Mercure Santiago Centro 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.363 comentários

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Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro, 8330066 SANTIAGO, Chile

Descrição

Extras do hotel

  • Localização exclusiva no centro de Santiago

  • Oferecemos um vasto leque de opções de entretenimento:

  • Não cobramos taxas adicionais para crianças com idade inferior a 12 anos

  • O Mercure Santiago Centro poupa tempo devido à sua conveniente localização

  • Permitidos animais de estimação! São permitidos animais de estimação até 10 kg.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Santiago Centro

Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro
8330066 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.442807, -70.645634

Telefone
Fax +56 2 2595 6600

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

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A melhor alternativa para provar vários sabores locais num ambiente acolhedor e exclusivo. No centro da cidade, deixe-nos guiá-lo numa viagem de cultura e património

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.363 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Reginaldo G. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O hotel é confortável, funcionários educados e prestativos. O único incômodo foi o barulho dos outros hóspedes que dividiam o mesmo andar, aparelho de TV que é antigo e o Wi-Fi que nao é o mesmo do indicado no cartão do hotel.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Yranis Linares

Nota clientes Avis 2.5/5

Leonardo F. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado no centro de Santiago, perto do Cerro Santa Luzia e de outras partes importantes como Plaza das Armas, Cathedral e Palacio La Moneda.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Yranis Linares

Nota clientes Avis 2.0/5

Melissa V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Elevadores quebrados, café da manhã que não era reposto os itens faltantes, recepção não era solicita.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Marco Cisternas

Nota clientes Avis 1.5/5

Ali S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

ficamos com um grupo e sofremos falta de manutencao de elevador, hotel estava lotado e ficou 3 dias sem um do elevadores sem funcionar

Agradecemos por compartilhar sua experiência no Hotel Mercure. Lamentamos pelos transtornos ocasionados durante sua estadia. Gostaríamos de informar que a empresa responsável pelos elevadores estava realizando a manutenção mensal programada, o que acabou impactando temporariamente o funcionamento de um dos equipamentos em um período de alta ocupação. Reforçamos que sua observação é muito importante e seguimos trabalhando para minimizar qualquer impacto aos nossos hóspedes. Esperamos poder recebê-lo novamente para lhe proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe Hotel Mercure

Nota clientes Avis 4.0/5

Janiothomaz D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

nao gostei do restaurante, cheguei a noite as 19hs e fui jantar no rest do hotel, solicitei um ravioli de salmao, estava com a massa dura, sabor ruim e molho muito ralo/aguado, sem consistencia, o rest do hotel tem melhorar muito, para ficar bom, demorou para ser servido. Avisem ao chef , para voltar para o curso de chef, pois um simples de prato de massa ravioli ele nao consegue preparar. nota 0

Muito obrigado por compartilhar sua experiência após sua estadia no Mercure Santiago Centro. Ficamos satisfeitos em saber que você valorizou nossa localização. No entanto, lamentamos sinceramente a sua experiência no restaurante, especialmente em relação à qualidade do prato servido e ao tempo de espera. Pedimos desculpas, pois essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos hóspedes. Seus comentários já foram compartilhados com nossa equipe de cozinha para revisão e melhorias imediatas, com o objetivo de elevar a qualidade dos nossos serviços de alimentos e bebidas. Agradecemos seu feedback, pois ele é fundamental para nosso processo de melhoria contínua. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe Mercure Santiago Centro

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  • 983 comentários 8.6/10 Localização
  • 1.040 comentários 7.2/10 Quarto
  • 1.262 comentários 8/10 Serviço
  • 40 comentários 5.8/10 Internet
  • 588 comentários 6.6/10 Pequeno-almoço
  • 387 comentários 6.7/10 Limpeza

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