Hôtel ibis Lyon Gare La Part-Dieu

Chambre, accueil, situation de l'hôtel très satisfaisants. Point noir : port du masque très peu respecté dans les espaces communs (ascenseurs, hall d'entrée, salons, jeux...) par les clients en soirée. Quelques contacts sans respect des gestes barrières et du port du masque entre le personnel et les clients (des 2 côtés).

Avons perdu "un temps fou" pour enfin trouver le parking situé en sous-sol , à l'arrière de l'hôtel. La route devant l'hôtel était en travaux , alors quand j'ai confirmé mon arrivée vers 15h , par téléphone , vous auriez pu nous informer et nous conseiller un itinéraire pour accéder plus facilement à l'hôtel Bien entendu , vous n'êtes pas responsables des travaux en cours et de leurs inconvénients

Malgré son nom "ibis Lyon Gare La Part-Dieu ", hôtel difficile à trouver avec les travaux actuels en gare de La Part-Dieu (pas d'information en gare, quelle sortie, ? à droite ou à gauche ?). Bon accueil par un personnel aimable. Chambre conforme à la commande malgré un accès difficile avec l'ascenseur du fait du lecteur de carte. Le soir restaurant sur place (très pratique compte tenu du temps mais les plats ne sont pas chauds : ni les hamburgers, ni le chèvre "chaud". Le chèvre sera toutefois remplacé par une responsable venue nous demander si tout allait bien. Le matin lors du petit déjeuner une conversation entre l'agent vérifiant les chambres et une serveuse est édifiante : Elle : il n'y a presque plus de croissant. Lui : ne t'inquiète pas. Plus tu leur en mets plus ils en bouffent ! De retour dans notre chambre vers 10h00 l'ascenseur est immobilisé au 3ème étage par le personnel de nettoyage qui l'utilise comme salle à café alors que les clients attendent. Enfin à 11h30 le personnel entre dans notre chambre sans frapper alors que mon épouse était en train de s'habiller et ressort sans s'excuser ! Je suis client du groupe Accord (Mercure et ibis) depuis des années : je n'ai jamais vu ça ! J'appréhende mes deux prochains séjours à Cabourg et à Vannes : J'espère que dans des hôtels Mercure le service sera meilleur.

très bien situé bon accueil calme je recommande

Très bon accueil et bien situé avec accès facile au centre ville avec la ligne de bus C13

Chambre propre et confortable. Accueil sympathique. Proximité gare et donc pour les voyageurs

très bon accueil même à 23h

Parfait, parking un peu chère, sinon rien à redire

Excellent accueil hôtel bien situé

bien situe mais a besoin d une serieuse renovation

Personnel agréable, bon petit déjeuner, chambre petite

Chambre calme et agréable avec vue sur la petite cour devant l'hôtel, il y a le nécessaire en chambre pour travailler dans un bon cadre. Personnel sympathique !

un repas chaud du soir , un accueil chaleureux, il manque plus que des prises et du ménage quotidien et on retrouve a vie d'antan. félicitations a l'équipe qui est au rendez vous. Malgré un environnement pas toujours très a la hauteur

Accueil sympathique, hotel propre et bien situé au coeur de la Part Dieu. Malgré la covid on s'y sent bien et en sécurité. Séjour professionnel mais je retournerai volontiers dans cet établissement bien tenu et sympathique

Le personnel a été très accueillant, très disponible et souriant malgré le port du masque. Par ailleurs, le parking est très spacieux, ce qui est très appréciable pour les propriétaires de voitures break.