Le Royal Hotel Lyon - MGallery Collection 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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20 Place Bellecour, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • La Maison Lyonnaise décorée par Pierre-Yves Rochon

  • La cuisine des Chefs de l'Institut LYFE

  • Idéalement situé place Bellecour.

  • Le premier hôtel de la ville de Lyon depuis 1912.

  • L'accueil du concierge Clés d'or.

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Localisation de l'hôtel

Le Royal Hotel Lyon - MGallery Collection

20 Place Bellecour
69002 LYON
France

GPS:45.756364, 4.833253

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

CÔTÉ BELLECOUR

"Côté Bellecour", un espace feutré ouvert tout au long de la journée avec vue sur la plus grande place de Lyon, Bellecour. Ouvert tous les jours de 11h00 à minuit.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 538 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  1 940 avis

Note Avis clients 4.5/5

Christophe L. En famille - Avis confirmés ALL

Réservation effectuée en last minute. Nous avons particulièrement apprécié l’attention portée pour nous attribuer une chambre très bien située dans l’hôtel. L’accueil à l’arrivée a été remarquablement personnalisé, et le service au petit-déjeuner s’est montré très attentif. L’hôtel offre un cadre véritablement reposant. Compte tenu de la raison de notre venue, nous nous sommes sentis comme chez nous. Je recommande tout particulièrement cet établissement, qui mérite pleinement d’être référencé au sein de la collection MGallery.

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’attention portée à votre réservation, l’accueil personnalisé ainsi que le service du petit-déjeuner. Nous nous réjouissons également de savoir que l’atmosphère de notre hôtel vous a offert un cadre reposant et agréable tout au long de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Andréa La réception Le Royal Hotel Lyon - MGallery Collection

Note Avis clients 4.5/5

Ines Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon service au petit déjeuner . Il y’a juste les chambres à renouveler , le pommeau de la douche qui tenait pas bien dans la douche et il y’avait l’eau qui fuyait un peu

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre confort et notre accueil. Nous prenons également note de vos remarques sur les équipements de la chambre, qui sont essentielles pour nous. Cordialement, Andréa La réception Le Royal Hotel Lyon - MGallery Collection

Note Avis clients 5.0/5

Alexis V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Localisation idéale.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre localisation ait contribué à votre expérience agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Andréa La réception Le Royal Hotel Lyon - MGallery Collection

Note Avis clients 4.5/5

Didier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci pour le surclassement. La suite junior était fort agréable. Les personnes de l'accueil sont toujours aussi sympathiques et a l'écoute

Cher Monsieur, C'est un plaisir de lire votre avis positif. Nous sommes contents que l'accueil de nos équipes et le surclassement vous aient plu. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Bien Cordialement Brian La réception

Note Avis clients 3.5/5

Catherine P. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel s’essouffle. La qualité de service diminue également. Impossible de stopper le chauffage avec le thermostat. Il faut ouvrir la fenêtre, sinon il fait 30 degrés. Les peignoirs ne donnent pas envie de les enfiler. Tout est fatigué. Habitués depuis de nombreuses années, mais là, on hésite à y retourner. Dommage, très bonne localisation. C’était vraiment une référence pour nous .

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité au fil des années et d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l'hôtel Le Royal MGallery à Lyon. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant le chauffage, le confort de la chambre et l’état général des équipements. Nous comprenons votre ressenti. Des travaux de rénovation des chambres sont prévus à partir du mois de mai afin d’améliorer durablement le confort et la qualité de nos prestations. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau après ces améliorations. Sincères salutations, Steffy Laou Time Prmeière de Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 592 avis 9.8/10 Site
  • 851 avis 6.5/10 Chambre
  • 998 avis 9.1/10 Service
  • 6 avis 4.8/10 Internet
  • 444 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 398 avis 7.5/10 Confort
  • 135 avis 6.2/10 Propreté
  • 70 avis 8.1/10 Bar et Boissons

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