Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 6 930 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Salle de fitness et piscine couverte privée

  • Parking privé avec service voiturier

  • Proche Gare TGV

  • Chambres familiales pour 4 personnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • BagagistePayant
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

29 rue de Bonnel
69003
lyon
france

Tel : +33472619090

Fax : (+33)4/72611754

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • C13 :  C13 SAXE - BONNEL

  • C9 :  C9 SAXE - BONNEL

  • JEAN MACE :  B GUICHARD

  • IUT FEYSSINE :  T1 P. DE JUSTICE

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    GRENOBLE SAINT GEOIRS À 90km / 56,25 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 30km / 18,75 miles

  • Par avion

    ST ETIENNE BOUTHEON À 90km / 56,25 miles

  • Par bateau

    NAVIGUINTER À 3km / 1,88 miles

  • Par hélicoptère

    BRON À 20km / 12,5 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 3km / 1,88 miles

GPS :45.7617, 4.845861

Nos hébergements

Seul, à deux ou en famille, profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes équipées d'un grand lit ou de deux lits doubles. Vous souhaitez plus de services et de confort, choisissez nos chambres Privilèges.

Chambre Privilège avec 1 lit King Size(rénovée)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 1 lit King size(rénovée)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits Doubles (rénovée)

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LE GARAGE RESTAURANT

Cuisine : Régionale

L'ambiance du restaurant séduit par sa décoration inspirée du monde de la mécanique automobile. A votre table se succèdent des plats de saison alliant simplicité et générosité, pour lesquels notre Echanson Or sélectionne le vin adapté.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE GARAGE BAR

Photo non contractuelle

Pour un rendez vous d'affaire ou un moment de détente, la convivialité de notre bar vous permettra de passer un agréable moment acompagné d'un cocktail ou de tout autre rafraichissment.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 354

  • Capacité maximum : 270 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 215 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

6 930 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 750 avis

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.4/5

Zohra M. En famille - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel Mercure était une belle découverte grâce à nos enfants connaissant beaucoup mieux Lyon que nous. Le personnel jeune et dynamique, qu'il soit à l'accueil , le petit déjeuner ou les repas était très professionnel et courtois en ces moments de crise sanitaire bien difficile pour nous tous. Bonne continuation, je reviendrai à mon prochain séjour à Lyon.

Chère Zohra, Milles mercis pour votre retour d'expérience ! La découverte du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette lors de votre dernier séjour semble avoir été une franche réussite et nous ne pourrions être plus heureux. D'autant plus que l'ensemble du personnel a répondu à vos besoins, ce que nous valorisons au plus haut point. Toutes les équipes travaillent au quotidien afin de proposer une expérience de haut standing. Nous nous ferons un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite. A très vite pour de nouveaux moments de plaisir, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Tres satisfaite

Note Avis clients 4.4/5

Aurelie 6. Professionnel - 16/10/2020 Avis confirmés ALL

La chambre est grande et tres agreable. Les produits sont de bonnes qualités et le restaurant au rez de chaussee est tres bon et qualite prix rien a redire.

Chère Aurélie, Nous sommes sincèrement ravis que votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette se soit parfaitement déroulé, grâce à nos chambres et notre Restaurant Le Garage. Toutes les équipes sont évidemment engagées au quotidien afin de répondre à vos attentes et de participer à la réussite de votre expérience. Dans l'espoir de vous recevoir lors d'une prochaine escale lyonnaise dès que possible, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Bien situé, personnel agréable, très propre

Note Avis clients 4.4/5

Lyonnaisdunsoir Professionnel - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

En cette triste période de crise sanitaire, nous avons été particulièrement bien accueilli. Sensation de grande propreté et d'importance donnée au respect des mesures sanitaires qu'il s'agisse des espaces communs, des chambres ou du petit-déjeuner. Un grand merci, et courage à toute l'équipe !

Cher Jean-Sébastien, Un grand merci pour ce joli commentaire ! Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que les protocoles sanitaires implémentés au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette vous ont convaincu et maintenu en sécurité au cours de votre dernier séjour. Notre objectif premier lors de cette crise sanitaire est de garantir la sécurité de tous, sans entraver les bons moments que vous pouvez connaitre en notre compagnie. Soyez assuré que votre satisfaction sera partagée à l’ensemble des équipes de l’établissement. Nous attendons votre retour avec hâte afin de partager de nouveaux souvenirs, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Petit déjeuner scandaleux

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

L’accueil est très bien la chambre aussi. Le problème c’est le petit déjeuner. Je suis diabétique donc je le signale à la personne à l’accueil qui persiste à me proposer des aliments sucrés. Je lui explique patiemment que je veux juste des œufs, ce qu’elle finit par comprendre on me place et on me dépose une assiette avec deux œufs au plat sans plateau sans couverts sans serviette sans verre ni eau, surprenant!! Je demande à un serveur un plateau avec tous ces éléments nécessaires il était fortement agacé par ma demande, c’est gênant. Au prix de 18€ une assiette avec deux œufs sans même une fourchette, je suis dubitatif. Je pense donc compte tenu de cet accueil ne plus jamais revenir dans cet établissement, d’autant que ce n’est pas la première fois.

Cher Lionel, Merci du retour à propos de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mésaventure lors de votre petit-déjeuner au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Nous nous excusons pour le service que vous avez connu et qui ne reflète pas la qualité habituelle de notre personnel. Chaque personne devrait être accueillie de la même manière, quelle que soit sa condition. Soyez certain que votre remarque sera évidemment transmise au(x) service(s) concerné(s) afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite plus agréable et à la hauteur de vos attentes, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Georges C. Professionnel - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

Vos points fort : proche de nombreux bureaux et des tribunaux, garage en sous-sol avec prise électrique. Un regret : manque des prises Tesla "recharge à destination" alors qu'il y en a dans différents hôtels Accor.

Cher Georges, Nous sommes très heureux que votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est avéré être une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une future escale lyonnaise. La présence d'un parking privé et sécurisé (avec une prise électrique à disposition) est effectivement un de nos points forts. Nous transmettrons par ailleurs votre remarque par rapport aux prises Tesla au(x) personne(s) concernée(s) afin d'étudier la faisabilité d'un ajout à notre offre. Dans l'attente de votre prochaine visite en notre compagnie, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Très bon accueil

Note Avis clients 4.4/5

S. Professionnel - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

W end parmi vous pour 2 réunions sur le samedi et dimanche et forcément toujours des imprévus comme le nombre de personnes à manger, et vous avez toujours réussi à trouver des solutions avec le sourire. Un grand merci

Monsieur, Madame, Un grand merci pour ces compliments ! Ce fut un plaisir partagé de vous accueillir au sein du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette pour un week-end de réunions. Nous sommes également heureux de savoir que celui-ci s'est bien déroulé et que nos équipes ont pu répondre à vos demandes. Soyez assuré.e que votre satisfaction sera partagée à l’ensemble des équipes de l’établissement. Nous attendons bien entendu votre prochaine visite avec impatience, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Une valeur sûre à Lyon et une nouvelle déco très réussie

Note Avis clients 4.4/5

Pierre En couple - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Un très bon accueil. Les contraintes liées à la crise sanitaire sont parfaitement gérée dans l'optique de minimiser la gène pour les clients sans sacrifier la sécurité. Un grand bravo pour la décoration du hall et du bar.

Cher Pierre, Quel plaisir de lire ces compliments, merci beaucoup ! Nous sommes réellement contents que la nouvelle décoration "Art Déco" du rez-de-chaussée vous plaise et que l'accueil de nos équipes soit toujours à la hauteur de vos espérances. Nous valorisons tout particulièrement la sécurité de nos clients et de notre personnel au cours de cette crise sanitaire et les protocoles ALLSAFE implémentés depuis le printemps en sont une preuve concrète. En espérant que ces nouvelles contraintes continueront de vous convaincre lors d'un prochain séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Par ailleurs, sachez que votre satisfaction sera bien entendu transmise aux équipes de l'hôtel. Dans l'attente de vous revoir dans les plus brefs délais pour une nouvelle escale lyonnaise, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Bons équipements

Note Avis clients 4.4/5

Julien M. En couple - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Ensemble du personnel très agréable, équipements de qualité, les procédures COVID rendent l'experience globale un peu plus contraignante (notamment le petit déjeuner) mais c'est ainsi. La piscine intérieure est un plus. La literie est très bonne et le seul bémol que je pourrai trouver c'est peut etre de soigner un peu plus la déco pour lui amener un supplément d'ame. Mais dans l'ensemble vous ne vous tromperez pas en faisant le choix de cet hôtel. La cuisine du room service se termine à 22h30 et ca par contre c'est un peu contraignant.

Cher Julien, Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette était une expérience des plus agréables. D'autant plus si l'amabilité de notre personnel, la qualité de nos services ainsi que la sécurité apporté par nos protocoles sanitaires vous ont convaincu. Toutefois, nous entendons vos remarques sur la décoration de nos chambres et nous tâcherons de trouver une solution pour la rendre plus chaleureuse en vue de votre prochaine visite. Dans l'attente de votre retour afin de vous conquérir un peu plus, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Hôtel charmant, personnel accueillant

Note Avis clients 4.4/5

Patrick F. Professionnel - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

C’est toujours agréable de séjourner dans cet établissement. De l’accueil en passant par le personnel de ménage jusqu’au restaurant, il y a un vrai soucis de bien accueillir.

Cher Patrick, Un grand merci pour ce joli commentaire ! Nous sommes sincèrement comblés que l'accueil du personnel illumine chacun de vos séjours au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Rien ne pourrait nous faire davantage plaisir. Le bonheur des clients est une de nos priorités au quotidien. Soyez assuré que votre satisfaction sera partagée à l’ensemble des équipes de l’établissement. Dans l'attente de votre prochaine visite en votre compagnie, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Hygiène à revoir, bien situé, personnel agréable

Note Avis clients 4.4/5

Fab En couple - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

Après un très bon accueil, nous avons découvert une chambre avec un lit s’affaissant sur les côtes, des bruits de métal venant de la structure durant la nuit. La baignoire de la salle de bain était très salle, une plaque a été ajouté sur la baignoire et entre celle ci et la baignoire: la crasse s’est stockée, il faut avoir le cœur bien accroché. Pas au niveau d’un 4 étoiles sur l’aspect hygiène et literie.

Cher Fabien, Merci du retour à propos de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la prestation du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La maintenance de nos chambres est une affaire de chaque instant et nous nous excusons que le lit et la salle de bain n'étaient pas irréprochables lors de votre dernier séjour. Soyez certain que nous ferons le nécessaire afin de remédier aux problèmes soulevés dans les plus brefs délais. Nous attendons votre prochaine visite afin de regagner votre confiance grâce à une expérience digne de notre standing, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Jiji Voyage solo - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

Excellent acceuil, personnel très pros, chambre spacieuse et bine équipée; petit déjeuner pris en chambre et dans la box il y avait le même choix que l'on trouve au buffet.

Cher Hajer, Votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est révélé être une excellente expérience et d'apprendre que le personnel a directement contribué à votre satisfaction est un véritable honneur. Nous apprécions également de savoir que la finition de la chambre était à votre goût, au même titre que la qualité du petit-déjeuner, malgré les ajustements en vertu des protocoles sanitaires ALLSAFE. Dans l'attente de votre prochaine escapade lyonnaise en notre compagnie, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Excellent séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

hajourabenmansour Voyage solo - 09/10/2020 Avis TripAdvisor

Hotel très sympa, chambre très spacieuse et literie confortable. Le petit déjeuner pris en chambre est servi en box et il était excellent. Il y avait le choix qu'on trouve sur un buffet. Le personnel est très professionnel et un accueil excellent.

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre agréable. Le concept de petit dej en Covid ne me semble pas abouti ... mais séjour plutôt agréable.

Cher Stéphane, Nous sommes contents d’apprendre que votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est bien déroulé. Votre remarque à propos du service du petit-déjeuner sera bien évidemment transmises au(x) service(s) concerné(s) afin que cette expérience soit meilleure. Dans l'attente de votre retour dans les plus brefs délais, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très agréalb

Chère Béatrice, Il semblerait que l'ensemble des équipes ont contribué à la réussite de votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette et rien ne pourrait davantage nous ravir. Soyez assurée que nous sommes engagés au quotidien afin de participer à la meilleure expérience possible au travers de l'amabilité de notre personnel ainsi que de la qualité de nos services. Dans l'attente de votre prochaine visite pour de nouveaux moments partagés en votre compagnie, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Très bien

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bien

Chère Françoise, Votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est très bien déroulé et nous en sommes sincèrement ravis. Toutes les équipes travaillent au quotidien pour répondre à vos attentes et proposer des services de qualité. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Agreable et reposant

Note Avis clients 4.4/5

Chafika En couple - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Excellent sejour le personnel et acceuillant et sympathiques.

Chère Chafika, Nous sommes sincèrement heureux que votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette a correspondu à ce que vous espériez à votre arrivée. Et de savoir que la bienveillance de notre personnel a participé à une expérience des plus reposantes nous emplit de satisfaction. Dans l'espoir de vous revoir auprès de nous dès que possible, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Hôtel agréable situé au coeur de Lyon avec un excellent restaurant "Le garage"

Note TripAdvisor 4.0/5

christinedurand2020 Voyage solo - 07/10/2020 Avis TripAdvisor

Personnel très attentionné et agréable - La décoration à l'intérieur de l'hôtel vaut le détour - Le restaurant "Le garage" est à tester mais pensez à réserver - Un grand respect des mesures sanitaires avec des grands espaces permettant la distanciation

Hôtel confortable

Note Avis clients 4.4/5

Julie Entre amis - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Jolie déco dans les espaces communs (entrée, bar, ascenseur). Chambre propre et confortable. Salle de bain très petite (chambre privilège) et le mobilier de salon en plastique pas génial. Chambre donnant sur la rue et pourtant très très calme. On apprécie les peignoirs et chaussons pour aller à la piscine. Très agréable de s’y baigner mais l’eau est un peu trop froide et l’heure de fermeture (21h) trop tôt ! Petit déjeuner parfait. Les précautions sanitaires sont parfaitement respectées.

Chère Julie, Un grand merci pour votre commentaire ! Notre chambre Privilège vous a conquis lors de votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette et nous ne pourrions être plus ravis. Et le fait que vous aimez la nouvelle décoration "Art Déco" du rez-de-chaussée, fraichement rénové, est la cerise sur le gâteau. Malheureusement, du fait de la construction atypique du bâtiment, un déficit de taille existe pour les salles de bain. Celui-ci est compensé par la taille plus grande des pièces de vie, notamment dans les chambres Privilège. Sachez que votre satisfaction sera transmise à l’ensemble des équipes de l’établissement. Nous vérifierons également la température de la piscine intérieure à la suite de votre remarque, qui devrait être de 28°C en temps normal. Dans l'espoir de vous revoir lors de votre prochaine escapade lyonnaise afin de connaitre un nouveau séjour sous le signe du plaisir, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Note Avis clients 4.4/5

Moi Entre amis - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

accueil et personnel pas au rendez vous, froid petit déjeuner sans plus avec viennoiserie digne des plus belles stations essence, oeufs brouillés pas bon avec lard meme pas cuit Chambre pour 4 personnes avec une seule bouteille d eau, rien d'autre à boire alors que vous dites que c est un mini bar... Chambre fumeur réservée mais en fait inexistante Hors mis le bon positionnement géographique ce n'est pas là ou je reviendrai

Cher Cyril, Nous sommes navrés que votre séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette ne se soit pas déroulé selon vos attentes. La composition du mini-bar suit les standards des hôtels de la marque Mercure à l'heure actuelle, c'est-à-dire qu'il est fourni d'une bouteille d'eau d'accueil pour votre arrivée. De plus, après vérification, votre confirmation spécifie bien la réservation d'une chambre non-fumeur. Nous tenons par ailleurs à rappeler que toutes les chambres "familiales" avec 2 grands lits sont des chambres non-fumeur au sein de notre établissement. Nous transmettrons vos remarques vis-à-vis de la qualité des produits du petit-déjeuner au(x) service(s) concerné(s). Dans l'espoir de regagner votre confiance au cours d'une prochaine visite, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

K. En couple - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

chambre spacieuse bon aménagement un petit bemol le matelas pas tres confortable

Chère Yolande, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour de votre dernier passage au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Dans le but de conserver une qualité de literie irréprochable, le matelas de votre chambre sera évidemment vérifié afin que celui-ci se trouve dans les normes de l'excellente literie de la marque Mercure. Nous espérons vous accueillir au plus vite afin de participer à la création de nouveaux moments de plaisir, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

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