Le Royal Hotel Lyon - MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 579 avis

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20 Place Bellecour, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • La Maison Lyonnaise décorée par Pierre-Yves Rochon

  • Ecole de Cuisine Gourmets de l'Institut LYFE

  • Idéalement situé place Bellecour.

  • Le premier hôtel de la ville de Lyon depuis 1912.

  • L'accueil du concierge Clés d'or.

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Localisation de l'hôtel

Le Royal Hotel Lyon - MGallery Collection

20 Place Bellecour
69002 LYON
France

GPS:45.756364, 4.833253

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

CÔTÉ BELLECOUR

"Côté Bellecour", un espace feutré ouvert tout au long de la journée avec vue sur la plus grande place de Lyon, Bellecour. Ouvert tous les jours de 11h00 à minuit.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 579 avis

Note Avis clients 2.5/5

Franck P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel aux équipements un peu passés et vieillissants

Note Avis clients 2.5/5

Philippe A. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé personnel vraiment professionnel mais notre suite avait les deux climatisations qui ne fonctionnaient pas malgré le petit chauffage qui nous a été apporté nous avons eu vraiment froid. Les fenêtres laissent passer l air et ce week-end la sur Lyon vent très fort et température basse. Déçu du Mac gallery

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous regrettons vivement les dysfonctionnements des systèmes de climatisation. Cette situation ne reflète pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous tenons à vous informer qu’un programme de rénovation de l’établissement est prévu à partir du mois de septembre, afin d’améliorer significativement la qualité de nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Sincères salutations, Steffy Première de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Pierre B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous fréquentons l'hôtel Royal depuis de nombreuses années. C'est un établissement confortable dans lequel on se sent bien. La réception par les élèves de l'école Bocuse encadrés par un personnel attentif et très professionnel est très agréable. Il est, par ailleurs, très bien placé.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour au Royal Hotel Lyon - MGallery Collection. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le charme de notre établissement, ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre fidélité est très appréciée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Andréa La réception Le Royal Hotel Lyon - MGallery Collection

Note Avis clients 3.5/5

Damien A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Situation centrale néanmoins déco et infrastructures vieillissantes.

Note Avis clients 3.5/5

Franck F. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'utile est agréable. Les chambres sont belles et spacieuses meme ssi j'ai pu constater que les fenêtres ne ferment aps car trop abimées et qu'il a quelques problèmes de dégradation dans al salle de bain. Je l'ai indiqué à la reception, le site est l'odeur des draps qui m'a réveillé . en effe, je pense que le blanchisseur utilise des solvants très odorants et dérangeants. Sinon le reste était très bien

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Le Royal - MGallery Collection.. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que le confort et la superficie de nos chambres. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour a bien été pris en compte et transmis aux services concernés. Nous vous informons que des travaux de rénovation sont prévus prochainement afin d’améliorer le confort et la qualité de nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Sincères salutations, Steffy Première de Réception

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  • 462 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 392 avis 7.3/10 Confort
  • 138 avis 5.8/10 Propreté
  • 9 avis 2.2/10 Espace bien-être

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