Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 057 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle - Image 1
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle - Image 2
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle - Image 3
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle - Image 4
64 boulevard de Grenelle, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de fitness - Sauna - Bar lounge - Patio - Room service

  • Parking privé, couvert, payant (selon disponibilités)

  • A 10 minutes à pied de la Tour Eiffel, du Champs de Mars, du Grand Palais.

  • Hôtel écolabellisé Clef Verte 2026

  • Room-service - Salles de séminaires (de 5 à 20 personnes)

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard accesible avec 1 lit double

Photo sur - Chambre standard accesible avec 1 lit double

Optez pour une chambre lumineuse à la décoration moderne. Accessible à nos clients à mobilité réduite. Parfaitement équipée, elle vous offrira confort et bien-être durant votre séjour. Nos salles de bains sont équipées de douches haut de gamme.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre privilège dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue côté historique

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Vous apprécierez notre chambre confortable à la décoration contemporaine, offrant un plateau de courtoisie à votre disposition. Nos salles de bains sont équipées de douches haut de gamme. L'Accès WiFi est gratuit.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Sublimez votre séjour en ajoutant au confort de votre chambre l'expérience d'une terrasse privative. Table, fauteuils, brumisateur l'été, plaids l'hiver. Un espace extérieur aménagé pour vous offrir des instants de détente en toute saison.

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre Junior Suite grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle

64 boulevard de Grenelle
75015 PARIS
France

GPS:48.850519, 2.29245

Téléphone
Fax +33 1 45 78 95 55

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 77 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • 77 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing En supplément

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre
  • Service en chambre En supplément

Professionnel

2 Salles de réunion

Bien-être

SALLE FITNESS

  • Sur site
  • Salle de sauna
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 25 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.234 ft

  • Tarif du parking : 25.00 € 25 EUR Par jour
  • Reservable au mois

Services & équipements

  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs

LE PONDICHERY

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale
  • Terrasse

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez de notre terrasse pour une pause ensoleillée.

Notre petit déjeuner buffet est composé de produits locaux, variés et savoureux. Aux beaux jours, il pourra vous être proposé en terrasse dans notre patio.

Si vous désirez faire un peu de sport, cinq machines sont à votre dispostion. Notre sauna vous permettra de vous relaxer. Le passe sanitaire est nécessaire pour l'accès à l'espace fitness et sauna

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 057 avis

Note Avis clients 4.5/5

Bastien L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Valerie S. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Anne-alexandrine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Pierre-hugues M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Yves M. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Valerie S. En couple - Avis confirmés ALL

Bon petit-déjeuner. Bon service. Emplacement idéal

Note Avis clients 2.0/5

Anne-alexandrine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre bruyante car à côté de la porte donnant à l’escalier, et qui claquait à chaque utilisation Lit mal fait : le drap de dessous n’allait pas jusqu’aux pieds, ce qui fait que mes pieds étaient en contact avec l’alese

Note Avis clients 3.0/5

Pierre-hugues M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil satisfaisant. Ascenseur en défaut de fonctionnement et aucune considération de la réception. Très belle salle de sport et très bon sauna. Chambre bien, mais insonorisation insuffisante pour un 4 étoiles. Aucun produit en chambre !!! Pas d'après shampoing, pas de de bonnet de douche, et pas de machine à café mais des dosettes de très basse qualité.

Note Avis clients 5.0/5

Yves M. En couple - Avis confirmés ALL

Une rampe d’accès à l’hôtel, un élévateur intégré dans le plancher de l’accueil pour accéder à la salle du petit-déjeuner, une équipe disponible et prévenante, tout cela à Paris. Je dis bravo.

Note Avis clients 5.0/5

Guy G. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour C est la deuxième fois que je séjour a l hotel mercure grenelle a Paris et toutes les équipes ont ete aux petits soin

Note Avis clients 4.0/5

Jean-charles M. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est d'une taille raisonnable et c'est très agréable de ne pas être dans un "hôtel usine"

Note Avis clients 4.0/5

Eric F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sejour agreable, sauf early check in qui n a pu se faire

Note Avis clients 0.5/5

Mathieu B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée tardive à minuit. Chambre au 4e étage avec ascenseur en rénovation. Je m installe et découvre que seul l éclairage fonctionne. Téléviseur et prises électriques hs. je redescends à l accueil et on m explique qu un pb électrique pour l ensemble du 4e étage engendre aucune alimentation électrique des prises des chambres. Pas d astreinte pour réparer avant le lendemain, pas de solution si ce n est une chambre au 2e non nettoyée... pour un 4 étoiles, cela est décevant.

Note Avis clients 3.0/5

Yann V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un peu déçu! J'ai été averti très tardivement de l'indisponibilité de l'ascenseur, avec une chambre au 5ème étage....

Note Avis clients 4.5/5

Hugo D. M. En famille - Avis confirmés ALL

Service irréprochable.

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe, que nous ne manquerons pas de féliciter. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Amandine Chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Bertrand G. En famille - Avis confirmés ALL

Bien placé malgré le métro à côté bien insonorisé. Accueil convivial de l’ensemble du personnel

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez particulièrement apprécié le confort de l’établissement ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Cordialement, Amandine Front office manager

Note Avis clients 4.5/5

William M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé cave à entrée de métro. Loge à l annexe très bien insonorisée. Bon petit déjeuner. Personnel très agréable

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à proximité immédiate du métro. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner vous ait plu et que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Amandine Front office manager

Note Avis clients 5.0/5

Jacques M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le personnel est très accueillant et très serviable. Les chambres étaient confortables, vue sur le haut de la tour Eiffel. Très bon petit-déjeuner

Cher M. M., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que le confort de votre chambre et sa vue sur le sommet de la Tour Eiffel. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris ! Cordialement, Amandine Chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Michel T. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très souriant . Petit déjeuner très très bien et bon . Chambre très confortable.

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux et souriant de notre équipe, ainsi que le confort de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner vous ait particulièrement plu. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris ! Cordialement, Amandine Chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Ines B. N. En famille - Avis confirmés ALL

Ce séjour permettait de faire découvrir Paris avec le bateau-mouche, la Tour Eiffel et ses alentours à mon fils qui a adoré son séjour. Il a particulièrement aimé la vue sur la Tour Eiffel depuis notre chambre qui lui a fait oublier la maintenance de l'ascenseur, heureusement, nous étions au 2me étage. Il a cependant regretté de ne pas avoir pu profiter de bacon ou d'autres fruits au petit déjeuner, nous nous sommes pourtant présentés bien avant la fin du service mais nous avons eu peu de choix de fruits, à défaut, ils n'étaient pas mûrs ou gâtés.

Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que ce séjour ait permis à votre fils de découvrir Paris et, surtout, que la vue sur la Tour Eiffel depuis votre chambre ait contribué à rendre cette expérience si mémorable. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les travaux de maintenance de notre ascenseur. Nous sommes en revanche désolés que le choix disponible lors de votre passage au petit-déjeuner vous ait semblé insuffisant. Dans un souci de limitation du gaspillage alimentaire, nous réduisons volontairement les quantités présentées à l'approche de la fin du service et privilégions un réassort en petites quantités. Il peut ainsi arriver qu'un produit soit momentanément indisponible après le passage de plusieurs clients. Notre équipe reste bien entendu à disposition pour effectuer un réassort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre fils pour un prochain séjour parisien, avec toujours une belle Tour Eiffel à admirer depuis la chambre. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Clement A. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil et chambre suffisamment insonorisée pour ne pas être trop incommodé par les bruits de circulation (voitures/métros). Vue sur la tour Eiffel !

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le confort et l'insonorisation de votre chambre, ainsi que notre emplacement. Et quelle meilleure façon de profiter de Paris qu'avec une vue sur la Tour Eiffel depuis sa chambre ! Nous sommes heureux qu'elle ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Anne Y. En famille - Avis confirmés ALL

La porte des toilettes s est bloquée de l extérieur. Il a fallu appeler l accueil à 23h !

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Nous vous présentons toutefois nos excuses pour le désagrément rencontré avec la porte des toilettes. Nous comprenons qu'un tel incident, en particulier en soirée, ait pu être contrariant. Soyez assuré que nos équipes restent disponibles à toute heure afin d'intervenir le plus rapidement possible lorsque ce type de situation se présente. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 2.0/5

David H. En famille - Avis confirmés ALL

Notre chambre n'était plus accessible le premier soir, nous avons du changer de chambre à une heure du matin, nos affaires sont restées dans l'autre chambre et attendre le lendemain pour que quelqu'un nous ouvre.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre fidélité en tant que membre ALL – Accor Live Limitless Platinum. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident technique survenu avec votre chambre lors de votre première nuit. Devoir changer de chambre à une heure du matin et attendre le lendemain pour pouvoir récupérer vos effets personnels constitue un désagrément important, et nous comprenons pleinement votre déception. Nous regrettons d'autant plus cet incident que nous souhaitons offrir une attention particulière à nos membres fidèles et que, malgré les efforts de notre équipe pour trouver une solution durant la nuit, celle-ci ne pouvait évidemment pas compenser l'inconfort rencontré. Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la propreté, le petit-déjeuner et l'accueil de notre équipe. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour au Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Antoine E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel, toujours accueillant, disponible et attentionné, auprès de la clientèle, établissement bien situé et bien entretenu

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  • 720 avis 9.6/10 Site
  • 625 avis 6.8/10 Chambre
  • 589 avis 8.6/10 Service
  • 20 avis 7.4/10 Internet
  • 278 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 278 avis 6.9/10 Propreté
  • 154 avis 2.5/10 Installations
  • 104 avis 6.2/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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