Hotel Jequitimar Guarujá Resort & SPA by Accor 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 3.692 comentários

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Av Marjori da Silva Prado 1100, Praia de Pernambuco, 11444000 GUARUJA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Delicie-se com uma feijoada aos sábados, num restaurante com vista para a Ilha Mar Casado

  • Área de bar com happy hour num ambiente moderno e sofisticado

  • Parque de estacionamento com 500 lugares e estacionamento com funcionário no local

  • Hotel em Guarujá com piscina e área de bar. Vista para a Praia de Pernambuco

  • Amplo centro de convenções interior e exterior, com 6000 m²

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Deluxe, 1 cama de casal, varanda, frente ao mar, ala central, WIFI gratuito.

Foto de - Quarto Deluxe, 1 cama de casal, varanda, frente ao mar, ala central, WIFI gratuito.

Quarto Deluxe com 38 m², varanda de 5 m² e vista frontal para o mar, localizado na ala central, com cama queen-size, casa de banho com amenities Avatim, máquina Nespresso, ar condicionado, TV de 32" e WiFi gratuito.

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 38 m² / 409 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Panelas/frigideiras/pratos

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Hub multimédia
  • Rádio

Internet

  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet de alta velocidadeCusto adicional

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Filmes no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV
  • Web TVCusto adicional

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 4 pessoa no máximo
  • 38 m² / 409 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size
  • Vistas: Vista para o mar/oceano
  • As vantagens do alojamento: Varanda
Ver disponibilidades

Quarto de 38 m² com varanda de 5 m² e vista para a serra, cama queen-size, casa de banho com amenities Avatim, ar condicionado, TV de 32'' e WiFi gratuito. Quartos comunicantes mediante pedido e sujeitos a disponibilidade.

  • Vistas:

    Vista para a montanha

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 38 m² / 409 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Panelas/frigideiras/pratos
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Roupão
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Hub multimédia
  • Rádio

Internet

  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet de alta velocidadeCusto adicional

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Filmes no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV
  • Web TVCusto adicional
  • Ecrã 32'/81 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto de 38 m² com varanda de 5 m² e vista para o mar, duas camas individuais, casa de banho com produtos Avatim, ar condicionado, TV de 32 polegadas e WiFi gratuito. Quartos comunicantes mediante pedido e sujeitos à disponibilidade.

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 38 m² / 409 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Panelas/frigideiras/pratos
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Roupão
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Hub multimédia
  • Rádio

Internet

  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet de alta velocidadeCusto adicional

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Filmes no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV
  • Web TVCusto adicional
  • Ecrã 32'/81 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto Deluxe com 38 m², incluindo 5 m² de varanda com vista frontal para o mar, na ala central. Dispõe de duas camas individuais, casa de banho com amenities Avatim, máquina Nespresso, ar condicionado, TV de 32" e WiFi grátis.

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 38 m² / 409 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Panelas/frigideiras/pratos

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Hub multimédia
  • Rádio

Internet

  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet de alta velocidadeCusto adicional

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Filmes no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV
  • Web TVCusto adicional

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto de 38 m² com varanda de 5 m² e vista para a serra, com duas camas individuais, casa de banho com amenities Avatim, ar condicionado, TV de 32'' e WiFi gratuito. Quartos comunicantes mediante pedido e sujeitos a disponibilidade.

  • Vistas:

    Vista para a montanha

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 38 m² / 409 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Panelas/frigideiras/pratos
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Roupão
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Hub multimédia
  • Rádio

Internet

  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet de alta velocidadeCusto adicional

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Filmes no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV
  • Web TVCusto adicional

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Suite

Suite Mar com 1 cama King Size, vista mar, terraço com banheira exterior, WIFI.

Foto de - Suite Mar com 1 cama King Size, vista mar, terraço com banheira exterior, WIFI.

Quarto de 114 m², com 66 m² de varanda, casa de banho com cabine de duche, amenities Avatim, closet, cama king-size, máquina Nespresso, ar condicionado, TV de 32" e WiFi gratuito. O terraço tem casa de banho com banheira de imersão e duche.

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 114 m² / 1227 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Panelas/frigideiras/pratos
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Roupão
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Hub multimédia
  • Rádio

Internet

  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet de alta velocidadeCusto adicional

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Filmes no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV
  • Web TVCusto adicional
  • Ecrã 32'/81 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Hotel Jequitimar Guarujá Resort & SPA by Accor

Av Marjori da Silva Prado 1100, Praia de Pernambuco
11444000 GUARUJA
Brasil

GPS:-23.96895, -46.18655

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • DE GUARULHOS Custo adicional
  • GRU Custo adicional

Acessibilidade

Hotel com acesso para cadeira de rodas

No hotel

Informações do hotel

  • 301 quartos
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 27 quartos contíguos
  • 4 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Entretenimento

  • Casino
  • Futebol de mesa
  • Bilhar

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Internet de alta velocidade Custo adicional
  • Linha de transmissão de alta velocidade Custo adicional

Ar condicionado

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Porteiro

  • Porteiro

Catering

4 Restaurantes

2 Bares

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete

Business

13 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service
  • Centro de negócios com equipa de suporte

Família

Serviço de babysitting mediante pedido

  • Serviço de babysitting mediante pedido

Equipamentos para crianças

  • Aquecedor de biberões
  • Carrinho de bebé disponível

Serviços para crianças

  • Clube para crianças com mais de 12 anos
  • Clube para crianças dos 4 aos 6 anos
  • Clube para crianças dos 6 aos 12 anos
  • Área de videojogos
  • Parque infantil exterior para crianças
  • Área de jogos

Bem-estar

Piscina Externa

  • Exterior
  • No local

Academia

  • No local

Desporto e lazer

Equipamento de culturismo/ginásio

  • Próximo

Excursões de barco

  • No local

Excursões de barco

  • Próximo

Equipamento de culturismo/ginásio

  • No local

Voleibol

  • No local

Voleibol

  • Próximo

Instalações para windsurf

  • Próximo

Campo de basquetebol

  • No local

Campo de basquetebol

  • Próximo

Instalações para windsurf

  • No local

Tenis

  • No local

Tenis

  • Próximo
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Público

  • Preço do estacionamento: 11.11 € 66 BRL Por dia

RESTAURANTE LES ÉPICES

Foto de - RESTAURANTE LES ÉPICES

Tradicionalmente francês, o Restaurante Les Épices tem um menu requintado com uma lista de vinhos prestigiada e premiada. Das 20:00 às 23:00 mediante reserva.

Tipo de cozinha
Francês
Capacidade
80
Acessibilidade
Serviço acessível
11444000 Guaruja, Brasil
Telefone +55 13 2104-1018

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Tradicionalmente francês, o Restaurante Les Épices tem um menu requintado com uma lista de vinhos prestigiada e premiada. Das 20:00 às 23:00 mediante reserva.

O Restaurante Mar Casado oferece um menu especializado em marisco e peixe fresco e vista para o mar. Consulte a disponibilidade no momento da reserva.

POOL BAR

Divirta-se no bar da piscina enquanto bebe a sua bebida preferida e saboreia uns deliciosos snacks.

Diversão para toda a família na nossa piscina, que inclui um bar na piscina e uma área para crianças, para além oferecer as atividades mais divertidas ao longo do ano.

O hotel tem parceria com a Companhia Athletica, uma das maiores cadeias de health clubs do país. Os hóspedes têm acesso a equipamento topo de gama a nível mundial como as passadeiras Life Fitness e as bicicletas de exercício, bem como formadores peritos.

O Spa Jequitimar oferece um ambiente acolhedor e elegante com vista para o mar. É perfeito para relaxar ou desfrutar de um tratamento de beleza. Saia da sua rotina habitual no Spa Jequitimar, no interior do Hotel Jequitimar Guarujá.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  3.692 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Celso F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. F. Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre muito positivo receber impressões de nossos hóspedes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Vitor Pereira Gerente de Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 1.5/5

Cristina C. F. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Sandra B. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezada Sra. B. Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre muito positivo receber impressões de nossos hóspedes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Vitor Pereira Gerente de Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 5.0/5

Cristina M. D. D. A. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada Sra. T. Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá e por sua fidelidade ao longo dos anos. É sempre muito positivo receber impressões D. nossos hóspedes. Tenho certeza D. que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade D. nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade D. recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Vitor Pereira Gerente D. Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 1.5/5

Danilo O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. O. Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre muito positivo receber as impressões de nossos hóspedes. Com relação a seu comentário sobre o evento, lamento muito o impacto causado em sua hospedagem. Tentamos fazer com que, na medida do possível, grandes eventos não afetem a hospedagem de outros hóspedes. No entanto, as equipes serão reorientadas para que os hóspedes sejam avisados de grandes convenções no momento da reserva, para que fiquem cientes das atividades que podem ocorrer durante sua estadia. Compartilharemos também seus comentários sobre a limpeza do apartamento com nossa equipe de Governança, para que possam reforçar os procedimentos e os cuidados necessários na arrumação dos quartos. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços e oferecer uma experiência tranquila e agradável para cada um de nossos hóspedes. Pedimos desculpas pelos inconvenientes e esperamos poder continuar contando com sua confiança. Cordialmente, Vitor Pereira Gerente de Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Prezado Sr. F. Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre muito positivo receber impressões de nossos hóspedes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Vitor Pereira Gerente de Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 1.5/5

Cristina C. F. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fim de semana com muita chuva e o hotel não teve a sensibilidade de flexibilizar o horário da única piscina aquecida interna, do SPA, para que as crianças pudessem ficar, dado que não tinha como brincar na praia ou nas piscinas externas

Nota clientes Avis 5.0/5

Sandra B. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, acomodações e alimentação.

Prezada Sra. B. Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre muito positivo receber impressões de nossos hóspedes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Vitor Pereira Gerente de Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 5.0/5

Cristina M. D. D. A. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Facilidade D. ir localização

Prezada Sra. T. Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá e por sua fidelidade ao longo dos anos. É sempre muito positivo receber impressões D. nossos hóspedes. Tenho certeza D. que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade D. nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade D. recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Vitor Pereira Gerente D. Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 1.5/5

Danilo O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Durante a minha estadia houve um evento da Unilever onde claramente foi possível observar a falta de preparo do time para suportar a demanda dos hóspedes adicionais. Restaurante cheio, sem mesas para atender os hóspedes que não estavam relacionados ao evento. Chamei o responsável e fui bem enfático sobre a minha insatisfação. Além disso, a arrumação do meu quarto foi realizada de forma precária, onde claramente foi possível ver que não foi varrido o chão nem passado um pano para tirar a sujeira que havia no local. Um hotel que cobra tarifa e se diz ser um hotel 5 estrelas, esse tipo de situação é inaceitável. Já estive no hotel por outras vezes e essa foi decepcionante. Creio que não volto mais.

Prezado Sr. O. Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre muito positivo receber as impressões de nossos hóspedes. Com relação a seu comentário sobre o evento, lamento muito o impacto causado em sua hospedagem. Tentamos fazer com que, na medida do possível, grandes eventos não afetem a hospedagem de outros hóspedes. No entanto, as equipes serão reorientadas para que os hóspedes sejam avisados de grandes convenções no momento da reserva, para que fiquem cientes das atividades que podem ocorrer durante sua estadia. Compartilharemos também seus comentários sobre a limpeza do apartamento com nossa equipe de Governança, para que possam reforçar os procedimentos e os cuidados necessários na arrumação dos quartos. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços e oferecer uma experiência tranquila e agradável para cada um de nossos hóspedes. Pedimos desculpas pelos inconvenientes e esperamos poder continuar contando com sua confiança. Cordialmente, Vitor Pereira Gerente de Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 3.5/5

Marcia E. L. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel é bonito, mas atendimento não gostei muito. Restaurante em dias cheios, falta garçons ou ajudantes para repor pratos e comidas. No quarto não repõem água quando fazem a limpeza, poderia ter mais opções no frigobar além de água. Restaurante perto da piscina a comida é ótima, mas esperamos 2h entre pedir os pratos e nos servir- isso foi péssimo!! Quando fiz a reserva, pedi quarto para idosos, ao menos perto do elevador, mas não fui atendida.

Prezada Sra. M. Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre muito positivo receber impressões de nossos hóspedes. Lamentamos, os pontos mencionados em relação ao atendimento. Seus comentários serão compartilhados com as equipes responsáveis para que possamos trabalhar nessas oportunidades de melhoria. Pedimos desculpas novamente pelos inconvenientes e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la no futuro. Cordialmente, Vitor Pereira Gerente de Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 5.0/5

Valdeirton V. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Me hospedar nesse Hotel proporcionado pela Cia. no qual eu presto serviços, só me faz acreditar que negócios e valorização profissional devem andar sempre de mãos dadas.

Prezado Sr. V. Agradecemos imensamente por suas palavras gentis e pela avaliação positiva. É gratificante saber que a sua hospedagem foi confortável e que nossa equipe atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência agradável. Atenciosamente, Vitor Pereira Gerente de Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 3.5/5

Roman E. C. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Check in demorado, mesmo sendo membro All Accor platinum, não tinha o check in prioritario, mesmo ligando na recepção, foi informado que não estava disponível

Prezado Sr. L. Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre muito positivo receber impressões de nossos hóspedes. Sobre o check-in, nosso objetivo por certo é que o encantamento se inicie na chegada e por isso, estamos revisando alguns processos para melhorar essa experiência. Pedimos desculpas novamente e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Cordialmente, Vitor Pereira Gerente de Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 4.0/5

Frederico V. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência! A parte do buffet é impecável! Um dos melhores que já experimentei! As melhorias precisam ser feitas nos quartos e elevador! O hotel é incrível! Os funcionários são extremamente atenciosos!

Prezado Sr. V. Agradecemos por reservar um momento para nos trazer suas percepções referente a sua experiência no Hotel Jequitimar Guarujá by Accor. O feedback de nossos clientes é muito importante para nós. Compartilharei seus comentários com nossas equipes de Manutenção. Uma das prioridades destes setores, e do Hotel como todo, é o constante desenvolvimento. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para vivenciar novos momentos em nosso resort. Atenciosamente, Vitor Pereira Gerente de Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 4.0/5

Douglas C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Vcs precisam melhorar a questão da persiana do banheiro entra ano e sai ano não colocam interna

Prezado Sr. C. Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua experiência no Hotel Jequitimar Guarujá. Lamentamos que alguns aspectos de sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Agradecemos especialmente por compartilhar suas observações sobre a persiana do banheiro e sobre o preparo e o tempo de espera da tapioca e do omelete. Levaremos suas sugestões e apontamentos para nossa reunião operacional, para que possamos avaliar os pontos mencionados e trabalhar em melhorias junto às equipes responsáveis. Seu feedback é muito importante para nós e contribui para o aprimoramento contínuo de nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente Cordialmente, Vitor Pereira Gerente de Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 5.0/5

Nathan B. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Duas coisas que aconteceram que acho que precisa revisar, exaustour ter pelo menos 2 no banheiro, e dar uma olhada nas madeiras sou bem sensivel a cheiro de mofo, pode ser que nas madeiras com a maresia tenha atras das madeiras, pq tive que deitar de cabeça para o pé para conseguir dor

Prezado Sr. S. Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre muito positivo receber impressões de nossos hóspedes. Encaminharemos seus comentários às equipes responsáveis para que possam avaliar cuidadosamente os pontos mencionados e verificar as condições de manutenção do apartamento. Nosso objetivo é proporcionar cada vez mais conforto e bem-estar aos nossos hóspedes, e feedbacks como o seu nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma experiência ainda mais agradável. Cordialmente, Vitor Pereira Gerente de Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 2.5/5

Jairo T. Casais - Comentários confirmados de ALL

Preliminarmente, faço questão de atribuir a mais alta nota ao atendimento prestado em todas as áreas do Resort. Destaco, em especial, a recepção na chegada, os manobristas e a equipe responsável pelo check-in, bem como os funcionários do restaurante Les Èpices, especialmente o Sr. Márcio, gerente, e a Sra. Tayna, garçonete. Pessoas extraordinárias, extremamente atenciosas e que fizeram a diferença durante a estadia. Estive hospedado por 4 dias e 3 noites. A escolha do Resort tinha um significado especial, pois se tratava de um dos “sonhos” da minha esposa, especialmente pela memória e pela história associadas ao Sr. Abravanel. Justamente por isso, a expectativa era elevada. Infelizmente, a experiência ficou muito aquém do que se espera de um Resort dessa categoria e, principalmente, do valor pago pela hospedagem. Pontos positivos: o hall de entrada é apresentável; o café da manhã é excelente, especialmente pela vista para o mar; a piscina da área externa é muito agradável; e, sem dúvida, o privilégio de estar literalmente pé na areia é um diferencial. Entretanto, os aspectos positivos acabaram sendo ofuscados por diversas questões relacionadas às instalações e à conservação do quarto e das áreas comuns. Ao entrar no quarto, havia forte cheiro de mofo, ou, eventualmente, odor decorrente da própria mobília, que aparentava ser antiga. As vidraças estavam encardidas; faltava um criado-mudo ao lado direito da cama; não havia tomadas próximas à cama; e a cortina da sacada apresentava sinais de desgaste e estava desfiada. O chuveiro apresentava jatos entupidos e desalinhados, prejudicando o banho. Além disso, os perfis que contornam o box estavam soltos, situação que, além de transmitir falta de manutenção, poderia até ocasionar um acidente. Na piscina do terceiro andar, havia diversas pastilhas soltas, acumuladas em um canto, além de outras que continuavam se desprendendo. Para completar, minha esposa encontrou um pedaço de pano sujo no interior da piscina, situação bastante desagradável e incompatível com o padrão que esperávamos. Não se trata, portanto, de uma simples questão estética. São detalhes de conservação, manutenção e cuidado que, somados, acabam comprometendo significativamente a experiência. Considerando o valor pago e a reputação que o Jequitimar possui, esperava encontrar instalações condizentes com essa proposta. Ainda assim, gostaria de ter a oportunidade de retornar e conhecer um quarto de frente para o mar, na expectativa de que uma nova experiência possa superar esta primeira impressão e me permita compreender plenamente o conceito e o padrão que fizeram o nome do Resort ser tão reconhecido. Em síntese: o atendimento foi excepcional; a localização, privilegiada; mas as instalações que encontrei ficaram muito aquém da expectativa criada pelo preço pago e pelo nome do Resort.

Nota clientes Avis 3.5/5

Fernanda A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Me hospedei em um evento pela empresa 10 anos atras e o hotel era ótimo perfeito, mas retornei 10 anos depois e sinto que ele não se atualizou, reforma dos banheiros, quartos e até sala de eventos com cheiro de mofo

Prezada Sra. A. Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre muito positivo receber impressões de nossos hóspedes. Temos ciência dos pontos a serem trabalhados, em vista do desgaste natural das áreas e apartamentos por conta da proximidade com o mar. Já estamos realizando revitalizações para melhoria das dependências. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Vitor Pereira Gerente de Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 5.0/5

Patricia L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tive uma ótima experiencia durante minha estadia. Mesmo participando de um grupo em "convenção", o nível de atendimento foi extremamente diferenciado. Gostaria de registrar meu agradecimento e reconhecimento a toda a equipe do hotel, que nos recebeu com muito profissionalismo, atenção e cordialidade em todos os momentos. As acomodações eram impecáveis, confortáveis e muito bem cuidadas, proporcionando uma estadia extremamente agradável. Além disso, a gastronomia foi um espetáculo à parte. Cada refeição foi uma experiência memorável, com pratos deliciosos, muito bem preparados e apresentados. A comida estava simplesmente divina! O restaurante conseguiu atender o evento sem nenhuma dificuldade, sem longas filas, com atenção dos garçons. Excepcional!

Prezada Sra. L. Agradecemos imensamente por suas palavras gentis e pela avaliação positiva. É gratificante saber que a sua hospedagem foi confortável e que nossa equipe atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma experiência agradável. Atenciosamente, Vitor Pereira Gerente de Operações Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 4.0/5

Jade N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Viagem a trabalho, acomodações confortáveis, banheiro espaçoso. A janela no banheiro que da para ver do quarto não faz muito sentido e tira privacidade, mas da para resolver fechando a persiana. O lenço acima das camas não é elegante. O cardápio de almoço e jantar é enxuto, sem muitas opções, mas saboroso.

Prezada Sra. N., Agradecemos por reservar um momento para nos trazer suas percepções referente a sua experiência no Hotel Jequitimar Guarujá by Accor. O feedback de nossos clientes é muito importante para nós. Compartilharei seus comentários e com nossas equipes. Uma das prioridades do Hotel como todo, é o constante desenvolvimento. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para vivenciar novos momentos em nosso resort. Atenciosamente, Luciano Rocha Gerente Geral Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 3.5/5

Waldir T. C. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito confortável, suíte espaçosa e cama perfeita, piscina maravilhosa, café da manhã muito bom, nas refeições as saladas e sobremesas muito fartas e variadas, somente as refeições quentes estavam bagunçadas e frias. Check in demorado. Check aut perfeito. Senti falta de música ao vivo ou animação a noite, principalmente no sábado.

Prezado Sr. S. Agradecemos imensamente pelo seu feedback sobre sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre um prazer receber impressões positivas e saber que apreciou o conforto da suíte, a qualidade da cama, nossa piscina e o café da manhã. Sobre o check-in, nosso objetivo por certo é que o encantamento se inicie na chegada e por isso, estamos revisando alguns processos para melhorar essa experiência. Agradecemos também por compartilhar suas observações sobre as refeições. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes responsáveis. Tenho certeza de que seu feedback servirá como um importante encorajamento para continuarmos aprimorando a qualidade de nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos agradáveis. Atenciosamente, Luciano Rocha Gerente Geral Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana P. R. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo excelente, local, atendimento, muito melhor do que previa 👏👏👏👏

Prezada Sra. S. Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu servirá como um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos agradáveis. Atenciosamente, Luciano Rocha Gerente Geral Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 4.0/5

Fabio T. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel com atividades para crianças, só achei estranho não haver controle da entrada e saída das crianças como em outros hotéis. Também mudam os horários sem aviso nem na porta da sala … exemplo, sala gamer tava previsto intervalo das 18 as 19h então chegamos pouco após as 19h e tava fechado … depois nos informamos q tinha mudado intervalo pra mais tarde e mais longo ….. mas podiam ter colocado informação na porta! Também acho q poderiam fazer mais atividades externas quando com tempo bom …. Ficam muito tempo dentro de salas …

Prezado Sr. T. Boa tarde! Apreciamos imensamente que tenha avaliado sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre muito positivo receber impressões de nossos hóspedes. Agradecemos também por suas observações e sugestões. Compartilharemos seu relato com nossa equipe de Lazer para reforçarmos a comunicação e garantirmos que eventuais mudanças na programação sejam informadas de forma clara e antecipada aos hóspedes. Seu feedback é muito importante para nós e contribui diretamente para o aprimoramento de nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda mais agradável. Atenciosamente, Luciano Rocha Gerente de Hotel Hotel Jequitimar Guarujá

Nota clientes Avis 4.0/5

Serena M. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

gostamos muito das refeicoes, apresentação dos pratos , variedades e sabores

Prezada Sra. R., Agradecemos por reservar um momento para avaliar sua experiência em nosso hotel. O feedback de nossos clientes é muito importante para nós. Gostaríamos de informa-lá que possuímos um plano de investimento nos elevadores para realização ainda este ano. No entanto, asseguramos que são realizadas as manutenções preventivas periódicamente, mas compartilharemos suas percepções com a empresa responsável para redobrar a atenção nas vistorias. Ficamos felizes em receber seus elogios sobre nossas refeições. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Luciano Rocha Gerente Geral Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcello E. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O restaurante não comporta a demanda no café da manhã e era um final de semana comum, fora de temporada ou feriado. Sem a mínima organização de uma fila para acomodar os hóspedes por ordem de chegada. Apenas 1 elevador funcionando a maior parte do final de semana, um hospital indicado para famílias, com inúmeros bebês e carrinhos, a fila era inevitável.

Prezado Sr. E. Boa tarde! Apreciamos imensamente que tenha avaliado sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre muito positivo receber impressões de nossos hóspedes. Compartilharemos seu relato à respeito do café do manhã com nossa equipe de Alimentos & Bebidas, para que possamos revisar os processos e buscar melhorias no atendimento durante os períodos de maior movimento. Pedimos também sinceras desculpas pela falha na arrumação do apartamento. Compartilharemos seu apontamento com nossa equipe de Governança para reforçarmos os procedimentos e evitarmos que situações semelhantes voltem a ocorrer. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos ter a oportunidade de melhor servi-lo no futuro. Atenciosamente, Luciano Rocha Gerente de Hotel Hotel Jequitimar Guarujá

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 310 comentários 9/10 Localização
  • 941 comentários 6.9/10 Quarto
  • 1.747 comentários 8.2/10 Serviço
  • 21 comentários 4.3/10 Internet
  • 1.015 comentários 6.9/10 Comida
  • 613 comentários 7.3/10 Comodidades
  • 366 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 306 comentários 7.3/10 Atmosfera

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