Mercure Belo Horizonte Savassi Hotel 4 estrelas

Classificação clientes Avis 4.4/5 3.778 comentários

#ALLSAFE Accor

Hotel ALLSAFE. Aprovado

+ 19 Serviços
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

Melhor preço garantido

Como funciona?
ALL - Accor Live Limitless

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Extras do hotel

  • Aproveite os serviços do Mercure, um hotel com piscina e sauna para sua diversão

  • Distância de 20 minutos de carro até o centro de Belo Horizonte

  • 21 minutos de carro até o Aeroporto de Belo Horizonte - Pampulha

  • 3 minutos de carro até o Hospital Lifecenter

  • 45 minutos até o Aeroporto Internacional de Confins - Tancredo Neves

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • EstacionamentoServiços pagos
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavagem a seco / Ferro de passarServiços pagos
  • Mensageiro
Lazer e atividades
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia
  • Bem-estar
Alimentação
  • Café da manhãServiços pagos
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 2 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Savassi Hotel

Rua Cicero Ferreira 10 bairro
Serra
30220040
belo horizonte
brasil

Tel: +553132803700

Fax: (+55)3132803735

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    AER INTL TANCREDO NEVES A 42 km / 26 milhas

  • De avião

    PAMPULHA A 14 km / 8,7 milhas

  • De carro

    BR 040 A 10 km / 6,21 milhas

GPS:-19.934835, -43.923775

Nossas acomodações

Apartamentos totalmente renovados e modernos, categoria standard, single ou double.

Quarto Standard com 2 Camas Solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 37 / 398 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho

Quarto Standard com 1 Cama Casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 37 / 398 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho

Quarto Standard com 1 Cama Casal + Sofá Cama

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 37 / 398 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Quarto Standard com 2 Camas Solteiro + Sofá Cama

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 37 / 398 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho

Apto Superior com 2 camas de solteiro.

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 37 / 398 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho

Apto superior com 1 cama de casal.

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 37 / 398 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho

Room Office - Apartamento sem cama adaptado como escritório

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 37 / 398 sq ft
Quartos

Nossos restaurantes e bares

DELICATTO

Tipo de culinária: Internacional

Almoço

06:00 - 10:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

11:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 2

  • Tamanho máximo: 68

  • Capacidade máxima: 60 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 24 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure Belo Horizonte Savassi Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL 4.4/5

3.778 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

613 comentários

Good opportunity to take a rest

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Carlos Henrique F Família - 15/07/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Serviços um pouco restritos pela pandemia mas cumprindo o objetivo, importante um pouco mais de atenção a limpeza do quarto, metodo do cafe da manhã inteligente mas poderia ter um cardapio descrevendo o que tem disponivel

Prezado Sr Carlos Henrique, Obrigada por sua atenção em nos contar sua experiência. Ela é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento aos clientes. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente,

Boa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ufopgabriel Negócios - 13/07/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Infelizmente sem acesso à piscina e à academia e o valor muito alto para tal. O atendimento foi razoável, porém se não gozo de piscina, academia e sauna e café da manhã, o valor deveria ser muito menor.

Prezado Sr Gabriel, Agradecemos por escolher o Mercure BH Savassi para sua hospedagem em Belo Horizonte. Sua opinião é muito importante para nós. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente,

Ótimo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rosilainesousa Negócios - 10/07/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel limpo, quartos confortáveis e silenciosos, ótima receptividade, bem localizado, fácil acesso e seguro. Importante ressaltar a preocupação e os cuidados em meio a pandemia. Todas as normas de segurança contra o covid-19.

Prezada Sra Rosilaine, ficamos muito felizes em receber sua avaliação e seu reconhecimentoacerca de todas as medidas implementadas para garantir a segurança e bem estar de nossos hóspedes. Sua avaliaçõa será compartilhada com nossa equipe e, com certeza, trará muita satisfação a todos! Esperamos recebê-la em breve! Atenciosamente, Hanna Vatsula Coordenadora de Hospedagem

Razoável

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rodrigosm01 Família - 19/06/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Ao chegar na recepção fui muito bem atendido, após levar o veiculo para o estacionamento e realizar algumas coisas ao redor do hotel fui para o quarto," cerca de 30 minutos ", ao chegar no quarto a menina da limpeza falou que o quarto não estava liberado e achou ruim pois subir e esperei do lado de fora do mesmo. A noite e madrugada, muito barulho atrapalhando o descanso. A respeito da instrutura do hotel e recepção é nota 10.

Prezado Sr Rodrigo, Agradecemos por escolher o nosso hotel em sua recente visita a Belo Horizonte. Procuramos oferecer atendimento e serviços de qualidade a cada um de nossos hóspedes, por isso, seu retorno é muito importante para nós buscarmos nossa constante melhoria. Pedimos desculpas pelo inconveniente em sua chegada ao hotel e agradecemos pleos elogios à equipe de recepção. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Hanna Vatsula Coordenadora de Hospedagem

Não gostei

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ricardo C Família - 16/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Cheguei por volta das 15 horas. Piscina estava imunda. As 17 hs solicitei que o ar condicionado do quarto não estava funcionando. Funcionou a partir sa 23 horas. Café da manhã bom, estacionamento tem que pagar

Prezado Sr Ricardo, Agradecemos os comentários sobre sua hospedagem conosco. Iremos compartilhar suas impressões com nossas equipes operacionais e analisar cada item apontado, no intuito de promover as melhorias necessárias. Este retorno é muito importante para nós, pois nos oferece a oportunidade de rever os processos internos e trabalhar os pontos de melhoria. Esperamos atendê-lo novamente e causar-lhe uma impressão positiva dos nossos serviços, correspondente ao padrão ao qual estamos acostumados a trabalhar. Estamos à disposição para o que for necessário. Atenciosamente, Hanna Vatsula Coordenadora de Hospedagem Mercure BH Savassi

Maravilhoso

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Marcelo R Negócios - 20/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel excelente, correspondeu todas as minhas expectativas, lugar tranquilo com otima estrutura, sauna,piscina e academia show, sem contar que todos os funcionários são prestativos e educados, recomendo

Prezado Marcelo, Muito obrigada por nos contar sua experiência. Ficamos muito felizes por sua satisfação! Atenciosamente, Hanna Vatsula Coordenadora de Hospedagem

Como estar em casa!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mbarbosa1000 Negócios - 09/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento nota 10 com equipe cordial e bem preparada! Apartamento de primeira grande com cozinha americana e utensílios! Excelentes instalações de lazer com piscina e academia grandes e completas. Localização show!

Prezado Sr Marcelo, que alegria receber seus comentários sobre o hotel! Obrigada por compartilhar suas impresões. É sempre um prazer tê-lo conosco! Atenciosamente, Hanna Vatsula Coordenadora de Hospedagem

Abaixo da média

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Gabriela A Família - 21/11/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Achei o café da manhã bem fraco se comparado a outros da rede. Croissants crus no 1o dia e faltando no 2o. Achei os travesseiros péssimos. Duros e altos. Pia mal lavada. Chuveiro ruim. Enfim, não voltaria a me hospedar nesse hotel novamente.

Prezada Sra Gabriela, Muito obrigada por compartilhar seus comentários conosco. Lamentamos por não atender às suas expectativas durante esta hospedagem. Seu feedback nos preocupa pois definitivamente não repesenta a experiência que pretendemos proporcionar a nossos hóspedes. Agradecemos a oportunidade que nos oferece de melhorar nossos serviços e esperamos poder recebê-la novamente no futuro para que possamos reverter suas impressões. Cordialmente, Hanna Vatsula Coordenadora de Hospedagem

Excelente experiencia

Classificação TripAdvisor 4.0/5

625glauciav Viagem a sós - 09/09/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Foi uma excelente experiencia do principio ao fim. Funcionarios gentis e profissionais, otimas acomodacoes, academia e piscina. O cafe da manha tambem muito completo e gostoso, e ainda conta com um almoco caso o hospede queira desfrutar Voltarei com certeza

Prezada Sra Glaucia, Obrigada por compartilhar sobre sua estada no Mercure Bh Savassi. Sentimo-nos honrados lendo seus comentários. Trabalhamos diariamente buscando a satisfação e bem estar de nossos hóspedes. Seu review é motivador para todos nós! Esperamos recebê-la novamente em breve! Cordialmente, Roberta Eto Gerente Geral

Excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

HerbertCouri Viagem com amigos - 10/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente em todos os aspectos . Instalações gerais, suítes espaçosas e muito confortáveis, decoração de extremo bom gosto. Colaboradores da recepção e dos serviços de arrumação eficientes e simpáticos, resolvem TUDO que solicitamos! Voltarei sempre.

Olá Herbert! muito obrigada por compartilhar suas impressões. São estes comentários que nos motivam a buscar qualidade contínua de nossos produtos e serviços. Tenha certeza que repassaremos suas gentis palavras a nossa equipe. Seja sempre bem vindo! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral

Sem diferencias. Estacionamento confuso

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Wagner L Romântica - 24/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel padrão Mercure, sem diferenciais. Há outros Mercures melhores. O sistema de estacionamento é muito confuso. Não fui informado que deveria pegar o tiquet e trocar por bilhetes para sair. Tive que ir e voltar entre a adm do estacionamento e a recepção do hotel, duas vezes.

péssimo!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Flyer761305 Negócios - 10/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

péssimo atendimento e serviço! Solicitações não foram atendidas e limpeza do quarto não foi executada! Comparando com outros hoteis da rede deixa muito a desejar! Experiência muito desagradável e com certeza não é mais uma opção p/ mim!

Funcionários pouco eficientes

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Thiagomoreir Romântica - 27/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Pedi para ligarem a sauna 3 vezes, e não ligaram... achei um descaso ... e não havia a desculpa q a sauna não estava funcionando, pq pedi no dia anterior e ligaram ... também pedi um guarda chuva e não me levaram ... um verdadeiro descaso ...

Infelizmente não foi uma boa experiência

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Venture33744914158 Romântica - 12/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Chegamos e fomos colocados em um quarto em que o cheiro de cigarro era insuportável - conseguimos transferir para outro quarto, mas eram duas camas de solteiro e somos um casal - não foi confortável dormir na cama junta E sumiu uma corrente de pescoço minha da bancada da cozinha - tenho total segurança que estava lá - saímos para ir em um bloco e fiquei com receio de roubo - deixei por segurança e quando voltamos não estava mais lá

Muito boa!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ícaro C Viagem com amigos - 31/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem confortável, com funcionários bem atenciosos, muito bem localizado, com café da manhã bem variado, tendo opções bacanas como suco verde, entre outros.Sugiro apenas que a informação de que o estacionamento é terceirizado deveria está mais evidente.

Terríve!!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Culture19973609492 Negócios - 29/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Eu sou cliente Silver da Accor. Se eu não peço não entregariam meu drink de boas vindas. A TV do quarto não funcionava (chamei o funcionário e ele tb não conseguiu resolver). No frigobar tinha um gatorade pela metade, ou seja, não fizeram a inspeção de forma correta. Colocaram água no shampoo, pois estava extremamente líquido. Ou seja, me parece que o hotel está em crise e com vários pontos deixando a desejar. Nunca mais fico neste hotel.

Prezado hóspede, Agradecemos os comentários sobre sua hospedagem conosco. Iremos compartilhar suas impressões com nossas equipes operacionais e analisar cada item apontado, no intuito de promover as melhorias necessárias. Este retorno é muito importante para nós, pois nos oferece a oportunidade de rever os processos internos e trabalhar os pontos de melhoria. Esperamos atendê-lo(a) novamente e causar-lhe uma impressão positiva dos nossos serviços, correspondente ao padrão ao qual estamos acostumados a trabalhar. Estamos à disposição para o que for necessário. Cordialmente, Roberta Eto Gerente Geral

excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Happiness306495 Negócios - 10/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

o hotel é muito bom, o atendimento é excelente, funcionários muito atenciosos, educados e prestativos, o quarto muito bom, fomos com um bebê de 18meses, e a cozinha foi excelente para as necessidades como mamadeira, área de lazer espaçosa, academia bem equipada, tudo muito limpo e organizado.

Olá Happiness306495, Muito obrigada por sua preferência e pelos gentis comentários. Tenha certeza que os mesmos serão repassados à nossa equipe. Esperamos poder recebê-lo(a) em breve novamente. Cordialmente, Roberta Eto Gerente Geral

Certamente minha segunda residência.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

CHICOSALDANHA Negócios - 22/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Utilizo os serviços do Mercure Savassi desde 2015 de forma praticamente mensal.De todos que conheço , é o que me deu a sensação de me sentir em casa.Equipe prestativa, desde a Gerência até o pessoal da Manutenção.Recomendo mesmo.

Prezado Sr Francisco, Muito obrigada pela avaliação e pelo carinho de sempre. É com grande satisfação que o recebemos em nosso Hotel! Cordialmente, Roberta Eto

Hotel excelente para visitar BH

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rubemlap Romântica - 20/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente hotel, que considero bem localizado, com estacionamento integrado (estaciona na garagem e tem acesso ao lobby do hotel). Está no conjunto de um hospital, onde tem cafeteria, pois considerei o cafe da manha do hotel caro para o que oferece. Quarto amplo e bom banheiro, com eficiente ar condicionado. Como usei apartamento no 11 andar, não havia ruido da rua. Wi fi excelente. Relato dois problemas: Não há maquina de cafe Nespresso no quarto e o nome do hotel causa confusão com taxi e uber, pois é Mercure Savassi, mas está no bairro Serra.

Prezado Rubemlap, Obrigada por nos contar sua experiência no Mercure BH Savassi. Sentimos por não termos atendido 100% de suas expectativas. Esperamos atendê-lo novamente e causar-lhe uma impressão positiva de todos os nossos serviços, correspondente ao padrão ao qual estamos acostumados a trabalhar. Seja sempre bem vindo! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral

Ótimo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

luiz171059 Negócios - 09/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

A estadia foi excelente. O café da manhã é bom. Serviço de quarto é bom. Atendimento muito bom dos funcionários do hotel. A localização é razoável, não tem muitas opções para o jantar nos arredores do hotel.

Olá Luiz! Obrigada por sua escolha e por nos recomendar aqui! Ficamos contentes em saber que você gostou da estrutura do Hotel e do atendimento de nossa equipe! Esperamos receber você novamente! Atenciosamente, Roberta Eto Gerente Geral

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