Terms and Conditions of Booking Vehicles with Hertz for ALL Loyalty Members
1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจองรถกับเฮิร์ทสำหรับสมาชิกทุกภาคสัมภาษณ์
ช่องทางการกระจายที่ใช้ได้สำหรับสมาชิกทุกภาคสัมภาษณ์ในการจองรถคือ:
เว็บไซต์ Hertz
ศูนย์บริการโทรศัพท์ Hertz (ไม่สามารถใช้ได้สำหรับสมาชิกที่ชำระด้วยคะแนน ALL Rewards)
2. รับคะแนนรีวอร์ดและเก็บประโยชน์มากขึ้น
2.1. สะสมคะแนนรีวอร์ด
สมาชิก ALL ทุกคนจะได้รับคะแนนรีวอร์ด 3 คะแนนสำหรับทุกยูโรที่ใช้สำหรับการเช่ารถดีเซล บางซีน หรือไฮบริด และคะแนนรีวอร์ด 5 คะแนนสำหรับทุกยูโรที่ใช้สำหรับรถยนต์ไฟฟ้าตามอัตราปัจจุบันที่สาขา Hertz ที่ร่วมร่วมกันทั่วโลก ยกเว้นสาขาในสหรัฐอเมริกา เพื่อให้ได้รับคะแนนรีวอร์ดสำหรับการเช่า หมายเลขการ์ด ALL จะต้องระบุเมื่อจองรถ และการ์ด ALL จะต้องระบุเมื่อรับรถ การ์ด ALL จะต้องถูกต้องและต้องมีชื่อเดียวกับคนขับในสัญญาเช่า สมาชิกสามารถตัดสินใจว่าจะใช้ราคาและคะแนนในการเช่าที่จ่ายล่วงหน้าหรือไม่ สิ่งนี้ใช้เฉพาะกรณีที่มีการทำธุรกรรมที่ชำระเต็มจำนวนในยูโรหรือสกุลเงินท้องถิ่นเทียบเท่าและยกเว้นการทำธุรกรรมที่ชำระเต็มจำนวนหรือบางส่วนด้วยคะแนนรีวอร์ด
2.2. ประโยชน์ในราคา
สมาชิก ALL ทุกคนจะได้รับส่วนลดสูงสุด 10% สำหรับรถยนต์หลากหลายประเภทตามอัตราค่าเช่าระหว่างประเทศ
2.3. ประโยชน์อื่น ๆ
สมาชิกของโปรแกรมความจงรักภักดี ALL และ Hertz Gold Plus Rewards จะได้รับข้อเเนะนำพิเศษอื่น ๆ เช่น
บริการที่เร็วและส่วนตัวมากที่จะพยายามที่จะเสนอความหลากหลายและความสะดวกสบายที่ยอดเยี่ยม
เวลาที่รอสั้นของหลายสาขาและสนามบินที่คับข้อนัดทั่วโลก
การคืนส่งเร็วขึ้นด้วยระบบ Hertz Instant Return
3. การใช้คะแนนรีวอร์ดสำหรับการจองรถเช่า
สมาชิก ALL สามารถใช้คะแนนรีวอร์ดของพวกเขาในการจองรถเช่าบนเว็บไซต์มินิ "all.hertzredemption.com" ซึ่งสามารถเข้าถึงได้เฉพาะผ่านเว็บไซต์ ALL (https://all.accor.com/loyalty-program/reasonstojoin/index.th.shtml) เท่านั้น ในแพลตฟอร์มนี้ สมาชิก ALL สามารถ:
ทำการจอง;
ยกเลิกการจอง.
มีข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์ "all.hertzredemption.com" ในการใช้งาน.
หากสมาชิกมีคำถามเกี่ยวกับการใช้คะแนนรีวอร์ดหรือต้องการที่จะเรียกร้องหลังจากการใช้คะแนนในมินิเว็บไซต์ "all.hertzredemption.com" พวกเขาควรใช้แบบฟอร์มเรียกร้องที่เหมาะสมที่พบในส่วน "ช่วยเหลือ" ของเว็บไซต์ all.accor.com สำหรับคำถามเกี่ยวกับการดำเนินงานของเว็บไซต์ "all.hertzredemption.com" สมาชิกควรติดต่อ Hertz โดยตรง.
3.1. การจอง
เมื่อทำการจองรถเช่า สมาชิก ALL จะถูกขอให้ให้หมายเลขสมาชิก ALL ของพวกเขาบนเว็บไซต์มินิ "all.hertzredemption.com" การจองสามารถชำระได้ตามวิธีดังนี้:
ใช้คะแนนรีวอร์ดในทุกกรณีหรือ
ใช้คะแนนรีวอร์ดและเงินสดร่วมกัน
อัตราแลกเปลี่ยนคือ: 2,000 คะแนนรีวอร์ด = 20 ยูโร
จำนวนคะแนนรีวอร์ดที่แสดงสำหรับรถแต่ละคันจะสอดคล้องกับจำนวนคะแนนรีวอร์ดสูงสุดที่สมาชิก ALL สามารถใช้เพื่อเช่ารถนั้น:
จำนวนต่ำที่ 2,000 คะแนนรีวอร์ด
จำนวนสูงสุดคือจำนวนรวมของคะแนนรีวอร์ดที่มีในบัญชีของสมาชิกในขณะที่ทำการจอง
จำนวนคะแนนรีวอร์ดที่ใช้ในการชำระค่าเช่าจะถูกหักจากบัญชี ALL ของสมาชิกเมื่อการจองได้รับการยืนยัน
3.2. การยกเลิก
สมาชิก ALL ทุกคนสามารถยกเลิกการจองที่ทำที่เว็บไซต์ร่วมกันระหว่างเฮิร์ทซ์และ ALL "all.hertzredemption.com" ผ่านเว็บไซต์เอง
ในกรณีที่ยกเลิก คะแนนรีวอร์ดจะถูกเพิ่มเข้าในบัญชี ALL ของสมาชิกตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของมินิไซต์ "all.hertzredemption.com"
4. พื้นที่ภูมิศาสตร์ (Phū̂n thī phūm sit̒)
พันธมิตรสามารถเข้าถึงทั่วโลกยกเว้นสหรัฐ และเฉพาะสำหรับหน่วยงานที่เข้าร่วมเท่านั้น.
5. ร้องเรียนเกี่ยวกับพาร์ทเนอร์ (R̂xyrīn xêāw kạb pār̒ texr̒)
หากสมาชิกสังเกตเห็นว่าไม่ได้เครดิตคะแนนรีวอร์ดภายในระยะเวลาสูงสุดหกสัปดาห์หลังจากเช่ารถจากสาขา Hertz ที่เข้าร่วม สมาชิกสามารถใช้เว็บไซต์ AccorHotels.com เพื่อกรอกแบบแจ้งรายละเอียดข้อเสนอแนะ และให้ข้อมูลสนับสนุนภายในระยะเวลาหกเดือนหลังจากเช่ารถ หากต้องการรับคะแนนรีวอร์ด ใบแจ้งยอดที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอแนะต้องเป็นชื่อของผู้ถือบัตร ALL
สำหรับข้อเสนอแนะที่ไม่เกี่ยวข้องกับคะแนนรีวอร์ด สมาชิกควรติดต่อบริการลูกค้าของ Hertz ผ่านเว็บไซต์ Hertz