ibis budget Luxembourg Sud 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 540 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit

  • Wifi gratuit

  • Ventes à emporter 24h/24, 7jours sur 7

  • 10 minutes du centre de Luxembourg-Ville et 20 minutes de l'aéroport de Luxembourg

  • Buffet petit déjeuner à volonté

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Luxembourg Sud

Rue de Turi
L-3378 LIVANGE
Luxembourg

GPS:49.53231, 6.110312

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

2 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  540 avis

Note Avis clients 5.0/5

Fabienne M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon hôtel.

Chère Fabienne, Nous vous remercions pour votre gentille appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Budget Luxembourg Sud ait répondu à vos attentes. Votre mention de notre équipe nous touche particulièrement. Nous veillons chaque jour à offrir un accueil chaleureux et des services pratiques pour les voyages entre amis. La proximité avec l’aéroport et les axes autoroutiers semble avoir été un atout pour votre séjour. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Serge Rouelle, Hotel Manager

Note Avis clients 4.0/5

Xavier D. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre propre, matelas confortable Petit déjeuner assez cher

Cher Xavier, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et le confort de votre literie. Ces éléments font partie de nos priorités pour garantir un séjour agréable à nos hôtes. Votre mention spéciale pour nos réceptionnistes nous touche particulièrement. Nous leur transmettrons vos compliments qui valorisent leur engagement au quotidien. Votre expérience de réservation via l’application ALL Accor confirme notre volonté de simplifier chaque étape de votre voyage. Cette fluidité numérique s’inscrit dans notre démarche d’amélioration continue. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Serge Rouelle, Hotel Manager

Note Avis clients 4.0/5

Maddalena L. C. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien reçu , juste un peu déçu du petit déjeuner pas très enrichissant..

Chère Maddalena, Merci pour ce charmant avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans de bonnes conditions et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. Cependant, nous regrettons que notre offre de petit-déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Votre remarque nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous sommes heureux que notre emplacement pratique, avec ses commerces de proximité et ses accès faciles, ait contribué à L. réussite de votre voyage en couple. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Serge Rouelle, Hotel Manager

Note Avis clients 2.0/5

Jean-luc B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes clients depuis des années Personne à l’accueil la personne était dehors en train de fumer Je suis allé la chercher Dans la chambre la poubelle n’était pas vidé le lavabo la buse ne s’ouvrait pas et l’eau s’écoulait quand même mais avec des remontées de cheveux et de poils Le deuxième jour la carte d’ouverture de la porte ne marchait pas il a fallu l’a réinitialiser alors que nous avions réservé deux nuits Pour le lavabo je l’ai signalé le premier jour mais il me semble que rien n’a été fait C’est la première fois que cela arrive J’espère que mes remarques apporteront des améliorations Je reste malgré tout client Pardon J’étais dans la chambre 110 J’espère avoir un retour de votre part Cordialement Jean-Luc B.

Cher Jean-Luc, Merci d’avoir pris le temps de ce retour d’expérience. Nous apprécions particulièrement la fidélité que vous nous témoignez depuis plusieurs années, une confiance qui nous honore au quotidien. Cependant, nous regrettons vivement que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. La disponibilité de notre équipe et l’entretien de votre chambre auraient dû faire l’objet d’une attention plus rigoureuse, notamment concernant le fonctionnement des équipements. Sachez que notre réception ouverte 24h/24 permet normalement une résolution immédiate de ce type de difficulté technique. Votre décision de maintenir votre confiance malgré ces désagréments nous touche profondément et renforce notre détermination à mériter votre préférence. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Serge Rouelle, Hotel Manager

Note Avis clients 2.5/5

Nathalie B. En couple - Avis confirmés ALL

L’accueil a été parfait. Le problème c’est que la première nuit l’alarme générale incendie s’est déclarée nous obligeant à évacuer à 04h15 du matin. Le comble c’est que ce n’est pas la première fois que cela rive mais rien n’est fait pour régler le problème. De la fumée sort des fours lors de la cuisson des viennoiseries et le système d’alarme GÉNÉRAL se déclenche. Pour ma part, je me déplace avec des cannes, et j’ai dû descendre à pied avec beaucoup de mal deux étages pour RIEN!!!! (Les ascenseurs étant condamnés, ce qui est normal à cause de l’alarme incendie). Autre point à améliorer : il serait opportun de prévoir du savon à portée de main au niveau du lavabo. Devoir se rendre dans la douche systématiquement pour se laver les mains est assez contraignant.

Chère Nathalie, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait marqué positivement votre séjour. Leur professionnalisme et leur bienveillance font partie des priorités de notre établissement. Cependant, nous regrettons profondément les désagréments liés à l’activation de notre système de sécurité durant votre nuit. Cette situation exceptionnelle fait l’objet d’une attention particulière pour en prévenir toute récurrence. Vos observations sur l’ergonomie de la salle de bain et le rangement ont été transmises à nos services techniques pour étude d’amélioration. Enfin, nous notons avec satisfaction que la performance de notre WiFi a répondu à vos besoins numériques lors de ce séjour. Nous souhaiterions vous revoir prochainement pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Serge Rouelle, Hotel Manager

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  • 444 avis 6.4/10 Site
  • 817 avis 4.6/10 Chambre
  • 407 avis 7.3/10 Service
  • 7 avis 9.6/10 Internet
  • 456 avis 3.4/10 Confort
  • 351 avis 4.8/10 Propreté
  • 248 avis 4.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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