ibis Uberaba 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 469 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 2 minutos do Terminal de Autocarros de Uberaba

  • 6 minutos do Aeroporto Mario de Almeida Franco

  • Estamos junto ao Centro Comercial Uberaba, o principal centro comercial da cidade.

  • Situado a menos de 5 minutos do centro de exposições.

  • Hotel moderno, limpo e com um serviço atencioso.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Uberaba

RUA DONA LEONOR BORGES DE, CARVALHO, 333, BAIRRO SÃO BENEDITO
38020440 UBERABA
Brasil

GPS:-19.76583, -47.94847

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

RESTAURANTE IBIS UBERABA

O prazer da boa comida à la carte. Durante a sua estadia, as refeições permitem-lhe desfrutar dos prazeres culinários servidos pelo restaurante ibis, que está pronto para o receber 7 dias por semana, 365 dias por ano, e está aberto todas as noites.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  469 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.6/5  571 comentários

Nota clientes Avis 0.5/5

Andrei F. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa noite, Abri uma reclamação devido a como fui recebido no Íbis Uberaba no último sábado à noite… tivemos que trocar de quarto três vezes devido aos mesmos não estarem limpos e em condição de uso. Estava com um bebê de 5 meses e recebendo um descaso desses. Escolhi o Íbis pela dimensão d. rede, jamais imaginaria ter que passar por isso! Sentimento é que vocês tem um descaso tremendo com os hóspedes. Ainda mais quando tem um bebê se hospedando com vocês, a atenção deveria ser muito maior! Café d. amanhã horrível, produtos com gosto de velho

Prezado, Agradeço por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Lamentamos profundamente que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. A satisfação dos nossos hóspedes é uma prioridade, e é inaceitável que você tenha enfrentado essa situação. Verificamos internamente, e estamos com uma pessoa em treinamento na equipe de governança, que liberou dois apartamentos no sistema erroneamente. Entendemos que mesmo que essas situações pontuais possam ocorrer, sabemos o quão frustrante pode ser. Sobre o café d. manhã, levamos em consideração suas observações e faremos uma revisão cuidadosa na qualidade dos itens oferecidos. Agradecemos suas críticas, pois elas são essenciais para aprimorarmos nosso serviço. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência melhor e esperamos ter a oportunidade de receber você e sua família novamente, para que possamos demonstrar a qualidade que a rede ibis representa. Atenciosamente, Diego Carvalho Gerente Geral - ibis Uberaba

Nota clientes Avis 1.0/5

Vinicius C. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel extremamente desconfortável. Entrei 01 da manha, cansado de uma viagem de 6hrs; nao tinha cobertor no quarto, tive que solicitar e levou quase 30 minutos para ser atendido. Pela manhã, tive a agradável surpresa de acordar com batidas da camareira na porta, perguntando se queria serviço de quarto, pq simplesmente nao tinha uma simples plaquinha de “nao perturbe” disponível para colocar na maçaneta do quarto. No outro dia, acordei da mesma forma, mesmo solicitando que nao fosse oferecido serviço de quarto. Hotel com voltagem 220v; na recepção afirmavam que dispunham de transformador para empréstimo, solicitei e me falaram que havia apenas uma unidade e ja estava emprestado; gerando correria e estresse pq minha esposa teve de buscar um salão às pressas. Experiência de hospedagem terrivel!!

Prezado, Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Esse não é o padrão de serviço que buscamos oferecer. Sobre cobertor no quarto, por padrão, não disponibilizamos mesmo, porém é possível retirar diretamente na recepção, 24 horas por dia. Compreendemos a inconveniência causada pela ausência da plaquinha de “não perturbe”, e estamos avaliando como melhorar essa comunicação com nossos hóspedes. Quanto ao transformador, nós possuímos algumas unidades para empréstimo, porém apenas mediante disponibilidade mesmo. Seu feedback é essencial para que possamos aprimorar nossos serviços. Agradecemos novamente por suas observações e esperamos que tenha a oportunidade de nos visitar novamente para uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Diego Carvalho Gerente Geral - ibis Uberaba

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria P. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Não gostei das toalhas

Prezada, Agradecemos por seus comentários e ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva. Lamentamos que as toalhas não tenham atendido às suas expectativas e levaremos sua observação em consideração para melhorias futuras. Atenciosamente, Diego Carvalho Gerente Geral - ibis Uberaba

Nota clientes Avis 2.5/5

Michel M. N. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Hotel apresenta sinais de desgaste Limpeza ruim mal odor banheiro sinais de pouca manutenção

Prezado Michel, Agradeço pelo seu feedback. Lamento que a condição do quarto e a limpeza não tenham atendido às suas expectativas. Suas observações são valiosas e serão consideradas em nossas futuras avaliações para melhorar a experiência dos hóspedes. Atenciosamente, Diego Carvalho Gerente Geral - ibis Uberaba

Nota clientes Avis 4.0/5

Luisa G. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Por ser um Ibis, não tivemos grandes surpresas. O check in e o check out foram um pouco demorados, porque demoraram para nos atender. O quarto não estava tão limpo quanto o esperado, havia sujeira embaixo das camas (grudada no chão, nojenta). O banheiro aparentemente estava limpo, mas com cheiro de urina. Até achamos um cartão chave perdido no chão do quarto, ou seja, as camareiras limparam e sequer perceberam.

Prezada Luisa, Agradeço por compartilhar suas observações sobre sua recente estadia em nosso hotel. Lamento saber que a agilidade no check-in e check-out não atendeu às suas expectativas, assim como a limpeza do quarto, que é uma prioridade para nós. Agradecemos por apontar essas questões, pois elas são essenciais para que possamos aprimorar nossos serviços. Seus comentários foram encaminhados à nossa equipe responsável pela limpeza para que possamos evitar situações semelhantes no futuro. Atenciosamente, Diego Carvalho Gerente Geral - ibis Uberaba

Em parceria com TripAdvisor

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  • 140 comentários 9.2/10 Localização
  • 243 comentários 4.8/10 Quarto
  • 220 comentários 6.5/10 Serviço
  • 7 comentários 6.5/10 Internet
  • 142 comentários 5.6/10 Pequeno-almoço
  • 129 comentários 4.4/10 Limpeza
  • 82 comentários 4/10 Custo Benefício
  • 39 comentários 2.3/10 Comida

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