Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle 4 étoiles

Hôtel très bien placé avec un parking privé. Le personnel est très accueillant. Chambre de belle taille pour Paris. Seul bémol, mauvaise gestion du stationnement du parking : Pas de possibilité de réserver une place ; Il n'est pas demandé la plaque d'immatriculation, car malheureusement perte de place par non respect des emplacements. Tout le reste très bien avec une très bonne gestion du petit déjeuner.

Très étonné d’être dans quatre étoiles où lors de l’arrivée, la première question posée fut : « Souhaitez-vous que le ménage soit fait tous les jours ? ». Les prestations en chambre ne sont pas à la hauteur des attendus : mini bar vide, pas de porte savon, changement de gobelets non fait, qualité du papier toilette médiocre.

Accueil sympathique mais problème avec la facturation payable à l'arrivée. Le montant demandé ne correspondait pas au montant de la réservation. Problème soldé immédiatement à l'accueil (problème connu...). Ménage de la chambre non effectué alors que lors de l'accueil il avait été demandé que le ménage soit fait chaque jour.... Problème de communication entre les responsables de l'hôtel et la responsable d'étage !

Excellente je me sens chez moi, avec très bon accueil de Sarah ce jour-là

Tout le personnel a été très serviable. L'hôtel est très propre. Les repas étaient excellents.

Excellent comme d’habitude

Bien situé, très bonne literie, personnel accueillant et disponible

Accueil professionnel à la recherche des attentes des clients

Très bien placé propre et accueillant

Dans l'ensemble, félicitations au personnel de réception,pour sa gentillesse et son amabilité; Bien pour le service petit déjeuner en chambre; Pour l'entretien des chambres, des choses sont à revoir...travail de nettoyage pas très approfondi par exemple notre terrasse n'a jamais été nettoyée -ni le sol , ni la table, ni les fauteuils -pendant 8 jours !!!)!!!produits de courtoisie à demander (Kleenex) fuite de la clim dans la salle de bains!!

Quel bonheur d’avoir passé mon dernier séjour parisien dans ce superbe Mercure. Tout était parfait : la literie très confortable, la propreté de la chambre et la chance d’avoir une vue privilégié sur la Tour Eiffel pour m’endormir la nuit. L’emplacement de cet hôtel est également un gros point fort : en face de la station Dupleix sur la ligne 6 du métro, 15 minutes à pieds de la Tour Eiffel et 10 minutes de métro depuis la Gare Montparnasse. Enfin, le personnel a été très disponible et d’une grande efficacité !!

Bonjour, il n'y avais aucune des prestations indiqué sur le site au moment de ma réservation,on ma prévenu par mail la veille de ma visite pour cause de covid mais le prix lui n'a pas diminuer!. Le petit déjeuner très léger pour le prix Mr CASTEL.

Tres bel hotel situé à côté de la Tour eiffel avec la stationnde metro juste en face et cependant très calme . Bon accueil et le personnel est present avec de bons conseils. La chambre est claire et spacieuse avec une bonne literie

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. L'accueil a été parfait à tel point que nous y revenons en juillet. Les petits déjeuners en chambre sont parfaits, l’hôtel est idéalement placé face à un arrêt de métro. La vue sur la tour eiffel est un vrai plus.

Le personnel était formidableLe personnel était formidable la chambre était magnifique un petit déjeuner à la hauteur un petit déjeuner à la hauteur je conseille vivement cette belle je conseille vivement cette hôtel