Hôtel Sofitel Luxembourg Europe 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 5 836 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 13 Services

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant gastronomique primé

  • Bar élégant imprégné de convivialité

  • Architecture exceptionnelle

  • Situé sur le plateau du Kirchberg

  • WIFI gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • LUXEMBOURG FINDEL Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 7 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Luxembourg Europe

4, Rue du Fort Niedergrunewald
Quartier Européen Nord
Plateau de Kirchberg
2015 luxembourg
luxembourg

Tel : +352437761

Fax : (+352)425091

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Luxtram :  Parlement Europée

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 7km / 4,38 miles - Navette payante

  • Par train

    LUXEMBOURG GARE CENTRALE À 5km / 3,11 miles

GPS :49.621782, 6.145345

Nos hébergements

Classiques et contemporaines à la fois, toutes les chambres sont équipées du lit MyBed. Elles disposent d'un accès Internet haut débit et WiFi, d'un coffre-fort, d'un minibar, de la télévision par câble ou satellite et d'un room service 24h/24.

Nos restaurants et bars

LE STUBLI

Cuisine : Régionale

Inspiré des chalets de la Forêt Noire, cet espace accueillant et chaleureux est orné de bois sculpté. Simple et généreuse, la cuisine du Luxembourg, préparée à base de produits du terroir, se savoure avec un bon vin ou même une bière.

Menu (PDF)
  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

ORO E ARGENTO

Cuisine : Gastronomique

Découvrez la cuisine gastronomique italienne dans ce restaurant primé de Luxembourg. Savourez des plats traditionnels, comme le risotto aux calamars, servis avec de grands crus italiens dans un luxueux décor vénitien. Le personnel est d'origine italienne.

Menu (PDF)
  • Lundi -
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  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

SIXTYFOUR°

Ce bar chic est idéal pour sortir à Luxembourg. Il offre une riche sélection de whiskys, cocktails, bières, vins et thés orientaux. Salade césar, hamburger ou bouchées gourmandes de la carte saisonnière de notre chef accompagneront votre boisson.

Menu (PDF)

Photo non contractuelle

  • Lundi -
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  • Dimanche -

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 525

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Luxembourg Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

5 836 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 240 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

L. P. En famille - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Comme à l’accoutumée séjour des plus agréable

Très Cher Monsieur L., Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris une partie de votre précieux temps pour répondre à notre enquête. Nous ne pourrions pas être plus heureux de lire des commentaires aussi élogieux. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à nos ambassadeurs. C'était un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Sofitel Luxembourg Europe, et nous espérons que nous le ferons à nouveau très bientôt. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Libouton F. Entre amis - 06/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil superbe, personnel très aimable et à l’écoute des souhaits clients

Chère Madame Libouton, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre week-end au Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour. Nos ambassadeurs sont également heureux de recevoir de tels compliments, en effet, notre priorité est de vous offrir un moment dont la qualité va au-delà de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois dans un futur proche. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Toril En couple - 29/06/2021 Avis confirmés ALL

Joli design, chambre spacieuse et bien conçue, bon lit, personnel professionnel et souriant. Il manquait que du body lotion.

Très Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, en effet, cela nous va droit au cœur de lire que vous avez apprécié le service offert par nos Ambassadeurs. Cependant, nous tenons à nous excuser pour le manque d'information lors de votre arrivée car nous avons bien eu la joie de vous offrir un surclassement en chambre Magnifique. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau dans un futur proche et restons naturellement à votre entière disposition afin de l'organiser. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Un vrai 5 etoile

Note Avis clients 5.0/5

Jluc B. En couple - 02/06/2021 Avis confirmés ALL

Belle chambre bonne literie accueil top et des produits d’hygiène Hermès !

Cher Monsieur b., Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre dernière expérience au Sofitel Luxembourg Europe. Nous avons été heureux de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. Comme vous avez pu le constater au travers de vos différents séjours, votre satisfaction est notre priorité, aussi bien au niveau de la qualité des chambres que de notre accueil. Nous espérons avoir la joie de vous revoir dans un futur proche. Bien chaleureusement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Georgi En famille - 25/05/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour ! Accueil extraordinaire par l’équidé l’hôtel . Merci à tout l’équipe ! Hôtel est très bien situé Les chambres sont très propres Bon petit déjeuner

Cher Monsieur, Tout d'abord nous tenons à vous remercier infiniment d'avoir choisi le Sofitel Luxembourg Europe et d'avoir eu la gentillesse de partager votre expérience. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne pourrions pas être plus heureux que de vous recevoir une nouvelle fois pour un autre merveilleux moment. Bien cordialement, Fernando López-Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe.

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Lépine En couple - 25/05/2021 Avis confirmés ALL

C’était super

Cher Monsieur L., Nous vous remercions infiniment d’avoir pris une partie de votre précieux temps afin de partager votre récente expérience au Sofitel Luxembourg Europe. Recevoir de tels compliments est la plus belle récompense pour nous qui travaillons chaque jour afin de vous offrir un séjour d’une qualité exceptionnelle et inoubliable. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau dans un avenir proche, et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider à organiser votre prochain séjour. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Adri En couple - 22/05/2021 Avis confirmés ALL

Séjour parfait

Cher Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d'avoir voulu partager avec nous votre récente expérience au Sofitel Luxembourg Europe. C'est un véritable plaisir pour nous de recevoir de si beaux compliments. Comme vous avez pu le constater notre priorité est votre satisfaction et que la qualité de votre séjour dépasse vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir lors de votre prochaine visite au Luxembourg, et restons à votre entière disposition afin de l'organiser. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

David En couple - 18/05/2021 Avis confirmés ALL

Tout s’est très bien passé. Je suis très satisfait.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre récente expérience à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez été très satisfait de ce moment en notre compagnie car votre satisfaction est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un futur proche et restons à votre entière disposition afin d'organiser cette prochaine venue. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe
Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 12/05/2021 Avis confirmés ALL

Chambre parfaite avec une upgrade inattendue et vraiment plaisante! Le réceptionniste a été d'un professionnalisme remarquable! Merci encore pour ce court mais agréable séjour!

Cher Monsieur, Nous sommes ravis de recevoir votre retour à la suite de votre séjour dans notre hôtel et tenons à vous en remercier. C'est un plaisir pour nous de constater que la qualité de ce moment en notre compagnie a excédé vos attentes, notamment grâce au professionnalisme de notre réceptionniste Paul. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à nos équipes afin de les remercier pour la qualité de leur prestation. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau dans un avenir proche, et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider à organiser votre prochain séjour. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

bien situe bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - 08/05/2021 Avis confirmés ALL

très satisfais de personnelles de la hôtel

Cher Monsieur M., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de ces merveilleux commentaires à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau dans un avenir proche, et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider à organiser votre prochain séjour. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe.

Nuit blanche dans la suite 497

Note Avis clients 3.5/5

S. Professionnel - 02/05/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est au petit soin , le petit déjeuner est parfait , la suite 497 est spacieuse. Ça c’est pour le côté positif . Le point négatif : sur 5 passage chez vous il nous est arrivé de devoir changer de chambre après installation pour panne de chauffage de la chambre , notre dernier passage dans la suite à été une très mauvaise expérience , un bourdonnement incessant et présent malgré des bouchons d’oreilles ma nuit a été infernale . Je n’ai pas demandé de changement car ma femme très fatiguée s’était endormie tôt . Ma plainte a été remontée au manager et j’ai reçu un geste commercial de 20% . C’est sympa mais je préfère profiter du calme de ma chambre et payer le prix qui va avec Cordialement

Très Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. C'est toujours un véritable plaisir pour nous de vous accueillir et sommes heureux de lire que le service offert par nos équipes a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à réitérer nos plus sincères excuses concernant le problème technique rencontré lors de votre nuitée. Il s'agit d'un incident isolé qui n'aurai pas dû se produire., nous allons bien-sûr faire le nécessaire afin que cet événement ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une nouvelle fois dans un futur proche pour un autre séjour encore meilleur que le précédent. Chaleureusement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Hôtel idéalement situé, personnel top, très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Jeremy T. En famille - 28/04/2021 Avis confirmés ALL

Je connaissais déjà l’hotel mais n’avez pas été depuis les travaux, le quartier autour est vraiment devenu intéressant, le fait d avoir le Mama Shelter est aussi sympathique pour le côté cool, la praticité est aussi de mise avec le parling exter et inter ainsi que la proximité immédiate du tram qui passe régulièrement. Le personnel est avenant et disponible notamment Maxime à l’accueil, les chambres spacieuses et confortables, le seul point noir à mes yeux est d’avoir malheureusement fermé le bar à whisky/fumoir à cigare c’est bien dommage

Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris une partie de votre précieux temps afin répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous ne pourrions pas être plus heureux de lire des commentaires si élogieux, je m'assurerai de transmettre vos très aimables paroles à nos ambassadeurs, et en particulier Maxime, qui a eu le plaisir de vous accueillir Ce fut un plaisir de vous accueillir au Sofitel Luxembourg Europe, et nous espérons avoir la joie de le refaire dans un futur proche. Nous restons à votre entière disposition si nous pouvons faire quoi que ce soit pour faciliter votre prochain séjour parmi nous. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Leandra En couple - 25/04/2021 Avis confirmés ALL

Cette le meilleur hôtel que j’ai pris.

Chère Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de ces merveilleux commentaires à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nos ambassadeurs seront ravis de savoir qu'ils ont rendu votre séjour inoubliable. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau dans un avenir proche, et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider à organiser votre prochain séjour. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations les plus distinguées. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe.

toujours super

Note TripAdvisor 5.0/5

tigerbois En couple - 08/04/2021 Avis TripAdvisor

un très bel hotel, au standard SOFITEL, un personnel charmant et compètent, situé sur le plateau de Kirchberg tout près des centres d'affaire, et à 10mn du centre en tramway...parking sur place ...et, bien sur, avec toutes les précautions pour se sentir Safe .

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir une fois de plus séjourné au Sofitel Luxembourg Europe mais aussi d'avoir partagé votre dernier séjour avec la communauté de TripAdvisor. C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir de tels compliments, en effet, comme vous avez pu le constater lors de vos différents séjours nous avons à cœur de vous offrir un moment dont la qualité excède vos attentes. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir une nouvelle fois dans un futur proche. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Hôtel et personnel très sympa

Note Avis clients 4.5/5

Fabien En couple - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, les chambres sont très propre et confortable, rien à dire comme la plupart du temps avec Sofitel, petite distance avec le centre mais pas grand chose, faisable à pied et sinon le tramway qui est gratuit d’ailleurs. Bon séjour.

Très Cher Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d'avoir partagé avec nous votre expérience au Sofitel Luxembourg Europe. C'est un véritable plaisir pour nous de recevoir de tels compliments car nous travaillons jour après jour afin d'obtenir cette qualité de service irréprochable. Effectivement, nous sommes situés sur le plateau du Kirchberg qui n'est pas en centre-ville mais comme vous le disiez, celui-ci est facilement accessible grâce au réseau de transports du Luxembourg. Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois pour un autre séjour encore meilleur que le précédent. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

citytrip

Note Avis clients 4.5/5

C. V. Voyage solo - 28/03/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très sympa, chambre confortable mais matelas trop mou.

Cher Monsieur C., Nous souhaitons vous remercier d'avoir partagé avec nous votre récente expérience au Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes heureux de lire que vous avez autant apprécié ce moment en notre compagnie. En effet, comme vous avez pu le constater nous travaillons avec pour but de vous offrir un séjour d'une qualité irréprochable. Cependant, nous sommes désolés de lire que notre lit MyBed n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons d'ores et déjà ajouté une note à votre profil afin de retirer le surmatelas afin que vous ayez un lit plus ferme. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans un futur proche pour un autre séjour encore meilleur que le précédent. Chaleureusement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Franck En couple - 21/03/2021 Avis confirmés ALL

Très belle chambre , spacieuse , lit très confortable , parking un peu difficile à trouver , déjeuner excellent malgré le Covid .

Cher Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d'avoir partagé avec nous votre récente expérience dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et plus particulièrement avec nos équipes du petit-déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Bon séjour, accueil chaleureux et agréable

Note Avis clients 5.0/5

O. En couple - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

Un bon service malgré les contraintes de la pandémie

Très Cher Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Cependant, nous tenons à nous excuser pour le problème de logiciel que nous avons rencontrés lors de votre séjour. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois pour un autre séjour encore meilleur que le précédent. Chaleureusement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Séjour Formidable !!!

Note TripAdvisor 5.0/5

StephaneP1304 En famille - 17/03/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un agréable moment en famille. Comme d'habitude mous avons été très bien reçu et nous y retournerons encore... La propreté des chambres ainsi que la literie sont un plus. Je déconseille juste la livraison du repas de chez Mama Shelter. Le burger ne notre fille était immangeable et aucun retour de la direction malgré nos différentes remarques.

Cher StephaneP1304, Nous vous remercions d'avoir partagé votre récente expérience au Sofitel Luxembourg Europe avec la communauté de TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment en famille et d'apprendre que vous souhaitez revenir dans notre établissement. Comme vous le disiez, le confort de notre literie est un vrai plus qui permet d'avoir un bon repos. Cependant, nous tenons à nous excuser pour la qualité du burger de votre fille. Nous allons biens-sûr faire remonter l'information au Mama Shelter afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

TRES BIEN

Note TripAdvisor 5.0/5

dominique391 En couple - 04/02/2021 Avis TripAdvisor

Personnel très aimable et très attentionné Tout était parfait Accès en voiture un peu compliqué la première fois excellent petit déjeuner en chambre literie très confortable Expérience à renouveler sans hésitation

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ces merveilleux commentaires à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour parfait. Nos ambassadeurs seront ravis de savoir qu'ils ont rendu votre séjour inoubliable. Comme vous le disiez, la literie est très confortable ce qui vous permets de passer une excellente nuit. Nous espérons que nous aurez l'occasion de renouveler cette expérience nouveau dans un avenir proche. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les plus distinguées, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

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