Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 478 avis

Meilleur prix
garanti
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GPS 35 rue du Laboratoire, L 1911 LUXEMBOURG, POSTALE 40 boulevard d Avranches, 1160 LUXEMBOURG, Luxembourg

Description

Les plus de l'hôtel

  • Vue exceptionnelle sur la vieille-ville de Luxembourg

  • Etage panoramique offrant un restaurant de cuisine nomade et un bar aux cocktails innovants

  • Localisation exceptionnelle au coeur de la ville

  • Parking couvert

  • Offre sur mesure pour vos réunions et événements

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

GPS 35 rue du Laboratoire, L 1911 LUXEMBOURG, POSTALE 40 boulevard d Avranches
1160 LUXEMBOURG
Luxembourg

GPS:49.606109, 6.137766

Téléphone
Fax +352 26 48 02 23

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

MU LUXEMBOURG

Situé au dernier étage du Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal, le nouveau restaurant Mu Luxembourg vous séduira non seulement par sa vue panoramique sur la ville, mais également par son concept innovant associant boeuf, chocolat, partage et simplicité.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 478 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 104 avis

Certificat d'excellence 2024

Dans le détail rien ne va

Note Avis clients 2.0/5

Stéphane Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel à l’accueil froid. Aucun détail ne va. La télé est réglée avec le son fort, aucune possibilité de baisser le son. La télécommande de l’enceinte ne fonctionnant pas. Impossible de trouver le menu room service ! 1/4 d’heure à chercher. La télécommande n’est pas compatible pour le consulter sur la télé ! Le chauffage est poussif. La douche est tiède ! Pour couronner le tout, le concierge à qui je veux demander un taxi fait tout pour ne pas me regarder. Je vais donc chercher moi même un taxi.

Cher Mr C., Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d\'apprendre que votre expérience n\'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service chaleureux et accueillant, et il est regrettable que vous n\'ayez pas ressenti cela. Concernant les problèmes techniques rencontrés dans votre chambre, nous comprenons combien cela peut être frustrant. Vos commentaires sur la télévision, le chauffage et le service de conciergerie seront partagés avec notre équipe afin d\'examiner ces aspects de nos services. Nous espérons avoir l\'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Très bon séjour dans cet hôtel particulièrement bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Claude D. En couple - Avis confirmés ALL

superbe hotel avec des grandes chambres particulièrement équipé. Service de haut niveau.

Cher Mr D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement, la qualité de nos chambres et le service aient contribué à une expérience mémorable et nous avons hâte de vous accueillir a nouveau très bientôt ! Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général

pas bien dormi en raison du bruit provenant du bar

Note Avis clients 2.0/5

Denis D. En couple - Avis confirmés ALL

il est insupportable d'entendre dans votre chambre la musique qui est diffusée au bar jusqu'à une heure du matin le vendredi soir et le samedi soir

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons que le bruit du bar ait perturbé votre sommeil. Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour de vos attentes. Sincèrement, Fernando López Lens General Manager.

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Jean-marc Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre refaite à neuf , avec très belle deco .

Cher Jean-Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la décoration de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous avons hâte de vous accueillir a nouveau très bientôt ! Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Merveilleuse expérience de séjour

Note Avis clients 4.5/5

Elsa A. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour au Sofitel Grand Ducal pour une nuit. Nous avons apprécier la chambre, la qualité du service, les cocktails du bar, le restaurant de l’hôtel, les services en chambre compris dans le prix de la chambre et surtout le petit-déjeuner absolument divin !!! Tout petit bémol : la clé de notre chambre était bloquée le matin pour re-rentrer et la fitness room est un peu pauvre en équipement, même si cela fait l’affaire pour une nuit.

Chère Elsa A., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre récent séjour au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, les cocktails, ainsi que notre petit-déjeuner. Nous vous prions de bien vouloir excuser le désagrément causé par la clé de votre chambre et l'équipement de notre salle de fitness. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer nos services. Nous avons hâte de vous accueillir a nouveau très bientôt ! Cordialement, Fernando López Lens General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 414 avis 9.3/10 Site
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  • 799 avis 9.5/10 Service
  • 32 avis 2.4/10 Internet
  • 302 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 267 avis 8.2/10 Repas
  • 165 avis 9.1/10 Bar et Boissons
  • 144 avis 9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.