ibis budget Belo Horizonte Afonso Pena 2 estrelas

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  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
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  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
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  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis budget Belo Horizonte Afonso Pena

Rua Rio Grande do Norte 784
30130131
belo horizonte
brasil

Tel: +553121084750

Fax: (+55)3121084758

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ibis budget Belo Horizonte Afonso Pena

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Classificação ALL 4.1/5

13.170 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.437 comentários

Enganosa

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Negócios - 25/03/2020 Comentários confirmados de ALL

No check in disseram que a minha reserva era em apartamento adaptado para deficiente físico. E resultou sendo desconfortável.

Prezada Solange, Muito obrigada por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

bem localizado, tendimento referente a recepção, muito bom.

Nota clientes Avis 4.1/5

Gilmara B. T. D. N. Negócios - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

foi a primeira vez que fiquei no ibes azul, não tenho o que reclamar, porém... é inadmissível não ter um interfone para se comunicar com a portaria. e a tv estava toda chiando. comunicava como tal fato? por isso a manutenção constante e averiguação de todos os componentes do quarto, antes que qualquer hospede possa utilizar, pois assim, terão a satisfação de todos.

Prezada Gilmara, Muito obrigada por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Cama desconfortável... poderia haver melhor acomodação para guardar pertence e Espaco maior no banheiro

Nota clientes Avis 4.1/5

Reinaldo G. Casais - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Razoável, é preciso rever a acomodação da cama, pois não é confortável....!

Prezado Reinaldo, Muito obrigada por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Cama do quarto

Nota clientes Avis 4.1/5

Bruna Casais - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa noite! Fiquei hospedada por 1 noite e a cama me deixou toda dolorida. Estou com o corpo doendo, pq a cama era muito ruim. Fiz essa reclamação no momento do check out e hoje por email, pois sempre utilizo os serviços do hotel para meus clientes, mas nunca tinha me hospedado, e a experiência não foi boa. Aguardo um retorno sobre o fato narrado. Obrigada

Bom dia, Bruna! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No ibis budget, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Seus comentários já foram repassados para o setor responsável. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Hospedagem de uma noite

Nota clientes Avis 4.1/5

Roberto Famílias - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Bom hotel, com equipe da recepção muito gentil, bom café da manhã. Boa localização. Como aspecto negativo apenas o colchão da cama que encontrava-se em mau estado.

Bom dia, Apreciamos seus comentários referentes á sua hospedagem no ibis budget BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Bem localizado/ ótimo custo benefício:

Nota clientes Avis 4.1/5

Adriana F. Famílias - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimo custo benefício!

Bom dia, Apreciamos seus comentários referentes á sua hospedagem no ibis budget BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Muito bom

Nota clientes Avis 4.1/5

Munira Casais - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Adorei o atendimento e estrutura.

Bom dia, Apreciamos seus comentários referentes á sua hospedagem no ibis budget BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Boa localização.

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Casais - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

DE modo geral a experiência foi boa, exceto pelo tamanho do quarto, inadequado para um casal.

Bom dia , Dorian! Muito obrigada por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

O pior hotel da Rede, Accor que já utilizei.

Nota clientes Avis 4.1/5

Jorge L. R. A. Viajante individual - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto escuro, sem disposição de colocar as bagagens, muito pequeno, inviabilizando a comodidade se foi ser utilizado por 2 hospedes. Roupas de camas já demonstrando necessidade de troca. Sistema de iluminação mal posicionado dificultando a entrada no quarto. Cartão de uso no elevador não funcionando, constatando com diversos hospedes no elevador. Café caro.

Prezado Jorge, Muito obrigada por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Bem localizado e o atendimento satisfatório.

Nota clientes Avis 4.1/5

Airton T. D. A. J. Famílias - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Eu e minha esposa ficamos satisfeitos com nossa hospedagem no IBIS. Inclusive, já nos hospedamos no citado hotel, em outras ocasiões e em outros Estados Brasileiros.

Prezado Airton, Muito obrigada por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Estadia ótima amei tudo

Nota clientes Avis 4.1/5

Felipe F. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo maravilhoso. Funcionários excelentes tudo perfeito

Prezado Felipe, Muito obrigada por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Bem localizado, limpo e atendeu minhas necessidades.

Nota clientes Avis 4.1/5

Camila T. D. Casais - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, limpo e atendeu minhas necessidades.

Prezada Camila, Muito obrigada por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.1/5

Paloma Negócios - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi medio, pois recebi informações incorretas varias vezes sobre check in e check out, o que me resultou em sair do hotel sem tempo para tomar banho e finalizar minha viagem da forma que gostaria. Varias vezes mexiam na maçaneta do quarto o que causa desconforto e insegurança. Cafe da manha bom!

Bom dia Muito obrigado por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.1/5

Juliano Famílias - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre fico nesse Íbis e até falei com o atendente na hora do check out mas parece que ele não deu muita bola. Os colchões do hotel de todos quartos que já fiquei pelo menos , estão todos estourados, com muitos buracos de uso mesmo. Acho q tá na hora de trocar. É só uma opinião mesmo.

Prezado Juliano, Muito obrigada por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.1/5

Ftsa Casais - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa estadia. Equipe muito atenciosa.

Prezado Feslismino, Muito obrigada por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Colchão muito duro.

Nota clientes Avis 4.1/5

Elis R. D. C. Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Colchão muito duro. Poderiam ter deixado a minha família inteira reunida, pois tínhamos crianças pequenas. Cobraram dois quartos, poderia sido um quarto somente.

Bom dia Muito obrigado por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Atendimento ruim

Nota clientes Avis 4.1/5

Daniel Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Me colocaram no 11° andar O corredor estava com um cheiro horrível

Prezado Daniel, Muito obrigada por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.1/5

Fernanda Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, bairro tranquilo. Funcionários muito atenciosos e prestativos. Infelizmente as camas não são muito confortáveis.

Prezada Fernanda, Muito obrigada por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Atendimento

Nota clientes Avis 4.1/5

Mislandia Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Estou encantada com o atendimento da recepcionista, café da manhã excelente. Recomendo a todos.

Prezada Mislandia, Muito obrigada por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! Agradecemos por escolher o ibis budget BH Afonso Pena Cordialmente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena

Carinho com o hóspede.

Nota clientes Avis 4.1/5

Alexandre C. Casais - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiz um pedido simples para que o quarto tivesse pétalas de rosas na cama ou algo do tipo, devido eu estar em uma viagem em comemoração ao meu aniversário de casamento, seria uma surpresa para minha esposa. Ao chegarmos no quarto até eu fiquei surpreso como o quarto estava, muito bonito, além até do que eu havia pedido. Ganhamos ainda cortesia para o café da manhã, ficamos encantados. A equipe de colaboradores nos atendeu de forma admirável, nos sentimos especiais e temos certeza que todos os hóspedes também se sentem com essa equipe. Muito obrigado!

Olá Sr Alexandre, Apreciamos seus comentários referentes á sua hospedagem no ibis budget BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Carolinne Fialho Supervisora Guest Experience Ibis Budget Belo Horizonte Afonso Pena
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