Hôtel Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 6 702 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit dans l'hôtel

  • Unique panoramic view over Luxembourg

  • Parking couvert

  • Accès gratuit au centre de remise en forme

  • Situé en centre-ville

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

GPS 35 rue du Laboratoire
L 1911 LUXEMBOURG
POSTALE 40 boulevard d Avranches
1160 luxembourg
luxembourg

Fax : (+352)26480223

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bus:  6 Laboratoire

  • Par avion

    FINDEL INTL AIRPORT À 7km / 4,35 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE LUX. À 0,3km / 0,19 miles

GPS:49.606109, 6.137766

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

MU LUXEMBOURG

Situé au dernier étage du Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal, le nouveau restaurant Mu Luxembourg vous séduira non seulement par sa vue panoramique sur la ville, mais également par son concept innovant associant boeuf, chocolat, partage et simplicité.

Nos hébergements

Les 128 élégantes chambres aux tons pastels raffinés sont équipées de confortables lits MyBed et d'une technologie ultramoderne : Internet ADSL, accès WiFi, connexion i-Pod, coffre-fort pour ordinateur portable, TV écran plasma.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 4

  • Surface maximum: 225

  • Capacité maximum: 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 50 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

6 702 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 964 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Un personnel efficace et sympathique

Note Avis clients 4.5/5

Carine Professionnel - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup apprécié de résider dans cet hôtel, très bien situé. Le personnel est vraiment charmant et tout particulièrement Serge, au restaurant. Le petit déjeuner est délicieux. Seul petit "bémol", nous avons bien dormi, mais je m'attendais à une meilleure literie (je crois que le problème venait du sur-matelas) et nous n'arrivions pas à baisser la température, 24° pour une chambre c'est tout de même beaucoup...

Chère Carine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos chaleureux compliments que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et tout particulièrement avec Serge. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, un staff extraordinaire et très présents pour nous satisfaire en cas de besoin. Petit déjeuner très garni, dîner de qualité. J'espère avoir l'occasion de revenir.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Un personnel efficace et sympathique

Note TripAdvisor 4.0/5

CarineJ114 Professionnel - 19/11/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons beaucoup apprécié de résider dans cet hôtel, très bien situé. Le personnel est vraiment charmant et tout particulièrement Serge, au restaurant. Le petit déjeuner est délicieux. Seul petit "bémol", nous avons bien dormi, mais je m'attendais à une meilleure literie (je crois que le problème venait du sur-matelas) et nous n'arrivions pas à baisser la température, 24° pour une chambre c'est tout de même beaucoup...

Chère CarineJ114, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour suite à votre expérience au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe car nous avons à cœur de toujours améliorer la qualité de nos services et prestations et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

excellence

Note TripAdvisor 5.0/5

Philippe V Voyage solo - 17/11/2021 Avis TripAdvisor

Excellent hotel à tous ls niveaux. Accueil, restaurant MU, Bar dans le ciel. Situation excellente Un département massage serait le bien venu lorsqu'on est épuisé de sa journée. Ou encore mieux une piscine modeste, comme au Kirchberg.

Cher Philippe V, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre chaleureux retour suite à votre expérience au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos services et prestations ont été au-delà de toutes vos attentes. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Un pur moment de bonheur pour un séjour trop court

Note TripAdvisor 5.0/5

leyeti59 En couple - 17/11/2021 Avis TripAdvisor

Un weekend qui a passé trop vite tant on s'est senti bien tant concernant le confort (et la vue) de la chambre très silencieuse que l'accueil de la réception, au bar et au restaurant (pensez à réserver en avance car est vite complet) ... Personnel au petit soin s'excusant presque des prestations amoindris faute de "personnel" justement, mais quel professionnalisme et gentillesse !

Cher leyeti59, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour suite à votre expérience au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C'est un réel plaisir d'apprendre que la qualité de nos services ont été au-delà de vos attentes et que le professionnalisme de nos équipes vous ont fait profiter d'un séjour des plus agréables. Soyez assuré que nous ne manquerons de partager votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle expérience. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Laura En couple - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait, la chambre avec vue était magnifique. Le lit ainsi que le coussin très confortable. Le design de la chambre très moderne. La douche très belle. Le repas ainsi que le magnifique petit déjeuner étaient excellentes aussi. Le personnel très sympathique. On s’est senti vraiment très bien. Je recommande vivement. Merci.

Chère Laura, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Belle découverte

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, attention personnalisée en chambre. Salle de restaurant magnifique, dommage que la ville ne fasse pas plus attention à l’illumination et la mise en valeur de ses bâtiments. La cuisine peut encore progresser.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons à cœur de toujours améliorer la qualité de nos services et prestations, et votre retour nous en est des plus importants. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

Z. Professionnel - 11/11/2021 Avis confirmés ALL

Excellent service, très professionnel et du très bonne qualité ! Impeccable

Cher Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos services ont été à la hauteur de toutes vos attentes. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience toute aussi agréable. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Chambre spacieuse et vue imprenable sur la vielle ville

Note Avis clients 5.0/5

Jv En couple - 10/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre confortable au design unique. Buffer Petit-déjeuner varié et soigné, aux produits raffinés et exceptionnels.

Chère JV, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe qui sera enchantée de recevoir un tel retour. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour une expérience toute aussi agréable et nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Très bien situé, personnel aux petits soins pour vous :)

Note Avis clients 4.5/5

Es En couple - 09/11/2021 Avis confirmés ALL

Un Sofitel extrêmement bien situé - avec la plus belle vue sur la Ville Haute, quelle que soit votre motivation Loisirs ou Affaires. Un vrai Sofitel construit "dans les standards d'un Sofitel", cela fait du bien. Accueil soigné, Chambre Privilège au 7ème étage avec la vue magnifique en cette saison automnale. Un petit bémol sur l'installation "chauffage/Clim" un peu bruyante pendant la nuit. Bonne literie, Room service toujours au top, et que dire du Bar au dernier étage - véritable lounge tranquille et tamisé le soir, + le restau/salle de petit déjeuner le matin. Tout le personnel pour vous accompagner dans vos souhaits (des oeufs à la coque aux gauffres pour les gourmand(e)s.) Séjour parfait. Un Sofitel dans l'esprit des meilleurs de ceux du Groupe, je recommande tout à fait. Merci

Cher ES, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Le plus beau point de vue sur la Ville !

Note TripAdvisor 4.0/5

erwan70 En couple - 04/11/2021 Avis TripAdvisor

Objectivement très bien situé avec un point de vue magnifique pour qui aura opté pour une chambre vue vallée, ce Sofitel a bien été bâti "dans les règles d'un Sofitel". Accueil sympathique et pro, les attentions liées au programme de fidélité, une chambre très agréable (avec cependant un chauffage/clim un peu bruyant la nuit), et que dire du Bar + restaurant (et petit déjeuner) offrant leur décoration contemporaine soignée avec vue sur la Ville Haute. Personnel ayant soin du client, c'est appréciable. À recommander pour votre étape dans le Grand Duché.

Cher erwan70, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour suite à votre expérience au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C'est un réel plaisir que d'apprendre que nos services et prestations ont été au-delà de vos attentes, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Il fait très froid

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 03/11/2021 Avis confirmés ALL

Troisième nuit en 1 mois 1/2 Et toujours le même problème Il fait froid dans les chambres en parler à la réception rien ne change C’est juste inadmissible pour un 5 étoiles

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons à cœur d'offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Milton En couple - 03/11/2021 Avis confirmés ALL

C'était magnifique, le service, le petit-déjeuner et la chambre. La seul raison pourquoi je n'ai pas mis un 10 c'est parce que il n'y avait rien à croquer dans la chambre, un fruit ou biscuits serait très bienveillance et le bar dans la chambre pourrait avoir un peut plus de choix de boissons. Et une dernière petit remarque, c'était impossible de connecter le GSM avec la télé pour la musique, peut-être dans le future on aurai plus de facilité, car j'ai fais comme dans l'instruction mais ça n'a pas marché. Pour le reste tout était magnifique, presque parfait.

Cher Monsieur Milton, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui sera ravie de recevoir votre constructif retour et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Séjour Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Caroline P. Entre amis - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

Une chambre superbe et une literie haute gamme. Personnel très sympathique et un brunch des plus fournis ! bravo !

Chère Caroline P, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Expérience

Note TripAdvisor 2.0/5

manomsuliman Professionnel - 02/11/2021 Avis TripAdvisor

Internet horrible/ manque de management focus .. tout est différent comparer à les années antérieurs… je comprend pas comment en 2021.. l’internet est vraiment pourri .. premier nuit .. chauffage fonctionner pas .. enfin c’est plus comme un 3 étoile

Cher manomsuliman, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour quant à votre expérience parmi nous. Soyez assuré de la volonté réelle de toujours améliorer la qualité de nos prestations et votre avis nous en est précieux. Nous avons bien fait remonter ceci auprès de notre service technique et nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Coralie Professionnel - 28/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, à l'écoute et serviable. Chambre parfaite

Chère Coralie Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 27/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé , personnel chaleureux, souriant et à l’écoute. Très bon restaurant également avec vue sur la vieille ville. Chambre spacieuse et bien équipée

Cher Client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe qui sera ravie de recevoir un tel retour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

impeccable

Note Avis clients 4.5/5

Yves K. En couple - 26/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bon acceuil, très bon restaurant

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui sera enchantée de recevoir un tel compliment. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Week-end découverte du Luxembourg

Note Avis clients 4.5/5

Fatiha En famille - 25/10/2021 Avis confirmés ALL

Un agréable séjour au Sofitel Grand Ducal. Un accueil de qualité: un grand merci à la réception et à son attention particulière (chocolat en chambre et petit mot chaleureux pour l'anniversaire de nos enfants) Superbe petit déjeuner copieux & varié, orchestré par une équipe au top! Localisation idéale pour visiter le tout Luxembourg Sans nul doute, nous reviendrons!

Chère Fatiha, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

J. En couple - 24/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, chambre propre et luxueuse, service aux petits soins

Cher Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. En effet, nous sommes ravis d’apprendre que les prestations de nos services évoquées ont été à la hauteur de vos demandes. Ainsi, nous ne manquerons pas de les partager au sein de toute l’équipe qui sera enchantée de recevoir une telle recommandation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les plus sincères. Fernando López Lens General Manager

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