Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 016 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle - Image 4
64 boulevard de Grenelle, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de fitness - Sauna

  • Parking privé, couvert, payant (selon disponibilités)

  • A 10 minutes à pied de la Tour Eiffel, du Champs de Mars, du Grand Palais.

  • Bar lounge - Patio-terrasse arboré

  • Room-service - Salles de séminaires (de 5 à 20 personnes)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle

64 boulevard de Grenelle
75015 PARIS
France

GPS:48.850519, 2.29245

Téléphone
Fax +33 1 45 78 95 55

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE PONDICHERY

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez de notre terrasse pour une pause ensoleillée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 016 avis

Note Avis clients 1.0/5

Jean-michel E. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel et l'expérience a été tres décevante : 2 pannes d'électricité, une attente interminable au seul ascenseur disponible et un accueil peu aimable au petit-déjeuner... Bref très déçu, et un séjour en dessous des attentes.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les désagréments que vous décrivez ; pannes d’électricité, temps d’attente au seul ascenseur disponible et accueil au petit-déjeuner ne reflètent évidemment pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant les incidents électriques, nous avons immédiatement contacté la société en charge du paramétrage des éclairages afin d’obtenir une résolution rapide et d’éviter toute récidive. Des vérifications techniques complémentaires sont également en cours sur les installations concernées. Vos remarques concernant le petit-déjeuner ont bien été transmises aux équipes afin qu’un rappel des standards d’accueil soit effectué sans délai. Nous regrettons sincèrement l’impact de ces dysfonctionnements sur votre expérience et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Amandine Chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Philippe L. Y. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent Accueil , hôtel bien situe Merci et félicitation a toute équipe disponible et réactive

M. L. Y., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très gentil commentaire. C’est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous, et toute l’équipe sera ravie de lire vos compliments concernant l’accueil et la qualité du service. Merci également de souligner notre emplacement ainsi que la disponibilité et la réactivité de nos équipes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement, Amandine Chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Jacqueline C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toutes les prestations me conviennent

Mme C., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note ainsi que pour votre fidélité en tant que membre ALL – Accor Live Limitless Platinum. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Amandine Chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Pierre L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons vraiment 3 jours et 3 nuits tres agréables. Hotel parfaitement situé pour visiter Paris, ligne de bus, de métro et de RER à proximité directe nous amenant rapidement aux différents points d’intérêt de la ville. Personnel très accueillant et souriant. Nous recommandons vivement cet hôtel si vous cherchez un établissement bien situé et reposant après une longue journée de visites à Paris.

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note ainsi que pour votre fidélité en tant que membre ALL – Accor Live Limitless Classic. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très beau séjour en famille et que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, idéal pour découvrir Paris, ainsi que l’accueil de nos équipes. Vos compliments concernant la propreté, la fluidité du check-in et du check-out, ainsi que la gentillesse de nos collaborateurs nous touchent particulièrement et seront partagés avec l’ensemble de l’équipe. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la tapisserie. Celle-ci a bien été prise en compte dans le cadre de notre programme d’amélioration continue. Enfin, nous prenons note de votre retour concernant la reconnaissance en tant que membre ALL, et restons attentifs à offrir une expérience toujours plus personnalisée à nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle D. En couple - Avis confirmés ALL

Salle de bain à rafraîchir, la carte ne fonctionne pas pour l'ouverture de la chambre et plus de batterie pour le coffre

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre bonne note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme ainsi que l’emplacement de notre hôtel. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés concernant la salle de bain, la carte d’accès à la chambre ainsi que le coffre-fort. Ces points ont été partagés avec nos équipes afin de renforcer la vérification et la maintenance de nos équipements. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le parking. Sa tarification reste alignée avec les standards parisiens, mais votre retour est précieux dans notre réflexion globale sur l’expérience client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Magda P. Directrice

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  • 272 avis 6.9/10 Propreté
  • 252 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 129 avis 2.8/10 Installations
  • 103 avis 6.4/10 Ambiance

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