Ibis Itatiba 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.1/5 916 reviews

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Rua Mario Belloni, 20, Jd Nossa Senhora das Graças, 13257401 ITATIBA, Brazil

Description

Hotel extras

  • An 8-minute drive to Itatiba Bus Station

  • A 7-minute drive to downtown

  • 45 minutes from Viracopos Airport

  • 2 minutes from Itatiba mall

  • 7 minutes from the city's business district

Our accommodation(s)

Hotel location

Ibis Itatiba

Rua Mario Belloni, 20, Jd Nossa Senhora das Graças
13257401 ITATIBA
Brazil

GPS:-22.99147, -46.84459

Telephone
Fax +55 800 703 7000

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

RESTAURANTE IBIS

The ibis Kitchen Grill is the chain's most modern restaurant, with a varied menu to cater to every aspect of your dining experience in a modern and welcoming setting.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.1/5  916 reviews

TripAdvisor Rating  3.9/5  76 reviews

Customer review rating 4.5/5

Rogerio R. Business - Confirmed reviews ALL

Fast check in and check out. Good acommodations, just room was not so clean.

Customer review rating 5.0/5

Raphaela M. M. Friends - Confirmed reviews ALL

Staff extremamente simpático.

Prezada Raphaela, Agradecemos imensamente por suas palavras elogiosas sobre nossa equipe. É sempre gratificante saber que nosso atendimento atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos agradáveis. Atenciosamente, ibis Itatiba.

Pessima experiência

TripAdvisor rating 1.0/5

Resort50442846763 TripAdvisor review

1h30 contados para o check in. Equipe completamente despreparada. Incapazes de fornecer informações. Preços muito inflacionados pelo que oferecem. Taxas adicionais nao declaradas contadas na hora

Prezado, Lamentamos sinceramente pela experiência relatada, que está muito aquém do padrão que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Pedimos desculpas pelo tempo de espera no check-in e pela percepção de falha no atendimento da nossa equipe. Esse não é o tipo de serviço que desejamos entregar. Em relação às informações e aos valores, reforçamos que todas as tarifas e taxas seguem os padrões de reservas e são informadas nos canais oficiais, porém iremos apurar com atenção o ocorrido para verificar se houve qualquer falha de comunicação durante o atendimento. Seu feedback é fundamental para aprimorarmos nossos processos. Gostaríamos de ter a oportunidade de reverter essa impressão e oferecer uma experiência mais positiva em uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Equipe ibis Itatiba

Customer review rating 5.0/5

Rogerio R. Business - Confirmed reviews ALL

No worries.

Prezado Rogerio, Agradecemos imensamente por sua avaliação positiva. É gratificante saber que sua experiência em nosso hotel foi excelente e sem preocupações. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, ibis Itatiba

Bom atendimento

TripAdvisor rating 5.0/5

anaflaviabenesh TripAdvisor review

Me hospedei com meu marido para o casamento de amigos. Minha escova queimou porque uma das tomadas do banheiro não estava com anotação de 220v, mas a recepção e a gerente Bianca Oliveira prontamente solucionaram a questão, sem nenhum problema, de forma muito gentil. A estadia foi tranquila, os quartos são confortáveis e limpos, o café da manhã tem muita opção.

Prezada Ana, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. Estamos felizes que tenha desfrutado do conforto dos nossos quartos e da variedade do nosso café da manhã. Sua satisfação é nossa prioridade, e ficamos ansiosos para recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Itatiba

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Other web-users rate our hotel

  • 152 reviews 8.6/10 Location
  • 492 reviews 4.7/10 Room
  • 406 reviews 6.2/10 Service
  • 14 reviews 3.7/10 WiFi
  • 367 reviews 7.1/10 Breakfast
  • 257 reviews 3/10 Comfort
  • 191 reviews 6.7/10 Cleanliness
  • 171 reviews 2.8/10 Value

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.