é excelente por ter um. Adorei tudo!

Equipe simpática e atenciosa

Nota clientes Avis 4.4/5

Vh… Amigos - 09/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Localização, infraestrutura e equipe ótima!

Ótima opção para a família próximo de São Paulo

Nota clientes Avis 4.4/5

Rafael Famílias - 09/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo satisfatório. Quartos amplos e com todas as amenidades necessárias; bom atendimento de todos os funcionários. A comida é típica de resorts - nada para se impressionar.

Boas instalações, staff atencioso!

Nota clientes Avis 4.4/5

Vanessa Famílias - 08/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Passamos o Ano Novo no hotel, com toda a família. As instalações são novas, parque aquático muito gostoso, quarto espaçoso, porém com itens a melhorar: 1- academia bem pequena para um resort. Fui correr um dia, e fiquei esperando 35min vagar uma esteira. 2- brinquedoteca pequena para um resort desse porte. Não cabem muitas crianças, e já pouco brinquedos em áreas internas. Se está muito calor ou chove, a brinquedoteca não comporta atividades para as crianças. 3- recreação muito fraca. Nao interagem com as crianças, não envolvem elas para brincadeiras. Minhas filhas sempre ficam com recreadores nos hotéis, e nesse ficaram apenas uma tarde e não quiseram mais. 4- a oferta de comida nos restaurantes eh muito pequena. É um resort alto padrão, deveria oferecer mais opções. 5- pegamos uma fila de 40min no check in, com duas crianças pequenas esperando para curtir o hotel. Estava mal organizado, tinham gente furando a fila e os atendentes nada faziam.

Prezada Vanessa, Agradecemos por avaliar sua estada em nosso hotel. Ficamos felizes que tenham nos escolhido como hospedagem nesta data. Sentimos por sua percepção em relação aos serviços prestados, a partir de seus relatos iremos buscar alternativas viáveis para melhora contínua de nossos serviços. Nos colocamos ao dispor para recebê-los novamente. Atenciosamente, Samira Boni

Hotel completo e familiar

Nota clientes Avis 4.4/5

Rosangela M. Famílias - 08/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Passei o réveillon no Novotel com família e amigos, foi perfeito, a equipe do hotel é maravilhosa e trata o hóspede com muito carinho.

Prezada Rosangela Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Itu Golf & Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Samira Boni
Nota clientes Avis 4.4/5

Gloria Casais - 08/01/2020 Comentários confirmados de ALL

instalações ótimas, área de lazer ótima, limpeza ótima,buffet infantil excelente, almoço e jantar muito bom exceto buffet de saladas (pobre), bebidas muito caras, e achei check in muito tarde 15,00 h e ainda fizeram a gente deixar o quarto as 12:00. A banda que tocou no domingo foi maravihosa.

Prezada GLORIA Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Itu Golf & Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Samira Boni

Foi muito boa

Nota clientes Avis 4.4/5

Roberta M. M. Famílias - 08/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Tirando a demora na recepção, a falta de adaptador para o transformador de voltagem, e nenhuma lojinha para emergências, tudo era muito bom.

Prezada Roberta Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Itu Golf & Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Samira Boni

Decepcionante

Nota clientes Avis 4.4/5

Valdir P. Famílias - 08/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Esperava mais do hotel, por ser um hotel novo e de uma grande rede internacional. Um hotel desse deveria ter mais ambientes para as pessoas conversarem, mais lounges e salas de estar. Choveu durante a estadia, não há para onde as pessoas irem, faltam espaços agradáveis alem da piscina. O bar não é aconchegante. O hotel todo é árido, frio, impessoal. Parece que só pensa em lazer para crianças e ignora-se criar ambientes para adultos conversarem, relaxarem, poderem ler por exemplo. Me decepcionei muito.

Ótima

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 08/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito da hospedagem, principalmente das atrações para crianças, como as piscinas com prainha e os brinquedoes. Comida ótima, para adultos e crianças e só achei estranho faltar a suco de laranja no café da manhã. Tive que pedir para um dos atendentes que foi providenciar. Obrigada

Prezada Camila, Agradecemos a avaliação de sua estada e a confiança em nosso hotel. Esperamos recebê-la em breve novamente. Atenciosamente, Samira Boni

Excelente!

Nota clientes Avis 4.4/5

Alexandre Famílias - 08/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi incrível, só surpresas positivas. estrutura, atendimento, tudo excelente!. único ponto de melhoria seria o numero de espreguicadeiras e guarda sóis ser melhor dimensionado, pois com o hotel cheio não é possível achar uma sombra.

Prezado Alexandre Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Itu Golf & Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Samira Boni

Excelente Resort, perto de São Paulo.

Nota clientes Avis 4.4/5

Divair D. S. Famílias - 08/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Fomos passar um final de semana para comemorar o meu aniversário, e fui surpreendido com bolo, bexigas, biscoitos e mensagem no meu quarto enquanto estava no jantar de sábado. O bolo estava uma delícia, não foi algo simbólico, tudo foi feito com muito carinho. O quarto, piscinas, academia e restaurantes são excelentes. No que precisaria melhorar... Estacionamento, tivemos uma tremenda má impressão quando chegamos, pois não fomos recepcionados por nenhum manobrista e foi o primeiro Resort que fomos, que cobra para estacionar. Recepção - também deixou muito a desejar, talvez falta de experiencia da atendente. Golf - Não conseguimos jogar Golf, o que deixou nossos filhos muito decepcionados, pois o nome do Hotel é Golf Resort, achamos que o campo seria maior e todos os hospedes teriam acesso. Sala de jogos, que estão com brinquedos todos antigos e quebrados

Prezado Divair Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Itu Golf & Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Obrigada pelos feedbacks e iremos trabalhar para melhorar os pontos mencionados. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Samira Boni

Atendimento Excelente

Nota Tripadvisor 4.0/5

cristianomoraes2020 Família - 08/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Tenho uma resalva que na verdade não é especificamente do Novotel Itu Golf & Resort, é válido para toda a rede Accor no Brasil, ÁGUA! A água potável deveria estar disponível em todos os ambientes dos hotéis da rede, porque em outros países quando sentamos a mesa a primeira coisa que vem é uma jarra com água, e nos quartos dos hotéis e pousadas a água é uma cortesia.

Muito obrigado por avaliar a estada conosco. O seu feedback é muito importante para melhora contínua de nossos serviços. Consideraremos e analisaremos suas sugestões! Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Samira Boni
Os 20 comentários mais recentes

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