Chère hôte, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit globalement bien déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe. C’est avec grand plaisir que nous transmettons votre compliment à Jamila. Cependant, nous regrettons que certains aspects ne vous aient pas pleinement convaincue. L’ambiance de notre établissement se veut contemporaine et nous comprenons que chacun puisse avoir ses préférences en matière de décoration. De plus, nous tenons à préciser que nos chambres disposent d’un couchage queen size pour garantir votre confort. Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos observations concernant le petit déjeuner et la gestion du linge afin de continuer à améliorer nos prestations. Notre établissement suit une démarche écoresponsable où les serviettes sont changées uniquement sur demande et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Enfin, nous nous réjouissons que le soin apporté à la propreté de nos espaces ait positivement contribué à votre expérience et que notre équipe vous ait offert un service efficace à votre arrivée et lors de votre départ. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sonia AURIOL, Directrice générale

Cher Jean-François, Mille mercis pour votre commentaire sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour mémorable en notre compagnie et que l’accompagnement de Raquel ait pleinement contribué à ce beau moment en famille. C’est avec grand plaisir que nous lui transmettons votre compliment. Enfin, nous nous réjouissons que votre chambre vous ait apporté le confort recherché et que notre petit déjeuner généreux vous ait permis de bien commencer votre journée. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau. Sonia AURIOL, Directrice générale

Cher Emmanuel, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Quel bonheur de découvrir que vous avez trouvé notre hôtel confortable et bien situé, idéal pour vos rendez-vous professionnels. Notre équipe de la réception et celle du bar-restaurant mettent un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et un service attentionné. Nous sommes heureux que leur professionnalisme et leur réactivité aient contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Sonia AURIOL, Directrice générale

Cher Jean-Louis, Mille mercis pour votre commentaire sur le Novotel Luxembourg Centre. Quelle belle satisfaction de savoir que votre séjour s’est déroulé dans d’aussi bonnes conditions. Le confort de votre chambre, la qualité de l’accueil ainsi que l’efficacité de notre équipe dès la réservation ont pleinement contribué à votre expérience. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Sonia AURIOL, Directrice générale

Chère Frédérique, Nous vous remercions pour cet excellent retour sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour, et que vous ayez trouvé notre hôtel à la hauteur de vos attentes, avec des prestations de qualité. Par ailleurs, c’est une joie de savoir que notre restaurant Origine et le petit déjeuner variée ont su vous régaler. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez ressenti la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Sonia AURIOL, Directrice générale

Cher Alain, Mille mercis pour cet excellent retour sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que votre séjour ait été une réussite, et que votre accueil ait été à la hauteur de vos attentes, vous et vos amies. Par ailleurs, c’est une joie de savoir que vous avez pu profiter de notre situation centrale, à deux pas du centre-ville et de la gare, un point de départ idéal pour explorer la ville. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Sonia AURIOL, Directrice générale

Cher Patrice, Mille mercis pour votre fidélité au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos chambres et le confort de notre literie, qui contribuent à rendre vos séjours professionnels agréables. Par ailleurs, nous savons combien le calme est précieux pour nos hôtes, et nous sommes heureux que vous le retrouviez à chaque visite. Enfin, c’est une joie de savoir que notre emplacement central, à quelques minutes à pied de la vieille ville et de la gare, facilite vos déplacements. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, Sonia AURIOL, Directrice générale

Chers hôtes, Merci pour cet excellent retour sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un formidable séjour, que vous ayez trouvé notre accueil téléphonique à la hauteur de vos attentes et que notre hôtesse d’accueil ait su vous offrir une arrivée chaleureuse et efficace. De plus, nous sommes contents que vous ayez apprécié le confort spacieux de votre chambre, conçue pour offrir un cadre reposant après une journée à explorer la ville. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, Sonia AURIOL, Directrice générale

Cher Alain-L., Nous vous remercions pour votre avis constructif sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, propre et parfaitement insonorisée, ainsi que sa literie de qualité et sa salle de bain agréable. De plus, nous nous réjouissons que le professionnalisme de notre équipe ait contribué positivement à votre expérience. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour ne vous aient pas pleinement convaincu. Nous souhaitons rappeler que nous restons à votre entière disposition pour intervenir en cas de dysfonctionnement. Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos remarques sur le petit déjeuner et ajoutons que nous avons renouvelé le matériel de la salle de sport ce week-end. Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement privilégié, à mi-chemin entre la gare et le centre historique, ait facilité vos déplacements dans la ville et vous ait permis de rejoindre aisément les principaux points d’intérêt de Luxembourg à pied. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Sonia AURIOL, Directrice générale

Dear Chetan, Thank you for this lovely review of your recent stay at Novotel Luxembourg Centre. We are delighted that you had a positive experience with us. It is also great to know that you found your stay so comfortable and that our team made a positive impression on you. All of the team look forward to seeing you again in the future. Kind regards, Sonia AURIOL, General Manager

Chère Aline, Nous vous remercions pour ce retour positif sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, et apprécié notre emplacement au cœur de la ville, ainsi que notre équipe professionnelle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Sonia AURIOL, Directrice générale

Chère Florence, Merci beaucoup pour votre commentaire agréable suite à votre visite chez Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et que vous ayez trouvé votre chambre propre et confortable. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur et nous sommes touchés que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe, de la réception au restaurant en passant par le ménage. De plus, nous ne manquerons pas de transmettre votre mention spéciale à Chris, qui sera heureuse de savoir que son accueil a contribué à la réussite de votre séjour. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Sonia AURIOL, Directrice générale

Cher Hervé, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. De plus, nous sommes heureux que la qualité de notre service vous ait marqué. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir une attention sincère à chaque hôte, et savoir que cela a contribué à votre séjour est notre plus belle récompense. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Sonia AURIOL, Directrice générale

Cher Yacine, Merci pour cet excellent retour sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez passé un formidable séjour, et que vous ayez trouvé votre chambre propre ainsi que bien équipée. De plus, nous sommes touchés que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe. Amir et Hasan ont été très contents d’apprendre que leurs conseils et leur service ont contribué à la réussite de votre expérience. Enfin, c’est une joie de savoir que vous avez pu profiter de notre emplacement central, ainsi que de la variété et la qualité du petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Sonia AURIOL, Directrice générale

Chers Christophe, Jose et François, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre agréable et que notre insonorisation vous ait permis de profiter d’un séjour calme et reposant. Notre équipe attache une grande importance à l’accueil de nos hôtes, et savoir que vous avez été sensible à leurs sourires nous touche beaucoup. Par ailleurs, nous sommes heureux que notre emplacement central vous ait offert un point de départ idéal pour découvrir le centre-ville et la vieille ville de Luxembourg. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Sonia AURIOL, Directrice générale

Chère Gisele, Merci beaucoup pour votre commentaire agréable suite à votre visite chez Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié chaque aspect de votre séjour en famille. Notre équipe attache beaucoup d’importance à l’accueil et à la disponibilité auprès de chaque hôte. Recevoir vos compliments sur leur gentillesse et leur présence nous touche. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Sonia AURIOL, General Manager

Chère Léa, Merci pour ce retour positif sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, et apprécié L.’accueil de notre équipe. Par ailleurs, nous prenons note de votre observation. Enfin, nous nous réjouissons que vous ayez aimé la propreté de nos espaces. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Sonia AURIOL, General Manager

Cher Serge, Mille mercis pour votre commentaire sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que votre séjour familial se soit déroulé sans encombre du début à la fin. De plus, notre équipe est heureuse d’apprendre que vous avez trouvé notre accueil fluide lors de votre arrivée comme de votre départ. C’est aussi un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central, à quelques minutes à pied de la gare et des sites principaux de Luxembourg. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Sonia AURIOL , General Manager

Chère Alla, Merci pour votre recommandation du Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez passé un magnifique séjour, et que vous ayez trouvé l’accueil chaleureux, et votre chambre confortable ainsi que parfaitement entretenue, avec les équipements nécessaires. De plus, c’est une joie de savoir que le calme et la situation de l’hôtel vous ont plu. Votre intention de revenir nous enchante et nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Sonia AURIOL , General Manager