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Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 1 383 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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+ 13 Services

Les plus de l'hôtel

  • Proximité Gare Part-Dieu TGV (10 min à pied)

  • Nombreux transports en commun (Metro, Bus, Velo'v, Tramway)

  • Plats "Vrai & Bon" en room service

  • Labellisé ALLSAFE

  • Accès à la presqu'île et au centre-ville en 10 mn en métro

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Pédalo (à proximité) Payant
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux

112 - 114 Boulevard des Belges
69006 lyon
france

Tel : +33478244468

Fax : (+33)4/78248236

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE PART-DIEU :  TROLLEY BUS C1 BROTTEAUX

  • GARE PART-DIEU :  LIGNE B BROTTEAUX

  • TRAM A :  A

  • Par avion

    SAINT EXUPERY À 24km / 14,91 miles

  • Par train

    TGV PART DIEU À 0,8km / 0,5 miles

GPS :45.768288, 4.858708

Nos hébergements

Laissez-vous séduire par l'harmonieux mélange d'élégance, de modernité et de confort de votre chambre entièrement rénovée. Selon votre envie choisissez une chambre Standard ou une chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 383 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

453 avis

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre très propre, petit déjeuner très bien

Cher et Bruyant

Note Avis clients 2.0/5

Jmr Voyage solo - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Plus cher qu'un 4 étoiles sans le confort ni le niveau de prestations. Quartier très bruyant, mauvaise isolation phonique. Nombreux bruits de canalisations.

Présence probable de punaises de lit

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - 25/08/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous avons passé un bon court séjour dans votre hôtel mais en rentrant vers nous nous avons constaté dans la journée de samedi l’apparition de boutons sur l’un des membres de notre famille caractéristiques de la présence de punaises de lit. Nous venons de le signaler a l’hôtel pour qu’il vérifie si cela est avéré. Selon les sociétés de traitement contre les punaises de lit le nombre de mesures en une seule nuit (55) laisse penser qu’il y aurait entre 10 et 15 punaises dans la chambre (402). Nous avons attendu quelques jours avant de le signaler à l’hôtel afin de voir si de nouvelles morsures étaient apparues depuis notre retour mais nous n’avons rien constaté depuis la nuit passée au Mercure. Étant clients réguliers de vos hôtels c’est la première fois que nous rencontrons un problème.

Chambre abîmée

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Rideaux troués, tapisserie déchirée et décollée, plinthes abîmées. Accueil du soir très froid.

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 22/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, chambre confortable, personnel aimable et disponible

Note Avis clients 4.5/5

M.s. K. Voyage solo - 21/08/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour merci a toute l'equipe acceuil chaleureux !

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jerome En famille - 20/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, un peu loin du centre à pieds mais très proche d'une station de métro. Personnel très serviable et sympathique; chambres propres, buffet petit déjeuner ok. Pas de restaurant dans l'hôtel mais possibilité de commander des plats chauds (pas terribles...) ou de manger dans un des nombreux restaurants à proximité

une mascarade

Note TripAdvisor 1.0/5

340benoitd En couple - 20/08/2021 Avis TripAdvisor

Bonjour Une chambre petite .Ménage négligé.(toiles d'araignée ,brosse a toilette douteuse) La réceptionniste désagréable a notre arrivée qui nous a snobé car on bénéficiait d'une offre une nuit achetée une nuit offerte en nous demandant si on prenait le petit déjeuner le deuxième jour car il était payant. Un petit déjeuner médiocre pour cette gamme d'hôtel. un croissant, un pain au chocolat une brioche de supermarché et une seule sorte de pain ?Aucuns produits régionaux .(brioche aux pralines roses ,du pain céréales ou complet.).Une corbeille de fruits minables avec abricots et kiwis .Ou sont les pommes les oranges les bananes? .yaourts de supermarché. Tous ces produits je les trouve chez ibis budget. Le personnel attend le bonjour du client pour lui répondre. Bref un séjour décevant. Pensez a regarder ce que les nouveaux hôtels proposent comme prestations . Un hôtel a éviter. Nous n'avons rien dit lors de notre séjour car la réceptionniste était distante du début.

Bon séjour en famille

Note Avis clients 4.5/5

Christophe C. En famille - 17/08/2021 Avis confirmés ALL

Agréable et propre, avec un personnel sourriant, que demander de plus.

Bien situé, à 2 pas de la rue pietonne

Note Avis clients 5.0/5

Ben En couple - 16/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable bénéficiant d emplacement idéal pour visiter le centre de Lyon.

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 10/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé mais vieillot. Chambre biscornue et peu pratique,salle de bain ridiculement exiguë,TV déréglée, salle du petit-déjeuner minuscule mais personnel très aimable.

Agréable hotel du centre ville de Lyon, avec toutes les commodités à proximité

Note Avis clients 4.5/5

Rvg En famille - 08/08/2021 Avis confirmés ALL

Hotel agréable, bien situé, entouré de lieux sympas à fréquenter pour se désaltérer ou se restaurer, à deux pas du parc de la tête d'or

Très bien situé , hôtel agréable

Note Avis clients 4.5/5

T. Entre amis - 05/08/2021 Avis confirmés ALL

Ravis de notre séjour, personnel symapthique

Très bien mais...

Note TripAdvisor 4.0/5

Connector663107 En famille - 04/08/2021 Avis TripAdvisor

Bonjour, j'ai effectué une réservation via l'application ALL de deux chambres au tarif Heartist et,j'ai eu la mauvaise surprise qu'on me demande de régler à mon arrivée. J'ai pris soin d'effectuer le CHECK-IN on Line avec une préautorisation de 160€ pour chaque chambre afin de gagner du temps lors du CHECK-IN. Il en a rien été à ma grande surprise. La réceptionniste ma rétorqué que c'est un petit établissement d'une cinquantaine de chambres par conséquent la procédure est différente !??? Je tiens à souligner que j'aime ALL et ,le fait que le programme présente le CHECK-IN on Line comme un avantage! La réception n'a pas tenu compte de cette avancée que l'application ALL met en avant, je vous informe de mon mécontentement. All communique merveilleusement bien à ce sujet et, c'est dommage que ce ne soit pas suivi d'effet. Je tiens à souligner que le service petit déjeuner est au top et un grand merci à Mr Nicolas. Bien cordialement.

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 02/08/2021 Avis confirmés ALL

Et très calme

Séjour court mais très bonne prestation

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 30/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé par loin de la gare. Chambre confortable et un personnel bienveillant. La formule petit déjeuner est complète et variée en produits.

Très bon séjour lyonnais

Note TripAdvisor 4.0/5

adrienrousselin En couple - 29/07/2021 Avis TripAdvisor

Très bon séjour en terre lyonnaise Belle chambre (privilège) Bon emplacement Dommage qu’il n’y est pas de parking en bas de l’hôtel et que le petit dej ne soit pas plus copieux… Nous reviendrons tout de même !

Bel emplacement

Note TripAdvisor 4.0/5

s0rdesc En couple - 28/07/2021 Avis TripAdvisor

Un bon séjour et une belle situation ….. en période de coronavirus : le petit déjeuner n’était pas ce qu’il doit être en temps normal De toutes façons , la proximité de la Gare des Brotteaux est un plus indéniable Merci

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

A. Entre amis - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et sejour agréable

Bruyant

Note TripAdvisor 3.0/5

Eric M Professionnel - 26/03/2021 Avis TripAdvisor

J'ai eu une chambre extrêmement bruyante par séquence régulière en dehors des bruits de la rue alors que par le passé les chambres qui m'avaient été proposées n'avaient pas cette nuisance très désagréable. Je regrette autant de disparités dans la qualité de prestation délivrée par l'hôtel.

Cher Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour au Mercure Lyon Centre Brotteaux. Nous regrettons que vous ayez été gênés par des bruits intérieurs, et en sommes sincèrement désolés. Nous ne savons pas s'il s'agit de bruit mécanique ou de bruit de personnes. Malgré tous les soins apportés par notre Equipe, il peut arriver que certaines personnes ne connaissent pas les règles de bienséances et peuvent parfois être bruyants dans les couloirs ou les chambres. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée, et espérons que malgré cet incident nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, et vous démontrer que la qualité de nos prestations puisse être en parfaite harmonie avec vos attentes.. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice.

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