ibis Florianopolis 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 2,542 reviews

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Description

Hotel extras

  • The ibis Florianópolis hotel is located in one of the best areas in the city.

  • 25-minute drive to the Florianópolis Airport

  • Recently renovated hotel, with a modern and practical design

  • Free WIFI

  • Close to the city's main tourist attractions

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Florianopolis

Av. Rio Branco 37
88015-201 FLORIANOPOLIS
Brazil

GPS:-27.59232, -48.55798

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

IBIS KITCHEN

Non contractual photo

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.5/5  2,542 reviews

Customer review rating 4.5/5

Luis F. M. Business - Confirmed reviews ALL

Well served in all instances.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Gabriel Rocca Supervisor de qualidade

Customer review rating 1.5/5

Tamara B. H. Business - Confirmed reviews ALL

The room itself was clean but the bathroom smelled like pee. I was so tired after a long day of work and a 3 hour drive I could not bother to request to change rooms although I think should have... I used hand sanitizer to clean the toilet and the floor around it, and it worked, no bad smell anymore... that is, the bathroom was actually dirty!

Prezada hóspede,Tamara. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo inconveniente encontrado no banheiro de seu quarto. Esta situação está muito abaixo do padrão de limpeza e conforto que buscamos oferecer aos nossos hóspedes, especialmente após um dia cansativo de trabalho e viagem. Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que seu relato foi compartilhado imediatamente com nossa equipe de governança para reforço dos processos de higienização e inspeção dos apartamentos, a fim de evitar que situações como esta se repitam. Ficamos felizes em saber que, apesar do ocorrido, o quarto estava limpo, mas entendemos perfeitamente o desconforto causado e lamentamos que tenha precisado resolver a situação por conta própria. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para proporcionar uma experiência muito mais agradável e compatível com o padrão que desejamos entregar. Atenciosamente, Daiana Oliveira

Customer review rating 5.0/5

Guilherme F. C. A. Business - Confirmed reviews ALL

six seven

Prezado Guilherme, Ficamos felizes em saber que você gostou da localização, da limpeza e do chuveiro. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Gabriel Rocca Supervisor de qualidade

Customer review rating 0.5/5

David N. O. Couples - Confirmed reviews ALL

Well located but that is it. Tv wasn't working, hairdryer wasn't working, room was dirty and tired. They don't even provide hand towels. One of the worse places we stayed in. I do not recommend it!

Prezado David Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos satisfeitos em saber que nossa localização foi um ponto positivo em sua estadia. Por outro lado, lamentamos sinceramente pelos problemas relatados em relação à manutenção do quarto e à limpeza. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos hóspedes. Seus comentários já foram direcionados às equipes responsáveis para revisão imediata dos processos e correções necessárias, especialmente no que diz respeito à verificação dos equipamentos e aos padrões de arrumação. Agradecemos por seu feedback, que é fundamental para nossa melhoria contínua!

Customer review rating 4.0/5

Paulo C. Business - Confirmed reviews ALL

My only comment is regarding the parking staff’s conduct—they are very impolite and negatively impact the hotel’s image.

Prezado Sr. Paulo, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Florianópolis. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Florianópolis. Atenciosamente, Luis Souza Supervisor de Recepção

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