Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel 4 estrelas

Classificação clientes Avis 4.5/5 12.380 comentários

#ALLSAFE Accor

Hotel ALLSAFE. Aprovado

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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Localizado próximo ao centro de eventos ExpoMinas

  • Exclusivo serviço de spa e beleza no Salão SPA Ame Blanche

  • Ofertas especiais para casamentos e pacotes de núpcias

  • Amplio espaço de eventos com capacidade para até 520 pessoas

  • Studio Boutique Fitness dentro do hotel para a sua comodidade

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • EstacionamentoServiços pagos
  • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Animais de estimação permitidosServiços pagos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavanderia
  • Salão de belezaServiços pagos
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina aquecida em área interna
  • SPA termalServiços pagos
  • Academia
  • Bem-estar
Alimentação
  • Café da manhãServiços pagos
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 27 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Equipe de suporte para negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Avenida do Contorno 7315
Lourdes
30110047
belo horizonte
brasil

Tel: +553132984100

Fax: (+55)31/32984105

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE :  CENTRO RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE

  • METRÔ CARLOS PRATES :  LINHA 1 ESTAÇÃO CARLOS PRATES

  • De avião

    CONFINS A 43 km / 26,72 milhas

  • De avião

    PAMPULHA A 11,7 km / 7,27 milhas

  • De trem

    ESTAÇÃO FERROVIARIA DE BH A 0,1 km / 0,06 milhas

GPS:-19.937953, -43.944862

Nossas acomodações

Conheça os quartos do Mercure Belo Horizonte Lourdes desenhados para atender as mais variadas necessidades de acomodações de seus hóspedes e se surpreenda! Seja a lazer ou a negócios, todas as diferentes categorias de quarto do hotel oferecem total conforto e acesso WiFi gratuito, além de contar com serviço de quarto 24h. Para viagens em família ou entre amigos, o hotel oferece acomodações para até 3 pessoas.

Quarto Classic com 2 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta

Quarto Classic com 3 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta

Quarto Standard com 1 cama de casal

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta

Quarto Standard com 3 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta

Quarto Superior com 1 cama de casal

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta

Quarto Privilege com 1 cama de casal

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta
Quartos

Nossos restaurantes e bares

SARGAS RESTAURANTE

Tipo de culinária: Internacional

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, adega de vinhos climatizada, decoração estilizada e atendimento impecável. O cardápio é elaborado por um experiente chef, trazendo para dentro do hotel o melhor da culinária internacional com o sabor mineiro.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LOBBY BAR

Foto não contratual

Aproveite a atmosfera acolhedora e agradável de nosso bar, ideal para encontrar-se com os amigos, relaxar no final da tarde ou curtir um happy hour em um ambiente descontraído.

Almoço

  • Seg
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  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
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  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 27

  • Tamanho máximo: 315

  • Capacidade máxima: 520 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 200 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL 4.5/5

12.380 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

2.721 comentários

Prestação de Serviços Problemática

Classificação TripAdvisor 4.0/5

811lucianoa Negócios - 17/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Feitas as devidas considerações, estamos diante de um Hotel regular em se tratando de um Mercure. Tal afirmação é feita, principalmente, com base nos serviços terceirizados prestados, já que restaurante, academia e estacionamento, são gerenciados por terceiros, os quais prestam serviços absolutamente sofríveis. Outro ponto a lamentar fora a falta de cordialidade no momento do check-in, cujo tratamento não fora nada amistoso. Enfim, buscarei outras opções na próxima oportunidade.

Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Lourdes. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos vivenciados.. Procuramos sempre oferecer um serviço de qualidade a cada um de nossos hóspedes, por isso, seu retorno é muito importante para nós buscarmos nosso constante aprimoramento. Esperamos que nos dê oportunidade de melhor servi-lo em nosso hotel para que possamos resgatar uma imagem positiva a nosso respeito. Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Hotel muito bom e conservado, além de atendimento excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Marcelo L Negócios - 03/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bom! Atendimento excelente e quarto em excelente estado, quarto arrumado perfeitamente, ducha e cama impecáveis, além de ter sido presenteado com um doce na chegada, padrão accor já é muito bom, este hotel esteve um pouco acima, parabéns!

Agradecemos por dedicar seu tempo em analisar e comentar sobre sua hospedagem. É com imensa satisfação que recebemos sua observação referente sua estada e repassamos para toda a equipe seu elogio refente ao atendimento, presteza e infraestrutura, pois cuidamos diariamente de todos os detalhes para que nossos clientes possam ter essa mesma experiência. Esperamos revê-lo em breve! Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Luiz D Família - 23/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos limpos, hotel bem localizado. As recepcionistas podiam ser um pouco mais simpáticas (um sorriso), fomos bem atendidos e bom serviço. Restaurante muito bom, empregados muito simpáticos e atenciosos.

Agradecemos por escolher nosso hotel em sua vinda a Belo Horizonte e por compartilhar suas impressões com os usuários do TripAdvisor. Esteja certo que seus comentários contribuirão para nossa constante busca em oferecer serviços e atendimento de qualidade aos nossos hóspedes. Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Profissionalismo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

aacataoalves Família - 20/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento ¨""Nota mil" em todos os itens de hospedagem.Restaurante muito bom. Apenas a adega de vinhos é fraca. Entre outros, faltaram Monte Velho, Monte da Ravasqueira , Marquês de Riscal e alguns franceses como C. Belair.

Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Lourdes. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas em relação ao cardápio de vinhos. Iremos compartilhar seu comentário com o Gerente do Restaurante no intuito de promover as melhorias necessárias. Esperamos revê-lo em breve! Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Surpresa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

joseeduardo1313 Negócios - 17/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

A estadia correu muito bem. Ponto positivo foi a qualidade do restaurante Sargas, comida boa e bem apresentada. Ponto negativo (a melhorar muito) foi o serviço de vinho, pedi para decantar um vinho mas o decanter estava sujo, recusei. Claramente os garçons não foram bem treinados.

Agradecemos os comentários sobre sua hospedagem conosco.Iremos compartilhar suas impressões com a equipe do restaurante para analisar cada item apontado, no intuito de promover as melhorias necessárias. Este retorno é muito importante para nós, pois nos oferece a oportunidade de rever os processos internos e trabalhar os pontos de melhoria. Esperamos atendê-lo novamente e causar-lhe uma impressão positiva dos nossos serviços, correspondente ao padrão ao qual estamos acostumados a trabalhar. Estamos à disposição para o que for necessário. Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Excelente opção na região central de BH

Classificação TripAdvisor 4.0/5

adriana0301 Família - 15/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Tudo ótimo no serviço e instalações do hotel. Café da manhã muito bom. Tudo perfeito. Precisa melhorar muito o serviço terceirizado de estacionamento/manobrista . Péssimo o atendimento. Funcionários desatentos.

Agradecemos por ter escolhido o Mercure BH Lourdes em sua vinda à BH. Procuramos sempre oferecer um serviço de qualidade a cada um de nossos hóspedes, por isso, seu retorno é muito importante para nós buscarmos nosso constante aprimoramento. Esperamos recebê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

ótima hospedagem

Classificação TripAdvisor 4.0/5

luizcarvalho2020 Negócios - 13/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

ótima localização, atendimento e café da manhã. Quarto muito bom, só o ar condicionado que precisa ser melhor o aparelho que regula não é nada bom de usar. Café da manhã excelente. Tem academia também

Agradecemos por escolher nosso hotel em sua vinda a Belo Horizonte e por compartilhar suas impressões com os usuários do TripAdvisor. Esteja certo que seus comentários serão partilhados com nossa equipe e contribuirão para nossa constante busca em oferecer serviços e atendimento de qualidade aos nossos hóspedes. Esperamos revê-lo em breve. Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Excepcional

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Claydersonsaragoca Romântica - 11/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Se não fosse pelo atendimento do Sr. Rafael que se mostrou prestativo, educado, não teria hospedado. Mesmo já saindo se prontificou em me atender e mostrar o que o hotel oferecia e nem uma vírgula do que ele disse foi diferente. O principal para mim que minha esposa ficou muito satisfeita.

Agradecemos por escolher nosso hotel em sua vinda a Belo Horizonte e por compartilhar suas impressões com os usuários do TripAdvisor. Esteja certo que seus comentários contribuirão para nossa constante busca em oferecer serviços e atendimento de qualidade aos nossos hóspedes. Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Hotel muito bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

TsultrimGyatso Romântica - 08/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Terceira vez no hotel. Continua muito bom. Excelente habitação (2014), cama confortavel, quarto silencioso, bom tamanho do quarto, cortesia de agua mineral e maquina Nespresso com capsulas. Restaurante no terreo com bom cardápio e comida deliciosa. Academia com aparelhos, sendo as esteiras excelentes. Otima localização. Tem estacionamento com manobrista e o hospede pode estacionar tambem (aí descobri calibrador de pneus dentro da garagem !!!)

Obrigada por dedicar seu tempo em comentar sobre sua hospedagem. Ficamos realmente satisfeitos em saber que teve uma ótima acomodação e que nossos serviços atenderam suas necessidades.Esperamos recebê-lo em breve! Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Muito bom, procure os andares já reformados.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

viniciusgodinho82 Família - 30/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Muito bom o Hotel, passou por reforma nas áreas comuns agora em 2019, a modernização trouxe um ar mais elegante ao hotel. Se puder escolher os andares reformados para ficar, a diferença para o quarto é grande, mudanças simples, mas que deram mais conforto ao quarto. O dorman Luiz Claudio foi muito atencioso.

Agradecemos por escolher nosso hotel em sua vinda a Belo Horizonte e por compartilhar suas impressões com os usuários do TripAdvisor. Esteja certo que seus comentários contribuirão para nossa constante busca em oferecer serviços e atendimento de qualidade aos nossos hóspedes.Agradecemos por escolher nosso hotel em sua vinda a Belo Horizonte e por compartilhar suas impressões com os usuários do TripAdvisor. Esteja certo que seus comentários contribuirão para nossa constante busca em oferecer serviços e atendimento de qualidade aos nossos hóspedes. Esperamos revê-lo em breve! Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Reforma me deixou doente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

fernandocP9579JD Negócios - 21/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A reforma em percurso interferiu na minha saúde. Minha sinusite atacou dado o cheiro de obra no andar que eu estava além da academia e onde se passam as roupas. Recomendo revisão deste post para não interferir mais na saúde dos demais

Agradecemos pelas considerações referentes ao Mercure Belo Horizonte Lourdes. Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Estamos bloqueando o andar inteiro para a reforma e em algumas situações o bloqueio é feito também no andar de cima e de baixo para não apresentar barulho. Estamos à disposição! Coordialemnte, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Excelência hoteleira

Classificação TripAdvisor 4.0/5

beckers2019 Negócios - 17/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente. Equipe profissional ao mesmo tempo acolhedora e muito preparada. Instalações excelentes Wifi ótimo. O hotel foi reformado e o que já era bom ficou muito melhor tornando a estadia agradável.

Agradecemos por escolher nosso hotel em sua vinda a Belo Horizonte e por compartilhar suas impressões com os usuários do TripAdvisor. Estamos muito contentes por termos atendido suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

OTIMO, NOVAMENTE.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

maur0jardim Negócios - 17/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Sempre que é possivel fico no Mercure, as instalacoes da unidade que fica na contorno são ótimas, um bom restaurante e uma academia com bons equipamentos. Os atendentes são educados e o café da manhã muito bom.

Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

sempre retorno

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Carlos D Viagem a sós - 13/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A experiência de hospedagem no mercoure lourdes em belo horizonte tem sido sempre muito boa, desde a recepção atenta, os quartos sempre bem arrumados ou no restaurante também de boa qualidade. portanto recomendo este hotel.

Obrigada por dedicar seu tempo em comentar sobre sua hospedagem. Ficamos realmente satisfeitos em saber que teve uma ótima acomodação e que nossos serviços atenderam suas necessidades. Esperamos revê-lo em breve! Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Agradável!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Pioneer00973892753 Negócios - 08/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Melhora o atendimento a dada dia, principalmente no front desk. Serviços de bar e lavanderia (passadeira) precisa melhorar. Estacionamento melhorou muito o atendimento. Atendimento na chegada de hóspedes com bagagem precisa também melhorar.

Agradecemos imensamente ter dedicado seu tempo para nos apresentar seus comentários sobre nosso hotel. Compreendemos que somente ouvindo nossos clientes poderemos ter a oportunidade de melhorarmos nossos serviços e atendimento e não mediremos esforços para que isto aconteça. Esperamos que nos dê nova oportunidade para recebê-lo em nosso hotel. Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Hospedagem confortável e atendimento exdlente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

luis_laiglon Romântica - 18/11/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel superou minhas expectativas, tanto no upgrade de categoria de quarto, no late-checkout e nos amennites que se encontravam a minha disposição no quarto. ISso tudo devido a minha categoria e fidelidade aos hotéis da ACCOR, em especial ao Mercure. Dos pontos que podem melhorar um pouco, é que não vi alguns queijos famosos que Minas Gerais tem, seria interessante colocar alguns exemplares de vez em quando.

Obrigada por dedicar seu tempo em comentar sobre sua hospedagem. Ficamos realmente satisfeitos em saber que teve uma ótima acomodação e que nossos serviços atenderam suas necessidades. Iremos compartilhar seu comentário com o nosso gerente do Restaurante sobre a variedade de queijos. Esperamos receb~e-lo em breve! Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Experiência não tão boa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Nisielly S Romântica - 18/09/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Sempre amei me hospedar no Mercure Lourdes. Não só pela ótima localização, mas pelo trato da equipe, que sempre me tratou tão bem. É uma das minhas escolhas preferidas, e eu posso dizer que sou hóspede frequente. Desta vez, tive uma experiência atípica, mas que me deixou extremamente frustrada com tudo. Não sei o que houve... talvez staff novo, ou a questão das obras no hotel. Cheguei em uma sexta à noite e, mesmo após fazer check-in online, desta vez, nada tinha sido feito de antemão. Tive de aguardar o preparo de tudo. até aí tudo bem, sem mais problemas. Quando o funcionário foi me dar a chave, ele simplesmente disse que a suíte Privilege, que eu havia reservado EM MAIO, não estava disponível e eu estava ganhando um upgrade para a suíte Jr. Sinceramente, eu não sei que upgrade é esse, porque a suíte Privilege é mil vezes melhor que a Jr, na minha opinião. Quando cheguei no quarto já fiquei extremamente frustrada. Cadê os meus amenities que eu amo tanto? Cadê a minha vista maravilhosa? Cade meu quarto espaçoso? Não estava interessada em antesala nem nada do tipo (eu reservei e reservo regularmente a suíte privilege justamente por essas questões). Eu já estava com vontade de ir embora só ali. Fui pra aproveitar e tomei um belo balde de água fria. Eu e meu namorado íamos sair logo após, e eu resolvi ir até a recepção e perguntar qual o motivo pelo qual a suíte que eu havia reservado não tinha sido cumprida. A moça que me atendeu, simplesmente não soube me dizer porque e com 5 minutos disse que já havia uma suíte Privilege livre pra mim. Fiquei sem entender porque me colocaram na junior. Mas nem falei nada, pra não criar caso. Só aí já estragou metade do meu final de semana, mas ok. Eu estava no quarto que eu havia reservado. No sábado, eu lembrei que eu deveria ter pedido o late checkout da minha estadia no dia que cheguei. Liguei na recepção para solicitar e eu simplesmente tive que discutir com um dos funcionários que teimou comigo que na categoria silver não era disponibilizado esta vantagem. Ele ainda teve que desligar o telefone, verificar com não sei O QUE, pra me ligar de volta e ter a cara de pau de dizer que o late checkout estaria sendo disponibilizado para mim como forma de cortesia, pois realmente não estava incluso na categoria Silver. Isso porque eu priorizo a Accor justamente por isso e eu estou cansada de me hospedar nos hotéis da rede e sair às 15h. Desci só pra mostrar no site pra ele. Não cabe mais, mas não parou por ai!

Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Reforçamos de que medidas já estão sendo tomadas para sanarmos os problemas identificados pelo Senhora, nos assegurando que tais fatos não mais ocorrerão. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Hotel excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rluiz66 Família - 21/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel com excelentes acomodações e muito bem localizado. O atendimento foi excelente, com destaque ao funcionário Luiz Cláudio, que foi muito prestativo e atencioso. Ficarei hospedado outras oporrtunidades. Recomendo.

Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Iremos compartilhar seus comentários com toda a equipe e em especial o Luíz Cláudio pelo excelente atendimento prestado. Ficaremos muito felizes com seu breve retorno! Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Péssimo serviço de quarto

Classificação TripAdvisor 4.0/5

jesa194 Negócios - 10/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Foi a quarta vez que estive no hotel e a pior delas. O hotel tinha a recepção em obras mas nada que atrapalhasse a chegada ou saída dos hóspedes. Entretanto, o serviço se quarto quando solicitado não existiu. A previsão de entrega era entre 20 a 30 minutos e após esperar mais de uma hora o serviço não veio e o cancelei.

Agradecemos pelas considerações referentes ao Mercure Belo Horizonte Lourdes. Pedimos desculpas e reforçamos que medidas já estão sendo tomadas juntos aos setores envolvidos para sanarmos os fatos relatados nos assegurando que não mais ocorrerão.Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Minas on top

Classificação TripAdvisor 4.0/5

beckers2019 Negócios - 10/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Melhor atendimento. Excelente. Colaboradores preparados. Atenção personalizada. Hotel sempre investe em melhorias e infraestrutura. Café da manhã muito bom farto e variado. O bar tem muito as opções e o atendimento também segue o padrão do hotel. Ambiente ótimo e os quartos são amplos e com vista para os montes de Minas.

Agradecemos por dedicar seu tempo em analisar e comentar sobre sua hospedagem. É com imensa satisfação que recebemos sua observação referente sua estada e repassamos para toda a equipe seu elogio refente ao atendimento e infraestrutura, pois cuidamos diariamente de todos os detalhes para que nossos clientes possam ter essa mesma experiência. Cordialmente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

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