Hôtel Sofitel Luxembourg Europe 5 étoiles

Comme à chaque séjour dans un Sofitel, le trait marquant est la qualité du service et la gentillesse du personnel, toujours très prompt à trouver une solution pour n’importe quel soucis, c’est un plaisir !

Parfait à une petite exception près! Impossible de faire fonctionner le chauffage de la salle de bains.

Excellent accueil par tout le personnel rencontré : politesse, amabilité, écoute, attentions, professionnalisme !!! :-) Propreté et hygiène nickel - Règles diverses à cause du Covid 19 mises en place et respectées à tous les niveaux. Les différents travaux de changements et/ou modernisation sont TOP! Dommage que les restaurants soient fermés le dimanche :-( ........mais nous comprenons car ce satané Covid a fait des dégâts partout et en tous les domaines malheureusement, ce qui réduit la fréquentation de ces beaux et bons endroits). Mais nous nous sommes 'rattrapés' le lundi au petit déjeuner qui est désormais servi dans " l'ancien" Oro & Argento totalement changé, plus clair, plus lumineux, plus "allégé et aéré", en 1 mot totalement modernisé et méconnaissable, ......et pourtant aussi chaleureux & cossu, .....on si sent bien, bien attablés et confortablement assis :-)) Comme d'habitude, beau & bon buffet bien garni et pour tous les goûts, ......le personnel toujours en place, toujours aussi attentif et attentionné, service parfait : 'komdab' disent les jeunes !!! VRAI !!! ET avant de repartir, nous avons voulu essayer le "nouveau resto" renommé 'RADICI RISTORANTE' Autant le dire de suite : RIEN n'a changé dans cette cuisine! Goûts, saveurs, fraîcheurs des produits préparés avec savoir et professionnalisme sont au rendez-vous de cette gastronomie dont le savoir-faire n'est plus à démontrer: comment pourrait-il en être autrement puisque c'et toujours le même Chef Castanno en place, alors BRAVO et bonne continuation dans ce sens !!! Bien évidemment, ce n'est pas parce qu'il y a modernisation réussie - il faut le dire! - du cadre et changement de dénomination que la savoureuse cuisine change : le savoir-faire et la maîtrise du Chef restent pareilles.......forcément, "y a pas photo" comme on dit communément. Donc, WAOUH MUMMMM BRAVO BRAVISIMMO y compris pour le personnel de salle qui effectue un très bon et diligent service. MERCI à toutes et tous. Petite confidence : pour le fun, Tagliatelles à la meule de Grana :-))

L’équipe a été au petit soin , on m’a surclassé , on m’a appelé pour le choix du lit bébé . Petit déjeuner super, pareil on prend soin de nous

Accueil très sympathique et service impeccable

Hôtel parfait très propre très bon service et literie plus qu’excellente le lit est un vrai nuage

Hôtel parfait, personnel accueillant et serviable, bien situé, calme, bon petit déjeuner.

Chambre confortable et moderne -Dommage que cette tendance des architectes à vouloir mettre des parois vitrées dans les salles de bain et le WC gâche un peu ce confort (ce que l'on retrouve de plus en plus dans les nouveaux hôtels ou ceux récemment rénové) impossible d'allumer une lumière dans la salle de bain ou les wc sans éclairer la chambre !!! Service irréprochable à la réception et encore plus au buffet du matin avec deux employées aimables et serviables. Petit déjeuner copieur et délicieux (viennoiseries au top !) Petit soucis avec le parking en sous sol qui n'est vraiment pas facile à trouver et qui en plus était fermé pour travaux lors de notre séjour.

C’était une très bonne Expérience la qualité Excellente est tout était parfait la chambre que le Nouveau Marié a été logé ils ont adoré, les Service de chambre était tip top le petit déjeuner excellent je conseille vraiment cet hôtel Merci bien à Vous

Très bon accueil Le personnel à la fois très professionnel et très gentil Chambre très propre et confortable Accueil personnalisé (carte de bienvenue personnalisée) Chambre à la fois sobre (pour la serénité), fonctionnel et moderne (au goût du jour) Sanitaires très bien Le meilleur pour la fin : petit déjeuner exceptionnel : la classe

Très bon accueil Hôtel très bien situé Chambre très propre et très confortable Décoration à la fois sobre et soignée Petit-déjeuner exceptionnel avec un très bon service Stationnement du véhicule facilité

Nous avons été très bien accueilli et tout le personnel était parfait durant notre séjour ! Nous revenons pour les vacances de Noël et nous avons hâte de retourner à votre restaurant italien pour les fêtes !

Qualite des prestations, service sur mesure, tout est impeccable

Comme à l’accoutumée séjour des plus agréable

un très bel hotel, au standard SOFITEL, un personnel charmant et compètent, situé sur le plateau de Kirchberg tout près des centres d'affaire, et à 10mn du centre en tramway...parking sur place ...et, bien sur, avec toutes les précautions pour se sentir Safe .