ibis budget Belo Horizonte Afonso Pena 2 estrelas

Ao reservar pelo Booking estava escrito que o café da manhã estava incluído no preço final. Ao chegar no hotel disseram que não e que eu deveria pagar a parte pelo café. Independentemente do pagamento a parte ou não o café é ruim, mal servido e com poucas opções, sobretudo doces. Está frio em Belo Horizonte, ao solicitar coberta adicional disseram que eu já estava em cama de casal e que ela já tinha a coberta e como a lavanderia tem dificuldade em entregar todos os itens lavados ELES TERIAM DIFICULDADE EM ME FORNCECER UM COBERTOR ADICIONAL. O quarto não tem geladeira. O hotel é muito ruim, assim como o serviço.

Bom hotel mais para 3 pessoas só tem ficarem no msm quarto e horrível.sendo que o hotel só tem dois aptos família que são uma cama casal e uma beliche sobreposta e um sofá com uma caminha em baixo sendo que seria interessante ter mais quartos como esse ou com 3 camas msm sendo quase todos os quartos cabem 3 camas desde já agradeço pela atenção é esperto que mudem pois e um hotel ótimo

Não sabia que o quarto seria tão pequeno, sem interfone, sem cobertor, etc. Se tivesse sabido antes teria reservado no Ibis normal que é contíguo.

Fui colocada em um quarto com infiltração e mofo. A porta do quarto estava com defeito e o box do chuveiro sujo e fazendo barulhos estranhos. O hotel estava vazio e no dia seguinte solicitei a troca do quarto e disseram que "iam ver com a manutenção, pois o hotel estava lotado", não estava lotado e queriam enfiar goela abaixo o quarto mofado para mim. Consegui a troca, mas o novo quarto não tinha sido limpo, a roupa de cama não havia sido trocada. Havia cabelos nos travesseiros e lençóis. A roupa de cama estava rasgada e com uma marca de lavanderia datando 2013. Ou seja, uma roupa de cama velha, rasgada e suja. Além disso, os cartões (chaves do quarto) pararam de funcionar no meio da estadia, como se eu não tivesse pago a hospedagem, me fazendo descer do 19 andar para fazer a reativação. Sendo que havia umas 7 pessoas para serem atendidas no check-in e eu teria que esperar. Fiquei bem decepcionada com um hotel que é padrão internacional de hospedagem baixo custo, mas com qualidade.

estadia boa, quarto um pouco apertado para três pessoas, café da manha poderia ter mais opções.