Sofitel Lyon Bellecour 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 782 avis

Meilleur prix
garanti
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20, quai Gailleton, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant gastronomique : Les 3 Dômes, vue panoramique et produits locaux

  • Petit-déjeuner : buffet panoramique

  • Concierge Clés d'Or à votre disposition

  • Soins Biologique Recherche et massages Deep Nature

  • En centre-ville, sur la Presqu'île de Lyon

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
France

GPS:45.754188, 4.834351

Téléphone
Fax +33 4 72 41 20 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LES 3 DÔMES

Bienvenue aux 3 Dômes ! Nous sommes très heureux de vous accueillir!

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 782 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  2 763 avis

Note Avis clients 5.0/5

Alain D. En couple - Avis confirmés ALL

Emplacement idéal pour arpenter les rues piétonnes, un service impeccable, le sourire présent à chaque échange. Un très bon moment

Cher Monsieur D., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié l’ensemble de votre séjour et que vous en gardez un excellent souvenir. C’est un réel plaisir de savoir que notre emplacement idéal ainsi que l’attention de notre équipe ont contribué à la réussite de votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Claire Directrice Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud L. Professionnel - Avis confirmés ALL

On retrouve les qualités d'un hôtel dans lequel on se sent bien et où la valeur confort est respectée.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note ainsi que pour votre commentaire si chaleureux. C’est un immense plaisir pour nous de savoir que votre séjour s’est déroulé à merveille et que vous y avez retrouvé tout le confort escompté. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon. Sincèrement, Claire Directrice Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Marion A. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je trouve sincèrement que à chambre est trop daté et plus d’actualité par rapport à vos concurrents, le mobilier demande être renouvelé , l’insonorisation de ma chambre n’était pas bonne, j’entendais les toilettes de la chambre à côté. Dernier point pour un 5 étoiles il faut une piscine. Autrement l’emplacement est très bien , le bar et restaurant sont très bien egalement avec une vue magnifique !

Chère Madame A. M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre établissement, au cœur de Lyon, ainsi que notre bar et notre restaurant offrant une vue imprenable sur la ville, vous aient beaucoup plu. Nous prenons attentivement en compte vos remarques concernant la décoration de la chambre et l'insonorisation. Nous sommes sincèrement désolés que ces aspects n’aient pas pleinement répondu à vos attentes et nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Claire Directrice Qualité

Note Avis clients 4.0/5

Gilles D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience globalement très satisfaisante. Pour autant, la planche de charcuterie que j’ai prise au Melhor est tout simplement indigne d’un Sofitel. Comment peut-on tendre vers l’excellence et proposer des produits d’une qualité aussi modeste ?

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans son ensemble. Nous prenons toutefois à cœur vos remarques concernant la qualité de la planche de charcuterie au Melhor et nous regrettons sincèrement qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Nous veillons à sélectionner des produits locaux et de grande qualité, et nous sommes profondément désolés que la sélection qui vous a été servie n'en ait pas été le reflet. Nous en avons informé notre équipe et nous renforcerons notre vigilance sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous faire vivre une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, Claire Responsable qualité

Note Avis clients 4.5/5

Priscilla D. En famille - Avis confirmés ALL

On était en famille et on a passé un très bon séjour. L’hôtel est super bien propre. Le personnel est très accueillant. L’hôtel se situe près de la ville près du tramway et près du RER on a rien à dire tout a été parfait.

Chère Madame D., Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous nous avez accordé en partageant votre retour chaleureux à la suite de votre expérience au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous s’est merveilleusement bien déroulé, et que l’ensemble de nos services a été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez profité de notre localisation privilégiée au cœur de Lyon. Nous transmettrons avec joie votre commentaire à nos équipes qui seront enchantées de savoir qu’elles ont contribué à faire de votre venue un moment mémorable. Faire vivre à nos clients de véritables instants d’exception est au cœur de notre démarche et nous nous réjouissons que votre séjour ait été le reflet de cette promesse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement à l’occasion d’une nouvelle escale lyonnaise. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 671 avis 9.5/10 Site
  • 1 354 avis 6.5/10 Chambre
  • 1 621 avis 9.2/10 Service
  • 11 avis 2.8/10 Internet
  • 585 avis 4.6/10 Ambiance
  • 497 avis 8.6/10 Repas
  • 484 avis 7/10 Confort
  • 408 avis 8.5/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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