Pullman Lyon 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 3 398 avis

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44 Boulevard Vivier Merle, 69003 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de la Part-Dieu, l'hôtel Pullman Lyon devient un lieu de rendez-vous incontournable.

  • 1 000m² d'espaces séminaires modulables et privatisables pour tous vos évènements

  • PAMPA, un bar & restaurant baignés de lumière ouverts 7/7 de 7h à minuit en non stop

  • Chambres spacieuses, lumineuses bénéficiant d'un équipement de dernière génération.

  • Séjour en famille : Kids Club inclus du 21 au 31 décembre + chambres communicantes !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Lyon

44 Boulevard Vivier Merle
69003 LYON
France

GPS:45.760826, 4.8582317

Téléphone
Fax +33 4 12 05 03 70

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

PAMPA

Au coeur de la capitale mondiale de la gastronomie, rendez-vous chez Pampa pour un voyage en Amérique du Sud, dans une ambiance feutrée et végétalisée.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  3 398 avis

Note Avis clients 3.0/5

Benoit D. En famille - Avis confirmés ALL

Belle hôtel bien situé. Belle chambre grande et bien équipée. Petit déjeuner excellent avec une belle salle de restaurant. Néanmoins: un kit chien à été installé avec deux gamelles et un panier alors que nous avions rien demandé... Mais le plus grave pour un hôtel comme le pullman 4 étoiles une chaussette sale dans la chambre pas caché sous un meuble mais juste devant le canapé à la vue en rentrant dans la chambre... Après contact avec la réception une personne et venu enlever le kit chien et récupérer la chaussette. Mais aucun geste commercial ne nous à été fait... Je trouve inadmissible de trouver des habits sale alors que le ménage est fait dans un hôtel de cette catégorie. Sinon rien a redire sur l'hôtel.

Cher Monsieur D., Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Pullman Lyon. Vos retours sont essentiels pour nous permettre de progresser et d’offrir à chacun de nos clients un séjour irréprochable. Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, le confort et l’équipement de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner dans notre salle de restaurant. Vos compliments nous touchent et motivent toute notre équipe. Je souhaite toutefois vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. La propreté de nos chambres est une priorité absolue, et il est inacceptable que vous ayez trouvé un objet personnel sale. Ce type de situation ne reflète pas nos standards et vos remarques ont été partagées avec nos équipes afin de prévenir tout incident similaire à l’avenir. Je suis heureuse que notre équipe ait pu réagir rapidement concernant le kit pour chien et retirer ces articles selon votre demande. Je comprends également votre déception concernant l’absence de geste commercial. Bien que nous cherchions toujours à satisfaire nos clients, chaque situation est étudiée individuellement et nous n’avons pas de politique standard. Je vous remercie pour votre compréhension et votre bienveillance à ce sujet. Je viens de tenter de vous joindre par téléphone afin d’échanger directement avec vous et trouver ensemble la meilleure solution. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour qui reflète pleinement nos standards de qualité et votre expérience attendue. Cordialement, Eleonora DI CHIARA Cheffe de Réception / Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Patrick W. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel récent avec toutes les services et le confort pour cette catégorie, faire étape au restaurant. La proximité des transports urbains est un plus pour se rendre dans les différents quartiers

Cher Monsieur W., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Pullman Lyon. Nous sommes ravis que notre emplacement privilégié et nos services aient contribué à rendre votre expérience agréable. Il est vrai que la proximité des transports en commun facilite l'accès aux différents quartiers de notre belle ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Eleonora DI CHIARA Cheffe de Réception / Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Hubert G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil impeccable Chambre spacieuse et confortable, silencieuse. Petit déjeuner très copieux et savoureux

Cher Monsieur G., Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour au Pullman Lyon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que le confort et le calme de votre chambre. Il est également gratifiant de savoir que notre petit déjeuner a su répondre à vos attentes en termes de qualité et de variété. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Eleonora DI CHIARA Cheffe de Réception / Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Camille S. En couple - Avis confirmés ALL

Merci à toute l’équipe du Pullman de Lyon pour ce court séjour exceptionnel. Le personnel est attentionné et très accueillant. L’hôtel est décoré avec goût, la chambre était spacieuse et impeccable. On se sent comme à la maison. Aucune inquiétude à avoir quant à la proximité avec la gare, la chambre était parfaitement silencieuse. Nous n’hésiterons pas à revenir lors de notre prochain séjour à Lyon.

Note Avis clients 2.5/5

Tarik K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Impossible de rallier ma nuit d’hôtel sur ma carte accord Vous garantissez le prix le plus bas avec la carte accord mais Booking était moins chère on a quand même refuser de mettre mes Points de la nuit que j’ai passer au sein de votre établissement alors Que je pouvais aussi allez au radisson blue j’ai préférer votre groupe . D’autres part les ubers sont difficile à commander contrairement à des chaînes d’hôtel 4 étoiles concurrente

Cher Tarik K., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour au Pullman Lyon. Je suis heureuse de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de notre établissement, même si je regrette que certains aspects de votre séjour n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Concernant l’utilisation de votre carte Accord, nous nous efforçons de respecter les politiques de tarification et de fidélisation définies par notre programme. Il est vrai que nous garantissons le meilleur prix avec la carte de fidélité, cependant, certaines offres exceptionnelles peuvent parfois être proposées par d’autres plateformes. Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter directement. Quant aux points de fidélité, ils sont effectivement attribués uniquement pour les réservations effectuées en direct ou via la plateforme ALL. En ce qui concerne la commodité des services de transport tels qu’Uber, nous comprenons que l’accès puisse varier selon les zones. Dans notre quartier, leur accès est restreint car nous sommes situés dans une rue prioritaire pour les taxis et les transports en commun, afin d’assurer une meilleure fluidité du trafic. Néanmoins, notre hôtel bénéficie d’un emplacement stratégique, à proximité de la gare et bien desservi par le tram, le bus et le métro. Les taxis, quant à eux, ne sont pas soumis à ces restrictions. Notre équipe de réception se tient toujours à votre disposition pour vous aider et vous accompagner dans vos déplacements, n'hésitez pas à les solliciter lors de votre prochain séjour. Nous espérons malgré tout que votre séjour a été agréable et serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de rendre votre prochaine expérience encore plus réussie. Cordialement, Eleonora Di Chiara Cheffe de Réception / Front Office Manager

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  • 1 791 avis 9.2/10 Confort
  • 1 344 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 1 176 avis 9.6/10 Ambiance
  • 810 avis 8/10 Repas

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.