Bonjour Monsieur T., Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et prenons vos remarques très au sérieux. La propreté et la qualité de l’hébergement sont des priorités essentielles, et les problèmes que vous décrivez, notamment l’odeur de moisi et l’état de la chambre, ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également que notre petit-déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin qu’ils soient examinés avec toute l’attention nécessaire. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Cordialement, GAEL ibis Styles Paris Eiffel Cambronne

Chère Emilia, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté, le confort et nos installations, et vous remercions de nous les avoir partagées. Bien cordialement, La Direction de l’hôtel

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que l’efficacité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Un grand merci pour votre excellent commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe de l’ibis Styles Cambronne

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que les nuisances sonores aient nui à votre confort et regrettons de ne pas avoir pu vous proposer une autre chambre. Votre retour est important et nous aide à identifier les points à améliorer afin d’offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de l’ibis Styles Cambronne

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la taille de la chambre, la décoration ainsi que l’odeur ressentie à votre arrivée. Nous comprenons que ces éléments aient pu affecter votre perception du confort et du rapport qualité-prix. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner. Votre remarque concernant l’odeur dans la chambre a également été prise en compte afin que nous puissions renforcer notre vigilance sur ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, EDNA

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement le problème d’eau chaude rencontré le matin de votre départ. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait fortement impacté votre séjour et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes également désolés pour les différents problèmes rencontrés lors du petit-déjeuner, notamment la machine à jus d’orange hors service et l’absence d’œufs brouillés. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé ainsi que la qualité du Wi-Fi et la propreté de votre chambre. En tant que membre Gold du programme ALL – Accor Live Limitless, votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Paris Eiffel Cambronne GAEL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant la taille de la chambre, l’accueil, la salle de bain et le ménage. Concernant le paiement en espèces, nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel ainsi que notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Catarina

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps D. partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur D. vos attentes et regrettons les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant l’état D. la chambre, la douche, la ventilation ainsi que la configuration des lits. Nous sommes également désolés que la prestation du petit-déjeuner et la présentation D. notre établissement n’aient pas correspondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre retour. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion D. vous accueillir à nouveau dans D. meilleures conditions. Cordialement, Catarina

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le confort de la chambre, la salle de bain, l’insonorisation ainsi que les espaces communs. Nous regrettons également le désagrément rencontré avec la remise de votre clé à votre arrivée et comprenons que cette situation ait pu être particulièrement gênante. Concernant le tarif de votre séjour, celui-ci peut varier en fonction des dates et du niveau de demande sur la période concernée. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Catarina

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement votre ressenti concernant la taille de la chambre, l’état de la salle de bain ainsi que la propreté. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre aux équipes concernées afin que les points signalés puissent être vérifiés et améliorés. Concernant les échafaudages, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ces travaux et comprenons que la vue ait pu avoir un impact négatif sur votre expérience. Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que le check-in, le check-out et la qualité du Wi-Fi. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage en accord avec vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Paris Eiffel Cambronne GAEL

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés que votre séjour n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont importantes pour nous et seront prises en compte afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, EDNA

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement le désagrément lié à l’odeur d’égout que vous mentionnez. Ce problème ne correspond pas à nos standards et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’en rechercher l’origine et d’y apporter une solution. Concernant la taille des chambres et des salles de bains, notre établissement étant situé au cœur de Paris, les espaces sont effectivement à taille parisienne et leur configuration est présentée sur nos différents supports de réservation. Nous comprenons néanmoins qu’elle puisse ne pas convenir à tous les clients. Nous regrettons également que vous ayez eu une perception aussi négative de l’entretien et du rapport qualité prix. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin que nous puissions continuer à améliorer nos prestations. Nous aurions souhaité pouvoir échanger avec vous pendant votre séjour afin de trouver une solution aux désagréments rencontrés. Bien cordialement, Edna BORGES

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la gentillesse de notre personnel. Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la taille de la chambre, le volet de la salle de bain ainsi que l’état de la baignoire. Ces observations ont été transmises à notre équipe afin que les vérifications et améliorations nécessaires puissent être effectuées. Concernant le bruit lié au métro , nous regrettons que celui-ci ait pu perturber votre séjour. Selon les disponibilités, notre équipe reste à votre disposition pour vous proposer une chambre plus au calme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, la réception

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la propreté de votre chambre. Nous sommes toutefois désolés que l’état général de l’hôtel et de la chambre n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la rénovation est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe. Nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre ALL – Accor et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Catarina

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéal pour découvrir la Tour Eiffel à pied en famille, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment concernant la présence d’un cafard et l’état de la robinetterie. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin que les vérifications et actions nécessaires soient effectuées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe IBIS Styles, GAEL

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, même de courte durée, ainsi que notre emplacement idéal à proximité de Montparnasse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade parisienne ! Catarina

Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par le calme de votre chambre malgré son emplacement donnant sur la rue. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d’un séjour paisible et confortable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la taille de la salle du petit déjeuner ainsi que celle de la chambre. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin d’offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe de réception, GAEL