Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 8 582 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Plats faits maison disponibles en room service tous les jours.

  • Parking privé avec service voiturier

  • Proche gare de Lyon Part Dieu TGV

  • Chambres familiales pour 4 personnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

29 rue de Bonnel
69003 lyon
france

Fax : (+33)4/72611754

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • C13:  C13 SAXE - BONNEL

  • C9:  C9 SAXE - BONNEL

  • JEAN MACE:  B GUICHARD

  • IUT FEYSSINE:  T1 P. DE JUSTICE

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    GRENOBLE SAINT GEOIRS À 90km / 56,25 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 30km / 18,75 miles

  • Par avion

    ST ETIENNE BOUTHEON À 90km / 56,25 miles

  • Par bateau

    NAVIGUINTER À 3km / 1,88 miles

  • Par hélicoptère

    BRON À 20km / 12,5 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 3km / 1,88 miles

GPS:45.7617, 4.845861

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Le Garage Restaurant

L'ambiance du restaurant séduit par sa décoration inspirée du monde de la mécanique automobile. A votre table se succèdent des plats de saison alliant simplicité et générosité, pour lesquels notre Echanson Or sélectionne le vin adapté.

Nos hébergements

Seul, à deux ou en famille, profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes équipées d'un grand lit ou de deux lits doubles. Vous souhaitez plus de services et de confort, choisissez nos chambres Privilèges.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 12

  • Surface maximum: 354

  • Capacité maximum: 270 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 215 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

8 582 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 820 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

sejour

Note TripAdvisor 5.0/5

cpichon2 En famille - 17/01/2022 Avis TripAdvisor

Très bien dans l'ensemble. La chambre avec 2 grands lits devrait disposer d'une table et de chaises, impossible de manger dans la chambre Le room service devrait être disponible la journée Pouvoir manger un dessert au bar (tarte ou gâteaux serait très appréciable la journée, surtout l'après-midi)

Ne recommande pas cet hôtel

Note TripAdvisor 1.0/5

TITIFRED7364 En famille - 15/01/2022 Avis TripAdvisor

Nul vraiment nul, pourtant nous passons environ 200 nuits par an dans les hôtels et nous n’avons jamais vu ça. Petit déjeuner offert sur le site et pourtant nous avons dû les payer soit 5 chers donc 10 petit dej soit 185 euros non prévu. Nous sommes restés bloqués 30 mn dans l’ascenseur. Literie très décevante. Parking voiture nul il faut 30 mn pour récupérer sa voiture. Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel.

Séjour très décevant.

Note Avis clients 0.5/5

Sch. En famille - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons été accueillis par une réceptionniste peu agréable. Mauvaise surprise lorsqu'elle nous informe de l'empreinte bancaire de 70 € ,au cas où nous ferions des "extras ". Puis arrivés à la chambre où nous constatons que le service voiturier est à 28 €...2 informations qu'il aurait été professionnel et transparent de nous communiquer. Moquettes du couloir et de la chambre sales, des plateaux repas traînent par terre dans les couloirs. Nous étions 3, et seulement 2 serviettes de bain. Et pas d'échantillons gel douche/ shampoing : uniquement du gel lavant pour les mains. Une chaleur insupportable dans la chambre. Le sèche-cheveux de la piscine qui ne fonctionne pas. Et à aucun moment la présentation de notre pass sanitaire n'a été demandée...

excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

V. B. Professionnel - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

qualité de l'accueil qualité des prestations

Monsieur V., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Très bien, sauf...

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean Pierre N Voyage solo - 13/01/2022 Avis TripAdvisor

Les chambres sont surchauffées, même avec la soufflerie au minimum. Il faut ouvrir la fenêtre pour que la température devienne confortable. Les économies d'énergie ???. Le thermostat ne fonctionne pas en hiver. il ne sert qu'en été.(réponse un peu sèche par le jeune réceptionniste présent l'après midi de mon arrivée. "c'est le groupe Accor et la direction de l'hôtel qui ont décidé de ce fonctionnement"). En coupant complètement la soufflerie, il fait une température fraiche, le matin dans la chambre. Trop chaud ou trop froid, il faut choisir... Je donne donc la note moyenne pour la chambre, qui est assez spacieuse. Bon buffet petit déjeuner.

Parfaitement situé et bon équipement

Note Avis clients 4.5/5

François T. Professionnel - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Un séjour d'une semaine pour le travail m'a permis d'utiliser les installation de cet hôtel que j'avais déjà visité auparavant. La piscine mériterait quelques degrés de plus mais, compte tenu du fait que c'est en plein centre de Lyon, ce n'est pas grave, elle a le mérite d'exister! L'équipe est très accueillante et prévenante. Les chambres sont bien équipées. Merci!

Nuit stay cation

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel de qualité découvert lors d’une offre Staycation. Chambre et service haut de gamme, petit plus pour la déco et le room service, repas délicieux. Seul point négatif , l’espace aquatique pas à la hauteur de nos attentes ( piscine froide , pas de peignoir ni de chaussons pour y descendre ..) En bref une très bonne expérience mais qui peut être améliorée !

bon séjour,

Note Avis clients 4.0/5

Catherine B. En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

séjour correspondant aux attentes: chambre spacieuse, confortable, propre. bémol sur parking et recharge électrique du véhicule: pas de wall box et on ne nous avait pas prévenu d'emmener notre prise, ce qui fait que nous n'avons pu recharger notre voiture sur 3 jours. dommage , formation à faire auprès du personnel pour suivre la technologie. Personnel bar très bien. Personnel accueil ( enregistrement en amont et départ direct) indifférent, on ne vous dit pas bonjour le matin ni au revoir, on ne pose aucune question, on ne lève pas la tête de l'ordinateur même à 3 ou 4 .. on est anonyme..

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Note Avis clients 3.0/5

Brahim En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Piscine froide et ascenseur en panne.

N'est au pas niveau du standing annoncé

Note Avis clients 2.0/5

C P. Professionnel - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Membre platinum j'ai payé un 2 janvier 20€ de early check in pour une arrivée à 12H ! c'est un peu fort d'autant que cet hôtel n'est pas au niveau du standing annoncé. Chambre banale, SDB pas très propre (trace sur les WC), accueil désastreux.....

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Stéphanie Professionnel - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon séjour au calme, accueil très agréable, personnel très discret.

Madame B., Nous vous remercions d'avoir partagé votre sentiment de satisfaction suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Note Avis clients 3.0/5

Chris-bellard N. En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Le séjour s’est bien passé. Par contre j’avais fait une demande pour avoir un bouquet de fleurs dans la chambre en arrivant et c’est qu’à 1h de mon arrivée que je reçois un appel? Autant les acheter moi-même ça sert à rien

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

P. Professionnel - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Toujours content de cet hotel situé a proximité de mon travail et de la gare Pardieu

Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous appréciez vos séjours parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Bien situé pour nous, mais surtout grande chambre !

Note Avis clients 5.0/5

Dot En couple - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Expérience limitée par le Covid ... nous reviendrons !

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Très bien situé,bel accueil

Note Avis clients 4.5/5

Nadège En famille - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Service voiturier,petite déjeuner et literie au top! Trop chaud dans les chambres donc j’ai du ouvrir la fenêtre,dommage de chauffer l’extérieur au lieu de pouvoir régler de l’intérieur. Je déconseille le restaurant qui est très cher pour ce qui est servi :poisson surgelé ou réchauffé bref beaucoup trop sec! Par contre le vin était bon si vous mettez 60€ la bouteille :) La piscine et la salle de fitness tip top mais je ne m’engagerais pas sur le suivi du nettoyage qui n’était pas fait pendant 2 jours (ni sur les machines ni sur les allé tours de la piscine).

Bon séjour sauf qu au moment réceptionniste à tenue une discussion indigne pas professionnelle

Note Avis clients 3.0/5

K. F. Voyage solo - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

Votre préposée à la réception n était pas professionnelle pour un oubli d avoir laissé ma voiture sur la desserte de l hotel m as fait un véritable spitch de bon matin et le voiturier aussi s est mêle de la partie hors que c était moi.meme qui leur as dit que c était je suis vraiment navré pour cet état de fait indépendamment de ma volonté et ce que je regrette pour tout c est de ne plus revenir à cet hôtel que je fréquente depuis au moins 15 ans bien plus que l age de la réceptionniste et j en ai.vu.des générations défilés ds cet hotel

bien situé, parfait pour visiter Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Famille92 En famille - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

très bon séjour espace forme piscine et salle de sport très appréciable

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

tres bon emplacement

Note TripAdvisor 4.0/5

barbaraeT5646VA En famille - 04/01/2022 Avis TripAdvisor

très bien..; un bémol : le manque de produits en chambre ( il faut réclamer pour avoir du café, pochette pour les ongles, couture, pas de sac pour le linge sale, rien pour cirer les chaussures etc... )

séjour très agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

cmzemerli En couple - 28/12/2021 Avis TripAdvisor

professionnalisme et écoute du personnel garantie de sécurité sanitaire, normes respectées accueil personnalisé boisson offerte en tant que membre ACCOR hôtel très bien situé et proche de la presqu'île.

Emplacement idéal à mi-chemin du centre et de la gare

Note TripAdvisor 4.0/5

marylin14 En couple - 27/11/2021 Avis TripAdvisor

Belle et grande chambre, surchauffée sans possibilité de réduire le chauffage si ce n'est en ouvrant la fenêtre (pas très écolo) un petit déjeuner au top ! manque juste une machine pour faire du jus d'orange frais (car voir l'employé déversait du jus d'orange en bouteille dans le récipient c'est pas terrible

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