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Hôtel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 3 484 avis
Hôtel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être avec piscine chauffée, jacuzzi, hammam, sauna et cabines de massage.

  • Accès WIFI et parking gratuits

  • Situé dans un cadre naturel exceptionnel

  • Espaces modulables pour des événements réussis

  • A 10 minutes de l'aéroport

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Golf
  • Location de vélo
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa

Scheierhaff
5412
canach
luxembourg

Tel : +352263541

Fax : (+352)26354444

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 15km / 9,32 miles

  • Par avion

    NANCY METZ LORRAINE AIRPORT À 80km / 49,71 miles

  • Par avion

    ZAVENTEM AIRPORT À 220km / 136,71 miles

  • Par voiture

    EXIT N11 NIEDERANVEN À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    EXIT N7 SANDWEILER À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    LUXEMBOURG RAILWAY STATION À 19km / 11,81 miles

  • Par train

    OETRANGE/SANDWEILER À 2km / 1,24 miles

GPS :49.593783, 6.312542

Nos hébergements

L'hôtel compte 59 chambres spacieuses et confortables, 14 chambres duplex, 2 suites et 1 appartement. Les chambres entièrement équipées donnent sur le golf ou sur la nature environnante. Salle de bain moderne avec douche à l'italienne ou baignoire.

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28m²
  • Vues : Vue sur Golf, Vue sur la forêt *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28m²
  • Vues : Vue sur la forêt, Vue sur Golf *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 60m²
  • Vues : Vue sur Golf *
  • Assets : DUPLEX *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Suite Supérieure avec lit double et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 70m²
  • Vues : Vue sur Golf *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

UM SCHEIERHAFF

Cuisine : Internationale

Le restaurant vous accueille dans une salle lumineuse au fort caractère pour savourer une cuisine de saison préparée avec des produits maison. Par beau temps, laissez-vous surprendre par notre terrasse plein sud.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR "EAGLE"

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Faites une pause dans une ambiance « club house » au bar Eagle, le lieu idéal pour une rencontre professionnelle, un apéritif entre amis ou un moment agréable en famille. Notre menu « Green Best Sellers » saura satisfaire les petites faims.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 286 m²

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 200 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

3 484 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

982 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

BIEN SITUE

Note Avis clients 4.6/5

L. R. En couple - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

La réception est très aimable, polie, serviable... L’hôtel (les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées) est propre sauf un bémol !!! dans notre couloir, d'autres chambres avaient déposés des plateaux repas (2) dans le couloir par terre, il y avait également des sacs de Mac Donald... Nous en avons informé la réception qui a envoyé quelqu'un débarrasser immédiatement. Le SPA est très bien... Le repas était normal sans plus. Le personnel est très serviable et professionnel.

Séjour parfait

Note Avis clients 4.6/5

Gregnancy En couple - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel de très bonne facture avec de nombreux services (piscine, spa, salle de sport) et avec une solarium quand le temps le permet. Malgré les travaux de rénovation, pas de bruit et le fléchage au sol est une excellent idée Je recommande cet hôtel

Séjour reposant

Note Avis clients 4.6/5

Rieser Entre amis - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

L'accueil est toujours aussi chaleureux, les employés du petit déjeuner et du bar de plus en plus souriant :) Votre employé qui nous a servi le soir (et qui entre autres est la raison de notre mécontentement lors de notre dernier séjour) nous a à nouveau donné mauvaise impression. C'était un séjour pluvieux, nous avons donc profité du SPA. Mon mari et nos amis étant fumeurs et amateurs de cigares, ils n'ont pas pu profiter d'un coin fumeur, désolant dans un hôtel de votre standing ! Notre séjour est tombé pendant vos travaux, nous espérons avoir la chance de voir le résultat final lors d'une éventuelle prochaine réservation.

Excellent séjour , merci !

Note Avis clients 4.6/5

S.z En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, petite attention de l'hôtelier pour l'occasion, chambre spacieuse et d'une propreté impeccable , le spa est un pur plaisir , le restaurant très bon avec un des plats proposé par le serveur en plus de la carte donc merci ; bref je recommande .

Séjour détente parfait

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Le cadre le dépaysement les infrastructures le service le personnel tout est parfait Il n’y a rien à redire ! Je recommande et j’y retournerai cette année c’est sur! Merci à l’équipe TRÈS professionnel qui se plie en 4 pour vous faire plaisir! Excellent.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

Wendy En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant, souriant et aimable. L'accès à la piscine, spa, et salle de sport à n'importe quelle heure de la journée (de 7h a 21h30 le soir) est très agréable. Hôtel très propre, et demandes spécifiques accordées sans aucun problème. La geocalisation est parfaite pour les personnes ayant besoin de calme.

Calme et agréable

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable au calme seul bémol absence d’une douche et d un pédiluve au bord de la piscine pas hygiénique car tous les gens ne font pas l effort d allez dans la partie spa prendre une douche

Très confortable et chaleureux

Note Avis clients 4.6/5

Kramie En couple - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique et compétent. Chambre et sdb bien tenues. Le coin spa est raffiné et les personnes en charge veillent à ce qu'il ne manque rien. Malgré les travaux dans les salles de restaurant, tout était organisé pour que le bar eagle reste accueillant. Nous revenons régulièrement au Kikuoka qd nous avons besoin d'une parenthèse zen après un moment de vie agitée. Ça nous fait un bien fou ! Ps : j'ai remarqué que tous les Mercure ne se valent pas. Celui-ci est parmi les meilleurs...

Madame/Monsieur B., Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Pour votre prochain séjour, nous avons plusieurs choses qui vont changer en 2020. Comme vous l'aviez vu, nous avons les travaux de rénovation des espaces restauration qui ont commencé et devraient se terminer début mai. Début février, un nouveau chef de cuisine va nous rejoindre. Une nouvelle expérience culinaire est donc à prévoir. Enfin, notre service massage va redémarrer entre février et mars. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur B., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Sincères salutations, Ricardo Duarte Front Office Manager

tres bel hotel

Note TripAdvisor 4.5/5

regis110772 En couple - 25/01/2020 Avis TripAdvisor

super, manque juste de l'aromathérapie dans le sauna. Piscine bien mais un peu petite. Le sanarium est génial pour les personnes qui ne peuvent pas aller au sauna Accueil top - personnels top - lieu très reposant.

Cher regis110772, Nous vous remercions pour votre note et pour vos remarques concernant nos équipements au Spa qui nous aident chaque jour à améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa et que ce moment parmi nous vous ait permis de vous relaxer. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !

proposition parfaite à notre attente

Note Avis clients 4.6/5

Rb En famille - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé, calme, commodités impeccables, parfait pour souffler

Madame/Monsieur B., Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Pour votre prochain séjour, nous avons plusieurs choses qui vont changer en 2020. Comme vous l'aviez vu, nous avons les travaux de rénovation des espaces restauration qui ont commencé et devraient se terminer début mai. Début février, un nouveau chef de cuisine va nous rejoindre. Une nouvelle expérience culinaire est donc à prévoir. Enfin, notre service massage va redémarrer entre février et mars. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur B., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Sincères salutations, Ricardo Duarte Front Office Manager

Un temps hors du temps!

Note TripAdvisor 4.5/5

Sté N En famille - 22/01/2020 Avis TripAdvisor

Chambres en duplex magnifiques et spacieuses, le nouveau spa est au top, parfait pour un week-end mère-fille! Le personnel est sympathique, le buffet pour le petit déjeuner est copieux. Un seul bémol: une dame dans la piscine qui apprenait à nager à un petit garçon en hurlant comme une poissonnière... ça casse un peu le charme des lieux...

Chère Sté N, Un grand merci pour votre excellent retour concernant votre séjour avec votre fille au Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa ! Nous sommes très heureux de lire que le confort de nos chambres Duplex ainsi que notre espace Spa et bien-être, la gentillesse de nos équipes et notre offre petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque quant à la piscine et vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Tres bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

S. R. En famille - 21/01/2020 Avis confirmés ALL

Tres joli séjour dans un cadre idéale pour se reposer. Cependant il est dommage que les travaux de rénovation ne soient pas mentionnés sur le site Accor. Néanmoins pas d impact sonore durant le week-end. A noter upgrade non proposé membre platinum alors que disponible lors du check-in. Accordé après demande.

Madame/Monsieur S., Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Pour votre prochain séjour, nous avons plusieurs choses qui vont changer en 2020. Comme vous l'aviez vu, nous avons les travaux de rénovation des espaces restauration qui ont commencé et devraient se terminer début mai. Début février, un nouveau chef de cuisine va nous rejoindre. Une nouvelle expérience culinaire est donc à prévoir. Enfin, notre service massage va redémarrer entre février et mars. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur S., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Sincères salutations, Ricardo Duarte Front Office Manager

hôtel dans un endroit calme où vous vous sentez chez vous

Note Avis clients 4.6/5

Etienne V. I. Professionnel - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

un personnel amical qui est prêt pour vous

Monsieur Van i., Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Pour votre prochain séjour, nous avons plusieurs choses qui vont changer en 2020. Comme vous l'aviez vu, nous avons les travaux de rénovation des espaces restauration qui ont commencé et devraient se terminer début mai. Début février, un nouveau chef de cuisine va nous rejoindre. Une nouvelle expérience culinaire est donc à prévoir. Enfin, notre service massage va redémarrer entre février et mars. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Van i., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Sincères salutations, Ricardo Duarte Front Office Manager

très bonne

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 17/01/2020 Avis confirmés ALL

tout le monde a fait en sorte que les inconvénients des travaux en cours passent le mieux possible

Madame/Monsieur G., Nous sommes très honorer d'apprendre que votre séjour chez nous était si agréable et que vous aviez bien profite de notre hôtel en général. Pour votre prochain séjour, nous avons plusieurs choses qui vont changer en 2020. Comme vous l'aviez vu, nous avons les travaux de rénovation des espaces restauration qui ont commencé et devraient se terminer début mai. Début février, un nouveau chef de cuisine va nous rejoindre. Une nouvelle expérience culinaire est donc à prévoir. Enfin, notre service massage va redémarrer entre février et mars. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur G., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Sincères salutations, Ricardo Duarte Front Office Manager

Au dessus de nos attentes 😍

Note TripAdvisor 4.5/5

Gigi P En couple - 16/01/2020 Avis TripAdvisor

Acceuil très professionnel malgré le manque d'effectif ( soirée déguisée du personnel) . Petit plus sur l'extreme gentillesse que vous nous avez apportée. Nous reviendrons avec plaisir 👌🏼 Les deux petits belges.

Cher Gigi P, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre séjour. Nous sommes ravis que la gentillesse de nos équipes ainsi que l'ensemble de nos services vous aient permis de profiter d'un agréable moment au Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement ! PS: nous espérons que les costumes vous ont plu :)

Parfait, comme d'habitude!

Note Avis clients 4.6/5

Michel D. En famille - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

Court séjour d'une nuit. tout était parfait, du check-in accueillant, cordial et efficace, au check-out tout aussi sympathique. Personnel du petit déjeuner professionnel et aimable, un grand bravo. Excellentes prestations et installations.

Un grand bonsoir à toute la Team D. :) Je suis ravi que votre séjour ce soit bien passé de votre arrivée jusqu'à votre départ. Maintenant, il me reste à vous faire entrevoir ce qui vous attend à votre prochain passage. Les salles de restauration, pas de surprise, vous avez déjà vu que nous sommes en train de les rénover. Mais que faire pour aller avec ces nouveaux espaces? Et bien accueillir un nouveau chef de cuisine en février pour vous proposer de nouvelles sensations culinaires ! Et enfin, du côté du spa, le service massage redémarre en février/mars pour vous offrir encore plus de détente. Voilà, j'ai abattu mes cartes, j('espère qu'elles vous plaisent. A bientôt, Manuel Ass. Front Office Manager

Merveilleux

Note Avis clients 4.6/5

Monterey En famille - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Un très bon week-end de detente

Chère Famille B., Un très très grand merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Kikuoka. Pour 2020, nous allons tout faire pour vous proposer une expérience toujours plus agréable. Un nouveau chef prendra ses fonctions en février pour vous offrir de nouvelles sensations culinaires et, entre février et mars, notre service massage va redémarrer pour que vous puissiez vous offrir encore plus de détente au spa. Enfin, comme vous l'avez vu pendant votre séjour, nos différentes salles de restauration se refont une beauté pour vous. :) :) :) Tentant non ? En espérant vous revoir prochainement, je vous souhaite une agréable fin de semaine et d'avance un agréable weekend. Sincères salutations, Manuel Ass. Front Office Manager

Un bon séjour mais pas excellent !!!

Note Avis clients 4.6/5

Steph En couple - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour en couple. Nous avons profité du spa (Sauna, Hammam, salle de sport) mais la piscine était trop petite et bruyante afin d'y accueillir les clients car des cours de natation étaient organisé pour des enfants extérieurs à l'hôtel. Dommage ! Le personnel de l’accueil était très serviable et arrangeant. Le nettoyage du réfrigérateur était plus que très moyen (Un vieux Tobléronne en décomposition à l'intérieur). Le brunch était très correct mais le service du soir, horrible un barman et une serveuse débordés pour l'ensemble du restaurant...

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous trouvez ci-dessous mon email: Ricardo Duarte Email: h2… Merci de me contacter directement pour un prochaine séjour et je m’occuperai personnellement de votre séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente, Madame/Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ricardo Duarte Front Office Manager

Séjour agréable

Note Avis clients 4.6/5

A. En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

L’accueil étais chaleureuse on se sent bien dans l’hôtel dès quand y rentre, le spa est vraiment un plus très propre. C’était un séjour très reposant et relaxant, le petit déjeuner très copieux. Nous étions très satisfait et nous retournerons sans aucun doute

Bonjour Mlle A., Merci beaucoup pour ce retour sur votre séjour au Mercure Kikuoka. Je suis ravi de savoir que vous avez pu vous ressourcer durant votre séjour. Si vous n'avez pas emmagasiné assez d'énergie positive pour tout l'année, nous serons toujours disponible pour vous accueillir et avec des nouveautés en 2020. Nos salles de restauration sont en rénovation et ré-ouvriront début mai. Un nouveau chef de cuisine va prendre ses fonctions en février pour vous apporter de nouvelles expériences culinaires. Enfin, notre service massage va redémarrer en février-mars pour s'offrir encore plus de détente au spa. Voici pour les évolutions prévues en 2020 pour vous offrir une expérience que nous espérons toujours plus agréable. D'ici à votre prochain passage, je vous souhaite une agréable fin de semaine, d'avance un bon weekend et mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Sincères salutations, Manuel Ass. Front Office Manager

Excellent week-end

Note Avis clients 4.6/5

P. En famille - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Notre week-end en famille était extrêmement agréable. La suite familiale est splendide. La vue sur le parcours de golf doit certainement être magnifique mais les travaux gachaient un peu le paysage. Les matelas manquaient franchement de confort et les trous de trop plein d'eau des lavabos mériteraient un bon nettoyage. Le petit dejeuner est grandiose mais ça manquait cruellement de pains au chocolat (attention à la cuisson des oeufs brouillés également parce qu'ils étaient immangeables le dimanche matin). La piscine est incroyable, l'eau est chaude et le jacuzzi est super. Le restaurant est très bien.

Bonjour Mme et M. P., Merci beaucoup pour vos retour et commentaires sur votre séjour. Cela est très important pour nous afin de pouvoir améliorer nos services au quotidien. Pour un prochain séjour, je vous propose d'opter pour une chambre type Duplex. Celles ont été rénovées plus récemment que les Suite et nous avons des retours très positif sur la qualité de la literie dans ces chambres. Pour la vue, les travaux de rénovations sont en cours jusqu'au début du mois de mai et en effet d'ici là, on ne pourra pas profiter à plein de la vue dégagée sur le golf - mais par contre nous vous préparons de superbe espace de restauration. Pour ce qui est de la salle de bain et du petit déjeuner, j'ai partagé vos commentaires avec les chefs de services concernés. Et, j'ai 2 annonces pour vous : 1/ Pour le M'spa, notre service massage va redémarrer entre février et mars de quoi s'offrir des moments de détente supplémentaires. 2/ Début février, un nouveau chef de cuisine va prendre ses fonctions. De nouvelles expériences culinaires sont donc à prévoir prochainement. Espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une agréable fin de semaine et d'avance un bon weekend. Sincères salutations, Manuel Ass. Front Office Manager
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