Sofitel Lyon Bellecour 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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20, quai Gailleton, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant gastronomique : Les 3 Dômes, vue panoramique et produits locaux

  • Petit-déjeuner : buffet panoramique

  • Concierge Clés d'Or à votre disposition

  • Soins Biologique Recherche et massages Deep Nature

  • En centre-ville, sur la Presqu'île de Lyon

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
France

GPS:45.754188, 4.834351

Téléphone
Fax +33 4 72 41 20 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LES 3 DÔMES

Bienvenue aux 3 Dômes ! Nous sommes très heureux de vous accueillir!

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.4/5  2 846 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Lorenzo B. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez grandement apprécié notre literie exclusive Sofitel MyBed, ainsi que la magnifique vue panoramique qu’offre notre établissement sur le Rhône. Nous apprécions tout particulièrement que vous ayez pris le temps de souligner le soin que nous accordons à l’entretien de nos espaces. Nous nous engageons quotidiennement à veiller à ce que chaque détail soit soigneusement pris en compte afin d’offrir à nos clients le séjour le plus agréable possible, et nous sommes ravis que votre expérience ait reflété cet engagement. Par ailleurs, nous regrettons sincèrement que l’aménagement de nos infrastructures n’ait pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux ; soyez assuré que vos observations sont traitées avec la plus grande attention et que nous en faisons part à notre direction afin qu’elles soient intégrées à nos futurs projets d’amélioration. Par ailleurs, nous sommes très touchés par votre bienveillance envers notre équipe. Nous nous réjouissons de savoir que nos collaborateurs ont contribué à rendre votre séjour mémorable grâce à leur accueil chaleureux et leur service attentionné. Vos aimables compliments leur seront transmis avec joie. Nous espérons de tout cœur avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Elfie, Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Jean G. B. P. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B. P., Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a répondu à vos attentes et que le service professionnel ainsi que l'accueil chaleureux de nos équipes ont joué un rôle central dans votre satisfaction. Nous partagerons vos compliments avec l’ensemble de nos collaborateurs qui seront enchantés d'avoir contribué à vous offrir un mémorable moment à l'occasion de votre escale lyonnaise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 4.0/5

Samuel T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre récente expérience au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement et nos services ont répondu à vos attentes. Nous regrettons toutefois sincèrement que la climatisation du salon que vous occupiez n’ait pas offert le niveau de confort attendu durant votre réunion. Le bien-être de nos clients est notre priorité, et nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a engendré. Nous traversons, en effet, une période de forte chaleur, et nous comprenons tout à fait que cela ait pu impacter votre confort dans la salle en raison de son exposition au soleil. Vos retours nous sont précieux, et soyez assuré que nous avons immédiatement informé notre équipe de maintenance afin qu’une vérification approfondie du système de climatisation soit effectuée et que l’intégralité de ses fonctionnalités soit rétablie. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience entièrement satisfaisante. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Nicolas R. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur r., Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé en partageant votre ressenti à la suite de votre expérience parmi nous. Nous sommes très heureux de lire votre appréciation et vos compliments concernant la qualité du service offert par nos équipes tout au long de votre séjour. Nous sommes en revanche sincèrement navrés d’apprendre que votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en considération avec la plus grande attention et que nous serions ravis de vous proposer une chambre à l’agencement et à l’orientation différents, susceptible de mieux correspondre à vos préférences, à l'occasion d'un prochain séjour. Nous apprécions toutefois particulièrement que vous ayez souligné le soin apporté à l’entretien de nos chambres. Toute notre équipe est pleinement engagée à vous garantir un séjour des plus plaisants et nous espérons de tout cœur que vous nous donnerez une nouvelle chance de regagner votre confiance ; nous mettrons tout en œuvre pour faire de votre venue un moment d’exception. Sincèrement, Elfie Assistante Responsable Qualité

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  • 576 avis 4.4/10 Ambiance
  • 458 avis 8/10 Repas
  • 424 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 302 avis 4.8/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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