Novotel Luxembourg Kirchberg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 404 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Wifi gratuit, espace de travail ergonomique, TV LCD

  • Restaurant décontracté proposant un intérieur contemporain et deux terrasses extérieures

  • 9 espaces modulables pour des événements réussis

  • A 20 minutes à pied et à 10 minutes en tramway du centre-ville de Luxembourg

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Localisation de l'hôtel

Novotel Luxembourg Kirchberg

6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg
L-2226 LUXEMBOURG
Luxembourg

GPS:49.620998, 6.146072

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 404 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  18 avis

Certificat d'excellence 2023

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Rien à redire que du positif cette fois ci

Cher Gérard, Merci pour ce commentaire et pour votre fidélité ! Il est réjouissant de savoir que votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg vous a apporté entière satisfaction et que vous vous soyez senti bien accueilli. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec notre équipe. C'est toujours une joie de vous revoir et nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Bien à vous, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

À l’occasion d’un congrès, j’ai passé 4 nuits dans votre établissement très bien situé, avec une chambre bien équipée et un personnel prévenant! Merci pour tout !

Chère hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. Il est réjouissant de constater que votre expérience au Novotel Luxembourg Kirchberg a été à la hauteur de vos attentes. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'équipement de votre chambre ainsi que le professionnalisme de mon équipe. Enfin, il est formidable que l'emplacement idéal de mon établissement et la propreté des lieux vous aient convenu. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

process de check out déficient, personnel pas à la hauteur

Note Avis clients 1.5/5

O_a Professionnel - Avis confirmés ALL

besoin d'appeler pour avoir sa facture, le fast checkout ne fonctionne pas et le service au telephone n'est pas à la hauteur. lamentable et surtout pas du tout au niveau de l'ambition accord et de l'attendu de la marque Novotel. sachant que la précédente expérience, la chambre était sale et pas nettoyée... décidémment cet hotel n'est pas géré.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Luxembourg Kirchberg. Nous sommes désolés que le service concernant votre facture n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré qu'un rappel de nos procédures a été fait à nos équipes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hôtel très beau entièrement rénové

Note Avis clients 5.0/5

Claire Professionnel - Avis confirmés ALL

Un séjour très confortable dans une belle atmosphère chaleureuse et moderne

Chère Claire, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. Je suis ravi que vous ayez passé un excellent moment au Novotel Luxembourg Kirchberg et que vous ayez apprécié notre établissement récemment rénové, son confort et son cadre à la décoration actuelle et chaleureuse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense à tous. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

Kathleen D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, hôtel très propre, bien situé

Chère Kathleen, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis ravi que vous ayez passé un super séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. C'est un véritable plaisir d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, la propreté impeccable de notre établissement ainsi que notre emplacement privilégié. L'hôtel bénéficie effectivement d'une situation idéale dans le quartier moderne de Kirchberg, à quelques pas seulement de plusieurs institutions européennes et à une courte distance du centre historique de Luxembourg. J'espère que vous avez eu l'occasion de profiter de notre proximité avec des attractions telles que le Centre National Sportif et Culturel D'Coque et la Philharmonie Luxembourg, tous deux à seulement 10 minutes à pied. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 011 avis 8.9/10 Site
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  • 1 232 avis 8.8/10 Service
  • 34 avis 6.3/10 Internet
  • 766 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 575 avis 8.7/10 Propreté
  • 16 avis 2.4/10 Piscine
  • 10 avis 10/10 Développement durable

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