Name: Hôtel 4 étoiles à Lyon - Grand Hotel des Brotteaux Lyon Ctre - Handwritten Collection - ALL - ALL
Address: 112 - 114 Boulevard des Belges, LYON, 69006, FR
Telephone: +33478244468
Rating: 4.5

Grand Hôtel des Brotteaux Lyon Handwritten Collection

Le Grand Hôtel des Brotteaux vous ouvre les portes d'un charmant hôtel niché au centre de Lyon. Derrière une façade au charme belle époque, cette maison de caractère dévoile 59 chambres, pensées comme des cocons élégants où le raffinement rencontre l'authenticité. Inspirée par l'héritage de l'hôtellerie d'antan, chaque expérience y est imaginée avec soin pour offrir un accueil chaleureux, une atmosphère feutrée et un service empreint d'attention.

Notre hôtel s'épanouit au coeur des Brotteaux, quartier gourmand prisé des plus fins connaisseurs. Besoin d'échapper à l'effervescence urbaine ? Le parc de la Tête d'Or vous tend les bras à 500 m. Les Halles Paul Bocuse se découvrent à 10 min à pied. Les authentiques bouchons du Vieux Lyon, la basilique Notre-Dame de Fourvière et l'Opéra de Lyon se rejoignent aisément en 15 min de marche. Séjour d'affaires à Lyon ? Le Centre des congrès n'est qu'à 7 min en trolley de votre chambre.

La gare Part-Dieu se dévoile en 10 minutes tandis que le Rhônexpress orchestre votre arrivée depuis l'aéroport en 30 minutes de voyage. Bus, vélos en libre-service et taxis tissent un réseau de liberté disponible jour et nuit pour vos escapades urbaines.

Toute l'équipe du Grand Hôtel des Brotteaux est ravie de vous accueillir dans notre maison réinventée. Laissez-vous envoûter par la Ville Lumière sous un jour inédit ! Nos adresses confidentielles vous révéleront le vrai charme des Brotteaux.

Paule DANIEL, Direction de l'hôtel

Les plus de l'hôtel

Hôtel Art déco à 10 minutes de la gare Lyon Part-Dieu
Chambres rénovées, literie haut de gamme et calme absolu
En plein coeur des Brotteaux, Lyon à portée de curiosité
Décor raffiné, hommage à l'hôtellerie française
Accès à la presqu'île et au centre-ville en 10mn en métro

Nos hébergements

Chambre

Chambre supérieure avec un lit double

2 pers. max
16 m² / 172 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Deluxe avec un lit Kingsize

2 pers. max
21 m² / 226 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre classique avec 1 lit double

2 pers. max
14 m² / 150 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Suite junior avec 1 lit double et canapé

4 pers. max
31 m² / 333 sq ft

Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre supérieure avec 2 lits simples

2 pers. max
18 m² / 193 sq ft

Literie 2 x Lit(s) simple(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre classique avec 1 lit simple

1 pers. max
13 m² / 139 sq ft

Literie 1 x Lit(s) simple(s)

Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Grand Hôtel des Brotteaux Lyon Handwritten Collection

112 - 114 Boulevard des Belges
69006 LYON
France

GPS:45.768288, 4.858708

+33 4 78 24 44 68

+33 4 78 24 82 36

TGV PART DIEU

Gare S.N.C.F.

Accès: 800 m / 0.5 mi 8 min à pied / 5 min en voiture

ZOO DE LA TETE D'OR

Zoo

Accès: 500 m / 0.31 mi

PARC TETE D OR

Jardin botanique

Accès: 500 m / 0.31 mi 5 min à pied / 5 min en voiture

LASER GAME

Autres attractions

Accès: 600 m / 0.37 mi

CITE ANTIQUAIRES

Autres attractions

Accès: 1.2 km / 0.75 mi 10 min à pied / 5 min en voiture

TRANSBORDER

Opéra / Salle de concerts

Accès: 1.5 km / 0.93 mi

OPERA DE LYON

Opéra / Salle de concerts

Accès: 2 km / 1.24 mi 20 min à pied / 8 min en voiture

CASINO LE PHARAON

Autres attractions

Accès: 2 km / 1.24 mi

MUSEE ART CONTEMPOR

Musée

Accès: 2 km / 1.24 mi 20 min à pied / 8 min en voiture

BASILIQUE FOURVIERE

Monument historique

Accès: 3 km / 1.86 mi 35 min à pied / 10 min en voiture

THEATRE GALLO ROMAIN

Monument historique

Accès: 3 km / 1.86 mi 35 min à pied / 10 min en voiture

INSTITUT LUMIERE

Musée

Accès: 3.5 km / 2.17 mi 45 min à pied

MUSEE CONFLUENCES

Musée

Accès: 5.5 km / 3.42 mi

Célèbre Parc de le Tête d'Or

Parc

Accès: 500 m / 0.31 mi 5 min à pied

C CIAL PART DIEU

Centre commercial

Accès: 800 m / 0.5 mi 10 min à pied / 5 min en voiture

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 15:00 - Départ jusqu'à 11:00

Sur place

Animaux acceptés
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Etablissement entièrement non-fumeurs
Service en chambre

A proximité

Parking

Petit déjeuner

Commencez la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet servi dès 6h30. Envie d'un service en chambre ? Découvrez la formule classique ou équilibre de notre petit-déjeuner continental.

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5 693 avis

Sezana B. En famille - 09/02/2026 Avis confirmés ALL

Nous avons eu un accueil catastrophique, et un contact téléphonique du même niveau. Nous avons appelé 3 fois pour avoir un renseignement : 1. la 1ère fois, la réceptionniste a décroché au bout de 15 sonneries 2. la 2ème fois, car nous avons été coupé, après avoir insisté, au bout de 20 sonneries, cela devait l'agacée, elle a décroché et elle nous a raccroché au nez 3. la 3ème fois elle n'a pas pris la peine de décrochée et tout ça un jeudi à 12H15 !! Nous nous sommes présentés le samedi à 15H, chambre pas prête, cette même réceptionniste, ne nous dit pas bonjour nous demande de patienter plusieurs minutes car elle doit finir sa passation avant de partir sans un regard et avec un au revoir qui devait s'adresser à sa collègue qui venait de débuter. Et pour finir en partant après avoir demandé à 2 reprises la facture elle me fait la morale car j'ai laissé la clé dans la chambre ... à fuir !!! c'est une catastrophe !!! Je me suis permise de lui indiquer que l'accueil qu'elle nous avait fait été catastrophique, qu'elle nous avait raccroché au nez .... aucune excuse !!! c'est hallucinant !!! il faut au plus vite qu'elle change de métier ..... à fuir ....

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et tenons à vous présenter nos excuses pour les dysfonctionnements que vous avez rencontrés. Concernant vos appels téléphoniques : Les délais de réponse que vous mentionnez, ainsi que le fait d’avoir été coupés ou raccrochés au nez, sont totalement inacceptables. La prise d’appels fait partie intégrante de notre mission d’accueil et doit se faire avec professionnalisme, courtoisie et disponibilité. Un rappel immédiat des procédures de prise d’appels et de la qualité de la relation client a été effectué auprès de l’équipe. Concernant votre arrivée à l’hôtel : Nous regrettons que votre chambre n’ait pas été prête à votre arrivée. Cela aurait dû vous être présenté avec des excuses et une attention particulière. Le manque de considération que vous décrivez (absence de salutations, demande d’attente sans explication ni regard) ne correspond en rien à l’esprit d’accueil que nous souhaitons offrir. Un point précis a été fait sur la qualité de l’accueil client, notamment lors des passations de consignes en fin de service, afin que l’attention portée aux clients reste prioritaire jusqu’au dernier moment du poste. Concernant votre départ et la demande de facture : La remarque qui vous a été faite au moment de votre départ n’était pas appropriée. Le départ du client doit rester un moment courtois, fluide et bienveillant. Nous avons rappelé à nos équipes que le ton et la posture doivent rester professionnels, quelles que soient les circonstances. Concernant l’absence d’excuses lorsque vous avez exprimé votre mécontentement sur place : Nous regrettons profondément que votre remarque n’ait pas été accueillie avec des excuses immédiates. Savoir reconnaître une erreur fait partie intégrante de notre culture de service. Ce point a été spécifiquement retravaillé avec l’équipe. Votre retour a été traité par la Direction et a donné lieu à des actions concrètes afin que ces situations ne se reproduisent pas. L’accueil est la première et la dernière image laissée à nos clients, et nous sommes conscients que votre expérience n’a pas été à la hauteur de nos engagements. Nous comprenons votre déception et la légitimité de votre ressenti. Nous espérons avoir l’occasion, à l’avenir, de vous démontrer que ce séjour ne reflète pas le niveau de service que nous défendons au quotidien. Bien sincèrement, Magaly Fernandez - Directrice

Emma H. Voyage solo - 03/02/2026 Avis confirmés ALL

La chambre était très cosy, joliment décorée, propre. La localisation est parfaite et pas loin de la gare. Le personnel est chaleureux et disponible

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel des Brotteaux Lyon Handwritten Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Kévin Moirou Chef de Réception

Jiayay M. En couple - 02/02/2026 Avis confirmés ALL

Reçu par un personnel d'accueil souriant. la chambre 106 était correcte.

Bonjour, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous communiquerai votre satisfaction à notre équipe de réception qui se fera un réel plaisir de le lire. En vous souhaitant une agréable journée, Kévin Moirou Chef de Réception

Bruno B. Entre amis - 27/01/2026 Avis confirmés ALL

Bien situé, personnes de l’accueil très agréables, hôtel refait à neuf

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel des Brotteaux Lyon Handwritten Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Magaly Fernandez Directrice

Stefan T. Professionnel - 25/01/2026 Avis confirmés ALL

L’hotel est tres proche de la gare Part-Dieu et on trouve tres facilement un endroit pour déjeuner ou diner. L’accueil excellente, les chambres tres propres et tres soignées. Le petit déjeuner offre beaucoup du choix mais j’aurais aimé un peu plus de legumes frais.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel des Brotteaux Lyon Handwritten Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le petit-déjeuner, merci de votre retour, nous verrons comment nous pourrons intégrer plus de légumes sur le service petit-déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Magaly Fernandez Directrice