Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar 5 estrelas

Foi, realmente, uma semana esplendida, o tempo ajudou, pois chuva só à noite, sol, calor e um atendimento primoroso.

Excelente hotel e serviços. Praia ótima!

Apesar da pandemia e dos cuidados necessários, deu para aproveitarmos bastante.

Acomodação boa porém ar não funcionava direto

já fomos diversas vezes, num geral, é sempre uma ótima experiência. gostaria de sugerir algumas adequações: 1) Colocar uma rede ou mobilia mais confortável na varanda 2) Nesses momentos de pandemia, o lounge (bar) fica muito cheio a noite... poderiam abrir o Mar casado ou colocar + mesas externas, para evitar aglomeração 3) O horário do kids poderia ser mais amplo em épocas de férias... há pausa de 2:30 horas para almoço, há pausa de 1:30 para jantar... e termina as 22 hrs... Muito legal incluirem refeições no kids, sem acréscimo de preço!

Excelente experiência, porém sugiro repensar na configuração do quarto, onde a maioria dos casais tem 2 filhos, o quarto é enorme e a chaze não tem muita utilizade, acredito que se tivessem a opção para 1 cama de casal e 2 de solteiro, atraíriam mais as famílias com 2 filhos, que se tiver que se hospedar aí, dependendo da idade das crianças tem que fechar 2 quartos, o que fica bem inviável comparado a outros resorts do mesmo nível.

Foi a segunda vez no hotel e gostamos mtoooo.... mas vou deixar algumas observações!!! Fui com criança pequena e o restaurante kids no jantar ficava mtooooo cheio... um dos dias alguém tinha passado um pano com um produto no chão e estava molhado ainda... virou uma bagunça tudo sujo e escorregando... Outro ponto é que poderia ter outras opções de pratos no bar no hotel.... as vezes não queremos jantar em restaurantes e achei que fica restrito o cardápio!!! Do restante foi excelente..... qdo precisei fui prontamente atendida, funcionária simpáticos ... valeu

Já estive no hotel em outra oportunidade e assim a comparação é inevitável. Desta vez, a equipe parecia não estar treinada (perdidos, não atendiam os pedidos, ficamos esperando várias vezes sem retorno, copos e talheres jogados na mesa nas refeições...) Lençol com cheiro forte (fedido) e o Kids Club umas lástima, era nojento entrar lá, não cabia todos e sem controle na porta, chão molhado, melado e vi vários escorregarem, qualidade bem duvidosa. A exceção do serviço de praia que estava muito bom!

achei as refeicoes muito repetitivas e sem tempero...todos os dias o almoco era praticame te o mesmo....principalmente do kids club...pelo preco alto que pagamos, as refeicoes poderiam ser melhorese sem fila na hora de servir

Desgastante. Um sufoco pra usar o room service. Demorei 48 horas pra conseguir pedir água pro meu quarto. Na piscina músicas de cunho sexual tocando em Volume acima do cabível . Extrato da conta final com zero transparência. Não consegui conferir meus gastos.

Passamos a primeira semana de janeiro/21 no hotel e tivemos uma excelente experiência! Foi a primeira vez e pretendemos retornar! A infra estrutura do hotel , a alimentação e o atendimento dos funcionários são impecáveis!

O hotel é sempre ótimo. A comida poderia estar um pouco melhor, mas nada que comprometa.

Adoro esse hotel é magnífico

O Lugar e o hotel são lindos, bem localizado, praia limpa, os funcionários bem educados O único ponto que fiquei incomodada foi com as cadeiras na praia que depois de um certo horário começam a colocar na frente as pessoas que chegaram mais tarde deixando com pouco distanciamento.

O hotel é muito bom. Bom atendimento, limpo, piscina e serviço de praia adequados. Os funcionários são atenciosos e prestativos. O único ponto negativo, já mencionado em estadia anterior, é o tempo de check-in. Enviaram formulários para preenchermos e devolvemos por e-mail. Mesmo assim ficamos cerca de uma hora na fila pra fazer o check-in. O check-out é facílimo.