Ibis Itatiba 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.2/5 697 reviews

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Ibis Itatiba - Image 1
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Ibis Itatiba - Image 3
Ibis Itatiba - Image 4
Rua Mario Belloni, 20, Jd Nossa Senhora das Graças, 13257401 ITATIBA, Brazil

Description

Hotel extras

  • An 8-minute drive to Itatiba Bus Station

  • A 7-minute drive to downtown

  • 45 minutes from Viracopos Airport

  • 2 minutes from Itatiba mall

  • 7 minutes from the city's business district

Our accommodation(s)

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Room 1
See availabilities

Room

Standard Apartment with twin beds

Photo out of - Standard Apartment with twin beds

Modern and inviting, the ibis apartment has everything you need: twin Sweet Beds, a comfortable bathroom, modern decor, Internet and cable TV

Max. number of persons
2
Area
From 19 m² / 204 sq ft

Bedding

Single bed(s) x2

Extra bed in room for child on request

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Mini Bar
  • Mini-refrigerator

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Accessible bathroom
  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Tv Facilities

  • Music TV channels

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Knock light for hearing impaired
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room
  • Visual alarm for hearing impaired

Comfort Features

  • Blackout curtain
  • Double Glazing
  • Hair dryer
  • Opening windows
  • Shoe polisher
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
  • 2 pers. max
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Bedding 2 x Single bed(s)
See availabilities

The inviting, modernly decorated ibis apartment has everything you need: 1 double bed and a sofa bed for a child up to 11 years old, comfortable bathroom facilities, Internet access, and Smart TV.

Max. number of persons
3
Area
From 19 m² / 204 sq ft

Bedding

Double bed(s) x1

Single bed(s) x1

Baby crib on request

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Mini Bar
  • Mini-refrigerator

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Accessible bathroom
  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Tv Facilities

  • Music TV channels

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Knock light for hearing impaired
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room
  • Visual alarm for hearing impaired

Comfort Features

  • Blackout curtain
  • Double Glazing
  • Hair dryer
  • Opening windows
  • Shoe polisher
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
See availabilities

Hotel location

Ibis Itatiba

Rua Mario Belloni, 20, Jd Nossa Senhora das Graças
13257401 ITATIBA
Brazil

GPS:-22.99147, -46.84459

Telephone
Fax +55 800 703 7000

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • 126 rooms
  • 12 rooms for people with reduced mobility
  • 126 non-smoking rooms
  • 6 floors

Languages spoken at the hotel

  • English
  • Spanish
  • Portuguese

Reduced mobility Facilities

100% Non Smoking Property

Wi-Fi

  • WiFi at the hotel
  • WiFi in the communal areas

Air conditioning

Desk equipment available

  • Shoe shine machine

Safe deposit box at reception

  • Safe deposit box at reception

Catering

One Restaurant

One Bar

Breakfast Currently unavailable

  • Buffet Additional charge

Business

One Meeting room

  • On site
  • Outdoor parking
  • Private
  • 50 parking spaces
  • Parking opened 24/7
  • Parking for a month
  • Parking for a week

Security

  • Well-lit parking
  • Video surveillance in parking
  • Controled access parking
  • Parking equipped with lights

Accessibility

  • Accessible parking

RESTAURANTE IBIS

Photo out of - RESTAURANTE IBIS

The ibis Kitchen Grill is the chain's most modern restaurant, with a varied menu to cater to every aspect of your dining experience in a modern and welcoming setting.

Cooking style
Regional
Classifications & labels
2019
Capacity
48
Accessibility
Accessible service
13257401 Itatiba, Brazil
Telephone +55 48560080

Other informations

Services

  • Air conditioning
  • Wheelchair access
  • Free Wireless internet (WiFi)
  • Non Smoking Area

Payment

  • Cash
  • Credit card

The ibis Kitchen Grill is the chain's most modern restaurant, with a varied menu to cater to every aspect of your dining experience in a modern and welcoming setting.

Even the bar provides a relaxing atmosphere. At any time of the day or night, the ibis bar is the ideal place for meetings or taking a minute to relax. We serve snacks, quick dishes, soups and drinks.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.2/5  697 reviews

Customer review rating 4.0/5

Magno M. M. Business - Confirmed reviews ALL

Olá! Agradecemos pela avaliação! Atenciosamente, Equipe Ibis Itatiba

Customer review rating 2.0/5

Luana S. Business - Confirmed reviews ALL

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that the cleanliness did not fully meet your expectations and, especially, that you experienced issues with the receipt. This is certainly not the experience we aim to provide. Your comments have been shared with our team so we can improve in these areas. If you still need assistance regarding the receipt, please don’t hesitate to contact us directly — we’ll be happy to help. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a better experience in the future.

Customer review rating 4.5/5

Rogerio R. Business - Confirmed reviews ALL

Hello, Thanks for the feedback.

Customer review rating 5.0/5

Raphaela M. M. Friends - Confirmed reviews ALL

Prezada Raphaela, Agradecemos imensamente por suas palavras elogiosas sobre nossa equipe. É sempre gratificante saber que nosso atendimento atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos agradáveis. Atenciosamente, ibis Itatiba.

Customer review rating 5.0/5

Rogerio R. Business - Confirmed reviews ALL

Prezado Rogerio, Agradecemos imensamente por sua avaliação positiva. É gratificante saber que sua experiência em nosso hotel foi excelente e sem preocupações. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, ibis Itatiba

Olá! Agradecemos pela avaliação! Atenciosamente, Equipe Ibis Itatiba

Customer review rating 2.0/5

Luana S. Business - Confirmed reviews ALL

Hotel was okay, could be cleaner, but I am mostly unsatifyied with receipt problems.

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that the cleanliness did not fully meet your expectations and, especially, that you experienced issues with the receipt. This is certainly not the experience we aim to provide. Your comments have been shared with our team so we can improve in these areas. If you still need assistance regarding the receipt, please don’t hesitate to contact us directly — we’ll be happy to help. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a better experience in the future.

Customer review rating 4.5/5

Rogerio R. Business - Confirmed reviews ALL

Fast check in and check out. Good acommodations, just room was not so clean.

Hello, Thanks for the feedback.

Customer review rating 5.0/5

Raphaela M. M. Friends - Confirmed reviews ALL

Staff extremamente simpático.

Prezada Raphaela, Agradecemos imensamente por suas palavras elogiosas sobre nossa equipe. É sempre gratificante saber que nosso atendimento atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos agradáveis. Atenciosamente, ibis Itatiba.

Customer review rating 5.0/5

Rogerio R. Business - Confirmed reviews ALL

No worries.

Prezado Rogerio, Agradecemos imensamente por sua avaliação positiva. É gratificante saber que sua experiência em nosso hotel foi excelente e sem preocupações. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, ibis Itatiba

Customer review rating 3.0/5

Ricardo F. Couples - Confirmed reviews ALL

The price of the stay is overpriced for what the hotel offers.

Prezado Hóspede, Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas em relação ao custo-benefício. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos serviços e a satisfação dos nossos hóspedes. Atenciosamente, ibis Itatiba

Customer review rating 1.5/5

Sergio R. F. A. Couples - Confirmed reviews ALL

The room was ok and breakfast was fine, the main issue related to the air conditioning in our room that was not working and as a consequence our night was not comfortable. We complained with the Ibis staff but nothing was done to solve the issue or to realocate us to another room.

Prezado Sergio R. F. A., Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Lamentamos saber que a climatização de seu quarto não atendeu às suas expectativas e que sua solicitação não foi atendida de forma eficaz. Valorizamos o conforto de nossos hóspedes e seu feedback é importante para nós. Iremos utilizar suas observações para aprimorar nossos serviços. Atenciosamente, ibis Itatiba

Customer review rating 2.0/5

Josue S. C. Business - Confirmed reviews ALL

Minha experiência neste hotel deixou a desejar em vários aspectos. Logo ao chegar, encontrei a porta do quarto aberta e com sinais de defeito — parecia ter sido parcialmente arrombada. Percebi que, com um pouco mais de força, era possível fechá-la, então optei por não acionar a recepção. No entanto, o que realmente me incomodou foi que, no primeiro dia, o serviço de quarto deixou a porta entreaberta após a limpeza, com todos os meus pertences dentro. Isso comprometeu totalmente a sensação de segurança durante a estadia. A localização do hotel também é pouco atrativa. Não há comércios ou estabelecimentos nas proximidades, especialmente restaurantes, o que limita bastante as opções para quem não está de carro ou deseja algo rápido nas redondezas. Por fim, o ponto mais decepcionante foi a ausência de água potável acessível. O hotel oferece apenas latinhas de água sem gás (350 ml) a R$10,00 cada — um preço extremamente elevado. Considerando que não há comércios por perto, senti que essa situação beira o oportunismo. Água é um item básico de necessidade, e seria mais adequado oferecer ao menos um bebedouro ou disponibilizar garrafas de água mineral a preços justos. Apesar de alguns pontos positivos na estrutura geral, esses fatores comprometeram minha experiência e me fazem reconsiderar uma nova hospedagem no local.

Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência em detalhes. Lamentamos profundamente os transtornos relatados, especialmente em relação à segurança do quarto e ao fato da porta ter ficado entreaberta após a limpeza — essa não é a experiência que desejamos proporcionar e já reforçamos nossos procedimentos internos com a equipe para evitar que situações assim se repitam. Em relação à localização, entendemos sua observação. Embora estejamos próximos a vias de acesso importantes da cidade, realmente não há muitos comércios no entorno imediato. Quanto à água mineral, já estamos providenciando outra forma. Agradecemos novamente seus apontamentos, pois nos ajudam a melhorar continuamente, e esperamos poder recebê-lo em outra oportunidade para oferecer uma experiência mais positiva. Atenciosamente, Equipe ibis Itatiba

Customer review rating 5.0/5

Andrea S. N. Families - Confirmed reviews ALL

Tudo ótimo, limpeza, atendimento, café da manhã, ...

Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, ibis Itatiba.

Customer review rating 3.5/5

Teresa M. S. Friends - Confirmed reviews ALL

ÓTIMO CAFÉ DA MANHÃ

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor. Atenciosamente, Equipe ibis Itatiba.

Customer review rating 4.5/5

Marisa L. D. P. Families - Confirmed reviews ALL

Confortable staying with good price for a short stay. Good breakfast and good shower. Pillows and bed also bery confortable

Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, ibis Itatiba.

Customer review rating 3.5/5

Daniel O. Business - Confirmed reviews ALL

muito bom, porém passei muito frio, não faz sentido não ter aquecedor aí nessa cidade.

Olá, Agradecemos por sua avaliação e ficamos felizes que tenha considerado sua estada muito boa. Lamentamos o desconforto em relação à temperatura do quarto. Entendemos sua observação e vamos levá-la em consideração para buscarmos melhorias em nossa estrutura. Atenciosamente, Equipe ibis Itatiba

Customer review rating 2.5/5

Cinara D. S. Families - Confirmed reviews ALL

Sem hospitilade Colaboradores sem humor

Olá, Lamentamos que sua percepção sobre nossa hospitalidade e atendimento não tenha sido positiva. Trabalhamos para oferecer um serviço atencioso e acolhedor, e seu feedback é muito importante para identificarmos pontos de melhoria junto à equipe. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais agradável. Atenciosamente, Equipe ibis Itatiba

Customer review rating 4.0/5

Marisa H. K. S. Couples - Confirmed reviews ALL

Check in ok, mas me registraram em um quarto já ocupado, que só fui descobrir qdo abri o quarto e tinham pessoas deitadas 🫢

Prezada hóspede, Pedimos desculpas sinceras pelo transtorno ocorrido no momento do check-in. Essa situação não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer e já reforçamos nossos procedimentos internos para que não volte a acontecer. Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para oferecer uma estada tranquila e agradável. Atenciosamente, Equipe ibis Itatiba.

Customer review rating 4.5/5

Cristina S. D. S. Business - Confirmed reviews ALL

O pessoal do hotel é muito educado e atencioso. O quarto é bem aconchegante e as camareiras estão D. parabéns. A comida do restaurante é boa. Café da manhã bem variado.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, ibis Itatiba.

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  • 323 reviews 7.7/10 Breakfast
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