Mercure Luxembourg Off Kirchberg

Message d'information

Mercure Luxembourg Off Kirchberg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 841 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À côté de l'aéroport et à 10 minutes du centre-ville

  • Un hôtel certifié avec le label ALLSAFE par Bureau Veritas

  • Chambres modernes et accueillantes

  • Bar et salon d'affaires parfaits pour la détente

  • Équipements d'affaires et WIFI gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Luxembourg Off Kirchberg

271, Rue De Neudorf
2221 LUXEMBOURG
Luxembourg

  • LINE 7:  7 25 9 NEUDORF BRASSERIE

  • Par avion

    FINDEL INTL AIRPORT À 4km / 2,49 miles

  • Par voiture

    GARE LUXEMBOURG À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    GARE LUXEMBOURG À 8km / 4,97 miles

GPS:49.622382, 6.164644

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Animaux acceptés
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

HOTEL BAR

Tout en un, mangez, buvez et travaillez comme il vous plaira ! Un lieu inspirant pour vos décisions et conversations

Nos hébergements

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Mercure Luxembourg Off Kirchberg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  841 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  45 avis

Certificat d'excellence 2022

Propreté de l’hôtel

Note Avis clients 5.0/5

S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis très satisfaite du séjour que j’ai passé à l’hôtel Mercure Luxembourg l’hôtel est très propre bien agencé avec Goût le personnel est d’une amabilité irréprochable L’hôtel est bien situé un arrêt de bus juste devant pour pouvoir faire le tour de la ville et les bus sont gratuits mon séjour était parfait Merci Mercure

Hôtel atypique Luxembourg

Note Avis clients 4.0/5

Gilles Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très récent Décoration originale et moderne Sdb moderne ,wc séparé Pdj très correct Attention pas de restaurant Arrêt tram devant hôtel et vous êtes en centre ville en 10 mn Statut gold respecté avec surclassement

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Calme, bon petit déjeuner

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Luxembourg Off kirchberg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons que le bruit provoquer par vos voisins ne vous ont pas trop déranger, n'hésitez pas à nous en faire part directement si cela se reproduisait .. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau Cordialement, Inès

Excellent service

Note Avis clients 5.0/5

Elena G. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel était très accueillant: les dames de la réception, les collègues du service petit déjeuner. Même si parfois on arrivait tous au même temps ils étaient efficaces et restaient polis et chalereux. Merci à eux !

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Luxembourg Off Kirchberg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau Cordialement Inès | Reception

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Julien En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes très bon client nous venons souvent avec notre petit animal de compagnie hôtel très bien placé très bon déjeuner je recommande

Cher Monsieur W., Merci de tout cœur pour vos compliments et votre sympathie envers nous et notre hôtel ! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour (et d'accueillir votre petit animal de compagnie bien entendu !! Bien à vous, Amélie/Réceptionniste

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Une soirée s’est déroulée ds l’hôtel - sans reaction de l’hotel

Monsieur T., Tout d'abord merci de nous avoir donné votre avis, et exposé un problème lors de votre séjour. Je suis vraiment désolée que vous ayez eu a subir le bruit de clients perturbateurs.. J'ai demandé à mon collègue qui était en poste de nuit ce soir là s'il avait entendu du bruit lors de sa ronde à votre étage, mais vers minuit il n'a rien entendu de suspect.. Nous sommes vraiment navrés, et je tiens à vous informer qu'en cas de problèmes de ce genres, vous pouvez appeler la réception à toute heure, et l'équipe en poste se chargera d'aller régler le souci dans l'immédiat.. Merci à vous pour vos commentaires et votre avis plein de franchise, nous apprécions. Bien à vous, Amélie/Réceptionniste

Habitué de l'endroit, un peu déçu cette fois

Note Avis clients 3.0/5

Sébastien L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Troisième séjour chez vous cette fois. Chambre (118) moins agréable que mes expériences précédentes. Est-ce du au fait que j'ai réservé un séjour professionnel via une plateforme d'accords commerciaux entre entreprises (Egencia) ? Chambre moins agréable (surface vitrée réduite / ventilation bruyante et air très sec / pas de table+chaise suffisamment confortable pour travailler, ni prise de courant à proximité (pour chargeur ordinateur).

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre séjour passé dans notre établissement. Je suis navrée que votre chambre ne vous ai pas satisfait cette fois. En effet, lors de votre venue nous étions au complet, c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas pu bénéficié d'une chambre disposé comme celle de votre séjour précédent.. J'ai bien pris note de toutes vos remarques, notamment sur l'air trop sec en chambre. Le mobilier était en effet réduit, car vous avez eu une chambre twin et non double classique et toutes nos chambres sont différentes en fonction de leur genre et de leur surface. Pour ce qui est des tarifs, nous sommes en plein dans la saison où les prix sont en hausse, car nous affichons complet très souvent, mais il peut toujours varier en fonction des disponibilités. J'espère que nous aurons l'occasion de vous satisfaire bien mieux que cela, lors de votre prochaine venue. Bien à vous, Amélie/Réceptionniste

Séjour au top

Note Avis clients 5.0/5

P. V. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil au top chambre parfaite

Cher Monsieur P., Je vous remercie pour vos jolis compliments sur la réception et votre chambre ! Je suis ravie que votre séjour se soit bien passé, et nous veillerons à ce que ce soit toujours le cas lors de votre prochaine venue au Luxembourg ! Bien à vous, Amélie/Réceptionniste

Très bon accueil et belle rénovation

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et belle rénovation. Accès rapide par bus à des restaurants sympas

Chère Monsieur G., Un grand merci pour vos compliments sur l'accueil, et sur la rénovation de l'établissement. Nous sommes heureux que la décoration vous convienne ! A bientôt dans notre hôtel ! :) Bien à vous, Amélie/Receptionniste

Excellent séjour, conforme aux attentes

Note Avis clients 5.0/5

C. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil de l'ensemble du personnel, chambres propres et confortables, arrêt de bus juste devant l'hôtel , c'est parfait.

Cher Monsieur C., 1000 merci pour vos compliments sur notre hôtel, le confort ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue !! Bien à vous, Amélie/Réceptioniste

Notre nouvelle étape avant chaque voyage, parfait

Note Avis clients 5.0/5

Raphaelle En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons sélectionné cet hôtel pour sa proximité avec l’aéroport. Nous avons adoré le design des chambres, tout était parfait et propre.

Correspond parfaitement à nos attentes

Note Avis clients 5.0/5

Danielle P. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour en couple pour motif familial

Chère Madame P., Je tiens à vous remercier pour vos sublimes compliments vis à vis de notre hôtel. C'est moi même qui me suis occupée de votre arrivée et départ, et c'est avec un grand plaisir que je le ferai à nouveau lors de votre prochaine venue !! 1000 merci à vous. C'est toujours une fierté de lire ce genres de commentaires. En attendant, je vous souhaite une agréable soirée, et un excellent weekend !! Bien à vous, Amélie/Réceptionniste

Bon hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Kévin Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien et très accueillant

Monsieur L., Un grand merci pour vos compliments sur notre hôtel et notre équipe :) Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Luxembourg. Je vous souhaite une agréable journée, et de joyeuses fêtes de pâques. Amélie/Réceptionniste

Confortable

Note Avis clients 4.5/5

Laura Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très spacieuse et confortable, j'ai enlevé un point pour la literie qui selon est à changer.

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Jean-francois G. En couple - Avis confirmés ALL

Après plusieurs séjours effectués dans votre hôtel depuis son ouverture, l'accueil est toujours aussi charmant, le confort et la propreté des lieux sont impeccables... C'est toujours avec joie que nous revenons vous dire "un petit bonjour"... A bientôt

Monsieur G., 1000 mercis pour vos compliments sur notre personnel et pour la fidélité que vous portez à notre établissement depuis son ouverture :-) Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage au Luxembourg, Bien à vous Maëva - 1ère Réception

Très bon séjour. Séjour agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

quentin5488 Professionnel - Avis TripAdvisor

J'ai séjourné trois nuits au Mercure Off Luxembourg Kirchberg en tant que membre Diamond du programme de fidélité ALL. Check in rapide et efficace avec un surclassement en chambre Privilège. Attention personnalisé à mon arrivée dans la chambre (bouteille de Crémant et boite de chocolat) apprécier, merci! Excellente reconnaisance du client. Chambre propre et confortable. Personneé toujours pro et efficace. Petit-déjeuner non testé car prix non donné (dans les 18-19eur de mémoire). Je reviendrai avec plaisir lors de mon prochain séjour au Luxembourg.

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour la très bonne note ainsi que les superbes compliments sur la propreté, l'accueil personnalisé que vous avez reçu, et l'efficacité de nos équipes !! :) Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage au Luxembourg ! Concernant le petit déjeuner, le prix aurait du vous être annoncé si vous étiez intéressé de le prendre.. Il est de 21 euros par jour, ou 19 euros s'il est inclus dans un tarif lors de la réservation. A bientôt, au plaisir de vous revoir :) Bien à vous, Amélie/Réceptionniste

Neuf et très bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

Gerard D En couple - Avis TripAdvisor

Personnel très accueillant et compétent. L'hôtel est très bien situé, tout proche d'un arrêt de bus. La décoration est sobre et efficace. On se sent bien dans cet hôtel. Très propre et clair. Il y a des restaurants à proximité.

Super design, excellent rapport qualité prix

Note TripAdvisor 5.0/5

jojodemetzing En couple - Avis TripAdvisor

Super établissement, dans une ancienne brasserie restaurée, design contemporain, espace bar super sympa. A l'accueil, jeune équipe sympa et pleine de bons conseils. Merci à eux! Le bus s'arrête devant l'hôtel pour aller en ville ou au centre du Kirchberg.

2eme séjour très différent du 1er

Note TripAdvisor 4.0/5

cfmarie2021 Professionnel - Avis TripAdvisor

Mon 1er séjour en février 2021 avait été tellement positif que je n’ai pas hésité à réserver une 2eme fois. À ma grande surprise malgré la gentillesse du personnel j’ai cru mourrir de froid ds la chambre 110! J’ai du dormir avec chaussettes et peignoir. Je n’ai pas réservé pour début mai ds cet hôtel.

Communication excellente et totalement à l'écoute

Note TripAdvisor 5.0/5

Christine M Professionnel - Avis TripAdvisor

Je n'étais pas certaine de la durée de mon séjour et j'avais demandé à pouvoir prolonger ou raccourcir mon séjour. Finalement j'ai dû repartir beaucoup plus tôt que prévu et tout s'est passé sans problème.

Chère Christine M, Je voudrais vous remercier d’avoir pris le temps d’avoir partagé votre ressenti avec nous suite à votre séjour au Mercure Luxembourg Off Kirchberg; C’est avec plaisir que j’ai pris connaissance de la notation et commentaire que vous avez attribué à notre hôtel. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'écoute de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir prochainement, cette fois-ci plus longtemps :-) Cordialement, Maëva - 1 ère Réception

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