Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort 4 estrelas

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Al. São Paulo Golfe, Sem Número, Terras De São José I, 13306440 ITU, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Permitidos animais de estimação! Traga o seu animal de estimação. Aceitamos cães até 10 kg.

  • Equipa de lazer e de recreação para crianças (a partir dos 4 anos) e adultos.

  • Espaço para crianças: diversão para crianças dos 0 aos 3 anos de idade.

  • Centro de convenções com 17 salas e capacidade máxima para 800 pessoas.

  • Acessível para pessoas com mobilidade reduzida.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort

Al. São Paulo Golfe, Sem Número, Terras De São José I
13306440 ITU
Brasil

GPS:-23.29957, -47.29868

Telefone
Fax +55 11 2118-1401

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GOURMET BAR AND RESTAURANTE

Experimente o melhor da cozinha internacional num ambiente acolhedor e contemporâneo. Desfrute do nosso delicioso bufete ou do nosso menu à la carte. Aos sábados desfrute da nossa feijoada com música ao vivo!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  2.048 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Kelli D. A. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Somos veganos e a alimentação variou muito ,do bom para o ruim. No primeiro dia a opção era legumes no vapor, no último não tinha pão d. queijo vegano (que é bom) no café deixando praticamente sem opção salgada e o almoço foi uma soja mal temperada com sobremesa diet... Uma proteína vegetal como linguiça futuro, embutidos no café pelo menos sob demanda na estação tornaria a experiência excelente. Entendo a dificuldade d. deixar uma ilha fixa e a baixa demanda mas poderia ter um item na reserva e/ou no checking pra uma preparação melhor quando tiver durante a estadia. O estacionamento deveria ser incluso na diária e as vezes com eventos os hóspedes ficam meio restritos, mas isso pesou muito menos

Olá, Sra. Kelli, Agradecemos pelo seu feedback e por compartilhar suas impressões sobre a sua estadia no Novotel Itu Terras d. São José Golf & Resort. Valorizamos a opinião d. nossos hóspedes e é com atenção que analisamos suas observações. Lamentamos saber que a variedade d. opções alimentares não atendeu às suas expectativas, especialmente em relação às opções veganas. Sua sugestão sobre a inclusão d. proteínas vegetais e outras alternativas em nosso cardápio é muito pertinente e será considerada em futuras melhorias. Estamos sempre buscando maneiras d. aprimorar a experiência gastronômica d. nossos hóspedes, e seu relato é fundamental nesse processo. Agradecemos novamente por suas observações e esperamos ter a oportunidade d. recebê-la novamente em nosso resort. Atenciosamente, Gabriela Rodrigues

Nota clientes Avis 4.0/5

Paulo M. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O Hotel em si sempre maravilhoso, alimentação, lazer , acomodações perfeitas , só notei que o atendimento parece menos atensioso depois que virei sócio do ibiobi, não sei se tem a ver,mas acredito que é coincidência e no geral caiu um pouco o atendimento no check in, faltando um pouco de atenção , e no turno da manhã no restaurante achei que antigamente os funcionários eram mais corteses e davam bom dia assim que chegavamos , igual ao turno da noite fazem.É uma coisa boba, mas que a gente entrou no clube por causa desses diferenciais que o Novotel oferecem.Espero que seja somente uma má impressão destas 2 últimas visitas.Inclusive levei meus pais para comemorarem o aniversário dos dois que são próximos , e pedi uma simples mensagem de felicitações para os dois , inclusive o pedido foi feito em dois canais diferentes e esqueceram.A gente vê que influencers recebem todo dia mimos eu esperava somente uma mensagem de parabéns.Mas no restante foi ótimo, comida perfeita como sempre e a turma do lazer sempre muito divertido assim como as demais dependências.

Olá, Sr. Paulo, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência em nosso hotel e por suas observações construtivas. É gratificante saber que você aprecia as acomodações e a qualidade da alimentação que oferecemos. Entendemos a importância de um atendimento atencioso e personalizado, e lamentamos que sua experiência recente não tenha refletido os padrões que buscamos manter. Sua percepção sobre a cordialidade durante o check-in e no restaurante é valiosa, e iremos considerar suas observações para melhorar nossos serviços. Ficamos felizes em saber que, de um modo geral, sua estadia foi ótima e que a equipe de lazer contribuiu para momentos divertidos. Agradecemos sua compreensão e esperamos recebê-lo novamente em breve para que possa vivenciar o atendimento excepcional que o Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort se esforça para oferecer. Atenciosamente, Gabriela Rodrigues

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana C. K. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótima estrutura, funcionários solícitos e educados, restaurante excelente.

Olá, Sra. Ana C., Agradecemos profundamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você encontrou conforto em nossa hospedagem e que nossa equipe atendeu suas expectativas. Quanto à sugestão da melhoria da iluminação e nosso serviço do frigobar , sua observação é muito importante e será considerada em nossas futuras melhorias. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos especiais. Atenciosamente, Gabriela Rodrigues

Nota clientes Avis 5.0/5

Poliana A. C. N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Um buffet incrível, o melhor que já comi, equipe preparada e atenciosa, quartos super confortáveis, opções maravilhosas para lazer. Fui a trabalho, mas pretendo voltar com minha família. Muito obrigada!

Olá, Sra. Poliana, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou o buffet, a atenção da equipe e o conforto dos nossos quartos. Ficamos felizes em saber que pretende retornar com sua família. Quanto às sugestão da bola de vôlei e o equipamento da academia, suas observações são muito importante e será considerada em nossas futuras melhorias. Sua satisfação é nossa prioridade. Atenciosamente, Gabriela Rodrigues

Nota clientes Avis 3.0/5

Caroline M. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótimo local, refeição, experiência. Mas colaboradores muito inflexiveis além da situação com um dos meus prestadores onde o checkout del atrasou e vocês conduziram da forma mais absurda e desnecessária ja feita, perdeu todo o encanto.

Olá, Sra. Caroline, Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que a experiência com nossa equipe não tenha atendido às suas expectativas e que a situação do checkout tenha causado desconforto. Valorizamos suas observações e trabalharemos para aprimorar nossos serviços. Atenciosamente, Gabriela Rodrigues

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 137 comentários 6.9/10 Localização
  • 616 comentários 7.1/10 Quarto
  • 954 comentários 7.9/10 Serviço
  • 11 comentários 3.2/10 Internet
  • 818 comentários 7.3/10 Comida
  • 545 comentários 8.3/10 Comodidades
  • 239 comentários 7.4/10 Limpeza
  • 229 comentários 8.8/10 Atmosfera

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