ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 771 avis

Meilleur prix
garanti
ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème - Image 1
ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème - Image 2
ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème - Image 3
ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème - Image 4
2, rue Cambronne, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Rooms with a view of the Eiffel Tower.

  • Restaurant à la carte.

  • Parking réservable: https://oneparkflow.com/parking-hotel-ibis-paris-tour-eiffel-cambronne

  • 5 salles de séminaires ; espaces de restauration privatisables.

  • Proche de la tour Eiffel et à deux pas du métro ligne 6.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre Standard avec 2 lits simples

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la nouvelle chambre ibis vous offre un confort absolu : deux lits simples, bureau, internet, parquet, écran plat LCD avec les plus grandes chaines et une salle de bain.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 13 m² / 139 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 13 m² / 139 sq ft
  • Literie 2 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Chambre de 13 m2 avec lit double et oreillers à mémoire de forme, bureau, Wi-Fi, parquet, écran LCD avec chaînes internationales, salle de bain équipée douche avec miroir grossissant, machine Nespresso et sélection de thés pour un confort optimal.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 13 m² / 139 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 20"/51 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la nouvelle chambre ibis vous offre un confort absolu : un lit double, bureau, internet, parquet, écran plat LCD avec les plus grandes chaines et une salle de bain. Profitez d'une vue Tour Eiffel !

  • Vues :

    Vue côté historique

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 13 m² / 139 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la nouvelle chambre ibis vous offre un confort absolu : un lit simple, bureau, internet, parquet, écran plat LCD avec les plus grandes chaines et une salle de bain.

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 10 m² / 107 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la nouvelle chambre supérieure ibis vous offre un confort absolu. Un sofa pour 1 enfant de moins de 16 ans.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème

2, rue Cambronne
75015 PARIS
France

GPS:48.847653, 2.301453

Téléphone
Fax +33 1 40 61 22 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • 527 chambres
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 527 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais
  • Russe

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie En supplément

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

5 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Babyfoot
  • Guide touristique pour les familles

Sports et loisirs

Tennis de table

  • Sur site

Parking à vélos

  • À proximité

Tennis de table

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 100 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.9 ft

  • Tarif du parking : 30.00 € 30 EUR Par unité
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

LA PLACE GUSTAVE

Photo sur - LA PLACE GUSTAVE

Notre restaurant vous invite à découvrir une carte à la fois simple et savoureuse. Venez déguster nos plats préparés avec soin, à partir d'ingrédients frais. L'atmosphère chaleureuse et conviviale vous fera sentir comme chez vous

Type de cuisine
Bistro
Capacité
60
Accessibilité
Service accessible
2, rue Cambronne, 75015 Paris, France
Téléphone +33 1 40 61 21 21
Menu PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas à emporter

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Notre restaurant vous invite à découvrir une carte à la fois simple et savoureuse. Venez déguster nos plats préparés avec soin, à partir d'ingrédients frais. L'atmosphère chaleureuse et conviviale vous fera sentir comme chez vous

Réserver

L'OENOMANIAC

Autres informations

Prestations

  • Animation musicale

Notre bar à vin où se mêlent convivialité, générosité et éco-responsabilité. Venez déguster notre sélection de vins, issue d'une agriculture raisonnée autour de planches de charcuteries et de fromages.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  3 771 avis

Note Avis clients 4.0/5

Rita O. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Rita, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accessibilité de notre établissement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes toutefois désolés que la taille de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes au regard du tarif de votre séjour. Nous comprenons également votre remarque concernant les mesures de sécurité mises en place dans l’établissement, qui sont avant tout destinées à assurer la sécurité et le confort de nos clients. Concernant la bagagerie, nous comprenons que le fait que ce service soit payant puisse être décevant. Notre établissement ne dispose pas d’un service de conciergerie dédié et, compte tenu de la configuration de l’hôtel, les bagages sont sécurisés dans des casiers automatiques, ce qui nous permet d’assurer leur conservation dans les meilleures conditions. Nous vous remercions à nouveau pour vos remarques, qui nous permettent de mieux comprendre les attentes de nos clients, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Hélène Expérience Client

Note Avis clients 3.5/5

Daniel M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis désolée d'apprendre que l'accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité du service, et je vais m'assurer que votre retour soit pris en compte pour améliorer notre communication avec nos clients. Concernant la salle de bain, je comprends que sa taille puisse être un inconvénient. Nos chambres sont conçues selon les standards Ibis, optimisant l'espace pour le confort de tous. Pour les serviettes, nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible, et je vais discuter avec l’équipe de ménage pour m’assurer que tout soit en ordre. Enfin, je suis désolée que le petit déjeuner n'ait pas été constant et que le nettoyage des tables n'ait pas été satisfaisant. Nous allons rappeler à notre personnel l’importance d’un service impeccable. N’hésitez pas à nous recontacter pour un prochain séjour, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hélène Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Franck G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Franck, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la vue sur la Tour Eiffel. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients trouvent notre hôtel confortable et bien situé. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Hélène Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Sandra D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Sandra, Merci pour vos commentaires positifs sur l'ambiance de notre hôtel ! Nous comprenons que le prix de la chambre puisse sembler élevé, mais cela reflète notre localisation privilégiée et les services que nous offrons. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Hélène Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Gaelle/emeline B. N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que les actions mises en place par notre établissement en faveur de l’environnement. Nous sommes toutefois désolés que la taille de la chambre et de la salle de bain n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment au regard du tarif de votre séjour. Nous comprenons tout à fait votre ressenti. Notre établissement bénéficie d’une localisation privilégiée à Paris et nos chambres sont conçues pour offrir un espace fonctionnel et confortable, tout en répondant aux standards de notre catégorie. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Hélène Expérience Client

Bonjour Rita, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accessibilité de notre établissement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes toutefois désolés que la taille de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes au regard du tarif de votre séjour. Nous comprenons également votre remarque concernant les mesures de sécurité mises en place dans l’établissement, qui sont avant tout destinées à assurer la sécurité et le confort de nos clients. Concernant la bagagerie, nous comprenons que le fait que ce service soit payant puisse être décevant. Notre établissement ne dispose pas d’un service de conciergerie dédié et, compte tenu de la configuration de l’hôtel, les bagages sont sécurisés dans des casiers automatiques, ce qui nous permet d’assurer leur conservation dans les meilleures conditions. Nous vous remercions à nouveau pour vos remarques, qui nous permettent de mieux comprendre les attentes de nos clients, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Hélène Expérience Client

Note Avis clients 3.5/5

Daniel M. En couple - Avis confirmés ALL

L’accueil bizarre avec un Monsieur qui était difficilement compréhensible et visiblement ne me comprenait pas vraiment. Des indications approximatives et lorsque je lui demande si la rue d’à côté peut être rejointe sans faire un grand tour, il me répond non ou alors passez par les garages mais c’est ps pratique. En fait il y a un grand passage piéton qui touche l’hôtel ! Dans les chambres, minuscule salle de bain et une seule serviette /personne, vu le prix des chambres on pourrait espérer au moins une serviette de plus 🥴 Le petit déjeuner n’est pas de même qualité d’un jour sur l’autre, il faut demander des couverts qui sont manquants, les tables ne sont jamais nettoyées. Pas très pro !

Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis désolée d'apprendre que l'accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité du service, et je vais m'assurer que votre retour soit pris en compte pour améliorer notre communication avec nos clients. Concernant la salle de bain, je comprends que sa taille puisse être un inconvénient. Nos chambres sont conçues selon les standards Ibis, optimisant l'espace pour le confort de tous. Pour les serviettes, nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible, et je vais discuter avec l’équipe de ménage pour m’assurer que tout soit en ordre. Enfin, je suis désolée que le petit déjeuner n'ait pas été constant et que le nettoyage des tables n'ait pas été satisfaisant. Nous allons rappeler à notre personnel l’importance d’un service impeccable. N’hésitez pas à nous recontacter pour un prochain séjour, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hélène Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Franck G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et bien situé

Bonjour Franck, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la vue sur la Tour Eiffel. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients trouvent notre hôtel confortable et bien situé. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Hélène Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Sandra D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Prix de la chambre un peu élevé

Bonjour Sandra, Merci pour vos commentaires positifs sur l'ambiance de notre hôtel ! Nous comprenons que le prix de la chambre puisse sembler élevé, mais cela reflète notre localisation privilégiée et les services que nous offrons. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Hélène Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Gaelle/emeline B. N. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien, chambre confortable, il font attention à l'écologie grâce à des ecogestes seulement payer 229 euros la nuit pour avoir une salle de bain aussi petite c'est vraiment chère pour ce que c'est !! Nous payons les étoiles...

Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que les actions mises en place par notre établissement en faveur de l’environnement. Nous sommes toutefois désolés que la taille de la chambre et de la salle de bain n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment au regard du tarif de votre séjour. Nous comprenons tout à fait votre ressenti. Notre établissement bénéficie d’une localisation privilégiée à Paris et nos chambres sont conçues pour offrir un espace fonctionnel et confortable, tout en répondant aux standards de notre catégorie. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Hélène Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Frederic R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour agreable Chambre bien insonorisée en plein Paris

Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié l'insonorisation de votre chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Hélène Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Alain J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre bien calme, très bien

Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et que votre chambre était calme. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre. À bientôt, Hélène Expérience Client

Note Avis clients 3.5/5

Gabrielle L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Salle de bain vraiment petite. Pas de question sur rattachement à la carte Accor à l'accueil ... cela avait sauté dans la réservation faite par ma société

Bonjour Gabrielle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant la taille de la salle de bain. Nos chambres sont conçues selon les standards Ibis pour optimiser l'espace à Paris. Quant à votre carte Accor, nous vous encourageons à en parler lors de votre prochain séjour. Cordialement, Hélène Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Dominique A. En couple - Avis confirmés ALL

Sans surprise, hotel tres bien situé et les chambres sont tres propres, le plus étant le parking en sous-sol ! Toutefois quelques remarques sur le processus de règlement du parking! Les explications ne sont pas claires à l'accueil et les informations données au client ne sont pas correctes ! Et enfin rupture de fourchettes au petit déjeuner dès 9h00, alors que l'on peut déjeuner jusqu'à 10h30...et 20mn d'attente pour en avoir...

Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre emplacement et la propreté de l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le parking en sous-sol ! Nous nous excusons pour la confusion concernant le processus de règlement du parking et pour l'attente pour obtenir des fourchettes au petit déjeuner. Nous prenons vos remarques à cœur et allons travailler pour améliorer la clarté des informations à l'accueil ainsi que la gestion du service du petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Hélène Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Daniela A. I. En famille - Avis confirmés ALL

J'avais réservé une chambre avec 2 lits, mais nous avons eu un lit double. Ce n'était pas un point bloquant, mais j'aurais aimé qu ma demande soit respectée. Il faudrait revoir un peu la salle de bain car il y avait une petite fuite d'eau au lavabo et en plus avec tendance de se boucher. Nous avons eu que es serviettes de douche, pas de serviettes pour les mains et visage. C'est nouveau dans les hôtels Ibis ? D'une manière générale la chambre était OK, mais ce serait mieux si vous prenez en compte ce que je viens d'écrire.

Bonjour Daniela A. I., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolée d'apprendre que votre demande de lit n'a pas été respectée. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux préférences de nos clients, et je comprends que cela aurait pu être frustrant. Concernant la salle de bain, je suis désolée pour la fuite et le bouchon au lavabo que vous avez rencontrés. Je vais transmettre vos retours à notre équipe d'entretien pour qu'ils puissent y remédier. En ce qui concerne les serviettes, nous fournissons des serviettes de douche, mais il est vrai que les serviettes pour les mains et le visage ne sont pas systématiquement incluses dans toutes nos chambres. Nous apprécions vos suggestions et espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! Hélène Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Stephanie I. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, service d'étages impeccable, mais un seul soucis bagagerie PAYANTE inadmissible quand on loue une chambre, il me parait normal d'avoir se service compris dans le prix de la chambre !!!

Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de notre service d’étages. Concernant la bagagerie, nous comprenons tout à fait votre remarque et que ce service puisse vous sembler trop onéreux. Notre établissement ne dispose pas d’un service de conciergerie dédié et, compte tenu de la configuration de l’hôtel, nous avons fait le choix de proposer un système de casiers automatiques permettant de sécuriser les bagages. Nous comprenons néanmoins que vous auriez préféré que ce service soit inclus dans le prix de la chambre et prenons bonne note de votre remarque. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Hélène Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Amelie M. L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hotel est bien situé, proche de la Tour Eiffel. La chambre était très propre et silencieuse.

Bonjour Amelie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la propreté de votre chambre. C'est super de savoir que notre emplacement près de la Tour Eiffel vous a plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Hélène Expérience Client

Note Avis clients 1.5/5

Aymeric B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Présence de cafards dans la salle de bain de ma chambre (118) Chambre sans déco

Bonjour Aymeric, Nous vous présentons nos sincères excuses pour la présence de cafards constatée dans votre salle de bain lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation, qui ne correspond pas à nos standards de qualité et de propreté. Nous allons immédiatement en informer notre service concerné afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous regrettons également que vous ayez trouvé la chambre trop peu décorée. Votre retour a bien été pris en compte par nos équipes afin de continuer à améliorer le confort et l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous accueillir dans de bien meilleures conditions. Cordialement, Hélène Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Floricica O. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai apprecie l’accueil et le customer focus de la reception (la dame a bien compris les requirements).

Bonjour Floricica, Merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un bon accueil. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Hélène Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Olivier B. En couple - Avis confirmés ALL

Insonorisation perfectible, pièce SDB / WC miniature, mais pour le reste c'est correct.

Bonjour Olivier, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre séjour ait été correct. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'insonorisation et la taille de la salle de bain. Nos chambres sont conçues selon les standards Ibis pour optimiser l'espace. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Hélène Expérience Client

Note Avis clients 4.0/5

Adrien B. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était impeccable, le seul bémol est je dirais la taille des chambres, nous avons pris la plus grande et nous nous sommes tout de même senti à l'étroit, surtout la salle d'eau

Bonjour Adrien, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Je suis ravi que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et propre. Je comprends que la taille de la chambre ait pu être un peu juste pour vous, mais sachez que nos chambres sont conçues selon les standards Ibis, optimisant l'espace dans un cadre urbain. Hélène Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Delph L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Lumineux,spacieux.

Bonjour Delph L., Merci beaucoup pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et le confort de nos chambres. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Hélène Expérience Client

Note Avis clients 2.0/5

Nicolas C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel en général confortable et bon rapport qualité prix pour la situation ; mais expérience trop moyenne cette fois ci : 20 min d’attente avant d enregistrer / Telephone qui a sonné dans la chambre a 6h00 ; expérience TV beaucoup trop minimaliste

Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour et pour vos commentaires positifs concernant le confort de notre établissement ainsi que son rapport qualité-prix et sa situation. Nous sommes toutefois désolés que votre expérience ait été plus mitigée lors de ce séjour. Nous regrettons notamment le temps d’attente lors de votre arrivée et vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné par l’appel téléphonique reçu dans votre chambre à 6h00. Concernant la télévision, nous prenons également bonne note de votre remarque et la transmettons à nos équipes afin d’améliorer l’expérience proposée à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Hélène Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Jean F. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

pourquoi facturer la bagagerie !!!

Cher Jean F. C., Merci pour votre retour. Concernant le tarif de la bagagerie, nous comprenons que cela puisse sembler élevé. Notre établissement ne dispose pas d’un service de conciergerie dédié. Afin de garantir la sécurité des bagages de nos clients, nous les conservons dans un casier automatique sécurisé, ce qui nous permet également de gérer efficacement le volume important de bagages au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Hélène Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Eric L. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé Chambre très confortable Salle de bain bien conçue malgré sa petite taille

Bonjour Eric, Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement. Nous comprenons vos remarques sur la taille de la salle de bain, et nous nous efforçons d’optimiser l’espace pour le confort de tous. Cordialement, Hélène Expérience Client

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  • 2 513 avis 8/10 Service
  • 46 avis 5.4/10 Internet
  • 2 787 avis 2.2/10 Confort
  • 1 418 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 1 242 avis 7.8/10 Propreté
  • 733 avis 5.6/10 Qualité/prix

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Questions fréquentes

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