Novotel Luxembourg Kirchberg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 016 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Luxembourg Kirchberg - Image 1
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6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg, L-2226 LUXEMBOURG, Luxembourg

Description

Les plus de l'hôtel

  • Regagnez le centre de Luxembourg en transport gratuit (10 minutes). Arrêt de tram à 300 m.

  • 260 chambres modernes et récemment rénovées

  • 9 salles de réunion modulables et modernes accueillant jusqu'à 300 personnes

  • Deux restaurants offrant des expériences de restauration inoubliables

  • Centre de remise en forme

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec 2 lits Queen Size

Photo sur - Chambre Supérieure avec 2 lits Queen Size

Les chambres Twin offrent un espace moderne et fonctionnel avec 2 lits queen size. Décoration moderne, espace de travail, TV 55", thé et café offerts. Idéal pour les séjours d'affaires ou de loisirs. Capacité : 4 personnes, dont 3 enfants.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuitsEn supplément
  • Appels internationauxEn supplément

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) queen size
Voir les disponibilités

Les chambres offrent un espace moderne et fonctionnel Lit queen size haute qualité, design moderne, espaces de travail et équipements : TV 55", café et thé. Idéal pour les séjours d'affaires ou de loisirs. Capacité : 2 personnes max.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuitsEn supplément
  • Appels internationauxEn supplément

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'une expérience VIP au dernier étage : lit king size 180×210 cm, méridienne, TV 55", peignoir et pantoufles, machine Nespresso, produits Phytomer, minibar avec produits locaux, planche de dégustation au bar Junco. Capacité : 2 adultes.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Les chambres offrent un espace moderne et fonctionnel Lit queen size, design moderne, espaces de travail et équipements : TV 55", café et thé offerts. Idéal pour les séjours d'affaires ou de loisirs. Capacité : 2 personnes, dont 1 enfant.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (siège fixe rabattable)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuitsEn supplément
  • Appels internationauxEn supplément

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Passage de 90 cm des deux côtés du lit (dans les chambres avec un lit)

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez du confort d'une suite de 60 m² avec salon séparé, lit king size, baignoire et douche avec produits Phytomer, machine Nespresso, minibar avec spécialités locales et planche apéritive offerte au bar Junco. Capacité : 2 adultes

  • Assets :

    Additional living room / area

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 60 m² / 645 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuitsEn supplément
  • Appels internationauxEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Luxembourg Kirchberg

6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg
L-2226 LUXEMBOURG
Luxembourg

GPS:49.62106, 6.145156

Téléphone
Fax +352 43 86 58

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 260 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 62 chambres famille
  • 34 chambres communicantes
  • 260 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais
  • Russe

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément
  • Nettoyage à sec / Repassage En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
  • Parapluies

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

12 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Espace de jeux

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 53 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2 m / 6.55 ft

  • Tarif du parking : 21 EUR 21 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

PARKING EXTÉRIEUR

En supplément

6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg, L-2226 Luxembourg, Luxembourg

GPS:49.62106, 6.145156

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 35 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 21 EUR 21 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 11 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible
Réserver

DANS LE NOIR LUXEMBOURG

Photo sur - DANS LE NOIR LUXEMBOURG

Plus qu'un restaurant, Dans le Noir ? Luxembourg est un lieu au concept unique où l'on dîne dans l'obscurité absolue. Servi et guidé par des serveurs-guides malvoyants, plongez au coeur d'une expérience originale et inhabituelle.

Type de cuisine
Cuisine thématique
Chef
François Secretin
Capacité
48
Accessibilité
Service accessible
6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg, L-2226 Luxembourg, Luxembourg
Téléphone +352 42 98 48 1
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Soirées thématiques et animations

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Plus qu'un restaurant, Dans le Noir ? Luxembourg est un lieu au concept unique où l'on dîne dans l'obscurité absolue. Servi et guidé par des serveurs-guides malvoyants, plongez au coeur d'une expérience originale et inhabituelle.

Au Junco Bar, dégustez des cocktails préparés avec soin dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Idéal pour passer des soirées relaxantes, retrouver des amis ou se détendre après une journée bien remplie

Commencez votre journée avec un buffet petit déjeuner copieux proposant des produits frais et de qualité, des grands classiques et des options saines.

Nos salles vous permettent de personnaliser votre événement et de déguster une cuisine raffinée. Dansez toute la nuit sur notre piste de danse et laissez notre chef créer un gâteau inoubliable. Pour un mariage intime, pensez à notre restaurant Junco !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 016 avis

Note Avis clients 5.0/5

Franck G. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Franck, Je vous remercie pour votre charmant retour sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Je suis ravi que vous ayez trouvé votre chambre confortable et que notre équipe ait su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes, avec ces petites attentions qui ont fait plaisir à vos enfants comme à votre chien. Je note également que la présence de notre parking extérieur et intérieur ait contribué à la sérénité de votre séjour en famille. Votre satisfaction est une belle source de motivation que je partagerai avec l’ensemble de nos collaborateurs. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 3.0/5

Vinciane M. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Vinciane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue et comprenons parfaitement à quel point cela a pu impacter votre nuit et votre confort. Nous vous présentons nos excuses pour les nuisances sonores rencontrées. Concernant les chambres communicantes, celles-ci sont généralement attribuées selon les disponibilités, mais nous comprenons que cela ait pu amplifier les nuisances dans votre cas. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour positif concernant le petit déjeuner, que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 5.0/5

Gerard G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Gerard, Je vous remercie chaleureusement pour votre feedback sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Merci également pour votre fidélité. Quelle joie de découvrir vos excellentes notes et votre commentaire si enthousiaste. C’est un réel encouragement pour toute notre équipe de savoir que vous avez passé un séjour parfait parmi nous. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec l’ensemble de l’équipe, qui sera très touchée par vos compliments. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt. Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 5.0/5

Eric D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Eric, Je vous remercie pour votre belle appréciation sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. C’est formidable de voir que nos services et la gentillesse de l’équipe vous ont pleinement satisfait et que votre séjour en famille se soit si bien passé. À très bientôt parmi nous pour un nouveau séjour de qualité, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 4.5/5

Christophe G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Christophe, Merci pour cet aimable commentaire sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Je vous remercie pour votre fidélité. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié les attentions de l’équipe quant à votre statut Gold. C’est aussi un plaisir de savoir que la sympathie de l’équipe a contribué à rendre votre séjour agréable et que le petit déjeuner vous a plu. Je partagerai bien sûr votre retour avec nos collaborateurs l’ensemble de votre retour afin de les féliciter pour leur implication quotidienne. Toute l’équipe et moi même serons ravis de vous accueillir prochainement. Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Cher Franck, Je vous remercie pour votre charmant retour sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Je suis ravi que vous ayez trouvé votre chambre confortable et que notre équipe ait su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes, avec ces petites attentions qui ont fait plaisir à vos enfants comme à votre chien. Je note également que la présence de notre parking extérieur et intérieur ait contribué à la sérénité de votre séjour en famille. Votre satisfaction est une belle source de motivation que je partagerai avec l’ensemble de nos collaborateurs. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 3.0/5

Vinciane M. En famille - Avis confirmés ALL

Réveillée à 5h du matin tellement la chambre à côter criait, se disputait pendant 2 h,, pas de réponse à la réception, et sans avoir demandé j’ai eu une chambre communicante c’est probablement à cause de ça qu’on entendait tout ce qu’il se passait,, j’avais pourtant réservé 5 semaines à l’avance, c’était une chambre à 250€ la nuit ,, et je suis cliente, seule compensation le parking à 20€ offert,, par contre très bon petit déjeuner

Chère Vinciane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue et comprenons parfaitement à quel point cela a pu impacter votre nuit et votre confort. Nous vous présentons nos excuses pour les nuisances sonores rencontrées. Concernant les chambres communicantes, celles-ci sont généralement attribuées selon les disponibilités, mais nous comprenons que cela ait pu amplifier les nuisances dans votre cas. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour positif concernant le petit déjeuner, que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 5.0/5

Gerard G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours très bien

Cher Gerard, Je vous remercie chaleureusement pour votre feedback sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Merci également pour votre fidélité. Quelle joie de découvrir vos excellentes notes et votre commentaire si enthousiaste. C’est un réel encouragement pour toute notre équipe de savoir que vous avez passé un séjour parfait parmi nous. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec l’ensemble de l’équipe, qui sera très touchée par vos compliments. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt. Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 5.0/5

Eric D. En famille - Avis confirmés ALL

tout s est bien déroulé

Cher Eric, Je vous remercie pour votre belle appréciation sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. C’est formidable de voir que nos services et la gentillesse de l’équipe vous ont pleinement satisfait et que votre séjour en famille se soit si bien passé. À très bientôt parmi nous pour un nouveau séjour de qualité, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 4.5/5

Christophe G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Court séjour mais comme déjà lors de mon dernier séjour j'ai pu bénéficier d'un upgrade de chambre en tant que membre Gold avec quelques mignardises de bienvenue dans la chambre. Equipe très sympa et souriante, qualité du restaurant très appréciable et petit déjeuner très complet. A bientôt à toute l'équipe.

Cher Christophe, Merci pour cet aimable commentaire sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Je vous remercie pour votre fidélité. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié les attentions de l’équipe quant à votre statut Gold. C’est aussi un plaisir de savoir que la sympathie de l’équipe a contribué à rendre votre séjour agréable et que le petit déjeuner vous a plu. Je partagerai bien sûr votre retour avec nos collaborateurs l’ensemble de votre retour afin de les féliciter pour leur implication quotidienne. Toute l’équipe et moi même serons ravis de vous accueillir prochainement. Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil agreable, chambre spacieuse, petit dejeuner excellent

Cher Sylvain, Merci pour cet aimable commentaire sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Je suis heureux que vous ayez apprécié le confort de la chambre, notre accueil et la qualité du petit déjeuner. Votre satisfaction quant à la propreté et à l’ambiance générale est un encouragement pour nos équipes, que je féliciterai grâce à votre retour. À très bientôt parmi nous pour un nouveau séjour de qualité, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 4.0/5

Ludovic F. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, bien situé. Personnel efficace. Petit déjeuner décevant. Charcuterie médiocre, peu de fromage.

Cher Ludovic, Mille mercis à vous pour ce retour sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Je suis ravi que votre séjour ait été marqué par le confort de nos chambres et l’efficacité de notre équipe, toujours attentive à rendre chaque moment agréable. Cependant, je prends bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner, que je partagerai avec notre chef de cuisine pour améliorer notre offre. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 5.0/5

Elena M. En famille - Avis confirmés ALL

Un accueil très chaleureux. Une chambre spacieuse & propre. J’ai super bien dormi.

Chère Elena, Mille mercis pour ce beau commentaire sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Quelle joie de savoir que vous avez passé une si belle expérience en famille ! J’ai plaisir à savoir que vous avez apprécié l’accueil, votre chambre spacieuse et impeccable, ainsi que la qualité de votre sommeil. Par ailleurs, je suis heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience chez Junco. Votre excellente évaluation dans l’ensemble des services est une très belle récompense pour mes équipes. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 4.5/5

Aude C. En famille - Avis confirmés ALL

Communication efficace Service et accueil au top

Chère Aude, Mille mercis pour ce beau commentaire sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Votre enthousiasme concernant l’accueil et le professionnalisme de notre équipe nous va droit au cœur. Ces retours positifs sur les points essentiels de votre séjour familial nous confortent dans nos choix de service. La réactivité de nos équipes et la qualité des échanges font effectivement partie de nos priorités absolues. Mon équipe et moi-même sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 2.0/5

Jerome T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je viens régulièrement dans cet hotel, très bien situé, confortable et pratique. Et c'est justement paracerque je viens souvent que j'ai été très déçu par ma chambre au 3 eme devant la soufflerie des cuisines!

Cher Jérôme, Je tiens à vous pour ce retour constructif. Je suis ravi de savoir que notre hôtel vous plaît par son confort et son emplacement. Toutefois, je suis désolé que votre dernier séjour n'ait pas été aussi agréable qu'à l'accoutumée. J'ai partagé vos préférences avec notre équipe, elle fera de son mieux pour vous satisfaire lors de votre prochain séjour. Votre fidélité est précieuse à nos yeux, et je souhaiterais vous accueillir à nouveau dans une chambre mieux adaptée à vos attentes. Bien à vous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 5.0/5

Virginia B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout était parfait. L’hôtel est neuf et propre, les chambres sont grandes. Le personnel est attentif et extrêmement gentil. Merci c’était un très beau séjour.

Chère Virginia, Merci pour cet adorable commentaire ! Notre équipe apprécie sincèrement vos compliments. Lire que vous avez apprécié le confort spacieux des chambres, le service attentif ainsi que l’ambiance accueillante de l’hôtel est très encourageant pour chacun d’entre nous. Je transmettrai vos retours enthousiastes à toute notre équipe, cela leur donnera le sourire et les motivera à se dépasser encore pour nos hôtes. Mon équipe et moi-même sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Sincerely, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 4.0/5

Sabrine M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour agréable mais en arrivant dans ma chambre, la chasse d’eau n’était pas tiré et il restait du papier dans la cuvette

Chère Sabrine, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort de la chambre et les services proposés nous touche particulièrement. J’ai bien pris compte de vos remarques concernant la propreté et je vous présente mes excuses. Sachez que ce n’est pas la qualité habituelle de nos services. Un point a été fait avec notre gouvernance afin que ceci ne se reproduise plus. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 4.0/5

Olivier M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le Novotel est une valeur sûre et je trouve les chambres agréables et le service aussi, surtout quand il devient personnalisé. Mme Ellen Gantner reçoit très bien et le jeune staff est sympathique. La cuisine est très bonne (pas très généreuse néanmoins). Les tarifs sont toujours un peu trop élevés à mon gout.

Cher Olivier, Mille mercis à vous pour ce retour sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Je suis ravi que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et la qualité de notre service, particulièrement l’accueil personnalisé de nos collaborateurs. Vos compliments envers Ellen, Diana, Carlos et Elisabeth témoignent de l’engagement quotidien de notre équipe à créer des moments mémorables. Par ailleurs, je vous remercie pour vos observations, elles seront considérées avec attention. Toute l’équipe serait ravie de vous accueillir à nouveau pour une expérience sans fausse note. Bien à vous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 3.5/5

Marc E. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tele qui ne marche pas. Plus de mini bar.

Cher Marc E., Je vous remercie pour ce retour d’expérience. Je suis ravi que, malgré les désagréments rencontrés, vous ayez évalué positivement votre séjour et je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation inhabituelle. Un suivi a été effectué auprès des services concernés et je vous remercie de votre compréhension. Par ailleurs, je vous conseille notre chambre Exécutive qui propose davantage d’équipements, notamment une machine à expresso et un minibar avec des boissons et des collations incluses. Enfin, je souhaite vous remercier chaleureusement pour l’excellente note que vous avez attribuée au service. L’équipe du Novotel en sera très touchée. J’espère avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour dans les conditions habituelles de nos prestations. Bien à vous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel proche du centre ville et bien desservie par les transports en communs

Chère Sylvie, Merci pour cet adorable commentaire ! Je me réjouis de savoir que votre séjour a été agréable et que notre emplacement stratégique a été un atout pour vous ! C’est également une joie de prendre connaissance de vos compliments sur le service. L’équipe du Novotel met tout son cœur pour proposer un séjour réussi à nos clients et vos mots sont sa plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 4.5/5

Yves-dominique F. Professionnel - Avis confirmés ALL

RAS Tout était parfait

Cher Yves-Dominique, Je vous remercie pour votre charmant retour sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Votre satisfaction globale nous touche particulièrement et confirme notre engagement à offrir une expérience mémorable. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec nos équipes ! À très bientôt parmi nous pour un nouveau séjour de qualité, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Très bon accueil. Beaucoup de services pour faciliter le séjour. Petit déjeuner très varié. Chambre très confortable et silencieuse.

Chère Sylvie, Merci pour cet adorable commentaire ! Je me réjouis de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie et que vous vous êtes sentie bien accueillie par notre équipe ! Chez Novotel, nous avons à cœur de proposer un service de qualité ainsi que des chambres de grande qualité. Également, je suis ravi de savoir que la diversité du petit déjeuner vous a permis de bien commencer la journée et que notre emplacement a été un avantage pour votre séjour professionnel. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec toute notre équipe ! Ce fut un plaisir de vous recevoir et j’espère votre prochaine visite prochainement. Bien à vous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 4.5/5

Patrick G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Espace de la chambre, literie très confortable , très bon buffet petit déjeuner

Cher Patrick, Mille mercis à vous pour ce retour sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. C’est une joie pour notre équipe de savoir que votre séjour chez nous a été confortable et que vous vous êtes régalé avec le large choix proposé au petit déjeuner. Je ne manquerai pas de partager votre staisfaction avec tout le personnel du Novotel. Dans l’attente de vous compter de nouveau parmi nous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 5.0/5

Gerard G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil de la part des collaborateurs

Cher Gérard, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. Quelle joie de savoir que votre séjour chez nous a été une réussite et que vous avez été marqué par le service attentif de notre équipe. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec elle afin de la féliciter pour son travail au quotidien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt. Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 4.0/5

Sandra A. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé et les chambres sont confortables. Le personnel est très professionel et sympathique. Le restaurant propose des plats variés et délicieux.

Chère Sandra, Merci pour cet adorable commentaire ! Je me réjouis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, notamment grâce au service attentionné de l’équipe du Novotel et de la cuisine proposée au restaurant Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec beaucoup de plaisir. Par ailleurs, je suis heureux de savoir que le confort de la chambre a répondu à vos attentes et que notre emplacement a été un avantage pour vous ! La satisfaction de nos clients, notamment Silver, est toujours une grande source de motivation pour notre équipe et pour moi-même. Ce fut un plaisir de vous recevoir et j’espère votre prochaine visite prochainement. Bien à vous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

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