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Hôtel ibis Lyon Part-Dieu Les Halles 3 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 9 517 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Accor Live Limitless

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ibis Lyon Part-Dieu Les Halles
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Véritas

  • Bar lounge avec carte des en-cas, accessible 24h/24

  • 2 salles de réunions modernes, à la lumière du jour et 1 salle de sous-commission

  • Terrasse de notre restaurant, face aux Halles de Lyon - Paul Bocuse

  • A 15 mn à pieds de la gare Part Dieu et de l'hyper centre

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Loisirs et activités
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 4 Salle(s) de réunion
  • Web corner
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis Lyon Part-Dieu Les Halles

78 rue de Bonnel
69003 lyon
france

Tel : +33478629889

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS C13 :  C13 HALLES PAUL BOCUSE

  • BUS C3 :  C3 HALLES PAUL BOCUSE

  • BUS C9 :  C9 PART-DIEU-SERVIENT

  • METRO B :  B PLACE GUICHARD

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 27km / 16,78 miles

  • Par train

    GARE PART-DIEU À 0,8km / 0,5 miles

GPS :45.761962, 4.851397

Nos hébergements

Au coeur d'une ambiance Lounge et détendue, nos 216 chambres fonctionnelles avec salle de bain privative, dotées du confort ultime de literie "Sweet Bed By Ibis" avec sur matelas, vous offriront une nuit de sommeil réparatrice.

Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 m² / 140 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 m² / 140 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Cuisine : Française

Un concept de restauration innovant autour d'un buffet généreux et convivial. Femme et homme d'affaires pressés ou famille sur la route des vacances, notre restaurant s'adapte à toutes vos envies ! Profitez de notre terrasse pour une pause ensoleillée...

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR LOUNGE

Photo non contractuelle

Pour un moment de détente, tout le monde se retrouve au bar lounge de l'IPDH, avec espace jeux, pour s'accorder quelques instants bien à soi. Les gourmands apprécieront notre carte "Petites Faims" et ses fameux en-cas, à savourer au bar ou en chambre...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 80 m²

  • Capacité maximum : 60 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 30 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Lyon Part-Dieu Les Halles

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

9 517 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 990 avis

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Parfait

Monsieur G., Nous vous remercions infiniment pour votre avis très favorable suite à votre séjour à ibis Lyon Part-Dieu Les Halles. Nous sommes enchantés que votre expérience au sein de notre établissement ce soit merveilleusement bien passée. Sachez que nous nous ferons une joie de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ainsi que notre plus grande motivation quotidienne. En espérant vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Violetta de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

Bien situé, mais c'est tout

Note Avis clients 2.0/5

Alexandra P. En couple - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions choisi l'hôtel pour sa localisation centrale, et nous n'avons pas été déçus. Par contre, c'était le seul point positif: chambre très décevante, idem concernant le petit déjeuner

Madame p., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel, Ibis Lyon Part Dieu Les Halles. Nous sommes désolés si certaines de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Sachez que votre avis nous est précieux chère Madame p. et nous ne manquerons pas de le partager à notre équipe afin de tout mettre en œuvre pour fournir une qualité de prestations à la hauteur de vos espérances lors d'un éventuel prochain séjour chez nous, nous l'espérons. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que vous a réservé notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nous restons à votre entière disposition, Bien sincèrement. Violetta de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

horrible

Note Avis clients 0.5/5

Bu Professionnel - 02/04/2021 Avis confirmés ALL

je n'ai pas dormi de la nuit, la chambre était minuscule et surchauffée. Impossible de dormir

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre avis à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel Ibis Lyon Part Dieu Les Halles. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que votre expérience n’ait pas été parfaite. Nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour les gênes occasionnées durant votre séjour. Nous aurions été ravis que vous nous fassiez part de vos désagréments lors de votre séjour, nous aurions alors tout mis en œuvre pour le rendre le plus agréable possible car votre satisfaction est notre plus grande récompense. . Cependant, nous sommes enchantés de voir que certaines autres prestations vous aient plu telles que la qualité de notre réseau Wifi, de notre petit déjeuner ou encore l'accueil chaleureux qu'a pu vous faire notre équipe, que nous ne manquerons pas d'informer, que ce soit sur le côté négatif comme positif. Sachez Madame B. que votre commentaire nous motive à tout mettre en œuvre pour nous perfectionner. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors d'un éventuel prochain séjour au sein de notre établissement et vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nous restons à votre entière disposition, Bien sincèrement. Violetta de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

De M. En famille - 27/03/2021 Avis confirmés ALL

environnement agréable, équipe très sympathique et très pro. Au vu des conditions sanitaires l'organisation mise en place est vraiment très bien

Chère Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle due à la COVID 19, la labellisation ALL Safe, délivrée par Bureau Veritas, nous permet de garantir que toutes les mesures sanitaires sont scrupuleusement prises durant votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Nous vous prions de croire, Chère Madame, à l'assurance de notre meilleure considération. Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, bon petit déjeuner malgré les circonstances. Avantage du parking (un peu cher)

Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager tous vos bons retours à nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Nous vous prions de croire, Cher Monsieur, à l'assurance de notre meilleure considération. Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

Reposant

Note Avis clients 4.0/5

Kazinsky Voyage solo - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

Séjour reposant en plein covid avec petit-déjeuner servi rapidement et accueil agréable, c'est déjà bien !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis pour ce retour positif et espérons vous accueillir prochainement ! Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

Séjour professionnel

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

ce que j'ai trouvé de pratique c'est d'avoir un casse croute à mon arrivée après 21h

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez pu vous restaurer lors de votre arrivée :) Nous vous remercions pour votre agréable retour quant à notre équipe de réception et ne nous manquerons pas de leur transmettre ! Concernant votre carte de fidélité, cette dernière vous permet de cumuler des points et ainsi gravir les statuts qui vous procurent divers avantages :) Nous espérons vous revoir prochainement ! Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Baïri S. Professionnel - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

Accueil souriant et sympathique Service impeccable Personnel disponible

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et de lire un retour si positif ! Soyez assuré que nous transmettrons ce dernier à toute notre équipe :) Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

Correct

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle Entre amis - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

Bien et pratique

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire un retour si positif. Soyez assurée que nous prenons note de vos remarques. Notre but étant de nous améliorer, votre avis est précieux. Nous espérons vous accueillir prochainement, Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

Séjour mitigé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 19/03/2021 Avis confirmés ALL

Chambre petite ne permettant pas s’ouvrir la porte complètement. Dessous de l’évier sale.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes désolés si certaines de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Afin de garantir la sécurité de tous nos clients et de nos collaborateurs, toutes les mesures sanitaires ont été prises et peuvent nous contraindre à revoir certaines de nos prestations pour éviter toute propagation du virus. Nous sommes conscients de l’importance de la remise à propre quotidienne de votre chambre dans la qualité de votre séjour et c’est pourquoi nous espérons pouvoir très vite revenir à une situation nous permettant de vous proposer notre service habituel. Sachez qu’en cette période particulière, nos équipes ont à cœur de vous accueillir chaleureusement. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis nous est précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

séjour agréable, personnel accueillant malgré les conditions de crise sanitaire.

Note Avis clients 5.0/5

Bernard D. En couple - 19/03/2021 Avis confirmés ALL

Habitué de cet hôtel et des hôtels Ibis en général, j'y reviens toujours avec plaisir.

Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Nous vous prions de croire, Cher Monsieur, à l'assurance de notre meilleure considération. Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

Très bon accueil

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 17/03/2021 Avis confirmés ALL

Déplacement professionnel Hôtel bien situé Tout est accessible à pieds

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 14/03/2021 Avis confirmés ALL

Accueil agréable, service efficace, chambre confortable

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 14/03/2021 Avis confirmés ALL

En général toujours satisfaite des hotels IBIS C'est la 1ere fois que je mets un commentaire négatif.... Les conditions sanitaires sont ce qu'elles sont .. je ne reviendrai pas sur le fait de diner en chambre mais alors le repas que vous proposez n'est vraiment pas bon et très cher ... je ne recommanderai pas ce service malgré la sympathie des personnes à l'accueil

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes désolés si certaines de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Toutefois, les mesures sanitaires nous obligent à revoir certaines prestations afin de garantir la sécurité de nos clients, et donc à adapter notre offre. Nous espérons pouvoir vous faire profiter de l'ensemble de nos services dans les meilleurs délais. Nous sommes désireux de vous offrir le meilleur pour vos séjours, par conséquent, votre avis nous est précieux. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis à nos responsables restaurations afin d'améliorer notre qualité de services. De plus, nous avons depuis deux semaines, mis en place un partenariat avec le Mercure saxe Lafayette en proposant au dîner des repas maison fait par leurs soins :) N'hésitez pas à revenir chez nous pour les goûter :) Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 14/03/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil Respect des normes sanitaires

Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle due à la COVID 19, la labellisation ALL Safe, délivrée par Bureau Veritas, nous permet de garantir que toutes les mesures sanitaires sont scrupuleusement prises durant votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Nous vous prions de croire, Cher Monsieur, à l'assurance de notre meilleure considération. Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/
Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 10/03/2021 Avis confirmés ALL

Suite à une erreur de facturation le soir, pas de manager présent pour effectuer un remboursement ni le soir, ni le lendemain matin avant départ. Il est curieux de constater l'absence d'un responsable en capacité d'effectuer les remboursements clientèle sur les horaires de règlement (soirée et matin avant départ) Personne n'a repris contact avec moi depuis pour me proposer des modalités de remboursement...

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre remboursement a été fait le 3 mars dernier soit le lendemain de votre départ. Au vu des circonstances actuelles, nous avons tous dû revoir nos plannings et ne pouvons malheureusement pas être présents sur site tous les jours. Soyez assuré que nous subissons également cette réorganisation. Nous travaillons chaque jour à l'amélioration de nos services dans le respect des normes actuelles. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 08/03/2021 Avis confirmés ALL

pratique

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes navrés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe de réception directement, nos collaborateurs aurait pu vous donner une chambre qui vous correspondait mieux afin de rendre votre séjour plus agréable ! Nous espérons vous accueillir prochainement, Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

Bien situé et très bon acceuil

Note Avis clients 4.5/5

Laurence B. Professionnel - 08/03/2021 Avis confirmés ALL

Toutes les personnes en service étaient très aimables. La chambre était propre. Le service restauration à emporter, très bien. J'ai eu un souci dans ma chambre, plus de lumière le 1er jour, plus de prises le 2ème jour, le 3è jour on m'a proposé de changer de chambre, tout s'est bien passé. Endroit calme.

Chère Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Nous sommes désolés que le service du petit-déjeuner et du dîner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Les mesures sanitaires nous obligent à revoir certaines prestations afin de garantir la sécurité de nos clients, et donc à adapter notre offre; c'est la raison pour laquelle nous proposons un service au bar et à monter en chambre. Nous ne manquerons cependant pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Roxane - Assistante Responsable Hébergement

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

G. S. En couple - 07/03/2021 Avis confirmés ALL

Mon expérience c’est bien passé

Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié nos services ainsi que notre équipe :) Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Nous vous prions de croire, Chère Madame, à l'assurance de notre meilleure considération. Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

Hyper bien situé, très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Houssine En couple - 05/03/2021 Avis confirmés ALL

Séjour court mais hotel vraiment bien situé, parking facile d acces et hôtel bien entretenue. Excellent accueil, gentillesse du personnel et offre petit-déjeuner bien adapté en temps de covid. Merci et bravo à toute l équipe.

Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Roxane - Assistante Responsable Hébergement de l'Ibis Lyon Part Dieu Les Halles 78 rue de Bonnel – 69003 Lyon – France Tél. : +33 (0)4 78 62 98 89 – Fax : +33 (0)4 78 60 13 00 Mél : H1… – Web : www.ibis.com/1388 Facebook : https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Part-Dieu-Les-Halles-26…063/

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