Hôtel ibis Lyon Part-Dieu Les Halles 3 étoiles

Impossible d'utiliser le sèche cheveux. Chambre exiguë, difficile d'entrer et de sortir de la pièce sans se cogner aux meubles. lorsque vous êtes dans la douche, l'eau se répand dans toute la salle de bain... moyen!

Règles Covid super

La chambre est exiguë, sent l’hôpital, à peine la place de rentrer correctement dans la chambre. Accueil trop zélé du réceptionniste pour vérifier notre identité avec des demandes de justificatifs non précisés dans l’email de confirmation de réservation. Des murs en papier qui nous ont valu de profiter du spectacle d’un couple très en colère qui a hurlé presque toute la nuit. Et le matin du Check out, le bal des toc toc pour vérifier si nous étions partis ou non, tous les quarts d’heure.

Je suis venu souvent dans votre hôtel, c'est donc que j'en suis satisfait et que j'y reviendrai sûrement.

Chambre côté cour très calme, séjour agréable.

Hygiène par rapport au covid très bien respectée, merci.

efficacité rapport qualité/prix qualité de l'accueil

Pas nécessaire, c’est notre ”base” lorsque nous sommes à Lyon. Alors .....

longue attente à l'arrivée par manque de personnel ( 1 personne qui tient aussi le bar...) Chambre très petite, mal équipée ( même pas un gobelet en plastique), et à l'entretien douteur ( bas de murs rouillés, pomme de douche qui ne tient plus...) Accueil moyen: pas moyen de se faire servir un verre de vin au bar, il faut commander un bouteille, alors que le vin au verre est à la carte ! réponse du serveur, " Je ne vais pas ouvrir une bouteille pour un seul verre !"

Présence importante de petits insectes de 1.5 à 2mm, qui étaient partout, salle d'eau, tablette, et dans le lit. J'ai signalé cette infestation, sans incriminer l'établissement, mais avec une crainte réelle, d'être en présence de puces de lit ou d'insectes que j'ai crains de ramener chez moi... Dommage... Je venais dans cette établissement sur recommandation....

Séjour du vendredi 2 au dimanche 4 Octobre. Pré-réservation par Accor hotel. Client Le Club. Je suis arrivé le vendredi soir à 23h55. J'avais pourtant fais une pré résa par carte bleue, et comme je suis client Accor, mes coordonnées sont disponibles. A l'arrivée, la personne à l'accueil me demande si je souhaite prendre les petits déjeuners. Je lui dis que je n'en sais rien pour l'instant. Et de ce fait, on me débite de suite les 2 nuits. Je lui demande s'il n'est pas possible d'attendre mon départ. Au moins, si je veux un PDJ, une boisson, ou autre chose, tout sera sur la note. Pas possible. Ordre de la direction. Cela m'a un peu agacé. Le lendemain soir, j'arrive vers 20h50. Je regarde dehors sur le panneau ce qu'il y a à manger. Je vois une assiette de fromages. Cela m'allait très bien car pas beaucoup d'apéttit. Je vais à l'accueil pour commander. Pas possible. Avec le Covid, il n'y a rien, sauf un croque monsieur. Alors pourquoi laisser dans tout l'hôtel une feuille de menu qui n'est pas dispo ???? Dans cette affaire, je n'en veux pas au personnel qui n'y est pour rien, mais à une direction qui ne fait pas confiance à ses clients, et peu respectueuse.

Longue attente au check in, car une seule personne qui s'occupe aussi du Bar... Chambres très petites, pas très bien entretenues ( bas de porte rouillées, pomme de douche qui ne tient pas...) et aucune attention pour le visiteur, même pas un gobelet dans la chambre service bar très moyen, pas moyen de se faire servir un verre de vin, il faut acheter la bouteille !!!! seul ça fait beaucoup : réponse de la serveuse, je ne vais pas ouvrir un bouteille pour un verre, merci c'est très commerçant, et pourtant c'est à la carte... le prix c'est bien du IBIS++, la qualité c'est moins bien qu'Ibis Budget. je ne reviendrai plus dans cet établissement.

Je tiens à remercier tout le personnel pour son dévouement et pour l'application des mesures barrière qu'il est contraint de mettre en place face au COVID. Le petit déjeuner est servi dans des conditions inhabituelles où l'on est servi sans dégradation des choix et des quantités. Le gel hydro alcoolique est présent partout.

Réceptionniste quelque peu familier .. Matelas de prisonnier, j’ai très mal dormi Par contre : bon respect des gestes barrières

Bon accueil et respect des consignes sanitaire néanmoins, chambre petite et parking très cher !!