Hôtel Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal 5 étoiles

Hôtel Sofitel le Grand ducal est moderne avec belle vue, très propre. Personnel accueillants, serviables et très attentionnés aux petits détails qui rend le séjour agréable. Les plats s’adaptent aux petits, un point non négligeable. Nous avons aimé particulièrement le pancake, le saumon Tom Yum aux cébettes et sésames, et les cocktails, parfaitement préparés. Parking public avec un accès réservé à l’hôtel que je n’ai pas remarqué le premier jour :(. Le seul bémol, je serai prêt à payer un supplément pour avoir une piscine. Je reviendrai sans hésitation lors de notre prochain passage à Luxembourg.

À refaire une qualité de service er les prestations à la hauteur de ce qui est indiqué lors de la réservation Nous reviendrons

Bel hotel avec un très bon restaurant avec une belle vue. Service à la hauteur. L’hotel est situé tout pres du centre historique (10mn a pied). Les chambres sont sobres et la literie a la hauteur des Sofitel

Personnel très agréable, mais l'hôtel ne vaut clairement pas ses 5 étoiles car mal entretenu (ex. porte savon délabré, plus de gel douche en petits flacons mais en gros flacons avec distributeurs, meme pas dignes d'un 2 étoiles)

Bonjour, Nous avons été satisfait du séjour, jusqu'au petit déjeuner et suite à ce déjeuner tout a basculé du côté de l'insatisfaction. Nous avons été étonné de la mise à disposition des produits de déjeuner. Malgré le covid que tout le monde connaît , il ne faut pas que ça devienne un abus dans les autres sens surtout quand on connait le coup du déjeuner . De plus il y avait une dame et un homme qui s'occupait de nous le 27 août au matin .Le monsieur a été récalcitrant et d'un manquer de professionnalisme total! Nous avons constaté que l'un des fromage mis sur votre comptoir était tombé à terre et il y avais un déchet de sol collé , nous lui signalons et ce Monsieur nous prend pour des stupides en signalant que ce n'est pas une poussière. Nous avons celle ci en photo si vous la souhaitée . Et je ne vous parle pas du service qui a suivi ... C'est pourquoi nous sommes resté avec un très mauvais souvenir de cet endroit et oui une mauvaise expérience peut tout faire basculer . Car je vous assure qu'il a été odieux avec nous .

Hôtel bien situé proche du centre et des visites touristiques, chambre superbe avec vue magnifique. Personnel au top.

Très bon hôtel: belle chambre et personnel très attentionné. La literie Sofitel MyBed est toujours aussi incroyable pour faire de beaux rêves. Le bar au dernier étage est très agréable grâce à sa vue spectaculaire. C'est un bon choix pour un séjour à Luxembourg !

Entrée difficile à trouver (l’adresse sur la réservation n’est pas la bonne), pas de service voiturier. Chambre avec douche dans la partie nuit, peu pratique et esthétique. Mini bar vide (sous prétexte Covid pas compréhensible). Personnel de réception très accueillant et professionnel.

On reviendra c’était vraiment très très bien

Un séjour très court d'une nuit, mais excellent. L'accueil à l'arrivée est parfait avec les avantages Accor sans avoir à les réclamer, et avec le sourire. La chambre est très bien, confortable et sobre. La literie est excellente. Boissons soft offertes. La vue sur la vallée est très belle, et plus encore depuis le bar du 8e étage.

Deuxième séjour pour nous. La première fois en 2015. Toujours aussi bien accueillis. Le bar avec vue sur la vallée est exceptionnel.

Un séjour réussi, conforme à ce que l'on peut attendre d'un Sofitel. Chambre assez vaste et salle de bain bien conçue. Un seul regret: le fait de en plus trouver de produits Hermès, si ce n'est un petit savon pour les mains. Ils contribuaient grandement au charme d'un séjour dans un Sofitel. Bar et restaurant agréables avec une vue assez impressionnante sur la ville. Bonne expérience globalement.

Bon service malgré Covid.Super emplacement. Bar cozy et agréable. Excellent restaurant et carte originale. Parking sécurisé et propre et facile d'accès depuis l'hôtel. Personnel minimum cause Covid Prix tout à fait corrects.

Agréable moment service impeccable personnel super chambre impeccable comme tout le reste nous avons passé un agréable séjour malgré les restrictions je pense que nous retournerons après la crise sanitaire pour profiter pleinement de tous les services merci encore pour votre accueil

Equipement et décoration magnifique! Services au top! Accueil très professionnel Room Service excellent! Personnel attentionné et très à l'écoute!! Petit déjeuner très copieux! Séjour de rêve.. Hotel à recommander