Sofitel Luxembourg Europe 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 235 avis

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant gastronomique primé

  • Bar élégant imprégné de convivialité

  • Architecture exceptionnelle

  • Situé sur le plateau du Kirchberg

  • WIFI gratuit

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Classiques et contemporaines à la fois, toutes les chambres sont équipées du lit MyBed. Elles disposent d'un accès Internet haut débit et WiFi, d'un coffre-fort, d'un minibar, de la télévision par câble ou satellite et d'un room service 24h/24.

Localisation de l'hôtel

Sofitel Luxembourg Europe

6, Rue du Fort Niedergruenewald, Plateau de Kirchberg
2226 LUXEMBOURG
Luxembourg

GPS:49.621782, 6.145345

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

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Les avis de nos clients

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Note TripAdvisor  4.5/5  1 272 avis

Certificat d'excellence 2023

Sublime moment pour nos 2 ans de mariage

Note Avis clients 5.0/5

Monsieur E. M. Y. A. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une week end de 4 jours absolument idyllique pour nos 2 ans de mariage ! L’hôtel est magnifique, très bien entretenu, le personnel est très accueillant et au petits soins. Nous avons mangé comme des rois, et en chambre pour la plus part du temps. Le service en chambre est très bien, et la présentation reste très soignée. Les demandes particulières sont respectées pour le petit déjeuner. La chambre est vraiment magnifique, la salle de bain est incroyable avec une douche italienne et un bain. Le lit, comme dans tous les Sofitels, est un petit nuage douillet. Impossible de passer une mauvaise nuit ! Merci au service d’étage pour le nettoyage chaque jour qui était impeccable et pleins de petites attentions également(une petite serviette sous nos affaires dans la salle de bain par exemple). Les deux restaurants sont très bon et petite préférence pour celui spécialisé dans la viande. Un pure régale ! La serveuse est très agréable et la cuisine fondante en bouche. Je vous recommande vivement d’y passer ! Nous avons également visité la ville sous les conseils de leur application ! Une super idée, c’est un code à scanner et cela vous indique les endroits à visiter. Nous avons fait le petit train de petrusse dans la vielle ville c’était un délicieux moment. Merci encore à toute l’équipe de l’hôtel, nous gardons un super souvenir de notre moment la bas ! Bon courage à vous pour la suite et bon séjour aux prochains !

Chère Madame et Cher Monsieur Yazan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à votre récent séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et constructifs et je me ferai un plaisir de partager vos compliments avec notre équipe. Effectivement, nous avons pensé à tout dans les moindre détails afin de rendre ce moment en notre compagnie inoubliable, comme la création d'une application dédiée à notre hôtel. Votre expérience servira d'encouragement à tous nos collègues, car nous nous efforçons chaque jour d'offrir les meilleurs services à nos précieux clients. Nous vous remercions à nouveau d'avoir partagé votre expérience et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Sofitel Luxembourg Europe dans un avenir proche. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, Fernando López Lens Area Manager Sofitel Luxembourg Europe

PARKING FULL

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

bel accueil, service à hauteur de mes attentes EN REVANCHE l'accès parking est très très limité, et celui-ci se situant à l'extérieur EN TRAVAUX, je suis redevable d'une amende à hauteur de 49 € 00 car je me suis garé en face de l'hôtel comme plusieurs clients des hôtels aux alentours, CELA A GÂCHE MON EXPERIENCE CHEZ VOUS, lors de mes prochains déplacement au Luxembourg je pense me rediriger vers un autre hôtel !

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris une partie de votre précieux temps afin de nous faire part de votre récente expérience au Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour dont la qualité a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés de lire du manque d'information dispensée par nos équipes concernant le parking car nous disposons au total de trois parkings. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans un futur proche pour un autre séjour encore meilleur que le précédent. Bien cordialement, Fernando López Lens Area Manager Sofitel Luxembourg Europe

Merveilleux

Note Avis clients 5.0/5

A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Unique tout est parfait chacun de mes déplacements au Luxembourg se font chez vous sans aucune hésitation

Cher Monsieur A., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je transmettrai vos commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel qui s'efforce d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous vous remercions à nouveau d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Fernando López Lens Area Manager Sofitel Luxembourg Europe

Bonne qualité des chambres et services réceptions et étages excellent

Note Avis clients 4.0/5

T. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Si globalement satisfait, j'ai trouvé l'offre restaurant inadaptée (plats peu nombreux et complexes ... pas de plat du jour🤷🏻

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliment, notamment concernant la bonne qualité de nos chambre mais aussi de notre service réception et de femmes de chambres. Cependant, nous sommes attristés de lire que vous n'avez pas été convaincu par notre offre de restauration, nous prenons bien entendu votre remarque en compte afin de pouvoir continuer à améliorer la qualité de nos services. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López lens Area Manager Sofitel Luxembourg Europe

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Pierre-emmanuel En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un superbe séjour au Sofitel Europe. L’hôtel est très bien situé, les chambres sont confortables et le personnel extrêmement agréable. C’est une très bonne adresse pour passer un week-end dans la jolie ville de Luxembourg

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à votre récent séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et constructifs concernant la qualité de nos chambres mais aussi de notre merveilleuse équipe et je me ferai un plaisir de partager vos compliments avec notre équipe. Votre expérience servira d'encouragement à tous nos collègues, car nous nous efforçons chaque jour d'offrir les meilleurs services à nos précieux clients. Nous vous remercions à nouveau d'avoir partagé votre expérience et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Sofitel Luxembourg Europe dans un avenir proche. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Fernando López Lens Area Manager Sofitel Luxembourg Europe

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  • 215 avis 8.7/10 Site
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  • 640 avis 9.7/10 Service
  • 16 avis 8/10 Internet
  • 259 avis 9/10 Confort
  • 200 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 152 avis 9.7/10 Ambiance
  • 135 avis 9.4/10 Propreté

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