Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 4 583 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 17 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Petit déjeuner en chambre, à emporter ou au restaurant dans le respect des normes sanitaires

  • Parking public souterrain et payant situé à 50 mètres de l'hôtel

  • Emplacement de charme au coeur de Lyon

  • Chambres familiales et chambres communicantes.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur (à proximité)Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Autres activités sportives
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République

5 rue Stella
69002
lyon
france

Tel : +33478375050

Fax : (+33)4/78423334

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS STATION BELLECOUR :  C5-C9-C10-C12 BELLECOUR

  • BUS STATION BELLECOUR2 :  C20-14-15-27-35 BELLECOUR

  • BUS STATION BELLECOUR3 :  40-88- S1 BELLECOUR

  • BUS STATION CORDELIERS :  9-27-171-C3-C5 CORDELIERS

  • BUS STATION CORDELIERS1 :  C13-C14-C23 CORDELIERS

  • BUS STATION PONT WILSON RD :  27-171-C5-C9-C23 PONT WILSON RD

  • METRO LIGNE A - CORDELIERS 100 M :  A CORDELIERS

  • METRO LIGNE D -BELLECOUR 150 M :  D BELLECOUR

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 25km / 15,54 miles

  • Par train

    LYON PART-DIEU À 3km / 1,86 miles

GPS :45.760652, 4.836806

Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables au décor contemporain. Nos chambres "Classique" très fonctionnelles sauront rendre vos nuits agréables, nos chambres "Privilège famille" disposant d'un coin salon avec canapé convertible.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 1 lit double et 1 méridienne 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège, familiale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Vues : Côté cour *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 9 / 97 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

Carrousel Bar by "M"

Photo non contractuelle

Que vous soyez en famille, entre collègues ou entre amis, le Carrousel Bar by "M" saura vous accueillir dans un cadre contemporain. Nous vous offrons également la possibilité de déguster un "snacking" en soirée au Bar.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

4 583 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

593 avis

bien situé mais chambre super sombre

Note Avis clients 4.2/5

Soph En couple - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situe, le personnel sympa, les chambres 209 et 309 bcp trop sombre Et le lit en 140 cm un peu trop petit. Petit déj bon.

Madame P., Merci de votre commentaire et de vos remarques positives, tout particulièrement celles concernant la qualité du personnel, qui nous touchent beaucoup. Le manque de luminosité dans les chambres 209 et 309 est dû au fait que celles-ci sont situées dans des étages inférieurs, côté cour. N'hésitez pas à demander à changer de chambre à la réception si celle-ci ne vous conviens pas. Nous ferons au mieux pour satisfaire votre demande. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Mercure Plaza République. Bien à vous, Benjamin, en charge de l'expérience client.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Caroline En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé pour visiter facilement la ville de Lyon le temps d’un week-end. L’accueil très chaleureux de l’équipe et leur disponibilité était très appréciable.

Madame G., Merci de votre commentaire et de vos précieuses remarques positives, tout particulièrement celles concernant la qualité du personnel, qui nous touchent beaucoup. Notre emplacement est effectivement idéal, avec les musées, les restaurants et toutes les curiosités lyonnaises dont nous sommes fiers d'être les partenaires. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Benjamin, en charge de l'expérience client.

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Marianne F. Professionnel - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé, plein centre-ville Bon petit déjeuner Propre Bon accueil

Madame F., Merci de ce retour positif concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Notre emplacement est effectivement idéal, tant pour accéder au centre-ville que sur les quartiers avoisinants et très bien desservis par les transports en commun. Merci encore de ce commentaire et à bientôt au Mercure Plaza République. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Hotel central - chambre confortable et moderne

Note Avis clients 4.2/5

Ph En couple - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Hotel trés bien situé en plein centre à quelques pas du vieux Lyon. Chambre confortable bien que manquant de luminosité (le plancher tombe au milieu des anciennes fenêtres !) Accueil agréable. Espace pour le petit déjeuner réduit et variété du petit déjeuner à revoir absolument.

Monsieur T., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Mercure Plaza République. Je suis ravi que celui-ci vous ait plu dans son ensemble. Notre emplacement est effectivement idéal, avec les musées, les restaurants et toutes les curiosités lyonnaises dont nous sommes fiers d'être les partenaires. Nous serons très heureux de vous revoir pour votre prochain séjour dans notre établissement. Bien à vous, Benjamin, en charge de l'expérience client.

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

D. Professionnel - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon service. Très bon accueil.

Monsieur D., Je vous remercie d'avoir exprimé votre satisfaction concernant les services de notre hôtel. Je veillerai à rapporter personnellement aux équipes votre retour très positif les concernant. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Mercure Plaza République. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Eau de la douche et du lavabo totalement jaune

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Une honte Nous arrivons à 20.30 au lobby Sans qu’on lui dise quelque chose ,Le personnel nous dit qu’il va nous surclasser ! On arrive dans une chambre propre mais attention Impossible de se brosser les dents ou de prendre un douche !!!! A partir de 7.00 , claquements de porte incessantes : effectivement, l’espace dédié aux femmes de chambres était face à nos chambres. Bref nous avons continué notre semaine dans un autre hôtel appartenant à un autre groupe que Accor . Vraiment déçu . Okan B. -

Monsieur B., Je suis extrêmement navré d'apprendre que votre dernier passage parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de délivrer et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par cette expérience. Durant votre séjour, nous avons dû faire face à une situation exceptionnelle. Nous avons eu une intervention au niveau de la plomberie qui a fait que l'eau qui s'écoulait dans la salle de bain était jaune. Il faut la laisser couler quelques minutes pour qu'elle redevienne à la normale. Cette information aurait dû vous être donnée au moment de votre arrivée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver, lors d’une prochaine visite, que la qualité des hôtels Mercure sera à la hauteur de vos attentes. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre correcte et espaces communs de hotel bien. Petit dej pourrait être mieux, lit n'était pas très bien fait. Pas de possibilité d'ouvrir la fenêtre.

Madame L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Mercure Plaza République. Je suis ravi que celui-ci vous ait plu dans son ensemble. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Benjamin, en charge de l'expérience client.

Hôtel de très bonne qualité

Note Avis clients 4.2/5

Benoît Professionnel - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé avec des équipes accueillantes. Les chambres sont propres et de bon standing, agréables.

Monsieur S., Un grand merci pour cet avis 5 étoiles, nous recevons vos compliments avec plaisir ! Nos équipes sont chaque jour sur le terrain pour vous proposer le meilleur service possible et vous savoir 100% satisfait est pour nous un beau succès ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Situation parfaite !

Note TripAdvisor 4.0/5

InesAz94 En couple - 07/10/2020 Avis TripAdvisor

L’hôtel est en plein centre ville, ce qui permets de visiter Lyon à pied sans prendre le moindre transport. Chambre un peu petite pour deux mais propre ! Merci encore pour votre accueil et à bientôt :)

Chère Madame, Quel bonheur de lire votre retour qui est pour nous synonyme que notre travail et la qualité, que nous souhaitons au quotidien pour nos clients, répondent à vos attentes. Notre emplacement est effectivement idéal, tant pour accéder au centre-ville que sur les quartiers avoisinants et très bien desservis par les transports en commun. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Bel accueil, propreté, confort malgré une petite panne d'ascenseur

Madame A., Quel bonheur de lire votre retour qui est pour nous synonyme que notre travail et la qualité, que nous souhaitons au quotidien pour nos clients, répondent à vos attentes. Nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés au niveau de l'ascenseur, soyez assurée que nous avons pris les mesures nécessaires pour les résoudre. J'espère que nous aurons l'occasion de renouveler cette belle expérience lors de votre prochain séjour. A bientôt chez Mercure. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Rémi Entre amis - 04/10/2020 Avis confirmés ALL

Tout c’est bien passé le personnel est très sympathique et agréable. Le seul bémol serait la taille de la chambre mais il faut pas oublier que c’est en hyper-centre-ville.

Monsieur D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Mercure Plaza République. Je suis ravi que celui-ci vous ait plu dans son ensemble. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Hotel idéalement situé. Equipe avenante et très agréable.

Note Avis clients 4.2/5

Nicolas En famille - 04/10/2020 Avis confirmés ALL

Avons apprécié l'accès au buffet au petit déjeuner, malgré les directives covid19 que nous imaginons complexes à mettre en place pour vos équipes. Seul léger bémol : la fenêtre très petite et situé dans un coin de notre chambre. Pour une chambre privilège, nous pensions véritablement disposer d'une fenêtre de taille standard et avec un minimum de luminosité naturelle.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons très heureux de vous revoir pour votre prochain séjour dans notre établissement. Bien à vous, Benjamin, en charge de l'expérience client.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

Parfaite

Monsieur J., Un grand merci pour cet avis 5 étoiles, nous recevons vos compliments avec plaisir ! Nos équipes sont chaque jour sur le terrain pour vous proposer le meilleur service possible et vous savoir 100% satisfait est pour nous un beau succès ! Dans l'attente de renouveler cette expérience. Bien à vous, Benjamin, en charge de l'expérience client.

Hôtel idéalement situé. Des chambres confortabes.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 02/10/2020 Avis confirmés ALL

L'accueil est chaleureux. Les chambres sont agréables et l'hôtel est idéalement situé. A recommander.

Madame C., Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre un retour ainsi que de recommander le Mercure Plaza République à nos lecteurs. Il est pour nous un grand plaisir de constater que nos services, la qualité de nos prestations et accommodations aient répondu à vos attentes. Toutes nos équipes travaillent en effet chaque jour au bien-être de nos clients et tous seront très honorés de lire vos compliments. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Benjamin, en charge de l'expérience client.

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Grégory Professionnel - 01/10/2020 Avis confirmés ALL

Hotel calme et literie agréable. Dommage que m'a chambre avait de la moisissure sur le plinthe dans la salle d'eau. Un peu cher aussi le the à 4€ pour un simple verre d'eau chaude tiré du robinet de la cafetière. Même pas une théière... Pour le reste c'est très bien, en plein centre ville avec un parking (n'appartenant pas à l'hôtel) à côté et le petit déjeuner est varié.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza République. J'ai pris connaissance de vos commentaires avec beaucoup d'attention et je vous prie d'accepter nos excuses pour la moisissure retrouvé au niveau de la salle de bain. Cela ne reflète en rien l'esprit de que nous voulons pour notre hôtel. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver, lors d’une prochaine visite, que la qualité des hôtels Mercure sera à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Benjamin, en charge de l'expérience client.

situation plein centre et au calme

Note Avis clients 4.2/5

Letexier Entre amis - 27/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel fréquenté de longue date ou l on se sent comme chez soi

Monsieur L., Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre un retour ainsi que de recommander le Mercure Plaza République à nos lecteurs. Il est pour nous un grand plaisir de constater que nos services, la qualité de nos prestations et accommodations aient répondu à vos attentes. Toutes nos équipes travaillent en effet chaque jour au bien-être de nos clients et tous seront très honorés de lire vos compliments. Je ne manquerai pas de faire passer vos remerciements à chacun d’entre eux. Nous serons très heureux de vous revoir pour votre prochain séjour dans notre établissement. Benjamin, en charge de l'expérience client.

BIEN SITUE

Note TripAdvisor 4.0/5

Patrick R En couple - 27/09/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel idéalement situé pour tourisme, pas très loin du vieux Lyon, proche place Bellecour, restaurants gastronomiques et bouchons lyonnais. Le personnel est très accueillant, petit déjeuner réduit du fait de la Covid mais buffet à disposition et serveurs à votre écoute. Si vous venez en voiture, parking très proche mais un peu cher.

Cher Monsieur, Merci de ce retour très élogieux concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Notre emplacement est effectivement idéal, avec les musées, les restaurants et toutes les curiosités lyonnaises dont nous sommes fiers d'être les partenaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Mercure Plaza République. Bien à vous,

Séjour agréable et proche sites touristiques

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 26/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux de l'ensemble du personnel, hôtel soigné et respectant les mesures barrières. Proximité du parking, des commerces rue de la République et autres rues commerçantes, et Place Bellecour, enfin les restaurants locaux et bouchons lyonnais.

Monsieur B., Merci de votre commentaire et de vos précieuses remarques positives, tout particulièrement celles concernant la qualité du personnel, qui nous touchent beaucoup. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benjamin, en charge de l'expérience client.

bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 22/09/2020 Avis confirmés ALL

vraiment dommage que les chambres ne soient pas faite le matin lors d'un séjour de plus d'une nuit...

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Toute l’équipe donne beaucoup d’énergie pour proposer un service de qualité et conforme aux attentes de nos clients Nous avons mis en place certaines procédures pour limiter au maximum les risques liés au COVID19. Cela implique notamment un nettoyage des chambres moins fréquent. Nous travaillons constamment afin d'améliorer ces nouvelles procédures dans le but d'offrir un service de qualité, tout particulièrement celle concernant le nettoyage des chambres. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors d’un futur séjour. Benjamin, en charge de l'expérience client.

Hôtel très bien placé

Note Avis clients 4.2/5

Jv En couple - 22/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour, hôtel très bien placé dans le centre-ville Lyonnais. Personnel aux petits soins.

Madame J., Merci de votre commentaire et de vos précieuses remarques positives, tout particulièrement celles concernant la qualité du personnel, qui nous touchent beaucoup. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benjamin, en charge de l'expérience client.

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