Mama Shelter Luxembourg 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 747 avis

Mama Shelter Luxembourg - Image 1
Mama Shelter Luxembourg - Image 2
Mama Shelter Luxembourg - Image 3
Mama Shelter Luxembourg - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Rooftop avec table de ping-pong et terrain de pétanque

  • Chambres design et literie 5 étoiles

  • Espace de coworking et salles de conférence (Ateliers)

  • Boulangerie

  • Cuisine local et fait maison par le chef Jean-Edern Hurstel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Luxembourg

2 Rue Du Fort Niedergrunewald, 2 Rue Du Fort Niedergrunewald, 2 Rue Du Fort Niedergrunewald
L2226 LUXEMBOURG
Luxembourg

GPS:49.621698, 6.144585

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.6/5  747 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  182 avis

Note Avis clients 1.0/5

Pauline L. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai check-out a 7:45 du matin, et je me suis rendue compte à 16h que j’avais oublié mon ordinateur dans ma chambre. Personne ne m’a appelé pour me prévenir alors que les chambres sont prêtes à 15h donc ils ont du retrouver mon ordinateur bien plus tôt dans la journée. En général, le staff n’était pas sympa, alors que je suis très polie et souriante, et ça sentait très mauvais dans tout l’hôtel.

Hello Pauline ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire. 🤗 Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. L’ambiance chaleureuse et bienveillante que nous souhaitons offrir à nos hôtes semble ne pas avoir été au rendez-vous, ce qui nous préoccupe vivement. Votre retour concernant l’odeur dans les espaces communs et votre chambre est pris très au sérieux, d’autant plus que nos normes d’entretien incluent un contrôle rigoureux de ce point. Nous sommes également désolés pour le contretemps lié à votre ordinateur oublié. Pour vous expliquer, toutes nos chambres ne sont pas encore prêtes à 15h00, mais nous nous assurons que celles nécessaires pour le check-in le soient, comme vous l’avez constaté. Dès qu’un objet est retrouvé, nous faisons toujours notre maximum pour vous prévenir dans la journée, en veillant à ce qu’il soit suivi avec soin pour ne rien perdre. Nous serons toujours très heureux de vous revoir chez MAMA. MAMA ❤️ Pauline ! Aida De La Puente, General Manager

Très bon hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

nathalieh736 Avis TripAdvisor

Première fois que je vais dans un mama shelter ou le personnel est compétent et pourtant j en ai fait plusieurs Bravo à l équipe luxembourgeoise L hôtel rempli tout les critères propre à mama shelter Excentre du centre mais accessible Propre, de l ambiance J avais des doutes sur l absence de salle de sport mais ils ont un partenariat avec le novotel où vous pouvez aller 24/24 La boulangerie est sympa aussi si jamais vous avez un petit creux dans la journée Nous reviendrons

Note Avis clients 4.0/5

Sylvain B. En famille - Avis confirmés ALL

Parking à 21 euros mais pas de place disponible

Note Avis clients 5.0/5

Pierre-louis J. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil impeccable chambre très confortable zt emplacement bien situé les transports en commun sont très proches , petit déjeuner copieux un peu cher. Personnel très aimable et disponible merci pour ce séjour au plaisir

Note Avis clients 3.5/5

Helene P. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé une chambre familiale. J’ai été déçue car je n’ai pas retrouvé le concept annoncé. La chambre était fonctionnelle, mais pas à la hauteur du prix. Il manque de quoi se faire un thé ou café et la décoration est classique. Le roof top était fermé, ce qui n’était pas mentionné sur l’annonce et le parking est cher. Le restaurant ressemble plus à une cantine et le prix du petit déjeuner est lui aussi excessif. Je ne recommande pas.

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 460 avis 8.8/10 Site
  • 620 avis 8.1/10 Chambre
  • 600 avis 8.6/10 Service
  • 414 avis 9.5/10 Ambiance
  • 328 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 308 avis 8.3/10 Confort
  • 225 avis 8.2/10 Installations
  • 191 avis 4.4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Luxembourg