Hôtel Le Royal Lyon - MGallery 5 étoiles

Votre hôtel est un beau 3 étoiles pas plus

En suivant votre courrier, il m a été demandé si j avais une demande particulière. Notre réservation était faite pour une petite chambre. Ma seule requête était d être logée dans une chambre bleue. On nous a attribué une rouge. Explication: le courrier des clients n est pas transmis... Tout de suite, on nous a attribué une chambre bleue. Arrivés dans la chambre, impossible d avoir de l eau chaude. Nous avons d ailleurs trouvé les sanitaires vétustes. De surcroît, une des lampes de lit était en panne. La réception nous a , à nouveau, changé de chambre en nous up gradant. Merci! Salle de bain moderne! En ce qui concerne la literie, lit ultra confortable à l image de Sofitel mais deux coussins identiques très épais. Linge de toilette impeccable et bon petit déjeuner servi en chambre. Très belle situation de l hôtel, accès et parking aisé. En résumé, même si nous avons trouvé quelques éléments qui nous donnent envie d aller dans un Sofitel, nous avons été déçus du niveau global de l hôtel. En espérant un retour , bien à vous, Pascale T.

Une nuit avec nos enfants. Personnel très aimable et aidant (arrivée à 22h30). En revanche petit dej très succinct, servi en chambre. Nous avons appelé pour demander quelques suppléments qui n ont jamais été apportés en chambre. Enfin la Sdb n’était pas propre, Robinetterie mal lavée et bcp de poussière au dessus du carrelage des toilettes. Pas digne d’un 5 étoiles

Excellent accueil malgré les règles sanitaires, situation exceptionnelle à Lyon pour le shopping, une vue magnifique sur la place Bellecour. Chambre dans la retonde agrémentée d'une très bonne literie. Un reproche toutefois, le prix des boissons.

Une belle expérience avec cette jeune équipe très attentionnée. Les chambres sont superbes et très bien isolées.

Très bon accueil, chambre confortable et situation exceptionnelle. Cependant, nous regrettons ( covid oblige..) les espaces communs déserts..bar, salon.., et la distance importante séparant l'hôtel du restaurant.

L’hotel est très bien situé et les chambres étaient très agréables . Malheureusement en raison du covid, nous n’avons pas pu profiter de l’ensemble des prestations (restaurant, bar et petit déjeuner). Par ailleurs il est dommage que les chambres ne disposent pas de bouilloires et de machines Nespesso.

L'hôtel Royal est bien situé place Bellecourt, les chambres sont calmes et bien équipées. Le petit déjeuner obligatoirement pris en chambres et certes correct mais prendre son petit déjeuner sur une petite table avec une seule chaise est très désagréable même si l'épidémie actuelle nécessite des mesures particulières. D'autres hôtels du groupe Accor ont ouvert leur salle de petit déjeuner. Pas de bar non plus.....

Hôtel réservé dans le cadre d'un coffret Paul Bocuse. Une magnifique expérience tant au niveau hôtel que restaurant. A refaire dès que possible.

Équipe très serviable et à l'écoute L'hôtel est situé en plein Lyon Le petit déjeuner est excellent. Les chambres sont confortables avec pour notre part une vue sur la place Bellecour et malgré cela on était au calme

Parfait, le petit déjeuner était incroyable

Un bon séjour mais il a fallu attendre d'avoir récupéré la clé de la chambre pour apprendre que le bar était fermé. Une fois dans la chambre, quelle surprise, pas de bouilloire ou de machine à café comme lors des précédents séjours. Heureusement, les efforts de l'équipe compense ce manque d'information sur ces changements de politique de l'hôtel qui, je l'espère, ne sont pas des économies déguisées en mesure anti covid. Je réfléchirai à deux fois pour une prochaine réservation.

Une étape lyonnaise mérite cet hôtel où le la décoration, l’amabilité du personnel et le bâtiment vous feront tomber sous le charme...

Hôtel en centre ville très bien situé. Très belle chambre confortable. Accueil chaleureux et professionnel. Petit déjeuner copieux servi en chambre seul bémol le café était quasiment froid.

Un bémol sur l'accueil, notre chambre n'était pas prête à l'heure,nous avons patienté dans le salon.on nous a remis notre carte de chambre, pas d'explication.nous nous sommes débrouillés. Nous avons du demander des informations sur le petit déjeuner après coup. On avait oublié de nous faire remplir la fiche..21 Euros le petit déjeuner en chambre, un peu cher comparé à un buffet.(lié au contexte il y aurait lieu de baisser le prix.) Sinon la chambre était magnifique et une très belle vue. Nous n'étions peut être pas des personnes de grande importance...donc pas d'attention particulière.