Mama Shelter Luxembourg 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 467 avis

Mama Shelter Luxembourg - Image 1
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2 Rue Du Fort Niedergrunewald, 2 Rue Du Fort Niedergrunewald, 2 Rue Du Fort Niedergrunewald, L2226 LUXEMBOURG, Luxembourg

Description

Les plus de l'hôtel

  • Rooftop avec table de ping-pong et terrain de pétanque

  • Chambres design et literie 5 étoiles

  • Espace de coworking et salles de conférence (Ateliers)

  • Boulangerie

  • Cuisine local et fait maison par le chef Jean-Edern Hurstel

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Medium Mama Twin

Photo sur - Medium Mama Twin

Profitez de 20m², 2 lits jumeaux, des draps 100% coton satinée, une TV connectée avec des films gratuits. 2 personnes maximum (pas de lit bébé, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Literie 2 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Profitez de 25 à 31m², d'un lit king size, de draps 100% coton satinée, d'une TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d un espace de 270 a 334 pieds carres avec un lit king size, une chambre accessible, des draps 100 pour cent coton satinée, une television intelligente avec des films gratuits. Max 2 personnes (lit bebe sur demande, pas de lit supplementaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Mitigeur de lavabo
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • L'espace libre sous le lavabo mesure au moins 68 cm de haut à 20 cm du bord avant et à 43 cm du bord avant à 23 cm au-dessus du sol.
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Crochet de salle de bain à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Douche à main
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (siège fixe rabattable)

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez de 31m², 2 lits king size, des draps 100% coton satinée, une TV connectée avec des films gratuits. 4 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 31 m² / 333 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Luxembourg

2 Rue Du Fort Niedergrunewald, 2 Rue Du Fort Niedergrunewald, 2 Rue Du Fort Niedergrunewald
L2226 LUXEMBOURG
Luxembourg

GPS:49.621698, 6.144585

Téléphone
Fax 20/804400
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • LUX En supplément
  • LUXEMBOURG AIRPORT En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 145 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres famille
  • 15 chambres communicantes
  • 145 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs Indisponible actuellement

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

14 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace de jeux
  • Babyfoot

Bien-être

JIMS KIRCHBERG En supplément

  • À proximité

Sports et loisirs

Boules/pétanque

  • Sur site

Boules/pétanque

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • Aucune place de parking
  • Limite hauteur max : 2.2 m / 7.22 ft

  • Tarif du parking : 21.00 € 21 EUR Par jour

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA

MAMA ROOFTOP LUXEMBOURG

Photo sur - MAMA ROOFTOP LUXEMBOURG

Le rooftop de Mama est un espace de jeu régressif pour petits et grands, avec un terrain de pétanque, une table de ping pong, des DJ sets et surtout une carte de boissons travaillée aux petits oignons à savourer autour du bar.

Type de cuisine
Européen
Capacité
150
2 Rue Du Fort Niedergrunewald, 2 Rue Du Fort Niedergrunewald, 2 Rue Du Fort Niedergrunewald, L2226 Luxembourg, Luxembourg
Téléphone +352 20 80 44 05
Horaires d'ouverture
Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réservation conseillée
  • Rooftop
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Repas à emporter
  • Animation musicale
  • Ambiance musicale

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu végétarien

Le rooftop de Mama est un espace de jeu régressif pour petits et grands, avec un terrain de pétanque, une table de ping pong, des DJ sets et surtout une carte de boissons travaillée aux petits oignons à savourer autour du bar.

Prendre un bon cocktail autour du bar, c'est décompresser de sa journée de travail, faire des rencontres intéressantes (voire inoubliables) ou simplement ne rien faire, et c'est bien aussi !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 467 avis

Note Avis clients 2.0/5

Habib B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Remy, C. W. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Remy ! Toute la team vous remercie pour votre retour. ☺️ L’absence de peignoir reflète notre engagement écoresponsable, mais nos équipes restent disponibles pour toute demande. Nous sommes heureux que l’accueil, le confort, la propreté, le restaurant et l’emplacement vous aient plu. Nous souhaiterions vous revoir au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ pour un séjour parfaitement réussi. MAMA ❤️ Remy ! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Thibaut B. M. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Thibaut, Un grand merci pour votre superbe retour !☺️ Nous sommes ravis que vous retrouviez toujours chez nous un accueil chaleureux, une literie confortable et un emplacement qui vous convient. Vos commentaires sont partagés avec l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Mama Shelter ! MAMA ❤️ Thibaut ! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Elise M. A. B. En couple - Avis confirmés ALL

Hello Elise M., Un grand merci pour votre retour. 🤗 Nous sommes ravis que votre séjour, même court, vous ait autant plu et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre établissement. Un merci tout particulier à Nathan, que nous ne manquerons pas de féliciter pour sa gentillesse et sa contribution à la réussite de votre séjour. Nous serons ravis de vous retrouver prochainement pour un séjour un peu plus long ! MAMA ❤️ Elise M.! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Alexandre,marie,amaury O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hello Alexandre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour l’attente au check-in et les désagréments rencontrés. Sachez que nos équipes restent disponibles tout au long de votre séjour pour intervenir en cas de problème en chambre (TV) et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Concernant notre durabilité, nous comprenons votre point de vue. Mama Shelter est néanmoins soucieux de son impact environnemental et souhaite s’engager concrètement pour limiter son empreinte écologique, notamment à travers une utilisation plus responsable des ressources. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. MAMA ❤️ Alexandre! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Remy, C. W. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel particulièrement accueillant tant par l’accueil, le restaurant. Les chambres sont très confortables ; petit bémol , il n’y a pas de peignoir dans les chambres

Bonjour Remy ! Toute la team vous remercie pour votre retour. ☺️ L’absence de peignoir reflète notre engagement écoresponsable, mais nos équipes restent disponibles pour toute demande. Nous sommes heureux que l’accueil, le confort, la propreté, le restaurant et l’emplacement vous aient plu. Nous souhaiterions vous revoir au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ pour un séjour parfaitement réussi. MAMA ❤️ Remy ! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Thibaut B. M. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours bien accueilli et avec le sourire. La literie est très bonne et confortable. Très bien situé et facilement accessible. Les plats proposés au restaurant sont bons mais peu copieux pour les grands mangeurs

Bonjour Thibaut, Un grand merci pour votre superbe retour !☺️ Nous sommes ravis que vous retrouviez toujours chez nous un accueil chaleureux, une literie confortable et un emplacement qui vous convient. Vos commentaires sont partagés avec l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Mama Shelter ! MAMA ❤️ Thibaut ! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Elise M. A. B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes restés qu'une nuit à l'hôtel Mama Shelter et ce fut trop court ! L'accueil et la gentillesse du personnel ainsi que les infrastructures de l'hôtel nous ont conquis, nous reviendrons avec plaisir.

Hello Elise M., Un grand merci pour votre retour. 🤗 Nous sommes ravis que votre séjour, même court, vous ait autant plu et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre établissement. Un merci tout particulier à Nathan, que nous ne manquerons pas de féliciter pour sa gentillesse et sa contribution à la réussite de votre séjour. Nous serons ravis de vous retrouver prochainement pour un séjour un peu plus long ! MAMA ❤️ Elise M.! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Alexandre,marie,amaury O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Déco surchargée, image sur la TV non-fonctionnelle, kit dentaire payant et 20 minutes d'attente au check-in alors qu'il était 20h ont impacté un séjour dans une chambre petite mais confortable et propre.

Hello Alexandre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour l’attente au check-in et les désagréments rencontrés. Sachez que nos équipes restent disponibles tout au long de votre séjour pour intervenir en cas de problème en chambre (TV) et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Concernant notre durabilité, nous comprenons votre point de vue. Mama Shelter est néanmoins soucieux de son impact environnemental et souhaite s’engager concrètement pour limiter son empreinte écologique, notamment à travers une utilisation plus responsable des ressources. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. MAMA ❤️ Alexandre! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Romain J. M. G. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour ! Service, Confort, une vraie expérience !

Hello Romain, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce magnifique retour. 🤗 Nous sommes ravis que votre séjour ait été une véritable expérience, à la hauteur de ce que Mama aime offrir à ses hôtes. Votre satisfaction concernant le service et le confort nous touche beaucoup. Toute notre équipe met un point d’honneur à vous accueillir avec soin, et savoir que vous avez pleinement profité de votre hébergement, de la propreté des lieux comme de la qualité de nos espaces de restauration est une belle reconnaissance. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ MAMA ❤️ Romain! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Nicole M. D. En famille - Avis confirmés ALL

Le brunch excellent passer un très bon week-end enf

Hello Nicole ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite au Mama Shelter Luxembourg. 🤗 Nous sommes heureux que votre nuit ait été si confortable grâce à notre literie douillette, et que le brunch du dimanche ait rendu votre week-end en famille si agréable. L’atmosphère paisible de l’hôtel et la qualité de notre restaurant semblent avoir pleinement répondu à vos attentes, et votre satisfaction concernant l’ensemble des services nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ MAMA ❤️ Nicole Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Olivier J. G. M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hotel situé dans un beau quartier du Grand Duché, très confortable et ambiance garantie au restaurant offrant une carte variée et appétissante

Hello Olivier ! Toute la team est ravie de recevoir vos compliments ! 🙏 Nous notons votre remarque sur l’attente aux bornes électriques, et votre suggestion d’en ajouter nous aide à mieux anticiper. Ravi aussi que le confort de votre chambre et l’ambiance du restaurant, avec sa carte variée, vous aient plu. Revenez quand vous voulez, chez MAMA, c’est aussi chez vous ! 🤗 MAMA ❤️ Olivier ! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Matthieu C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner parfait chambre très confortable. Pour atteindre la perfection il manque juste un centre fitness.

Hello Matthieu ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite au Mama Shelter Luxembourg. 🤗 Votre chambre et notre petit déjeuner ont répondu à vos attentes. Bien que nous n’ayons pas de centre fitness, une salle de sport est à 50 mètres de l’hôtel. Nous espérons vous revoir au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ pour un séjour 100 % réussi. MAMA ❤️ Matthieu! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Philippe V. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

confortable et bien situé

Hello Philippe, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. 🤗 Votre satisfaction concernant notre équipe nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au réceptionniste qui a su rendre votre arrivée et votre départ si agréables. Cependant, nous sommes désolés que le plat pris dans notre restaurant vous ait semblé fade. Nous comprenons que cela ait pu atténuer votre plaisir lors du dîner, nous avons bien pris note de votre remarque et transmis cela à la cuisine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! MAMA ❤️ Philippe ! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Florent L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il existe bien des hotels à Luxembourg mais le Mama Shelter offre ce que les autres n'ont pas: une véritable ambiance relaxante et un confort appréciable dès le premier regard.

Hello Florent ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite au Mama Shelter Luxembourg. 🤗 Votre satisfaction sur l’ambiance, l’hébergement, la propreté et le petit-déjeuner nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que l’accueil et l’équipe de restauration aient répondu à vos attentes avec professionnalisme et bonne humeur. Nous avons hâte de vous revoir chez nous. À très vite ! MAMA ❤️ Florent! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. O. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien. Tout est fait pour le bien-être du client.

Hello Jean M. ! Merci pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment chez Mama Shelter. Notre objectif est justement de créer un endroit où l’on se sent bien dès les premières minutes, alors savoir que vous avez ressenti cette attention nous fait particulièrement plaisir. ❤️ À très bientôt pour une nouvelle parenthèse chez Mama ! MAMA ❤️ Jean M.! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Yohann, J. N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience très agréable et moderne. La chambre est vraiment super. Un seul point négatif : on ne peut pas ouvrir la fenêtre.

Hello Yohann ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. 🤗 Votre chambre a offert tout le confort attendu, et nous sommes heureux que la literie, la propreté et la qualité du petit-déjeuner aient été à la hauteur. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ MAMA ❤️ Yohann! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Elsa D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne équipe et bon restaurant mais la localisation pas extra

Hello Elsa, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. 🤗 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Mama Shelter Luxembourg et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! MAMA ❤️ Elsa! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Sophie, C. C. D. En couple - Avis confirmés ALL

Super hôtel Propre décoré avec goût Lit tres confortable Superbe vue en angle avec deux vitres Sdb très fonctionnelle Superbe petit déjeuner Le petit moins le prix du parking

Hello Sophie ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. 🤗 Votre satisfaction pour la propreté, la déco soignée, la literie 5 étoiles et la salle de bain fonctionnelle nous fait très plaisir. Le petit-déjeuner maison et la vue panoramique ont aussi contribué à rendre votre séjour agréable. Nous comprenons que le tarif du parking puisse sembler élevé, mais il reflète la sécurité et la praticité en plein cœur du Kirchberg. Nous espérons vous revoir chez nous. À très vite ! MAMA ❤️ Sophie ! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Sylvie,monique S. W. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé une nuitée au Mama Shelter Luxembourg pour un séjour à deux à titre personnel et sommes très satisfaits de notre expérience. Nous reviendrons !

Hello Sylvie ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite au Mama Shelter Luxembourg. 🤗 Votre satisfaction sur l’hébergement, la propreté et l’accueil nous touche. Nous regrettons que les tables du rooftop n’aient pas été propres et que le bar n’ait pas été à la hauteur. Votre remarque a été transmise à nos équipes. Nous souhaiterions vous revoir au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ pour un séjour parfaitement réussi. MAMA ❤️ Sylvie! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Valerie P. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est vraiment super . Petit déjeuner au top . Cependant pour avoir déjà séjourné dans votre hôtel et dans. De autres hôtels dans les mêmes tarifs à kirchberg, nous nous attendions à la même prestation au niveau de la chambre . Nous sommes très déçus . Elle ne vaut pas du tout son tarif

Hello Valerie ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire. 🤗 Nous sommes contents que notre personnel, le petit-déjeuner et la propreté vous aient plu. Nous comprenons votre déception sur le rapport qualité-prix et prenons en compte votre remarque sur l’enregistrement et la confirmation par e-mail. Nous espérons vous revoir chez nous pour un séjour au top. MAMA ❤️ Valerie ! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Cecile D. V. B. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre est super, la propreté rien à dire, le personnel est souriant et accueillant et les films proposés à la télé sont incroyables.

Hello Cecile D. ! Un grand merci de la part de toute notre équipe. 🤗 Nous sommes ravis que votre chambre, la propreté et notre équipe souriante vous aient plu. Votre appréciation de notre sélection de films nous touche beaucoup, c’est l’ambiance cosy que Mama souhaite offrir. Au plaisir de vous revoir au Mama Shelter Luxembourg et dans tous les hôtels Mama Shelter ✈️ MAMA ❤️ Cecile D.! Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

accueil- restaurant-chambre : parfait!

Hello Nathalie ! Un grand merci de la part de toute notre équipe. 🤗 Votre chambre confortable, la propreté impeccable et notre table méditerranéenne ont visiblement comblé vos attentes. Nous sommes aussi ravis que notre engagement durable vous ait plu. Revenez quand vous voulez, chez MAMA, c’est aussi chez vous ! 🤗 MAMA loves Nathalie! 💕💕 Aida De La Puente, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. E. F. En couple - Avis confirmés ALL

Tout est impeccable,du confort à gentillesse du staff.

Hello Jean P. ! Toute la team est ravie de recevoir vos compliments ! 🙏 Votre literie 5 étoiles a assuré un sommeil profond, et votre confort global ainsi que la gentillesse de notre équipe nous touchent beaucoup. La propreté impeccable et le petit-déjeuner apprécié reflètent le soin de nos équipes. Revenez quand vous voulez, chez MAMA, c’est aussi chez vous ! 🤗 MAMA ❤️ Jean P.! Aida De La Puente, General Manager

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  • 512 avis 9/10 Site
  • 741 avis 8.2/10 Chambre
  • 780 avis 8.7/10 Service
  • 5 avis 9.5/10 Internet
  • 457 avis 9.4/10 Ambiance
  • 408 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 360 avis 8.5/10 Confort
  • 226 avis 8.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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