Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 022 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle - Image 4
64 boulevard de Grenelle, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de fitness - Sauna

  • Parking privé, couvert, payant (selon disponibilités)

  • A 10 minutes à pied de la Tour Eiffel, du Champs de Mars, du Grand Palais.

  • Bar lounge - Patio-terrasse arboré

  • Room-service - Salles de séminaires (de 5 à 20 personnes)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle

64 boulevard de Grenelle
75015 PARIS
France

GPS:48.850519, 2.29245

Téléphone
Fax +33 1 45 78 95 55

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE PONDICHERY

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez de notre terrasse pour une pause ensoleillée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 022 avis

Note Avis clients 2.5/5

Sebastien P. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil plutôt froid (pas particulièrement sympa ni souriant), carte de chambre qui ne fonctionne pas et nous oblige à retourner à l'accueil, chambre à 18° en y arrivant, salle de bain propre même si les arêtes de murs sont en piteux état. Côté chambre, bonne literie et frigo de notre chambre bien approvisionné. On apprécie aussi les petites attentions à grignoter. Au moment du départ, l'ascenseur ne fonctionne plus et on reçoit une mauvaise information à propos des lignes de métro. Bref, expérience très moyenne comparativement à d'autres Mercure.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour ainsi que pour votre fidélité en tant que membre ALL – Accor Live Limitless Gold. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil, les dysfonctionnements rencontrés avec la carte de chambre, l’ascenseur ainsi que les informations communiquées lors de votre départ. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état de certains éléments de la salle de bain. Ces points ont été partagés avec les équipes concernées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié le confort de la literie, les attentions en chambre ainsi que les équipements mis à disposition. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Natacha P. En famille - Avis confirmés ALL

Bel établissement, propre, confortable et à proximité de tout.

Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, ainsi que le confort et la propreté de l’établissement. Vos compliments concernant notre équipe nous touchent particulièrement, et nous ne manquerons pas de partager votre gentil message avec Pauline. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Philippe M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil, service, empathie Equipements satisfaisants Cela correspond à mes critères

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note ainsi que pour votre fidélité en tant que membre ALL – Accor Live Limitless Platinum. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est une nouvelle fois parfaitement déroulé et que l’accueil, le service ainsi que l’écoute de nos équipes ont répondu à vos attentes. Votre confiance et votre fidélité nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. C. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien. Petit-déjeuner un peu cher tout de même. Une première nuit avec une clim qui faisait un bruit d'hélicoptère. Très désagréable, signalé le lendemain matin et corrigé dans la journée

Cher client, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement passé un très bon séjour parmi nous. Nous regrettons toutefois le désagrément rencontré avec la climatisation lors de votre première nuit. Nous sommes heureux que notre équipe technique ait pu intervenir rapidement afin de résoudre le problème dans la journée. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le tarif du petit-déjeuner et vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 1.5/5

Jf M. En couple - Avis confirmés ALL

La réceptionniste nous reçoit en remplissant sa bouche de qq chose de gras et continue à pianoter avec sur son pc et nous donner les cartes d’accès ! L’ascenseur qui date d’un autre temps comme la moquette du couloir. Dans la chambre c’est du même acabit. Une pseudo bouilloire avec du café en sachet etc….

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’accueil qui vous a été réservé à votre arrivée. Ce point ne correspond pas au niveau de professionnalisme et d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les équipements et l’ambiance générale de l’hôtel. Votre retour a été partagé avec les équipes concernées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nous regrettons sincèrement cette déception et espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Magda P. Directrice

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  • 725 avis 9.6/10 Site
  • 615 avis 6.7/10 Chambre
  • 586 avis 8.6/10 Service
  • 18 avis 7.4/10 Internet
  • 281 avis 7/10 Propreté
  • 261 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 136 avis 3.2/10 Installations

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