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Hôtel Novotel Luxembourg Kirchberg 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 9 331 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Novotel Luxembourg Kirchberg
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Wifi gratuit, espace de travail ergonomique, TV LCD

  • Restaurant décontracté proposant un intérieur contemporain et deux terrasses extérieures

  • Label ALLSAFE Bureau Veritas

  • 9 espaces modulables pour des événements réussis

  • A 20 minutes à pied et à 10 minutes en tramway du centre-ville de Luxembourg

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Luxembourg Kirchberg

6 rue Fort Niedergrünewald
Quartier Européen Nord
Plateau de Kirchberg
L-2226 luxembourg
luxembourg

Tel : +3524298481

Fax : (+352)438658

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUSSES AT THE TRAIN STATION :  Eurobus Mudam SDC

  • TRAMWAY LUXEMBOURG :  T1 PHILHARMONIE

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    EXIT 8 - KIRCHBERG À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    LUXEMBOURG-VILLE À 5km / 3,11 miles

GPS :49.620998, 6.146072

Services de l'hôtel

N BISTRO

Au N'Bistro, chaque saison, nos chefs cuisinent des plats fait maison servis dans une atmosphère chaleureuse, le tout agrémenté d'un service convivial. Durant l'été profitez d'un déjeuner ou un dîner sur notre terrasse ensoleillée.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Express En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 9 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 260 chambres
    • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
    • 42 chambres famille
    • 36 chambres communicantes
    • 260 chambres non-fumeur
    • 7 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Espagnol
    • Anglais
    • Allemand
    • Arabe
    • Portugais
    • Néerlandais
    • Italien
    • Français
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Pressing En supplément
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • OUTDOOR En supplément
    • Sur place
    • 50 places de parking
    • Privé
    • Bornes de recharge voiture électrique 22 kVA
    • Bornes de recharge voiture électrique 3,7 kVA
    • Bornes de recharge voiture électrique 7 kVA
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
  • INDOOR En supplément
    • Sur place
    • 53 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
Bien-être
  • Fitness centre
    • Sur site
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Bibliothèque pour enfants
    • Aire de jeux intérieure pour enfants
    • Espace de jeux

Nos hébergements

Profitez de notre spacieuse suite Executive : lit King Size (180 x 210 cm) et canapé-lit pour 2 personnes maximum, machine à café Nespresso, salle de bain avec baignoire et douche, peignoir et chaussons, et minibar gratuit.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 276

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 210 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Luxembourg Kirchberg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

9 331 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 234 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Merci a toute l equipe

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous. Sachez que c'est avec plaisir que j'ai partagé vos remerciements avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir une fois de plus très prochainement. Bien à vous, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58
Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable 1) Petite remarque sur le mobilier : un petit guéridon près/devant le canapé serait utile pour poser sa tasse de thé (j'ai utilisé la chaise de bureau ; pas très stable) 2) se doucher sans inonder le sol de la salle de bain relève du défi (paroi de verre pas assez longue dans la salle de bain rénovée) Cordialement

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que notre personnel ait répondu à vos attentes et nous lui transmettons votre compliment. Sachez que nous avons pris note de vos remarques concernant la chambre car nous sommes travaillons actuellement sur un projet de rénovation de chambre. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

Belles chambres, accueil chaleureux

Note Avis clients 5.0/5

S. H. Professionnel - 01/10/2021 Avis confirmés ALL

Merci pour ce 2e séjour dans votre hôtel où j'apprécie la générosité des espaces, le service conforem à un Novotel, et surtout l'amabilité et la disponibilité du personnel. Mention spéciale au Monsieur et à la Dame du N'Bistro qui sont très professionnels tout en étant très chaleureux. Mais les autres membres du personnel sont très bien aussi, des réceptionnistes aux dames de l'entretien, et au Monsieur qui fait le room service. Petite suggestion : il faut vraiment faire quelque chose et modifier cette lumière de mort dans le N'Bistro, c'est déprimant, et on a même l'impression que le resto est fermé alors que ce n'est pas le cas, pleasssse faites quelque chose et changez ces ampoules !

Cher Hôte, Un grand merci pour votre commentaire sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été enchanté de prendre connaissance de votre excellente notation et de lire que votre deuxième séjour parmi nous s'est bien déroulé. C’est avec joie que j’ai lu que vous appréciez la décoration de nos chambres ainsi que la qualité du service. Sachez que votre commentaire a été partagé avec toutes nos équipes et qu'elles ont été très touchées par vos compliments. Je prends également note de votre suggestion pour les lumières du restaurant. Recevoir des retours d’expérience est très important pour nous, car cela nous permet d’améliorer constamment la qualité de nos prestations et de féliciter les équipes, merci de nous en avoir fait part. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

Excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

Flou Voyage solo - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très confortable, personnel accueillant

Cher Hôte, Merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de lire que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Merci d'évoquer le confort et l'accueil de qualité qui vous a été réservé. Votre retour positif sur nos prestations nous poussent à améliorer davantage nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience toujours de qualité.Cordialement, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58
Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Je suis très dessus du bruit qu'il y a eu lors de mon séjour , un soir un mariage et une autre nuit des gens qui je crois avaient un rallye automobile. Du bruit dans les couloirs a point d'heure. j ai du intervenir a 1 h du matin et 2h30 du matin pour qu'ils arrêtent le bruit.

Cher Hôte, Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour. Je vous présente mes excuses car votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le bruit, n’hésitez pas à en informer l’équipe de réception. Je vous remercie d’avoir mentionné un de nos collaborateurs, je ne manquerai pas de le féliciter pour son implication quotidienne. Recevoir des retours d’expérience est important pour nous car cela nous permet de continuellement améliorer la qualité de nos prestations. J’espère avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Vincent Professionnel - 23/09/2021 Avis confirmés ALL

Très agréable séjour, accueil parfait, personnalisé et attentionné. Propreté de la chambre irréprochable.

Cher Vincent, Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Permettez-nous de vous remercier au nom de l'ensemble de nos collaborateurs pour votre compliment. Votre contribution est une réelle source de motivation pour l'ensemble du personnel dont l'unique préoccupation est la satisfaction de la clientèle. Nous apprécions votre remarque sur la propreté de la chambre. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accor.com

Nous avons adoré

Note TripAdvisor 4.0/5

Toulia Escapade entre amis - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

La chambre était bien spacieuse, avec 2 grands lits pour notre plus grand bonheur, de ce côté là c'était génial! Par contre les toilettes dans la douche nous a beaucoup dérangé et un rideau à la cabine de douche serait super!

Cher Hôte, Merci pour ce commentaire agréable après votre passage dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci de mettre en exergue l'espace de votre chambre et la literie confortable. Nous prenons bien note de votre suggestion quant à la cabine de douche. Dans l'attente de vous compter de nouveau parmi nous, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Mr B. :. R. R. Entre amis - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, literie très confortable, petit déjeuner bon mais manque un peu de diversité

Cher hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été heureux de prendre connaissance de votre notation et de lire que vous avez passé un bon séjour chez nous. C’est avec plaisir que j’ai lu que vous avez apprécié le confort de votre chambre spacieuse ainsi que le petit-déjeuner. Nous cherchons continuellement à améliorer la qualité de nos prestations, c'est pourquoi, si vous en avez le temps et l'envie, je vous invite à me contacter à l'adresse suivante : h1… Ce serait un plaisir pour nous de savoir quels sont les éléments que vous aimeriez retrouver sur notre petit-déjeuner buffet. Recevoir des retours d’expérience est très important pour nous, car cela nous permet d’améliorer constamment la qualité de nos prestations et de féliciter les équipes, merci de nous en avoir fait part. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accor.com

Bien tout simplement

Note Avis clients 4.0/5

Toulia Entre amis - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons aimé tout dans notre séjour! Le seul hic c'était comment arriver à l'hôtel parce que le Suites Novotel à côté nous avait beaucoup perturbées.

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été ravi de prendre connaissance de votre notation et de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Je prends note de vos observations et vous en remercie. Recevoir des retours d’expérience est très important pour nous, car cela nous permet d’améliorer constamment la qualité de nos prestations et de féliciter les équipes notamment les personnes mentionnées, merci de nous en avoir fait part. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com www.accor.com

A conseiller

Note TripAdvisor 4.0/5

YVAN041066 Professionnel - 18/09/2021 Avis TripAdvisor

Equipe très accueillante et très sympathique. De la réception, au restaurant, en passant par les équipes petit déjeuner et sans oublier les gouvernantes :) Établissement chaleureux Merci à tous et toutes et à bientôt car je viens chaque semaine

Cher Yvan, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation du Novotel Luxembourg Kirchberg et de votre fidélité ! J’ai été très heureux de prendre connaissance de votre notation et de lire que vous avez passé un bon séjour avec nous. C’est avec plaisir que j’ai lu que vous appréciez tout particulièrement la convivialité des lieux ainsi que la qualité du service ! Recevoir des retours d’expérience est très important pour nous, car cela nous permet d’améliorer constamment la qualité de nos prestations et de féliciter les équipes, merci de nous en avoir fait part. C'est toujours une joie de vous revoir et nous vous disons à bientôt avec plaisir. Sincères salutations, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

jmanulemo En famille - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

Très bon rapport qualité prix Une restauration efficace ce qui est rare dans le groupe accord Un personnel attentif serviable et souriant Rien de négatif à dire sur cet établissement Il est certain que j’y retournerai

Cher Hôte, Nous vous remercions pour cette belle appréciation suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été enchanté de prendre connaissance de votre notation et de lire que vous avez passé un bon séjour avec nous. C’est avec plaisir que j’ai lu que vous avez apprécié la qualité des plats servis au restaurant et la qualité du service. Sachez que votre commentaire a été partagé avec toute l’équipe du Novotel et avec notre chef de cuisine afin qu’il puisse féliciter son équipe. Recevoir des retours d’expérience est très important pour nous, car cela nous permet d’améliorer constamment la qualité de nos prestations et de féliciter les équipes, merci de nous en avoir fait part. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

Beau séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Terry V En couple - 18/08/2021 Avis TripAdvisor

Très belle hôtel, personnel agréable et souriant, très bon petit déjeuner. Seul bémol, nous sommes restés 2 nuit, pour la planète et pour économise, une affichette dit dans la salle de bain : s'il l'on veut changer les serviettes, les mettre au sol, les notres n'était pas salle, même toutes accroché elles ont été changé quand même, ça ne sert à rien de mettre l'affiche si vous n'en tenez pas compte, c'est pas le 1er hôtel Accor à qui je fais la remarque.

Cher Terry, Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. C’est avec plaisir que j’ai lu que vous avez apprécié notre petit-déjeuner buffet et particulièrement l’accueil et le sourire de nos équipes. Je vous remercie pour votre commentaire que j’ai partagé avec notre gouvernante afin qu’elle puisse en faire part à son équipe. Recevoir des retours d’expérience est très important pour nous car cela nous permet de continuellement améliorer la qualité de nos prestations. Merci pour votre feedback qui me permet de féliciter les équipes. A bientôt au Novotel Luxembourg Kirchberg. Cordialement, Marine Petitprez – Customer Relationship Manager

Vraiment sympathique

Note TripAdvisor 4.0/5

cheikb2k Escapade entre amis - 29/07/2021 Avis TripAdvisor

Le seul bémol fut pour le ménage dans la chambre. Il fallait littéralement pister le personnel en charge. Dans l ensemble c'était agréable le personnel était totalement à disposition et très efficace. Je recommande fortement.

Cher cheikb2k, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse et la réactivité de notre personnel. En ce qui concerne le nettoyage de la chambre, veuillez noter qu'en raison de la situation sanitaire, le nettoyage des chambres pour les séjours de plusieurs nuitées était uniquement fait sur demande. Sachez que notre équipe en réception est toujours disponible pour améliorer votre confort lors de votre séjour. Depuis, peu nous avons réinstaurer le nettoyage systématique des chambres pour les séjours de plusieurs nuits. J’ai pris soin de partager l’ensemble de votre avis avec l’équipe, j’ai ainsi pu féliciter toute l’équipe pour son implication quotidienne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Marine Petitprez Customer Relationship Manager

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

lucaskroehling Voyage solo - 11/11/2020 Avis TripAdvisor

Établissement propre, calme et très bien situé. Tout le personnel est disponible et serviable. On s'y sent en sécurité car toutes les mesures sanitaires ont été prises. Je recommande cet établissement.

Cher Lucas, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. Merci également d’avoir recommandé notre établissement. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la propreté de l’établissement et que vous vous êtes senti en sécurité grâce à notre strict protocole de désinfection. J'ai été également ravie de lire que vous avez apprécié l’accueil réservé par nos équipes. Sachez que votre retour d’expérience a été partagé avec toute l’équipe et que je les ai félicités pour leur implication quotidienne. Ce serait un plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Marine Petitprez Customer Relationship Manager

Impression

Note TripAdvisor 5.0/5

quimwilson En famille - 04/11/2020 Avis TripAdvisor

Service parfait, personnel accueillant et souriant, Claire, Alain, Lyse, Nathan... hôtel très propre respectant strictement les mesures sanitaire au regard du Covid 19. Hôtel à recommander absolument pour des potentiels clients.

Cher Quimwilson, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. Merci également pour votre recommandation. Sachez que c’est avec plaisir que j’ai partagé votre feedback avec toute l’équipe et que je les ai félicités pour l’accueil ainsi que pour la propreté que vous avez mentionnés. Ce serait un plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Marine Petitprez Customer Relationship Manager

Impeccable !

Note TripAdvisor 5.0/5

Thierry M En couple - 27/08/2020 Avis TripAdvisor

Séjour d’une nuit pour 2 personnes du samedi 22 au dimanche 23 août 2020. Réservation d’une suite executive (n° 731). Personnel d’un grand professionnalisme (avant même notre venue, des réponses à nos questions nous été courtoisement fournies par courriel), notamment le jeune homme qui a procédé à nos enregistrements d’arrivée et de départ (alors que nous ne sommes pas des habitués, il se rappelait même notre nom de famille, ce qui est généralement une marque typique des 5 étoiles) ainsi que le sympathique serveur du restaurant lors de notre dîner. Propreté irréprochable. Calme. Chambre magnifique, d’aspect neuf. Spacieuse. Confortable. Fonctionnelle. Excellente luminosité, tant naturelle (2 grandes fenêtres avec ouverture en bascule et rideaux occultants) qu’artificielle. Décoration superbe (de goût et épurée). Bonne insonorisation. Lit QueenSize (literie agréable). Canapé et fauteuil. Très nombreux espaces de rangement. Cafetière Nespresso et bouilloire. 2 petits frigos (mini-bar compris : Vittel, San Pellegrino, Coca-Cola, Sprite, Minute Maid, Toblerone, etc.). Fer et planche à repasser. Téléviseur grand écran dans chacune des 2 pièces principales. Grand choix de chaînes francophones. Nombreuses prises. Wifi gratuit. Double vasque. Belle douche. Baignoire longue, large et profonde. Peignoirs et chaussons. Serviettes et draps de bain-douche en nombre suffisant. Toilettes à part avec évier. Petit déjeuner correct mais, comme partout, perturbé dans son fonctionnement par les mesures COVID-19. L’orchestration comme le respect de ces dernières sont d’ailleurs excellents. Restaurant « N Bistro » pratique et doté d’une agréable terrasse ainsi que d’une carte basique et internationale. Prix un peu élevé par rapport à d’autres hôtels de même standing dans la grande région (notamment au Luxembourg) mais globalement justifié. Tout aurait été parfait si nous avions bénéficié, pour la somme de la réservation, d’un late check-out et du petit-déjeuner compris dans le prix (au lieu de 2 x 16€). Des prestations de -très- grande qualité. A la suite de ce premier séjour, nous le conseillons sans hésiter et y reviendrons assurément…

Cher Thierry, Tout d’abord, un grand merci d’avoir pris le temps de rédiger un feedback détaillé suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été ravie de lire que vous qualifiez votre séjour d’impeccable et que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes ainsi que la propreté et le confort de votre suite exécutive. Sachez que j’ai pris soin de partager votre retour d’expérience avec toute l’équipe du Novotel et l’équipe du N’Bistro car c’est une réelle source de motivation pour nous. Merci d’avoir recommandé notre établissement et ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Luxembourg Kirchberg. Cordialement, Marine Petitprez Customer Relationship Manager

Une excellente adresse de plus à Luxembourg

Note TripAdvisor 5.0/5

CHTIPIGNY En famille - 24/07/2020 Avis TripAdvisor

Excellent représentant de la chaine Accor à Luxembourg, un de plus après ceux que nous connaissions déjà en centre-ville ou sur le Kirchberg. Accès facile et parking pratique. A proximité immédiate du tramway. Chambres spacieuses. Consignes de sécurité sanitaire anti covid 19 parfaitement respectée. Dommage que le petit-déjeuner sur buffet en pâtisse, mais c'est parfaitement compréhensible. Néanmoins, il nous semble que, même sur plateau, le choix de pains, viennoiseries et confitures, voire plus, pourrait être plus large.

Cher Chtipigny, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de commenter votre récent séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. Merci d’avoir recommandé notre établissement et merci pour votre fidélité au groupe Accor. J’ai été ravie de lire que vous avez apprécié nos chambres spacieuses et que vous vous êtes senti en sécurité grâce aux mesures sanitaires que nous avons mis en place. Concernant le petit déjeuner, le service sur plateau a été privilégié pour des raisons sanitaires. Sachez que suite à des retours de nos clients et après avoir vérifié que les recommandations sanitaires et le protocole Accor nous le permettent, ; nous avons décidé de remettre en place un petit-déjeuner buffet. Celui-ci est servi par notre équipe. Encore merci pour votre feedback qui nous permet de féliciter les équipes et de constamment améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Luxembourg Kirchberg. Cordialement, Marine Petitprez Customer Relationship Manager

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

cciviale Professionnel - 14/03/2020 Avis TripAdvisor

Placé dans le quartier des affaires, l’établissement est récent et très agréable . Petit déjeuner complet. Chambre spacieuse et très bien équipée. Fitness sur place. Personnel fort sympathique et à l’écoute.

Très bon sjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Venture42209042476 Professionnel - 04/02/2020 Avis TripAdvisor

La chambre est simple mais accueillante. Salle de bain pratique. Le tout est propre et bien tenu. Toujours un très bon accueil - as usual. Juste un peu froid, et il n'est pas pas possible d'augmenter la température de la chambre. J'apprécie de pouvoir couper la ventilation quand je vais me coucher.

Cher hôte, Tout d’abord, merci pour votre avis sur Tripadvisor. J’ai été ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et particulièrement le confort et la propreté de votre chambre ainsi que l’accueil de nos équipes. J’ai pris plaisir à partager votre retour d’expérience avec nos équipes. J’ai également informé notre responsable technique des points mentionnés. Merci encore d'avoir pris le temps de partager ces éléments qui nous permettent de continuellement améliorer la qualité de nos prestations. Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Marine Petitprez Customer Relationship Manager

agréable séjour au Luxembourg

Note TripAdvisor 4.0/5

franckl572 Professionnel - 23/01/2020 Avis TripAdvisor

Le Novotel Kirchberg Luxembourg, lieu idéal pour se reposer pendant un déplacement professionnel. Le personnel y est très agréable et très pro. Rien à redire sur la propreté de la chambre et de la salle de bain. Qualité de la literie : parfaite. Je recommande cet établissement.

Cher Franckl572, Tout d’abord, merci pour votre avis sur Tripadvisor. J’ai été ravie de lire que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de nos équipes ainsi que la propreté de la chambre. J’ai partagé votre retour avec toutes les équipes et particulièrement avec notre Housekeeping Manager afin qu’elle puisse féliciter son équipe. Merci également de recommander notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour reposant. Cordialement, Marine Petitprez Customer Relationship Manager

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