Mama Shelter Luxembourg 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 394 avis

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2 Rue Du Fort Niedergrunewald, 2 Rue Du Fort Niedergrunewald, 2 Rue Du Fort Niedergrunewald, L2226 LUXEMBOURG, Luxembourg

Description

Les plus de l'hôtel

  • Rooftop avec table de ping-pong et terrain de pétanque

  • Chambres design et literie 5 étoiles

  • Espace de coworking et salles de conférence (Ateliers)

  • Boulangerie

  • Cuisine local et fait maison par le chef Jean-Edern Hurstel

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Medium Mama Twin

Photo sur - Medium Mama Twin

Profitez de 20m², 2 lits jumeaux, des draps 100% coton satinée, une TV connectée avec des films gratuits. 2 personnes maximum (pas de lit bébé, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Literie 2 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Profitez de 25 à 31m², d'un lit king size, de draps 100% coton satinée, d'une TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d un espace de 270 a 334 pieds carres avec un lit king size, une chambre accessible, des draps 100 pour cent coton satinée, une television intelligente avec des films gratuits. Max 2 personnes (lit bebe sur demande, pas de lit supplementaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Mitigeur de lavabo
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • L'espace libre sous le lavabo mesure au moins 68 cm de haut à 20 cm du bord avant et à 43 cm du bord avant à 23 cm au-dessus du sol.
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Crochet de salle de bain à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Douche à main
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (siège fixe rabattable)

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez de 31m², 2 lits king size, des draps 100% coton satinée, une TV connectée avec des films gratuits. 4 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 31 m² / 333 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Luxembourg

2 Rue Du Fort Niedergrunewald, 2 Rue Du Fort Niedergrunewald, 2 Rue Du Fort Niedergrunewald
L2226 LUXEMBOURG
Luxembourg

GPS:49.621698, 6.144585

Téléphone
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • LUX En supplément
  • LUXEMBOURG AIRPORT En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 145 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres famille
  • 15 chambres communicantes
  • 145 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs Indisponible actuellement

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

14 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace de jeux
  • Babyfoot

Bien-être

JIMS KIRCHBERG En supplément

  • À proximité

Sports et loisirs

Boules/pétanque

  • Sur site

Boules/pétanque

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • Aucune place de parking
  • Limite hauteur max : 2.2 m / 7.22 ft

  • Tarif du parking : 21 EUR 21 EUR Par jour

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA

MAMA ROOFTOP LUXEMBOURG

Photo sur - MAMA ROOFTOP LUXEMBOURG

Le rooftop de Mama est un espace de jeu régressif pour petits et grands, avec un terrain de pétanque, une table de ping pong, des DJ sets et surtout une carte de boissons travaillée aux petits oignons à savourer autour du bar.

Type de cuisine
Européen
Capacité
150
2 Rue Du Fort Niedergrunewald, 2 Rue Du Fort Niedergrunewald, 2 Rue Du Fort Niedergrunewald, L2226 Luxembourg, Luxembourg
Téléphone +352 20 80 44 05
Horaires d'ouverture
Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réservation conseillée
  • Rooftop
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Repas à emporter
  • Animation musicale
  • Ambiance musicale

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu végétarien

Le rooftop de Mama est un espace de jeu régressif pour petits et grands, avec un terrain de pétanque, une table de ping pong, des DJ sets et surtout une carte de boissons travaillée aux petits oignons à savourer autour du bar.

Prendre un bon cocktail autour du bar, c'est décompresser de sa journée de travail, faire des rencontres intéressantes (voire inoubliables) ou simplement ne rien faire, et c'est bien aussi !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.7/5  1 394 avis

Note Avis clients 5.0/5

Philippe V. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Florent L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hello Florent ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite au Mama Shelter Luxembourg. 🤗 Votre satisfaction sur l’ambiance, l’hébergement, la propreté et le petit-déjeuner nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que l’accueil et l’équipe de restauration aient répondu à vos attentes avec professionnalisme et bonne humeur. Nous avons hâte de vous revoir chez nous. À très vite ! MAMA ❤️ Florent! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. O. En couple - Avis confirmés ALL

Hello Jean M. ! Merci pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment chez Mama Shelter. Notre objectif est justement de créer un endroit où l’on se sent bien dès les premières minutes, alors savoir que vous avez ressenti cette attention nous fait particulièrement plaisir. ❤️ À très bientôt pour une nouvelle parenthèse chez Mama ! MAMA ❤️ Jean M.! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Yohann, J. N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hello Yohann ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. 🤗 Votre chambre a offert tout le confort attendu, et nous sommes heureux que la literie, la propreté et la qualité du petit-déjeuner aient été à la hauteur. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ MAMA ❤️ Yohann! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Elsa D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hello Elsa, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. 🤗 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Mama Shelter Luxembourg et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! MAMA ❤️ Elsa! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Florent L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il existe bien des hotels à Luxembourg mais le Mama Shelter offre ce que les autres n'ont pas: une véritable ambiance relaxante et un confort appréciable dès le premier regard.

Hello Florent ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite au Mama Shelter Luxembourg. 🤗 Votre satisfaction sur l’ambiance, l’hébergement, la propreté et le petit-déjeuner nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que l’accueil et l’équipe de restauration aient répondu à vos attentes avec professionnalisme et bonne humeur. Nous avons hâte de vous revoir chez nous. À très vite ! MAMA ❤️ Florent! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. O. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien. Tout est fait pour le bien-être du client.

Hello Jean M. ! Merci pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment chez Mama Shelter. Notre objectif est justement de créer un endroit où l’on se sent bien dès les premières minutes, alors savoir que vous avez ressenti cette attention nous fait particulièrement plaisir. ❤️ À très bientôt pour une nouvelle parenthèse chez Mama ! MAMA ❤️ Jean M.! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Yohann, J. N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience très agréable et moderne. La chambre est vraiment super. Un seul point négatif : on ne peut pas ouvrir la fenêtre.

Hello Yohann ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. 🤗 Votre chambre a offert tout le confort attendu, et nous sommes heureux que la literie, la propreté et la qualité du petit-déjeuner aient été à la hauteur. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ MAMA ❤️ Yohann! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Elsa D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne équipe et bon restaurant mais la localisation pas extra

Hello Elsa, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. 🤗 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Mama Shelter Luxembourg et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! MAMA ❤️ Elsa! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Sophie, C. C. D. En couple - Avis confirmés ALL

Super hôtel Propre décoré avec goût Lit tres confortable Superbe vue en angle avec deux vitres Sdb très fonctionnelle Superbe petit déjeuner Le petit moins le prix du parking

Hello Sophie ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. 🤗 Votre satisfaction pour la propreté, la déco soignée, la literie 5 étoiles et la salle de bain fonctionnelle nous fait très plaisir. Le petit-déjeuner maison et la vue panoramique ont aussi contribué à rendre votre séjour agréable. Nous comprenons que le tarif du parking puisse sembler élevé, mais il reflète la sécurité et la praticité en plein cœur du Kirchberg. Nous espérons vous revoir chez nous. À très vite ! MAMA ❤️ Sophie ! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Sylvie,monique S. W. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé une nuitée au Mama Shelter Luxembourg pour un séjour à deux à titre personnel et sommes très satisfaits de notre expérience. Nous reviendrons !

Hello Sylvie ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite au Mama Shelter Luxembourg. 🤗 Votre satisfaction sur l’hébergement, la propreté et l’accueil nous touche. Nous regrettons que les tables du rooftop n’aient pas été propres et que le bar n’ait pas été à la hauteur. Votre remarque a été transmise à nos équipes. Nous souhaiterions vous revoir au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ pour un séjour parfaitement réussi. MAMA ❤️ Sylvie! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Valerie P. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est vraiment super . Petit déjeuner au top . Cependant pour avoir déjà séjourné dans votre hôtel et dans. De autres hôtels dans les mêmes tarifs à kirchberg, nous nous attendions à la même prestation au niveau de la chambre . Nous sommes très déçus . Elle ne vaut pas du tout son tarif

Hello Valerie ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire. 🤗 Nous sommes contents que notre personnel, le petit-déjeuner et la propreté vous aient plu. Nous comprenons votre déception sur le rapport qualité-prix et prenons en compte votre remarque sur l’enregistrement et la confirmation par e-mail. Nous espérons vous revoir chez nous pour un séjour au top. MAMA ❤️ Valerie ! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Cecile D. V. B. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre est super, la propreté rien à dire, le personnel est souriant et accueillant et les films proposés à la télé sont incroyables.

Hello Cecile D. ! Un grand merci de la part de toute notre équipe. 🤗 Nous sommes ravis que votre chambre, la propreté et notre équipe souriante vous aient plu. Votre appréciation de notre sélection de films nous touche beaucoup, c’est l’ambiance cosy que Mama souhaite offrir. Au plaisir de vous revoir au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ MAMA ❤️ Cecile D.! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

accueil- restaurant-chambre : parfait!

Hello Nathalie ! Un grand merci de la part de toute notre équipe. 🤗 Votre chambre confortable, la propreté impeccable et notre table méditerranéenne ont visiblement comblé vos attentes. Nous sommes aussi ravis que notre engagement durable vous ait plu. Revenez quand vous voulez, chez MAMA, c’est aussi chez vous ! 🤗 MAMA loves Nathalie! 💕💕 Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. E. F. En couple - Avis confirmés ALL

Tout est impeccable,du confort à gentillesse du staff.

Hello Jean P. ! Toute la team est ravie de recevoir vos compliments ! 🙏 Votre literie 5 étoiles a assuré un sommeil profond, et votre confort global ainsi que la gentillesse de notre équipe nous touchent beaucoup. La propreté impeccable et le petit-déjeuner apprécié reflètent le soin de nos équipes. Revenez quand vous voulez, chez MAMA, c’est aussi chez vous ! 🤗 MAMA ❤️ Jean P.! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Pol X. J. T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Déco sympa, sans chichi mais on s' y sent bien, les hotels Mama Shelter ont du Peps et ne prétendent pas etre ce qu' ils ne sont pas. Donc le personnel est "amicalement professionnel". Emplacement pratique pour mon déplacement au Luxembourg, j' ai apprécié le parcours de running tout proche qui fait un peu oublier les buildings luxembourgeois. Je recommande !

Hello Pol X., Un immense merci pour ce superbe retour ! ❤️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’esprit Mama, notre équipe et votre expérience parmi nous. Ce genre de commentaire nous fait particulièrement plaisir, car il reflète exactement l’expérience que nous souhaitons offrir : du peps, de la simplicité et surtout, un endroit où l’on se sent bien. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Mama Shelter Luxembourg, pour un prochain séjour!🤗 MAMA ❤️ Pol X.! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Gregoire,jean-baptiste S. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné au Mama avec nos deux enfants de 3 ans et 6 mois pour un week-end et c’était parfait ! Tout le gang a été adorable avec nous et nous avons très bien mangé, du petit déjeuner au dîner en passant par le brunch. Merci à toute l’équipe !!

Hello Gregoire ! Un grand merci de la part de toute notre équipe. 🤗 Votre satisfaction avec l’accueil de vos enfants et la qualité de nos repas, du petit déjeuner au dîner, nous touche énormément. Nous sommes également ravis que notre engagement écoresponsable ait été apprécié. Nous avons hâte de vous revoir chez nous. À très vite ! MAMA ❤️ Gregoire ! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Paula A. En couple - Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble, nous avons passé un séjour agréable. La chambre était très confortable, l’emplacement de l’hôtel est excellent et le personnel était très aimable et accueillant. En revanche, nous avons trouvé les frais de stationnement assez élevés. Nous avons malheureusement découvert seulement après notre arrivée qu’il existait plusieurs possibilités de stationnement gratuit à proximité, dont nous avons pu profiter au moins à partir du deuxième jour. Le petit-déjeuner nous a également déçus, notamment au regard de son prix de 20 € par personne. Le choix nous a semblé assez limité et, personnellement, nous avons eu du mal à comprendre les nombreux avis très positifs concernant le petit-déjeuner sur Check24. Malgré ces quelques points négatifs, nous avons dans l’ensemble apprécié notre séjour.

Hello Paula ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite au Mama Shelter Luxembourg. 🤗 Nous sommes heureux que votre chambre ait été confortable et que l’accueil ainsi que la propreté aient répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le petit-déjeuner et le tarif du parking, et regrettons que ces informations ne vous soient pas parvenues plus tôt. L’emplacement central et la proximité du tramway gratuit restent des atouts appréciés. Nous souhaiterions vous revoir au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ pour un séjour parfaitement réussi. MAMA ❤️ Paula! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Alexa S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux avec toutes les informations nécessaires, encore merci aux réceptionnistes pour leur accueil ! Chambre très confortable, restaurant au top ! Un court séjour, juste parfait !

Hello Alexa ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite au Mama Shelter Luxembourg. 🤗 Merci pour vos compliments envers nos réceptionnistes, la chambre confortable et le restaurant. Nous avons hâte de vous revoir chez nous. À très vite ! MAMA ❤️ Alexa! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

David P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout était parfait La chambre ,le personnel ,la situation …

Hello David ! Un grand merci de la part de toute notre équipe. 🤗 Votre chambre, la propreté, l’accueil et notre emplacement proche du tram vous ont plu, ainsi que le petit-déjeuner. Revenez quand vous voulez, chez MAMA, c’est aussi chez vous ! 🤗 MAMA ❤️ David! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Catherine,dominique D. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était PARFAIT: la localisation, la déco, le personnel et le petit déjeuner très varié et EXCELLENT ( surtout les viennoiseries qui détrônnent celles de France et les oeufs brouillés qui sont à tomber :) )

Hello Catherine Dominique ! Toute la team est ravie de recevoir vos compliments ! 🙏 Votre satisfaction sur la localisation, la déco, l’accueil, le petit-déjeuner, la propreté, le confort, l’enregistrement et le départ nous touche profondément. Nous transmettrons vos compliments à Benjamin, Irwin et toute la réception. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ MAMA ❤️ Catherine Dominique! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Dominique E. J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable, propre et bien insonorisé. En temps que membre du groupe accord je regrette qu'il n'y ai pas dans cet hôtel de surclassement, le voucher pour la boisson de bienvenu est un jus de fruit en chambre que je n'ai pas eu, d'habitude il s'agit d'une boisson a choisir au bar. Pas de geste d'attention non plus en chambre selon les hôtels du group c'est un plateau de fruits, macaron, chocolat et autres ici rien le néant total. Pour le reste rien a redire la nuit que j'ai passé dans cet hôtel s'est bien passée. Le petit déjeuné est bon, le choix assez varié.

Hello Dominique ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. 🤗 Nous sommes ravis que le confort, la propreté, l’insonorisation, le petit déjeuner et notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous regrettons que les attentions pour les membres Gold ALL Accor, notamment la boisson de bienvenue et les gestes en chambre, n’aient pas été à la hauteur et prenons note de votre retour. Nous espérons vous revoir au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ pour un séjour 100 % réussi. MAMA ❤️ Dominique ! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Sandra,patricia L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé,très propre le personnel est très accueillant, par contre nous avons mangé au snack est très déçu car j’ai commandé un dips de légumes et pour le prix je suis tombé par terre pour 2 mini tomates et deux mini choux fleur et deux mini radis 10 euros c’est extrêmement cher pour ceux que c’est, je n’irais plus. C’est bien dommage

Hello Sandra ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. 🤗 Nous sommes heureux que la propreté, l’accueil, le check-in/out vous aient plu. Nous regrettons que le snack n’ait pas répondu à vos attentes sur le rapport qualité-prix. Votre retour est précieux pour améliorer notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ MAMA ❤️ Sandra ! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Corinne,josette,pierrette H. En famille - Avis confirmés ALL

Cadre agréable et reposant, accueil très satisfaisant. Plusieurs solutions pour se sustenter, en particulier le matin. Parking un peu onéreux à la nuitée.

Hello Corinne ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. 🤗 Merci pour votre retour sur notre accueil, l’atmosphère et le confort. Nous comprenons que le prix du parking ait été un point sensible. Heureux que notre petit-déjeuner vous ait plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ MAMA ❤️ Corinne ! Aida De La Puente, General Manager

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  • 503 avis 9/10 Site
  • 731 avis 8.1/10 Chambre
  • 743 avis 8.6/10 Service
  • 448 avis 9.4/10 Ambiance
  • 396 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 361 avis 8.5/10 Confort
  • 225 avis 8.5/10 Installations
  • 208 avis 8.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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