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Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 462 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux
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+ 13 Services

Les plus de l'hôtel

  • Proximité Gare Part-Dieu TGV (10 min à pied)

  • Nombreux transports en commun (Metro, Bus, Velo'v, Tramway)

  • Plats "Vrai & Bon" en room service

  • Labellisé ALLSAFE

  • Accès à la presqu'île et au centre-ville en 10 mn en métro

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux

112 - 114 Boulevard des Belges
69006 lyon
france

Tel : +33478244468

Fax : (+33)4/78248236

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE PART-DIEU:  TROLLEY BUS C1 BROTTEAUX

  • GARE PART-DIEU:  LIGNE B BROTTEAUX

  • TRAM A:  A

  • Par avion

    SAINT EXUPERY À 24km / 14,91 miles

  • Par train

    TGV PART DIEU À 0,8km / 0,5 miles

GPS:45.768288, 4.858708

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner

Un petit déjeuner

Commencez la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet servi dès 6h30. Envie d"un service en chambre ? Découvrez la formule classique ou équilibre de notre petit-déjeuner continental.

Nos hébergements

Laissez-vous séduire par l'harmonieux mélange d'élégance, de modernité et de confort de votre chambre entièrement rénovée. Selon votre envie choisissez une chambre Standard ou une chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 462 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

460 avis

Hôtel bien situé (proche gare) et centre

Note Avis clients 4.5/5

Philippe R. Professionnel - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre confortable et petit déjeuner au niveau attendu.

Bon compromis

Note Avis clients 4.0/5

Jpj En couple - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

Bref séjour pour régler plusieurs affaires

Accueil chaleureux. Personnel aux petits soins.

Note Avis clients 4.0/5

Jojo En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux. Personnel aux petits soins pour les clients.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Situation idéale, déplacement à pied dans le centre de Lyon.

Une situe

Note Avis clients 2.5/5

G. Professionnel - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Les femmes de ménage tape à la porte malgré le fait d’avoir mis la pancarte ne pas déranger Pas un accueil chaleureux L accueil est moyen

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une très Belle Année 2022. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Bon séjour. Bonne prestation

Note Avis clients 4.5/5

Francoise En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil de La jeune femme de l’accueil. Proposition de prix interessante compte tenu de ma carte Accor. Chambre de bon rapport qualité prix, jolie ambiance. Très propre. Un peu bruyant la fenêtre ouverte mais on est sur Brotteaux. Nous alternerons entre le Sofitel et ce mercure lorsque nous reviendrons à Lyon

Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et votre note de 9/10 nous touche beaucoup. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et en particulier Blandine qui vous a accueilli. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. . Merci d'avoir aussi souligné la propreté de notre établissement, et la jolie ambiance de votre chambre. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Dans cette attente nous vous souhaitons une très belle année 2022 ! Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Hotel viellot

Note Avis clients 2.0/5

Julien M. En couple - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

La chambre était satisfaisante dans son ensemble quoique petite. Le système de reglage de la température ne marchait pas (il faisait beaucoup trop chaud). Les parties communes sont vraiment vieillottes. Personnel agréable

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. Nous sommes désolés la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment au niveau de la température trop élevée, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Malgré tous les soins apportés par le service des étages, cet incident n'a pas été détecté. Sachez qu'il ne faut pas hésiter à contacter directement sur place la Réception qui se fera un plaisir de trouver au plus vite une solution satisfaisante. Nous vous remercions par ailleurs d'avoir souligné le bon accueil qui vous a été réservé, et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très vite. Passez une très belle année 2022 ! Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Murith En famille - 20/12/2021 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique et agréable

Madame M., Nous vous remercions pour votre commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre Equipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Nous vous souhaitons une belle année 2022 et au plaisir de vous recevoir de nouveau très vite. Bien cordialement. Paule DANIERL - Directrice
Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Voyage solo - 19/12/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres de l’hôtel sont assez vétuste même les accès

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons, malgré tout, regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année . Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Sonorité et petitesse de la chambre (504) pas comparable à la publicité du site !

Note Avis clients 2.0/5

Van H. En couple - 19/12/2021 Avis confirmés ALL

Tout est dans le titre. Ne reviendrons donc pas, pourtant client assidu du Mercure

Monsieur VAN H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons, malgré tout, regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année . Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice
Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 17/12/2021 Avis confirmés ALL

Avec ma carte accor.. j ai eu droit a une chambre au premier étage face à l ascenseur côté rue dans l angle du carrefour. En arrivant dans la chambre le thermostat affichait 15 degrés ...

Madame/Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le chauffage fonctionnait mais vous chambre n'était en effet pas à la bonne température. Le client précédent avait ouvert trop longtemps la fenêtre et malgré tous les soins apportés par le service des étages, nous n'avons pas détecté cet incident, et sachez que nous le regrettons vivement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons, malgré tout, regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année . Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Bien situé, mais problème de chauffage

Note Avis clients 3.0/5

C. Professionnel - 16/12/2021 Avis confirmés ALL

Problème de chauffage, pas possible de régler la température de la chambre, obligation de se faire apporter un chauffage électrique d'appoint, ce qui est quand même limite pour une chambre à 160 euros !

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre chambre n'était en effet pas à la bonne température car le chauffage était mal réglé . Malgré tous les soins apportés par le service des étages, nous n'avons pas détecté cet incident, et sachez que nous le regrettons vivement. Un chauffage d'appoint a donc été déposé dans votre chambre pour réchauffer au plus vite l'espace. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de nous remettre en question au quotidien pour vous apporter un service de qualité. Nous espérons, que vous ne nous tiendrez pas rigueur pour cet incident et que nous très vite le plaisir de vous recevoir de nouveau au coeur du quartier Brotteaux. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année . Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

hotel assez bruyant, train - circulation

Note TripAdvisor 3.0/5

reginecadeau Professionnel - 12/12/2021 Avis TripAdvisor

très bon emplacement par rapport à la proximité de la gare mais les chambres côté route restent très bruyantes. le personnel est agréable. Le petit déjeuner est relativement Cher. Appréciable d'avoir la possibilité de diner le soir

court séjour mais agréable

Note Avis clients 4.5/5

Eric L. Professionnel - 09/12/2021 Avis confirmés ALL

propre, calme, accueil sympathique

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre dernier séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. Merci d'avoir souligné la qualité de l'accueil qui vous a été réservé, la propreté et le calme de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons ces compliments que nous manquerons pas de partager avec toute notre Equipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous vous souhaitons une très belle année 2022, et au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

As Professionnel - 08/12/2021 Avis confirmés ALL

les chambre sont spacieuses et propres, la literie est bonne. petit bémol sur l'insonorisation entre les communs et les chambres. les couches tard peuvent réveiller les couches tôt

Idéalement situé

Note Avis clients 4.5/5

Gilles En couple - 06/12/2021 Avis confirmés ALL

A proximité immédiate de la gare Pate-Dieu, de ses commerces, du parc de la Tête d'or, , des meilleures brasserie Lyonnaise, et a 15 mn du centre nous avons passé un excellent séjour. L'hôtel était a la hauteur de nos attentes, chambre confortable et petit déjeuner délicieux

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

J. Entre amis - 06/12/2021 Avis confirmés ALL

cet hôtel est super bien placé, proche de toutes commodités et des moyens de transport. pour notre part nous nous sommes déplacés en métro pour nous rendre place Bellecour par exemple. les chambres sont calmes. très bon séjour.

situation ideale pour nous

Note Avis clients 4.5/5

Jp. G. En couple - 05/12/2021 Avis confirmés ALL

nous avons passé 3 nuits dans votre hôtel, le personnel est sympathique et à l'écoute. Chambre agréable mais un peu petite, peu de bruit bien que donnant sur la rue.

Mercure Lyon Les Brotteaux

Note Avis clients 3.5/5

T. Professionnel - 05/12/2021 Avis confirmés ALL

Plein centre de Lyon, petite chambre très propre (sauf peut-être les joints de la salle de bain...). Pas de restaurant mais un salle pour le petit déjeuner.

Parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

mcdoncque Professionnel - 14/11/2021 Avis TripAdvisor

j'adore cet hotel emplacement pratique pour moi et sans surprise. J'ai eu une très belle chambre j'ai apprécié. ce que je reproche l'accueil aucun verre offert étant Gold rien du tout, et chaque fois que je me déplace à deux j'ai un seul verre offert je trouve leger

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