ibis Styles Niort Poitou Charentes

Customer review rating (ALL Rating) 3.8/5 413 reviews

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Aire Du Poitou Charentes, Autoroute A10, 79230 VOUILLE, France

Description

Hotel extras

The hotel is perfect for business or leisure stays on the edge of Marais Poitevin. 861 sq. ft. (80 m²) of seminar rooms, which can be adapted to meet your needs. Quick access to communal areas and the Acclameur venue.

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Styles Niort Poitou Charentes

Aire Du Poitou Charentes, Autoroute A10
79230 VOUILLE
France

GPS:46.297774, -0.375638

Telephone
Fax +33 5 49 75 80 29

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

BAR

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  3.8/5  413 reviews

Customer review rating 1.5/5

Andrew M. Couples - Confirmed reviews ALL

This hotel is located in a motorway service station heading south. If you approach the hotel car park from the motorway you are restricted to leaving in the same way .. heading south. The manager would not open the gate to allow exit to the north via a local village. The rooms are very small and there are no tea making facilities available in the hotel. The corridor as you step out of the lift so dark and drab, you need a torch to see the way. A "bar" is advertised; it is basically a few chairs and the drink available was restricted to one bottle of warm beer. The restaurant facility offered (with 20% discount) is the service station "restaurant" next door which opens at 6.30pm. A totally unwelcoming place and the food choice and quality was poor. Breakfast is taken in an unwelcoming room and the choice and quality can only be described as basic. The one saving grace was the bed which was very comfortable. In summary this is one Ibis to avoid, look elsewhere!

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l’emplacement de l’hôtel, qui se situe effectivement sur une aire de service autoroutière, un choix avant tout pensé pour les voyageurs en transit. L’accessibilité et la configuration des accès sont soumises à des règles de sécurité strictes, ce qui explique l’impossibilité d’ouvrir certains portails selon les situations. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille des chambres, l’éclairage des couloirs, l’absence de plateau de courtoisie ainsi que l’offre du bar et du petit-déjeuner. Ces retours ont été transmis aux équipes concernées afin d’évaluer les améliorations possibles. Concernant la restauration, le restaurant partenaire est effectivement celui de l’aire de service, avec des horaires et une offre indépendants de l’hôtel. Nous sommes néanmoins heureux de constater que le confort de la literie ait été un point positif de votre séjour, élément essentiel auquel nous attachons une grande importance. Nous regrettons sincèrement que votre expérience globale n’ait pas été satisfaisante et vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à progresser. Cordialement, La Direction Hôtel ibis Styles Poitou-Charentes

Customer review rating 4.0/5

Touria R. Couples - Confirmed reviews ALL

We stayed one night here due to extreme weather conditions (snow, etc ...). The young staff were very kind and helpful. They explained things clearly and kindly. They also offered a 20% coupon discount to have dinner at a next door restaurant. The room was cold though and we waited few hours for the room temperature to get just warm. It would have been nice to turn the heat on before hand. The stay was nice overall. Breakfast was plentiful and all was fresh.

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous, dans des conditions météorologiques effectivement exceptionnelles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre jeune équipe, leur disponibilité ainsi que la clarté de leurs explications. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner, que nous souhaitons généreux et composé de produits frais, nous fait également très plaisir. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température de la chambre à votre arrivée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre attente. Votre commentaire a été transmis afin d’améliorer notre organisation, notamment en période de grand froid, pour assurer un confort optimal dès l’arrivée de nos clients. Nous sommes heureux que, malgré cela, votre séjour soit resté agréable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel ibis Styles Niort Poitou-Charentes

Customer review rating 4.0/5

Jocelyne B. Business - Confirmed reviews ALL

Séjour correct

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de notre établissement et que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Vos remarques sont précieuses et nous aident à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Ibis Styles Niort Poitou-Charentes

Customer review rating 2.0/5

Edouard E. Business - Confirmed reviews ALL

Hotel non conforme aux attentes d'un IBIS Style

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons sincèrement que l’hôtel n’ait pas correspondu à l’image que vous aviez d’ibis Styles. Vos remarques sont précieuses et nous aident à identifier les points à améliorer afin de mieux satisfaire nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. L’équipe ibis Styles Niort Poitou-Charentes

Customer review rating 3.5/5

Andre B. Solo - Confirmed reviews ALL

Etape top pres de l’autoroute.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, idéal pour une étape près de l’autoroute, ainsi que l’accueil de notre équipe, à laquelle nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Cela nous touche d’autant plus venant d’un membre Gold du programme ALL – Accor Live Limitless. Nous prenons note de vos remarques concernant le tarif perçu comme un peu élevé ainsi que la vitesse de connexion Wi-Fi. Ces points sont importants pour nous, et nous cherchons constamment à améliorer la qualité de notre offre pour qu’elle soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en France. Bien cordialement, La Réception

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  • 78 reviews 9.2/10 Location
  • 179 reviews 4.7/10 Room
  • 120 reviews 8.5/10 Service
  • 26 reviews 1.7/10 WiFi
  • 110 reviews 6.5/10 Breakfast
  • 60 reviews 4.1/10 Cleanliness
  • 58 reviews 1.2/10 Vibe
  • 35 reviews 2.6/10 Food

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