Mercure Santiago Centro 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.355 comentários

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Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro, 8330066 SANTIAGO, Chile

Descrição

Extras do hotel

  • Localização exclusiva no centro de Santiago

  • Oferecemos um vasto leque de opções de entretenimento:

  • Não cobramos taxas adicionais para crianças com idade inferior a 12 anos

  • O Mercure Santiago Centro poupa tempo devido à sua conveniente localização

  • Permitidos animais de estimação! São permitidos animais de estimação até 10 kg.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Santiago Centro

Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Santiago Centro
8330066 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.442807, -70.645634

Telefone
Fax +56 2 2595 6600

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.355 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Janiothomaz D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

nao gostei do restaurante, cheguei a noite as 19hs e fui jantar no rest do hotel, solicitei um ravioli de salmao, estava com a massa dura, sabor ruim e molho muito ralo/aguado, sem consistencia, o rest do hotel tem melhorar muito, para ficar bom, demorou para ser servido. Avisem ao chef , para voltar para o curso de chef, pois um simples de prato de massa ravioli ele nao consegue preparar. nota 0

Muito obrigado por compartilhar sua experiência após sua estadia no Mercure Santiago Centro. Ficamos satisfeitos em saber que você valorizou nossa localização. No entanto, lamentamos sinceramente a sua experiência no restaurante, especialmente em relação à qualidade do prato servido e ao tempo de espera. Pedimos desculpas, pois essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos hóspedes. Seus comentários já foram compartilhados com nossa equipe de cozinha para revisão e melhorias imediatas, com o objetivo de elevar a qualidade dos nossos serviços de alimentos e bebidas. Agradecemos seu feedback, pois ele é fundamental para nosso processo de melhoria contínua. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe Mercure Santiago Centro

Nota clientes Avis 4.5/5

Humberto R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Extremamente agradável.

Muito obrigado por sua excelente avaliação após sua estadia no Mercure Santiago Centro. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi confortável e que destacou a amabilidade de nossa equipe. Comentários como o seu nos motivam a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe Mercure Santiago Centro

Nota clientes Avis 4.5/5

Thiago E. Casais - Comentários confirmados de ALL

Gostei da hospedagem. Confortável. Localização boa ao lado da estação de metro. A minha reserva foi por outro site e não tinha café da manhã incluido. O valor do café da manhã diretamente com o hotel era muito caro.

Muito obrigado por compartilhar sua experiência após sua estadia no Mercure Santiago Centro. Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia confortável e que apreciou nossa localização próxima ao metrô. Com relação ao café da manhã, entendemos sua percepção e gostaríamos de comentar que, ao realizar reservas diretamente em nossos canais oficiais, é possível encontrar tarifas que já incluem este serviço, oferecendo uma melhor relação custo-benefício. Além disso, reforçaremos com nossas equipes alternativas para melhor atender nossos hóspedes nesses casos. Agradecemos seu feedback, pois ele é fundamental para nosso processo de melhoria contínua, e esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe Mercure Santiago Centro

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernando R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito bom, porém para acessar o Uber sentimos dificuldades para o embarque,

Muito obrigado pela sua excelente avaliação e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que teve uma estadia confortável. Ao mesmo tempo, lamentamos as dificuldades que encontrou no momento de embarcar no Uber. Agradecemos por mencionar esse ponto, pois nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria na experiência dos nossos hóspedes. Esperamos ter o prazer de recebê-lo(a) novamente em breve. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 3.5/5

Alberto A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

o checkin é apartir das 15 hrs, muito incoveniente para quem chega cedo em Santiago. A acomodação é boa assim como a localziação. O hotel me ofereceu um taxi até o areoporto. Depois de ter combinado o preço (25.000) e taxista me combrou 27.000 por conta do uso da maquininha.

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  • 998 comentários 8.6/10 Localização
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  • 1.288 comentários 8/10 Serviço
  • 40 comentários 5.8/10 Internet
  • 593 comentários 6.8/10 Pequeno-almoço
  • 396 comentários 6.6/10 Limpeza

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