Sofitel Lyon Bellecour 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 913 avis

Meilleur prix
garanti
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20, quai Gailleton, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant gastronomique : Les 3 Dômes, vue panoramique et produits locaux

  • Petit-déjeuner : buffet panoramique

  • Concierge Clés d'Or à votre disposition

  • Soins Biologique Recherche et massages Deep Nature

  • En centre-ville, sur la Presqu'île de Lyon

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
France

GPS:45.754188, 4.834351

Téléphone
Fax +33 4 72 41 20 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LES 3 DÔMES

Bienvenue aux 3 Dômes ! Nous sommes très heureux de vous accueillir!

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 913 avis

Note Avis clients 1.5/5

Edouard L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons vivement que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que nous sommes toujours heureux de vous accueillir parmi nous. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les manquements rencontrés dans votre chambre, qui ne reflètent en aucun cas le niveau de qualité et de service que nous avons à cœur d’offrir à nos clients. Votre retour a été immédiatement partagé avec notre direction ainsi qu'avec notre équipe de maintenance afin qu’un suivi rigoureux soit mis en place et que cette situation ne se reproduise pas. Soyez assuré que l’entretien et la qualité de nos installations demeurent une priorité pour nous. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes et de la confiance que vous nous témoignez. Sincèrement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Marc L. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur L., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez profité de notre localisation centrale, au cœur de la Presqu’Île lyonnaise. Nous sommes également ravis que vous ayez profité du confort de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour prolongé. Sincèrement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Khan P. T. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Julie D. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame D., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes particulièrement sensibles à votre appréciation de l’engagement, de la disponibilité et de l’attention portée par nos Ambassadeurs, qui ont à cœur de faire de chaque séjour une expérience à la fois chaleureuse et mémorable. Vos compliments constituent une précieuse reconnaissance de leur implication au quotidien et nous ne manquerons pas de leur en faire part. Nous sommes également ravis que l’atmosphère de notre Maison, sa localisation privilégiée, ainsi que la qualité de ses infrastructures aient pleinement contribué à votre satisfaction. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement au Sofitel Lyon Bellecour pour une nouvelle expérience d’exception. Sincèrement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Celine A. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame A., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement privilégié au cœur de la Presqu’Île lyonnaise, notre petit-déjeuner ainsi que le confort de notre literie exclusive Sofitel MyBed. Par ailleurs, nous regrettons sincèrement que la décoration et l’aménagement de votre chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été prise en compte avec la plus grande attention et sera précieuse dans le cadre de nos futurs projets d’amélioration. Le confort et la satisfaction de nos hôtes étant au cœur de nos priorités, nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas pleinement reflété le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Nous vous remercions toutefois sincèrement d’avoir pris le temps de souligner le professionnalisme et le service attentionné de nos collaborateurs. Nous serons enchantés de transmettre vos compliments à nos équipes et nous espérons de tout cœur avoir la chance de regagner votre confiance à l’occasion d’un prochain séjour pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

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  • 462 avis 7.1/10 Confort
  • 459 avis 8.2/10 Repas
  • 425 avis 8.8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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