Sofitel Lyon Bellecour 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 3 010 avis

Meilleur prix
garanti
Sofitel Lyon Bellecour - Image 1
Sofitel Lyon Bellecour - Image 2
Sofitel Lyon Bellecour - Image 3
Sofitel Lyon Bellecour - Image 4
20, quai Gailleton, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant gastronomique : Les 3 Dômes, vue panoramique et produits locaux

  • Petit-déjeuner : buffet panoramique

  • Concierge Clés d'Or à votre disposition

  • Soins Biologique Recherche et massages Deep Nature

  • En centre-ville, sur la Presqu'île de Lyon

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - Lit Double

Photo sur - Chambre Supérieure - Lit Double

La chambre supérieure dispose d'une superficie confortable pour deux personnes. Elle est élégamment décorée de soie lyonnaise et dispose de grands rangements. Elle apporte confort et sérénité après avoir déambulé dans la capitale de la gastronomie.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Web TV
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre
  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Idéale pour ceux qui souhaitent des lits séparés, cette chambre dispose d'une superficie confortable pour deux personnes. Elle est élégamment décorée de soie lyonnaise et apporte confort et sérénité lors de votre escapade lyonnaise.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre
  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

La vue de cette chambre sur les quai du Rhône est exceptionnelle. Grands rangements et textures feutrées apportent de la sérénité et complètent la sensation de bien être. L'espace est confortable pour deux personnes et est décoré de soie lyonnaise.

  • Vues :

    Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre
  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Suite

Junior Suite - lit double, vue fleuve

Photo sur - Junior Suite - lit double, vue fleuve

La superbe vue sur le Rhône de cette Junior suite vous accompagnera dans le salon et dans la chambre, toutes deux situées en façade de l'hôtel. La Junior Suite est idéale pour ceux qui recherchent de l'espace et du confort avec une belle luminosité.

  • Vues :

    Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 45 m² / 484 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambreEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre
  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Suite

Suite Prestige - lit double, vue fleuve

Photo sur - Suite Prestige - lit double, vue fleuve

Bienvenue chez vous ! Nos 3 appartements de 80 m2 disposent d'une vue sur le Rhône, d'un salon, d'une salle à manger et d'une chambre, vous permettant d'évoluer dans différents espaces, le confort de notre hôtel en plus.

  • Vues :

    Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 80 m² / 861 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambreEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Web TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre
  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
France

GPS:45.754188, 4.834351

Téléphone
Fax +33 4 72 41 20 01
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 164 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 40 chambres communicantes
  • 164 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Japonais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit
  • WIFI à l''hôtel En supplément

Air conditionné

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagiste

  • Bagagiste

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

6 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Lit bébé
  • Baignoire bébé

Bien-être

SOFITEL Spa En supplément

  • Sur site
  • Massage En supplément

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 77 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.3 ft

  • Tarif du parking : 35.00 € 35 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Parking avec voiturier

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

LES 3 DÔMES

Photo sur - LES 3 DÔMES

Bienvenue aux 3 Dômes ! Nous sommes très heureux de vous accueillir!

Type de cuisine
Français
Chef
Jérémy Ravier
Capacité
70
Accessibilité
Service accessible
20, quai Gailleton, 69002 Lyon, France
Téléphone +33 4 72 41 20 97
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Bienvenue aux 3 Dômes ! Nous sommes très heureux de vous accueillir!

Réserver

LIGHT BAR

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids

La terrasse du Light Bar est ouverte tous les jours. Du soir au matin, nous nous adaptons à vos envies : boissons chaudes, softs, cocktail...et une carte de tapas. Tout est possible ! Vous pourrez vous restaurer grâce à notre carte Le Comptoir du Light.

Détendez-vous avec un massage Deep Nature ou un soin Biologique Recherche, exclusivement dispensés au Sofitel Lyon Bellecour. Ouvert 7j/7

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  3 010 avis

Note Avis clients 2.0/5

Emmanuel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Priscilla G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Julien L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Didier K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Jean M. P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur P., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que la qualité d'exception de notre literie Sofitel My Bed a contribué à vous offrir un séjour des plus reposants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 3.0/5

Priscilla G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Achat last minute, j'aurais apprecié qu'il me soit rappelé au check-in que les petits-déjeuners n'étaient pas compris. 34€. Demandes spécifiques faites à la réception qui n'ont pas été satisfaites. Dommage.

Note Avis clients 4.0/5

Julien L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Plusieurs séjours chez vous grace au tarif accor, mais si je veux un séjour plus haut de gamme je vais à l'intercontinental

Note Avis clients 1.5/5

Didier K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Porte de la chambre qui ne marche pas, impossible de l'ouvrir de l'extérieure, donc intervention d'une personne pour me faire rentrée dans ma chambre avec théoriquement une intervention pour une réparation. finalement aucune intervention donc contraint de rester dans ma chambre ... afin de me pas prendre le risque de ne plus pouvoir y accéder. État de la salle de bain joint de douche noir peinture craquelle etc

Note Avis clients 4.0/5

Jean M. P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

une literie et draps exceptionnelle

Cher Monsieur P., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que la qualité d'exception de notre literie Sofitel My Bed a contribué à vous offrir un séjour des plus reposants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Bernard B. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil agréable et chaleureux. Un personnel à l’écoute et disponible

Cher Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement pour votre charmant retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé un agréable moment au Sofitel Lyon Bellecour, et que l'accueil chaleureux et le service prévenant de nos collaborateurs ont contribué à faire de votre venue, un véritable moment d'exception. Vos compliments sont très appréciés et seront transmis avec joie à l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour lyonnais. Sincèrement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Nicolas C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon positionnement tarifaire Super équipe, accueil chaleureux Très bon petit déjeuner Literie exceptionnelle Chambre nécessitant une petite rénovation

Cher Monsieur C., Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire à la suite de votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie exclusive My Bed, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil chaleureux et attentionné de nos équipes. Vos compliments sont une belle récompense pour l’engagement quotidien de nos Ambassadeurs envers une qualité de service irréprochable et nous ne manquerons pas de leur faire part de votre satisfaction. Nous regrettons toutefois que l’aménagement de votre chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque et serions enchantés de vous faire découvrir une chambre à l’agencement différent, susceptible de correspondre davantage à vos préférences, lors d’un prochain séjour. Les remarques de nos clients font partie intégrante de notre démarche d’amélioration continue et soyez assuré que votre observation est étudiée avec attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Sofitel Lyon Bellecour, afin de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante. Sincèrement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Gabriel N. Entre amis - Avis confirmés ALL

Je reviendrais au SOFITEL

Note Avis clients 4.5/5

Jerome F. En couple - Avis confirmés ALL

Un point particulier a Valentin de la conciergerie pour son professionnalisme , sa disponibilité Jerome F.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire à la suite de votre récente expérience au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a répondu à vos attentes. Nous sommes particulièrement touchés par votre bienveillance à l'égard de notre concierge, Valentin. Nous nous réjouissons de savoir que son service attentif, son professionnalisme et son accueil chaleureux ont joué un rôle central dans votre satisfaction et nous ne manquerons pas de lui faire part de vos compliments. Vos retours sont étudiés avec soin ; nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Francois L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tres bonnes expérience. Séjour trop court!

Cher Monsieur L., Quel plaisir de prendre connaissance de votre entière satisfaction à la suite de votre récent séjour. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous gardez de votre venue, une si charmante impression, et que l'ensemble de nos services a contribué à vous offrir une expérience d'exception. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Sofitel Lyon Bellecour, pour un séjour prolongé ! Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 1.5/5

Franck R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre vétuste et service moyen

Note Avis clients 5.0/5

Gilles D. En couple - Avis confirmés ALL

toujours appreciable de séjourner dans l'atmosphere SOFITEL qui allie confort et lux. personnel tres attentif et sypathique. localisation tres appréciable à deux pas du vieux lyon. bar rooftop et salle de restauration tres appréciables

Cher Monsieur D., Quel plaisir de prendre connaissance de votre charmant retour et de savoir que vous avez grandement apprécié votre séjour ainsi que l’atmosphère unique du Sofitel Lyon Bellecour, où confort et élégance se conjuguent pour offrir une expérience d’exception. Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments à l’égard de nos équipes, qui seront enchantées d’apprendre que leur service attentif et leur accueil chaleureux ont contribué à votre satisfaction. Nous sommes également ravis que notre localisation privilégiée, ainsi que notre bar panoramique et notre restaurant aient contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Sofitel Lyon Bellecour. Sincèrement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Bernard D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Situation excellente et accueil professionnel et convivial

Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour la confiance que vous témoignez au Sofitel Lyon Bellecour au fil des années. Votre fidélité nous est très précieuse, et nous sommes heureux de savoir que vous retrouvez, séjour après séjour, le professionnalisme et l’attention de nos équipes. Vous accueillir dans un cadre chaleureux est au cœur de notre engagement, et nous sommes ravis que cela contribue à la qualité de vos visites. Nous sommes également heureux que notre emplacement privilégié, au cœur de Lyon, participe à votre satisfaction. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle D. Professionnel - Avis confirmés ALL

TRES BON ACCUEIL

Chère Madame D., Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente appréciation de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour au Sofitel Lyon Bellecour et que l’accueil chaleureux de nos équipes a contribué à votre entière satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Khadija T. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume C. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel Sofitel propose des services de très haut niveau, que ce soit pour l’hôtel lui-même, le bar ou le restaurant, avec un vue vous permettant de voir tout Lyon. Mais dans des locaux et du mobilier urbain en chambre qui ont un peut mal vieillis. Égratignures sur les meubles et les murs, portes bancales ur les placard, etc. Mais tout ça est compensé par une excellente literie , un service impeccable et une localisation idéale.

Note Avis clients 5.0/5

Christelle C. En couple - Avis confirmés ALL

Super agréable: chambre confortable et calme, belle vue sur le Rhône. Très propre Décoration du lobby magnifique Nous reviendrons!

Chère Madame C., Quel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire élogieux ! Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Lyon Bellecour et sommes enchantés d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes particulièrement heureux de savoir que le professionnalisme, le savoir-faire et l’accueil chaleureux de l'ensemble de nos équipes ont contribué à rendre votre visite aussi agréable. Nous nous engageons quotidiennement à offrir à chacun de nos hôtes un accueil exceptionnel et de mémorables moments, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront touchés par votre reconnaissance. Nous sommes ravis que vous ayez grandement apprécié le confort, la quiétude de votre chambre et la magnifique vue sur le Rhône, ainsi que l'atmosphère et l'élégance de notre lobby que nous décorons avec soin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement et de vous faire vivre une nouvelle expérience d’exception au sein de notre établissement. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Christian M. En famille - Avis confirmés ALL

Je suis toujours agréablement surpris par la gentillesse et la prévenance des employés. Chambres très propres et fonctionnelles.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions très sincèrement pour ce retour si chaleureux, ainsi que pour la confiance et la fidélité que vous témoignez au Sofitel Lyon Bellecour au fil de vos séjours. C’est un véritable plaisir de savoir que vous retrouvez, à chacune de vos visites, la qualité d’accueil et l’attention qui nous tiennent tant à cœur. Nous sommes particulièrement heureux que le professionnalisme, la disponibilité et la bienveillance de nos équipes contribuent à faire de chaque séjour parmi nous un moment des plus agréables. Vos mots sont une belle reconnaissance de leur engagement quotidien et nous nous ferons un plaisir de partager vos compliments avec l’ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes également ravis que le confort de nos chambres, ainsi que le soin apporté à leur entretien, participent pleinement à votre satisfaction. Nous accordons une attention particulière à chaque détail afin de vous offrir un cadre accueillant et un séjour des plus plaisants. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement et de continuer à vous faire vivre de beaux moments au Sofitel Lyon Bellecour. Sincèrement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 3.0/5

Pierre C. En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour s'est bien passé mais nous attendions mieux d'un Sofitel !

Note Avis clients 0.5/5

Diane P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bruits d'eau dans ma chambre, room service en retard, lait pour le corps vide

Chère Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos observations concernant votre séjour. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous regrettons également que les différentes chambres qui vous ont été proposées pour la suite de votre séjour n'aient pas retenu votre attention. Votre confort est notre priorité et nous accordons une grande importance à votre retour d’expérience. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir et de regagner votre confiance. Sincèrement, Claire Responsable qualité

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 717 avis 9.5/10 Site
  • 1 374 avis 6.6/10 Chambre
  • 1 631 avis 9.2/10 Service
  • 7 avis 5/10 Internet
  • 565 avis 4.6/10 Ambiance
  • 480 avis 6.9/10 Confort
  • 470 avis 8.3/10 Repas
  • 418 avis 8.7/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Lyon