Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.0/5 899 reviews

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Description

Hotel extras

  • Mercure RJ Nova Iguaçu hotel offers 2 saunas and a swimming pool

  • Use one of the 7 fully equipped function rooms for your corporate meetings

  • 15-minute drive to Presidente Dutra Highway

  • 10-minute drive to Via Light Highway

  • 35-minute drive to Rio de Janeiro International Airport - Galeão

Our accommodation(s)

Room

1 Classic Room with one double bed

  • 2 pers. max
  • 23 / 247 sq ft
  • Bedding 1 x Double bed(s)

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Discover

Hotel location

Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu

Av Doutor Mario Guimaraes 520
26255230 NOVA IGUACU
Brazil

GPS:-22.75875, -43.45674

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

Breakfast

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.0/5  899 reviews

TripAdvisor Rating  4.0/5  450 reviews

Customer review rating 0.5/5

Bruna L. T. F. Business - Confirmed reviews ALL

Horrible customer service, parking is too expensive , bathroom is disgustingly dirty, old tvs, wifi doesn’t work. Everything was horrible!

Customer review rating 4.0/5

Jocelinoa L. Business - Confirmed reviews ALL

Atendeu as expectativas!!!

Prezado(a) hóspede, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que nossas instalações atenderam às suas expectativas. Estamos sempre à disposição para proporcionar a melhor experiência aos nossos hóspedes. Atenciosamente, Mercure Rio de Janeiro Nova Iguacu

Customer review rating 1.5/5

Cassio T. D. F. Business - Confirmed reviews ALL

I typically stay in this hotel and I can see the decay in the hotel maintenance, with broken doors, burnt lights, bad smells and a very bad internet.

Prezado(a) hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Registramos suas observações e informamos que serão analisadas com atenção, conforme nossos padrões internos d. qualidade e manutenção. Reforçamos nosso compromisso em oferecer um ambiente confortável e serviços adequados às necessidades dos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo(a) novamente. Atenciosamente, Mercure Rio d. Janeiro Nova Iguaçu

Customer review rating 3.0/5

Jay B. Business - Confirmed reviews ALL

First room, Lights by the bed not working Dirty bathroom floor, mildew Beds lacking the bed’s skirts ( both beds) One of the bed the central feet was broken Leftover ( from another guest) food in the fridge TV not working They did moves us for another room, the next day BUT it shouldn’t EVER happen NEVER MORE I WILL STAY THERE

Customer review rating 4.0/5

Valdeck A. J. Business - Confirmed reviews ALL

Tudo ok. O único ponto que merece atenção é com respeito à manutenção. A pia do banheiro estava entupida e demorava muito para escoar a água. Sua equipe deveria ter um check list básico de inspeção antes de aprovar uma unidade para uso.

Prezado Valdeck A. J., Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva. Lamentamos pela questão da pia do banheiro e levaremos sua observação em consideração para melhorias em nossos processos de manutenção. Atenciosamente, Mercure Rio de Janeiro Nova Iguacu

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  • 194 reviews 7.9/10 Location
  • 481 reviews 4.9/10 Room
  • 396 reviews 6.8/10 Service
  • 38 reviews 1.6/10 WiFi
  • 300 reviews 3.1/10 Comfort
  • 214 reviews 4.1/10 Cleanliness
  • 152 reviews 4.6/10 Breakfast
  • 109 reviews 3.6/10 Amenities

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