Carlton Hotel Lyon - MGallery Collection 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 004 avis

Meilleur prix
garanti
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Carlton Hotel Lyon - MGallery Collection - Image 4
4 rue Jussieu, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Une carte room service

  • Un cocktail dans un cadre chic et intime et un petit déjeuner aux accents locaux

  • SPA et accès au hammam sur demande

  • Un emplacement central au coeur de la ville deLyon

  • Une carte room service

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Localisation de l'hôtel

Carlton Hotel Lyon - MGallery Collection

4 rue Jussieu
69002 LYON
France

GPS:45.761019, 4.836634

Téléphone
Fax +33 4 78 42 10 71

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LE BAR DU CARLTON

Le Bar vous accueille dans une ambiance feutrée, confortablement installé dans son majestueux canapé central à la lueur de magnifiques lustres en perle, vous pourrez déguster différents champagnes ou encore apprécier son cocktail "rouge Carlton".

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 004 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  2 160 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 3.5/5

Patrice G. En couple - Avis confirmés ALL

Commentaire à titre privé : de par ma profession, j'ai passé l'essentiel de ma vie dans des hôtels de haut standing dans 70 pays. Lors de mon séjour à l'hôtel Carlton le 31 décembre, la réception était débordée. Avec mon amie, nous avions 2 grandes valises , j'ai demandé poliment à ce que l'on aide mon amie pour monter les valises à la chambre pendant que je garais ma voiture au parking. Malheureusement, mon amie n'a pas été assistée sauf par un client. Dans notre chambre, il manquait 1 peignoir et l'ouvre bouteille, la petite table était sale et sur le balcon, gisait au sol une bouteille. J'ai demandé à la réception 1 peignoir et 1 ouvre bouteille, ce qui n'a pas été fait. Nous sommes allés à l'opéra et à notre retour à 22h30, nous avons pris un verre au bar de l'hôtel. La réception m'a informé que le nécessaire avait été fait par la femme de ménage. Malheureusement, à notre retour à la chambre, rien n'avait été fait. J'ai appelé la réception et finalement vers minuit, un personnel a amené 1 peignoir et 1 ouvre bouteille. Le lendemain, le petit déjeuner était très bien et le personnel efficace et attentionné. Lors du check out, nous avons partagé notre expérience avec la réceptionniste qui s'est excusée des désagréments et nous a remis un sac avec un mot d'excuses, des biscuits et 2 boissons. Malheureusement, arrivés chez nous, nous avons découvert qu'1 des 2 bouteilles avait été ouverte et entamée (j'ai gardé 1 photo). Il s'agit sans doute d'un concours de circonstances malheureux, pour autant, à l'avenir et en particulier lors de dates clés comme un Nouvel An, il me paraît essentiel de prévoir suffisamment de personnel et d'avoir une check-list sur ce qui doit absolument être fait en terme de service et de qualité envers la clientèle dans un établissement Carlton qui peuvent justifier ses étoiles et les tarifs de séjour. Pour conclure, je tiens malgré tout à souligner la gentillesse et le sourire du personnel à la réception.

Note Avis clients 4.0/5

Pauline P. En famille - Avis confirmés ALL

L'accueil était très bien, le personnel de la réception très aimable ainsi que celui du petit déjeuner. Le bar était un peu petit, et l'accueil ok. Les voituriers très gentils et attentifs. L'hôtel est très bien situé. Toutefois, l'entrée n'est pas bien indiquée.

Note Avis clients 5.0/5

Valery S. En couple - Avis confirmés ALL

Coeur de ville et au calme. Tres grand confort des chambres avec un excellent accueil de toute l'equipe.

Note Avis clients 5.0/5

Richard D. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien accueillie comme toujours

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas M. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre juste pour une nuit, mais nous pensons rester plus longtemps une prochaine fois.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 593 avis 9.7/10 Site
  • 667 avis 8/10 Chambre
  • 892 avis 9.6/10 Service
  • 7 avis 8.5/10 Internet
  • 312 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 152 avis 8.7/10 Propreté
  • 67 avis 3.6/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.