Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 513 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts - Image 1
Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts - Image 2
Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts - Image 3
Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts - Image 4
73-75 rue President, Edouard Herriot, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé en plein coeur de la Presqu'île

  • Bâtiment historique

  • Salle de réunion à la lumière du jour

  • Parking public à 100 mètres

  • Label Clef Verte

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège - 1 lit double

Photo sur - Chambre Privilège - 1 lit double

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une machine Nespresso, chaussons, peignoirs et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Kit de nettoyage
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Optez pour une Chambre cosy, au confort contemporain, équipée d'une literie de qualité et parfaitement insonorisée. Système de douche Rainshower, TV 42 pouces, coffre fort, plateau de courtoisie, connexion WIFI offerte.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts

73-75 rue President, Edouard Herriot
69002 LYON
France

GPS:45.760779, 4.834124

Téléphone
Fax +33 4 78 42 19 19

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 76 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Japonais
  • Russe

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing
  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

LE B'ARTISTE

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Le B’ARTISTE est le lieu idéal pour découvrir une sélection de vins locaux, soigneusement choisis par nos équipes, ainsi qu'une carte de cocktails renouvelée au fil des saisons.

Dans notre salle chaleureuse et intimiste, vous pourrez profiter dès 6h30 d'un petit déjeuner en buffet chaud et froid, alliant mets incontournables et produits locaux. Selon votre souhait, vous pouvez aussi profiter du service en chambre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 513 avis

Note Avis clients 1.0/5

Alexis B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour à la suite de votre récent séjour. Je suis sincèrement désolé que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, notamment la douche bouchée. Ce type de désagrément n’a évidemment pas sa place lors d’un séjour dans notre établissement. Concernant la recouche de votre chambre, notre Gouvernante Générale nous confirme que celle-ci avait bien été faite. Même si je regrette de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction cette fois-ci, je souhaiterais avoir l’occasion de vous faire vivre une expérience plus conforme à nos standards lors d’un prochain séjour. Je vous invite donc à me contacter directement à cette occasion : je prendrai personnellement en charge votre réservation. J’espère ainsi avoir l’opportunité de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Beaux-Artistiquement, Pauline Jacob - Responsable d'exploitation

Note Avis clients 4.0/5

Jean-pierre R. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur R., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant le confort de votre séjour et la climatisation. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème de douche et allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Votre retour est précieux pour nous. Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Bernard R. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Bernard R., Je vous remercie pour votre retour positif concernant notre emplacement et notre établissement. Je prends note de vos commentaires sur la literie et nous allons les considérer dans nos futures améliorations. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Pascal S. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur S., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et le confort de l'hôtel. Je prends bonne note de votre remarque sur la propreté des sanitaires et je veillerai à ce qu'elle soit prise en considération. Cordialement, Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Frederic D. B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur D. B., Je vous remercie pour votre commentaire concernant votre séjour en famille. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que le confort de nos chambres supérieures. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les espaces communs, qui nous sont très utiles pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Rémi Martignago - Directeur Général

Cher Monsieur B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour à la suite de votre récent séjour. Je suis sincèrement désolé que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, notamment la douche bouchée. Ce type de désagrément n’a évidemment pas sa place lors d’un séjour dans notre établissement. Concernant la recouche de votre chambre, notre Gouvernante Générale nous confirme que celle-ci avait bien été faite. Même si je regrette de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction cette fois-ci, je souhaiterais avoir l’occasion de vous faire vivre une expérience plus conforme à nos standards lors d’un prochain séjour. Je vous invite donc à me contacter directement à cette occasion : je prendrai personnellement en charge votre réservation. J’espère ainsi avoir l’opportunité de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Beaux-Artistiquement, Pauline Jacob - Responsable d'exploitation

Note Avis clients 4.0/5

Jean-pierre R. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour 1 nuit avec une clim parfaite . Seul imprévu douche qui a envoyé l'eau dans la salle de bain ...

Cher Monsieur R., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant le confort de votre séjour et la climatisation. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème de douche et allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Votre retour est précieux pour nous. Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Bernard R. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon établissement mais literie non satisfaisante

Cher Bernard R., Je vous remercie pour votre retour positif concernant notre emplacement et notre établissement. Je prends note de vos commentaires sur la literie et nous allons les considérer dans nos futures améliorations. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Pascal S. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et un personnel accueillant Propreté à revoir au niveau des sanitaires

Cher Monsieur S., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et le confort de l'hôtel. Je prends bonne note de votre remarque sur la propreté des sanitaires et je veillerai à ce qu'elle soit prise en considération. Cordialement, Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Frederic D. B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé au centre de Lyon. Chambres supérieures rénovées et très confortables. Seules les parties communes (hall, salle de déjeuner) sont un ton en dessous

Cher Monsieur D. B., Je vous remercie pour votre commentaire concernant votre séjour en famille. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que le confort de nos chambres supérieures. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les espaces communs, qui nous sont très utiles pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Najaet A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon séjour avec un très bon emplacement à proximité de tous les lieux touristiques et très calme à la fois. Une équipe au petit soin et très agréable. Tres satisfaite!

Chère Najaet A., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal ainsi que la qualité de service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Pierre A. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait, horsmis la Clim qui ne fonctionnait pas dans 1des chambres. Je bec cette canicule, on l’aurait appréciée!

Cher Pierre A., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre emplacement. Nous prenons note de votre commentaire sur la climatisation et nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Melanie L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique et compétent. L'hôtel est très bien situé, à proximité de tous les magasins et lieux touristiques. Je suis également satisfaite de la chambre qui donne sur la place des Jacobins et au dernier étage.

Chère Mélanie L., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et le service de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre avec vue sur la place des Jacobins. Votre satisfaction est notre priorité. Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Sonia G. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel était très bien situé. Belle décoration, chambre très confortable. Bon petit déjeuner.

Chère Sonia G., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, sa décoration, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Lyon. Cordialement, Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Christian S. En couple - Avis confirmés ALL

A part la problématique de trouver l'hôtel malgré WAZE qui ne reconnait pas l'adresse de cet hôtel, tout s'est bien passé

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour et la situation de notre hôtel. Nous prenons note de votre remarque sur les difficultés de géolocalisation et allons envisager des solutions pour améliorer cette expérience pour nos futurs clients. Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Patrick C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnels très agréables à l'arrivée. Chambres nickel et quartier calme.

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, l'entretien de l'hôtel et la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Julien P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement placé, très belle chambre, très bons services et une superbe offre…

Cher Monsieur P., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la qualité de nos chambres et nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Heloise B. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable. Belle chambre. Accueil chaleureux et bon service. Hôtel très bien situé.

Chère Madame B., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Frederic J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, personnel serviable. Toujours des faiblesses au PDJ (pain industriel, pas de produits locaux….)

Cher Monsieur J., Je vous remercie pour votre gentil avis suite à votre séjour lyonnais et pour vos compliments sur le personnel de l’hôtel. Je suis sincèrement navrée de lire que notre petit-déjeuner n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien pour offrir les meilleurs produits et le plus de choix possible à nos clients. Vos commentaires sont donc précieux pour que l’on puisse s’améliorer et vous offrir un petit-déjeuner encore meilleur pour vos prochains séjours. Notre fromager est situé en périphérie de Lyon et nous propose des yaourts en vrac, des yaourts aux fruits et des fromages de la région ; nous proposons également régulièrement des gourmandises faites-maison avec de bonnes pralines lyonnaises. Pour d’autres produits, comme la charcuterie ou les viennoiseries, nous proposons les références de la marque Mercure, il s’agit là d’une garantie pour nos clients de trouver les mêmes produits de bonne qualité dans tous les Mercure de France. Au plaisir de vous revoir chez les Beaux-Artistes, Bien cordialement, Pauline Jacob – Directrice d’Exploitation

Note Avis clients 5.0/5

Laurent E. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien

Cher Monsieur E., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Concernant votre remarque sur le tarif du parking, nous n'avons malheureusement pas la main sur celui-ci mais prenons en compte votre retour. Cordialement, Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Lionel C. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable, chambre parfaite, accueil très pro, très calme et bien situé, petit-déjeuner copieux et varié

Cher Lionel C., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel établissement Une équipe hyper pro et agréable

Cher Nicolas Coupayé, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil, notre établissement et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Cordialement, Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 2.5/5

Margaux D. S. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable. Mais hôtel vieillissant, il semble propre mais plein de petits détails font négligé.

Bonjour Madame D. S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Vos retours nous sont précieux et nous y accordons énormément d'importance. Nous veillons à offrir une propreté irréprochable à nos clients, ainsi vos retours sur l'état des moquettes ou sur l'odeur m'importe beaucoup. D'autant plus que nous sommes actuellement en pleine campagne de shampouinage de nos moquettes, tant pour les chambres que pour les couloirs des étages. Je prends bonne note de vos retours sur le petit-déjeuner également pour surveiller la crêpière. A nouveau, je vous remercie pour vos retours constructifs ; toute l'équipe des Beaux-artistes serait heureuse de vous revoir lors d'un prochain séjour lyonnais. Bien cordialement, Pauline Jacob - Directrice d'exploitation

Note Avis clients 5.0/5

Mamadou M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon emplacement,mini bar à disposition pour les porteurs de la carte All.

Cher Mamadou M., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le service du mini bar pour les détenteurs de la carte All. Votre satisfaction est notre priorité. Rémi Martignago - Directeur Général

Note Avis clients 1.5/5

Cecile L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Suite à une erreur d’attribution de chambre de la réception, une personne est rentrée dans ma chambre en pleine nuit alors que j étais en train de dormir

Chère Mme L., Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement : cette erreur d'attribution de chambre est inacceptable et ne reflète pas nos standards. Votre retour a été pris en compte et nos équipes ont été sensibilisées afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, LA DIRECTION

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  • 940 avis 9.8/10 Site
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  • 11 avis 7.8/10 Internet
  • 341 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 211 avis 8.2/10 Propreté
  • 162 avis 4.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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