Hôtel Pullman Paris Tour Eiffel 4 étoiles

Chambre confortable et moderne avec vue imprenable sur Tinour eiffel. Hotel tres bien situé. Équipe aux petits soins. Seul bémol check in et out un peu longs en raison de l inexperience de certains employés debutants laissés seuls par les managers.

Un très bon accueil. Cependant on m’avais confirmer la présence d’une baignoire et malheureusement il n’y en avais pas. C’était pourtant ma priorité pendant mon séjour . Hôtel bien isoler du bruit extérieur mais beaucoup de bruit sans la nuit sûrement à l’étage du dessus et aussi du bruit du au passage des chariots dans les couloirs en journée.

Ils m'écrivent alors que je n'ai jamais séjourné chez eux et, naturellement, aucun moyen de se désabonner des mails. Si on leur écrit, on reçoit une réponse automatique disant que le mail ne sera pas lu. Le respect service chez ALL, connaissent pas...

Belle chambre avec balcon. Bel hôtel à côté de la Tour Eiffel. Service au bar et restaurant performant. Pour le check-out, dommage qu'alors que le départ de l'ensemble des délégations participant à une même réunion, un seul réceptioniste ait été présent, d'où file et frustration au guichet...

Vous continuez à m'envoyer des mails alors que je vous ai demandé d'arrêter. Merci de supprimer l'intégralité de mes informations

Belle chambre calme avec lit king size très confortable, installations de qualité (salle de sport agréable). Le problème vient du personnel trop amateur : difficulté à l'enregistrement face à une agent très hésitante et qui me donne des indications erronées. Petit déjeuner pas clair : on m'a baladé de celui de l hôtel au resto Frame. Au dîner, personnel mal formé dans le resto Frame qui oubli les commandes des clients. Au check out : on m'a débité deux fois la taxe de séjour, depuis j'essai de me faire rembourser mais personne ne répond à ma demande par téléphone ou mail..... Il faut absolument former vos agents de manière bien plus professionnelle!

Excellent séjour au Pullman Tour Eiffel, avec un très bon accueil dans une toute nouvelle réception revisitée... L’hôtel lui-même aux pieds de la Tour Eiffel et à 10 minutes des Champs Elysées est merveilleusement situé...

Très bon moment passé au Pullman Tour Eiffel!

Après un accueil chaleureux, nous avons découvert une chambre petite, principalement en termes de rangement, mais pour 2 nuits, c'était acceptable. En revanche, par la suite, nous avons remarqué une bouteille d'eau d'Evian vide, d'un précédent client, sur le sol au pied du lit, visible en soulevant la "jupette." Des tâches sur une prise de la minuscule salle de bain étaient très visibles ; la grille d'évacuation de la douche n'était pas en place. Nous avons pris des photos que nous avons montrées au personnel de réception. Il nous a été indiqué l'intervention immédiate du personnel de ménage, mais personne n'est intervenu. Nous tenons ces photos à disposition si besoin. En raison de l'emplacement idéal de l'hôtel, nous envisageons d'y retourner pour un prochain séjour et nous espérons trouver une chambre impeccable.

Chambre supérieure très bruyante : pas d'isolation des chambres mitoyennes et des vitres donnant sur l'extérieur - chambre donnant sur terrain de foot => beaucoup de cris liés aux entrainements !! vus sur la tour Eiffel : que si nous sortons sur le balcon !! Petit-déjeuner = hall de gare !! C'est-à-dire tables toutes cassées, collées les unes aux autres nous obligeant à partager toutes les conversations (à gauche italien, à droite asiatique, derrière anglais, etc. ..). On ne peut pas choisir sa table ; elle est imposée : une fois contre un pilier, une autre fois contre la machine à café et une dernière fois, incrustée entre é autres tables. La réponse donnée par le personnel à l'accueil : "je ne peux vous placer autre part, car il y a des groupes" !! Ces groupes paient-ils la chambre aussi chère que nous, et nous sommes carte PLATINIUM !! L'accueil au petit-déjeuner est en anglais puis en français !! Nous sommes en France, langue première même si l'hôtel est international! Sauf le bagagiste qui est charmant, on entre dans l'hôtel comme dans une gare et personne ne dit bonjour. Pas de possibilité à midi pour prendre l'apéritif autre que sur un unique canapé bas : pas de table (seul un bar en plein milieu de l'espace de restauration avec chaise haute sans aucune intimité!!) - pas table de table pour ensuite déjeuner car restaurant "bloqué" ??? Que cela signifie-t-il ? Pour diner le dimanche soir : aucune place pour apéritif (encore l'unique canapé) et encore moins pour diner car restaurant fermé !! Pendant les fêtes de fin d'année !! Conclusion : grande déception et indigne du standing prétendu !!

Personnel très accueillant et sympathique Room service efficace et agréable Très belle chambre Petit bémol : Assistant Amazon disponible qu’en anglais

Restaurant impraticable (groupes) Buffet Petit dejeuner pauvre ( ex: oeufs brouillés froids) Configuration de l'accueil de l'hotel stupide et inoperationnelle Facture devait être envoyée par mail : deux semaines plus tard, toujours rien

Expérience formidable, le luxe recherché était au rendez-vous. Le personnel était très accueillant et professionnel!

Une nuit dans cet hôtel idéalement situé avec vue du balcon sur la tour eiffel. Très bel hôtel, quelques tâches sur la moquette et la lumière extérieure de la chambre voisine n'a pas cessé de clignoter ce qui a été dérangeant pour dormir. Magnifiques prestations cependant. Accueil très sympathique avec des personnes à l'écoute et Souriantes.

très bel hôtel très bien placé pour dîner sur la dame de fer.