Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 4 358 avis
+ 17 Services
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Parking public «République» à 150 m. Payant

  • En plein coeur de la presqu'île de Lyon

  • WIFI offert.

  • Accès facile à la Cité Internationale, à Eurexpo et au Musée des Confluences depuis l'hôtel.

  • Chambres familiales et chambres communicantes.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur (à proximité)Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Autres activités sportives
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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République

5 rue Stella
69002
lyon
france

Tel : +33478375050

Fax : (+33)4/78423334

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS STATION BELLECOUR :  C5-C9-C10-C12 BELLECOUR

  • BUS STATION BELLECOUR2 :  C20-14-15-27-35 BELLECOUR

  • BUS STATION BELLECOUR3 :  40-88- S1 BELLECOUR

  • BUS STATION CORDELIERS :  9-27-171-C3-C5 CORDELIERS

  • BUS STATION CORDELIERS1 :  C13-C14-C23 CORDELIERS

  • BUS STATION PONT WILSON RD :  27-171-C5-C9-C23 PONT WILSON RD

  • METRO LIGNE A - CORDELIERS 100 M :  A CORDELIERS

  • METRO LIGNE D -BELLECOUR 150 M :  D BELLECOUR

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 25km / 15,54 miles

  • Par train

    LYON PART-DIEU À 3km / 1,86 miles

GPS :45.760652, 4.836806

Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables au décor contemporain. Nos chambres "Classique" très fonctionnelles sauront rendre vos nuits agréables, nos chambres "Privilège famille" disposant d'un coin salon avec canapé convertible.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Chambre Classique - 1 lit double et 1 méridienne 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 19
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège, familiale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté cour *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 9
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

Carrousel Bar by "M"

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Que vous soyez en famille, entre collègues ou entre amis, le Carrousel Bar by "M" saura vous accueillir dans un cadre contemporain. Nous vous offrons également la possibilité de déguster un "snacking" en soirée au Bar.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

4 358 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

576 avis

Bon séjour et très bien situé !

Note Avis clients 4.2/5

Safiya Professionnel - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour à l'hôtel Plaza République Lyon ! Des agents à l'accueil et au bar à l'écoute, souriants et serviables. Je recommande sans réserve. Les chambres sont propres. Le service attendu est au rendez-vous.

Note Avis clients 4.2/5

Meziane Professionnel - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

les chambre sont petites (exiguës) le petit déjeuner n' a pas été fameux. Personnel accueillant

Hôtel bien situé - cadre spacieux

Note Avis clients 4.2/5

P. Professionnel - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

J'ai passé une excellente nuit comme à chaque passage. Accueil aux petits soins. On se sent presque chez soi. Seul tout petit bémol : il fait un peu trop chaud dans les chambres.

Monsieur P., Je vous remercie d'avoir exprimé votre satisfaction concernant les services de notre hôtel. Je veillerai à rapporter personnellement aux équipes votre retour très positif les concernant. Bien cordialement, Axel, réceptionniste à l'hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République.

Bonne expérience

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Grande chambre, tout confort, petit déjeuner super. Manque seulement un parking inclus

Madame e., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République. Nous savons que le parking public "République" est le parking souterrain et sécurisé le plus proche mais sans tarif préférentiel pour nos clients et nous en sommes les premiers désolés. Malheureusement également, la configuration des bâtiments classés en Presqu'île lyonnaise comme le nôtre, ne permet pas l'aménagement d'un parking au sein de l'établissement. Une fois encore, merci de votre retour si précieux. Nous serons très heureux de vous revoir pour votre prochain séjour dans notre établissement. Bien cordialement, Axel, réceptionniste à l'hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République.

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais les chambres sont très sombres et exiguës

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Toute l’équipe donne beaucoup d’énergie pour proposer un service de qualité et conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver, lors d’une prochaine visite, que la qualité des hôtels Mercure sera à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Axel, réceptionniste à l'hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République.

Mécontent par rapport aux prestations habituelles

Note Avis clients 4.2/5

G. Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est très agréable, mais la chambre indigne du prestige Mercure habituel La chambre donne dans un patio, aucune lumière naturelle Obligé de fermer la porte de la salle de douche pour entrer et sortir de la douche Chambre exiguë

Monsieur G., Je suis navré de lire votre commentaire qui ne reflète en rien l'esprit de que nous voulons pour notre hôtel. Notre établissement est effectivement un hôtel Mercure managé par Accor. Chaque hôtel de la marque est différent et notre hôtel, de centre-ville, possède effectivement des chambre de superficie peut-être plus réduite par rapport à vos séjour habituels. Mais toutes les conditions d'un hôtel quatre étoiles sont réunies. Concernant la taille de la chambre, notre établissement propose différents types de chambre selon le confort désiré : standard (15 m²), Privilège (17 m²) et Junior Suite (23 m²). Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver, lors d’une prochaine visite, que la qualité des hôtels Mercure sera à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Axel, réceptionniste à l'hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République.

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Karine En famille - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon expérience mais chambre un peu petite

Madame, Merci pour votre commentaire. Concernant la taille de la chambre, notre établissement propose différents types de chambre selon le confort désiré : standard (15m²), Privilège (17m²) et Junior Suite (23m²). Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! Léa, stagiaire au Mercure Lyon centre Plaza république.

Excellemment situé, calme, confortable et personnel très accueillant

Note Avis clients 4.2/5

Sylvie S. Voyage solo - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Très court séjour pour cette première fois mais décisif puisque j’y suis revenue.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous serons toujours heureux de vous accueillir au sein de l'hôtel. Notre emplacement est effectivement idéal, avec les musées, les restaurants et toutes les curiosités lyonnaises dont nous sommes fiers d'être les partenaires. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Axel, réceptionniste à l'hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République.

Très bien situé, bon accueil mais chambres un peu vieillottes

Note Avis clients 4.2/5

Valerie En famille - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable, excellente situation dans Lyon, et petit guide parfait pour les enfants pour découvrir la ville. Les chambres sont un peu défraîchies, et notre chambre familiale ne proposait qu’une toute petite fenêtre sur cour qui apportait très peu de lumière naturelle.

Madame B., Merci pour votre commentaire. Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Notre emplacement est effectivement idéal, avec les musées, les restaurants et toutes les curiosités lyonnaises dont nous sommes fiers d'être les partenaires. La satisfaction de nos clients est constamment au centre de nos priorités et je vous prie de croire que vos commentaires ont été revus par les équipes afin de concentrer nos efforts sur les différents points soulignés. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Léa, stagiaire au Mercure Lyon centre Plaza république.

Chaleur étouffante dans les chambres / accueil très variable

Note TripAdvisor 4.0/5

michelmbourdon Voyage solo - 27/02/2020 Avis TripAdvisor

L'accueil est très variable selon les réceptionnistes. Je signale la réceptionniste Manon, qui prend 50 euros de pré-autorisation pour 1 personne pour 1 nuit, alors que le site d'Accor mentionne 40 euros pour 2 personnes pour 2 nuits. Lorsque j'ai demandé pourquoi je devais faire une pré-autorisation de 50 euros alors que d'habitude c'est 30 euros, la réceptionniste, Manon, a déclaré d'un ton péremptoire "Avec moi, c'est comme ça." Il a fallu aussi batailler avec elle pour obtenir une chambre avec une fenêtre qui s'ouvre. Il fait une chaleur à mourir dans les chambres et certaines chambres ont des fenêtres condamnées.

Cher "michelmbourdon", Je reçois votre commentaire et souhaite tout d'abord vous remercier de votre retour suite à votre expérience au sein de notre établissement. Effectivement notre plateforme All mentionne un "montant type" de pré-autorisation. Chaque check-in est unique et ce que nous effectuons à votre arrivée est personnalité en fonction de votre séjour. Ces "nouvelles" modalités d'enregistrement font partie des nouvelles prérogatives Accor et ma collaboratrice ne faisait que le travail demandé. De plus, je suis sûr que Manon n'a pas voulu faire ressentir une communication négative et j'ose espérer que cela n'est qu'un malentendu. Dans le cas contraire, nous prendrons les mesures nécessaires pour que cet incident ne se reproduise plus. En ce qui concerne nos fenêtres, le bâtiment, classé au patrimoine mondial de l’Unesco, n’a pas permis les aménagements de la façade extérieures lors de la rénovation de l’hôtel. Ainsi, certaines fenêtres de l’hôtel ne s’ouvrent pas, et nous en sommes les premiers désolés. Nous vous avons effectivement surclassé pour vous permettre de bénéficier d'une chambre au dernier étage. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Mercure Plaza République. Bien cordialement,

Excellente situation

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et très calme bonne propreté.

Monsieur B., Merci pour votre commentaire. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Mercure Plaza République. Je suis ravi que celui-ci vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Léa, stagiaire au Mercure Lyon centre Plaza république.

Parfait accueil et jolie chambre

Note Avis clients 4.2/5

Anaïs En couple - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Parfaitement accueilli, chambre très agréable bien qu'assez bruyante la nuit, mais ce sont les aléa du centre ville... Hôtel on ne peut mieux situé. Choisir peut être une chambre aux étages supérieurs pour minimiser les bruits de la rue (nous étions au premier)

Madame G., Merci pour votre commentaire. Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. La rue Stella étant habituellement calme, nous sommes navrés de la perturbation sonore. Nous serons très heureux de vous revoir pour votre prochain séjour dans notre établissement. Léa, stagiaire au Mercure Lyon centre Plaza république.

Très bien, petit bémol pour l’isolation phonique

Note Avis clients 4.2/5

Greg.spei En couple - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, bel hôtel très bien placé. A la réservation j’avais demander si possible une chambre au calme. Un peu étonné de s’être retrouvé juste à côté des ascenseurs .... l’isolation phonique de notre chambre avec celle voisine était décevante, on entendait les gens parler et autres bruits ( tv .... ) sinon la chambre parfaite et très propre comme d’habitude chez Mercure.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République. Je souhaite rebondir sur le calme de la chambre, effectivement nos chambres privilèges sont situées a gauche et face aux ascenseurs. Habituellement calmes, je suis navré de lire que cela n'a pas été le cas durant votre séjour, ce qui ne reflète en rien notre volonté de satisfaire nos clients ainsi que toute l'énergie que nous y mettons au quotidien. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver, lors d’une prochaine visite, que la qualité des hôtels Mercure sera à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Axel, réceptionniste à l'hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République.

Tres bien ! Je recommande et personnel au top

Note Avis clients 4.2/5

C. Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé ! Très pro ! Qualité

Monsieur C., Merci pour votre commentaire, notre emplacement est effectivement idéal, tant pour accéder au centre-ville que sur les quartiers avoisinants et très bien desservis par les transports en commun. Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement! Léa, stagiaire au Mercure Lyon centre Plaza république.

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.2/5

M. En couple - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, idéalement situé en centre ville. Personnel agréable, chambre très propre et petit déjeuner garnie

Monsieur M., Merci pour votre commentaire, notre emplacement est effectivement idéal, tant pour accéder au centre-ville que sur les quartiers avoisinants et très bien desservis par les transports en commun. Nous sommes ravis que la chambre ainsi que le petit déjeuner vous est plus. Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Léa, stagiaire au Mercure Lyon centre Plaza république.

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre PRIVILEGE spacieuse Bien équipée et confortable Produits d’app En quantité Nombre de serviettes largement suffisante Machines à café et thé bien venues Un seul regret, toute petite fenêtre donnant sur des murs extérieurs ; mais nous sommes au centre ville dans un bâtiment ancien Personnel jeune et agréable Une seule remarque : une salle de petits déjeuners où la taille étant celle d’un wagon restaurant, l’intimité est difficile à obtenir surtout si ce qui était le cas vous êtes en présence d’une équipe de jeunes cadres forts sympathiques mais envahissants qui échangent entre eux y compris à votre place Rien de grave, mais envisager une possibilité de séparer les groupes

Monsieur C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Mercure Plaza République. Je suis ravi que celui-ci vous ait plu dans son ensemble. Le bâtiment, classé au patrimoine mondial de l’Unesco, n’a pas permis les aménagements de la façade extérieures lors de la rénovation de l’hôtel. Ainsi, certaines fenêtres de l’hôtel ne s’ouvrent pas, et nous en sommes les premiers désolés. Nous espérons que cet incident n’entachera pas le souvenir que vous avez de notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Mercure Plaza République Bien cordialement, Axel, réceptionniste à l'hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République.

Sans ratures

Note TripAdvisor 4.0/5

Hervé V Escapade entre amis - 19/02/2020 Avis TripAdvisor

Excellent accueil, très belles chambres, situation idéale. Petit déjeuner très bien garni avec jus d'orange pressé à la minute. Séjour parfait, on ne pouvait pas rêver de mieux sinon l'absence de parking privé. Cela est indépendant de l'hébergement : Attention si vous avez un véhicule haut, la majorité des parkings souterrains sont limités à 1m90 !

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

D. Entre amis - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, chambre dispo 2h avant, idéalement situé, produits Nuxe juste parfait!!! Le seul petit bemol, les femmes de chambres qui parlaient entre elles, donc réveil pas terrible. Je recommande malgré sa cela sans problème

Madame D., Merci pour votre commentaire. Merci de ce retour très élogieux concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. J'ai pris connaissance de vos commentaires avec beaucoup d'attention et je vous prie d'accepter nos excuses pour le dérangement matinale. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour au sein de notre établissement. Léa, stagiaire au Mercure Lyon centre Plaza république.

Hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil de l’équipe qui est à l’écoute des moindres besoins. L’hôtel est idéalement situé, en plein centre de Lyon (proches des boutiques et des restaurants). Je conseille vivement cet établissement !

Monsieur S., Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience à nos côtés s'est bien déroulé. Je serais très heureux de partager votre satisfaction avec tout notre équipe, synonyme que notre travail et la qualité, que nous souhaitons au quotidien pour nos clients. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Axel, réceptionniste à l'hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République.

Hotel bien situé sur la presqu’ile

Note Avis clients 4.2/5

Gregory Professionnel - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon emplacement de l’hôtel pres des commerces et de la place Bellecour. Chambre très petite mais fonctionnelle avec peite salle de bains

Monsieur E., Merci pour votre commentaire, Nous sommes ravis que votre chambre vous est plus. Notre emplacement est effectivement idéal, tant pour accéder au centre-ville que sur les quartiers avoisinants et très bien desservis par les transports en commun. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir ! Léa, stagiaire au Mercure Lyon centre Plaza république.
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