Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 553 avis

Meilleur prix
garanti
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Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette - Image 4
29 rue de Bonnel, 69003 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness

  • Restaurant bistronomique et room service 24h/24

  • Parking privé avec voiturier (payant - voiture et motos uniquement - max. 1.85 m)

  • Chambres familiales pour 4 personnes avec 2 grands lits doubles

  • Hôtel écolabellisé Clef Verte 2026

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 1 lit King size

Photo sur - Chambre Standard avec 1 lit King size

Découvrez le confort de notre chambre standard. Climatisée, elle offre un grand lit king size, une salle de bain, une grande TV avec chaînes satellite, un mini réfrigérateur, un plateau de courtoisie avec bouilloire, un coffre-fort et le Wi-Fi haut débit.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Appréciez notre chambre familiale climatisée, dotée de deux lits doubles, une salle de bain privative avec sèche-cheveux, une grande télévision, un plateau de courtoisie avec bouilloire, un coffre-fort, un mini réfrigérateur, et le WiFi très haut débit.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

29 rue de Bonnel
69003 LYON
France

GPS:45.7617, 4.845861

Téléphone
Fax +33 4 72 61 17 54
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 156 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 35 chambres famille
  • 17 chambres communicantes
  • 156 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément

Salon

  • Executive Lounge

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément
  • Express En supplément
  • Enfants

Professionnel

11 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine intérieure chauffée

  • Couverte
  • Sur site

Salle de fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Bowling

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Tennis

  • À proximité

Terrain de badminton

  • À proximité

Excursions en bateau

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 35 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.85 m / 1.85 ft

  • Tarif du parking : 28.00 € 28 EUR Par jour

Services & équipements

  • Escaliers
  • Parking avec voiturier
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Le Garage Restaurant

Photo sur - Le Garage Restaurant

Niché dans un ancien garage automobile des années 30, le restaurant séduit par sa décoration contemporaine. Découvrez la cuisine bistronomique de Coraline Forest, mêlant habilement classiques lyonnais revisités et saveurs du monde. Salles privatisables.

Type de cuisine
Bistronomie
Chef
Jean-Philippe Gascon
Capacité
150
Accessibilité
Service accessible
67 avenue Maréchal de Saxe, 69003, Lyon, 69003 Lyon, France
Téléphone +33 4 72 61 29 79
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Soirées thématiques et animations
  • Salon privé
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Niché dans un ancien garage automobile des années 30, le restaurant séduit par sa décoration contemporaine. Découvrez la cuisine bistronomique de Coraline Forest, mêlant habilement classiques lyonnais revisités et saveurs du monde. Salles privatisables.

Réserver

Pour un rendez-vous d'affaires ou une parenthèse détente, notre bar, et son espace lounge au calme, vous offrent un agréable moment autour d'un cocktail signature ou d’une boisson locale. Coworking à la demi-journée ou à la journée réservable via Wojo.

Dès 6h00, vivez l’expérience authentique de notre buffet avec produits locaux, récemment élu “Meilleur Petit-Déjeuner Mercure”. Découvrez nos différentes formules : buffet à volonté, express, ou room-service.

Profitez d’un moment de détente et de reconnexion en vous immergeant dans notre piscine intérieure, équipée d’un système de contre-courant ajustable, permettant de faire quelques brasses.

Offrez-vous une séance de sport dans notre espace fitness, avec vestiaires. Au programme : vélo elliptique, vélo stationnaire, tapis de course, rameur, poids libres, et tout ce qu’il faut pour bien s’entraîner !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 553 avis

Note Avis clients 4.0/5

Adelaide F. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Anne G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Anne, Un grand merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été très confortable et que vous avez été séduite par la décoration et le confort de nos chambres rénovées. Vos félicitations font chaud au cœur et récompensent le travail accompli pour embellir nos espaces ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Lyon pour vous faire profiter de nos nouvelles chambres ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 4.5/5

Maeva D. F. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Maeva, Un grand merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en famille parmi nous. C'est un réel plaisir D. savoir que vous avez apprécié le calme et le confort D. notre hôtel, ainsi que notre proximité avec la Presqu’île et le Parc D. la Tête d’Or, deux lieux incontournables D. Lyon. Toute l'équipe vous remercie également chaleureusement pour vos éloges sur notre accueil ! Au plaisir D. vous recevoir à nouveau avec toute votre famille lors D. votre prochaine visite à Lyon ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 3.5/5

Delphine F. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'établissement dans son ensemble ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous regrettons néanmoins que la chambre n'ait pas pleinement répondu à vos attentes, et en particulier que vous n'ayez pas trouvé le confort habituel de notre literie en raison d'une usure du matelas. Soucieux d'offrir une qualité constante à nos clients, nous transmettons ce point à nos équipes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience parfaite et un confort irréprochable lors d'un prochain séjour à Lyon. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 4.5/5

Amani B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Amani, Un grand merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la chaleur de notre accueil, la propreté exemplaire de l'établissement, la qualité de notre literie ainsi que notre petit-déjeuner. C'est une vraie fierté pour toute l'équipe d'avoir pu rendre votre passage aussi agréable. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Lyon ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 5.0/5

Anne G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bravo pour la déco et le confort de vos nouvelles chambres !

Chère Anne, Un grand merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été très confortable et que vous avez été séduite par la décoration et le confort de nos chambres rénovées. Vos félicitations font chaud au cœur et récompensent le travail accompli pour embellir nos espaces ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Lyon pour vous faire profiter de nos nouvelles chambres ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 4.5/5

Maeva D. F. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour en famille, Proximité D. la presqu’île, du parc D. la tête d’or. Confortable, calme et accueil au top.

Chère Maeva, Un grand merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en famille parmi nous. C'est un réel plaisir D. savoir que vous avez apprécié le calme et le confort D. notre hôtel, ainsi que notre proximité avec la Presqu’île et le Parc D. la Tête d’Or, deux lieux incontournables D. Lyon. Toute l'équipe vous remercie également chaleureusement pour vos éloges sur notre accueil ! Au plaisir D. vous recevoir à nouveau avec toute votre famille lors D. votre prochaine visite à Lyon ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 3.5/5

Delphine F. En famille - Avis confirmés ALL

Petit dej et hôtel très bien. Je n'ai pas trouvé la chambre à la hauteur d'un 4*. Elle était bien sans plus. La literie mériterait également d'être changée, matelas avec creu

Chère Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'établissement dans son ensemble ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous regrettons néanmoins que la chambre n'ait pas pleinement répondu à vos attentes, et en particulier que vous n'ayez pas trouvé le confort habituel de notre literie en raison d'une usure du matelas. Soucieux d'offrir une qualité constante à nos clients, nous transmettons ce point à nos équipes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience parfaite et un confort irréprochable lors d'un prochain séjour à Lyon. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 4.5/5

Amani B. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, accueil chaleureux, propreté exemplaire et petit déjeuner exceptionnel Un plaisir de séjourner dans cet hôtel

Cher Amani, Un grand merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la chaleur de notre accueil, la propreté exemplaire de l'établissement, la qualité de notre literie ainsi que notre petit-déjeuner. C'est une vraie fierté pour toute l'équipe d'avoir pu rendre votre passage aussi agréable. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Lyon ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 4.5/5

Michel B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et bien équipée, personnel accueillant hôtel bien situé.

Cher Michel, Un grand merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'espace et les équipements de votre chambre, ainsi que notre emplacement et l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt lors de votre prochaine visite à Lyon ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 2.5/5

Severine L. En famille - Avis confirmés ALL

Un accueil peu accueillant, une chambre agréable mais avec de nombreuses négligences que nous n'avions jamais eu auparavant. Tapis de bain troué, bac à douche fendu, glace du dressing fendue, marque de stylo sur le mur, pas de remplacement des tasses sales... Bref déception. Vrai point fort, l'amabilité des femmes de chambres ainsi que du personnel du petit déjeuner qui était excellent comme celui du dîner. Le départ a l'accueil a été très agréable avec un jeune homme courtois qui a rectifié la facture qui comportait des erreurs.

Note Avis clients 5.0/5

Florence G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Nous étions dans une chambre pilote la 327 (l'hôtel va refaire les chambres...) et avons apprécié la décoration, l'ambiance et l'éclairage tamisé. Nous avons pris également un petit déjeuner "express" que nous préférons au buffet. Nous l'avons pris au bar, servi à table ; très satisfait de cette prestation. Nous avons également dîner dans leur restaurant "Le Garage", également très bien. Nous recommandons l'hôtel qui est très bien placé, 15mn à pied de la gare Part Dieu, près du centre.

Note Avis clients 4.5/5

Herve P. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel en effet très pratique, personnel au top Mais l'établissement devient vétuste, vieillissant, ce que pourrait à terme le rendre inatractif

Note Avis clients 4.5/5

Catherine T. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil irréprochable, voiturier pareil, chambre propre et très confortable ( juste un bémol le sèche cheveux fonctionne mais est inutile vue sa puissance), restaurant et petit déjeuner très bon

Chère Catherine, Un grand merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la qualité de nos restaurants et du petit-déjeuner, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Vos félicitations pour notre accueil irréprochable et le service de notre voiturier feront également chaud au cœur de nos équipes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la puissance du sèche-cheveux afin de voir comment optimiser cet équipement pour le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Lyon ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 5.0/5

David G. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel class

Cher David, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel classe et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre accueil. C'est un vrai plaisir pour toute notre équipe de lire vos mots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Lyon ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 3.0/5

Francois C. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel. Dommage que notre chambre « Prestiqe » numéro 218 n’était pas à la hauteur. Une porte Miro pur manquante au placard d’entrée, papier peint décolé dans le couloir, tâches sur les moquettes….

Cher Francois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel beau, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience en chambre n’ait pas été à la hauteur des standards d'un établissement 4 étoiles. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la porte de placard manquante, le papier peint décollé dans le couloir ainsi que les taches sur les moquettes. Dans une démarche d'amélioration continue, nous transmettons ces points à notre service technique et à notre équipe d'entretien pour y remédier. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience pleinement irréprochable lors d'un prochain séjour à Lyon. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 5.0/5

Mirko B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Literie de qualité. J'ai apprécié d'avoir de l'espace et de pouvoir y travailler un moment. Grâce à mon statut, j'ai obtenu un upgrade dans une chambre privilège. Personnel poli et accueillant.

Cher Mirko, Un grand merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central, la qualité de notre literie ainsi que l'espace offert par votre chambre, idéal pour travailler sereinement. C'était un plaisir de vous faire bénéficier d'un surclassement en chambre Privilège grâce à votre fidélité. Toute notre équipe vous remercie également pour vos mots très touchants sur la politesse et la chaleur de son accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt lors de votre prochaine visite à Lyon ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 5.0/5

Serge B. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour. Mes remerciements à l'ensemble du personnel pour les prestations apportées ( accueil, disponibilité, amabilité, professionnalisme). Un grand merci au personnel de la réception.

Cher Serge, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement privilégié. Vos remerciements touchent particulièrement l'ensemble de notre équipe et tout spécialement la réception. Transmettre votre message à chacun d'eux sera un vrai plaisir ! Offrir un service accueillant, disponible et professionnel est notre plus belle récompensé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt lors de votre prochaine venue à Lyon ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 3.5/5

Nathalie L. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel mériterait une rénovation à la hauteur de celle faite au bar et au restaurant s’agissant d’un 4 étoiles. Petite déception dans la chambre avec des équipements hors d’âge (moquette, salle d’eau) et dans laquelle l’aspirateur n’avait pas du être passé. Le reste était propre. Par ailleurs même au 6 eme étage le bruit de la rue le matin montre un simple vitrage.

Chère Nathalie, Un grand merci pour votre avis et pour avoir souligné notre emplacement privilégié ainsi que la qualité de notre accueil. Nous avons également pris bonne note de vos remarques constructives. Concernant la rénovation de l'hôtel, sachez que nous poursuivons notre modernisation, après les travaux récents réalisés au bar et au restaurant. Vos commentaires sur les équipements de la chambre et la moquette vont dans ce sens, et nous le regrettons. Nous sommes également sincèrement désolés pour le manque d'attention concernant l'aspirateur lors du ménage, un point que nous avons immédiatement partagé avec notre équipe d'étages. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire constater nos progrès. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 5.0/5

Loic H. En couple - Avis confirmés ALL

Malgré les émeutes à Lyon samedi, ce Mercure reste un cocon parfait, avec sa piscine, son équipe charmante, ses attentions délicates.

Cher Loïc, Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes particulièrement touchés par vos mots. Savoir que notre hôtel a su se transformer en un véritable cocon de sérénité et de réconfort pour vous, en particulier lors d'un samedi mouvementé, est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments avec l'ensemble du personnel, qu'il s'agisse de la réception ou de l'attention portée à votre bien-être. Au plaisir de vous offrir un nouveau séjour tout aussi agréable, sous des auspices plus calmes, lors de votre prochaine venue à Lyon ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 5.0/5

Christophe M. En couple - Avis confirmés ALL

Une équipe au top. Des chambres très agréable et un petit déjeuner complet ! What else ?

Cher Christophe, Un grand merci pour ce très chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est si bien déroulé et que notre équipe, le confort de nos chambres ainsi que la variété de notre petit-déjeuner complet ont répondu à toutes vos attentes. Comme vous le dites si bien : What else ? 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Lyon ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 3.5/5

Fabio R. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour de 3 jours à 5 personnes pour fêter un anniversaire de mariage. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits du séjour malgré une très mauvaise expérience au Garage (restaurant) samedi 17/10/26.

Cher Fabio, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre séjour en famille pour célébrer cet anniversaire de mariage. Toutes nos félicitations pour cet événement ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié notre service hôtelier, l'emplacement idéal de l'hôtel ainsi que le confort de vos chambres. En revanche, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience au restaurant. Nous avons fait remonter votre retour à l'équipe cuisine afin que cela ne se reproduise plus. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour à Lyon. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 4.5/5

Eric R. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable avec un personnel toujours au top.

Cher Eric, Un grand merci pour ce très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable parmi nous. Votre mention envers notre personnel nous touche beaucoup : offrir un accueil et un service irréprochables est au cœur de nos priorités au quotidien. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt à Lyon ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 4.5/5

Marc B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

belle chambre petit dej superbe

Cher Marc, Un grand merci pour ce très chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que notre emplacement idéal, la beauté de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner vous aient pleinement enchanté. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt à Lyon ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

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  • 1 299 avis 8.9/10 Service
  • 6 avis 5.6/10 Internet
  • 865 avis 7.6/10 Confort
  • 862 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 471 avis 6.8/10 Propreté
  • 286 avis 3.6/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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