Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar 5 estrelas

Excelente

Suíte extremamente confortável e limpa. Vista maravilhosa para a praia, hotel tranquilo e organizado.

Foi a primeira vez que fiquei hospedada neste hotel. Por estara participando de um evento da empresa promovido lá, senti um distanciamento e pouca empatia por parte dos funcionários.

mto boa, so não gostei porque nao conseguiram emitir a NF de consumo

Apesar de ter sido um curto período, os funcionários são super cordiais, o restaurante é excelente e a estrutura realmente muito boa.

Foi muito bom em todos os períodos, ótimo atendimento e estrutura.

Tudo estava ótimo, apenas o check in e check out para empresas foi mal feito, pois ficamos muito tempo na fila. Talvez um número maior de atendentes ou outra metodologia de check in e check out, nos faria esperar menos, não ficaríamos em pé na fila e poderíamos desfrutar de outras atividades durante este período. O banheiro do Cafpe de La Music também precisa ser arrumado, um cheiro de esgoto e fossa, insuportáveis. No geral, tudo muito bom.

Quartos, estrutura e alimentação muito boa.

Tive uma experiência ruim com atendimento de garçom no café da manhã do domingo. Me impediu de me sentar à mesa pois estava "trazendo um pessoal". O sistema de marcação de pedidos nos bares é muito inseguro. Tinha algumas marcações indevidas em nosso quarto.

Um lugar muito agradável e ótimo para recarregar as energias junto com a equipe.

gostei do passeio, instalações, restaurante, areas e lazer, apenas um quanto confuso quanto a questão alimentação,não entendi porque tive que pagar o almoço no primeiro dia de hospedagem, se contratei meia pensão.

No café da manhã há o inconveniente de, ao sair da mesa para me servir, o prato, xícara e talheres em uso são retirados imediatamente pelos garçons, obrigando o hóspede a repetir a busca dos alimentos. Comuniquei tal fato ao gerente do restaurante, que, com energia e " determinação" , me informou que é norma do serviço e ponto final ! Outro inconveniente restou em, ao solicitar antecipadamente o extrato da conta da hospedagem, a recepcionista entender que eu estava encerrando a diária. Em ato contínuo, o serviço de governança retirou tudo do quarto, roupas de cama, toalhas, desmembrou camas e deixou tudo revirado antes mesmo do check out. Falta de comunicação ? organização ?

Ja estive no hotel com meu marido e filho no ano passado. Por ocasiao de meu aniversario, voltei esse anopara um dia, junto com minha irma. Fiquei desapontada, por varios motivos> 1 A banheira da varanda externa estava suja e com resto de agua...suja. 2 O ar condicionado nao funcionou a noite toda, por falta de indicacao no interruptor *como disse a recepcionista> Desenho de Floco de Neve. 3 O funcionario da manutencao do ar ainda tirou uma barata morta do quarto. 4 Filas no check in e check out. Ficar quase 1 hora de pe aguardando poucas pessoas na fila. Fico imaginado em vespera de feriado. Lentidao dos funcionarios ou do sistema empregado. A minha reserva mesmo deu muito trabalho, isso porque ja estava pago ha um mes. Absurdo. Os outros servicos estavam de acordo com o esperado de um hotel denominado 5 estrelas.

Boa tarde, Fui pela segunda vez ao hotel e dessa vez algumas coisas não foram tão agradáveis. A começar pelo chuveiro do quarto que não funcionava e tivemos que tomar banho com a ducha. O horário de abertura do restaurante aos finais de semana para uma hora mais tarde nos atrapalhou bastante, pois temos uma filha de 2 anos que tira sua soneca por volta do meio dia, hoario que daoutra vez pude me revezar com marido e almoçar mais cedo. A espera no restaurante para o cafe da manha, sendo que haviam varias mesas desocupadas, porem sem arrumação ainda E por fim, o horario de inicio das refeições no KIDS CLUB a partir das 11.30. Tinham várias mães aguardando desde as 11h , horario em que muitos bebes já estao habituados a almocar. é muito tarde para muitas crianças que almoçam as 11h

Poucas opiniões no almoço, café da manhã e jantar