Le Royal Hotel Lyon - MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 601 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • La Maison Lyonnaise décorée par Pierre-Yves Rochon

  • Ecole de Cuisine Gourmets de l'Institut LYFE

  • Idéalement situé place Bellecour.

  • Le premier hôtel de la ville de Lyon depuis 1912.

  • L'accueil du concierge Clés d'or.

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Localisation de l'hôtel

Le Royal Hotel Lyon - MGallery Collection

20 Place Bellecour
69002 LYON
France

GPS:45.756364, 4.833253

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

CÔTÉ BELLECOUR

"Côté Bellecour", un espace feutré ouvert tout au long de la journée avec vue sur la plus grande place de Lyon, Bellecour. Ouvert tous les jours de 11h00 à minuit.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 601 avis

Note Avis clients 4.0/5

Jean F. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

1chambre sur cour calme mais à rénover 1 chambre sur place Bellecour rénovée et plus à la hauteur du standing de l’hotel

Note Avis clients 4.5/5

Jean-francois M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambres confortables, personnel professionnel et attentif, petit déjeuner compler

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, le professionnalisme de notre personnel et la qualité de notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères salutations, Steffy Le Royal Hotel Lyon - MGallery Collection

Note Avis clients 3.5/5

Clement C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

C’est un super hôtel, qui a du cachet, et est assez intime (notamment le bar et la salle du petit déjeuner). Cependant il y a des détails qui sont vraiment dommage pour un hôtel de ce standing. L’eau chaude met beaucoup de temps à arriver (10 min), c’est à la fois très désagréable & une aberration écologique pour un groupe qui est justement dans une démarche d’amélioration de son empreinte. Le reste sont plutôt des détails, mais qui s’additionnent et baissent légèrement l’expérience : on ne peut pas brancher la bouilloire et la cafetière en même temps, de toute façon le câble de la bouilloire n’est pas assez long pour le brancher sur la desserte, les lampes des liseuses sont mal « enclenchées » (elles débordent de la lampe), les toilettes évacuent mal (le papier toilette ne part pas forcément du premier coup), et certains éléments sont mal fixés. Sinon pour le service est au top, ma chambre était très spacieuse et lumineuse, avec les hauts plafonds qui donnent une vraie sensation d’espace, les produits Fragonard dans la salle de bain sont agréables. Il y avait également pas mal de rangements. La climatisation est un peu vieillissante au niveau des contrôles mais fonctionne bien. Le petit déjeuner est une expérience très agréable, avec un accent particulier sur les produits locaux. Il y a également peu de tables par rapport à d’autres hôtels, ce qui rend le moment plaisant. Le buffet semble petit au premier abord mais est varié. Petit plus pour le thé, qui arrive dans une belle théière en fonte. De même pour le bar, il y a un grand choix de boissons & cocktails, et on se sent totalement détendu.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l'hôtel Le Royal Lyon - MGallery Collection. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'intimité de notre établissement ainsi que la qualité de notre service, notamment le petit déjeuner et le bar. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les désagréments rencontrés. Nous sommes conscients que l'attente pour l'eau chaude peut être frustrante et nous comprenons également l'importance de l'efficacité énergétique. Vos observations sur les installations de la chambre et le fonctionnement des équipements seront transmises à notre équipe technique. Nous avons le plaisir de vous annoncer qu'une rénovation est prévue dès mi-Septembre afin d'améliorer le confort de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus agréable. Sincères salutations, Steffy Le Royal Hotel Lyon - MGallery Collection

Note Avis clients 2.5/5

Jean-pierre M. Professionnel - Avis confirmés ALL

le gros default était de prendre une douche froide

Note Avis clients 4.5/5

Patrick V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un nuit belle suite junior en rotonde

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  • 643 avis 9.6/10 Site
  • 900 avis 6.3/10 Chambre
  • 1 049 avis 9.1/10 Service
  • 7 avis 6.7/10 Internet
  • 466 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 406 avis 7.1/10 Confort
  • 145 avis 5.3/10 Propreté
  • 9 avis 2.2/10 Espace bien-être

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