ibis Caxias do Sul 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.2/5 731 reviews

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Rua Joao Nichelle 2335, Sanvitto II, 95012631 CAXIAS DO SUL, Brazil

Description

Hotel extras

  • 13 minutes by car to Hugo Cartengiani Regional Airport

  • 11 minutes by car to Caxias do Sul Bus Station

  • 5 minutes by car to RSC 453 Highway

  • 9 minutes from downtown

  • Pet-friendly hotel! Small animals are welcome here

Our accommodation(s)

Single Bed

Standard Room with twin beds

  • 2 pers. max
  • 14 m² / 150 sq ft
  • Bedding 2 x Single bed(s)

Hotel location

ibis Caxias do Sul

Rua Joao Nichelle 2335, Sanvitto II
95012631 CAXIAS DO SUL
Brazil

GPS:-29.17471, -51.21557

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

IBIS KITCHEN

The right choice to feel great .A convivial buffet featuring traditional cuisine. Simply a pleasure.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.2/5  731 reviews

TripAdvisor Rating  3.9/5  1,069 reviews

Customer review rating 5.0/5

Marcelo N. T. Business - Confirmed reviews ALL

Great people at frontdesk and services.

Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no hotel ibis Caxias do Sul. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A satisfação de nossos hospedes é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Ibis Caxias do Sul

Customer review rating 3.5/5

Alberto T. H. Business - Confirmed reviews ALL

overall it was good

Prezado Sr. Alberto, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Equipe Ibis Caxias do Sul

Customer review rating 5.0/5

Jose M. T. B. Couples - Confirmed reviews ALL

Do check in ao Check out foi nota 10

Prezado Sr. Jose M., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no hotel ibis Caxias do Sul. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A satisfação de nossos hospedes é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Ibis Caxias do Sul

Customer review rating 0.5/5

Rita A. Couples - Confirmed reviews ALL

O serviço do hotel é da pior qualidade. Breve relato: sou cliente com status Platinum; o procedimento de check in demorou mais de 40 minutos para ser finalizado; apenas eu estava sendo atendido; inadmissível! Não bastasse isso, o café da manhã de domingo foi um desastre total; não existiam alimentos nem bebidas; os hospedes estavam atônitos com a situação; na cozinha havia apenas uma funcionária idosa lavando pratos e copos, enquanto outra funcionária fazia a retirada de materiais do salão; segundo informado pelas funcionárias a administração do hotel fez previsão incorreta de número de hóspedes. Incompetência total da gerência hoteleira. Ademais, a funcionária da recepção informou que estava sozinha, em conjunto com as duas funcionárias da copa/cozinha, no hotel. Gerente e sub-gerente não estavam atendendo ligações nem mensagens. Portanto, serviço de administração hoteleira péssimo; descaso total com os consumidores!

Prezada Rita, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Equipe Ibis Caxias do Sul

Customer review rating 5.0/5

Valeria C. T. R. Business - Confirmed reviews ALL

Gostei muito do hotel, da localização, e da equipe de recepção, limpeza e buffet.

Prezada Valeria, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no hotel ibis Caxias do Sul. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A satisfação de nossos hospedes é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Ibis Caxias do Sul

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  • 144 reviews 8.4/10 Location
  • 465 reviews 5.4/10 Room
  • 339 reviews 6.2/10 Service
  • 12 reviews 6.7/10 WiFi
  • 296 reviews 7.7/10 Breakfast
  • 163 reviews 7.1/10 Cleanliness
  • 102 reviews 3.7/10 Food
  • 11 reviews 1.8/10 Bar

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.