Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette 4 étoiles

Excellente équipe à l'écoute des résidents. Les literies nécessitent un réel changement.

Week-end en famille à Lyon, hôtel choisi pour son emplacement et son confort. Nous avons passé un bon séjour calme, literie confortable, salle de bain propre et fonctionnelle. Très bon petit déjeuner et belle décoration.

Situation excellente, chambre confortable. Peu de disponibilité à la zone piscine en raison des restrictions du au covid. Une nuit perturbée par une fuite de la climatisation...

De retour du Var , arrêt à Lyon avant de remonter à Paris . Hôtel très agréable malgré un couac au départ lorsque j’ai voulu récupérer ma voiture au parking payant (28 € par jour ) de l’hôtel . Hôtesse d’accueil dimanche matin le 25/07 me répondant très sèchement ( dans le style nous sommes débordés , faut patienter ….d’accord mais sur un autre ton ) lorsque je lui demande de ma chambre d’avancer la voiture . Nous à évités à l’accueil lors des formalités de départ , heureusement que Nathan était présent ( charmant et compétent)

Accueil au top et prestations à la hauteur de mes attentes. Une suggestion : en cette période de crise sanitaire, restrictions au niveau de la piscine mais il faut descendre pour savoir si l'accès est Ok ou non !

Bon hotel bien situé Travail à faire sur l'etat des joints de douche et sur le batant des toilettes

Chambre pas prête à l arrivé alors qu’il était 17heure « la femme de charge a oublier de nettoyer la chambre » apres 6heure de route il fallait attendre avec tout les bagages vraiment décevant.

L acceuil est toujours irréprochable , toujours un plaisir de venir dans votre hôtel. Un plaisir de retrouver le petit déjeuner sous forme de buffet. Seul bémol la douche .... inutilisable trop de calcaire , résultats peu de jet ..... Nous avons pris la petite douchette ( l'idéal éventuellement une fixation pour l'accrocher pendant notre douche) Sinon nous gardons comme chaque année un acceuil et service au top Bien cordialement

Hôtel très bien situé à proximité du Rhône, voiturier pour garer la voiture en sécurité, très bon accueil, locaux très propres, très bonne table au restaurant de l’établissement. Le bar est également convivial.

Très bel hotel. Les chambres sont belles et spacieuses. room service et petit déjeuner de qualilté, le personnel est sympathique et arrangeant malgré le contexte très bonne propreté je reviendrais sans hésiter

Très bonne prestation , confort hôtel et salle de réunion .Bien que la situation COVID soit inconfortable pour tous , le personnel s'est se montrer souriant . Hygiène irréprochable, et confort des chambres .

malgré la covid bonne réception chambre privilège assez grande. salle de bain comprenant tout le nécessaire souper et petit dej servis en chambre repas correct et suffisant ainsi que petit déjà personnel très aimable et serviable le + parking de l'hôtel

Depuis de très nombreuses années je descend dans cet hôtel et j'ai souvent eu l'occasion d'inviter des clients qui ont pu apprécier la qualité et les talents du chef qui est toujours présent et qui nous régale à chaque occasion, sans parler de la sympathie de l'équipe ! encore bravo et merci !

Cet hôtel est bien situé et ses chambres sont très bien. Le service de repas offert jusqu'à tard m'a bien dépanné étant arrivé après 23h. Le service est parfait et très attentionné. J'y reviendrai avec plaisir!

Tout était absolument parfait , accueil , chambre privilège , room service , personnel , mesures anti covid , calme , grande salle de bain , valet parking , localisation parfaite entre la Part Dieu et la presqu'il Je recommande définitivement cet établissement