Mercure Santiago Centro 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.554 comentários

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melhor preço
Mercure Santiago Centro - Image 1
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Mercure Santiago Centro - Image 4
Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro, 8330066 SANTIAGO, Chile

Descrição

Extras do hotel

  • Localização exclusiva no centro de Santiago

  • Oferecemos um vasto leque de opções de entretenimento:

  • Não cobramos taxas adicionais para crianças com idade inferior a 12 anos

  • O Mercure Santiago Centro poupa tempo devido à sua conveniente localização

  • Permitidos animais de estimação! São permitidos animais de estimação até 10 kg.

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Clássico com 1 cama dupla

Foto de - Quarto Clássico com 1 cama dupla

Quarto Classic de 22 m² com 1 cama dupla, não-fumadores, minibar, cofre, TV, WIFI, telefone, ar condicionado, kit de café com chaleira, comodidades (champô, condicionador, sabonete líquido).

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Frigorífico
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 3 pessoa no máximo
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
  • Espaço acessível
Ver disponibilidades

Quarto Superior com 2 camas tamanho queen, TV 32", minibar, Cafe Express, e garrafa de água grátis. Casa de banho com chuveiro, secador de cabelo, cofre, Wi-Fi grátis.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Frigorífico
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado
  • Suite Box

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto Superior com vista da cidade, cama Queen, TV de 32", minibar, café expresso e garrafa de água grátis. Casa de banho com chuveiro, secador de cabelo, cofre, Wi-Fi grátis.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Frigorífico
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado
  • Suite Box

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Suíte com vista Cerro Santa Lucia e Biblioteca Nacional, cama queen e quarto com sofá-cama, secretária, sala de jantar, Smart TV 42", minibar, café expresso e garrafa água grátis. Casa de banho com chuveiro, secador de cabelo, cofre, Wi-Fi grátis.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 54 m² / 581 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Frigorífico
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Voice mail

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado
  • Suite Box

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure Santiago Centro

Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro
8330066 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.442807, -70.645634

Telefone
Fax +56 2 2595 6600
Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento
  • SCL Custo adicional

Acessibilidade

Hotel com acesso para cadeira de rodas

No hotel

Informações do hotel

  • 142 quartos
  • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
  • 17 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-out expresso

Catering

Um Restaurante

2 Bares

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete

Business

16 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service

Bem-estar

OUTDOOR SWIMMING POOL

  • Exterior
  • No local
  • Perto da propriedade
  • Estacionamento interior
  • Público
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia

  • Preço do estacionamento: 9200 CLP 9200 CLP Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Segurança

  • Aspersor
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação
  • Estacionamento vigiado

Acessibilidade

  • Estacionamento acessível

AMARANTO

Foto de - AMARANTO

A melhor alternativa para provar vários sabores locais num ambiente acolhedor e exclusivo. No centro da cidade, deixe-nos guiá-lo numa viagem de cultura e património

Tipo de cozinha
Internacional
Chefe
Roberto Salas
Capacidade
45
Acessibilidade
Serviço acessível
Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro, 8330066 Santiago, Chile
Telefone +56 2 2595 6708

Preço médio do menu: 25000 CLP 25000 CLP

Brunch Details

  • prato de brunch

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Terraço
  • Vista excecional
  • Refeições para levar

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu vegetariano

A melhor alternativa para provar vários sabores locais num ambiente acolhedor e exclusivo. No centro da cidade, deixe-nos guiá-lo numa viagem de cultura e património

NIMBUS

Foto de - NIMBUS

Situado no terraço, com agradável música de fundo, vistas panorâmicas para o centro da cidade e um menu especial de bebidas e petiscos.

Tipo de bar
BAR DE SNACKS JUNTO À PISCINA
Capacidade
40
Acessibilidade
Serviço acessível
Telefone +56 2 2595 6622

Outras informações

Benefícios

  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais permitidos
  • Área para fumadores
  • Terraço

Pagamento

  • Cash

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Situado no terraço, com agradável música de fundo, vistas panorâmicas para o centro da cidade e um menu especial de bebidas e petiscos.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  1.554 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Nadia V. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 1.5/5

Nuno M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 5.0/5

Ivan S. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiza H. A. X. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 5.0/5

Juliane C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 1.5/5

Nuno M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A minha experiência neste hotel ficou muito aquém do expectável para uma unidade anunciada e comercializada como hotel de 4 estrelas, sobretudo estando integrada no Grupo Accor. À chegada, fui confrontado com uma situação extremamente grave: o quarto que me tinha sido atribuído foi entregue a outro hóspede e foi-me disponibilizada a chave desse mesmo quarto. Como consequência, tentei entrar num quarto já ocupado, situação que configura uma evidente falha de segurança, privacidade e controlo operacional. Trata-se de um erro inaceitável em qualquer estabelecimento hoteleiro e absolutamente inadmissível numa unidade desta categoria. Embora a receção tenha posteriormente corrigido a situação e atribuído outro quarto, este não se encontrava na mesma localização nem apresentava as mesmas características do inicialmente reservado. Mais grave ainda, apesar do transtorno causado por uma falha imputável exclusivamente ao hotel, não foi efetuado qualquer gesto de compensação. Sendo cliente frequente do programa ALL – Accor Live Limitless, seria não apenas expectável, mas elementar, que o hotel tivesse procurado reparar os inconvenientes causados através da atribuição de um upgrade de quarto ou de outra forma de compensação adequada. A ausência de qualquer iniciativa nesse sentido demonstra uma preocupante falta de consideração pela fidelização e lealdade dos seus clientes. A qualidade da limpeza e manutenção do quarto atribuído revelou-se igualmente insuficiente e incompatível com os padrões que os hóspedes legitimamente esperam de um hotel desta categoria. Esta situação foi comunicada à receção, mas evidencia a necessidade de uma revisão profunda dos procedimentos de housekeeping. Para além disso, durante a estadia solicitei à receção a disponibilização de um ferro de engomar, tendo-me sido garantido que o mesmo seria entregue no prazo máximo de uma hora. Contudo, o pedido nunca foi satisfeito e, mais grave ainda, não foi facultada qualquer informação posterior, justificação ou pedido de desculpas. O incumprimento de um compromisso assumido pela equipa, aliado à ausência total de comunicação com o hóspede, é revelador de um nível de serviço claramente insuficiente e incompatível com os padrões que se esperam de uma unidade de 4 estrelas. O pequeno-almoço constituiu outra desilusão. A oferta disponível era limitada, com pouca variedade e uma qualidade global apenas mediana. A experiência proporcionada encontra-se mais próxima daquilo que seria expectável num hotel de 3 estrelas do que numa unidade de 4 estrelas, reforçando a perceção de que os padrões de qualidade praticados pelo hotel estão aquém da classificação que ostenta. É igualmente difícil compreender a política que impede o débito das despesas do restaurante na conta do quarto, obrigando os hóspedes a proceder ao pagamento imediato de cada consumo. Esta prática é desajustada, pouco conveniente e contrária aos níveis de serviço normalmente associados a hotéis desta categoria. Em suma, a sucessão de falhas verificadas durante a estadia, desde os problemas de segurança ocorridos no check-in, passando pela ausência de qualquer medida compensatória, pela qualidade insuficiente da limpeza, pelo incumprimento de pedidos básicos dos hóspedes, pela fraca oferta de pequeno-almoço e pelas limitações operacionais impostas aos clientes, leva-me a concluir que este hotel se encontra significativamente abaixo dos padrões que deveriam caracterizar uma unidade de 4 estrelas do Grupo Accor. A experiência foi profundamente dececionante e não corresponde, de forma alguma, à qualidade que a marca procura transmitir nem às expectativas legítimas dos seus clientes fidelizados.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 5.0/5

Ivan S. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel localizado no centro de Santiago, ao lado da estação de metrô Santa Lucía, o que facilita em muito o deslocamento por Santiago. Funcionários atenciosos. Quartos confortáveis. Bom café da manhã. Restaurante com boas opções (e muito deliciosas opções).

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiza H. A. X. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo correu muito bem

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 5.0/5

Juliane C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

ótima experiencia, conforto e educação dos funcionários.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 4.5/5

Eliane S. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, com cômodos bem confortáveis, manutenção em dias.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 4.5/5

Cecilia S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Adorei a estadia, serviço impecável. Só achei o colchão mole e antigo. O banheiro tinhas alguns reparos no box pra fazer. No mais o quarto era ótimo, café delicioso. Atendentes super educados e prestativos.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 5.0/5

Joao P. M. F. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito boa!

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 3.5/5

Paulo V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Wi-Fi não funciona, aquecimento do quarto não aquece

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 5.0/5

Daniele F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito !! Bem localizado, super prestativos e café da manhã bem servido, quartos grandes e bem confortáveis ! Adoramos !! Mercure nunca falha !!

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 4.0/5

Diego V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel bom, com café completo, com bastante opção. Wifi decha a desejar, com conexão instável e lenta.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 1.5/5

Miriam L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A única coisa boa da estadia foi o café da manhã!

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 4.0/5

Roberto M. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bom quarto, ótimo café da manhã. A descarga do vaso sanitário as vezes ficava disparada mas nao era um problema mas deve gastar mais agua. Achamos o quarto um pouco escuro mas no geral foi bom. Colchão de casal balança muito quando nos mexemos. Gostamos da estadia.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 5.0/5

Lucas A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos, quarto ótimo, ótima cama, chuveiro maravilhoso, café da manhã muito bem variado, atendeu perfeitamente ao que procurávamos. Super próximo do metrô, recomendo a todos :)

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 4.5/5

Miriam S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

FUNCIONARIOS MUITO SIMPATICOS E ATENCIOSOS

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 2.0/5

Antonio S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Os funcionários não sabiam como acertar a cobrança via pontos. Sempre que solicitava algo pediam para esperar. Café da manhã muito simples. Perguntei a funcionária se tinha café Espresso no café ele disse que só se pagasse e buscar na recepção.,

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose G. D. S. N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Café maravilhoso. Excelentes funcionários

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 2.0/5

Tarik D. F. R. A. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estacionamento D. difícil localização, atendimento da recepção ruim, pouco atenciosa, café da manhã extremamente simples para um Mercure, despreparados para o suporte com o uso D. pontos. Extremamente não recomendado.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance D. reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a D. muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 5.0/5

Ewerton P. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado para quem deseja explorar o centro histórico, Excelente atendimento e cordialidade, instalações extremamente confortáveis e aconchegante, café da manhã e serviço de quarto ótimos

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

Nota clientes Avis 4.0/5

Bruno P. D. B. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito boa experiência. Só precisa ter mais cuidado quando for sair após o horário comercial.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipo Hotel Mercure

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  • 968 comentários 8.4/10 Localização
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  • 48 comentários 5.2/10 Internet
  • 591 comentários 6.8/10 Pequeno-almoço
  • 380 comentários 6/10 Limpeza

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