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Hôtel ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème 3 étoiles

Note Avis clients 3.8/5 15 764 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Village revisité: Place Gustave (néo-brasserie, bar à vin & champagne, street food ...)

  • Brunch tous les dimanches avec produits frais & faits maison.

  • 5 salles de séminaires et des espaces de restauration privatisables.

  • Proche de la Tour Eiffel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Loisirs et activités
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème

2, rue Cambronne
75015 paris
france

Tel : +330140612121

Fax : (+33)01/40612299

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CAMBRONNE :  80 CAMBRONNE

  • CAMBRONNE :  6 CAMBRONNE

  • LA MOTTE PIQUET GRENELLE :  LIGNE 8 LA MOTTE PIQUET GRENELLE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 16,7km / 10,38 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A1 À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A6 À 4km / 2,5 miles

  • Par train

    MONTPARNASSE À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 7km / 4,35 miles

GPS :48.847653, 2.301453

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 m² / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 m² / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite

Chambre standard avec 1 lit double vue Tour Eiffel

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 m² / 129 sq ft
  • Vues : Vue côté historique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite

Chambre standard avec 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 10 m² / 108 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite

Chambre supérieure avec un lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

LA BRASSERIE CENTRALE

Cuisine : Bistrot

La Brasserie centrale vous accueille dans un cadre typique des années 1930. Revivez cette belle époque au travers de plats français authentiques et généreux réalisés par notre chef . Des produits frais et de saison au service de votre appétit !

Le Café Clairière

Cuisine : Café

Imparable pour votre repas « sur le pouce », découvrez notre corner coffee-corner. Sur place ou à emporter, vous pourrez profiter pleinement de votre escapade Parisienne ! Pour tous les goûts, retrouvez nos produits veggie, écoresponsables et bio !

LE GUSTAVE

Photo non contractuelle

Idéal pour organiser votre afterwork ou déguster un champagne français parmi notre sélection de grands crus. Notre barman vous fera vivre un moment unique avec notre cocktail « The Mimosa Experience ».,

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'OENOMANIAC

Photo non contractuelle

Notre bar à vins met à l'honneur plusieurs références de grands crus français. A savourer pour plus de plaisir, avec nos planches de produits du terroir : fromages, légumes, charcuterie.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 99 m²

  • Capacité maximum : 85 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 20 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.8/5

15 764 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

6 513 avis

Merci pour la vue!!

Note Avis clients 4.5/5

A. Professionnel - 02/03/2021 Avis confirmés ALL

Séjour correct, chambre propre et vue mer !!! ( tour Effel ) Le tarif du parking est exorbitant !! mais c'est Paris !!

Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Tour Eiffel Cambronne pour passer votre séjour au cœur de Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une réussite notamment grâce à l'amabilité du personnel et au confort de la chambre. C'est un plaisir que vous ayez apprécié nos services. Merci de nous avoir fait confiance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Dahmane En couple - 28/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel chaleureux et très accueillant, hôtel bien situé

Bien situé, le petit déjeuner laisse une note amer

Note Avis clients 3.0/5

Pauline En couple - 28/02/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, chambre parfaite. Personnel agreable et a l’écoute. Le petit déjeuner de l’ibis est réputé, en ce temps de covid il est juste ridicule. Un micro sac précomposé très décevant pour le prix.

bien situé, hygiène

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

hotel bien situé au coeur de PARIS, personnel serviable et à l'écoute

Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Tour Eiffel Cambronne pour passer votre séjour au cœur de Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une réussite notamment grâce à l'amabilité du personnel et à l'emplacement de l'hôtel. C'est un plaisir que vous ayez apprécié nos services. Merci de nous avoir fait confiance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

KissKriss Professionnel - 20/02/2021 Avis TripAdvisor

Outre un très bon accueil, nous avons eu un service restauration vraiment au top. Surtout compte tenu de la période actuelle. L’effort fourni en ce sens a été plus qu’appréciable. Un vrai plus qui nous invitera à revenir dans cet hôtel...

Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Tour Eiffel Cambronne pour passer votre séjour au cœur de Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une réussite notamment grâce à l'amabilité du personnel et à notre service de restauration adapté au contexte sanitaire. C'est un plaisir que vous ayez apprécié nos services. Merci de nous avoir fait confiance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

G. Professionnel - 17/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très compétent malgré la crise

Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Tour Eiffel Cambronne pour passer votre séjour au cœur de Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une réussite notamment grâce à l'amabilité du personnel et au confort de l'hôtel. C'est un plaisir que vous ayez apprécié nos services. Merci de nous avoir fait confiance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

bien situé mais vieillot

Note Avis clients 3.0/5

Laut En famille - 17/02/2021 Avis confirmés ALL

+ situation + parking soussol +late check out - presentation moyenne, presque sale et vieillotte - literie et oreiller pas bon

Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Tour Eiffel Cambronne pour passer votre séjour au cœur de Paris. Après lecture attentive de votre commentaire, nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses quant aux désagréments rencontrés. Sachez que des rénovations ont été faites dans les étages afin de vous offrir des espaces aménagés, chaleureux et confortables durant votre séjour. Concernant la propreté, les mesures nécessaires ont été prises auprès de nos prestataires d'hygiènes afin d'éviter de tels incidents et d'améliorer la qualité de nos prestations. Encore une fois, nous vous prions d'accepter nos sincères excuses, nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions sanitaires. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Olivier D. Professionnel - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel aux petits soins, acceuillant et souriant

Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Tour Eiffel Cambronne pour passer votre séjour au cœur de Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une réussite notamment grâce à l'amabilité du personnel et au confort de l'hôtel. C'est un plaisir que vous ayez apprécié nos services. Merci de nous avoir fait confiance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Un peu déçue

Note Avis clients 2.5/5

Auriane Voyage solo - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Arrivée samedi soir à l'hôtel, et après réflexion sur mon séjour, je reconnais être assez déçue de mon temps passé. Premièrement, le réceptionniste a assez vite balayé mon arrivée (pas d'information sur le WiFi, ou sur l'organisation du petit déjeuné le lendemain matin). Deuxièmement dans la chambre pas plus d'informations sur la connexion au Wi-Fi ou sur l'organisation du petit déjeuner, pas de bouteille d'eau à disposition (pour le prix cela pourrait être un minimum, d'autant plus que je n'ai pas vu de mini bar, si je souhaitais me réhydrater, mon unique option était le robinet (pas possibilité d'acheter de l'eau en Épicerie à cause du couvre feu) Autrement le lit était confortable et le ménage bien fait, ce qui était appréciable. Dans la salle de bain pas de chauffage er le froid passait à travers la vitre du coup la température était très froide dans la sbd et pas de brosse à toilette pour nettoyer les toilettes... Le lendemain, après une bonne nuit confortable, la déception est revenue, ne sachant pas comme s'organise le petit déjeuner, j'essaie d'appeler la réception 2 fois sans réponses.. Je descends donc à la réception, personne à la réception car j'apprends ensuite que la réceptionniste est en charge du petit déjeuner et ne peut pas donc pas gérer efficacement les deux postes J'attends près des panneaux du petit déjeuner une quinzaine de minutes avant de croiser quelqu'un qui peut informer la réceptionniste que des clients et moi même attendons, on nous explique enfin et on nous remet un plateau avec un assortiment de choses dans un sac. Je reconnais être déçue de se petit déjeuner, moi qui adore les petits déjeuner à l' hôtel, j'ai eu l'impression d'avoir un goûter d'enfants, les quantités étaient suffisantes et je pense que cela a été fait avec un nutritionniste, mais pas de demande sur les allergies, les préférences, j'ai eu un yaourt dont je n'aimais pas la saveur, je pense aux étrangers qui ne mangent pas forcément de pain, ou aux personnes intolérantes à qui on n'aurait pas poser la question sur leur préférence.. Pour le prix je trouve que c'est limite, je comprends bien évidement les problématiques liées à la pandémie mais je pense que hôtel peut faire mieux

Chère invitée, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Tour Eiffel Cambronne. Après lecture attentive de votre commentaire, nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses quant aux désagréments rencontrés. Votre sécurité étant notre priorité, nous avons mis en place un protocole sanitaire stricte pour la protection de nos clients. Nous nous sommes vu dans l'obligation de revoir le format de notre buffet petit déjeuner. Naturellement, nous faisons au mieux pour proposer des produits frais, variés et qualitatifs chaque jour. Aussi, sachez que la brosse à toilette, la bouteille d'eau et le mini bar en chambre ne font pas partis des standards Ibis. De plus, nous sommes vraiment navrés que vous ayez eu à subir une température inconvenable en chambre et que votre accueil en réception ait été négligée. Votre commentaire a bien été communiqué aux chefs de la réception et du service technique. Les mesures nécessaires ont été prises auprès de nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos prestations et d'éviter de tels incidents à l'avenir. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Parfait accord !

Note TripAdvisor 5.0/5

plasphilippe En couple - 10/02/2021 Avis TripAdvisor

Parfait accueil,sens du client, volonté de satisfaire. Comme dans tous les hotels Accord où nous avons eu le plaisir de séjourner. Accueil personnalise, impression de facilité de sejous. Services au client sans cesse présent

Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Tour Eiffel Cambronne pour passer votre séjour au cœur de Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une réussite notamment grâce à l'amabilité et à la serviabilité du personnel de l'hôtel. C'est un plaisir que vous ayez apprécié nos services. Merci de nous avoir fait confiance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

"Je suis Accor" Très bien comme d'habitude

Note Avis clients 5.0/5

P. En famille - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, sens du Client, volonté de satisfaire le Client, disponibilité, merci à Delphine et sa collègue de samedi après-midi, cherchant toujours à assurer notre bien être !! Un plaisir de venir chez vous !!

Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Tour Eiffel Cambronne pour passer votre séjour au cœur de Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une réussite notamment grâce à l'amabilité du personnel et au confort de l'hôtel. C'est un plaisir que vous ayez apprécié nos services. Merci de nous avoir fait confiance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 04/02/2021 Avis confirmés ALL

Ecoute en période pas facile de covid

Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Tour Eiffel Cambronne pour passer votre séjour au cœur de Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une réussite notamment grâce à l'amabilité du personnel et à l'emplacement de l'hôtel. C'est un plaisir que vous ayez apprécié nos services. Merci de nous avoir fait confiance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

B. En couple - 31/01/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, avec belle terrasse malheureusement fermée cause COVID. Chambre standard un peu petite. Très silencieux.

TRES. AGREABLE

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 29/01/2021 Avis confirmés ALL

NOUS. ETIONS. TRES. HEUEUX. DE. L'ACCUEIL. DE. LA. QUALITE. DU. PERSONNELS ET. DE. LEURS. DEVOUEMENT. DANS. CETTE. PERIODE. DIFFICILE. POUR TOUS LE. MONDE A. BIENTÔT DANS. UN. MONDE. MEILLEUR

Chère invitée, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Tour Eiffel Cambronne pour passer votre séjour au cœur de Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une réussite notamment grâce à l'amabilité du personnel et au confort de l'hôtel. C'est un plaisir que vous ayez apprécié nos services. Merci de nous avoir fait confiance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Jennifer Professionnel - 24/01/2021 Avis confirmés ALL

Présente pour une formation professionnelle, j ai été accueillie avec professionnalisme et sympathie. Les petits-déjeuners sont copieux et les plats le soir sont également très bons. Hôtel très bien situé.

Chère invitée, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Tour Eiffel Cambronne pour passer votre séjour au cœur de Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une réussite notamment grâce à l'amabilité du personnel, à notre système de restauration mis en place suite à la pandémie et à l'emplacement de l'hôtel. C'est un plaisir que vous ayez apprécié nos services. Merci de nous avoir fait confiance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Lopez B. En famille - 19/01/2021 Avis confirmés ALL

Très agréable accueil et malgré la gêne pour la crise sanitaire le personnel était bien veillante et souriant merci

Chère invitée, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Ibis Tour Eiffel Cambronne pour passer votre séjour au cœur de Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une réussite notamment grâce à l'amabilité du personnel et à l'emplacement de l'hôtel. C'est un plaisir que vous ayez apprécié nos services. Concernant votre remarque, nous vous informons que le mini bar en chambre ne fait pas parti des standards Ibis. Merci de nous avoir fait confiance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Bien situé

Note Avis clients 1.5/5

Laurent En couple - 16/01/2021 Avis confirmés ALL

En ces temps de crise sanitaire, il est certes difficile d'évaluer cet établissement. Je sais aussi que votre groupe est en crise aussi actuellement. Mais là les conditions d'hébergement sont calamiteuses. Certes, à notre arrivée mon épouse et moi, avons bien été accueilli, mais hélas, ce n'était qu'une façade. A notre retour de promenade dans Paris, la personne qui été à l'accueil, a été plus que désagréable avec nous. Hautaine, imbue de sa personne (vous pouvez dire à cette dame, qu'on peut parfois avoir oublié le numéro de la chambre). Il y'a aussi, la propreté de l'établissement. Je ne dirais pas que c'est sale, mais une impression d'un établissement pas très sain, pas bien entretenu. Et aussi "la cerise sur le gâteau". Dans la salle de bain, je dirai plutôt dans le placard à balais (ne me me dites pas que c'est une salle de bains), les serviettes déjà utilisées, on a même pas pris la peine de le cacher. Ces "torchons" étaient accrochés à même le porte manteau... Je ne critiquerais pas le service du petit déjeuner, crise sanitaire oblige. Ah oui, le café, infecte. Dommage cet hôtel pourrait être un bel établissement. Il y'a beaucoup, beaucoup à revoir

Bonjour Monsieur... Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Tour Eiffel. Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour et vous avez, à juste titre, souligné certaines insuffisances, dont j’ai pris connaissance, dans la prestation qui vous a été offerte. Sachez que nous en sommes désolés et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Je rencontrerai les équipes présentes le jour de votre venue dans notre établissement afin d'obtenir des explications sur le comportement de certains (es) et sur la propreté de la salle de bain de la chambre que vous occupiez Nous espérons qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à la faveur des améliorations apportées, à vous compter parmi les clients des hôtels ibis. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Cordialement Bruno COQUAZ Directeur

Accueil parfaitement adapté à la situation

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

Simple et efficace

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Je connais bien l'hôtel et malgré la crise actuelle,mon séjour a été agréable

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil Vue Tour Eiffel respectée Boisson de bienvenue : carte Accor Petit déjeuner très correct

Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.
Note Avis clients 2.0/5

C. Professionnel - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

Très mal accueilli personne incompétente

Bonjour Monsieur... Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Tour Eiffel. Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour et vous avez, à juste titre, souligné certaines insuffisances, dont j’ai pris connaissance, dans la prestation qui vous a été offerte. Sachez que nous en sommes désolés et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Je rencontrerai les équipes présentes le jour de votre venue dans notre établissement afin d'obtenir des explications sur le comportement de certains (es) Nous espérons qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à la faveur des améliorations apportées, à vous compter parmi les clients des hôtels ibis. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Cordialement Bruno COQUAZ Directeur

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