Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 054 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Métro Charpennes au pied de l'hôtel (à 2 arrêts de La Part Dieu).

  • A 7 mns à pieds du Parc Tête d'Or.

  • 75 places de parking privatif dont 4 bornes électriques

  • 500 m² d'espaces séminaires à la lumière du jour.

  • 2 terrasses couvertes pour profiter des beaux jours !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

7 place Charles Hernu
69100 VILLEURBANNE
France

GPS:45.770622, 4.862944

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA BASCULE

La Bascule incarne l'essence de l'art des traditions lyonnaises. Une rencontre chaleureuse et un moment de partage autour d'une cuisine maison authentique , offrant une grande variété d'apéritifs et de plats à la pesée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 054 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  585 avis

Certificat d'excellence 2023

Très bon établissement

Note Avis clients 4.5/5

Jean Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accueil était très agréable et professionnel. La personne qui a fait le check-in était très souriante, cela m'a donné envie de revenir dans un hôtel Mercure. Les chambres sont bien décorées, très bien équipées et assez bien isolées acoustiquement. Un peu de bruit passe cependant, peut-être au travers du système de VMC. Il manquait un grille-pain au petit-déjeuner. Il faudrait pouvoir supprimer toutes les petites sources lumineuses dans la chambre : voyant de veille TV, voyants commande chauffage/clim.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de PERCIN Directeur

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dommage que l'on soit obligé de faire la queue pour rendre la clé le matin du départ alors que la réservation est faite par l'agence de voyage de mon employeur 'tout est payé pris en charge" et que vous avez l'empreinte de ma carte pour les extras éventuels. il serait bien de trouver une autre organisation

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de PERCIN Directeur

Bien situé (tous les transports en commun au pied de l’hôtel)

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie En couple - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux Propreté impeccable Pas de nuisances sonores malgré la présence de tous les transports en commun sur le pas de la porte

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de PERCIN Directeur

Séjour correct

Note Avis clients 2.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon séjour s'est bien passé mais certains points ont étaient décevant. Pas de restaurant ouvert le week-end, le service au bar est absent. Et j'ai oublié une chemise dans ma chambre et on m'a dit qu'il n'y avait rien quand le ménage a était fait. Très décu.

Correct

Note Avis clients 3.5/5

Benoit M. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil agréable, mais manque de transmission entre les équipes. Petit déjeuner chic et varié. Mais pancakes encore surgelés, pas de grille pain ni d'oranges pour la machine à presser. L'équipe est efficace. Les chambres sont agréables, mais à rafraîchir. À noter: seuls des thés sont proposés, pas de tisane. Dommage. Les communs donnent une impression vieillotte.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de PERCIN Directeur

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  • 356 avis 8.9/10 Site
  • 469 avis 7.7/10 Chambre
  • 566 avis 9.4/10 Service
  • 7 avis 9.8/10 Internet
  • 228 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 161 avis 7.7/10 Propreté
  • 56 avis 3.9/10 Installations

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