Novotel Florianópolis 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 1,874 reviews

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Description

Hotel extras

  • Two children up to 10 can stay in their parents' room free of charge.

  • Hotel opposite Totem Floripa

  • Hotel in Florianópolis with pool, gym, sauna and the Aya Spa with massage.

  • Four event rooms for lectures and coffee breaks, for up to 70 people.

  • 30-minute drive to the Hercílio Luz International Airport

Our accommodation(s)

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Hotel location

Novotel Florianópolis

Av. Rubens de Arruda Ramos, number 2034, Santa Catarina
88015701 Florianópolis
Brazil

GPS:-27.58621, -48.55044

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

GÁLIA RESTAURANTE

Enjoy our culinary delights with lunch and dinner at our cozy and comfortable restaurant, with breakfast served daily!

Our guest reviews

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ALL Rating  4.6/5  1,874 reviews

TripAdvisor Rating  4.0/5  1,658 reviews

Certificate of excellence 2025

Florianopolis

TripAdvisor rating 4.0/5

Lucas A TripAdvisor review

In my opinion, Florianópolis is a beautiful and exciting place to visit. The beaches are amazing, the food is delicious, and the people are very friendly. It’s a perfect mix of nature and city life. I think it’s a great destination for relaxing, having fun, and exploring new places.

Customer review rating 4.0/5

Cecilia S. Business - Confirmed reviews ALL

El hotel está impecablemente limpio y cuidado. Sin embargo deberían mejorar desayuno: mejor calidad de café y diversidad y calidad de frutas.

Prezada Cecília, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Melissa Andrade Coordenadora de Hospedagem Hospitality coordinator Novotel Florianópolis

Customer review rating 2.0/5

Joao P. C. Solo - Confirmed reviews ALL

Sou membro ALL Accor e, comparando com minha experiência como cliente Bonvoy, o Novotel parece um Ibis com poucos aspectos superiores. O Novotel de Floripa tem um quarto BEM escuro, TV antiga (sem streaming), café da manhã ok mas inconsistente (alguns dias com frutas mal escolhidas e alguns dias com canela e mel, outros dias sem, alguns dias com leite de amendoa e outros dias sem, alguns dias com as máquinas quebradas tb), e uma infraestrutura nitidamente defasada: a piscina fria, os sofás tem tecido desgastado, e alguns até rasgado, academia sucateada com aparelhos antigos e quebrados (sem manutenção). Atendimento foi ok, nada de muita cordialidade, mesma nível que o Ibis. A impressão que fica é que tem um gestor hoteleiro que não dá tanta importância a própria gestão. Fora do Brasil, a rede ALL compensa bem mais (Europa - passei por unidades na Espanha, Portugal, Bélgica e Holanda que foram boas, e Asia - Japão e Filipinas). Aqui, definitivamente não vejo valor em gastar pontos ou mesmo estar ali, até mesmo em uma opção para uma visita de negócios tem várias outras opções na região que são substancialmente melhores. A experiência foi um balde de agua fria e gerando um sentimento de ser mais um, e não ter incentivo real para manter uma relação de longo prazo com a marca no Brasil.

Prezado João, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Melissa Andrade Coordenadora de Hospedagem Hospitality coordinator Novotel Florianópolis

Customer review rating 2.0/5

Angelica M. E. Families - Confirmed reviews ALL

Hotel não oferece nada atrativo para crianças , espaço Kids sem estrutura nenhuma tem só uma picina de bolinha pelo valor que é a diária pouco conforto , vidros sujos manchados, picina minúscula

Prezada Angelica, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Melissa Andrade Coordenadora de Hospedagem Hospitality coordinator Novotel Florianópolis

Customer review rating 5.0/5

Edson A. B. Families - Confirmed reviews ALL

Recepção e atendimento dos funcionários com muita educação e um dos diferencial

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  • 656 reviews 9.3/10 Location
  • 946 reviews 8/10 Room
  • 1,000 reviews 8.7/10 Service
  • 20 reviews 6.4/10 WiFi
  • 630 reviews 7.8/10 Breakfast
  • 434 reviews 6.8/10 Comfort
  • 373 reviews 8.4/10 Cleanliness
  • 253 reviews 8/10 Amenities

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