Sofitel Lyon Bellecour 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 813 avis

Meilleur prix
garanti
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20, quai Gailleton, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant gastronomique : Les 3 Dômes, vue panoramique et produits locaux

  • Petit-déjeuner : buffet panoramique

  • Concierge Clés d'Or à votre disposition

  • Soins Biologique Recherche et massages Deep Nature

  • En centre-ville, sur la Presqu'île de Lyon

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
France

GPS:45.754188, 4.834351

Téléphone
Fax +33 4 72 41 20 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LES 3 DÔMES

Bienvenue aux 3 Dômes ! Nous sommes très heureux de vous accueillir!

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 813 avis

Note Avis clients 5.0/5

Stephane B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très attentif et présent. Chambres de belle qualité.

Cher Monsieur B., C’est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre charmant retour à la suite de votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous nous avez accordé en le partageant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de notre emplacement privilégié ainsi que du confort de nos chambres. Nous nous réjouissons que le service chaleureux et attentionné de nos collaborateurs ait contribué à votre entière satisfaction et nous nous ferons un plaisir de partager vos compliments avec l’ensemble de nos équipes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour lyonnais. Sincèrement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Dominique L. En couple - Avis confirmés ALL

Idéal pour visiter Lyon

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre expérience au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour s’est merveilleusement bien déroulé, et que vous avez profité de notre localisation idéale pour découvrir Lyon et ses nombreux trésors. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Helene F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel dévoué. Petit déjeuner incroyable, restaurant au top, joli espace spa. Les chambres sont confortables surtout la literie mais le mobilier n'est pas moderne et la chambre doit étre rénovée (tapisserie salie). J'avais une chambre au 7ème stage juste sous les cuisines et j'ai malheureusement très mal dormi à cause du bruit.

Chère Madame F., Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez profité de notre emplacement central, au cœur de la Presqu’Île lyonnaise. Nous tenons toutefois à vous présenter nos plus sincères excuses concernant les désagréments rencontrés en chambre, qui ne reflètent en rien les standards de qualité et d’excellence que nous nous engageons à offrir chaque jour. Nous mesurons pleinement l’inconfort que cette situation a pu engendrer et nous regrettons profondément que votre séjour n'ait pas été aussi reposant que nous l'aurions souhaité. Offrir confort et quiétude à nos clients est au cœur de nos priorités ; soyez assurée que votre retour est étudié avec le plus grand sérieux et que nous échangeons activement avec nos équipes afin de remédier aux points que vous avez porté à notre attention. Par ailleurs, nous sommes enchantés de lire que vous avez grandement apprécié notre restaurant, notre savoureux petit-déjeuner, ainsi que notre Spa. Nous nous ferons également un plaisir de partager vos compliments avec l’ensemble de nos collaborateurs qui seront enchantés de savoir que leur service attentionné et chaleureux a contribué à votre satisfaction. Nous espérons de tout cœur avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre un séjour entièrement satisfaisant. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 3.0/5

Bertrand D. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel professionnel . Hôtel à décoration ancienne . Remplissage du lait Hydratant SDB non fait ( vide)

Note Avis clients 4.5/5

Olivier F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

En reception, au bar ou au restaurant, toutes les équipes sont souriantes et professionnelles.

Cher Monsieur F., Nous sommes sincèrement touchés par votre commentaire élogieux suite à votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos collaborateurs ont joué un rôle essentiel dans la réussite de votre séjour. Toutes nos équipes seront ravies d'apprendre que leur service chaleureux et attentionné a grandement contribué à faire de votre venue un véritable moment d’exception. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Elfie Assistante Responsable Qualité

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  • 11 avis 3.6/10 Internet
  • 573 avis 4.3/10 Ambiance
  • 477 avis 7.2/10 Confort
  • 450 avis 8.4/10 Repas
  • 410 avis 8.6/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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