Hôtel Le Royal Lyon - MGallery 5 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • La Maison Lyonnaise décorée par Pierre-Yves Rochon

  • La cuisine des Chefs de l'Institut LYFE

  • Idéalement situé place Bellecour.

  • Le premier hôtel de la ville de Lyon depuis 1912.

  • L'accueil du concierge Clés d'or.

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Le Royal Lyon - MGallery

20 Place Bellecour
69002 LYON
France

GPS:45.756364, 4.833253

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

L'INSTITUT

Le restaurant "l 'Institut", vous propose une cuisine contemporaine, conviviale et goûteuse guidée par les produits de notre terroir. Ouvert du lundi au vendredi de 12h00 à 13H00 et de 19h30 à 21H00.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.6/5  1 793 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 913 avis

Certificat d'excellence 2023

Effet "Whaoo" inversé

Note TripAdvisor 2.0/5

Guillaume G Professionnel - Avis TripAdvisor

Un hôtel qui n'est pas digne d'avoir 5 étoiles. Je regrette d'être venu ici... J'ai réservé une suite. Je suis très bon client car Diamond au sein du programe fidélité avec 130 nuits a mon actif sur 2024. Alors deja une odeur épouvantable qui me fait penser à un hôpital. Une chambre dont la décoration est très très vieillotte.... et dont les illustrations du site officiel ne correspondent en rien à la réalité. Idem pour la salle de bain, pas de sels de bain comme présenté, pas de shampoing spécifique cheveux; dans un 5 étoiles la coutume veut que le client aie une large gamme avec shampoing cheveux d'un coté, gel douche pour le corp de l'autre; surtout dans une suite. C'est cela que j'appelle "l'effet whaoo inversé": vous rentrez dans la pièce et la vous vous dites "ah ouais c'est ca en fait". Impossible de réserver au restaurant. J'ai demandé deux soir mais meme réponse négative. Soit disant que la salle est trop petite... Au client précédent, lors de mon arrivée, l'hôtesse a proposé UberEats à la place car le room service n'est pas disponible non plus..... Alors je sais pas vous mais moi j'ai jamais vu un 5 étoiles proposer Uber a sa clientèle. A l'accueil de l'hôtel F1 peut être... Les deux téléviseurs sont anciens et la ils demandent qu'une chose: être recyclés! Le premier se coupe sans raison toutes les 10 minutes, avec une qualité d'image digne des années 90, l'autre impossible de désactiver l'audio description. J'ajoute que le cache prise est inexistant : risque électrique évident. Le mobilier est vraiment très simple. Blanc uni, en aggloméré, usé. Du genre que l'on trouve en kit dans un magasin de bricolage bon marché. Par contre, dans ce meme meuble bas de gamme, on peut y trouver le minibar, dans lequel un coca cola est proposé 7€; petit détail: ce même coca dans un Mercure est gratuit. Idem pour le petit déjeuner: 27€ et très basique, il n'y a rien de trop: c'est le buffet d'un ibis; seule touche supplémentaire, ils viennent vous apporter votre café. La réception c'est dans le même registre: très simple, assez étroit, nous sommes très loin de l'image que l'on peut se faire d'un 5 étoiles. Voilà, mauvaise pioche pour moi cette semaine. Le Royal n'a de Royal que le nom. Vous n'y croiserez pas son Altesse Albert de Monaco! La 5ème étoile se joue sur certains détails comme ceux là; c'est pour ça que les clients viennent dans ce genre d'établissement. Sinon quel intérêt? Un Mercure est moins cher et propose une meilleure expérience. Allez je fini sur du positif: suite bien insonorisée sur l'extérieur.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Ziadi V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Super séjour ! J'ai passé un excellent moment dans cet hôtel. L'accueil était chaleureux et le personnel très attentionné, ce qui a grandement contribué à rendre mon séjour agréable. Les chambres étaient confortables et bien entretenues, et les équipements de qualité. De plus, l'emplacement est idéal pour explorer les environs. Je reviendrai avec grand plaisir lors de ma prochaine visite. Merci à vous.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice P. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un accueil de qualité, une chambre impeccable, un petit déjeuner varié.

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

couloir pas propre les finitions de la chambre n'est vraiment pas à la hauteur des étoiles mitigeur HS

Bel hôtel en plein centre de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Catherine Voyage solo - Avis confirmés ALL

Prenez une chambre supérieure avec vue sur Bellecour ou Antonin Poncet. Il y a de la place, la décoration est soignée, on y est bien. Le personnel de l'hôtel est aux petits soins.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 577 avis 9.8/10 Site
  • 917 avis 6.6/10 Chambre
  • 1 100 avis 9.1/10 Service
  • 455 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 412 avis 7.7/10 Confort
  • 153 avis 5.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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