Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or - Image 1
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Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or - Image 4
7 place Charles Hernu, 69100 VILLEURBANNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Métro Charpennes au pied de l'hôtel (à 2 arrêts de La Part Dieu).

  • A 7 mns à pieds du Parc Tête d'Or.

  • 75 places de parkings dont 4 BE https://oneparkflow.com/h1625#/login?form_type=signin

  • 500 m² d'espaces séminaires à la lumière du jour.

  • Notre restaurant la BASCULE est ouvert du lundi au vendredi midi

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège - 1 lit double

Photo sur - Chambre Privilège - 1 lit double

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une machine Nespresso à disposition, contenu du mini bar offert et d'autres attentions. Réservez votre parking https://www.oneparkflow.com/h1625

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la ville
  • Assets : Terrasse
Voir les disponibilités

Chambre spacieuse décorée à l'image de Lyon, avec un lit double et un sofa pour un enfant, Internet WIFI offert, télévision écran plat, minibar, coffre-fort, plateau de courtoisie, climatisation. Salle de bain avec baignoire ou douche toute équipée.

  • Vues :

    Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre spacieuse décorée à l'image de Lyon, avec deux lits simples Internet WIFI , télévision écran plat, coffre-fort, plateau de courtoisie, climatisation. Salle de bain avec baignoire ou douche. Réservez votre parking https://www.oneparkflow.com/h1625

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Le bon plan ! Voyagez entre amis ou en famille. Bénéficiez d'un tarif avantageux en réservant 2 chambres . Avec " l'offre Tribu " la deuxième chambre est jusqu'à moitié prix. Chambres communicantes ou face à face selon les disponibilités de l'hôtel.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

7 place Charles Hernu
69100 VILLEURBANNE
France

GPS:45.770622, 4.862944

Téléphone
Fax +33 4 78 89 10 14
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • LYON SAINT-EXUPERY En supplément
  • LYS En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 98 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 14 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • 98 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

10 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 80 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 16.10 € 16.1 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

LA BASCULE

Photo sur - LA BASCULE

La Bascule incarne l'essence de l'art des traditions lyonnaises. Une rencontre chaleureuse et un moment de partage autour d'une cuisine maison authentique , offrant une grande variété d'apéritifs et de plats à la pesée.

Type de cuisine
Régional
Capacité
62
Accessibilité
Service accessible
7 place Charles Hernu, 69100 Villeurbanne, France
Téléphone +33 4 72 44 46 46

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Repas à emporter
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant

La Bascule incarne l'essence de l'art des traditions lyonnaises. Une rencontre chaleureuse et un moment de partage autour d'une cuisine maison authentique , offrant une grande variété d'apéritifs et de plats à la pesée.

La Bascule vous ouvre les portes de son bar à cocktail de 8 mètres de long, situé à Lyon Villeurbanne. Basculez dans un moment de partage et découvrez notre sélection de cocktails maison, conçus dans l'art des traditions lyonnaises.

Commencez la jounée avec un délicieux petit-déjeuner buffet, composé d'un large choix et servi dès 6h30 dans notre salle Charpennes décorée de couleurs chaudes. Ou si vous préférez, commandez en chambre le petit déjeuner continental.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 096 avis

Note Avis clients 4.5/5

Christophe V. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur V., Ravis de savoir que votre passage parmi nous a été une belle réussite ! Un grand merci pour vos gentils mots sur l'accueil de notre équipe, ainsi que sur le calme et le confort de votre chambre. Savoir que vous avez pleinement profité de l'amabilité de nos collaborateurs nous fait très plaisir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage à Lyon ! Bien cordialement, Les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 5.0/5

Assia B. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame B., Un grand merci pour ce superbe retour suite à votre séjour. Savoir que tout a été « magnifique » et à la hauteur de vos attentes est une vraie satisfaction pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. Chaleureusement, Les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 4.5/5

Delphine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame B., Un grand merci pour votre retour et vos gentils mots pour l'équipe du restaurant et de la réception. Ravies que vous ayez passé ces deux nuits au calme, bien dormi et très bien mangé. C'est un vrai plaisir pour nous tous. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Lyon, Chaleureusement, Les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 5.0/5

Patrick Q. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur Quéva, Un grand merci pour ce superbe retour. Savoir que le confort de nos chambres et l'accès rapide au centre-ville ont contribué à la réussite de votre séjour est une belle récompense pour nous tous. Merci d'avoir pris le temps de nous recommander ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 5.0/5

Jean F. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur Prévot, Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe avis. C'est un réel plaisir de savoir que le cadre de notre hôtel et le confort de nos installations ont répondu à toutes vos attentes lors de ce déplacement. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Cher Monsieur V., Ravis de savoir que votre passage parmi nous a été une belle réussite ! Un grand merci pour vos gentils mots sur l'accueil de notre équipe, ainsi que sur le calme et le confort de votre chambre. Savoir que vous avez pleinement profité de l'amabilité de nos collaborateurs nous fait très plaisir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage à Lyon ! Bien cordialement, Les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 5.0/5

Assia B. En famille - Avis confirmés ALL

Magnifique tout est bien merci

Chère Madame B., Un grand merci pour ce superbe retour suite à votre séjour. Savoir que tout a été « magnifique » et à la hauteur de vos attentes est une vraie satisfaction pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. Chaleureusement, Les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 4.5/5

Delphine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci à toute l’équipe, accueil et restaurant. Deux Nuits passées chez vous pour des raisons professionnelles dans les meilleures conditions, une chambre au calme, bonne literie. Très propre Très bien mangées

Chère Madame B., Un grand merci pour votre retour et vos gentils mots pour l'équipe du restaurant et de la réception. Ravies que vous ayez passé ces deux nuits au calme, bien dormi et très bien mangé. C'est un vrai plaisir pour nous tous. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Lyon, Chaleureusement, Les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 5.0/5

Patrick Q. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très agréable, les chambres spacieuses. De plus, les transports en communs sont à proximité pour aller très facilement dans le centre de la ville. Je le recommande.

Cher Monsieur Quéva, Un grand merci pour ce superbe retour. Savoir que le confort de nos chambres et l'accès rapide au centre-ville ont contribué à la réussite de votre séjour est une belle récompense pour nous tous. Merci d'avoir pris le temps de nous recommander ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 5.0/5

Jean F. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

le cadre est idéale

Cher Monsieur Prévot, Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe avis. C'est un réel plaisir de savoir que le cadre de notre hôtel et le confort de nos installations ont répondu à toutes vos attentes lors de ce déplacement. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 5.0/5

Oceane M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé, chambre et personnel de qualité

Chère Madame M., Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe avis et pour vos compliments à l'encontre de nos équipes ! C'est une immense satisfaction de lire que l'emplacement de l'hôtel, le confort de votre chambre et la qualité de notre service ont contribué à rendre votre séjour irréprochable. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et sera enchantée de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 4.5/5

D. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne prestation dans l'ensemble. Dommage que les chaussons ne sont réservés qu'aux Privilèges... j'avais oublié les miens, a la réception lorsque j'ai demandé si je pouvais avoir 1 paire, la réponse a été non car réservés aux chambres Privilèges...

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que votre séjour professionnel ait été une réussite et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre collègue du petit-déjeuner. Nous prenons bien note de votre déception concernant la remise des chaussons. Même si cet équipement est en principe réservé aux catégories Privilège, nous sensibilisons nos équipes à plus de souplesse pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous ! Bien cordialement, Les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 4.5/5

Philippe R. Professionnel - Avis confirmés ALL

salle de bain un peu vieillissante, seul bémole

Cher Monsieur R., Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous prenons bien note de votre satisfaction quant au confort global de votre séjour, tout en regrettant les points négatifs soulevés. Vos observations concernant l'état de la salle de bain et des joints sont immédiatement prises en charge par notre service d'étage. Par ailleurs, nous entendons votre remarque sur la tarification en période de salon, liée à la forte demande événementielle sur la métropole. Nous espérons regagner votre entière confiance lors d'un futur déplacement lyonnais. Les équipes Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 4.0/5

Jean-francois M. En famille - Avis confirmés ALL

Globalement, mon séjour s'est bien passé. Bémol pour un diner dont le service s'est éternisé le 07/09 (nous aurions aimé être au moins informés à notre arrivée que l'attente serait longue car justement nous voulions diner rapidement en évitant de diner à l'extérieur) et il manque du thé noir au petit-déjeuner.

Cher Monsieur M., Un grand merci pour votre retour d'expérience. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité globale de votre séjour parmi nous. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'attente lors de votre dîner le 7 septembre. Notre équipe aurait en effet dû vous prévenir du délai afin de respecter vos impératifs, et nous avons sensibilisé immédiatement la salle sur ce point. Nous prenons également note de votre observation concernant le réapprovisionnement du thé noir sur le buffet du matin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain voyage ! Bien cordialement, Les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 5.0/5

Loic D. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel serviable et excellent sens commercial.

Cher Monsieur D., Un grand merci pour ce superbe retour d'expérience et cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le confort de nos chambres ainsi que la praticité de notre parking. Vos compliments sur la serviabilité et le sens commercial de l'équipe nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Lyon. Bien cordialement, L'équipe du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 5.0/5

Edith B. En couple - Avis confirmés ALL

La literie est confortable et la chambre était propre. Nous avons été très bien accueilli, surtout la dame du petit déjeuner. Ce dernier est copieux et varié. Le parking est également bien pratique.

Chère Edith B., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la literie confortable et apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la variété du petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Les équipes Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 4.0/5

Erwann C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, chambre calme et bien équipée. Proche des accès du métro et du tram.

Bonjour Erwann C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant le confort de nos chambres et l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la proximité des transports en commun. Cordialement, Les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 5.0/5

Pascal B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour avant mon entrée à la clinique du Parc située à 7 mn à pied ( 550 mètres ) et 1,4 km de la gare Lyon Part Dieu à pied mais le tramway s’arrête devant l’hôtel si vous ne voulez pas marcher

Cher Pascal B., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour au Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation, la propreté de nos installations et l'accueil de notre équipe. Nous espérons que votre séjour s'est bien déroulé et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon. Cordialement, La direction et les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 4.0/5

Christophe B. En couple - Avis confirmés ALL

Une nuit en semaine à 2 pas du parc de la tete d'or et en coeur de la ville avec acces rapide aux transports en communs

Cher Monsieur B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre emplacement ainsi que la qualité de notre accueil aient contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine venue dans la Ville Lumière ! Cordialement, La direction et les équipes du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 4.0/5

Michel J. En couple - Avis confirmés ALL

Paiement du parking à part en arrivant Paiement de la nuitée en arrivant Paiement du petit déjeuner express en partant Ça devient compliqué....

Cher Monsieur J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous comprenons tout à fait votre agacement face à ces étapes de paiement successives, qui ont pu rendre votre parcours d'arrivée et de départ inutilement fluide. Sachez que nous cherchons constamment à simplifier ces démarches pour nos clients. Vos remarques sont transmises à notre équipe de réception afin de revoir notre organisation et vous offrir une expérience plus simple et agréable lors d'un futur séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 5.0/5

Jacques G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé et facile d'accès.

Cher Jacques G., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accessibilité de l'hôtel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Les équipes Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Note Avis clients 3.5/5

Jean-michel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est confortable et calme.

Note Avis clients 4.5/5

David M. En famille - Avis confirmés ALL

Encore une fois de passage à Lyon et encore une fois dans cet hôtel. Très bon accueil. Hôtel confortable. Parking souterrain très bien.

Note Avis clients 2.0/5

Gerard K. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai effectué un séjour dans cet hôtel afin d'évaluer son niveau de confort avant de le proposer à mes futurs convives. J'ai été bien accueilli, avec un cocktail de bienvenue apprécié. La chambre était propre et globalement conforme à mes attentes. En revanche, la salle de bain présentait plusieurs points négatifs. Le pare-baignoire comportait des traces de moisissure, la douche fuyait, il n'y avait pas de serviettes à mon arrivée et j'ai dû en faire la demande auprès du personnel. De plus, le distributeur de gel douche était vide. Heureusement, comme à chacun de mes déplacements, j'avais prévu mes propres produits de toilette. Concernant la restauration, le restaurant était de très bonne qualité, avec des plats savoureux et un service agréable. Cependant, plusieurs menus figurant sur la carte n'étaient malheureusement pas disponibles lors de mon séjour. Dans l'ensemble, l'expérience est mitigée : l'accueil et la restauration sont des points forts, mais l'entretien de la salle de bain et la préparation de la chambre mériteraient davantage d'attention.

Note Avis clients 5.0/5

Marie-ange B. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre très propre idéale pour 4, accueil tres bien. Très bon séjour, parfait !

Chère Marie-Ange B., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à maintenir notre niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Les équipes de l'hôtel

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  • 356 avis 8.5/10 Site
  • 519 avis 7.3/10 Chambre
  • 526 avis 8.7/10 Service
  • 245 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 154 avis 7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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