Hôtel Pullman Paris Tour Eiffel 4 étoiles

Parking fermé, ce qui n’était pas annoncé Chambre froide et impossible de la chauffer plus

Problème d’attribution de chambre au check-in Propreté de la chambre non satisfaisante Le détecteur de fumée était obstrué par un torchon Room service de qualité pas à la hauteur du standing de l’hôtel Enfin j’ai demandé le règlement des chambres en partie par mes points de fidélité membre Accor. L’hôtel n’a pas su faire la manip et j’attends toujours la confirmation de votre part sur possibilité de régler avec mes points.

Nous avions réservé une chambre Deluxe avec balcon vue sur le Trocadéro et la Tour Eiffel. Ce fut un séjour parfait du check-in au Check-out. Nous avons également testé le dîner en room service. Le service fut rapide et la qualité des plats était au rdv. C’est très agréable en cette période où toutes distractions sont suspendues.

Très bel accueil par le réceptionniste qui nous a transmis toutes les informations et guidé vers notre étage. Tout le personnel a été aux petits soins (room service, hébergement..) Avec toujours la vue incroyable de cet hôtel !

accueil très sympathique, un personnel appréciable , les chambres sont assez grande et bien équipée, la salle de bain est très agréable

Surclassée à l’arrivée j’ai pu bénéficier d’une très jolie vue sur la Tour Eiffel, merci beaucoup ! Chambre très agréable et très propre ... Thé café à disposition

superbe chambre avec vue sur la tour eiffel repas room-service du soir servit froid petit dejeuner un peu leger car il manquait toujours quelques choses au prix de la nuit d hotel on s attends à un service beaucoup plus serieux dommage !!!

La longue attente de 2 heures pour obtenir notre suite en étage élevé valait le coup en définitive ! Room service de qualité et à l'heure demandée (soir et matin). Pour être encore plus au top, serait-il envisageable d'avoir un moyen de garder au chaud ce qui doit l'être ? Quoi qu'il en soit, nous avons passé un excellent week-end dans une suite à la hauteur de sa description et avec la vue promise sur sa majesté la Tour Eiffel ! Merci à l'ensemble du personnel dans ce contexte sanitaire pas simple !

Dès l'arrivée cela partait mal ,pas le bon type de chambre réservé La suite était très bien et très propre ,par contre vos serviettes c'est une h... des taches de rouilles partout , enfin j'espère. Room service pas terrible plat arrivé juste tiède, le pti déjeuner idem et café froid Par contre faire payer les boissons de bienvenu c'est pas terrible non plus ( toujours pas remboursé au jours d'aujourd'hui. Réveiller à 8h15 pour le p'tit déjeuner qui devait arriver pour 9h ,femme de chambre venant 30 minutes plutard pour me demander si j'allais partir bientôt alors que la veille, nous avions demandé un check out late a 14h30 accepté Après avoir fait cdg ,la défense, Bercy ,je pense très certainement que je ne reviendrais pas

L’hôtel de cette accueil reste à désirer pas propre du tout le service en chambre très limité obligé de les rappeler à plusieurs reprises la chambre reste exceptionnel je ne reviendrai pas dans cette établissement obligé d’attendre une heure que la chambre soit faite Nous avons eu la chance à 16h30 au lieu de 14 heures normalement

Chambre sans chauffage (avec des températures négatives dehors nuit du 13 au 14 février) on nous a proposé un vulgaire chauffage d’appoint pour la nuit. Le lendemain alors que nous avions réservé le petit déjeuner nous n’en avons pas vu la couleur ! Nous avons été contraints de partir sans le petit déjeuner que nous avions payé car la femme de ménage devait faire son travail. Une Saint Valentin bien pourrie...

Qu'est-ce que ça fait du bien!! Un très bon repas (livré en chambre) préparé par le Chef Pierre Sang, une soirée avec DJ, chanteuse et slameur (l'excellent Achille N'Dari!!), retransmise à la télé depuis le 10ème étage de l'hôtel) un superbe petit-déjeuner, bref, ce fut parfait ! Un grand merci à Alexandra, pour l'organisation et la gentillesse, et à tout le personnel de ce bel hôtel. (Spécial thanks à Achille bien sûr pour sa presta personnalisée!).

l'hotel est très bien situé avec une vue magnifique sur la Tour Eiffel . Le personnel était d'une gentillesse extraordinaire et à l'écoute en réception et room service. j'ai beaucoup aimé Alexa!! Je reviendrai certainement

Afin de faire le réveillon et profiter pleinement et facilement de paris nous avions fait le choix de cet hôtel. Literie à revoir et configuration de la junior à suite aussi avec une porte coulissante

J’ai réserver par téléphone j’ai indiqué le type de chambre et l’étage que je voulais occuper la personne au bout du fil m’indique qu’il faudra le stipuler par mail... je m’exécute à la fin de l’appel . Aucune réponse à mon mail après 2 relances j’arrive à l’hôtel ont m’indique que c’est pas possible d’avoir la chambre que je désire ont me donne une chambre 3 ieme étage rien d’extraordinaire ont va dire heureusement la tour effeil est grande Je descends faire par de mon mécontentement à l’hôtesse d’accueil lui indique que j’aimerais être plus haut même si pour cela je doit rajouter un complément ça réponse m’a laisser sans voix «  MR tout ne ce résous pas avec de l’argent ici «  (quel magnifique réponse à un client qui voulais faire juste une montée en gamme et prendre une suite pour passer le séjour escompté avec ça femme pour c’est 1 ans ) celle ci rétorque que tout est pris et il reste une chambre de libre dans l’étage que je désire mais c’est une demande du client qui a demander cette chambre (même cas de figure que moi pourtant ) mais impossible de négocier sourire narquois me souhaite une bonne soirée et coupe court . Je commande le dîner du réveillon à 20h40 pour 2 personnes 122€ par tête . je doit redescendre à la réception ils ont omis ma commande , livraison du repas en chambre 23h20 établissement à éviter très mauvaise expérience personnel exécrable a part un dénommée Laurent qui a sauver ce qui a pu être sauver merci à cette personne ! Chambre très mal nettoyée (douche ,) Lit très confort ! Oublie de chaussons dans la chambre Et trace sur les verres Pourtant mon père réside très souvent dans cette établissement quand il est de passage sur paris mais moi comme lui mettrons plus les pieds aucun geste de leur part malgres mes réclamations.