Pullman Lyon 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 3 624 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de la Part-Dieu, l'hôtel Pullman Lyon devient un lieu de rendez-vous incontournable.

  • 1 000m² d'espaces séminaires modulables et privatisables pour tous vos évènements

  • PAMPA, un bar & restaurant baignés de lumière ouverts 7/7 de 7h à minuit en non stop

  • Chambres spacieuses, lumineuses bénéficiant d'un équipement de dernière génération.

  • En famille, profitez de chambres communicantes et d’un kids corner en juillet et août.

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Pullman Lyon

14 place Charles Beraudier
69003 LYON
France

GPS:45.760826, 4.8582317

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

PAMPA

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  3 624 avis

Note Avis clients 5.0/5

Philippe L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur l., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir très prochainement Excellente journée Bien Cordialement Florence - Responsable Qualité Pullman Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Botheina C. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame C. B., Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Pullman Lyon. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé la chambre confortable et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Nous sommes également ravis d'apprendre que la gestion de vos effets personnels a été effectuée de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à maintenir nos standards élevés. Excellente journée Bien Cordialement Florence - Responsable Qualité Pullman Lyon

Note Avis clients 2.0/5

Nicolas B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur B., Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés, notamment au bar avec l’absence de pain blanc, ainsi que pour la gestion de l’eau dans votre minibar lors de votre seconde nuit. Nous comprenons tout à fait votre déception, surtout au regard du tarif et de l’expérience attendue. Comme évoqué ensemble par téléphone avec notre Directeur de la Restauration, vos remarques ont bien été prises en compte et partagées avec nos équipes. Cela nous permet de nous ajuster concrètement et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Merci encore pour votre retour, qui est précieux pour nous. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Florence - Responsable Qualité Pullman Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Carla L. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame L., Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation élogieuse de votre séjour au Pullman Lyon. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe, et je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Arthur ainsi qu'à notre personnel de petit-déjeuner. Nous sommes ravis que le surclassement ainsi que la taille et la propreté de votre chambre aient répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre petit-déjeuner exceptionnel, ainsi que les cocktails servis au bar par Laurent. Notre équipe s'efforce de rendre chaque moment spécial, et il est gratifiant de savoir que cela a contribué à votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon. Excellente journée Bien Cordialement Florence - Responsable Qualité Pullman Lyon

Note Avis clients 1.5/5

Pascal R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur R., Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus en tant que client régulier de l’établissement. Nous souhaitons toutefois préciser qu’il ne s’agit en aucun cas d’un manque de respect de la part de nos équipes. Les avantages liés au programme ALL – Accor Live Limitless sont exclusivement applicables aux réservations effectuées en direct, via nos canaux officiels (site ALL, application ou directement auprès de l’hôtel). Lorsqu’une réservation est effectuée via un intermédiaire ou une agence, ces avantages ne peuvent malheureusement pas être garantis. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que cette situation ait pu impacter votre séjour. Votre fidélité est importante pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Excellente journée Bien Cordialement Florence - Responsable Qualité Pullman Lyon

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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