Hôtel Sofitel Lyon Bellecour 5 étoiles

hôtel très bien situé avec un personnel attentionné .très belle vue du bar et du restaurant .

arrivée à 23h45 , j'avais réservé une suite pour deux adultes et un enfant . Le canapé lit n'était pas prêt . Il a fallu attendre que quelqu'un vienne faire le lit , prêt à minuit 20 .... Nous avions confie notre tesla au voiturier pour la recharge . Le lendemain matin la recharge n'était pas faite car voiture pas correctement branchée . Cela est dommageable qu'un hotel de ce standing n'est pas de boire de recharge pour véhicule électrique . Nous avions de plus demandé à ce que le voiturier nous prévienne si il n'arrivait pas à mettre la recharge . chambre très bruyant , mal isolée des bruits de la rue ; suite vue fleuve au 2 etage . il manque un vitrage isolant phonique.

Le meilleur hôtel de Lyon. Dîner très agréable.

Personnels compétents et prévoyants. repas de qualités . Emplacement idéal pour découvrir Lyon et ces petits bouchons en sécurité, proche de tout.

Tout était très bien

Je pense qu'il y a une ou deux petites choses a améliorer pour un hôtel de cette classe. Pas de lait pour le corps parmi les petits échantillons! Pas d'alcool dans le minibar.... Même pas une petite bière!!! Et puis voyez vous, moi à la fin de la journée j'aime prendre un bon bain dans la mousse.... une douche, même pas multijet, ça ne me satisfait pas Je n'aime pas trop non plus de devoir signer pour une CB bien plus élevée que le montant réel de ma réservation. Comme si vous vous attendiez à recevoir un voleur qui va partir avec un peignoir de bain.... Je ne souhaitais pas prendre un petit déjeuner. Impossible de le défalquer... A part cela, j'ai apprécié mon séjour et mon dîner au Silk. Quant au couscous organisé pour mon groupe, il était délicieux!

RAS

Déjà client nous avons trouvé l’endroit un tout peu moins bien « entretenu » Excepté la brasserie toujours aussi bien

Ma clé n'était pas prête malgré un fast check-in. J'avais demandé une chambre au calme et j'étais en face de l'ascenseur.

J'AI EU PLUSIEURS EXPÉRIENCES DANS CET HÔTEL QUE J'AIME ET PRÉFÈRE À BEAUCOUP . La dernière expérience a été la moins heureuse , un peu de ma faute , j'ai eu une chambre exiguë pour un tarif modique soit , ce qui aurait du m'alerter ..........J'aurais souhaité un chambre plus grande , le tarif n'étant pas un frein , justement . A la réservation on ne m'a proposé un choix et , les yeux fermés , j'ai pris la chambre qu'on m'a attribuée , ce que je regrette un peu . Qui plus est j'avais vanté votre établissement auprès de ma compagne...................................CECI NE M'EMPECHERA PAS DE REVENIR..........................

Week-end pour visiter de la famille à Lyon. Arrivée le samedi et départ le dimanche en fin de journée. Chambre agréable et assez grande pour 3 personnes. Décoration un peu datée toutefois. L'hôtel est agréable mais l'atmosphère et la décoration sont en-dessous de ce dont nous avons l'habitude avec Sofitel. Le personnel à la conciergerie a été très aimable et serviable. Pas tout à fait le cas de notre réceptionniste à notre arrivée.

Accueil excellent à tous les niveaux, voiturier, check-in, bagagiste. Chambre ayant un peu vécu et quelque peu poussiéreuse. Qualité des plats du room service très moyenne (commande pour 80/100€ Petit déjeuner très bien ainsi que service

Personnel très agréable - compétent et attentionné Excellent concierge - très bonnes recommandations cela dit des petits travaux de rénovation/d'entretien sont à effectuer (chambre). Vue exceptionnelle depuis notre chambre (chambre d'angle) - étage calme Très bonne table au restaurant du 8ème

Accueil chaleureux et efficace Chambre confortable avec vue exceptionnelle La salle de bains mériterait d être rénovée Excellent petit déjeuner concierge charmant

Hôtel très bien situé personnels très près des clients