Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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29 rue de Bonnel, 69003 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness

  • Restaurant bistronomique et room service 24h/24

  • Parking privé avec voiturier (payant - voiture et motos uniquement - max. 1.85 m)

  • Chambres familiales pour 4 personnes avec 2 grands lits doubles

  • Hôtel écolabellisé Clef Verte 2026

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

29 rue de Bonnel
69003 LYON
France

GPS:45.7617, 4.845861

Téléphone
Fax +33 4 72 61 17 54

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Garage Restaurant

Indisponible actuellement

Niché dans un ancien garage automobile des années 30, le restaurant séduit par sa décoration contemporaine. Découvrez la cuisine bistronomique de Coraline Forest, mêlant habilement classiques lyonnais revisités et saveurs du monde. Salles privatisables.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 519 avis

Note Avis clients 3.5/5

Gilles G. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Gilles, Merci d'avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé sur votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de l'établissement ainsi que la variété et la qualité de notre buffet de petit-déjeuner ont répondu à vos attentes. Cependant, nous prenons très au sérieux l'ensemble de vos remarques concernant les prestations de la chambre et des espaces communs. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'affluence en salle de petit-déjeuner, la taille de notre bassin de relaxation et le manque de luminosité de votre chambre. Concernant le confort de nuit, sachez que des oreillers supplémentaires sont toujours disponibles sur simple demande auprès de la réception. En ce qui concerne l'eau et le minibar, nous avons fait le choix de remplacer les bouteilles en plastique à usage unique par des fontaines à eau filtrée à chaque étage afin d'adopter une démarche plus écoresponsable, mais nous regrettons sincèrement que le fonctionnement ne vous ait pas été expliqué dès votre arrivée. Vos retours constructifs nous sont précieux pour continuer d'améliorer nos services afin de garantir des prestations à la hauteur de notre établissement . Nous espérons avoir l'occasion de vous réaccueillir pour vous offrir une expérience pleinement convaincante. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 3.0/5

Corinne Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés de lire que la taille de notre piscine n'a pas tout à fait répondu à vos attentes. Nos espaces sont en effet pensés pour offrir avant tout un moment de détente et de rafraîchissement au cœur de la ville. De même, nous prenons bonne note de votre remarque concernant le buffet du petit-déjeuner. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'ajuster nos prestations et de nous améliorer au quotidien. Nous espérons néanmoins que vous avez pu passer un moment agréable à Lyon et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 5.0/5

Mireille B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Mireille, Quel magnifique message ! Un grand merci pour ce retour si chaleureux et touchant. Savoir que notre hôtel figure parmi vos établissements préférés de la métropole et que vous vous y sentez « comme chez vous » est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Vos compliments sur la gentillesse de l'accueil, la propreté irréprochable menée par notre équipe d'étage, la qualité du petit-déjeuner et les saveurs de notre restaurant nous vont droit au cœur. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements personnels à l'ensemble des collaborateurs. Vos mots leur feront un immense plaisir ! C'est toujours un vrai bonheur de vous recevoir. Toute l'équipe a déjà hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lyon ! Bien chaleureusement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 1.0/5

Ninon P. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Ninon, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, même si nous regrettons sincèrement de lire votre déception. Nous sommes navrés que l'état de votre chambre ainsi que celui de nos espaces communs et de la piscine n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et l'entretien de nos installations sont des priorités absolues pour notre établissement, et vos remarques sur l'état et l'hygiène de la chambre ne reflètent pas nos standards. Soyez assuré que nous partageons immédiatement vos observations avec notre responsable d'étage et nos équipes techniques. Nous sommes tout de même ravis que la qualité de notre buffet de petit-déjeuner ait apporté une note positive à votre passage chez nous. Vos retours nous sont essentiels pour cibler les points d'amélioration prioritaires. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Saxe

Note Avis clients 3.5/5

Eric D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Eric, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que notre emplacement ait contribué à rendre votre séjour agréable. Merci d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous, L'équipe du Mercure Saxe Lafayette.

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  • 7 avis 6.1/10 Internet
  • 893 avis 7.8/10 Confort
  • 883 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 467 avis 7.3/10 Propreté
  • 278 avis 3.5/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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