Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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7 place Charles Hernu, 69100 VILLEURBANNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Métro Charpennes au pied de l'hôtel (à 2 arrêts de La Part Dieu).

  • A 7 mns à pieds du Parc Tête d'Or.

  • 75 places de parkings dont 4 BE https://oneparkflow.com/h1625#/login?form_type=signin

  • 500 m² d'espaces séminaires à la lumière du jour.

  • Notre restaurant la BASCULE est ouvert du lundi au vendredi midi

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

7 place Charles Hernu
69100 VILLEURBANNE
France

GPS:45.770622, 4.862944

Téléphone
Fax +33 4 78 89 10 14

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA BASCULE

La Bascule incarne l'essence de l'art des traditions lyonnaises. Une rencontre chaleureuse et un moment de partage autour d'une cuisine maison authentique , offrant une grande variété d'apéritifs et de plats à la pesée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 107 avis

Note Avis clients 3.5/5

Aurelie B. En famille - Avis confirmés ALL

Evacuation des bacs de douche des 2 chambres quasiment bouchés. On avait réservé 2 chambres dont une chambre avec 2 lits simples et on a eu 2 chambres avec 2 lits doubles. Très bon accueil à la réception tout au long du séjour, particulièrement par Rosa.

Chère Aurelie B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l'accueil de notre équipe, et en particulier celui de Rosa, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'évacuation des bacs de douche et la configuration des lits. Votre retour est précieux et sera transmis aux départements concernés afin d'améliorer nos services. Les équipes de l'hôtel

Note Avis clients 3.5/5

Jean C. En couple - Avis confirmés ALL

La demande (par mail bien reçue et acquiescée par l'hôtel) pour une chambre à lits jumeaux n'avait pas été transmise à l'équipe de préparation des chambres, et nous nous somes retrouvé dans une chambre à lit double. Heureusement, cela a pu être corrigé dans la soirée par un personnel avenant. Ce problème de transmission d'information devrait être corrigé. Par ailleurs notre séjour a été très agréable.

Cher Jean C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu répondre à vos besoins en rectifiant la situation dans la soirée. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients concernant la transmission des informations et nous veillons à améliorer continuellement nos processus. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Les équipes de l'hôtel.

Note Avis clients 4.5/5

Leo C. Professionnel - Avis confirmés ALL

La personne a la réception était très agréable. Merci

Cher Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement à la fois pratique et confortable. Votre appréciation pour notre personnel à la réception est également très appréciée, et nous ne manquerons pas de partager vos éloges avec notre équipe. Les équipes de l'hôtel.

Note Avis clients 3.5/5

Frederic G. En couple - Avis confirmés ALL

d’un jour à l’autre le prix de la chambre s’ajuste et perd ou prend 50€ laissant l’impression amer de payer parfois beaucoup trop cher une nuit

Cher Frédéric G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la variation des tarifs peut créer une certaine insatisfaction. Cette fluctuation est en effet liée à la demande et à la disponibilité, et nous nous efforçons d'offrir des tarifs compétitifs tout en maintenant un niveau de service élevé. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Les équipes de l'hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Marc L. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'avais demandé un étage élevé et j'ai eu le dernier étage avec une super terrasse avec une belle vue sur la skyline de Lyon et même sur les Alpes. Chambre spacieuse, confortable. J'ai demandé un nettoyage des fauteuils extérieurs qui avaient du pollent dessus pour profiter de la terrasse et ça a été fait immédiatement. pas testé le petit déjeuner mais j'ai diné au restaurant La Bascule de l'hotel : très bon accueil et repas très bon.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre récent séjour au Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue spectaculaire depuis votre chambre et la terrasse, ainsi que le confort de votre hébergement. Il est toujours agréable de savoir que nos clients se sentent bien accueillis et satisfaits de leur expérience. Nous tenons également à vous remercier pour vos remarques concernant le nettoyage des fauteuils extérieurs. Nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement aux demandes de nos clients afin d'assurer leur confort et leur satisfaction. Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié votre dîner au restaurant La Bascule. Nous mettons un point d'honneur à offrir une cuisine de qualité accompagnée d'un service attentionné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon. N'hésitez pas à nous faire part de toute demande particulière lors de votre réservation. Les équipes de l'hôtel

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  • 171 avis 7.2/10 Propreté

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