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Hôtel Novotel Luxembourg Kirchberg 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 9 071 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Novotel Luxembourg Kirchberg
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+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • Wifi gratuit, espace de travail ergonomique, TV LCD

  • Restaurant décontracté proposant un intérieur contemporain et deux terrasses extérieures

  • Label ALLSAFE Bureau Veritas

  • 9 espaces modulables pour des événements réussis

  • A 20 minutes à pied et à 10 minutes en tramway du centre-ville de Luxembourg

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • 9 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac

Localisation de l'hôtel

Novotel Luxembourg Kirchberg

6 rue Fort Niedergrünewald
Quartier Européen Nord
Plateau de Kirchberg
L-2226 luxembourg
luxembourg

Tel : +3524298481

Fax : (+352)438658

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUSSES AT THE TRAIN STATION :  Eurobus Mudam SDC

  • TRAMWAY LUXEMBOURG :  T1 PHILHARMONIE

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    EXIT 8 - KIRCHBERG À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    LUXEMBOURG-VILLE À 5km / 3,11 miles

GPS :49.620998, 6.146072

Nos hébergements

Profitez de notre spacieuse suite Executive : lit King Size (180 x 210 cm) et canapé-lit pour 2 personnes maximum, machine à café Nespresso, salle de bain avec baignoire et douche, peignoir et chaussons, et minibar gratuit.

Nos restaurants et bars

N' BISTRO

Cuisine : Bistrot

Au N'Bistro, chaque saison, nos chefs cuisinent un plat fait maison servi dans une atmosphère chaleureuse, le tout agrémenté d'un service convivial. Durant l'été profitez d'un déjeuner ou un dîner sur notre terrasse ensoleillée.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

N'BISTRO

L'équipe N'Bistro vous accueille dans une ambiance confortable. Envie d'un goûter? Offrez-vous une sélection d'en-cas fait maison. Lors de l'été, faites une pause sur notre terrasse

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 276

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 210 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Luxembourg Kirchberg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

9 071 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 222 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Vraiment sympathique

Note TripAdvisor 4.0/5

cheikb2k Escapade entre amis - 29/07/2021 Avis TripAdvisor

Le seul bémol fut pour le ménage dans la chambre. Il fallait littéralement pister le personnel en charge. Dans l ensemble c'était agréable le personnel était totalement à disposition et très efficace. Je recommande fortement.

Cher cheikb2k, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse et la réactivité de notre personnel. En ce qui concerne le nettoyage de la chambre, veuillez noter qu'en raison de la situation sanitaire, le nettoyage des chambres pour les séjours de plusieurs nuitées était uniquement fait sur demande. Sachez que notre équipe en réception est toujours disponible pour améliorer votre confort lors de votre séjour. Depuis, peu nous avons réinstaurer le nettoyage systématique des chambres pour les séjours de plusieurs nuits. J’ai pris soin de partager l’ensemble de votre avis avec l’équipe, j’ai ainsi pu féliciter toute l’équipe pour son implication quotidienne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Marine Petitprez Customer Relationship Manager

Merci Claire

Note Avis clients 4.0/5

P. En couple - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Je voudrais tout particulièrement remercier Claire pour son investissement pour rendre notre séjour plus agréable. En effet votre établissement était particulièrement beaucoup fréquenté et Claire a tout fait pour effacer les inconvénients, félicitations

Cher Hôte, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai pris connaissance de votre encourageante notation et de votre commentaire. Sachez que votre feedback a été partagé avec toute l’équipe et particulièrement avec Claire que vous avez mentionnée. Je vous présente encore mes excuses pour les inconvénients durant votre séjour. Recevoir un retour comme le vôtre est notre plus belle récompense, merci. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Très bon séjour, je recommande vivement.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et très aimable.

Cher Hôte, Tout d’abord, je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour et plus particulièrement l’accueil et l’amabilité de nos équipes. Je ne manquerai pas de les féliciter pour leur implication quotidienne. Merci également d’avoir recommandé notre établissement. Ce serait un plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Bon séjour avec un bémol

Note Avis clients 4.0/5

Yvan C. S. P. E. B. C. O. 7. Professionnel - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Équipe accueillante Hôtel bien situé Règle sanitaire covid bien respectée

Cher Yvan, Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. C’est avec plaisir que j’ai pris connaissance de votre encourageante notation et que j’ai lu que vous avez apprécié votre séjour et particulièrement l’accueil de l’équipe. Je tiens à vous présenter mes excuses car votre expérience ne correspondait pas totalement à vos attentes. Sachez que nous travaillons sur un projet par rapport à nos chambres exécutives. Si vous en avez le temps et l’envie, n’hésitez pas à me contacter à l’adresse suivante : h1…, nous serions ravis de recevoir vos conseils. Recevoir des retours d’expérience est très important pour nous car cela nous permet de continuellement améliorer la qualité de nos prestations et de féliciter les équipes. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Jean En famille - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil Service de qualité

Cher Jean, Je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. C’est avec plaisir que j’ai pris connaissance de votre excellente notation et que j’ai lu que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes. Recevoir un retour d’expérience est comme le vôtre est notre plus belle récompense, merci de nous en avoir fait part. A bientôt au Novotel Luxembourg Kirchberg. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Hôtel et équipe très sympa!

Note Avis clients 5.0/5

Laila En famille - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très sympa et très à l'écoute, de l'accueil à l'équipe resto... chambre spacieuse, idéale pour un séjour avec enfants. règles sanitaires très bien respectées. Merci encore et bravo!

Chère Laila, Tout d’abord, je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été ravi de lire que vous et votre famille avez passé un agréable séjour notamment grâce à l’accueil et aux conseils de l’équipe. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec toute l’équipe et particulièrement avec la personne que vous avez mentionnée. Un retour comme le vôtre est notre plus belle récompense, merci de nous en avoir fait part. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

BON ETABLISSEMENT

Note Avis clients 4.0/5

Y. -. P. E. B. Professionnel - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

ACCUEIL AGREABLE QUI REPRENDS BIEN LA CHARTE QUALITE DES NOVOTEL EN REVANCHE, CHAMBRE SUPERIEUR ASSEZ MAIGRE ( FADE) MAQUE DE CHALEUR

Cher Yvan, Je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes. C’est avec plaisir que je vais partager votre retour d’expérience et que je vais les féliciter pour leur implication quotidienne. Concernant les produits d’accueil, lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à en demander à notre équipe en réception. Elle est disponible 24h/24. C’est toujours un plaisir pour nous de recevoir un commentaire comme le vôtre. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Personnel sympathique et hôtel agréable

Note Avis clients 4.5/5

Phil En couple - 14/07/2021 Avis confirmés ALL

Un personnel prévenant, un upgrade en chambre exécutive et un bon de boisson de bienvenue, c’était parfait. Merci aux serveurs du bar pour les indications sur les restaurants du centre-ville !

Cher Phil, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai pris plaisir à prendre connaissance de votre notation et à lire que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes. J’ai partagé votre retour d’expérience avec l'équipe et nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié le bon de bienvenue ainsi que l’upgrade en chambre exécutive. Concernant votre remarque sur le petit-déjeuner, n’hésitez pas lors de votre prochain séjour à commander vos œufs auprès de notre équipe. Ce serait un plaisir de vous accueillir prochainement au Novotel Luxembourg Kirchberg. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Novotel classique sans plus

Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour normal .Néanmoins les chambres ne sont pas très bien isolées. On entend les voisins... J'aurai aimé qu'on m'offre le parking en compensation mais pas de propositions dans ce sens. C'est dommage

Cher L., Tout d’abord, je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai pris connaissance de votre encourageante notation et de votre commentaire. Je tiens à m’excuser si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez l’opportunité de séjourner à nouveau au Luxembourg, je vous invite à me contacter directement à l’adresse suivante : h1… ainsi je pourrais personnellement m’occuper de votre réservation. Ce serait un plaisir de vous accueillir prochainement au Novotel Luxembourg Kirchberg. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil nikel, propreté de l hôtel au top, petit déjeuner avec large choix par contre chambre placé juste derrière le resto donc un peu bruyant mais rien de grave

Cher Hôte, Tout d’abord, je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. C’est avec plaisir que j’ai lu que vous avez apprécié le petit déjeuner buffet, l’accueil de nos équipes ainsi que la propreté de l’établissement. J’ai partagé votre retour avec toutes les équipes et je les ai félicitées pour leur implication quotidienne. Concernant votre remarque, je vous prie de nous excuser. Recevoir des retours d’expérience est très important pour nous car cela nous permet de continuellement améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir prochainement à nouveau. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Au calme, situé près d'une station de tram, chambre confortable, petit déjeuner et dîner de qualité, personnel très affable.

Note Avis clients 4.5/5

Claude C. En famille - 11/07/2021 Avis confirmés ALL

idem ci-dessus

Cher Claude, Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et particulièrement l’accueil de nos équipes ainsi que votre expérience au N’Bistro. Je ne manquerai pas de partager vos compliments à l’équipe. J’en profiterai pour les féliciter pour leur implication quotidienne. C’est toujours un plaisir de lire un commentaire comme le vôtre. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Mon Hôtel Préféré

Note Avis clients 5.0/5

L. F. Professionnel - 08/07/2021 Avis confirmés ALL

Un accueil chaleureux, de superbes chambres et un service top comme d’habitude…

Chère F., Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. C’est avec un immense bonheur que j’ai lu que nous sommes votre établissement préféré ! Et c’est surtout avec beaucoup de fierté que j’ai partagé votre feedback avec l’équipe et que je l’ai félicitée. Un grand merci pour votre retour d’expérience qui est une source de motivation pour nous et une belle récompense. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Bien situé pour se rendre à la CJUE

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 08/07/2021 Avis confirmés ALL

Service pro et bonne option de restauration

Cher Hôte, Je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. C’est avec plaisir que j’ai pris connaissance de votre notation et que j’ai lu que notre emplacement correspondait à vos attentes. Sachez que j’ai partagé vos compliments notamment avec notre F&B Manager afin qu’il puisse féliciter son équipe. Au plaisir de vous accueillir pour un futur séjour au Luxembourg. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Problème lit

Note Avis clients 1.5/5

Jonathan Voyage solo - 04/07/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel était très accueillant et l'hôtel bien placé. Toutefois la qualité des matelas est très en deçà de ce à quoi on peut s'attendre pour un Novotel. Les lits de l'Ibis à l'aéroport ainsi que celui se trouvant à Luxembourg ville sont de bien meilleure qualité alors qu'il s'agit d'une gamme en dessous. Des sur-matelas ayant bien vécu sont utilisés pour atténuer les problèmes de literies mais cela n'arrange pas la situation... Je suis donc très déçu d'autant plus que j'ai séjourné 9 nuits et que les efforts du personnel pour trouver un meilleur lit dans une autre chambre n'ont pas été suffisant. En effet le personnel de l'hôtel a lui même confessé la mauvaise qualité des lits dans l'ensemble des chambres.

Cher Jonathan, Dans un premier temps, je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai pris connaissance de votre retour d’expérience. J’ai été ravi de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’établissement et surtout l’accueil de nos équipes. Je ne manquerai pas de leur partager votre feedback. Concernant votre retour sur la literie, je suis désolé d’apprendre que celle-ci ne correspondait pas à vos attentes. Effectivement, nous avons le même modèle de literie dans chaque chambre, c’est pourquoi, nous n’avons malheureusement pas eu la possibilité de vous proposer une chambre qui aurait pu vous convenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com
Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 01/07/2021 Avis confirmés ALL

Merci au personnel serviable en réception et en bar

Cher Hôte, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai pris plaisir à lire votre feedback et surtout à le partager à l’ensemble des équipes et notamment à Claire que vous avez mentionnée. Recevoir un retour d’expérience comme le vôtre est notre plus belle récompense, merci de nous en avoir fait part. Ce serait un plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement, Bram Maes Directeur Général Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58 www.novotel.com

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

lucaskroehling Voyage solo - 11/11/2020 Avis TripAdvisor

Établissement propre, calme et très bien situé. Tout le personnel est disponible et serviable. On s'y sent en sécurité car toutes les mesures sanitaires ont été prises. Je recommande cet établissement.

Cher Lucas, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. Merci également d’avoir recommandé notre établissement. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la propreté de l’établissement et que vous vous êtes senti en sécurité grâce à notre strict protocole de désinfection. J'ai été également ravie de lire que vous avez apprécié l’accueil réservé par nos équipes. Sachez que votre retour d’expérience a été partagé avec toute l’équipe et que je les ai félicités pour leur implication quotidienne. Ce serait un plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Marine Petitprez Customer Relationship Manager

Impression

Note TripAdvisor 5.0/5

quimwilson En famille - 04/11/2020 Avis TripAdvisor

Service parfait, personnel accueillant et souriant, Claire, Alain, Lyse, Nathan... hôtel très propre respectant strictement les mesures sanitaire au regard du Covid 19. Hôtel à recommander absolument pour des potentiels clients.

Cher Quimwilson, Je tiens à vous remercier d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. Merci également pour votre recommandation. Sachez que c’est avec plaisir que j’ai partagé votre feedback avec toute l’équipe et que je les ai félicités pour l’accueil ainsi que pour la propreté que vous avez mentionnés. Ce serait un plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Marine Petitprez Customer Relationship Manager

Impeccable !

Note TripAdvisor 5.0/5

Thierry M En couple - 27/08/2020 Avis TripAdvisor

Séjour d’une nuit pour 2 personnes du samedi 22 au dimanche 23 août 2020. Réservation d’une suite executive (n° 731). Personnel d’un grand professionnalisme (avant même notre venue, des réponses à nos questions nous été courtoisement fournies par courriel), notamment le jeune homme qui a procédé à nos enregistrements d’arrivée et de départ (alors que nous ne sommes pas des habitués, il se rappelait même notre nom de famille, ce qui est généralement une marque typique des 5 étoiles) ainsi que le sympathique serveur du restaurant lors de notre dîner. Propreté irréprochable. Calme. Chambre magnifique, d’aspect neuf. Spacieuse. Confortable. Fonctionnelle. Excellente luminosité, tant naturelle (2 grandes fenêtres avec ouverture en bascule et rideaux occultants) qu’artificielle. Décoration superbe (de goût et épurée). Bonne insonorisation. Lit QueenSize (literie agréable). Canapé et fauteuil. Très nombreux espaces de rangement. Cafetière Nespresso et bouilloire. 2 petits frigos (mini-bar compris : Vittel, San Pellegrino, Coca-Cola, Sprite, Minute Maid, Toblerone, etc.). Fer et planche à repasser. Téléviseur grand écran dans chacune des 2 pièces principales. Grand choix de chaînes francophones. Nombreuses prises. Wifi gratuit. Double vasque. Belle douche. Baignoire longue, large et profonde. Peignoirs et chaussons. Serviettes et draps de bain-douche en nombre suffisant. Toilettes à part avec évier. Petit déjeuner correct mais, comme partout, perturbé dans son fonctionnement par les mesures COVID-19. L’orchestration comme le respect de ces dernières sont d’ailleurs excellents. Restaurant « N Bistro » pratique et doté d’une agréable terrasse ainsi que d’une carte basique et internationale. Prix un peu élevé par rapport à d’autres hôtels de même standing dans la grande région (notamment au Luxembourg) mais globalement justifié. Tout aurait été parfait si nous avions bénéficié, pour la somme de la réservation, d’un late check-out et du petit-déjeuner compris dans le prix (au lieu de 2 x 16€). Des prestations de -très- grande qualité. A la suite de ce premier séjour, nous le conseillons sans hésiter et y reviendrons assurément…

Cher Thierry, Tout d’abord, un grand merci d’avoir pris le temps de rédiger un feedback détaillé suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été ravie de lire que vous qualifiez votre séjour d’impeccable et que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes ainsi que la propreté et le confort de votre suite exécutive. Sachez que j’ai pris soin de partager votre retour d’expérience avec toute l’équipe du Novotel et l’équipe du N’Bistro car c’est une réelle source de motivation pour nous. Merci d’avoir recommandé notre établissement et ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Luxembourg Kirchberg. Cordialement, Marine Petitprez Customer Relationship Manager

Une excellente adresse de plus à Luxembourg

Note TripAdvisor 5.0/5

CHTIPIGNY En famille - 24/07/2020 Avis TripAdvisor

Excellent représentant de la chaine Accor à Luxembourg, un de plus après ceux que nous connaissions déjà en centre-ville ou sur le Kirchberg. Accès facile et parking pratique. A proximité immédiate du tramway. Chambres spacieuses. Consignes de sécurité sanitaire anti covid 19 parfaitement respectée. Dommage que le petit-déjeuner sur buffet en pâtisse, mais c'est parfaitement compréhensible. Néanmoins, il nous semble que, même sur plateau, le choix de pains, viennoiseries et confitures, voire plus, pourrait être plus large.

Cher Chtipigny, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de commenter votre récent séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. Merci d’avoir recommandé notre établissement et merci pour votre fidélité au groupe Accor. J’ai été ravie de lire que vous avez apprécié nos chambres spacieuses et que vous vous êtes senti en sécurité grâce aux mesures sanitaires que nous avons mis en place. Concernant le petit déjeuner, le service sur plateau a été privilégié pour des raisons sanitaires. Sachez que suite à des retours de nos clients et après avoir vérifié que les recommandations sanitaires et le protocole Accor nous le permettent, ; nous avons décidé de remettre en place un petit-déjeuner buffet. Celui-ci est servi par notre équipe. Encore merci pour votre feedback qui nous permet de féliciter les équipes et de constamment améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Luxembourg Kirchberg. Cordialement, Marine Petitprez Customer Relationship Manager

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

cciviale Professionnel - 14/03/2020 Avis TripAdvisor

Placé dans le quartier des affaires, l’établissement est récent et très agréable . Petit déjeuner complet. Chambre spacieuse et très bien équipée. Fitness sur place. Personnel fort sympathique et à l’écoute.

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