Mercure Santiago Centro 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.201 comentários

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Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro, 8330066 SANTIAGO, Chile

Descrição

Extras do hotel

  • Localização exclusiva no centro de Santiago

  • Oferecemos um vasto leque de opções de entretenimento:

  • Não cobramos taxas adicionais para crianças com idade inferior a 12 anos

  • O Mercure Santiago Centro poupa tempo devido à sua conveniente localização

  • Permitidos animais de estimação! São permitidos animais de estimação até 10 kg.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Santiago Centro

Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro
8330066 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.442807, -70.645634

Telefone
Fax +56 2 2595 6600

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

AMARANTO

A melhor alternativa para provar vários sabores locais num ambiente acolhedor e exclusivo. No centro da cidade, deixe-nos guiá-lo numa viagem de cultura e património

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.201 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  1.463 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Leonardo B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Como enviei por whatsapp, chegando de um passeio no dia 31, minha esposa foi assaltada, empurrada e jogada no chão junto com minha filha. Isto ocorreu já dentro da 1a porta do hotel, já que ela caiu entre a 1a porta e a 2a. Por sorte perdeu apenas um cordão e não se machucou, nem ela, nem minha filha (10 anos). Mas ambas ficaram bem assustadas e traumatizadas. Ficamos também bem decepcionados com a resposta do hotel, não houve nenhum apoio. A região é bem perigosa e o "segurança" fica sempre dentro do hotel, em vez de ficar do lado de dentro. Tentei falar com o gerente no dia 31 mesmo, me deixaram esperando por batsante tempo, para depois dizerem que nem ele nem o sub gerente estavam no hotel, me ofereceram apenas um "drink de boas vindas", o que de forma alguma era o que precisávamos. Não fomos procurados em nenhum momento depois do incidente, mesmo nosso check-out sendo apenas no dia 05/01.

Nota clientes Avis 1.5/5

Luiz S. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O atendimento ´péssimo, funcionários da recepção, restaurante, bar da piscina mal treinados, limpesa dos quartos é feita às 17:00hs, nunca colocam o numero de toalhas certo no banheiro, lamento muito ter estado neste hotel.

Nota clientes Avis 5.0/5

Geraldo M. J. Casais - Comentários confirmados de ALL

A experiência foi a melhor possibel

Prezado Geraldo M. J., Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco e pela excelente avaliação. Ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia foi marcada pela limpeza, organização e pelo atendimento da nossa equipe. Saber que sua experiência foi “a melhor possível” é uma grande satisfação para todos nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de alta qualidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Mercure Santiago Centro. Atenciosamente, Equipe Mercure Santiago Centro

Nota clientes Avis 2.5/5

Elcio Q. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estadia ruim pois banheiro tinha problema de água e entupimento além de ser velho Internet lenta com uma Tv super pequena

Agradecemos por compartilhar sua avaliação e sentimos muito que sua experiência não tenha sido satisfatória. Lamentamos sinceramente os transtornos enfrentados durante sua estadia, especialmente em relação às condições do banheiro, à qualidade da internet e às instalações do quarto. Seu feedback é muito importante para nós e já foi encaminhado à nossa equipe de manutenção e gestão para que possamos corrigir os problemas apontados e melhorar nossos serviços. Estamos trabalhando continuamente para modernizar nossas instalações e oferecer uma experiência mais confortável aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente no futuro e demonstrar as melhorias realizadas, proporcionando uma estadia muito mais agradável. Atenciosamente Equipe Mercure

Nota clientes Avis 4.0/5

Wilton B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito boa hospedagem

Agradecemos muito por sua avaliação e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que teve uma ótima hospedagem e que nossa equipe atendeu às suas expectativas. Seu reconhecimento é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um atendimento de qualidade a todos os nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Mercure Santiago Centro! Atenciosamente, Equipe Mercure Santiago Centro

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.016 comentários 8.4/10 Localização
  • 1.084 comentários 7.2/10 Quarto
  • 1.325 comentários 8/10 Serviço
  • 36 comentários 6.4/10 Internet
  • 621 comentários 6.2/10 Pequeno-almoço
  • 400 comentários 7/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.