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Hôtel Pullman Paris Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 7 358 avis
Pullman Paris Tour Eiffel
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • A deux pas de la Tour Eiffel, du Trocadéro, et des croisières sur la Seine

  • A 10 mn à pied du centre commercial de Beaugrenelle

  • Accès direct par la navette « Le Bus Direct » depuis les principaux aéroports

  • La Vinoteca : Une large sélection de vins raffinés servis au verre

  • Un potager exceptionnel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Piste de jogging (à proximité)
Services d'affaires
  • 25 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Tour Eiffel

18 avenue de Suffren
Entrée au 22 rue Jean Rey
75015
paris
france

Tel : +33144385600

Fax : (+33)1/44385610

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • PARIS TOUR EIFFEL :   42, 69, 82, 87 CHAMP DE MARS

  • GARE MONTPARNASSE :   6 BIR HAKEIM

  • CHAMP DE MARS - TOUR EIFFEL :   RER C CHAMP DE MARS - TOUR EIFFEL

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 29km / 18 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 16,5km / 10,25 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 6,3km / 3,91 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 3,7km / 2,3 miles

GPS :48.855976, 2.293221

Nos hébergements

Lieu de détente pour voyage d'affaires ou de loisir, le Pullman Paris Tour Eiffel propose des chambres lumineuses et modernes, avec WiFi, minibar et accès au Fitlounge : tout pour satisfaire les envies d'une clientèle internationale et cosmopolite.

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit King Size, Vue Jardin

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26m²
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE CLASSIQUE, 2 Lits Simples, Vue Jardin

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26m²
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit King Size, Vue Jardin, Balcon

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27m²
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE CLASSIQUE, 2 Lits Simples, Vue Jardin, Balcon

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27m²
  • Vues : Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King Size, Vue Tour Eiffel

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26m²
  • Vues : Vue côté historique, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 Lits Simples, Vue Tour Eiffel

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26m²
  • Vues : Vue côté historique, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King Size, Vue Trocadéro, et du Balcon Vue Tour Eiffel

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 32m²
  • Vues : Vue côté historique, Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE DELUXE, 2 Lits Simples, Vue Trocadéro, et du Balcon Vue Tour Eiffel

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 32m²
  • Vues : Côté ville, Vue côté historique *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King Size et 1 Sgl Sofa, Vue Trocadéro, et du Balcon Vue Tour Eiffel

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32m²

CHAMBRE DELUXE, 2 Lits Simples et 1 Sgl Sofa, Vue Trocadéro, et du Balcon Vue Tour Eiffel

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32m²

CHAMBRE FAMILLE, 2 Chambres Communicantes, 1 Lit King Size, 2 Lits Simples, Vue Jardin

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 52m²
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

JUNIOR SUITE, 1 Lit King Size, 1 Canapé Lit pour 2 enfants

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 43m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

SUITE TROCADERO, 1 Lit King Size, 1 Canapé Lit Simple, du Balcon Vue Tour Eiffel

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 72m²
  • Vues : Vue côté historique, Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

SUITE EIFFEL, 1 Lit King Size, Dernier Etage

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 110m²
  • Vues : Vue côté historique, Côté jardin, Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

Nos restaurants et bars

FRAME

Cuisine : Internationale

La brasserie californienne FR/AME, avec sa cuisine ouverte, son espace privé, son bar, sa vinoteca et sa terrasse se distingue par sa créativité et propose de vivre une expérience unique : l'expérience californienne à la française

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar de FR\AME propose des cocktails signature, avec des herbes fraîche issues du jardin biologique de l'hôtel. Sa mixologie s'adapte au gré des saisons. La Vinoteca complète cette expérience gustative.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 25

  • Surface maximum : 430 m²

  • Capacité maximum : 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 350 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Pullman Paris Tour Eiffel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

7 358 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 285 avis

Super design!

Note Avis clients 4.2/5

Laurent R. En couple - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Check in très pro avec le sourire en plus du service

De bonnes prestations

Note Avis clients 4.2/5

M. Professionnel - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Un seul problème : nuisance sonores très forte une des 3 nuits. Ai été obligée de contacter l'accueil. Comportement irrespectueux de tierces personnes indépendant de l’hôtel mais néanmoins désagréable. Temps d'intervention un peu long.

Très bon Hotel

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Rien à redire sur le séjour et le personnels de l’hôtel. Néanmoins petit bémol quand à la vue de la chambre qui était pas trop raccord avec l'image du site.

Bonne surprise

Note Avis clients 4.2/5

Leon En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Bien que membre Accor et connaissant bien les hôtels Pullman, j'ai été surpris par la qualité de la cuisine et plus particulièrement par le buffet du petit déjeuner, digne des plus grands hôtels de luxe, avec en sus, un personnel exceptionnellement accueillant et sympathique. Rien que ce moment nous a donné l'envie de renouveler l'expérience alors qu'au départ c'était un choix tactique et pratique pour un transit à Paris entre un avion de retour et un train.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. C’est avec plaisir que nous recevons votre compliment sur notre petit déjeuner et notre personnel. Votre pleine satisfaction correspond parfaitement à ce que nous recherchons auprès de tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Patrick Arnoult Directeur Général

nuit épouvantable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Lors de ma première nuit passée chez vous, nous avons subi un coup de vent tempétueux. Ma porte fenêtre qui donne sur le balcon s'est ouverte à 3 reprises dans la nuit. Elle ne se verrouillait pas correctement. j'ai donc essayé de la bloquer avec le canapé. Bilan je n'ai pas fermé l’œil de la nuit. J'avoue que j'aurai apprécié un geste sous forme de points rewards

Tres bon confort et situation excellente

Note Avis clients 4.2/5

Damien En famille - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait. Chambres spacieuses et propres. Petit-déjeuner copieux et excellent.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, suite à votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'accueil, les chambres et le petit-déjeuner. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Patrick Arnoult Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Céline En couple - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Une vue fabuleuse du balcon sur la tour eiffel, un lit confortable, une salle de bain magnifique

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Meilleures salutations, Patrick Arnoult Directeur Général

Appréciation

Note TripAdvisor 4.0/5

DavidRemichi En couple - 11/02/2020 Avis TripAdvisor

Idéalement situé, avec toutes les commodités Bon restaurant à l'hôtel, petit déjeuner et déjeuner. Un bon bar aussi où est bien accueilli A conseiller pour tous ceux qui veulent profiter du cœur de Paris

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général

tres bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

B. D. En couple - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Qu'y a t il au dessus de la chambre 929?Réveillés à 5 h le matin par un bruit de table roulante ou équivalent???

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre commentaire concernant le bruit et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis à notre personnel pour prévenir de tels incidents. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Patrick Arnoult Directeur Général

Super

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 09/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour ! Même si il y a eu des oublies dans ma formule.

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes désolés de noter les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre séjour et présentons nos sincères excuses. Soyez assuré que des mesures appropriées ont été prises pour améliorer la qualité de nos services et prévenir de tels incidents. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Bien cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général

Bon séjours

Note Avis clients 4.2/5

Abx En couple - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Pourriez-vous vous avoir des oreillers plus moelleux

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les oreillers. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Bien cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général

belle vu

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

très bien

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Meilleures salutations, Patrick Arnoult Directeur Général

Bien situé, séjour très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Labbé En couple - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

séjour parfait comme d'habitude. Excellent petit déjeuner.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et c’est avec plaisir que nous recevons votre compliment sur notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Patrick Arnoult Directeur Général

Facturé deux fois

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, J’ai séjourné dans l’hôtel Pullman Tour Eiffel la nuit du 31 janvier au 1er fevrier dans la chambre 0513. Cette réservation a été faite par Staycation. J’avais donc déjà payé la chambre avec Staycation. Or, à ma grande et mauvaise surprise, j’ai été débité du montant de la chambre par votre hôtel, sans m’en avoir communiqué l’information. Merci de faire le nécessaire. Bien à vous,

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre paiement. Après avoir vérifié avec notre back office, votre facture indique le paiement de la taxe de séjour et du restaurant Frame. Votre dépôt de garantie de 100€ a bien été relâché et la période de restitution dépend de votre banque. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter Lucie Vincendeau, à l'adresse mail h7… Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Bien cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général

Emplacement exceptionnel

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel haut de gamme très bien situé au pied de la Tour Eiffel, notre demande d'avoir une chambre au 9ème étage pour notre anniversaire a été prise en compte. Petit bémol, le room service difficile à avoir au téléphone : après 3 tentatives sans succès, j'ai appelé la réception pour obtenir un petit-déjeuner en chambre. Ce dernier est arrivé 1h après la commande !!! Pour 1 café, 1 chocolat chaud du pain et des viennoiseries !!! Incroyable

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes heureux que vous avez passé un moment agréable pour cette occasion spéciale. Nous prenons note de votre commentaire à propos du room service et du petit-déjeuner. Soyez assuré que votre remarque a été partagée avec toute l'équipe pour prendre des mesures. Nous proposons aussi un Petit-déjeuner Californien à la carte, tous les jours de 8h à 11h à partir de 15€ dans notre restaurant Frame. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Bien cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général

Mauvais séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous avons eu la très mauvaise expérience de voir des clients rentrer dans notre chambre très tôt le matin alors que nous dormions. J'avais fait le choix de cet hôtel pour le WE afin de fêter l'anniversaire de mon épouse. Cet événement à nettement altérer la qualité de notre séjour. J'aurai aimer la prise en charge au moins de la nuit correspondante en guise de dédommagement du préjudice. Seul 1 petit déjeuner à été offert.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Ce n’était certainement pas un vrai reflet des normes élevées pour lesquels notre hôtel est connu. La Direction de l’hôtel tient à vous rassurer et vous confirmer que l’événement survenu est un cas isolé. Nous sommes conscients que le désagrément rencontré a altéré la qualité de votre séjour. Nous souhaitons vous offrir un accueil personnalisé, un traitement VIP et s’il y a la disponibilité un sur classements lors de votre prochain séjour. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Bien cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général

Quelle belle vue!!

Note Avis clients 4.2/5

L. En famille - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil, confort, personnel aux petits soins, une vue tellement belle sur la tour Effel dont mes enfants se souviendront longtemps je pense! En un mot merci

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience du Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous prenons note de votre remarque à propos de l'accueil. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général

emplacement magique autant pour le professionnel que le personnel

Note Avis clients 4.2/5

Philippe F. Professionnel - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

accueil aussi sympathique que professionnel, du check au bar en passant par le restaurant une attention toute particulière car nous fêtions un événement... merci aux Ladies du check-in qui ont été aussi attentionnées que professionnelles...

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et c’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Patrick Arnoult Directeur Général

Trés bon sejour

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Trés bon accueil, endroit chaleureux, chambre et resto parfaits. Vue sur la Tour Eiffel imprenable Un bémol: le prix du parking (trop cher et ne dépendant pas de l'enseigne)

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Nous notons votre remarque concernant le choix des vins au verre. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis à notre équipe de Frame. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Patrick Arnoult Directeur Général

hôtel connu mais prix vs même prestation via Booking ; la douche n'avait pas d'eau chaude !!!

Note Avis clients 4.2/5

B. R. Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Je connais l'hôtel car le Groupe que je préside louait le 10ème étage pour la 3ème année de suite ; par curiosité, j'ai demandé à mon assistante de comparer le prix vs même prestation (même chambre pour une nuit avec vue sur le jardin) via Booking ; la douche n'avait pas d'eau chaude et après 10' passées à tenter d'avoir de l'eau chaude, j'ai dû abandonner et ai pris ma douche dans la baignoire !!! La politique commerciale d'ACCOR dont je suis un client fidèle (PLATINIUM en 2019 ; utilisation à titre professionnel et personnel notamment le week-end) depuis de nombreuses années finit par m'agacer.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. En tant que membre du programme ALL, vous bénéficier toujours du meilleur prix garanti, pouvant aller jusqu’à 10% de réduction par rapport au prix public. De plus, votre statut Gold vous permet d’être sur classé en cas de disponibilité de la chambre en catégorie supérieure. Dans votre cas précis, vous avez bien fait l’objet d’un surclassement. Bien entendu, nous sommes désolés que vous n’ayez pu prendre votre douche chaude dans la douche de cette suite. Nous en prenons bonne note pour les vérifications techniques qui s’imposent. Soyez assuré que nous en sommes désolés. Nous espérons que vous ne garderez pas un trop mauvais souvenir de cette expérience. Et que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir de nouveau, de façon personnalisée, avec un traitement vip en chambre. Dans cette attente, Veuillez recevoir les meilleures salutations de toute notre équipe Patrick ARNOULT Directeur Général
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