Hotel Mercure Lyon Centre plaza Republique. 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 4 655 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 17 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Petit déjeuner en chambre, à emporter ou au restaurant dans le respect des normes sanitaires

  • Parking public souterrain et payant situé à 50 mètres de l'hôtel

  • Emplacement de charme au coeur de Lyon

  • Chambres familiales et chambres communicantes.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur (à proximité)Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Autres activités sportives
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Lyon Centre plaza Republique.

5 rue Stella
69002
lyon
france

Tel : +33478375050

Fax : (+33)4/78423334

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS STATION BELLECOUR :  C5-C9-C10-C12 BELLECOUR

  • BUS STATION BELLECOUR2 :  C20-14-15-27-35 BELLECOUR

  • BUS STATION BELLECOUR3 :  40-88- S1 BELLECOUR

  • BUS STATION CORDELIERS :  9-27-171-C3-C5 CORDELIERS

  • BUS STATION CORDELIERS1 :  C13-C14-C23 CORDELIERS

  • BUS STATION PONT WILSON RD :  27-171-C5-C9-C23 PONT WILSON RD

  • METRO LIGNE A - CORDELIERS 100 M :  A CORDELIERS

  • METRO LIGNE D -BELLECOUR 150 M :  D BELLECOUR

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 25km / 15,54 miles

  • Par train

    LYON PART-DIEU À 3km / 1,86 miles

GPS :45.760652, 4.836806

Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables au décor contemporain. Nos chambres "Classique" très fonctionnelles sauront rendre vos nuits agréables, nos chambres "Privilège famille" disposant d'un coin salon avec canapé convertible.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 méridienne 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège, familiale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Vues : Côté cour *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 9 / 97 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

Carrousel Bar by "M"

Photo non contractuelle

Que vous soyez en famille, entre collègues ou entre amis, le Carrousel Bar by "M" saura vous accueillir dans un cadre contemporain. Nous vous offrons également la possibilité de déguster un "snacking" en soirée au Bar.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hotel Mercure Lyon Centre plaza Republique.

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

4 655 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

597 avis

bien situé, personnel très accueillant

Note Avis clients 4.2/5

D. En couple - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

bon accueil, bien situé.....

Expérience très décevante

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

A mon arrivée le soir, il faisait très chaud dans la chambre (thermostat sur 30 degrés) en plein mois de janvier avec 0 degres dehors... j'ai dû rester dans la chambre avec la fenêtre ouverte pendant une heure. Malgré cela, j'ai extrêmement mal dormi en raison de la chaleur. Le petit-déjeuner servi en chambre en raison du covid (1 pain individuel!) n'était pas adapté pour un adulte et très onéreux (19 euros)! Enfin, l'écoulement de la douche était bouché. Après intervention d'un technicien, cela a été résolu mais la température de la chambre n'a pas changé. Veuillez à indiquer clairement les quantités désirées pour le PD, même si ce n'est pas demandé sur le questionnaire à remplir (on suppose que l'équipe de préparation adapte les quantités standard pour un adulte mais ce n'est pas le cas), sinon vous vous retrouverez avec un petit déjeuner inadapté. Cette expérience a été désastreuse. Les personnes voyageant avec moi ont signalé des retards de + de 20 mins lors du service du PD et une chambre glaciale ce qui confirme les soucis de gestion de chauffage et d'organisation...

Madame B., Nous sommes navrés que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions de nous en avoir fait part nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. La température présente en chambre à votre arrivée est liée à notre volonté de privilégier le confort de nos clients en cette période hivernale. Cette dernière peut être ajustée à votre guise via le thermostat situé à l'entrée de votre chambre ainsi que la possibilité d’ouvrir les fenêtres si la température vous paraît importante. Malgré l’intervention de notre technicien dans votre chambre, celui-ci n'a relevé aucun dysfonctionnement du système de chauffage. Nous entendons très bien vos remarques sur le petit déjeuner et les quantités de produits qui vous ont paru limitées. Mais parce que nous avons à cœur de valoriser la « lutte anti-gaspillage alimentaire », nous mettons sur votre plateau du petit déjeuner uniquement la quantité souhaitée par nos clients lors du remplissage de la fiche prévue à cet effet. En revanche, notre équipe est à votre disposition et se fera un plaisir de combler toutes demandes de produits supplémentaires pour vous satisfaire, n'hésitez pas à les solliciter. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver, lors d’une prochaine visite, que la qualité des hôtels Mercure sera à la hauteur de vos attentes. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

V. Professionnel - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

Équipe très professionnelle et hôtel très bien situé.

Excellent séjour avec un personnel très professionnel

Note Avis clients 4.2/5

F D. Professionnel - 07/01/2021 Avis confirmés ALL

J aime beaucoup cet Hôtel et la qualité des relations humaines et professionnelles

Très Déçu

Note TripAdvisor 4.0/5

steph60p Professionnel - 07/01/2021 Avis TripAdvisor

J'ai séjourné fin décembre dans l'hôtel. L'hôtel est très bien situé mais ce sera la dernière fois que je viendrai. J'ai été très déçu par la qualité du petit-déjeuner : de l'épaule immangeable, globalement très peu qualitatif pour le prix demandé et déçu par le fait qu'il n'y ait pas de climatisation fonctionnelle, une chaleur épouvantable.

Bien situé bon rapport qualité prix mais modalités de réservation et impact écologique à ameliorer choses bizarres

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 05/01/2021 Avis confirmés ALL

Globalement contents les ados étaient ravis d'avoir leur chambre. mais pourrait être amelioré: - sur le site de booking et accor difficile de répondre au besoin (avoir 2 chambre dont 2 lits jumeaux pour nos ados au lieu d'un grand lit, être à côté) il a fallu appeler l'hôtel - sur booking l hotel apparaît avec parking, fausse info. Le parking public nous a coûté 11 euros. Partenariat à suggérer. - c'est bizarre de nous faire payer comme une caution le coût du bar éventuel et petits dej, jamais vu. - bien le petit dej: mettre la confiture dans des petits pots, cela limite les emballages, prévoir aussi du gel douche et savon ecologique labellisé. Kyriad le fait. - la douche: le système ouvert pour donner un style douche italienne arrose les toilettes et le sol. Privilégier l'efficacité au design

Séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Naomi En couple - 02/01/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour, hôtel situé au centre ce qui est très pratique pour découvrir la ville. Le personnel est sympathique et à l’écoute et font leur possible pour satisfaire nos demandes. Je recommande pour un séjour en couple .

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons très heureux de vous retrouver lors d'un futur voyage en Terres des « Gones ». Benjamin, en charge de l'expérience client.

Très bien placé

Note Avis clients 4.2/5

D. En couple - 02/01/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait, l'accueil,la chambre et la situation.

Madame d., Quel bonheur de lire votre retour qui est pour nous synonyme que notre travail et la qualité, que nous souhaitons au quotidien pour nos clients, répondent à vos attentes. Notre emplacement est effectivement idéal, avec les musées, les restaurants et toutes les curiosités lyonnaises dont nous sommes fiers d'être les partenaires. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Alain En famille - 02/01/2021 Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner nous a été servi à 6h pour nous permettre de partir plus tôt. Merci pour ce service plus .

Monsieur M., Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Je transmettrai votre retour aux équipes, qui travaillent au quotidien à satisfaire notre clientèle. Nous serons très heureux de vous revoir pour votre prochain séjour dans notre établissement. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Amar Professionnel - 01/01/2021 Avis confirmés ALL

Bonne prestation.Merci pour le surclassement en suite Junior. Seul point d’amélioration: Le petit-déjeuner dont la qualité des produits n’était pas à la hauteur.

Monsieur N., Je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur votre passage chez nous. Je suis ravi de lire que votre séjour s'est bien passé et que nos services et notre personnel ont contribué à votre bien être. Un grand merci pour ce commentaire très élogieux sur notre hôtel ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Très belle chambre

Note Avis clients 4.2/5

Souma En couple - 31/12/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable malgré la pandémie

Monsieur L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Mercure Plaza République. Je suis ravi que celui-ci vous ait plu dans son ensemble. Nous serons très heureux de vous revoir pour votre prochain séjour dans notre établissement. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Bon séjour. Hôtel très bien placé.

Note Avis clients 4.2/5

D. Voyage solo - 31/12/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour malgré la situation actuelle. Petit déjeuner un peu sommaire cependant. Dommage.

Cher Client, Merci de ce retour positif concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Mercure Plaza République. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Bon séjour mais trop chaud dans la chambre

Note Avis clients 4.2/5

Alexandra En famille - 31/12/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé, le personnel est très accueillant et gentil. La chambre classique est grande et confortable. Mais il n’y a pas de climatisation dans la chambre. Il fait très chaud dans la chambre et pas possible s’ouvrir les fenêtres.

Madame F., Merci de ce retour très élogieux concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous disposons de chambres avec fenêtres qui s'ouvrent dans les étages supérieurs. N'hésitez pas à en faire la demande lors de votre prochain séjour. Nous serons très heureux de vous revoir pour votre prochain séjour dans notre établissement. Benjamin, en charge de l'expérience client.

bon séjour dans un hôtel bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Blasco V. Professionnel - 28/12/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil sympathique en cette période difficile

Madame Blasco V., Merci de ce retour positif concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Notre emplacement est effectivement idéal, avec les musées, les restaurants et toutes les curiosités lyonnaises dont nous sommes fiers d'être les partenaires. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Q. En couple - 27/12/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très aimable et accueillant Chambre un peu petite mais confortable

Madame et Monsieur Q., Merci de votre commentaire et de vos précieuses remarques positives, tout particulièrement celles concernant la qualité du personnel, qui nous touchent beaucoup. Nous vous attendons impatiemment et vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Très bonne situation, Personnel extrêmement agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 24/12/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience. Le personnel est très agréable. L'hôtel est idéalement situé.

Madame P., Un grand merci pour cet avis 5 étoiles, nous recevons vos compliments avec plaisir ! Nos équipes sont chaque jour sur le terrain pour vous proposer le meilleur service possible et vous savoir 100% satisfaite est pour nous un beau succès ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Benjamin, en charge de l'expérience client.

bien situé et silencieux

Note Avis clients 4.2/5

B. C. En couple - 24/12/2020 Avis confirmés ALL

Nous venons dans votre hotel à chaque passage à Lyon et nous en sommes satisfaits.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de renouveler cette expérience. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Exco En famille - 22/12/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et belle chambre

Monsieur E., Merci de ce retour positif concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. A très vite au Mercure Plaza République ! Benjamin, en charge de l'expérience client.

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Laurent J. Professionnel - 20/12/2020 Avis confirmés ALL

Séjour le plus agréable possible compte tenu des contraintes sanitaires

Monsieur J., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Mercure Plaza République. Je suis ravi que celui-ci vous ait plu dans son ensemble. Nous serons très heureux de vous revoir pour votre prochain séjour dans notre établissement. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Bien situé et bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 20/12/2020 Avis confirmés ALL

Excellente

Monsieur B., Merci de ce retour positif concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Benjamin, en charge de l'expérience client.

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