Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or 4 étoiles

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Métro Charpennes au pied de l'hôtel (à 2 arrêts de La Part Dieu).

  • A 7 mns à pieds du Parc Tête d'Or.

  • 75 places de parking privatif dont 4 bornes électriques

  • 500 m² d'espaces séminaires à la lumière du jour.

  • 2 terrasses couvertes pour profiter des beaux jours !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

7 place Charles Hernu
69100 VILLEURBANNE
France

GPS:45.770622, 4.862944

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA BASCULE

La Bascule incarne l'essence de l'art des traditions lyonnaises. Une rencontre chaleureuse et un moment de partage autour d'une cuisine maison authentique , offrant une grande variété d'apéritifs et de plats à la pesée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 056 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  576 avis

Certificat d'excellence 2023

Excellent sejour hotel propre calme situe a proximite du metro et tram

Note Avis clients 5.0/5

Louis En couple - Avis confirmés ALL

Equipe hoteliere accueillante souriante . petit dejeuner plus que parfait abondant et delicieux.Nous sommes ravis et nous assurement nous y reviendrons.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de PERCIN Directeur

Superbe séjour

Note Avis clients 5.0/5

Thierry G. En couple - Avis confirmés ALL

Visiter Lyon en séjournant au MERCURE des Charpennes c'est idéal pour commencer par le parc de la tête d'or avant de rejoindre la presqu'ile. La station de métro et de tramway aux portes de l'hôtel c'est suffisamment rare pour le souligner sachant que Lyon se visite avec les transports en commun. L'hôtel est de bonne facture et l'équipe est exceptionnelle tant par sa qualité d'accueil mais aussi pour son professionnalisme et sa gentillesse. Bravo les Lyonnais, c'est un sans faute!!! ;-)

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de PERCIN Directeur

Bon séjour, proche de mon lieu de RDV

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, disponible à l'écoute Restaurant de qualité

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de PERCIN Directeur

Séjour à lyon

Note Avis clients 3.0/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Membre Accor depuis une dizaine d’années et séjournant à plusieurs reprises au Mercure Lyon Charpenne (5 sejours en 2022,2023,2024,l’historique sur l’application ne me permettant pas de remonter plus en amont mais depuis 2018 au moins 5 séjours supplémentaires)j’ai été très déçue de mon séjour du 29 au 30 janvier derniers . Arrivés à 11h pour anticiper d’éventuels retards dus aux manifestations d’agriculteurs,je me suis vue proposer une chambre avec 40 euros supplémentaires ! Jamais depuis 2018 une telle proposition ne m’a été faite ! Et pourtant plusieurs fois nous sommes arrivés avant midi et à chaque fois qu’une chambre était libre ,elle nous était attribuée sans surtaxe . Est-ce une nouvelle politique commerciale ? Ou une «erreur » peu commerciale de votre réceptionniste ? En tout cas cela fait réfléchir à rechercher un autre hébergement pour notre prochain séjour lyonnais dans quelques semaines .

Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance , nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame D., nos salutations distinguées. Charles-Henri de PERCIN Directeur

Séjour excellent

Note Avis clients 5.0/5

Mpierre Professionnel - Avis confirmés ALL

Un accueil très correct, un personnel patient et très aimable

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles-Henri de PERCIN Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 335 avis 8.8/10 Site
  • 452 avis 8/10 Chambre
  • 511 avis 9.4/10 Service
  • 5 avis 8.4/10 Internet
  • 239 avis 8.8/10 Confort
  • 234 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 158 avis 7.5/10 Propreté
  • 16 avis 4.4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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