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Hôtel Novotel Suites Luxembourg 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 871 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Novotel Suites Luxembourg
Voir sur une carte
+ 8 Services

Les plus de l'hôtel

  • Agréables suites tout confort et tout équipées

  • Suites spacieuses exécutives

  • Espace gourmand proposant plats cuisinés et plats frais

  • Salle de fitness accessible 24 h/24

  • Snacking disponible en terrasse ou à l'intérieur

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • Web corner
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Luxembourg

13 Avenue J F Kennedy
Quartier Europeen
1855 luxembourg
luxembourg

Tel : +3520035227040

Fax : (+352)27048944

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PULVERMUHL :  N°13 MUDAM PHILARMONI

  • TRAM :  MUDAM PHILARMONIE

  • Par avion

    FINDEL À 9km / 5,59 miles

  • Par train

    LUXEMBOURG À 5km / 3,11 miles

GPS :49.620333, 6.145167

Nos hébergements

Suite modulable de 30 m². WIFI et accès Internet filaire gratuits, appels vers les numéros fixes nationaux offerts. Lit double 160 x 200 cm, canapé-lit, réfrigérateur et micro-ondes Suite Famille de 30 m². WIFI et accès Internet filaire gratuits, appels vers les numéros fixes nationaux offerts. Lit double 160 x 200 cm, 2 canapés-lits, réfrigérateur et micro-ondes

Suite Exécutive avec 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 34 / 366 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

L'Encas Bar

Pour une pause repas ou simplement boire un verre, l'Encas Bar est l'endroit parfait. Et si vous avez envie de soleil, venez découvrir notre terrasse privée : nos plateaux à partager accompagneront à merveille vos apéritifs !

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

BOUTIQUE GOURMANDE

Une petite faim ? Ouverte 24 h/24, notre Boutique Gourmande vous propose un choix d'en-cas et de boissons en libre-service. N'hésitez pas à essayer nos produits fabriqués au Luxembourg ainsi que notre gamme bio et végane.

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients
Novotel Suites Luxembourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

2 871 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

668 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Trés bien situé

Note Avis clients 5.0/5

G Professionnel - 18/05/2021 Avis confirmés ALL

Personnel vraiment gentil, professionnel et attentionné

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires et note suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au NovotelSuites Luxembourg. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très bonne journée et très vite. Delphine

Pratique et bien situé

Note Avis clients 3.5/5

M. En famille - 17/05/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel pratique avec des enfants et un chien. Chambre assez spacieuse avec séparation du coin parents et enfants. Nous avons choisi Novotel suites pour l’équipement d’un four à micro-ondes et d’un réfrigérateur bien pratiques en cette période de fermeture des restaurants. Petit bémol : le réfrigérateur ne fonctionnait pas à notre arrivée et ce fut un peu compliqué pour qu’il soit finalement changé en fin de journée alors que le problème avait été signalé dés notre arrivée vers 12h. Un peu déçus également que les plateaux repas dîner de nos voisins de chambre soient toujours dans le couloir le matin de notre départ. Globalement satisfaits et prêts à revenir pour un futur séjour

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments Nous nous excusons du problème rencontré sur votre mini bar, le nécessaire sera effectué. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine Front offcie Manager

petit déjeuner

Note Avis clients 3.0/5

Jon En famille - 16/05/2021 Avis confirmés ALL

pour l hotel le personnel l emplacement la chambre rien a dire mais le système pour le petit déjeuner !!! on nous demande ce que l on veut mais on arrive meme pas a lire les intitulés des elements !! donc on dis plus ou moins les choses qui nous viennent a l esprit et bien sur on se rend compte que on oublie des choses on retourne mais il y a une tellement longue file que on retourne a table sans rien !!! conclusion on paie 17e le déjeuner mais on a en réalité un déjeuner identique a 10e en ville !! quel belle affaire pour l hotel !! si j avais su que n aurais pas pris le petit déjeuné ici et j aurais apprécié beaucoup plus mon sejour

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Luxembourg le 13 Mai 2021. Nous sommes désolés que le service petit déjeuner et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux et va nous permettre de faire évoluer notre offre et le service. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous vous souhaitons une agréable journée et une bonne semaine. Delphine Front Office Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Ta Voyage solo - 11/05/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour

Cher Monsieur A. Nous vous remercions pour vos commentaires et vos notes suite à votre séjour le 07 Mai 2021 à Novotel Suites Luxembourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons constaté une déception sur notre réception wifi. Nous vous remercions pour l'information et nous faisons tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur A. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine Front Office Manager

Bon séjour.

Note Avis clients 3.5/5

Ah En famille - 02/05/2021 Avis confirmés ALL

Une seule personne qui s'occupe de la réception, du bar, etc... c'est un peu court.

Chère Famille H., Nous vous remercions pour vos commentaires et notes suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg en date du 24 Avril 2021. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments que se soit positif ou négatif, ces derniers nous permettent d'avancer et de constamment améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et avons pris bonne note de vos remarques. Nous espérons vous accueillir a nouveau au NovotelSuites Luxembourg. Nous vous souhaitons une agréable journée. Delphine Front Office Manager

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Jule En famille - 13/04/2021 Avis confirmés ALL

Agréable

Cher Mr M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg le 02/04/2021. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliment et vos notes. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Meilier, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine Front office Manager

bien situé/ bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 16/03/2021 Avis confirmés ALL

chambre propre et fonctionnelle, personnel très accueillant, hôtel très bien situé. Regrettable : pas de peignoirs ni chaussons...

Cher Monsieur Joumana, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg du 04/03/2021. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. N'hésitez pas a demander auprès de la réception lors de votre prochain séjour les chaussons sont disponibles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Front office Manager

Excellent choix dans ce contexte

Note Avis clients 4.5/5

Thierry G. En couple - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

L'offre Accor est diversifiée à Luxembourg. Avec la fermeture des restaurants j'ai choisi de réserver une chambre au Novotel suites et m'en félicite. Nous avons pu ainsi prendre nos repas en chambre sans être obligés de manger froid grâce au micro-ondes. Parfaitement situé par rapport à nos activités, théâtre et musée, nous y reviendrons avec grand plaisir.

Monsieur G. Thierry Nous vous remercions pour vos commentaires ainsi que vos notes suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg le 12 Février 2021. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. La satisfaction de nos clients nous font le plus grand bien et nous encourage à continuer dans cette direction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nous vous souhaitons une très bonne journée et une agréable semaine. Delphine Front Office Manager

Bien situé personnelle au top

Note Avis clients 4.5/5

C. M. En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, je suis ravi malgré la situation sanitaire actuelle des service "accueille " et du petit déjeuner ou on peux avoir de tout petit kwak une forte odeur de cigarette au niveau des WC de la chambre et dans la salle de bains . Mais je vous recommanderai et au plaisir de vous revoir . Bonne journée C. m. et Remy Caroline

Cher monsieur C. m., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg le 13 Fevrier 2021. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable durant cette difficile période. Nous notons l'odeur désagréable qu'il y a pu y avoir dans votre chambre, toutes celles ci sont non fumeurs malheureusement parfois ce n'est pas respecté. N'hésitez pas a contacter la réception afin que l'on vous change de chambre si a l'avenir cela se reproduit, nous sommes à votre disposition afin que votre séjour se passe le mieux possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine Front office Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 03/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Juste un détail mais qui a de l'importance : Les petits déjeuners étaient préparés devant nous (très bien et copieux) mais malheureusement la dame qui les préparait le week end ne se lavait (ni se désinfectait) les mains (en arrivant du bureau, entre les clients, touchait le bouton de l'ascenseur puis revenait servir les clients...) un peu limite en cette période sanitaire. Bien cordialement Sylvaine F.

Chère Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Luxembourg le 29 Janvier 2021. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris bonne note de votre commentaire suite au service petit déjeuner et vous en remercions, en cette période particulière l'irréprochabilité au niveau hygiène est notre priorité et ne manquerons pas de faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nous vous souhaitons une agréable journée. Delphine Beaufils Front office Manager

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 10/01/2021 Avis confirmés ALL

agréable malgré la covid et le confinement

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

R. En famille - 03/01/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, personnel tres sympa mais des choses à améliorer

Chambre moyenne, personnel très accueillant

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - 31/12/2020 Avis confirmés ALL

Du check-in au check-out, c'était parfait avec l'équipe réception. Merci particulièrement à Delphine et Gaetan pour l'accueil. Room service depuis le NOVOTEL, très bon. Chambre à revoir : volet côté chambre cassé, dès l'arrivée, gel douche quasiment vide pour les trois endroits, j'ai dû en demander rapidement le lendemain et TV qui fonctionne très très mal (j'ai donc utilisé mon ordinateur tout le sejour)

Facilité d’accès avec tramway à proximité

Note Avis clients 3.5/5

Amsceaux En famille - 24/12/2020 Avis confirmés ALL

Deuxième séjour à l’hôtel . Quelques petits soucis : le réfrigérateur ne fonctionnait pas et nous avons dû changer de chambre. Poignées de porte d’accès aux chambres défectueuses : le ressort ne permet pas à la poignée de se remettre à l’horizontale et nous n’arrivions donc pas à ouvrir la porte . Nous avons fini par comprendre qu’il fallait d’abord remettre la poignée dans l’axe pour ensuite permettre l’ouverture. Point très négatif en cette période : très mauvaise réception des chaînes TV ce qui était un peu désagréable alors que les sorties n’étaient guère envisageables ( restaurants , cinémas fermés...). Points positifs : chambre spacieuse avec WC séparés et coin lit enfant séparé de l’espace parental. La possibilité de dîner dans la chambre grâce au four et au réfrigérateur est très appréciable. Nous reviendrons volontiers en espérant que ces petits désagréments seront résolus.

Parfait !

Note Avis clients 5.0/5

Alex En couple - 14/12/2020 Avis confirmés ALL

Les membres sont très accueillants et la chambre était très bien. Merci !

très bien

Note Avis clients 4.5/5

Ml Voyage solo - 29/11/2020 Avis confirmés ALL

chambre agréable et grande pour un séjour + travail Tres bon rapport qualité / prix Service très bien

Très bon séjour!

Note Avis clients 4.5/5

Cath En famille - 29/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, bon emplacement, belles suites, repas servis en chambre de très bonne qualité, nous sommes venus en famille et cela fut agréable! Mis à part le lit bébé qui a été oublié en chambre sinon le personnel était accueillant et l’hôtel est très agréable!

Excellent séjour en famille

Note Avis clients 4.5/5

P. D. En famille - 11/11/2020 Avis confirmés ALL

Le bâtiment et les chambres sont très propres et très agréable. Le personnel fut très serviable et le petit-déjeuner était assez complet et de qualité. Chambre familiale bien grande, ce qui est un avantage pour une famille de quatre.

Bon séjour pour un week-end au luxembourg

Note TripAdvisor 5.0/5

Albinos93 En couple - 16/10/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est à la périphérie du centre et vraiment super bien, classe et propre. Les chambres sont spacieuses. Le petit dej est au top également. Rien à dire. Le quartier est tranquille. Je recommande pour un week-end de visite au luxembourg !

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cette charmante recommandation ! C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et apprécié le standing, la propreté ainsi que la tranquillité de l'emplacement de notre établissement. Merci de mentionner votre Suite spacieuse et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous serions heureux de vous revoir chez nous, Sonia Zaied, Directrice générale

Parfait pour un business trip au Kirchberg

Note TripAdvisor 5.0/5

Frederic C Professionnel - 01/07/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel parfaitement situé pour des rendez-vous au Kirchberg. Station de tram à quelques pas. Personnel attentif et efficace. Chambres spacieuses, bien climatisées et literie très confortable. Grand parking couvert. Tout pour render un business trip efficace et agreeable.

Cher Frédéric, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, l'agrément de notre grand parking couvert, ainsi que la disponibilité et le dévouement de notre équipe. Nous vous remercions d'avoir souligné la taille de votre suite climatisée et le confort de la literie. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale

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