ibis Luxembourg Aéroport 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 852 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • A 2 minutes en voiture de l'aéroport de Luxembourg-Findel

  • Accès WIFI gratuit

  • Parking privé

  • Bar and restaurant at the hotel

  • Arrivée anticipée à partir de 9 h

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

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Localisation de l'hôtel

ibis Luxembourg Aéroport

Route de Trèves, FINDEL LUXEMBOURG
L-2632 FINDEL
Luxembourg

GPS:49.634308, 6.208506

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

JET LOUNGE

Tous les plaisirs à la carte. Le temps d'un repas, au fil de vos séjours, découvrez les étapes gustatives de nos restaurants Ibis...

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 852 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  897 avis

Horrible , passez votre chemin

Note TripAdvisor 1.0/5

229audreyn Avis TripAdvisor

Hotel moche, lit inconfortable Plus de savon dans la douche Chambre mal insonorisée Personnel désagréable Le seul intérêt est d etre près de l aeroport mais on ne peut pas stationner son véhicule pendant le sejour contrairement au nh hotel qui est d un autre confort à prix équivalent On menace de dépanner votre voiture pendant votre sejour Rapport qualité prix nul Passez votre chemin

Chère Audrey, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la proximité de l'aéroport ait été un point positif pour vous. Cependant, nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le lit, nous tenons à préciser que nos matelas sont des Sweetbeds by ibis, réputés pour leur confort et leur qualité. Nous sommes désolés si cela n'a pas été le cas pour vous. Nous sommes surpris d'apprendre que vous avez trouvé la chambre mal insonorisée, car nos chambres sont équipées de fenêtres à double vitrage et sont conçues pour être insonorisées. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel désagréable, car nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et ce retour est très éloigné de ceux qui sont habituellement les nôtres. En ce qui concerne le stationnement, nous offrons un parking gratuit pour nos clients pendant leur séjour à l'hôtel, mais nous ne proposons plus de service Park and Fly en raison de la forte demande. Nous vous présentons nos excuses pour la confusion et les désagréments occasionnés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour entièrement réussi. Sincères salutations,

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Paul F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Toujours bien reçu avec gentillesse et professionnalisme

Cher Paul, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et professionnel que vous avez reçu de la part de notre équipe. Néanmoins, nous vous invitons à contacter directement le service client du programme de fidélité pour résoudre ce problème. Nous sommes également heureux que vous ayez aimé nos confitures lors du petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. LA SMILE TEAM

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Francis Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, restaurant, plaisant et situation en face de l’aéroport.

Cher Francis, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal, juste en face de l'aéroport, ainsi que l'accueil chaleureux et notre restaurant. Il est important pour nous de proposer un service de qualité à nos clients. De plus, nous sommes heureux que notre programme de fidélité ALL - Accor Live Limitless ait répondu à vos attentes et que vous ayez profité de votre boisson de bienvenue. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité.

Très bonne expérience

Note Avis clients 4.5/5

Pierre En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréa et repas de qualité Service et accueil chaleureux

Cher Pierre, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la qualité de nos repas. Cependant, nous prenons note de votre retour dans un souci constant d’amélioration. Merci d’avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Paul En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Tout le personnel est sympathique. Ils sont à l’écoute, souriants et compétents. Chambre très propre. La navette vers l’aéroport est un plus

Cher Paul, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la propreté de votre chambre. Il est important pour nous de fournir un service de qualité à nos clients. De plus, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre navette vers l'aéroport pratique. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous,

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 205 avis 9.3/10 Site
  • 1 446 avis 6.4/10 Chambre
  • 1 149 avis 8.5/10 Service
  • 45 avis 8.2/10 Internet
  • 585 avis 8.2/10 Propreté
  • 535 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 485 avis 7.6/10 Qualité/prix
  • 190 avis 7.8/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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