Pullman Lyon 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 3 480 avis

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14 place Charles Beraudier, 69003 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de la Part-Dieu, l'hôtel Pullman Lyon devient un lieu de rendez-vous incontournable.

  • 1 000m² d'espaces séminaires modulables et privatisables pour tous vos évènements

  • PAMPA, un bar & restaurant baignés de lumière ouverts 7/7 de 7h à minuit en non stop

  • Chambres spacieuses, lumineuses bénéficiant d'un équipement de dernière génération.

  • En famille : Kids Club inclus du 9 fév. au 7 mars + chambres communicantes.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Lyon

14 place Charles Beraudier
69003 LYON
France

GPS:45.760826, 4.8582317

Téléphone
Fax +33 4 12 05 03 70

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

PAMPA

Au coeur de la capitale mondiale de la gastronomie, rendez-vous chez Pampa pour un voyage en Amérique du Sud, dans une ambiance feutrée et végétalisée.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  3 480 avis

Note Avis clients 4.5/5

Leila C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons logé dans une chambre supérieur au 4eme étage qui donne sur la place de la gare. La chambre était très bien isolée. Aucun bruit de l’extérieur ni des chambres voisines. Le lit immense, d’un confort absolue avec une tv connecté disponible. Très appréciable le fait d’avoir les toilettes séparé de la salle de bain. La douche ++++++++ et les produits disponibles Clarins, une merveille. Le point d’eau disponible sur le palier face à l’ascenseur est aussi un vrai plus pour avoir de l’eau à disposition à tout moment. Le petit déjeuner est excrément complet et très bon. Le personnel est bienveillant et très serviable. Nous recommandons à tous et nous serons ravies de retourner séjourner dans cet hôtel.

Bonjour Madame C., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Pullman Lyon. Il est réjouissant de savoir que vous avez trouvé votre chambre supérieure au quatrième étage confortable et bien isolée. Nous nous efforçons de garantir à nos clients un environnement paisible et relaxant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie et les produits Clarins que nous mettons à disposition. Votre mention du petit déjeuner a également retenu notre attention, car nous mettons un point d'honneur à offrir une variété de choix pour satisfaire tous nos clients dès le matin. Enfin, je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à notre équipe, qui s'efforce de fournir un service attentif et bienveillant. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Excellente journée Bien Cordialement Florence - Responsable Qualité Pullman Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle D. En couple - Avis confirmés ALL

Le seul regret est que notre séjour fut un peu court. Tout est parfait à l’instant même où l’on pénètre dans l’hôtel.

Bonjour Madame D., Un grand merci pour vos commentaires positifs sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'ambiance de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long afin de profiter pleinement de nos services. Excellente journée Bien Cordialement Florence - Responsable Qualité Pullman Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Guillaume A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un grand merci à toute l’équipe du Pullman Lyon Part-Dieu pour ce séjour d’une nuit aussi agréable qu’efficace ! Malgré l’affluence d’un dimanche de vacances, le check-in a été rapide et fluide. La chambre (junior suite) était spacieuse, élégante et parfaitement équipée. Le dîner au restaurant Pampa a été une excellente surprise, une carte variée, des vins bien choisis et un service attentionné. Enfin, le late check-out accordé sans difficulté a été la cerise sur le gâteau. Un sans-faute, merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour au Pullman Lyon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe efficace et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant lors du check-in que durant votre dîner au restaurant Pampa. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de constater que notre service a répondu à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience mémorable. Excellente journée Bien Cordialement Florence - Responsable Qualité Pullman Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Tianyi G. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour excellent, mais expérience décevante au restaurant Pampa Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de mon séjour au Pullman. La chambre et le service de l'hôtel étaient impeccables, rien à redire de ce côté-là ! Cependant, l'expérience au restaurant Pampa a malheureusement gâché une partie du plaisir, surtout pour le dîner du 14 février inclus dans ma demi-pension. Politique de réservation forcée : J'avais réservé ma demi-pension longtemps à l'avance pour le soir de la Saint-Valentin. Un mois avant, on m'a soudainement informé que je n'avais pas le choix : je devais payer un supplément obligatoire pour le menu "spécial", sinon je ne pouvais pas profiter du dîner pourtant inclus dans ma formule. C'est une pratique commerciale très discutable. Dîner décevant : Le soir même, le service était extrêmement lent. De plus, il n'y avait aucun choix pour le plat principal (uniquement du bœuf, ce qui est problématique pour ceux qui n'en mangent pas) et les entrées étaient vraiment minuscules. Prix des boissons : 19€ pour un cocktail, cela me semble excessif par rapport à la qualité proposée. J'espère que vous prendrez ces remarques en compte pour améliorer l'offre de restauration, car l'hôtel en lui-même est top.

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Pullman Lyon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre et le service de l'hôtel impeccables, mais nous regrettons de constater que votre expérience au restaurant Pampa n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le dîner de la Saint-Valentin, nous comprenons que cela ait pu entraîner une déception. Nous tentons de proposer des expériences uniques lors d'événements spéciaux, mais nous prenons note de votre commentaire sur le supplément obligatoire pour le menu. Qui finalement ne vous a pas été facturé selon les échanges mail avec Rodolphe. En ce qui concerne le service lent et le choix limité des plats principaux, nous vous assurons que vos remarques seront examinées afin d'améliorer notre offre. Enfin, nous notons votre retour sur le prix des cocktails, et nous évaluerons cette question pour veiller à ce que notre clientèle soit satisfaite de sa consommation. Merci encore pour votre retour constructif. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Excellente journée Bien Cordialement Florence - Responsable Qualité Pullman Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Olivier G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et efficace. Resto simple mais excellent. Un poulpe sublime.

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour votre retour élogieux. Il est gratifiant de constater que notre personnel et notre restaurant ont su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Excellente journée Bien Cordialement Florence - Responsable Qualité Pullman Lyon

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  • 2 061 avis 8.9/10 Site
  • 2 868 avis 9.1/10 Chambre
  • 3 134 avis 9.3/10 Service
  • 21 avis 9/10 Internet
  • 1 787 avis 9.2/10 Confort
  • 1 343 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 1 156 avis 9.6/10 Ambiance
  • 818 avis 8.1/10 Repas

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