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Hôtel Sofitel Lyon Bellecour 5 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 11 470 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 14 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Petit déjeuner buffet panoramique

  • 2 restaurants panoramiques : Les III Dômes, 1*, Michelin; Le 8, produits locaux

  • En centre-ville, Concierge Clés d'Or à votre disposition

  • Soins Biologique Recherche et massages Deep Nature

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Massages Payant
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 9 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lyon Bellecour

20 quai Gailleton
69002 lyon
france

Tel : +33472412020

Fax : (+33)4/72412001

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  Multiples BELLECOUR

  • LYON :  A-D BELLECOUR

  • Par avion

    LYON BRON À 20km / 12 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 35km / 21 miles

  • Par hélicoptère

    BRON À 20km / 12 miles

  • Par hélicoptère

    SAINT EXUPERY À 35km / 21 miles

  • Par voiture

    LYON CENTRE À 1km / 0 miles

  • Par voiture

    LYON PRESQU'ILE À 2km / 1 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 5km / 3 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 2km / 1 miles

  • Par train

    PERRACHE À 2km / 1 miles

GPS :45.754188, 4.834351

Nos hébergements

Offrez-vous un séjour de luxe au Sofitel Lyon Bellecour : 164 chambres avec TV satellite, internet haut débit et le fameux Sofitel MyBed®. Les suites Prestige disposent d'un grand salon, d'un mini-bar à discrétion et d'une vue sur le Rhône. Un rêve !

Nos restaurants et bars

Le 8

Au 8, le Chef Christian Lherm a créé une carte locale aux fruits et légumes bio qui met en avant les producteurs du terroir. La décoration végétale reflète la saisonnalité de la carte. La présentation du Pass sanitaire est obligatoire.

Photo non contractuelle

LES TROIS DOMES

Au 8è étage de l'hôtel, laissez-vous éblouir par la vue panoramique sur Lyon. Le chef Christian Lherm ravira vos papilles grâce à sa cuisine étoilée, de saison et à l'équilibre entre tradition et modernité. Présentation du Pass sanitaire obligatoire.

Photo non contractuelle

LE MELHOR

Ce bar de Lyon vous offre une vue à couper le souffle. Du 8eme étage, vous pourrez, selon l'heure, observer les rues animées ou les lumières de la ville. Parcourez la carte disponible sur iPad et profitez de la musique live les vendredis et samedis soirs.

Photo non contractuelle

LIGHT BAR

La terrasse du Light Bar est ouverte tous les jours de 8h à 20h. Du soir au matin, nous nous adaptons à vos envies : boisson chaude, soft, cocktail... Tout est possible ! Le midi, vous pouvez déjeuner grâce à la carte locale Good Times.

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 317

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Lyon Bellecour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

11 470 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 511 avis

Un hôtel qui a des difficultés à tenir son rang

Note TripAdvisor 3.0/5

ursule94 En couple - 29/07/2021 Avis TripAdvisor

Malgré un beau passé, maintenant le mobilier est usé. Le service négligent à part le voiturier. C’est plus le niveau SOFITEL. La déco des chambres est en mauvais état. Le store arraché qui pendouille. Chez notre voisin pas d’eau chaude. Pas le niveau.

Grosse déception - intolérable pour un hôtel du groupe Accor

Note TripAdvisor 1.0/5

drguyotromain En couple - 27/07/2021 Avis TripAdvisor

Hotel hors d'âge et plus du tout aux standards actuels d'un 5 étoiles. Les chambres n'ont pas bougé depuis les années 2000 et le mobilier usé, les murs abimés et la décoration globale sont restés dans leur jus... Climatisation bruyante, inefficace, pas de borne de recharge pour les véhicules électriques, seul le lobby fait illusion. Après plusieurs mois de fermeture, ce n'est pas tolérable. Je remercie en revanche tout le personnel et la direction qui semblent subir mais assumer la vétusté de leur établissement et qui ont réussi à nous reloger dans un autre hôtel pour les trois nuits que nous avions réservé.

Cher DrCher drguyotromain, Merci pour votre commentaire sur le Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous échangeons régulièrement avec notre siège au sujet des rénovations dont nous avons besoin. Nous espérons que celles-ci auront lieu prochainement. Mille mercis pour vos gentils commentaires sur le personnel et la direction de l'hôtel. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir quand notre hôtel aura été rénové. Cordialement,

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

T. En couple - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé une seule nuit dans cet hôtel mais tout était parfait. Merci pour l'agréable accueil et à bientôt

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt ! Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Bon séjour séjour comme d habitude

Note Avis clients 4.5/5

Nelly En couple - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Juste dommage qu au lieu de la coupe de champagne on nous propose du mousseux heureusement que la personne qui était à l accueil et qui nous connaît y a remédie (boisson de bienvenue)

Chère Nelly, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous et d'avoir pu vous donner satisfaction avec la boisson de bienvenue. C'est un plaisir de vous accueillir à chacun de vos séjours : nous vous remercions pour votre fidélité à notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client
Note Avis clients 4.0/5

S. En couple - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Parfait sauf réveil par l’alarme incendie nous aurions aimé être rassurés ce qui n’a pas été le cas un appel dans la chambre aurait été le bienvenu ! Sinon petit déjeuner toujours aussi sympa ..

Cher client, Merci pour votre commentaire sur le Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes désolés qu'aucune explication vous ait été apportée lors du déclenchement de l'alarme. Un client l'a déclenchée sans raison, et nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur le petit déjeuner. Nous sommes ravis que celui-ci vous ait permis de commencer la journée du bon pied. A bientôt, Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

bof

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très acceuillant. Toutefois, j'ai demandé une chambre calme et j'ai été mis en vis à vis des travaux qui débutent vers 6h30.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par les travaux ayant lieu dans la rue à 6h30 lors de votre séjour chez nous et vous présentons nos sincères excuses. Nous avons bien noté votre demande d'une chambre au calme afin de ne pas reproduire cette erreur lors d'un prochain séjour. Mille mercis pour vos compliments sur notre personnel. Votre satisfaction est leur plus belle motivation ! Nous espérons de tout cœur regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client
Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres sont assez « décevantes » pour un sofitel En général, le groupe Accor a baissé en gamme depuis quelques années malheureusement

Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour et d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Désireux de vous offrir toujours la meilleure qualité de service pour vos séjours, votre avis nous est très précieux. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que nous échangeons avec notre siège au sujet des rénovations dont nous avons besoin. Nous espérons que celles-ci auront lieu prochainement. Nous espérons avoir une chance de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Mauvais séjour

Note Avis clients 1.0/5

P. Professionnel - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Alors tout d abord le prix exorbitant vu l’état de l’hôtel ,chambre supérieur à 280 euro ,je ne donne même pas 80 euro pour se type de chambre ,honteux pour un 5 étoiles ,le pire est que je demainde le surclassement,la dame me demande 20 euro de plus pour une chambre pareil ,la blague !!!

Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour et d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Désireux de vous offrir toujours la meilleure qualité de service pour vos séjours, votre avis nous est très précieux. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que nous échangeons avec notre siège au sujet des rénovations dont nous avons besoin. Nous espérons que celles-ci auront lieu prochainement. Concernant le surclassement, nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de vous l'accorder. Les surclassements sont généralement réservés aux membres de fidélité de nos porteurs de carte ALL à partir du statut Gold et sous réserve de disponibilité. Notre réceptionniste vous a proposé une chambre de catégorie supérieure - même superficie, mais avec la vue sur le Rhône - que vous avez acceptée, moyennant un petit supplément. Nous sommes désolés que ceci n'ait pas été conforme à vos attentes. Nous espérons avoir une chance de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

R. En couple - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable chambre confortable personnel attentionné

Beau séjour à Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Monsieur K. O. En famille - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Bel accueil à l'arrivée, chambre propre et agréable. Délicieux pdj et équipe sympathique. Bon séjour entre père et fille ! Bon courage à tous en cette période particulière.

Monsieur K., Merci beaucoup pour cet adorable commentaire laissé sur notre hôtel ! Nous vous remercions d'avoir choisi le Sofitel Lyon Bellecour pour votre séjour entre père et fille et sommes ravis que celui-ci ait été une parenthèse de bonheur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la chambre et la propreté, le petit-déjeuner et l'accueil. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement ! Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Bon accueil !

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Après un voyage en voiture épuisant, nous avons retrouvé avec grand plaisir cet hôtel agréable bien placé dans Lyon

Cher client, Merci pour votre avis sur le Sofitel Lyon Bellecour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Parfait pour visiter la ville

Note Avis clients 4.5/5

Bdlou En couple - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Chambres agréables bien qu’un peu vieillissantes. Parking est un véritable plus. Petit déjeuner très limite tant au point de vue de l’organisation que du choix ( pour un hôtel de cette catégorie)

Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que nous échangeons avec notre siège au sujet des rénovations dont nous avons besoin. Nous espérons que celles-ci auront lieu prochainement. Aussi, nous prenons bien en compte vos remarques sur le petit déjeuner afin d'améliorer la qualité de cette prestation. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre personnel et notre accueil. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti le bienvenu ! Soyez assurés que nous avons partagé vos appréciations à l'ensemble de l'équipe car votre satisfaction est leur plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

moment unique

excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

hôtel très bien situé ; très bon confort ; personnel attentif

Très mauvais service

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été très mal reçu par le réceptionniste (réflexions désobligeantes). Nous avons eu un problème de télé. Nous avons demandé un technicien à 20h. Une jeune femme est arrivée à 21h passées et n'a pas réussi à la faire fonctionner. A 21h30, une autre personne est venue que nous avons refusé vu l'heure tardive. Depuis le temps que nous sommes client chez vous, c'est une première !

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous avons identifié de la remarque dont vous parlez lors de votre accueil à l'hôtel. Nous sommes sincèrement désolés face à cette attitude qui ne reflète en aucun point la qualité habituelle de notre service 5*. Nous comprenons tout à fait votre position et votre surprise face à l'accueil reçu. Soyez assuré que nous avons fait le point à ce sujet auprès de la personne qui vous a accueilli et que ceci ne se produira plus. Nous espérons que vos échanges avec le reste de l'équipe a été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre télévision, nous sommes désolés que celle-ci ait été hors d'usage et que nous n'ayons pas été en mesure de la réparer. Nous vous présentons également nos excuses sur ce point. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Très bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

Gil .. En famille - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé ,accueil chaleureux , agréable et très professionnel .Belle chambre et bien isolée.

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

séjour Sofitel LYON

Note TripAdvisor 5.0/5

rclaigle61 Voyage solo - 19/07/2021 Avis TripAdvisor

Trés bon séjour au sofitel LYON Nous avons également testé la nouvelle brasserie au 8 eme étage qui présente un très bon rapport qualité prix et ceci dans un cadre agréable ( peut être un peu froid pour certains gouts ) mais avec une très belle vue panoramique

Cher rclaigle61, Mille mercis pour ce beau commentaire sur le Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et votre repas au 8 ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement,

une référence pour vos séjours, une gestion sanitaire parfaite

Note TripAdvisor 5.0/5

chris2phebenoit Professionnel - 19/04/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil chaleureux et une très bonne gestion des flux de personnes entrées et sorties. A nouveau un séjour très agréable, le personnel est entièrement à votre écoute. Le room service est Top, vraiment ici tout le sens du mot service est reflété dans l'action, sourire et présence. Gestes barrières tenus plats recouverts pour éviter le contact avec l'extérieur jusqu'à ma chambre. merci pour le très bon séjour passé, hâte de retrouver la brasserie, le restaurant et le petit déjeuner au dernier étage. A très bientôt

Cher Chris2phebenoit, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire sur le Sofitel Lyon Bellecour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement,

Etape lyonnaise

Note TripAdvisor 4.0/5

ALSACE58 Escapade entre amis - 06/04/2021 Avis TripAdvisor

nous descendons obligatoirement au Sofitel Bellecour quand nous sommes de passage à Lyon. Situation idéale en bord de Rhône en plein centre-ville avec un parking souterrain pratique et un restaurant (hors contraintes sanitaires actuelles ) offrant une vue magnifique.

Cher Alsace58, Mille merci pour ce beau commentaire sur le Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis de vous accueillir à chacune de vos haltes lyonnaises. A bientôt !

Conforme

Note TripAdvisor 5.0/5

xmazel Professionnel - 02/04/2021 Avis TripAdvisor

Hotel Conforme au standard Emplacement au Top Prestations de qualite Accueil Parfait Chambre avec de l'espace Literie tres agreable Diner et Petit déjeuner en chambre Je conseille sans ambiguité / Sur Lyon c'est une référence

Cher xmazel, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre appréciation du Sofitel Lyon Bellecour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A bientôt !

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