Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle 4 étoiles

Hôtel très bien situé face à une station de métro . La chambre est agréable et tres propre . La vue sur le métro et le haut de la Tour Eiffel est agréable . Très bien insonorisée avec l’extérieur . Seul bémol : la chambre qui m’a été attribuée doit être une chambre communicante avec celle d’à cote ( présence d’une porte fermée dans la chambre) et l’insonorisation entre les deux chambres étaient très mauvaises .... nous pouvions suivre la conversation téléphonique de notre voisine ...

personnel souriant, sympa et professionnel. Mention spécial aux dames du petit déjeuner pour leur gentillesse.

Equipe agréable et bien situé.

Séjour régulier dans votre hotel pour raisons professionnelles Situation idéale, personnel très aimable et à disposition, qualité des chambres et de la literie

Tout s'est bien passé! Une équipe très professionnelle sur place.

professionnalisme,confort,et propreté,bel Hotel dans son ensemble à quelque détail près .

Chambre côté court -> très bien; vous connaissez mes besoins Pour le reste : chambre propre et agréable. Petit déjeuner très bien

Hôtel très bien placé. Service attentionné, chambres confortables et propres. Bon petit déjeuner. On s’y sent bien ! Et j’ai eu l’heureuse surprise d’être surclassé. Parfaitement adapté aux séjours professionnels.

J’ai bénéficié d’un surclassement avec vue Tour Eiffel, et si ça pouvait être le cas à chaque fois, je choisirais cet hôtel à chacun de mes déplacements à Paris..! Personnel sympathique et poli ce qui n’est malheureusement pas toujours le cas dans certains établissements du groupe. Salle petit jeuner agréable et suffisamment copieux.

L'emplacement est vraiment bien, à quelques centaines de mètres de la tour Eiffel. Metro juste en face, très accessible. Bon petit déjeuner, le personnel est sympa et accueillant, la chambre est spacieuse et bien propre.

accueil sympathique et séjour agréable

Panne d'ascenseur depuis 15h30 jusqu'après le dîner, m'ayant empêché de rejoindre ma chambre située au 5ème étage (les escaliers me sont très pénibles...). J'ai été choyé en attendant les réparateurs et à mon retour, une bouteille de champagne brut avait été déposée dans ma chambre. Délicate attention d'un personnel réellement charmant que je tiens à saluer!

ce n'est pas la 1ère fois que je viens dans ce mercure et j'ai surtout été déçue par le service. l’accueil très moyen, chambre pas prête et aussi salle de fitness vide sans les appareils cardio (tapis, vélo et elliptique)! c'était un de mes critères de choix et je n'ai jamais été prévenue que la salle ne serait pas opérationnelle. J'ai demandé plusieurs fois si il y avait une solution alternative, on m'a promis de me dire dans quel hôtel proche je pourrais aller profiter d'une salle fonctionnelle mais j'attends toujours... Sinon, pas de surclassement par rapport à ma carte accor gold (même si je sais que c'est optionnel) alors qu'un de mes collègues de travail a, lui, été surclassé en privilège. Moquette de la chambre tachée, et propreté dans la SDB moyenne

Emplacement idéal à quelques centaines de mètres de la tour Eiffel, le métro est juste en face. La chambre spacieuse et propre, personnel très accueillant et sympa! Même si nos fenêtres donnaient sur la rue, nous n'avons pas été dérangés par les bruits extérieurs.

Hôtel calme et personnel très agréable. La carte "ne pas déranger" ne tient pas bien sur la poignée, et une fois tombée, impossible de savoir dans quel sens elle était pour le personnel qui fait les chambres.