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Hôtel Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 6 597 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit dans l'hôtel

  • Unique panoramic view over Luxembourg

  • Parking couvert

  • Accès gratuit au centre de remise en forme

  • Situé en centre-ville

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • FINDEL INTL AIRPORT Payant
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 4 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

GPS 35 rue du Laboratoire
L 1911 LUXEMBOURG
POSTALE 40 boulevard d Avranches
1160 luxembourg
luxembourg

Tel : +352248771

Fax : (+352)26480223

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bus :  6 Laboratoire

  • Par avion

    FINDEL INTL AIRPORT À 7km / 4,35 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE LUX. À 0,3km / 0,19 miles

GPS :49.606109, 6.137766

Nos hébergements

Les 128 élégantes chambres aux tons pastels raffinés sont équipées de confortables lits MyBed et d'une technologie ultramoderne : Internet ADSL, accès WiFi, connexion i-Pod, coffre-fort pour ordinateur portable, TV écran plasma.

Nos restaurants et bars

MU LUXEMBOURG

Cuisine : Française

Situé au dernier étage du Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal, le nouveau restaurant Mu Luxembourg vous séduira non seulement par sa vue panoramique sur la ville, mais également par son concept innovant associant boeuf, chocolat, partage et simplicité.

L'OBSERVATOIRE

L'Observatoire est le bar le plus connu de Luxembourg, avec une vue unique sur les lumières de la ville et son propre DJ résident. Venez découvrir nos cocktails interstellaires et nos en-cas savoureux au centre de Luxembourg, connu pour sa vie nocturne.

Menu (PDF)

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 225 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

6 597 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 952 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bon mais pas 5*….

Note TripAdvisor 4.0/5

pickybutfair2014 En couple - 18/09/2021 Avis TripAdvisor

Réception bonne sur toute la ligne; chambre (supérieure) bonne mais pas de tiroirs…! Douche avec fenêtre sur chambre (je déteste ça). Petit déjeuner bon sans plus (meilleur le week-end: allez-savoir…) Eggs Benedict: supplément de EUR 6 (pas nécessaire ça dans une 5*) Bar en haut: très bien: vue impressionnante, service très bon. Un bon 4* mais pas 5…. Parking public à côté: +/- EUR 35/jour.

Good dinner and well located.

Note Avis clients 4.5/5

Robert P. Professionnel - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Pour le travail, chambre bien équipée et belle vue pour le souper.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sommes ravis que votre voyage d'affaires se soit déroulé à la hauteur de toutes vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Séjours week-end

Note Avis clients 4.5/5

D A. En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Rien à redire , accueil voiturier à la gare , surclassement grâce au programme de fidélité, chambre confortable

Cher Monsieur D A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience toute aussi agréable. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Confort et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Coppée En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait. Le confort habituel de Sofitel était au rendez-vous et la vue sur la vallée était sublime. Seul bémol, le petit déjeuner ne vaut vraiment pas le prix (2x31€ pour 1 œuf, viennoiseries, quelques morceaux de fromage ( même pas 1 par personne) et 1 malheureuse tranche de jambon blanc. Il y a plus de choix dans un Mercure….

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre retour quant à notre petit-déjeuner car nous avons à coeur de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Le meilleur choix à Luxembourg

Note Avis clients 5.0/5

H. Professionnel - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel Sofitel le Grand ducal est moderne avec belle vue, très propre. Personnel accueillants, serviables et très attentionnés aux petits détails qui rend le séjour agréable. Les plats s’adaptent aux petits, un point non négligeable. Nous avons aimé particulièrement le pancake, le saumon Tom Yum aux cébettes et sésames, et les cocktails, parfaitement préparés. Parking public avec un accès réservé à l’hôtel que je n’ai pas remarqué le premier jour :(. Le seul bémol, je serai prêt à payer un supplément pour avoir une piscine. Je reviendrai sans hésitation lors de notre prochain passage à Luxembourg.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous sommes réellement ravis de recevoir de tel compliment. Soyez assuré, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

À l'écoute du client très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

De B. En couple - 01/09/2021 Avis confirmés ALL

À refaire une qualité de service er les prestations à la hauteur de ce qui est indiqué lors de la réservation Nous reviendrons

Chère Madame De b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et soyez assurée que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car nous avons à cœur de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Bel botel, bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

C0urtialDesPereires En couple - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

Bel hotel avec un très bon restaurant avec une belle vue. Service à la hauteur. L’hotel est situé tout pres du centre historique (10mn a pied). Les chambres sont sobres et la literie a la hauteur des Sofitel

Cher C0urtialDesPereires, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour suite à votre expérience au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C'est un réel plaisir que d'apprendre que votre séjour ait été au-delà de toutes vos attentes. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience toute aussi Magnifique. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Bien situé, bon accueil mais...

Note Avis clients 2.0/5

P. J. En couple - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, mais l'hôtel ne vaut clairement pas ses 5 étoiles car mal entretenu (ex. porte savon délabré, plus de gel douche en petits flacons mais en gros flacons avec distributeurs, meme pas dignes d'un 2 étoiles)

Cher P. J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et votre avis nous est très précieux afin de pouvoir toujours améliorer ceux-ci. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

déception suite à un mauvais service de l'un de vos employés du déjeuné

Note Avis clients 2.0/5

Marée F. En famille - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous avons été satisfait du séjour, jusqu'au petit déjeuner et suite à ce déjeuner tout a basculé du côté de l'insatisfaction. Nous avons été étonné de la mise à disposition des produits de déjeuner. Malgré le covid que tout le monde connaît , il ne faut pas que ça devienne un abus dans les autres sens surtout quand on connait le coup du déjeuner . De plus il y avait une dame et un homme qui s'occupait de nous le 27 août au matin .Le monsieur a été récalcitrant et d'un manquer de professionnalisme total! Nous avons constaté que l'un des fromage mis sur votre comptoir était tombé à terre et il y avais un déchet de sol collé , nous lui signalons et ce Monsieur nous prend pour des stupides en signalant que ce n'est pas une poussière. Nous avons celle ci en photo si vous la souhaitée . Et je ne vous parle pas du service qui a suivi ... C'est pourquoi nous sommes resté avec un très mauvais souvenir de cet endroit et oui une mauvaise expérience peut tout faire basculer . Car je vous assure qu'il a été odieux avec nous .

Cher marée f., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à nous contacter directement car nous avons à cœur de vous faire profiter d'une autre expérience. Sincèrement, Fernando López Lens General Manager

Hôtel Bien situé, chambre très bien

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 18/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé proche du centre et des visites touristiques, chambre superbe avec vue magnifique. Personnel au top.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Excellent hôtel au coeur de Luxembourg

Note TripAdvisor 5.0/5

PierreEmmanuel75 En couple - 18/08/2021 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel: belle chambre et personnel très attentionné. La literie Sofitel MyBed est toujours aussi incroyable pour faire de beaux rêves. Le bar au dernier étage est très agréable grâce à sa vue spectaculaire. C'est un bon choix pour un séjour à Luxembourg !

Cher PierreEmmanuel75, C'est un réel plaisir de recevoir vos compliments suite à votre expérience au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci ait été à la hauteur de toutes vos attentes et soyez assuré que nous ne manquerons pas de la partager avec toute notre équipe qui sera enchantée d'avoir un tel retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Pas vraiment une expérience Sofitel

Note Avis clients 4.0/5

Eco En couple - 17/08/2021 Avis confirmés ALL

Entrée difficile à trouver (l’adresse sur la réservation n’est pas la bonne), pas de service voiturier. Chambre avec douche dans la partie nuit, peu pratique et esthétique. Mini bar vide (sous prétexte Covid pas compréhensible). Personnel de réception très accueillant et professionnel.

Cher ECO, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes contents d'apprendre que votre séjour ait été. Soyez assuré que nous avons à cœur de toujours améliorer la qualité de nos prestations et votre commentaire nous y est précieux. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour regagner pleinement votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Tres bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Le B. L. En couple - 10/08/2021 Avis confirmés ALL

On reviendra c’était vraiment très très bien

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Stéphane Voyage solo - 03/08/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour très court d'une nuit, mais excellent. L'accueil à l'arrivée est parfait avec les avantages Accor sans avoir à les réclamer, et avec le sourire. La chambre est très bien, confortable et sobre. La literie est excellente. Boissons soft offertes. La vue sur la vallée est très belle, et plus encore depuis le bar du 8e étage.

Cher Stéphane, Nous vous remercions pour vos chaleureux commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et plus particulièrement encore avec les ambassadeurs mentionnés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Confirmation

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Deuxième séjour pour nous. La première fois en 2015. Toujours aussi bien accueillis. Le bar avec vue sur la vallée est exceptionnel.

Cher Monsieur H., Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé avec nous votre récente expérience au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié ce moment passé en notre compagnie. En effet, nous faisons à chaque instant le maximum afin de vous satisfaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous serions enchantés de vous accueillir une nouvelle fois pour un autre merveilleux moment. Bien cordialement, Fernando López Lens Cluster General Manager Sofitel Luxembourg

Bon séjour dans un hôtel agréable

Note Avis clients 4.0/5

Gabriel C. Voyage solo - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour réussi, conforme à ce que l'on peut attendre d'un Sofitel. Chambre assez vaste et salle de bain bien conçue. Un seul regret: le fait de en plus trouver de produits Hermès, si ce n'est un petit savon pour les mains. Ils contribuaient grandement au charme d'un séjour dans un Sofitel. Bar et restaurant agréables avec une vue assez impressionnante sur la ville. Bonne expérience globalement.

Cher Monsieur C., Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé avec nous votre récente expérience au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié ce moment passé en notre compagnie. En effet, nous faisons à chaque instant le maximum afin de vous satisfaire. Nous avons bien pris note de votre remarque et tenons effectivement à vous informer que les produits d'accueil sont en pleine évolution dans l'entièreté du réseau Sofitel. Ce choix a été fait dans l'objectif de respecter les engagements faits par Accor en matière de protection de l'environnement et de développement durable. Nous espérons sincèrement que les produits Balmain sauront vous satisfaire à l'avenir. Fondée en 1954, Balmain est la maison parisienne par excellence qui réussit à conjuguer la fois le cachet d'une maison historique française et l'avant-gardisme d'une marque de luxe. Nous serions enchantés de vous accueillir une nouvelle fois pour un autre merveilleux moment. Bien cordialement, Fernando López Lens Cluster General Manager Sofitel Luxembourg

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Patrick L. En couple - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnels d.un grand professionnalisme, sympathiques, disponibles. Chambre spacieuse très bien équipée et confortable, belle vue. Restaurant et bar à ne pas manquer.

Cher Monsieur l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notamment avec Anaïs qui sera ravie de recevoir un tel compliment. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fernando López Lens General Manager

Fonctionnel et bon standing

Note TripAdvisor 4.0/5

Bernard G En couple - 19/07/2021 Avis TripAdvisor

Bon service malgré Covid.Super emplacement. Bar cozy et agréable. Excellent restaurant et carte originale. Parking sécurisé et propre et facile d'accès depuis l'hôtel. Personnel minimum cause Covid Prix tout à fait corrects.

Cher Bernard G, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour suite à votre expérience au Bar L'Observatoire. Nous sommes ravis de recevoir votre compliment que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un moment tout aussi agréable. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Super

Note TripAdvisor 5.0/5

Gilles B En couple - 09/03/2021 Avis TripAdvisor

Agréable moment service impeccable personnel super chambre impeccable comme tout le reste nous avons passé un agréable séjour malgré les restrictions je pense que nous retournerons après la crise sanitaire pour profiter pleinement de tous les services merci encore pour votre accueil

Cher Gilles B, Nous vous remercions pour votre très chaleureux commentaire suite à votre expérience au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que vous avez pu profiter d'un moment de détente en ces temps particuliers. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe qui sera enchantée de recevoir une telle recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans d'autres circonstances pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

Fantastique!

Note TripAdvisor 5.0/5

phoffnung En couple - 29/12/2020 Avis TripAdvisor

Equipement et décoration magnifique! Services au top! Accueil très professionnel Room Service excellent! Personnel attentionné et très à l'écoute!! Petit déjeuner très copieux! Séjour de rêve.. Hotel à recommander

Cher phoffnung, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour suite à votre expérience au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. C'est un réel plaisir de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe qui sera enchantée de recevoir une telle recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement, Fernando López Lens General Manager

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