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Mercure Luxembourg Off Kirchberg 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 349 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • À côté de l'aéroport et à 10 minutes du centre-ville

  • Un hôtel certifié avec le label ALLSAFE par Bureau Veritas

  • Chambres modernes et accueillantes

  • Bar et salon d'affaires parfaits pour la détente

  • Équipements d'affaires et WIFI gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Bar(s)

Localisation de l'hôtel

Mercure Luxembourg Off Kirchberg

271
Rue De Neudorf
2221 luxembourg
luxembourg

Tel : +352281325

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LINE 7 :  7 25 9 NEUDORF BRASSERIE

  • Par avion

    FINDEL INTL AIRPORT À 4km / 2,49 miles

  • Par voiture

    GARE LUXEMBOURG À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    GARE LUXEMBOURG À 8km / 4,97 miles

GPS :49.622382, 6.164644

Nos hébergements

Chambre Classique avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso
  • Téléphone direct(...)

Chambre Classique avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique, Famille avec lit double et 2 canapés-lits pour 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

HOTEL BAR

Photo non contractuelle

Tout en un, mangez, buvez et travaillez comme il vous plaira ! Un lieu inspirant pour vos décisions et conversations

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Luxembourg Off Kirchberg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

349 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

21 avis

Très compliqué au niveau de la réservation et du checkin

Note Avis clients 3.0/5

John L. Professionnel - 10/04/2021 Avis confirmés ALL

Après avoir rencontré de nombreux problèmes avec l'application, je réserve via email et je reçois un email de confirmation. Arrivé sur place on m'informe que je n'ai pas de réservation il faut 20 minutes pour finalement m'octroyer une chambre a un prix identique. Côté positif il me propose une chambre privilège. J'attire votre attention sur le fait que quand on loge plusieurs fois par semaine pour des raisons professionnelles et que l'on rentre d'une longue journée la seule envie est de se poser et ce rapidement sans avoir ce genre de problèmes. Je reconnais aussi avoir été persévérant car pour le même prix je réservais rapidement ailleurs

Cher Monsieur L., Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, ainsi que pour votre fidélité à l’hôtel Mercure Luxembourg Off Kirchberg. Nous sommes navrés de lire l’expérience rencontrée lors de votre dernier séjour. Nous vous en présentons nos sincères excuses. Nous sommes ravis de lire que notre collaborateur a pu vous surclasser en chambre de catégorie « Privilège » suite à ce désagrément. Sachez que nous mettrons tout en œuvre afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Toute l'équipe espère que vous séjournerez de nouveau prochainement dans notre établissement lors de votre future venue au Luxembourg. Bien Cordialement, Julien

Proximité de l'aéroport

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 08/04/2021 Avis confirmés ALL

Situation parfaite à proximité optimale de l'aéroport, sans les désagréments sonores. Hôtel très récent d'excellente facture, service parfait et rapide. Le seul point d'amélioration serait la disponibilité d'un parking.

Cher Monsieur Laforge, Quel plaisir de lire votre excellent retour concernant votre récent séjour à l'hôtel Mercure Luxembourg Off Kirchberg. C'est avec joie que nous apprenons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes tant sur la localisation de notre hôtel ainsi que sur la qualité de l'accueil. Nous tenons également à vous remercier pour votre fidélité! Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé un commentaire si positif sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir très prochainement, Prenez soin de vous, Julien

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Personnel réceptionnistes très sympathique.

Chère Madame T., Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Luxembourg Off Kirchberg se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé un commentaire si positif sur votre séjour chez nous. C'est avec plaisir que nous apprenons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes tant sur la localisation de notre hôtel ainsi que sur la qualité de l'accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour luxembourgeois et qui sait peut-être avec moins de contraintes liées au Covid d'ici là ! En attendant, prenez soin de vous ! Bien cordialement, Julien

Très bel hôtel, personnel très agréable

Note Avis clients 5.0/5

David Professionnel - 01/04/2021 Avis confirmés ALL

Deuxième séjour, toujours le même ressenti, déco recherchée, chambre spacieuse et calme. Accueil souriant et personnel vraiment pro!

Cher Monsieur R., Quel plaisir de lire votre retour concernant votre récent séjour à l'hôtel Mercure Luxembourg Off Kirchberg. Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour un deuxième séjour. Nous sommes ravis de lire que ces deux séjours ont été à la hauteur de vos espérances. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour luxembourgeois. Prenez soin de vous, Julien

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

L.pizzoli Professionnel - 31/03/2021 Avis confirmés ALL

Personnels agréables et accueillants Chambre propre. Services de qualités. Literie très confortable.

Chère Madame L., Nous vous remercions pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Mercure Luxembourg Off Kirchberg, et que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Ce fut également un plaisir pour nous de vous accueillir durant cette nuitée du mois de mars. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à l'ensemble de nos équipes. Nous vous souhaitons une très belle journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine halte luxembourgeoise. Bien sincèrement, Julien

Séjour agréable, chambre superbe, service au top.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 29/03/2021 Avis confirmés ALL

Malgré le covid, l’expérience fût top. Livraison-repas directement en chambre, chambre avec bain,... nous suffisaient pour profiter d’un séjour en amoureux.

Bien comme toujours

Note Avis clients 4.5/5

F. Professionnel - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

Ayant séjourner pendant plusieurs nuits dans cet hôtel, c’est toujours un plaisir de revenir. Accueil toujours au top et équipe au top aussi ! Je commence à devenir un habitué des lieux. Puisque quand je viens sur Luxembourg, c’est mon choix numéro un.

Prestations correctes

Note Avis clients 3.5/5

Hugues Professionnel - 19/03/2021 Avis confirmés ALL

Chambres petites, peu d'équipements (pas de chaussons, pas de crème pour le corps). Rapport qualité prix correct.

Accueil très sympathique et personnel à l écoute

Note Avis clients 5.0/5

Papp En famille - 19/03/2021 Avis confirmés ALL

J ai eu la possibilité de garder ma chambre jusqu après l heure du déjeuner le lendemain car tous les restaurants étant fermés, je trouvais plus pratique de garder la chambre plus longtemps. Cela m a été accordé et m a bien arrangé !

Vraiment très bien

Note Avis clients 4.0/5

John D. Professionnel - 13/03/2021 Avis confirmés ALL

Vraiment très bien sur tous les points. Dommage pour l absence de room service / possibilité de manger, pas très pratique en plein covid

Cher Monsieur U., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour à l'hôtel Mercure Luxembourg Off Kirchberg. Nous sommes plus que ravis de lire que votre séjour fut conforme à vos attentes. Nous transmettrons à notre équipe vos chaleureux encouragements. Nous avons bien noté vos remarques. Concernant la restauration, il est vrai que nous n'avons pas de restaurant. Néanmoins, nous avons différents restaurants situés aux alentours de l'établissement qui peuvent vous livrer rapidement en chambre malgré cette période liée au Coronavirus. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement, Julien

2eme séjour très différent du 1er

Note TripAdvisor 4.0/5

cfmarie2021 Professionnel - 13/03/2021 Avis TripAdvisor

Mon 1er séjour en février 2021 avait été tellement positif que je n’ai pas hésité à réserver une 2eme fois. À ma grande surprise malgré la gentillesse du personnel j’ai cru mourrir de froid ds la chambre 110! J’ai du dormir avec chaussettes et peignoir. Je n’ai pas réservé pour début mai ds cet hôtel.

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Mp Professionnel - 11/03/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel avec des chambres très bien isolées et très confortable.

Cher Monsieur O., Nous vous remercions pour votre charmant commentaire. Il est pour nous très agréable de lire que vous avez aimé la décoration et le confort de nos chambres. Nous espérons que vous reviendrez vite profiter de votre nouvelle adresse luxembourgeoise. Cordialement, Julien

Bon séjour d’une nuit

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 09/03/2021 Avis confirmés ALL

Bonne situation de l’hôtel, à 20min à pied du centre ville. Très calme et bonne literie. Salle de bain spacieuse. Petit déjeuner en chambre avec le Covid, assez complet.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions infiniment pour vos chaleureux commentaires, ce fut pour nous également un plaisir de vous recevoir à l'hôtel Mercure Luxembourg Off Kirchberg. Nous sommes satisfaits de lire que vous avez apprécié la localisation, la literie, la chambre, ainsi que le petit-déjeuner. Nous espérons que vous aurez l'occasion de séjourner de nouveau parmi nous et vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Julien
Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 08/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour j’ai eu le droit à un surclassement suite à plusieurs réservation dans cette établissement en chambre 311 a mon arrivé et j’en suis très ravi je reviendrai sans hésitation !

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour votre charmant commentaire. Ravis que nos petites attentions aient contribué au bon déroulement de vos séjours à l'hôtel Mercure Luxembourg Off Kirchberg. Nous espérons vous recevoir de nouveau bientôt, Julien

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

D.b. Voyage solo - 08/03/2021 Avis confirmés ALL

Très propre. Calme. Bien situé. Parfait.

Chère Madame B., Je tiens à vous remercier sincèrement d'avoir partagé un avis si positif suite à votre récente expérience dans notre hôtel Mercure Luxembourg Off Kirchberg. Merci d'avoir insisté sur la propreté et la localisation de celui-ci. Je suis ravi de lire que votre séjour a été "parfait". C'est un réel plaisir pour moi de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié nos différents espaces. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt à l'hôtel Mercure Luxembourg Off Kirchberg et ainsi partager d'autres moments inoubliables ! Prenez soin de vous, Sincèrement, Julien
Note Avis clients 4.5/5

Sahar Professionnel - 07/03/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjours Hôtel propre Personnel impeccable

Chère Madame M., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note suite à votre venue dans notre hôtel Mercure Luxembourg Off Kirchberg. Nous sommes honorés que vous ayez passé un moment parfait dans notre hôtel design. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre établissement luxembourgeois, Prenez soin de vous, Julien

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Romane En couple - 06/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour. L'hôtel est très beau, les chambres sont propres. Rien à dire. Rapport Qualité/Prix parfait

Chère Madame A., Nous vous remercions pour cet excellent retour sur votre séjour d'une nuitée à l'hôtel Mercure Luxembourg Off Kirchberg. Nous sommes enchantés de lire que vous avez adoré nos services de qualité ainsi que nos équipements. Nos équipes ont à cœur de rendre le séjour de nos clients le plus merveilleux possible et je suis ravi de leur transmettre vos retours. Nous espérons vous revoir très prochainement à l'hôtel Mercure Luxembourg Off Kirchberg. Bien à vous, Julien

Bien situé, très belle décoration

Note Avis clients 5.0/5

B. En famille - 02/03/2021 Avis confirmés ALL

Je vous félicite pour votre accueil ,tout le personnel est charmant de l’accueil jusqu’ à la femme de menage. Nous reviendrons certainement.

Chère Madame B., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir à l'hôtel Mercure Luxembourg Off Kirchberg et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux de lire que la qualité du service et le professionnalisme du personnel vous ont donné entière satisfaction, l'ensemble du personnel est très heureux de lire vos remarques positives. Dans l'attente du plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Luxembourg. Avec nos sincères salutations, Encore un bon anniversaire à vous! Julien

Communication excellente et totalement à l'écoute

Note TripAdvisor 5.0/5

Christine M Professionnel - 31/01/2021 Avis TripAdvisor

Je n'étais pas certaine de la durée de mon séjour et j'avais demandé à pouvoir prolonger ou raccourcir mon séjour. Finalement j'ai dû repartir beaucoup plus tôt que prévu et tout s'est passé sans problème.

Chère Christine M, Je voudrais vous remercier d’avoir pris le temps d’avoir partagé votre ressenti avec nous suite à votre séjour au Mercure Luxembourg Off Kirchberg; C’est avec plaisir que j’ai pris connaissance de la notation et commentaire que vous avez attribué à notre hôtel. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'écoute de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir prochainement, cette fois-ci plus longtemps :-) Cordialement, Maëva - 1 ère Réception

En toute sécurité...

Note TripAdvisor 5.0/5

la g En couple - 24/12/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé, avec une ligne de bus juste à côté pour aller en centre ville en quelques minutes. Nous avons beaucoup apprécié les dispositions prises pour répondre au protocole Covid... nous nous sentions vraiment en sécurité, de l'accueil jusqu'à notre check-out... top

Cher la g, Tout d’abord je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. C’est avec plaisir que j’ai pris connaissance de la notation et commentaire que vous avez attribué à notre hôtel. La satisfaction de nos clients est l'objectif principal. Un retour comme le vôtre est notre plus belle récompense, merci encore. Au plaisir de vous accueillir très bientôt :-) ! Cordialement Maëva - 1 ère Réception

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