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Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 7 192 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Plats faits maison disponibles en room service tous les jours.

  • Parking privé avec service voiturier

  • Proche gare de Lyon Part Dieu TGV

  • Chambres familiales pour 4 personnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • BagagistePayant
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 12 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

29 rue de Bonnel
69003 lyon
france

Tel : +33472619090

Fax : (+33)4/72611754

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • C13 :  C13 SAXE - BONNEL

  • C9 :  C9 SAXE - BONNEL

  • JEAN MACE :  B GUICHARD

  • IUT FEYSSINE :  T1 P. DE JUSTICE

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    GRENOBLE SAINT GEOIRS À 90km / 56,25 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 30km / 18,75 miles

  • Par avion

    ST ETIENNE BOUTHEON À 90km / 56,25 miles

  • Par bateau

    NAVIGUINTER À 3km / 1,88 miles

  • Par hélicoptère

    BRON À 20km / 12,5 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 3km / 1,88 miles

GPS :45.7617, 4.845861

Nos hébergements

Seul, à deux ou en famille, profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes équipées d'un grand lit ou de deux lits doubles. Vous souhaitez plus de services et de confort, choisissez nos chambres Privilèges.

Chambre Privilège avec 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 1 lit King size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits Doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LE GARAGE RESTAURANT

Cuisine : Régionale

L'ambiance du restaurant séduit par sa décoration inspirée du monde de la mécanique automobile. A votre table se succèdent des plats de saison alliant simplicité et générosité, pour lesquels notre Echanson Or sélectionne le vin adapté.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE GARAGE BAR

Photo non contractuelle

Pour un rendez vous d'affaire ou un moment de détente, la convivialité de notre bar vous permettra de passer un agréable moment acompagné d'un cocktail ou de tout autre rafraichissment.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 354

  • Capacité maximum : 270 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 215 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

7 192 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 761 avis

Bien situé et tres confortable,

Note Avis clients 5.0/5

Souria Professionnel - 06/05/2021 Avis confirmés ALL

Excellente prestations, parfait comme à chacun de mes sejours.

Chère Souria, Quel plaisir d'apprendre que chaque séjour que vous avez passé au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est révélé être une excellente expérience. Notre objectif est de vous procurer du plaisir, avant tout, d'autant plus avec la situation sanitaire que nous connaissons depuis de très longs mois Nous serions évidemment ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine escapade lyonnaise. A très bientôt pour de nouveaux moments partagés, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Note Avis clients 2.5/5

M. Professionnel - 04/05/2021 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux mais oubli de livrer petit déjeuner aux horaires proposés la veille .. 20mn de retard sur horaire maxi d’où mon mécontentement .. oubli du serveur apparemment c’est étrange vu le nombre de clients présents en ce moment .. il ne s’agit pas d’une suractivité j’imagine Cordialement

Cher Vincent, Nous sommes navrés que le service en chambre ne s'est pas révélé à la hauteur de notre standing lors de votre petit-déjeuner et nous nous en excusons. Le Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette est engagé au quotidien afin de proposer des services de qualité, malgré la situation sanitaire, et cet impair n'est pas commun. Nous ferons assurément mieux dans le futur lorsque vous passerez à nouveau au sein de notre établissement. Dans l'attente de votre retour pour regagner votre confiance avec une escale réussie, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

Jml En famille - 04/05/2021 Avis confirmés ALL

Parfait comme d'habitude

Cher Jean-Michel, Un grand merci pour ce joli commentaire ! Nous sommes enchantés de savoir que chacun de vos séjours au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette est une réussite sur toute la ligne. Notre but premier est évidemment de vous satisfaire et de vous aider à passer un moment des plus agréables en notre compagnie. Votre satisfaction sera partagée à l’ensemble des équipes de l’établissement, bien sûr. En vous remerciant de votre fidélité et en espérant vous revoir dans les plus brefs délais, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Satisfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 01/05/2021 Avis confirmés ALL

Pour changer d’air un séjour en amour c’était parfait

Chère Juzi, C'est vraiment un plaisir partagé d'apprendre que votre week-end en amoureux au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est avéré être un succès sur toute la ligne. Notre but premier est d'illuminer votre escapade et de vous faire oublier votre quotidien, d'autant plus en cette période de crise sanitaire. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lorsque notre restaurant et notre bar auront ré-ouverts, pour une expérience encore plus exquise. A très vite pour de nouveaux souvenirs partagés ensemble, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

tres bien

Note Avis clients 4.5/5

Nancy Professionnel - 01/05/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique room service au top très bon petit déjeuner, en particulier les oeufs brouillés je reviendrais sans hésiter meilleur hotel de lyon belles chambres

Chère Nancy, Que de compliments, merci beaucoup ! Nous sommes sincèrement ravis que notre petit-déjeuner vous a permis d'apprécier pleinement votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Surtout que le sourire de notre personnel et la qualité de notre room service vous a conquis. Nous attendons votre retour dans les plus brefs délais. A très vite, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Très bien situé, belle chambre, très bon séjour !

Note Avis clients 5.0/5

Thomas Professionnel - 30/04/2021 Avis confirmés ALL

Tout s'est parfaitement passé pour ce court séjour. Hôtel très bien placé dans le centre de Lyon, proche de la Presqu'ile. Belle chambre, très propre. Parfait !

Cher Thomas, Quel bonheur d'apprendre que votre courte escale lyonnaise au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est déroulée sous les meilleurs auspices. Nos chambres spacieuses sont idéales pour se relaxer et profiter d'un instant de repos en plein centre-ville. Vous devriez essayer nos chambres Privilège lors de votre prochain passage, pour des services supplémentaires en chambre et un lit encore plus grand confortable. Sachez que nous partagerons évidemment votre satisfaction auprès des services concernés. Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Très bien situé et un accueil parfait

Note Avis clients 4.5/5

Xn Professionnel - 29/04/2021 Avis confirmés ALL

Idéalement situé, le MERCURE LYON CENTRE SAXE LAFAYETTE est très confortable. Le personnel est d'une grande amabilité, le service remarquable. La restauration pourrait être améliorée lorsque les circonstances sanitaires le permettront. Je reviendrai assurément.

Cher Xavier-Pierre, Un grand merci pour ce joli commentaire ! Nous sommes sincèrement aux anges que la générosité et le sourire de nos équipes ont participé à la réussite de votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Toutes les équipes sont engagés au quotidien pour répondre à vos attentes et maintenir des services de qualité en dépit des contraintes sanitaires. Nous faisons en effet tout notre possible afin de conserver un service de restauration à la hauteur de notre standing malgré la fermeture du restaurant depuis de très longs mois. Dans l'attente de vous revoir dès que le restaurant et le bar seront à nouveau ouverts au public. A très bientôt, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

personnel très accueillant, des défauts cependant

Note Avis clients 4.0/5

Francie Professionnel - 28/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience au check in, rapide et clair. grande chambre, ménage bien fait cependant: 1- la télécommande télé est usée et ne fonctionne pas du tout bien 2- chambre surchauffée, malgré la clim réglée au plus froid 3-hotel bruyant, on entend les portes claquer dans le couloir au cours de la nuit concernant la restauration pas convaincue du choix du diner, j'ai choisi pâtes et c'est du très basique même pas servie dans de la vraie vaisselle. livraison efficace et rapide cependant petit dejeuner à l'heure, oeufs corrects, les croissants pourraient être de meilleure qualité comparé à d'autres Mercure (ex Bordeaux gare). j'apprécie le check out express avec facture envoyée la veille au soir

Chère Françoise, Merci du retour à propos de votre expérience. Il semblerait que votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette se soit plutôt bien passé malgré les défauts que vous avez rencontré. Vos critiques vis-à-vis des services en chambre et de la restauration seront évidemment transmises auprès des personnes concernées afin d'améliorer votre expérience au sein de notre établissement. Nous apprécions votre honnêteté et nous ferons en sorte d'améliorer d'autant plus notre offre avant un futur passage. Dans l'attente de vous revoir dès que possible, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 28/04/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, très confortable, décoration soignée, personnel agréable.

Chère Amélie, Nous sommes ravis que votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est déroulé en accord avec vos attentes de praticité et de repos. C'est tout ce que nous souhaitons. Ce serait par ailleurs un plaisir partagé que de vous recevoir lors d'une prochaine visite dans notre belle ville de Lyon, que ce soit en famille ou pour des impératifs professionnels. Dans l'attente de vous revoir au plus vite, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Beau cadre

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 24/04/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant

Cher Arnaud, Notre personnel vous a permis d'apprécier votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette et nous en sommes heureux. Sachez que nos équipes sont engagées au quotidien afin de répondre à vos attentes et proposer des services de qualité. A très bientôt pour de nouvelles aventures, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Inoubliable

Note Avis clients 5.0/5

S. O. En couple - 23/04/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est charmant et toujours disponible.....les chambres sont propres et bien rangé...

Cher O., Votre bonheur nous touche beaucoup, merci ! Nous sommes profondément heureux de savoir que vous avez quitté votre réunion familiale au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette avec un grand sourire. Le personnel était évidemment aux petits soins et s'est fait un réel plaisir de vous satisfaire et de vous accompagner tout au long du week-end. Soyez assuré que votre satisfaction sera partagée à l’ensemble des équipes de l’établissement. Dans l'attente d'une prochaine visite de votre part afin de partager de nouveaux moments inoubliables, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Vieillot et pas nécessairement bien entretenu...

Note Avis clients 3.0/5

Duret Professionnel - 22/04/2021 Avis confirmés ALL

Retour agréable dans les années 90 !!! Côté ménage (l’ascenseur un collector !) merci de découvrir l’existence de Dyson Moquette au sol - à décoller en catimini, elle vaut une fortune pour les collectionneurs ! Lit moyen - design de la chambre même époque que la moquette Moisissures dans la douche... Petit déjeuner - à prendre en photo pour la meilleure pub qui soit pour la bouffe industrielle... Au final - une légère impression de s’être fait avoir au regard du prix demandé.,

Cher E., Nous sommes sincèrement surpris des critiques partagées sur l'entretien et la propreté de notre établissement. En temps normal et d'autant plus à l'heure actuelle avec la crise sanitaire liée au COVID-19, l'hygiène est la priorité absolue du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Votre remarque sur la propreté de la moquette, qui, nous le rappelons, est évidemment aspirée à chaque remise à propre de la chambre, est aussi fallacieuse qu'irrespectueuse envers nos femmes de chambre qui oeuvrent dans des conditions très difficiles depuis un an. Par ailleurs, nous souhaitons également vous préciser que le rez-de-chaussée de l'hôtel a été rénové au cours de l'année passée et que la totalité des chambres l'ont été entre 2012 et 2014. Non pas "dans les années 90". Nous transmettrons quoi qu'il en soit votre message pour informer les personnes concernées. Dans l'espoir de votre retour pour une expérience plus concluante et une confiance regagnée, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Patrick C. Professionnel - 21/04/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait. Chambre propre et spacieuse bonne situation de l.hôtel service étage pour petit déjeuner et repas (cause covid) impeccable

Cher Patrick, Quel bonheur d'apprendre que votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est parfaitement déroulé. D'autant plus que vous avez apprécié la bienveillance de nos équipes ainsi que la qualité de nos services. Soyez assuré que votre satisfaction sera partagée à l’ensemble du personnel. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Restauration catastrophique

Note Avis clients 1.5/5

H .. H. Professionnel - 19/04/2021 Avis confirmés ALL

On est arrivé tard à la chambre on a commandé à manger moi et ma compagne c’était vraiment dégueulasse aucun goût vraiment honte de servir ça dans un hôtel le personnel était aux soins rien à dire mais ma compagne a une intoxication par rapport à la bouffe qu’on a mangé

Cher Mohamed Hamza, Nous nous excusons platement pour les désagréments causés par notre service de restauration lors de votre dernière escale au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Ceci n'est clairement pas une situation acceptable et nous ferons le nécessaire au sein de l'hôtel pour investiguer et remédier à une telle erreur, soyez-en assurés. Veuillez accepter nos excuses, une nouvelle fois, pour les déboires que vous avez rencontré. En espérant que vous donnerez une nouvelle chance à notre établissement et que vous connaitrez une meilleure expérience, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

Chambre spacieuse, personnel attentionné

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 17/04/2021 Avis confirmés ALL

Malgré cette periode de covid, service top. Hotel bien situé proche de la gare, des halles, du vieux Lyon.

Cher Alain, Vous avez appréciez l'amabilité et les qualités de service de notre personnel lors de votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette et cela nous touche sincèrement. Sachez que nos équipes se font un réel plaisir de vous aider à passer des moments gourmands et reposants en notre compagnie. Nous transmettrons bien entendu votre satisfaction auprès des équipes concernées. Dans l'attente de votre retour dans les plus brefs délais, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.
Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 16/04/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé oui personnel super oui mais niveau hygiène pas top... c’est rare pour le groupe accor en tout cas ca ne m’est jamais arrivé. Odeur de tabac quand je suis rentrée dans la chambre puis tache de goutte de sang sur le drap, on voyait que le drap avait été lavé mais le sang était toujours la. Donc forcément mal dormie...

Chère Evelyne, Un grand merci pour le retour de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la propreté de la chambre que vous avec occupé n'a pas été à la hauteur du standing proposé par le Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Soyez assurée que cette situation est extrêmement rare et nous en sommes, encore une fois, navrés. Nous transmettrons l'information auprès des services concernés et nous investiguerons quoi qu'il en soit le problème soulevé auprès de la blanchisserie. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de connaitre une meilleure expérience à nos côtés, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

TRES BIEN

Note TripAdvisor 5.0/5

nangen2015 Professionnel - 11/04/2021 Avis TripAdvisor

Très bel hotel. Les chambres sont belles et spacieuses. room service et petit déjeuner de qualilté, le personnel est sympathique et arrangeant malgré le contexte très bonne propreté je reviendrais sans hésiter

Cher.ère Nangen2015, Nous sommes ravis d'avoir participé à votre bonheur sur toute la ligne grâce à notre réception fraichement rénovée, nos grandes chambres et notre service de restauration. Notre mission est remplie. D'autant plus que vous semblez vous sentir en sécurité avec les protocoles sanitaires que nous avons mis en place. Dans l'espoir que nous puissions devenir votre pied-à-terre lyonnais attitré dans l'avenir. A très vite pour de nouveaux moments passés ensemble, La Team du Mercure Saxe Lafayette.

Je reviendrai

Note TripAdvisor 5.0/5

philippe972935 Professionnel - 08/03/2021 Avis TripAdvisor

Très bonne prestation , confort hôtel et salle de réunion .Bien que la situation COVID soit inconfortable pour tous , le personnel s'est se montrer souriant . Hygiène irréprochable, et confort des chambres .

Cher Philippe, Nous ne pourrions être plus heureux que d'apprendre votre satisfaction de la chambre et de la réunion organisée au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. D'autant plus que le sourire (masqué) de nos équipes a participé pleinement à votre bonheur. Une expérience empreinte de plaisir et de bonne humeur est une expérience réussie à nos yeux. Dans l'attente de votre retour dès que l'occasion se représente, La Team du Mercure Saxe Lafayette.

bonne etape

Note TripAdvisor 5.0/5

JeanneB9983 En couple - 02/02/2021 Avis TripAdvisor

malgré la covid bonne réception chambre privilège assez grande. salle de bain comprenant tout le nécessaire souper et petit dej servis en chambre repas correct et suffisant ainsi que petit déjà personnel très aimable et serviable le + parking de l'hôtel

Chère Jeanne, Un grand merci pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes réellement aux anges de savoir que le luxe de nos chambres Privilège vous a conquis. Et c'est une sincère satisfaction que l'ensemble de votre séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette s'est déroulé dans les meilleures conditions, malgré les restrictions sanitaires actuelles. Soyez assurée que nous transmettrons votre bonheur aux équipes de l'hôtel et du restaurant qui ont participé à la réussite de cette dernière escapade lyonnaise. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience, La Team du Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette.

TOUT ETAIT PARFAIT

Note TripAdvisor 5.0/5

CLAUDE B Professionnel - 21/01/2021 Avis TripAdvisor

Depuis de très nombreuses années je descend dans cet hôtel et j'ai souvent eu l'occasion d'inviter des clients qui ont pu apprécier la qualité et les talents du chef qui est toujours présent et qui nous régale à chaque occasion, sans parler de la sympathie de l'équipe ! encore bravo et merci !

Cher Claude, Votre fidélité nous touche en plein coeur et nous sommes comblés d'apprendre que votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette était encore une expérience des plus exquises. Nous vous remercions grandement pour tous ces compliments, notamment vis-à-vis de l'amabilité des équipes, qui est un objectif particulièrement important à nos yeux. Nous attendons votre prochaine visite avec hâte pour partager de nouveaux moments. A très bientôt, La Team du Mercure Saxe Lafayette.

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