Sofitel Lyon Bellecour 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 793 avis

Meilleur prix
garanti
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20, quai Gailleton, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant gastronomique : Les 3 Dômes, vue panoramique et produits locaux

  • Petit-déjeuner : buffet panoramique

  • Concierge Clés d'Or à votre disposition

  • Soins Biologique Recherche et massages Deep Nature

  • En centre-ville, sur la Presqu'île de Lyon

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
France

GPS:45.754188, 4.834351

Téléphone
Fax +33 4 72 41 20 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LES 3 DÔMES

Bienvenue aux 3 Dômes ! Nous sommes très heureux de vous accueillir!

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 793 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  2 758 avis

Note Avis clients 5.0/5

Fanny K. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, et chambres parfaitement conformes aux descriptions. Salle de sport assez variée et bon hammam

Chère Madame k., Nous sommes enchantés de lire votre retour positif sur votre séjour parmi nous et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et attentionné de nos équipes, ainsi que la qualité de nos chambres. Il est également plaisant de constater que vous avez pu profiter de notre salle de sport et de notre hammam. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Sincèrement, Claire Directrice Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Lucien T. En couple - Avis confirmés ALL

la ^personne au comptoir de réception trés limite

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement de notre hôtel a pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes cependant attristés de constater que votre expérience à la réception n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et nous regrettons infiniment que votre expérience n'ait pas été le reflet de nos standards de service. Votre retour a été pris en compte et partagé avec notre équipe afin d'opérer un suivi et d'améliorer notre service. Nous espérons avoir une nouvelle chance de regagner votre confiance à l'avenir. Sincèrement, Claire Responsable qualité

Note Avis clients 3.0/5

Stephanie J. En couple - Avis confirmés ALL

Salle de bain pas nettoyée Tv en panne

Chère Madame J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes profondément désolés d'apprendre les désagréments rencontrés et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Vos retours sont essentiels et ont immédiatement été partagés avec notre équipe afin d'améliorer nos services et de renforcer notre vigilance sur ces éléments. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de regagner pleinement votre confiance. Sincèrement, Claire Directrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Alain L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé.accueil agréable. Room service de grande qualité.

Cher Monsieur L., C’est un véritable plaisir de prendre connaissance de votre charmant commentaire à la suite de votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous nous avez accordé en le partageant avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié pour profiter pleinement de Lyon en cette période de fêtes. Nous nous réjouissons que l’accueil chaleureux de nos collaborateurs ainsi que la qualité de notre room service aient grandement contribué à votre satisfaction. Nous transmettrons avec joie votre retour à nos équipes. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau à l’occasion d’un prochain séjour lyonnais. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 4.0/5

Michel M. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, personnel attentif en particulier le concierge et les bagagistes . Un rafraîchissement devrait être effectué concernant le moblier des chambres.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez profité de notre localisation idéale au cœur de la Presqu’Île lyonnaise. Nous sommes toutefois sincèrement navrés que le mobilier de nos chambres n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre remarque est traitée avec la plus grande attention dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes par ailleurs très heureux de savoir que le service attentionné et prévenant de nos équipes a pleinement contribué à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble de nos collaborateurs et notamment avec notre concierge et nos voituriers bagagistes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à l’occasion d’un nouveau séjour. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 669 avis 9.5/10 Site
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  • 11 avis 2.8/10 Internet
  • 578 avis 4.6/10 Ambiance
  • 504 avis 6.9/10 Confort
  • 497 avis 8.5/10 Repas
  • 424 avis 8.7/10 Petit déjeuner

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.