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Hôtel Sofitel Luxembourg Europe 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 5 676 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Sofitel Luxembourg Europe
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Restaurant gastronomique primé

  • Bar élégant imprégné de convivialité

  • Architecture exceptionnelle

  • Situé sur le plateau du Kirchberg

  • WIFI gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • LUXEMBOURG FINDELPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Luxembourg Europe

4, Rue du Fort Niedergrunewald
Quartier Européen Nord
Plateau de Kirchberg
2015
luxembourg
luxembourg

Tel : +352437761

Fax : (+352)425091

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Luxtram :  Parlement Europée

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 7km / 4,38 miles - Navette payante

  • Par train

    LUXEMBOURG GARE CENTRALE À 5km / 3,11 miles

GPS :49.621782, 6.145345

Nos hébergements

Classiques et contemporaines à la fois, toutes les chambres sont équipées du lit MyBed. Elles disposent d'un accès Internet haut débit et WiFi, d'un coffre-fort, d'un minibar, de la télévision par câble ou satellite et d'un room service 24h/24.

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37 m² / 398 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures(...)

CHAMBRE SUPERIEURE avec 2 Lits Jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37 m² / 398 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

CHAMBRE LUXURY, 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37 m² / 398 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

CHAMBRE LUXURY avec 2 Lits Jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37 m² / 398 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

CHAMBRE MAGNIFIQUE, 1 Lit King, étage supérieur

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37 m² / 398 sq ft

PREMIUM LUXURY : dernier étage, minibar plein, Nespresso, arrivée anticipée, départ tardif

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37 m² / 398 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

ORO E ARGENTO

Cuisine : Gastronomique

Découvrez la cuisine gastronomique italienne dans ce restaurant primé de Luxembourg. Savourez des plats traditionnels, comme le risotto aux calamars, servis avec de grands crus italiens dans un luxueux décor vénitien. Le personnel est d'origine italienne.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE STUBLI

Cuisine : Régionale

Inspiré des chalets de la Forêt Noire, cet espace accueillant et chaleureux est orné de bois sculpté. Simple et généreuse, la cuisine du Luxembourg, préparée à base de produits du terroir, se savoure avec un bon vin ou même une bière.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SIXTYFOUR°

Photo non contractuelle

Ce bar chic est idéal pour sortir à Luxembourg. Il offre une riche sélection de whiskys, cocktails, bières, vins et thés orientaux. Salade césar, hamburger ou bouchées gourmandes de la carte saisonnière de notre chef accompagneront votre boisson.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 525 m²

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Luxembourg Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

5 676 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 226 avis

PRESTATIONS DE QUALITE

Note Avis clients 4.6/5

Cecile En couple - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Equipe sympathique et professionnelle. Prestations d un Sofitel.

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié ce moment en notre compagnie. C'est toujours très important pour nous de recevoir de tels compliments car cela nous permets de garder la motivation d'encore continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Cependant, nous souhaitons vous adresser nos excuses concernant le volume de la musique dans les couloirs qui vous a réveillé. Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois dans un futur proche. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Confort

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

Le plus grand regret...le fumoir! Chambre confortable Dommage que nous n avons pas pu manger au restaurant de l hôtel... pas grand choix au alentours.

Chère Madame, Nous vous remercions de nous adresser ce commentaire à la suite de votre récente venue au Sofitel Luxembourg Europe. Il est toujours intéressant pour nous de recevoir les avis de nos clients car cela nous permets de mieux comprendre ce que nous devons améliorer afin de vous offrir un séjour irréprochable. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu profiter de notre restaurant, cependant, nos équipes sont toujours heureuses de vous conseiller sur des restaurants aux alentours au en centre-ville. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Pas à la hauteur d'un 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5

Afsl En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

J'ai été globalement très déçue du standing de l'hôtel, pas à la hauteur d'un 5 étoiles ni du prix payé : un seul peignoir, une seule paire de chaussons, une seule serviette de bain, une seule bouteille d'eau, alors que la réservation était pour deux, pas d'oreillers ou de couvertures supplémentaires dans le placard (ce qu'on trouve dans les hôtels deux étoiles), pas de crème pour le corps (idem), aucune attention accordée alors que ce WE célébrait mon anniversaire et notre anniversaire de mariage (je l'avais mentionné par mail), très peu de chaînes fonctionnaient sur la TV (aucune chaîne luxembourgeoise notamment), un couac sur le petit-déjeuner (appelé "take away" on ne nous avait pas dit qu'il ne serait pas servi en chambre, nous attendions donc pour rien dans notre chambre, il manquait plusieurs choses dans ce que nous avions commandé, nous avons dû réclamer, aucun refill possible de café contrairement à un buffet, j'avais précisé que j'étais enceinte pour les restrictions alimentaires cela n'a pas été pris en compte). Nous avons vraiment eu l'impression d'avoir eu une expérience en-dessous du niveau de l'hôtel, nous sommes mieux reçus dans des hôtels de plus bas standing et moins chers, c'est vraiment décevant.

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Très bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

D. A. En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, service irréprochable.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes très heureux de lire que la qualité de votre séjour a été à la hauteur de vos attentes car nous avons à cœur d’offrir une expérience unique à chacun de nos clients. Soyez certain que nous partagerons ces compliments à nos équipes, ceux-ci leur donneront une motivation supplémentaire afin de continuer à améliorer la qualité de notre service. Nous serions honorés de vous accueillir dans un futur proche pour un autre séjour encore meilleur que le précédent. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

D. En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Très belle chambre, service top, service aimable

Très Cher Monsieur D., Nous tenons à vous remercier d'avoir partager avec nous votre récente expérience au Sofitel Luxembourg Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Bon rapport qualité-prix

Note Avis clients 4.6/5

Tristan En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Rapport qualité-prix très bon, je reviendrai. Les travaux autour de Kirchberg et dans Luxembourg en général sont parfois dérangeants et entravent l'accès aux transports et à l'hôtel. (Hors de la responsabilité de l'hôtel)

Cher Monsieur, C'est avec un très grand plaisir que nous vous remercions pour votre recommandation suite à votre séjour chez nous. Savoir qu'un client souhaite déjà revenir dans notre établissement est une fierté car cela veut dire qu'il se plait dans notre hôtel. En effet, comme vous le mentionniez, le quartier du Kirchberg est en constante évolution mais nous faisons notre maximum afin que cela n'impacte pas le séjour de nos invités. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans un futur proche. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Séjour

Note Avis clients 4.6/5

Christian C. En famille - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

On était très satisfait de notre séjour; malgré la situation du COVID tout était parfait et je tiens à féliciter le personnel pour son amabilité et ils donnent envie de retourner dans ce beau hôtel

Cher Monsieur C., Nous vous remercions de nous faire part de votre retour concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous ne pourrions pas être plus heureux de lire que vous avez été très satisfait de ce moment en notre compagnie. En effet, vous offrir un séjour qui excède vos attentes nous tient à coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à nos équipes afin de les remercier pour la qualité de leur service. Nous espérons d'ores et déjà avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois. Chaleureusement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Bon séjour, bel accueil petit-déjeuner manqué

Note Avis clients 4.6/5

Fred En couple - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien et l’accueil est parfait. La chambre très confortable. En revanche le petit déjeuner nous a déçu. Pas de buffet alors que c’est ce que nous venions chercher. Évidemment le Covid est une explication mais la même semaine j’ai séjourné dans 4 différents hôtels de toute classe du groupe Accor ou non et chaque fois il y avait un petit déjeuner buffet avec des mesures d’hygiène renforcées. Bref à 31€ le petit-déjeuner par personne la version en chambre n’est pas ce que nous cherchions et si nous avions eu cette information à la réservation nous n’aurions pas réservé.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre établissement et nos "Ambassadeurs". Cependant, nous sommes sincèrement attristés de lire que l'offre que nous avons mise en place, au niveau des petits-déjeuners, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, FErnando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Très confortable

Note Avis clients 4.6/5

Jmr Professionnel - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans un endroit confortable avec du personnel attentionné

Très Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris une partie de votre précieux temps afin de nous faire part de votre récente expérience au Sofitel Luxembourg Europe. Nous ne pourrions pas être plus heureux de lire que vous avez passé un séjour très confortable dans notre établissement. Nous espérons avoir encore l'opportunité de vous accueillir pour un autre magnifique séjour. Chaleureusement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Très bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

S. En couple - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience. Staff agréable. La chambre était super belle. Petit déjeuner super.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois pour une autre merveilleuse expérience. Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Agréable séjour

Note Avis clients 4.6/5

Yannick K. En couple - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour au sofitel Luxembourg Europe. Malgré la situation sanitaire, tout a été mis en oeuvre pour que le séjour nous soit agréable.

Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour ces éloges concernant votre récent séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. En effet, comme vous le disiez, nous avons mis en place toutes les mesures nécessaires afin d'assurer votre sécurité et celle de nos "Ambassadeurs". Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois pour un autre séjour encore meilleur que le précédent. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

FeelGood

Note Avis clients 4.6/5

José O. Entre amis - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil et respect du client au top

Cher Monsieur O., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour à la suite de votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous ne pourrions pas être plus heureux de recevoir de tels éloges sur la qualité de notre service. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à nos "Ambassadeurs" (et plus particulièrement à Maxime qui a eu le plaisir de vous accueillir). Je suis certain que celui-ci apportera une motivation supplémentaire à chacun de nous afin d'encore continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes déjà dans l'attente de votre retour pour un autre merveilleux séjour. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Magnifique

Note Avis clients 4.6/5

Eddy En couple - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est sublime, le confort de la chambre irréprochable. Petit bémol voisin très très bruyant mais ce n'est pas de la faute de l'hôtel.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Cependant, nous tenons à nous excuser pour le dérangement occasionné par la porte communicante. Nous avons d'ores et déjà ajouté une note dans votre profil afin de ne plus en vous en attribuer lors de vos prochains séjours. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Hôtel somptueux

Note TripAdvisor 4.5/5

sabSpst En couple - 04/08/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons eu l'opportunité de passer une nuit en chambre supérieure. La literie est d'un confort incomparable. La chambre est spacieuse. Le personnel est aux petits soins. Sommes plus que satisfaits.

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris une partie de votre précieux afin de nous faire parvenir ces compliments à la suite de votre séjour dans notre établissement. C'est toujours avec un grand plaisir que nous découvrons que nos clients sont satisfaits du moment passé avec nous. En effet, nous avons toujours à coeur d'offrir une qualité de service qui excède vos attentes. Comme vous le disiez, c'est nos équipes se font toujours un plaisir de vous accueillir et de vous aider tout au long de votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans un futur proche pour un autre merveilleux moment. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Super

Note TripAdvisor 4.5/5

leschlaura En couple - 29/07/2020 Avis TripAdvisor

Super sejour,merci pour cette magnifique nuit qu'on a passe chez vous. Le petit dejeune était super a part les petits pains qui etaient vraiment dur. Le soir on mange au restaurant oro et argento. Service impeccable.

Chère Madame Lesch, Avant tout, nous tenons à vous remercier pour ces compliments à la suite de votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciés dans son ensemble votre nuitée dans notre établissement mais également notre restaurant l'Oro & Argento. Cependant, nous nous excusons pour la qualité des petits pains qui étaient durs. Nous allons faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos équipes qui seront également heureuses de lire que vous avez passé un super séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un futur proche pour un autre merveilleux moment. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe
Note Avis clients 4.6/5

Hc En couple - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

problème bruit d'une machine dans la pièce d'a cote nous a empêché de dormir la personne a l'accueil n'avait pas la clé de cette pièce...

Chère HC, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris une partie de votre si précieux temps afin de nous faire part de votre expérience à la suite de votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez rencontrés un désagrément durant votre nuitée. En effet, cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous allons enquêter afin de mieux comprendre ce qu'il c'est passé afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Également, n'hésitez pas à revenir vers moi directement au h1… afin de vous aider lors de votre prochaine réservation chez nous. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir pour un prochain séjour à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Accueil personnalisé lieu bien situé décoration parfaite et confort ++ belle experience

Note Avis clients 4.6/5

Kadi Entre amis - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

J'ai été enchantée des l'arrivée à laccueil. Personnel agréable souriant à l'écoute. Lieu magique de très bonne qualité. Prestations impeccable. Premiere expérience au sein de votre établissement mais je ne pense pas la dernière...

Chère Kadi,, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de compléter notre enquête de satisfaction en ligne suite à votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos notes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est de loin la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe.

Superbe chambre, calme, confortable

Note Avis clients 4.6/5

Foz En couple - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Chambre confortable, petit déjeuner varié, à part les noix variées choisies, qui n'étaient pas du tout variées ;-) Personnel gentil, mais pas plus. Un peu froid lors de notre Check-in et lors du service du petit-déj. Le monsieur qui a fait notre Check-out était plus chaleureux. C'était tout de même un séjour très agréable.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant nos chambres. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe afin que ce type de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. En effet, nous souhaitons vous offrir une qualité de service et d'accueil qui excède vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un autre séjour encore meilleur que le précédent. Bien chaleureusement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Très bon séjour, très bel accueil.

Note Avis clients 4.6/5

Arnault En couple - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli par Clémence qui nous a choyé. Nous avons rien à redire sur la prestation haut de gamme de l’hôtel. Merci également à Abdel le serveur du Stügli pour sa bienveillance et sa gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir. Jordan au petit dej nous a également bichonné.

Cher Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour ce magnifique commentaire à la suite de votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes sincèrement ravis de lire votre commentaire qui nous va droit au cœur. En effet, nous ne pourrions pas être plus heureux de vous avoir offert un moment qui a été au-delà de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à l'ensemble de nos Ambassadeurs et plus particulièrement avec Clémence, Jordane et Abdel qui seront également enchantés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour un autre merveilleux moment. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Séjour agréable - Très confortable - Personnel attentionné

Note Avis clients 4.6/5

Jmd En couple - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Délicates attention. Accueil sympathique. Séjour très agréable

Cher Monsieur, Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris une partie de votre précieux temps afin de partager avec nous votre récente expérience au Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes sincèrement heureux de constater que vous avez passé un excellent moment en notre compagnie. Comme vous l'avez remarqué nos "Ambassadeurs" sont toujours très heureux d'offrir un séjour inoubliable à nos invités car votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite du Luxembourg. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

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