Novotel Luxembourg Kirchberg 4 étoiles

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Meilleur prix
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6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg, L-2226 LUXEMBOURG, Luxembourg

Description

Les plus de l'hôtel

  • Regagnez le centre de Luxembourg en transport gratuit (10 minutes). Arrêt de tram à 300 m.

  • 260 chambres modernes et récemment rénovées

  • 9 salles de réunion modulables et modernes accueillant jusqu'à 300 personnes

  • Deux restaurants offrant des expériences de restauration inoubliables

  • Centre de remise en forme

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Localisation de l'hôtel

Novotel Luxembourg Kirchberg

6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg
L-2226 LUXEMBOURG
Luxembourg

GPS:49.6208, 6.14529

Téléphone
Fax +352 43 86 58

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 115 avis

Note Avis clients 3.5/5

Xavier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

C’est mon deuxième séjour au Novotel Kirchberg, et si je suis revenu, c’est parce que j’avais beaucoup apprécié mon premier passage. J’y ai passé trois jours de réunions à Luxembourg et, dans l’ensemble, l’expérience a été très positive : personnel attentif, indications claires et un niveau de service qui se rapproche davantage d’un hôtel 5 étoiles que d’un Novotel. Le seul incident est survenu lors de ma troisième nuit. Dans la nuit du 3 au 4 mars 2026, le voisin de la chambre 715 (j’occupais la chambre 713) a frappé à sa porte pendant plusieurs minutes. Comme cela ne cessait pas, je suis sorti pour lui demander d’arrêter et j’ai découvert une personne anglophone manifestement fortement alcoolisée qui expliquait que sa compagne se trouvait à l’intérieur de la chambre. Après plusieurs minutes, elle a finalement ouvert. La situation aurait pu s’arrêter là, mais une dispute s’est ensuite prolongée pendant environ une demi-heure dans leur chambre, située juste de l’autre côté du mur. La femme ne semblait heureusement pas en danger, mais la situation était suffisamment bruyante et inconfortable pour que j’hésite sérieusement à appeler la réception, voire la police. Finalement, j’ai entendu deux membres du personnel de l’hôtel intervenir pour accompagner l’homme hors de la chambre, ce qui a permis de mettre fin à l’incident. Bien entendu, ce type de comportement ne relève pas directement de la responsabilité de l’hôtel. Néanmoins, lorsque l’on séjourne dans un établissement de ce standing – et en particulier à l’étage Executive – on s’attend légitimement à pouvoir passer une nuit calme. J’espère donc que le Novotel Kirchberg et le groupe Accor pourront prendre les mesures nécessaires afin que les personnes ayant provoqué cet incident ne soient plus amenées à perturber le séjour d’autres clients à l’avenir.

Cher Xavier, Merci à vous pour le temps dédié à rédier ce retour. Je suis ravi que votre premier séjour vous ait donné envie de revenir et que vous ayez apprécié l’accueil attentif de notre équipe ainsi que notre niveau de service. Cependant, je m’excuse sincèrement pour la perturbation nocturne que vous avez subie. Bien que de tels incidents soient rares, nous prenons très au sérieux le confort de nos hôtes et intervenons rapidement pour résoudre toute situation. Votre fidélité en tant que membre Platinum témoigne de la qualité de nos services, et je partagerai vos retours avec l’équipe pour maintenir cet engagement. J’espère avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 5.0/5

Frederici N. En couple - Avis confirmés ALL

Une expérience très chouette à faire, et un séjour très confortable, Ainsi que le personnel très gentil et qui ont pas mal d'humour. 😊 j'ai adoré passer mon week-end au Luxembourg, je reviendrai ça c'est sûr. Merci beaucoup aussi également pour le petit déjeuner incroyable. J'ai sue vraiment me reposer ainsi que de me détendre. J'ai vraiment bien dormi dans le grand lit de la chambre très confortable

Chère N., Je vous remercie chaleureusement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre passage au Novotel Luxembourg Kirchberg ait été si agréable. Votre enthousiasme pour la literie confortable et l’atmosphère chaleureuse de notre établissement nous touche particulièrement. Savoir que vous avez pu vous détendre dans votre chambre et apprécier notre petit-déjeuner nous encourage à persévérer dans cette voie. Concernant l’accueil, je prends bonne note de votre remarque sur l’expression de notre équipe. Nous attachons une grande importance à ce que chaque hôte se sente accueilli avec la bienveillance qui caractérise notre marque. Par ailleurs, votre mention de la douche relaxante et de la découverte du Luxembourg en deux jours confirme l’adéquation de notre emplacement pour les escapades citadines. C’est toujours un plaisir de contribuer à rendre un week-end mémorable. Je serai ravi de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 4.5/5

Ousmane T. Professionnel - Avis confirmés ALL

C'est la première fois que je venais au Luxembourg et j'avais l'habitude de loger au Novotel mais j'adore Novotel Kirchberg, le meilleur pour le moment.

Cher Ousmane, Je vous remercie pour votre belle appréciation sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Je suis ravi que votre première visite au Luxembourg se soit si bien déroulée au Novotel Kirchberg. Votre satisfaction quant à l’emplacement pratique près du métro et la qualité de notre équipe m’enchante particulièrement. Ces éléments contribuent grandement à rendre chaque séjour agréable et fluide. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi positive, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 3.0/5

Lamyae C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Globalement bien mais il y a mieux, manque de réponses et de connaissances de la part des employés, salle de sport sans toilette.

Chère Madame Lamyae C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, particulièrement pratique pour se déplacer en ville sans voiture. Nous regrettons toutefois que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Vos remarques concernant le manque de réactivité et de connaissances lors de votre appel, ainsi que le manque de chaleur dans l’accueil, ont été partagées avec nos équipes. La qualité du service, la disponibilité et le sourire font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Concernant la salle de sport, nous vous remercions également pour votre remarque. Nous prenons en compte votre observation. Par ailleurs, nous sommes désolés d’apprendre que les draps n’étaient pas correctement ajustés ; ce point a été transmis à notre équipe housekeeping afin de renforcer notre vigilance. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus chaleureuse et en parfaite adéquation avec vos attentes. Cordialement, Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 5.0/5

Sabine C. En famille - Avis confirmés ALL

Victoria nous a reçu très chaleureusement

Chère Sabine, Merci pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention élogieuse à l’égard de Victoria témoigne de l’engagement de notre équipe à offrir un accueil chaleureux à chacun de nos hôtes. Je ne manquerai pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une belle source de motivation. Votre satisfaction quant au confort de votre hébergement, à la propreté des lieux et à la fluidité des démarches d’arrivée et de départ nous conforte dans notre volonté de garantir une expérience sans faux pas. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

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