Hôtel Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 6 340 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit dans l'hôtel

  • Unique panoramic view over Luxembourg

  • Parking couvert

  • Accès gratuit au centre de remise en forme

  • Situé en centre-ville

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • FINDEL INTL AIRPORTPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

GPS 35 rue du Laboratoire
L 1911 LUXEMBOURG
POSTALE 40 boulevard d Avranches
1160
luxembourg
luxembourg

Tel : +352248771

Fax : (+352)26480223

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bus :  6 Laboratoire

  • Par avion

    FINDEL INTL AIRPORT À 7km / 4,35 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE LUX. À 0,3km / 0,19 miles

GPS :49.606109, 6.137766

Nos hébergements

Les 128 élégantes chambres aux tons pastels raffinés sont équipées de confortables lits MyBed et d'une technologie ultramoderne : Internet ADSL, accès WiFi, connexion i-Pod, coffre-fort pour ordinateur portable, TV écran plasma.

Chambre Classic avec lit King size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 31 / 334 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre supérieure - 1 grand lit double - King size, vue sur la Vallée de Pétrusse

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 31 / 334 sq ft
  • Vues : Côté ville, Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE LUXURY - 1 grand lit double - King size, vue sur la Vallée de Pétrusse

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 36 / 388 sq ft
  • Vues : Vue panoramique, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

MU LUXEMBOURG

Cuisine : Française

Situé au dernier étage du Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal, le nouveau restaurant Mu Luxembourg vous séduira non seulement par sa vue panoramique sur la ville, mais également par son concept innovant associant boeuf, chocolat, partage et simplicité.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'OBSERVATOIRE

Photo non contractuelle

L'Observatoire est le bar le plus connu de Luxembourg, avec une vue unique sur les lumières de la ville et son propre DJ résident. Venez découvrir nos cocktails interstellaires et nos en-cas savoureux au centre de Luxembourg, connu pour sa vie nocturne.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 225

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

6 340 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 923 avis

Beau cadre

Note Avis clients 4.6/5

Petz En couple - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Le manger était bon. Le petit déjeuner excellent Mais les prix au restaurant sont un peu exagérés.

bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

très belle chambre (classique), bonne literie, calme et bon petit déjeuner

Très bon séjour, chambre très confortable

Note Avis clients 4.6/5

Romain M. En famille - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Très belle expérience avec une chambre très confortable, au design très agréable. Le room service et le service du Restaurant a été parfait, très à l’écoute des demandes de toute la famille.

Cher Romain M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille ait autant été une réussite. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Bon séjour pour notre nuit de noces

Note Avis clients 4.6/5

Jacques En couple - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé une soirée et nuit très reposante au sein de votre établissement et le personnel était fort sympathique

Cher Jacques, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous sommes ravis d'apprendre que votre nuit de noces ait été autant une réussite. Soyez assuré, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Fernando López Lens General Manager
Note Avis clients 4.6/5

Jean-marie P. En couple - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

1-Le lit de la chambre 511 est une honte pour un hôtel de votre renommée. 2-le parking réservé devrait indiquer pour qui il est réservé.

Bien

Note Avis clients 4.6/5

H. Professionnel - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour en général, le service au petit déjeuner était très en dessous des attentes que l’on peut avoir pour un hôtel de cette classe, dommage.

Parfait comme toujours, une équipe sympathique qu'on aime retrouvé. Malheureusement pas de buffet au petit déjeuner. That's life

Note Avis clients 4.6/5

B. En couple - 27/09/2020 Avis confirmés ALL

Parfait en tout point, royal !

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable malgré des normes sanitaires strictes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Quelle jolie Vue !

Note Avis clients 4.6/5

Chalençon Professionnel - 27/09/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour Je ne suis pas Jean-Pierre mais Pierre- Jean ! Très bel Hôtel où tout est conçu pour le bien être du client . J'ai été abolumnt ravi malgré cette période délicate. tout fonctionne à mreveille.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été au-delà de vos attentes surtout en ces temps incertains. Nous ne manquerons pas de changer votre profile afin de le mettre à jour et de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Satisfaisant

Note Avis clients 4.6/5

Sébastian S. En famille - 24/09/2020 Avis confirmés ALL

Pas de lit bébé en chambre alors que le réceptionniste nous confirme qu'il le soit pendant le check-in. Nous annonçons vouloir nous reposer. Le téléphone sonne pendant la sieste de notre enfant pour régler des formalités par rapport au check-in (qui auraient dû se régler au check-in donc). On frappe à la porte et essaie même d'ouvrir la porte pour déposer des jus et une assiette de bienvenue. Bref, pas de repos. Propreté de la suite ok, room service décent.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes navrés d'apprendre que votre début de séjour ait été déranger, soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe car nous avons à coeur de toujours améliorer la qualité de nos services et prestations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

hôtel et personnel au top malgré la crise sanitaire Ayant passé 4v

Note Avis clients 4.6/5

Jll En couple - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

Ayant passé 4 nuits au Novotel voisin de grande qualité, j'ai adoré les 2 nuits passées au Sofitel. La formule du petit-déjeuner est idéale en cette période. La salle du petit-déjeuner et le bar au 8ème offrent une belle vue sur la ville. Très belle chambre avec aussi un e belle perspective. De plus personnel prenant le temps de discuter le matin au petit-déj.

Cher Monsieur l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Très belle situation et Bar à couper le souffle

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant TV qui n’a fonctionne qu’au bout de deux jours et l’eau chaude qui met 2 min à arriver (pas très ecolo friendly) et un réglage de la chaleur très approximatif ne facilite pas l’expérience Facturation en sus de 2 petits déjeuners alors que la réception avait été prévenue Le fast checkout a ses limites

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre constructif retour suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes content d'apprendre que dans l'ensemble votre séjour se soit bien déroulé et soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager votre retour afin de pouvoir toujours améliorer la qualité de nos prestations. Nous restons à votre disposition pour toute autre remarques ou questions et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Fernando López Lens General manager

La perfectionmalgré les contraintes Covid

Note TripAdvisor 4.5/5

JL l En couple - 19/09/2020 Avis TripAdvisor

Digne représentant des hôtels Sofitel, le Grand Ducal permet presque d'oublier les contraintes liées au coronavirus. Seule obligation, le port du masque dans les parties communes. Excellente initiative que de passer commande de ce que l'on souhaite au petit-déjeuner, dès l'arrivée. Le choix proposé équivaut presque à ce qu'un buffet offrait avant. Personnel très sympathique prenant le temps de discuter. Très belle vue depuis lea chambre et depuis le bar et la salle de restauration.

Cher JL l, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre chaleureux retour suite à votre séjour au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C'est un réel plaisir pour nous que d'apprendre que votre expérience ait été au-delà de toutes vos attentes en ces temps particuliers et que vous ayez pu pleinement profiter de nos vues panoramiques de votre chambre et pendant notre petit-déjeuner au Mu Luxembourg. Soyez assuré que nous ne manquerons de partager votre retour avec toute notre équipe et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Je recommande vivement

Note Avis clients 4.6/5

Meuh En couple - 15/09/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, vue magnifique, très bien situé, grande et belle chambre, lit incroyablement confortable et excellent restaurant. Cependant la douche n'était pas des plus pratique (eau qui coule à l'extérieur par la rainure de la porte, pommeau difficile à activer) et le dysfonctionnement des cartes dues aux produits désinfectant assez énervant.

Cher Meuh, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sommes ravis d'apprendre que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos remarques avec toute notre équipe afin de pouvoir toujours améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche et restons à votre disposition pour toute autre remarque que vous puissiez avoir. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 15/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bon service et flexibilité du personnel surplace. Toujours à l’écoute et la pour aider et solutionner les demandes. Un service à l’auteure de l’établissement.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos services et prestations ont été à la hauteur de vos attentes tout au long de votre séjour. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience toute aussi agréable. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Très bon souvenir

Note Avis clients 4.6/5

Philippe L. En couple - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes venus en couple fêter nos 40 ans de mariage au Sofitel et nous avons passé un agréable moment tant par la gentillesse et la disponibilité du personnel que par le confort de la chambre et du lit en particulier... Nous avons dîné au restaurant MU et nous avons très bien mangé dans un cadre superbe et une vue magnifique au 8ème étage. Nous avons profité avec plaisir du petit déjeuner en chambre compte tenu des circonstance covid . Merci à tous pour ce séjour réussi

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable malgré des mesures sanitaires strictes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Magnifique séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 10/09/2020 Avis confirmés ALL

Magnifique séjour dans ce bel hôtel, proche du centre, qui possède une très belle vue sur la vieille ville. L'accueil, les chambres (mention spéciale à la literie sofitel!), la propreté sont irréprochables. Petit déjeuner avec un grand choix (sur commande vu le COVID) et pris dans une salle avec une vue splendide. Salle de fitness avec quelques machines et poids libres, très bien entretenue et avec eau et linges à disposition.

Chère Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable malgré des mesures sanitaires strictes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Christine W. En couple - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

Tout était parfait !

Chère Christine W. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre compliment et sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit déroulé à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.6/5

Claudia R. En couple - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

C’était notre second séjour dans cet hôtel. Très belle chambre mais le pouf était très abîmé, ce n’est pas digne d’un 5 étoiles. Le staff était super aimable et professionnel mais l’attente à l’accueil était très longue. Le petit déjeuner était excellent et la location de l’hôtel est parfaite pour un séjour en ville. Le temps d’attente était aussi long au restaurant pour prendre la commande mais les plats en valaient la peine. Nous reviendrons sûrement. Je recommande cet hôtel.

Chère Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

bel établissement

Note Avis clients 4.6/5

Alain S. En couple - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hotel situé a quelques minutes de la ville haute et de la ville basse. Les consignes sanitaires sont respectées. La chambre deluxe était spacieuse et agréable. Très bon service au petit déjeuner et au diner. Nous avons demandé a trois reprises des informations au meme réceptionniste sur deux jours mais a aucun moment je n ai eu ma réponse j ai du recontacté l hotel par mail pour avoir la réponse a ma question, c est le point noir et regrettable.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes content d'apprendre que votre expérience se soit bien déroulée et ne manquerons pas de partager vos remarques avec toute notre équipe afin de toujours améliorer la qualité de nos services afin de profiter d'un service personnalisé. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous restons à votre disposition pour toute autre remarque ou question que vous puissiez avoir. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

EQUIPE NICKEL

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

J'aimerais particulièrement souligner la qualité de votre équipe (réception, bar, restaurant). Professionnelle, disponible, à l'écoute, bravo pour votre équipe !

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

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