Mercure Uberlandia Plaza Shopping 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 2.706 comentários

Melhor preço
garantido
Mercure Uberlandia Plaza Shopping - Image 1
Mercure Uberlandia Plaza Shopping - Image 2
Mercure Uberlandia Plaza Shopping - Image 3
Mercure Uberlandia Plaza Shopping - Image 4
RUA DA BANDEIRA 400, 38405174 UBERLANDIA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Uma criança até 12 anos se hospeda gratuitamente na mesma cama dos pais.

  • Hotel em Uberlândia com piscina e academia em uma área de lazer completa.

  • Desfrute do Clementina Bar e Ristoranti, eleito o segundo melhor restaurante de Uberlândia.

  • Melhor café da manhã da marca Mercure no Brasil.

  • 13 minutos de carro até o Aeroporto César Bombonati

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Uberlandia Plaza Shopping

RUA DA BANDEIRA 400
38405174 UBERLANDIA
Brasil

GPS:-18.90978, -48.26034

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Clementina Bar e Restaurante

Foto não contratual

Elegância e bom gusto. Isso é o que descreve o Clementina Bar e Restaurante. Ambiente agradável, boa música, clube do whisky e as especialidades de cozinha internacional. Perfeito para grandes momentos.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  2.706 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.4/5  1.092 comentários

Perfeito

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Edite F Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Perfeito! Uma hospedagem maravilhosa dentro do próprio shopping, café da manhã maravilhoso, ótima academia,atendimento excepcional, quarto muito confortável e impecável, dá vontade de não ir embora, recomendo muito para quem vier à Uberlândia! Tem um bom custo benefício !

Ótima escolha em Uberlândia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Carlos Eduardo J Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado e com acesso ao Shopping. Muito limpo e organizado. Staff atencioso. Quarto amplo e confortável. Café da manhã espetacular com excelentes variedade e qualidade. Piscina aquecida com linda vista da cidade. Vale muito a pena a estadia!

Uma estadia que vale a pena

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ivan A Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel fica muito bem localizado - embora fique longe da rodovia, dentro da cidade, é fácil de encontrar de carro e vale o deslocamento. O ambiente de chegada para os veículos transmite segurança e o serviço de estacionamento funciona com eficiência, mas é cobrado à parte, não estando incluído na diária. Os ambientes internos são muito bonitos. Da primeira vez parece um pouco complicado o itinerário para chegar aos quartos, mas na segunda vez a gente se acostuma; e o caminho é agradável. Os quartos e banheiros são amplos e limpos, com colchões, lençóis e travesseiros muito bons. Há ainda um acesso interno do hotel para o shopping que se mostrou muito útil, para acessar farmácia e mercado. Vale a pena.

Prezado, Muito obrigada por compartilhar sua experiência no Mercure Uberlândia! Ficamos muito felizes em saber que atendemos ás suas expectativas e que gostou do nosso hotel como um todo. Esses feedbacks nos motivam a sempre melhorar mais ainda a nossa qualidade e excelência na prestação de serviços e atendimento aos nossos hóspedes! Volte sempre! Atenciosamente

Material humano despreparado! - Hospedagem de 10 a 12 de janeiro de 2025.

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Uriel S Avaliação certificada TripAdvisor

Acredito que avaliações são extremamente importantes para experiências futuras, por isso, sou bem metódico ao realizar as mesmas. Vamos à minha experiência no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Munido de comentários profundamente positivos, efetuei minha hospedagem mediante pontos All - Accor, o que ocorreu sem nenhum problema. Meu check-in estava previsto para 14h, contudo, precisava chegar mais cedo a cidade de Uberlândia, tendo em vista compromisso anteriormente agendado. Entrei em contato com o hotel, questionando sobre a possibilidade de utilizar o estacionamento antes do horário estabelecido para o check-in, o que foi permitido. Chegando ao hotel, nenhum membro da staff tinha conhecimento desta comunicação e não me foi permitido o uso do estacionamento antes do horário do check-in, o que já estava previamente acertado, conforme pode ser verificado da cópia do email que anexo abaixo, assinada pela colaboradora Lais Almeida (email: lais.macedo@accor.com): "(...) Quando chegar podemos guardar as suas bagagens no nosso maleiro e você já pode deixar o seu carro no nosso estacionamento. (...)" Aqui, meu maior problema com o estabelecimento: equipe de colaboradores profundamente despreparada, principalmente na recepção. Este fato torna a experiência deveras desagradável! Hotelaria é acolhimento, educação, bom tratamento, e a equipe de colaboradores do Mercure Uberlândia Plaza Shopping falha em todos esses quesitos, indiscutivelmente. A frieza no tratamento é perceptível, dando a entender que nenhum dos funcionários desejaria ali estar. A estrutura física do hotel é fantástica, o serviço de café da manhã impecável, conforme já havia a mim sido informado. Contudo, repito e friso, o material humano carece de muita, mas, muita preparação. Fui fazer o check-out e não havia ainda sido debitado meu pagamento em pontos, pelo simples fato que a atendente do check-in não sabia como realizar. Nossa sorte, de minha esposa e eu, foi que essa mesma atendente estava cumprindo seu turno, e se lembrou de nós, assumindo sua falha. Sinceramente, pensarei duas ou mais vezes antes de me hospedar novamente neste hotel, que precisa, urgentemente, melhorar, sobremaneira, sua equipe de colaboradores. Espero que essa avaliação auxilie os próximos hóspedes em sua escolha, bem como o estabelecimento em si a melhorar os pontos aqui enumerados.

Prezado Sr Uriel, Boa tarde! Espero encontrá-lo bem! Obrigada por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas sinceramente pelos inconvenientes enfrentados durante sua estadia no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Lamentamos que a falha de comunicação entre os nossos departamentos tenha causado desconforto em relação ao uso do estacionamento antes do check-in, e agradecemos por nos fornecer esses detalhes. Iremos reforçar com a equipe de recepção a importância de garantir que todos os acordos feitos com os hóspedes sejam corretamente registrados e seguidos. Além disso, ficamos consternados em saber que o atendimento da nossa equipe de recepção não correspondeu às suas expectativas. Reconhecemos que o acolhimento e a cordialidade são elementos fundamentais na experiência de nossos hóspedes, e tomaremos as medidas necessárias para aprimorar o treinamento de nossa equipe, garantindo que todos os membros estejam bem preparados para oferecer um atendimento mais atencioso. Quanto ao erro no débito dos seus pontos durante o check-out, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Este incidente será revisado internamente com nossa equipe para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro. Ficamos felizes em saber que a estrutura do hotel e o café da manhã foram do seu agrado, e agradecemos por ressaltar esses pontos positivos. Tenha a certeza de que estamos comprometidos em melhorar nossos processos e a qualidade do nosso atendimento. Sua experiência é extremamente valiosa para nós, e tomaremos as ações necessárias para que sua próxima visita seja mais satisfatória. Agradecemos novamente por seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em breve para oferecer a experiência de qualidade que você merece. Estamos a disposição! Atenciosamente, Daniela Ferraz - Coordenadora de Hospedagem

Abaixo da média

Classificação TripAdvisor 3.0/5

LeonardoM_11 Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento descortês, frio, lento. Welcome Drink por ser cliente prata? Desconhecido. Late checkout no FDS, com hotel nitidamente vazio? Nem pensar. O quarto me parece um pouco desatualizado. O café da manhã, por seu turno, é muito bom, no padrão da rede. E inclusive o pessoal que trabalha no café da manhã é bastante simpático, o oposto da turma da recepção.

Olá Leonardo, Agradecemos por seu feedback e lamentamos não termos atendido suas expectativas em alguns pontos. Reforçaremos treinamentos com a equipe da recepção para melhorar o atendimento, garantindo mais atenção e cortesia. Sobre o Late Checkout, pedimos desculpas por não termos conseguido concedê-lo no último domingo, devido à chegada de um grande grupo no hotel. Ficamos felizes que tenha apreciado o café da manhã e o atendimento da equipe responsável por esse serviço. Esperamos recebê-lo novamente em breve para proporcionar uma experiência mais positiva. Atenciosamente

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 439 comentários 9.4/10 Localização
  • 702 comentários 8.1/10 Quarto
  • 952 comentários 8.3/10 Serviço
  • 37 comentários 4.7/10 Wifi
  • 535 comentários 9.6/10 Café da manhã
  • 284 comentários 9.1/10 Limpeza
  • 266 comentários 8.5/10 Comodidades
  • 157 comentários 7.7/10 Comida

Com a tecnologia Trustyou

Nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Uberlandia

Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.