Sofitel Lyon Bellecour

Message d'information

Sofitel Lyon Bellecour 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 027 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Petit déjeuner buffet panoramique

  • 2 restaurants panoramiques : Les III Dômes, 1*, Michelin; Le 8, produits locaux

  • En centre-ville, Concierge Clés d'Or à votre disposition

  • Soins Biologique Recherche et massages Deep Nature

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
France

  • BUS:  Multiples BELLECOUR

  • LYON:  A-D BELLECOUR

  • Par avion

    LYON BRON À 20km / 12 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 35km / 21 miles

  • Par hélicoptère

    BRON À 20km / 12 miles

  • Par hélicoptère

    SAINT EXUPERY À 35km / 21 miles

  • Par voiture

    LYON CENTRE À 1km / 0 miles

  • Par voiture

    LYON PRESQU'ILE À 2km / 1 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 5km / 3 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 2km / 1 miles

  • Par train

    PERRACHE À 2km / 1 miles

GPS:45.754188, 4.834351

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Offrez-vous un séjour de luxe au Sofitel Lyon Bellecour : 164 chambres avec TV satellite, internet haut débit et le fameux Sofitel MyBed®. Les suites Prestige disposent d'un grand salon, d'un mini-bar à discrétion et d'une vue sur le Rhône. Un rêve !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Sofitel Lyon Bellecour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 027 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 580 avis

Top Petit déjeuner mais hôtel déclinant

Note Avis clients 3.0/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Quelle tristesse de voir le déclin de cet hôtel « mythique » ! Suite junior à la décoration usée des années 70 avec un équipement vieillot ou caduc et sa baignoire d’un autre temps.

Pas au niveau

Note Avis clients 1.5/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé mais les chambres sont vieillottes à la limite de vétusté et pas digne d'un 5 étoile.

Très bon séjour. Chambre spacieuse.

Note Avis clients 4.0/5

D. F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Parking difficile pour gros véhicule.

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Laurent Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel à votre écoute sympa T’es jolie cadre bien situé Vue imprenable sur Lyon au petit dej Pareil pour le resto Parfait

Pas mal mais vieillissant

Note Avis clients 4.0/5

Bruno Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel agréable. Espace petit déjeuner au 8ème étage avec une très belle vue sur Lyon. Chambre relativement spacieuse mais vieillissante. Il est temps d'engager des rénovations.

petit hotel

Note Avis clients 1.5/5

P. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil et petit déjeuner 5 étoiles, chambre 3 étoiles vétuste

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Parfait accueil, chambre très propre et petit déjeuner très agréable avec cette vue .

décevant

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Sur base d'un mail reçu, choix et demande préalable sur le site pour préparer le séjour: suite en étage élevé, douche, vue sur rhône, chocolats. Suite proposée 2ème étage vue circulation voiture et arbres, changement vers le 7ème ... appartement délabré avec trous dans le tapis et brûlure sur la table: horrible. Justification: seuls les 3 premiers ont été restaurés en 2006. Retour au 2ème avec airco qui ne fonctionne pas (même en le mettant à 5°, il fait au delà de 20° dans la chambre). Honteux pour un hôtel de standing. Pas de chocolat ni autre malgré que nous ayons signalé nos 25 ans de mariage. Lit de 140 avec un matelas de 160, on glisse sur les bords. Positif: le personnel est serviable et les communs de l'hotel sont plaisants. Les masseuses sont professionnelles et efficaces.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Patdam En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé (sur les bords du Rhône) Idéale pour une visite de Lyon. Accueil professionnel et sympathique. La salle du petit déjeuner et le bar au 8éme étage permet une vue agréable sur la ville. Le buffet du petit déjeuner est au top et l’accueil amical et chaleureux. Les chambres sont confortables mais mériteraient un rafraîchissement, il faudrait moderniser un peu la déco ainsi que la salle de bain équipée d’une baignoire à remplacer par une douche plus facile d’utilisation et certainement plus économique en eau. Si vous voulez faire une visite de Lyon sans utiliser votre voiture n’hésitez pas à séjourner au Sofitel.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Hans Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel commence avoir de l'âge.. Ma chambre a l'air être une ancienne " grand hôtel" devant la gare.... Un refraichement est bienvenue !!

un bref passage

Note Avis clients 4.0/5

K. J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

je n'ai fait que séjourner une nuit

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Que dire … une fois de plus au top ! excellent accueil et service impeccable. Merci à tous les ambassadeurs

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour à l'hôtel Sofitel Lyon Bellecour. Personnel attentif aux besoins exprimés et très réactifs aux demandes. Juste un bémol, le petit déjeuner le 3ème matin : beaucoup de choses manquaient ou étaient presque finies sans être remplacées, un peu décevant vu le prix du petit déjeuner et il n'était que 7H45 :-(

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Christine En famille - Avis confirmés ALL

Un grand Merci à l’ensemble du personnel tout confondu de l’hôtel et de la restauration et Le 8. Nous nous sommes senties accueillies chaleureusement. Personnel très professionnel et extrêmement disponible et sympathique. Merci beaucoup ce fut un magnifique séjour dans votre établissement.

Chambres à refaire

Note Avis clients 2.0/5

F. En couple - Avis confirmés ALL

Etablissement bien situé, chambre désastreusement vieillissante. Il faut tout rénover.

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 2.5/5

Damien Professionnel - Avis confirmés ALL

Déception de cette hôtel qui était une institution. Rénovation urgente à prévoir

Note Avis clients 2.5/5

Clément En famille - Avis confirmés ALL

la chambre aurait besoin d'un rafraichissement. la literie est de qualité mais le mobilier et les accessoires de la suite Junior sont en dessous de ce qu'on peut attendre d'une chambre de ce standing.

Cher Clément, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses. Nous sommes très heureux de lire que la literie MyBed vous ait permis de passer une bonne nuit de sommeil ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au centre de Lyon. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Dominique R. (. 1. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé à un pas de la place Bellecour. Les services proposés sont excellents (Chambre très confortable, petit déjeuner exceptionnel, bar avec vue grandiose sur Lyon, personnel très sympathique et avenant..). Un grand merci pour notre séjour.

Cher Dominique R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel 5 étoiles ait comblé vos attentes ! Mille mercis pour vos gentils compliments sur notre petit-déjeuner panoramique, notre bar et notre personnel. Nous ne manquerons pas de transmettre votre appréciation à ces services car votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Expérience médiocre

Note TripAdvisor 2.0/5

micheldumon En couple - Avis TripAdvisor

Le personnel est agréable et compétent notamment le concierge L’hotel est idéalement placé près du centre ville. Par contre la Junior site est plus que vieillote avec une climatisation bruyante et défaillante et des équipements globalement désuets… Quant au petit déjeuner, très grand déception, minable !!!! Client avec des cartes Platinum et Business c’est la première fois que nous sommes déçus dans un Sofitel !!!

Cher micheldumon, Nous vous remercions pour votre commentaire sur le Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que nous échangeons avec notre siège au sujet des rénovations dont nous avons besoin. Nous espérons que celles-ci auront lieu prochainement. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons bonne note de votre remarque afin de faire mieux. Merci beaucoup pour vos gentils mots sur le concierge et le personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement,

malgré un petit problème

Note TripAdvisor 5.0/5

christian581 En couple - Avis TripAdvisor

une solution a été proposée par l'hôtel , c'est positif. Il nous avait été attribué , on ne sait pas pourquoi , une chambre destinée aux personnes à mobilité réduite . De ce fait l'usage de la douche implique que le WC ( vase trop haut ) est complètement mouillé et le sol de la salle de douche inondé . N'étant , ni ma femme ni moi handicapés , c'était assez désagréable de devoir utiliser cette installation . Compensation faite en ne faisant pas payer le parking.

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