Hotel Jequitimar Guarujá 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 3.826 comentários

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Av Marjori da Silva Prado 1100, Praia de Pernambuco, 11444000 GUARUJA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Delicie-se com uma feijoada aos sábados, num restaurante com vista para a Ilha Mar Casado

  • Área de bar com happy hour num ambiente moderno e sofisticado

  • Parque de estacionamento com 500 lugares e estacionamento com funcionário no local

  • Hotel em Guarujá com piscina e área de bar. Vista para a Praia de Pernambuco

  • Amplo centro de convenções interior e exterior, com 6000 m²

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Localização do hotel

Hotel Jequitimar Guarujá

Av Marjori da Silva Prado 1100, Praia de Pernambuco
11444000 GUARUJA
Brasil

GPS:-23.96895, -46.18655

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  3.826 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Lilian B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Já fomos várias vezes e essa foi a menos satisfatória. A comida sem criatividade e diversidade. Todo dia em todas as refeições, repetitiva e sem variedade. Carne, massa, que variava da espécie mas sempre feita da mesma maneira. Toda refeição tinha batata, mas sempre mau cozida. Arroz e feijão, sempre feito do mesmo jeito, todos os dias. Pães iguais, iogurtes só tinha com açucar ou sem lactose e com adoçante, nunca natural. Nenhum entretenimento. Manutenção pecaria, chuveiro que saia água por todos os lados. Qdo chegamos, o chao do quarto estava sujo. Impossível andar descalço. Não reposição dos produtos de higiene. Problemas no sinal da TV, obrigando-nos a marcar horário para conserto. Sem lençol de cima da cama e qdo solicitamos o reparo, entregaram um lençol para que nós fizéssemos a cama!! Falta de cobertor, tendo que solicitar. Manteiga estragada no café da manhã.

Prezada Sra. B. Boa tarde! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Hotel Jequitimar Guarujá. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Em nosso Hotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso, encaminharemos as observações feitas às áreas envolvidas, especialmente Alimentos & Bebidas, Governança e Manutenção. Uma das prioridades desses setores e do Hotel como todo é o constante desenvolvimento. Reforçaremos as reorientações junto às equipes para que possamos aprimorar nossos processos e evitar recorrências. Gostaríamos também de esclarecer que situações como a relatada em relação à manteiga não fazem parte de nossa rotina, e pedimos desculpas pelo ocorrido. Esteja certa de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com os problemas e prevenir futuras ocorrências. Pedimos desculpas novamente pelos inconvenientes e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la no futuro. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Hotel Jequitimar Guarujá

Nota clientes Avis 4.5/5

Fausto D. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O hotel é excelente frequento desde sua inauguração porém desta vez senti por redução de funcionários uma pena pois sempre foi o diferencial do hotel espero que revejam esse problema fui informado que mudaram a gerência do hotel talvez vale avisar a nova gerência que tem coisas que em um hotel de 4 para 5 estrelas não podem mudar ou reduzir

Nota clientes Avis 3.5/5

Guita Z. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Vamos todo ano em familia e apreciamos muito mas esse ano achamos o serviço ruim… serviço de limpeza e nos restaurantes a desejar para um hotel como o Jequitimar

Prezada Sra. S. Bom dia! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Hotel Jequitimar Guarujá. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Após receber sua avaliação, compartilhei as observações feitas com as equipes envolvidas para que possam trabalhar na prevenção de futuras ocorrências. Agradecemos sua atenção e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Hotel Jequitimar Guarujá

Nota clientes Avis 5.0/5

Cesar A. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estrutura ótima, fácil acesso e segurança para praia. Minha única consideração é o ar condicionado dos quartos que é muito barulhento.

Prezado Sr. S. Bom dia! Apreciamos imensamente que tenha avaliado sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre muito positivo receber impressões de nossos hóspedes. Compartilharei seus comentários com nossa equipe de Manutenção. Uma das prioridades deste setor, e do Hotel como todo, é o constante desenvolvimento. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos poder continuar contando com sua confiança. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Hotel Jequitimar Guarujá

Nota clientes Avis 4.0/5

Eva Z. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Deixou a desejar o serviço de arrumação dos quartos e a manutenção geral do Hotel

Prezada Sra. Z. Bom dia! Apreciamos imensamente que tenha avaliado sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre muito positivo receber impressões de nossos hóspedes. Compartilharei seus comentários com nossa equipe de Manutenção e Governança. Uma das prioridades desses setores, e do Hotel como todo, é o constante desenvolvimento. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos poder continuar contando com sua confiança. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Hotel Jequitimar Guarujá

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  • 301 comentários 8.9/10 Localização
  • 923 comentários 6.9/10 Quarto
  • 1.703 comentários 8/10 Serviço
  • 19 comentários 3.8/10 Internet
  • 1.012 comentários 6.8/10 Comida
  • 608 comentários 7.1/10 Comodidades
  • 356 comentários 6.2/10 Limpeza
  • 301 comentários 7.4/10 Atmosfera

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