Novotel Luxembourg Kirchberg 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg, L-2226 LUXEMBOURG, Luxembourg

Description

Les plus de l'hôtel

  • Regagnez le centre de Luxembourg en transport gratuit (10 minutes). Arrêt de tram à 300 m.

  • 260 chambres modernes et récemment rénovées

  • 9 salles de réunion modulables et modernes accueillant jusqu'à 300 personnes

  • Deux restaurants offrant des expériences de restauration inoubliables

  • Centre de remise en forme

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Localisation de l'hôtel

Novotel Luxembourg Kirchberg

6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg
L-2226 LUXEMBOURG
Luxembourg

GPS:49.620167, 6.144968

Téléphone
Fax +352 43 86 58

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 109 avis

Note Avis clients 5.0/5

Cecilia H. En famille - Avis confirmés ALL

Etablissement bien situé, tres propre. Personnel très à l'écoute, attentionné, sympathique et très professionnel. Merci pour votre accueil personnalisé et très chaleureux

Chère Cécilia, Je vous remercie pour ce superbe feedback sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Je suis heureux que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié la convivialité de notre équipe, notamment David, Andy, Marien et Laurent, ainsi que la propreté de nos espaces. De plus, je me réjouis que vous ayez pu profiter de notre situation géographique, idéale pour explorer les institutions européennes et le centre-ville de Luxembourg. Ce fut un plaisir de vous recevoir et j’espère vous revoir prochainement. Bien à vous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 4.0/5

Sandra A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel. L'hôtel est moderne et bien situé. Le personnel est très professionnel et attentif aux clients. Le restaurant Junco offre une nourriture variée.

Chère Sandra, Je vous remercie d’avoir partagé votre retour d’expérience. Votre fidélité témoigne de la qualité des services que nous nous efforçons de maintenir. L’accueil chaleureux et l’emplacement stratégique restent des atouts majeurs que vous avez soulignés. Je regrette toutefois les désagréments liés à certains aspects matériels durant votre séjour. Votre feedback sera examiné avec attention pour améliorer ces points. C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié votre expérience chez Junco. Dans l’attente de vous revoir parmi nous pour un séjour sans fausse note, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 4.5/5

Redouane D. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Franchement, beaucoup de personnel du groupe Accor doivent faire une immersion dans cet hôtel. J'y ai retrouvé la qualité d'être membre accor. Bon ok, ici ou là, 1 ou 2 personnes qu'on a l'impression de déranger ou de ne pas correspondre à leur standard client mais franchement, hôtel top !!!

Cher Redouane, Je vous remercie pour votre belle appréciation sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Quelle joie de savoir que nos prestations ont été à la hauteur de nos attentes ! Toute mon équipe ainsi que moi-même sommes très touchés par vos compliments envers le service et la propreté. Toutefois, j’ai pris note de votre remarque pour la partager concernant votre ressenti. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour proposer un travail de qualité et votre commentaire est notre plus belle source de motivation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt. Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 3.5/5

Xavier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

C’est mon deuxième séjour au Novotel Kirchberg, et si je suis revenu, c’est parce que j’avais beaucoup apprécié mon premier passage. J’y ai passé trois jours de réunions à Luxembourg et, dans l’ensemble, l’expérience a été très positive : personnel attentif, indications claires et un niveau de service qui se rapproche davantage d’un hôtel 5 étoiles que d’un Novotel. Le seul incident est survenu lors de ma troisième nuit. Dans la nuit du 3 au 4 mars 2026, le voisin de la chambre 715 (j’occupais la chambre 713) a frappé à sa porte pendant plusieurs minutes. Comme cela ne cessait pas, je suis sorti pour lui demander d’arrêter et j’ai découvert une personne anglophone manifestement fortement alcoolisée qui expliquait que sa compagne se trouvait à l’intérieur de la chambre. Après plusieurs minutes, elle a finalement ouvert. La situation aurait pu s’arrêter là, mais une dispute s’est ensuite prolongée pendant environ une demi-heure dans leur chambre, située juste de l’autre côté du mur. La femme ne semblait heureusement pas en danger, mais la situation était suffisamment bruyante et inconfortable pour que j’hésite sérieusement à appeler la réception, voire la police. Finalement, j’ai entendu deux membres du personnel de l’hôtel intervenir pour accompagner l’homme hors de la chambre, ce qui a permis de mettre fin à l’incident. Bien entendu, ce type de comportement ne relève pas directement de la responsabilité de l’hôtel. Néanmoins, lorsque l’on séjourne dans un établissement de ce standing – et en particulier à l’étage Executive – on s’attend légitimement à pouvoir passer une nuit calme. J’espère donc que le Novotel Kirchberg et le groupe Accor pourront prendre les mesures nécessaires afin que les personnes ayant provoqué cet incident ne soient plus amenées à perturber le séjour d’autres clients à l’avenir.

Cher Xavier, Merci à vous pour le temps dédié à rédier ce retour. Je suis ravi que votre premier séjour vous ait donné envie de revenir et que vous ayez apprécié l’accueil attentif de notre équipe ainsi que notre niveau de service. Cependant, je m’excuse sincèrement pour la perturbation nocturne que vous avez subie. Bien que de tels incidents soient rares, nous prenons très au sérieux le confort de nos hôtes et intervenons rapidement pour résoudre toute situation. Votre fidélité en tant que membre Platinum témoigne de la qualité de nos services, et je partagerai vos retours avec l’équipe pour maintenir cet engagement. J’espère avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 5.0/5

Frederici N. En couple - Avis confirmés ALL

Une expérience très chouette à faire, et un séjour très confortable, Ainsi que le personnel très gentil et qui ont pas mal d'humour. 😊 j'ai adoré passer mon week-end au Luxembourg, je reviendrai ça c'est sûr. Merci beaucoup aussi également pour le petit déjeuner incroyable. J'ai sue vraiment me reposer ainsi que de me détendre. J'ai vraiment bien dormi dans le grand lit de la chambre très confortable

Chère N., Je vous remercie chaleureusement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre passage au Novotel Luxembourg Kirchberg ait été si agréable. Votre enthousiasme pour la literie confortable et l’atmosphère chaleureuse de notre établissement nous touche particulièrement. Savoir que vous avez pu vous détendre dans votre chambre et apprécier notre petit-déjeuner nous encourage à persévérer dans cette voie. Concernant l’accueil, je prends bonne note de votre remarque sur l’expression de notre équipe. Nous attachons une grande importance à ce que chaque hôte se sente accueilli avec la bienveillance qui caractérise notre marque. Par ailleurs, votre mention de la douche relaxante et de la découverte du Luxembourg en deux jours confirme l’adéquation de notre emplacement pour les escapades citadines. C’est toujours un plaisir de contribuer à rendre un week-end mémorable. Je serai ravi de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

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  • 19 avis 9.3/10 Internet
  • 843 avis 8/10 Confort
  • 816 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 608 avis 8.9/10 Propreté
  • 338 avis 9.1/10 Ambiance

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