ibis budget Ambérieu-en-Bugey Château-Gaillard 2 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.1/5 591 reviews

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Description

Hotel extras

  • 55 YARDS (50 M) FROM THE HIGHWAY

  • 40 minutes from the center of Lyon and Saint Exupéry Airport

  • 15 minutes from the medieval town of Pérouges

  • 15 minutes from the Parc des Oiseaux (bird sanctuary)

  • 20 minutes from the Monastery of Brou in Bourg-en-Bresse

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis budget Ambérieu-en-Bugey Château-Gaillard

Lieu dit "Les Millettes"
01500 CHATEAU GAILLARD
France

GPS:45.979762, 5.313891

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • 100% Non Smoking Property

3 breakfasts

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.1/5  591 reviews

TripAdvisor Rating  3.4/5  239 reviews

Customer review rating 5.0/5

Carole P. Couples - Confirmed reviews ALL

top !

Customer review rating 4.5/5

Roderick K. Friends - Confirmed reviews ALL

Friendly welcome and service. Breakfast good. Room adequate. Well located to autoroute

Customer review rating 2.5/5

Meritxell R. A. Families - Confirmed reviews ALL

L'hôtel est à peu près correct, propre juste ce qu'il faut. Les liseuses de lit ne marchent plus, dommage. Pas d’assiette pour le petit déjeuner, bon, on se débrouille avec les doigts... Non, le vrai problème de cet hôtel est qu'il est in-trou-vable! Ce n'est absolument pas fléché et c'est impossible à trouver au fin fond d'une zone industrielle. Et enfin, autre défaut insupportable de beaucoup d'hôtels ACCOR: il n'ont pas de numéro de téléphone! Il faut appeler un 0890 surtaxé pour finalement tomber sur une plateforme téléphonique où personne ne décroche. J'avais une réservation, j'avais déjà payé, et j'aurais aimé pouvoir parler à la réception de cet hôtel pour lui poser deux petites questions toute simples pour organiser mon séjour!

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour nous localiser. Effectivement, les fléchages d’accès sont amenés à disparaître prochainement sur l’ensemble des routes de France, conformément aux nouvelles directives nationales. Cela rend l’usage du GPS presque essentiel, la plus part vous guideront très efficacement jusqu’à l’hôtel à conditions que la carte soit à jour. Concernant le numéro de téléphone, le 0890 mis en place par le groupe Accor permet d’assurer un service téléphonique d’assistance 24h/24 et 7j/7, notamment pour les établissements qui ne disposent pas d’accueil permanent. Ce numéro vous met bien en relation avec nous, sous réserve que votre opérateur téléphonique le permette. Sachez également que nous restons disponibles par e-mail, notre adresse étant clairement indiquée dans la rubrique "Nos contacts". N’hésitez pas à nous écrire pour toute question. Nous espérons que votre séjour s’est bien déroulé malgré ces désagréments et serons ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La réception.

Customer review rating 2.5/5

Ann G. Couples - Confirmed reviews ALL

Vraiment spartiate. Sanitaires pas très propres. Espace douche vieillissant. Rideau occultant abîmé.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. La propreté et l’entretien sont des points essentiels pour nous, et vos remarques ont bien été transmises à notre équipe pour vérification. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, La réception.

Customer review rating 2.0/5

Erick A. Solo - Confirmed reviews ALL

Je viens ici depuis plusieurs années et je constate des dégradations inquiétantes qui ne sont pas réparées, des chambres qui ne sont pas bien nettoyées et des traces de vieillissement qui s'accumulent.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que votre dernière expérience n’ait pas été à la hauteur de vos précédents séjours. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques concernant l’entretien et la propreté, et que nous les avons transmises à notre équipe pour vigilance. Nous espérons conserver votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, La réception.

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Other web-users rate our hotel

  • 208 reviews 8.4/10 Location
  • 455 reviews 5.1/10 Room
  • 370 reviews 9.5/10 Service
  • 7 reviews 4.6/10 WiFi
  • 256 reviews 4.7/10 Comfort
  • 223 reviews 7.7/10 Breakfast
  • 143 reviews 6.9/10 Cleanliness
  • 72 reviews 3.9/10 Vibe

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