Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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GPS 35 rue du Laboratoire, L 1911 LUXEMBOURG, POSTALE 40 boulevard d’Avranches, 1160 LUXEMBOURG, Luxembourg

Description

Les plus de l'hôtel

  • Vue exceptionnelle sur la vieille-ville de Luxembourg

  • Restaurant de cuisine du monde au dernier étage et bar à cocktails innovant

  • Emplacement de choix en centre-ville

  • Possibilités de stationnement à l’intérieur

  • Offre sur mesure pour vos réunions et événements

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

GPS 35 rue du Laboratoire, L 1911 LUXEMBOURG, POSTALE 40 boulevard d’Avranches
1160 LUXEMBOURG
Luxembourg

GPS:49.606109, 6.137766

Téléphone
Fax +352 26 48 02 23

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

MU LUXEMBOURG

Situé au dernier étage du Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal, le nouveau restaurant Mu Luxembourg vous séduira non seulement par sa vue panoramique sur la ville, mais également par son concept innovant associant boeuf, chocolat, partage et simplicité.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  1 391 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 147 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.0/5

Christian L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, confortable et globalement bien entretenu. La chambre était agréable et correspondait aux attentes en termes de confort. En revanche, le service mérite d’être amélioré. Le service de chambre est entré dans la chambre à 21h30, ce qui est inacceptable à cette heure. Lors du petit-déjeuner, nous avons été installés face à une fenêtre pour ensuite voir les rideaux fermés, nous privant de la vue, simplement parce que d’autres clients se sont plaints du soleil. Enfin, un upgrade de chambre nous a été présenté comme un avantage lié au statut Gold lors du check-in, mais celui-ci s’est finalement révélé payant au moment du check-out, ce qui manque de transparence et est très décevant. En résumé, un bon établissement sur le plan du confort et de l’emplacement, mais une expérience de service qui ternit le séjour.

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding the comfort and location of Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. We are pleased to know that our hotel met your expectations in these areas. However, I regret to learn of the issues you encountered during your stay. It is our priority to ensure that our guests enjoy a peaceful environment, and I apologize for the intrusion of the housekeeping service at an inappropriate hour. Your feedback about the breakfast seating arrangement is also noted, as we strive to accommodate all guests while preserving the experience for everyone. Regarding the room upgrade, I understand how important transparency is, and I appreciate you bringing this to our attention. We value your feedback as it helps us improve our service. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back in the future. Best Regards, Fernando López Lens General Manager

Note Avis clients 2.0/5

Arnaud P. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon emplacement de l'hôtel et vue magnifique sur la vieille ville. Chambre luxe récente. En tant que membre gold, un peu déçu par l'accueil, pas de mot du manager. Service au bar et petit déjeuner gagnerait à s'améliorer (exemple : pour le petit déjeuner, obliger de demander deux fois du café avant d'être servis ou pour le bar, pas d'accompagnement avec cocktail ni offert ni proposé). Néanmoins personnel courtois et agréable.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed our hotel's location and the view of the old town. However, I regret to learn that the welcome you received did not meet your expectations, and I appreciate your comments on the breakfast and bar service. Your observations regarding the need for improved attentiveness in these areas are valued and will be taken into consideration as we continuously strive to enhance our guest experiences. We are glad that our staff was courteous and pleasant during your visit. Best Regards, Fernando López Lens General Manager

Note Avis clients 5.0/5

David V. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné en famille pour Noël. Se fut un magnifique séjour et nous en remercions

Cher Invité, Merci pour votre retour suite à votre séjour au Sofitel Le Grand Ducal. Nous sommes ravis que votre séjour en famille pour Noël ait été si agréable et que vous en gardiez de merveilleux souvenirs. Vos compliments seront partagés avec nos équipes, qui se réjouissent de savoir que leur attention et leur professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Luxembourg pour un autre séjour tout aussi raffiné et chaleureux. Sincèrement, Fernando Lòpez Lens General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Axel P. En famille - Avis confirmés ALL

Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Stéphanie du F&B pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Peut être juste pour une prochaine fois, Il faudrait que l'équipe de réservation puisse appeler les clients hôtels et leur proposer de participer aux animations exceptionnellement. Nous aurions aimé pourquoi pas participer au Brunch du 25 Décembre.

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, notamment de Stéphanie. Concernant votre suggestion sur les réservations pour les animations, nous apprécions vos remarques et nous les prendrons en compte pour améliorer nos services futurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Laurence L. En couple - Avis confirmés ALL

Bon sejour bon service

Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 418 avis 9.3/10 Site
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  • 303 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 167 avis 9.4/10 Bar et Boissons
  • 166 avis 8.7/10 Ambiance
  • 140 avis 8/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.