Mercure Rio Boutique Copacabana 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.222 comentários

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Avenida Atlântica, 2554, 2554, Copacabana, 22041001 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel à beira-mar com vista para o mar

  • A 25 minutos de carro do Cristo Redentor

  • 20 minutos de carro até ao Pão de Açúcar

  • A 9 minutos a pé da estação de metro Siqueira Campos

  • 15 minutos de carro até ao Aeroporto do Rio de Janeiro, Santos Dumont

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Quarto 1

Localização do hotel

Mercure Rio Boutique Copacabana

Avenida Atlântica, 2554, 2554, Copacabana
22041001 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.97176, -43.18558

Telefone
Fax +55 21 3545-5100

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANT

O restaurante tem duas áreas para refeições: um encantador terraço ao ar livre com vista para o passadiço da praia de Copacabana e um espaço interior acolhedor e elegantemente decorado.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.222 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Mayer S. M. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Nota clientes Avis 5.0/5

Fabio Y. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Nota clientes Avis 1.5/5

Nelson V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Conforme conversamos no momento de seu check-out, lamentamos o transtorno enfrentado ao tentar utilizar seus pontos ALL como forma de pagamento. Na ocasião, orientamos que o senhor entrasse em contato com o Customer Care do programa ALL, uma vez que este é o canal responsável pela administração das contas dos participantes. Infelizmente, o hotel não possui acesso ou autonomia para verificar, reativar ou realizar qualquer alteração em contas suspensas. Ainda assim, nossa equipe prestou todo o suporte possível, inclusive fornecendo imagens e registros que comprovam as tentativas de utilização dos pontos, que foram recusadas pelo próprio sistema do programa. Além disso, informamos que permaneceríamos totalmente à disposição para auxiliá-lo caso a conta fosse regularizada posteriormente, inclusive realizando o cancelamento da cobrança em cartão para efetuar o débito dos pontos, quando tecnicamente viável. Por esse motivo, lamentamos que o hotel tenha sido penalizado com uma avaliação negativa por uma situação que foge completamente à nossa governança. Essa pontuação impacta diretamente os colaboradores que se empenharam em ajudá-lo durante toda a sua estadia e que continuam à disposição para prestar qualquer suporte necessário. Esperamos que sua situação junto ao programa ALL seja solucionada em breve e permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Nota clientes Avis 5.0/5

Adirlei P. D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Nota clientes Avis 4.0/5

Miguel M. F. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Mercure Rio Boutique Hotel Copacabana

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 612 comentários 9.7/10 Localização
  • 860 comentários 5.6/10 Quarto
  • 912 comentários 8.4/10 Serviço
  • 25 comentários 6.3/10 Internet
  • 474 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 440 comentários 3.5/10 Conforto
  • 309 comentários 4.8/10 Limpeza
  • 201 comentários 7.9/10 Atmosfera

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