Novotel Lugano Paradiso 4.5 stars

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Viale San Salvatore 11, 6900 PARADISO, Switzerland

Description

Hotel extras

  • Just a short walk from Lake Lugano and Monte San Salvatore

  • Hot deals for families

  • Heated outdoor swimming pool, open May to the end of September, Poolbar and fitness center.

  • Fully-equipped meeting rooms

  • Complimentary high-speed internet (WiFi)

Our accommodation(s)

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Hotel location

Novotel Lugano Paradiso

Viale San Salvatore 11
6900 PARADISO
Switzerland

GPS:45.991389, 8.945278

Telephone
Fax +41 91 985 09 29

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

OLEA RESTAURANT, BAR AND EVENTS

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.6/5  699 reviews

TripAdvisor Rating  4.2/5  884 reviews

Customer review rating 4.5/5

Carlo I. Business - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 5.0/5

Valeria S. Families - Confirmed reviews ALL

Liebe Frau S., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, den schönen Zimmern und der Lage des Hotels zufrieden waren. Es ist schön zu lesen dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen bis dahin wünschen wir Ihnen ein gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Lugano Paradiso

Customer review rating 4.5/5

Martina P. Families - Confirmed reviews ALL

Sehr geehrte Frau P., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die zentrale Lage sowie die Sauberkeit und unser Personal schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Lugano Paradiso

Customer review rating 5.0/5

Dorcas B. Families - Confirmed reviews ALL

Dear Dorcas B., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you felt welcomed and enjoyed our spacious rooms and breakfast. Our location and parking facilities are indeed valuable assets, and we appreciate your recognition of them. Best regards, Novotel Lugano Paradiso

Customer review rating 1.0/5

Daniel T. Couples - Confirmed reviews ALL

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Lugano Paradiso. Nous sommes désolés d\'apprendre que votre expérience lors du check-in n\'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d\'offrir à nos clients une atmosphère agréable et respectueuse. Nous regrettons que le temps d\'attente pour la mise à disposition de votre chambre et la communication à la réception n\'aient pas été optimaux. Votre remarque sur la disponibilité des chambres et les avantages pour nos membres est très importante pour nous, toutefois, un check-in anticipé comme vous l\'attendiez n\'est pas toujours possible en raison d\'un fort taux d\'occupation de l\'hôtel, comme cela a été le cas le 1er mai 2025. Nous souhaitons que tous nos clients se sentent les bienvenus, et nous traitons tous nos hôtes avec amabilité, respect et professionnalisme. Nous sommes désolés que vous ayez eu une impression différente. J\'étais moi-même à la réception lors de votre check-in - 15h00 = 15h00 terminé !, cela n\'est pas tout à fait correct. Vous êtes invités à me contacter directement pour en discuter davantage. Nos collaborateurs sont tous multilingues mais ne parlent pas tous français comme on parle italien au Tessin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l\'avenir et de vous offrir une meilleure expérience. Cordilament Carmen Schreiner Operation Manager Novotel Lugano Paradiso

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Other web-users rate our hotel

  • 340 reviews 9.2/10 Location
  • 427 reviews 7.1/10 Room
  • 437 reviews 8.4/10 Service
  • 8 reviews 5.6/10 WiFi
  • 357 reviews 8.5/10 Breakfast
  • 194 reviews 5.8/10 Comfort
  • 162 reviews 8.9/10 Cleanliness
  • 104 reviews 4.1/10 Value

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.