Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 7 080 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Salle de fitness et piscine couverte privée - actuellement indisponibles

  • Parking privé avec service voiturier

  • Proche gare de Lyon Part Dieu TGV

  • Chambres familiales pour 4 personnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • BagagistePayant
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

29 rue de Bonnel
69003 lyon
france

Tel : +33472619090

Fax : (+33)4/72611754

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • C13 :  C13 SAXE - BONNEL

  • C9 :  C9 SAXE - BONNEL

  • JEAN MACE :  B GUICHARD

  • IUT FEYSSINE :  T1 P. DE JUSTICE

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    GRENOBLE SAINT GEOIRS À 90km / 56,25 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 30km / 18,75 miles

  • Par avion

    ST ETIENNE BOUTHEON À 90km / 56,25 miles

  • Par bateau

    NAVIGUINTER À 3km / 1,88 miles

  • Par hélicoptère

    BRON À 20km / 12,5 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 3km / 1,88 miles

GPS :45.7617, 4.845861

Nos hébergements

Seul, à deux ou en famille, profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes équipées d'un grand lit ou de deux lits doubles. Vous souhaitez plus de services et de confort, choisissez nos chambres Privilèges.

Chambre Privilège avec 1 lit King Size(rénovée)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 1 lit King size(rénovée)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits Doubles (rénovée)

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LE GARAGE RESTAURANT

Cuisine : Régionale

L'ambiance du restaurant séduit par sa décoration inspirée du monde de la mécanique automobile. A votre table se succèdent des plats de saison alliant simplicité et générosité, pour lesquels notre Echanson Or sélectionne le vin adapté.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE GARAGE BAR

Photo non contractuelle

Pour un rendez vous d'affaire ou un moment de détente, la convivialité de notre bar vous permettra de passer un agréable moment acompagné d'un cocktail ou de tout autre rafraichissment.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 354

  • Capacité maximum : 270 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 215 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

7 080 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 757 avis

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Daniel En couple - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Excellente organisation en cette période difficile . Personnel à l écoute , management disponible et compréhensif .

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Lucas En couple - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Hervé Professionnel - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et services au top

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Sarah K. En famille - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et souriant. Hotel bien situé on peut tt faire à pied. Chambre propre

Chère Sarah, Nous sommes enchantés que l'amabilité et la chaleur de notre personnel ont directement contribué à votre bonheur dès les premiers pas au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Apporter le sourire à nos clients est un des éléments qui nous motivent le plus au quotidien. Soyez assurée que nous partagerons votre satisfaction à l’ensemble des équipes de l’établissement. Dans l'attente d'un prochain passage pour de nouvelles aventures en notre compagnie, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

moyen

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

bonne literie, chambre spacieuse, personnel agréable problème: des excréments au sol à côté des WC ! inqutétant sur les mesures sanitaires ! et oeufs brouillés commandés mais oubliés au PDej

Deux nuits agréables par temps de Covid...

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Simple passage pour nous, l'hôtel a bien rempli son rôle...

Cher Maurice, Votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette était une expérience des plus agréables et nous en sommes heureux. Toutes les équipes travaillent au quotidien pour répondre à vos attentes et proposer des services de qualité malgré les conditions sanitaires exceptionnelles. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Dans l'attente de vous revoir, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Séjour parfait !

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon week-end. L'hôtel est parfaitement situé (à seulement une vingtaine de minutes de la Place Bellecourt ou de la Gare Part-Dieu). Nous avons profité de l'offre Saint-Valentin pour avoir un repas "comme au restaurant" dans la chambre ! C'était excellent ! Nous avons également apprécié les attentions apportées pour parfaire cette soirée. La propreté et l'accueil était impeccable ainsi que le petit-déjeuner. Merci!

Chère Marie, Nous sommes sincèrement aux anges que votre week-end de la Saint-Valentin au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est révélé être une réussite du début jusqu'à la fin, que ce soit l'offre "Comme au restaurant" ou bien l'accueil chaleureux de nos équipes. Le plaisir est évidemment partagé. Nous vous remercions de votre confiance et nous espérons vous revoir dès que possible pour un nouveau séjour en amoureux à nos côtés. Dans l'attente de votre retour afin de partager de nouveaux moments, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Rien à redire

Note Avis clients 5.0/5

Pierre R. Professionnel - 14/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel dans un superbe bâtiment Art Déco. Personnel sympathique, professionnel et chaleureux. Très bonne gestion des contraintes sanitaire Vivement la fin de la crise pour profiter à nouveau du restaurant et des salons superbement et récemment redécorés.

Cher Pierre, Un grand merci pour ce joli commentaire ! Rien ne nous ferait davantage plaisir que de lire votre euphorie vis-à-vis de la nouvelle décoration de l'hôtel, rénovée avec un style Art Déco depuis une petite année. Et d'apprendre que le personnel du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, véritable âme de l'établissement, a directement participé à votre satisfaction est une réelle fierté. Nous attendons la fin de la crise sanitaire avec autant d'impatience que vous et nous vous accueillerons au restaurant à sa réouverture avec plaisir. Avec toute notre sympathie, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Alain A. En couple - 13/02/2021 Avis confirmés ALL

Hotel ok. Nous venons 3 fois par anquand de passage à Lyon. Repas pas a la hauteur d'un 4*, meme en temps de pandemie... A ameliorer sans conteste!!! Petit déjeuner ok

Cher Alain, La qualité de notre room service lors de votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette ne vous a pas convaincu et nous nous en excusons. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux afin de proposer un service de restauration de qualité malgré les restrictions sanitaires actuelles et la fermeture temporaire de nos cuisines. Nous apprécions votre fidélité et nous transmettrons malgré tout vos remarques afin de remédier à ces soucis en vue d'une future escale. Dans l'attente de votre retour pour une expérience réussie, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Note Avis clients 2.5/5

Victor S. Professionnel - 11/02/2021 Avis confirmés ALL

Le petit-déjeuner ne correspondait pas à la commande La chambre était froide Le prix élevé Erreur sur la facture du petit déjeuner C était un petit déjeuner express Victor S.

Cher Victor, Nous sommes navrés que votre dernier passage au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est déroulé avec quelques accrocs au niveau du petit-déjeuner, par rapport à la commande et au service. Soyez certain que nous verrons avec les équipes concernées afin que ces soucis ne se présentent plus lors d'un futur séjour. Dans l'espoir de regagner du crédit avec une meilleure expérience dans les plus brefs délais. Avec toute notre sympathie, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Hôtel parfait

Note Avis clients 4.5/5

Eychenne En couple - 10/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel avec une très bonne situation pour visiter la vieille ville. Service et personnel irréprochable. Les repas venant du restaurant servis en chambre sont un véritable plus en cette période difficile et de très bonne qualité. Merci pour ce séjour très agréable je recommande cet établissement

Cher Thierry, Quel plaisir de lire autant d'éloges ! Merci beaucoup ! Cela nous comble, en toute sincérité, d'apprendre que votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est aussi bien déroulé. Surtout que la chaleur de notre personnel a joué un rôle direct dans le succès de votre expérience, ce que nous considérons être comme un des points primordiaux pour apporter bonheur et plaisir à nos clients. Nous partagerons bien évidemment votre satisfaction auprès des équipes concernées. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines aventures en terrain lyonnais, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

bonne étape

Note Avis clients 4.5/5

Serge En couple - 02/02/2021 Avis confirmés ALL

accueil agréable et personnel accueillant chambre privilège très confortable bon rapport prix/qualité salle de bain comportant tout le nécessaire bon repas et bon petit déjeuner servis en chambre le plus parking sécurisé

Cher Serge, Un grand merci pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes réellement aux anges de savoir que le luxe de nos chambres Privilège vous a conquis. Et c'est une sincère satisfaction que l'ensemble de votre séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est déroulé dans les meilleures conditions, malgré les restrictions sanitaires actuelles. Soyez assuré que nous transmettrons votre bonheur aux équipes de l'hôtel et du restaurant qui ont participé à la réussite de cette dernière escapade lyonnaise. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

bonne etape

Note TripAdvisor 5.0/5

JeanneB9983 En couple - 02/02/2021 Avis TripAdvisor

malgré la covid bonne réception chambre privilège assez grande. salle de bain comprenant tout le nécessaire souper et petit dej servis en chambre repas correct et suffisant ainsi que petit déjà personnel très aimable et serviable le + parking de l'hôtel

Chère Jeanne, Un grand merci pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes réellement aux anges de savoir que le luxe de nos chambres Privilège vous a conquis. Et c'est une sincère satisfaction que l'ensemble de votre séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est déroulé dans les meilleures conditions, malgré les restrictions sanitaires actuelles. Soyez assurée que nous transmettrons votre bonheur aux équipes de l'hôtel et du restaurant qui ont participé à la réussite de cette dernière escapade lyonnaise. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Jenn En couple - 01/02/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, propre et fonctionnelle. personnel de réception très souriant et à l écoute.

Chère Jennifer, Les grandes chambres sont un véritable atout de notre établissement et nous sommes fiers que vous avez apprécié celle-ci lors de votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Notre but est de proposer une expérience relaxante en dépit des conjectures actuelles que nous connaissons tous. Et de savoir que les contacts avec notre personnel vous ont empli de joie est une autre satisfaction. Dans l'espoir de partager de nouveaux moments en votre compagnie, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Très bien situé proximité de la gare et des halles Paul Bocuse

Note Avis clients 5.0/5

Pascal En couple - 31/01/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique et chaleureux équipe jeune et avenante. Chambre spacieuse propre et insonorisée

Cher Pascal, La chaleur de nos équipes est un atout qui nous tient à coeur et nous sommes sincèrement heureux de savoir que vous l'avez appréciez au cours de votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Et, si votre chambre a également été à la hauteur de vos attentes, nous ne pouvons rien demander de plus. Sachez que nous communiquerons votre satisfaction à l’ensemble des équipes de l’établissement. Nous attendons votre prochaine visite avec hâte, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Repas /restauration

Note Avis clients 4.5/5

Agnan I. Professionnel - 30/01/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, J’ai effectué plusieurs séjours dans votre établissement, et à vrai dire les repas proposés sont médiocres et ne sont pas à la hauteur de votre établissement. Je séjourne régulièrement dans vos différents hôtels et je ne vous cache pas qu’au niveau restauration votre établissement n’est pas dans les premiers. En espérant que vous apportiez une nette amélioration à ceux-ci. Cordialement. Agnan I.

Cher Agnan, Nous vous remercions pour le retour à propos de votre expérience avec la restauration de l'hôtel et nous sommes navrés que celle-ci n'a pas été la hauteur de vos attentes. Avec la fermeture des cuisines et du restaurant avec la pandémie du COVID-19, nous faisons de notre mieux afin de maintenir un service de qualité, malgré une carte réduite et des plats préparés à l'avance. Nous apprécions votre honnêteté et nous transmettrons vos remarques au(x) service(s) concerné(s) afin d'améliorer notre offre de restauration. Soyez tout de même assuré que les équipes du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette sont engagés à proposer une expérience digne du standing de la marque Mercure en dépit de la situation sanitaire critique. Dans l'attente de votre prochaine visite pour un séjour des plus convaincants à nos côtés, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Perfectible

Note Avis clients 4.0/5

Le G. Professionnel - 29/01/2021 Avis confirmés ALL

Séjour satisfaisant, mais deux bémols toutefois : - d’abord, j’utilise le gel posé sur la banque en arrivant et je me retrouve avec une espèce de colle gluante impossible à nettoyer : votre collaborateur, par ailleurs charmant et efficace, me confie alors que cela arrive â tous les clients, qu'il est désolé, qu’il l’a signalé à plusieurs reprises, et il le propose d’aller me lavee les mains. Détail, me direz-vous, mais à 23:15, c’est très irritant ! - ensuite, il me présente la feuille à remplir pour le petit-déjeuner, je précise « pas de viennoiseries et je souligne en gras « pain ». Le lendemain, viennoiserie et un seul morceau de pain. J’étais très pressé et je m’en suis contenté. De plus, le bol de céréales devait contenir deux cuillères à soupe de cornflakes, au grand maximum trois : vraiment insuffisant et même ridicule. Bref, à 6:45 et avant une très longue matinée de travail, un mauvais moment ...

Cher Jean-Marc, Nous sommes satisfaits que Raphaël a trouvé une solution pour remédier au souci de gel hydroalcoolique, qui peut réserver de mauvaises surprises en fonction des modèles commandés. La sécurité de tous est la priorité du Mercure Saxe Lafayette en cette période particulière, mais, le confort doit rester un élément primordial. Cependant, nous sommes désolés des quelques déboires rencontrés lors du service du petit-déjeuner. Nous nous rapprocherons du personnel concerné afin de remédier aux erreurs et de tâcher de proposer un service plus convaincant lors de votre retour. Dans l'attente de votre prochaine visite pour une expérience irréprochable, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Bon compromis situation et coût

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 29/01/2021 Avis confirmés ALL

Très bien

Cher Dominique, Vous avez visiblement passé un excellent séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette lors de votre dernier passage et rien re pourrait nous faire plus plaisir. Nous espérons sincèrement vous revoir dans les plus brefs délais pour connaitre un nouveau séjour des plus agréables. Votre satisfaction sera partagée à l’ensemble des équipes de l’établissement. A très vitre afin de partager de nouveaux moments en votre compagnie, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Service très approximatif

Note Avis clients 2.5/5

Boisson Professionnel - 28/01/2021 Avis confirmés ALL

2 nuits. - 3 déjeuner, 2 dîners : la même carte à peur de choses près pour les 5 repas. Ajouter à cela, des plats différents de ceux commandés - deuxième petit déjeuner : un fond de café, j'ai dû en redemander - le soir du 2ème jour, surprise, chambre non faite sans que personne ne m'ai prévenue. - Des plats plutôt tarabiscotés, lourds, beaucoup de fruits de mer (le nombre d'allergique progresse), rien de simple (viande légume sans sauce) ; Sinon les croissants étaient bons, et le lit confortable

Chère Nathalie, Nous sommes navrés que le service de restauration proposée en plein coeur de la pandémie de COVID-19 ne vous a pas convaincu. Les cuisines et le restaurant étant fermés, le Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette se démène afin de proposer un service de restauration de la meilleure qualité possible, bien que cela implique un menu moins conséquent et des plats préparés à l'avance. Nous entendons vos remarques et nous les communiquerons bien entendu au(x) service(s) concerné(s). Dans l'espoir de votre prochaine visite afin de regagner votre confiance avec une expérience plus agréable, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 25/01/2021 Avis confirmés ALL

Chambre privilège très propre est très agréable avec le personnel à l'écoute.

Cher Matthieu, Nous sommes ravis que notre chambre Privilège a illuminé votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Au même titre que la chaleur partagée par notre personnel. Nous travaillons tous au quotidien afin de combler vos attentes et de garantir des services du standing de la marque Mercure malgré les conjectures actuelles. Dans l'attente de votre prochaine visite avec hâte. A bientôt pour de nouvelles aventures en notre compagnie, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

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