Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 2 868 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel - Image 4
20 rue Jean Rey, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles à Paris, à 200 mètres de la tour Eiffel

  • Bistro Mirlot, cuisine bistronomique dans un cadre cosy

  • Salle de fitness avec vue panoramique sur la tour Eiffel

  • 7 salles de réunion modulables dans le 15e arrondissement

  • À 5 min du métro 6 et du RER C pour Paris et Versailles

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Classique - 2 lits simples

En duo, installez-vous dans cette chambre cosy équipée de deux lits simples. Prenez place dans le coin détente pour boire un café ou relaxez-vous en regardant votre programme sur l'écran plat. Dans la salle de bain, appréciez la douceur des produits Nuxe.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 2 pers. max
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Confort, qualité et ergonomie définissent cette chambre accessible. Séjournez près de la tour Eiffel dans cet espace cosy de 18 m², doté d'une salle de bain aux équipements adaptés pour les hôtes à mobilité réduite, avec soins Nuxe pour votre bien-être.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Seul(e) ou à deux, mettez-vous à l'aise dans cette chambre moderne où un fauteuil vous attend pour votre pause-café ou un moment de lecture. Allongez-vous sur le lit double pour regarder la télévision ou vous détendre après une douche avec les soins Nuxe.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Prenez de la hauteur dans cette chambre Privilège située dans les étages et dotée de la literie exclusive Mercure, pour des nuits reposantes. Profitez des produits Nuxe, écoutez de la musique, servez-vous un Nespresso et préparez votre visite de Paris.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Séjournez dans ce cocon parisien où tout est pensé pour votre détente : une station de musique, une machine Nespresso, un mini bar, un fauteuil près de la grande fenêtre, un lit double haut de gamme Mercure et des produits Nuxe dans la salle de bain.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Profitez de chaque instant dans cette chambre avec vue sur la tour Eiffel. Le soir, admirez-la illuminée depuis la grande fenêtre, détendu sur le confortable lit. Lisez un livre, regardez votre programme préféré ou écoutez de la musique pour vous relaxer.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Cette suite devient votre chez-vous le temps d'un séjour à Paris. Lit exclusif Mercure, coin salon avec canapé et un deuxième écran plat, machine Nespresso et plateau de courtoisie, peignoir et chaussons. Sans oublier les softs offerts dans le mini bar !

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel

20 rue Jean Rey
75015 PARIS
France

GPS:48.855381, 2.291969

Téléphone
Fax +33 1 45 78 91 42

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 405 chambres
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres communicantes
  • 12 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

9 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Bien-être

Salle de Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Public
  • 30 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2 m / 6.562 ft

  • Tarif du parking : 34.00 € 34 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parc avec bac à sable

Accessibilité

  • Ascenseurs

BISTRO MIRLOT

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Déjeuner d'affaires, halte gourmande avant de reprendre le cours des visites ou afterwork après un séminaire, retrouvez-vous autour d'un verre ou régalez-vous avec une cuisine bistrot revisitée au goût du jour au Bistro Mirlot, ouvert toute la journée.

Petit-déjeunez dans le restaurant ! Chaque matin, notre buffet se garnit de produits locaux : viennoiseries encore chaudes, pain croustillant, céréales croquantes, fruits frais, salade bar pour les palais salés et des options sans gluten.

Au 12e et dernier étage, votre routine sportive prend une nouvelle dimension. Réalisez votre séance de cardio ou de musculation avec nos équipements haute technologie et reprenez votre souffle en admirant la tour Eiffel depuis les grandes baies vitrées.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  2 868 avis

Note Avis clients 2.0/5

Florian L. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience ne correspondait pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de l'hôtel et le bruit. Nous apprécions votre retour sur le petit déjeuner et prenons note de vos remarques pour l'avenir. Concernant la désactivation des cartes, cela fait partie de notre politique de départ standard. Nous vous présentons toutes toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors d'un futur séjour. Cordialement, Anne Claire Guillemin Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas C. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de votre visite, notamment les attentions particulières mises dans votre chambre. Cependant, nous tenons à vous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre enregistrement et pour les problèmes d'accès à votre chambre. Nous veillons à ce que chaque séjour soit agréable et nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux, ce qui est un point que nous prenons à cœur. Sachez que nous contrôlons très régulièrement le bon fonctionnement de nos ascenseurs et nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Anne Claire Guillemin Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Note Avis clients 5.0/5

Monia G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de votre séjour au Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, la qualité de votre chambre ainsi que le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ces standards pour tous nos hôtes. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Meilleures salutations, Anne Claire Guillemin Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Note Avis clients 1.5/5

Joelle A. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Henrik S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience ne correspondait pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de l'hôtel et le bruit. Nous apprécions votre retour sur le petit déjeuner et prenons note de vos remarques pour l'avenir. Concernant la désactivation des cartes, cela fait partie de notre politique de départ standard. Nous vous présentons toutes toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors d'un futur séjour. Cordialement, Anne Claire Guillemin Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas C. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, J'ai séjourné dans votre établissement à l'occasion de la course à pieds des 20 km de Paris. J'ai passé un bon séjour mais il aurait pu être plus agréable. Je n'ai pas l'habitude de me rendre dans un hotel mercure et mes critères étaient plus élevés que pour les hotels où je réside habituellement. J'avais reservé mes 2 nuits de façon séparée et cette reservation a posé des problèmes au personnel de l'accueil. J'ai mis plus de 15 min pour obtenir ma clef et il a été difficile d'utiliser mes points ACCOR. Les clefs étaient inactives lors de la deuxieme journée de séjour. Les ascensceurs fonctionnaient diificilement et nous avons du utilisé ceux de service à plusieurs reprises. Le personnel de l'accueil pourrait être plus souriant. En revanche, les chocolats et le mot sur le lit sont des éléments très appréciable.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de votre visite, notamment les attentions particulières mises dans votre chambre. Cependant, nous tenons à vous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre enregistrement et pour les problèmes d'accès à votre chambre. Nous veillons à ce que chaque séjour soit agréable et nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux, ce qui est un point que nous prenons à cœur. Sachez que nous contrôlons très régulièrement le bon fonctionnement de nos ascenseurs et nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Anne Claire Guillemin Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Note Avis clients 5.0/5

Monia G. Professionnel - Avis confirmés ALL

⭐⭐⭐⭐⭐ Un excellent séjour au Mercure Paris Centre Tour Eiffel ! Hôtel idéalement situé, à deux pas de la Tour Eiffel et de la Seine, avec un centre commercial à proximité et les Galeries Lafayette facilement accessibles. De nombreux bars et restaurants se trouvent également tout près de l’hôtel. Les taxis sont juste en face et le métro est à proximité, ce qui facilite les déplacements. La chambre était de très belle qualité, le petit-déjeuner excellent et le personnel vraiment gentil et accueillant. Je suis très satisfaite de mon séjour et je reviendrai avec grand plaisir ! 😊

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de votre séjour au Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, la qualité de votre chambre ainsi que le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ces standards pour tous nos hôtes. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Meilleures salutations, Anne Claire Guillemin Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Note Avis clients 1.5/5

Joelle A. En famille - Avis confirmés ALL

État de propreté de la chambre médiocre ( cheveux dans la baignoire, bas de la porte communiquant sale ) Prises électrique à refaire Mouchoirs papiers non renouvelés Chambre à 17 h non nettoyée

Note Avis clients 2.0/5

Henrik S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Établissement vieillissant sale délabré Bruit nocturne impossible de dormir plusieurs fois des agents avec talky Walky se baladent dans les couloirs faisant un bruit épouvantable Literie confortable pourtant

Note Avis clients 3.0/5

Carole P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour la Fiche du petit déjeuner en chambre déposée à l'accueil la veille a été égarée... pas de livraison le matin.

Note Avis clients 1.0/5

Emmanuel D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée vers minuit, réceptionniste parlant mal français . Moquette dans les couloirs absolument répugnantes. Chambre extrêmement petite . Trous percés dans les murs pas comblés, caisson clim mal fixé, ....l'immeuble n'est pas entretenu. Les Ibis Styles sont de bien meilleur standing ... Cet hotel n'appartient pas au niveau des Mercure que nous connaissons.

Note Avis clients 4.5/5

Christophe C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tres bien reçu Bon acceuil

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Meilleures salutations, Anne Claire Guillemin Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Note Avis clients 2.5/5

Sandra P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner très bon et varié, ascenseur beaucoup trop long, chambre derrière les ascenseurs très mal insonorisée, literie confortable, finitions de la chambre perfectible, pas de bureau dans la chambre

Note Avis clients 3.0/5

Ghislain V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Check in et Check out longs, pas de boisson d accueil proposée, chambre un peu passée

Note Avis clients 4.5/5

Vannier/thierry Professionnel - Avis confirmés ALL

Séminaire Européen parfaitement organisé. Accueil très professionnel des participants, distribution de pochettes cadeaux en chambre, Pauses gourmandes généreuses et à l'exemple du savoir faire Français en viennoiseries, pâtisseries et quelques clins d'œil gastronomiques Européen, des pauses déjeuners attentionnées, rapides, conviviales. Une urgence santé traitée parfaitement et la disponibilité de l'équipe pour traiter chaque demande. MErci Célia, Carine, l'accueil, la cuisine et tous les autres intervenants. La localisation est parfaite, Chacun sait facilement retrouver l'hôtel après une promenade et bien évidemment, les incontournables sont à 5mn à pieds (Diner en hauteur au 1er étage, sur la seine etc...). Enfin, des places réservées et signalées pour les véhicules des participants. Un accès facile par avion, par train, par la route...What else ?

Note Avis clients 1.0/5

Nathalie E. Professionnel - Avis confirmés ALL

C’est la première fois que je suis déçu par un séjour dans un hotel Mercure ! Porte d’entrée qui n’isole pas du bruit du couloir, la moquette usée jusqu’à la corde et sale… Ascenseur qui fonctionne mal et un accueil déplorable … On sent bien que tout est mise sur la localisation… Alors autant ne pas mettre en avant l’enseigne Mercure ….

Note Avis clients 2.0/5

Stephane H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de lumière, attente aux ascenseurs.

Note Avis clients 5.0/5

Caroline B. Professionnel - Avis confirmés ALL

3ème séjour; l'hôtel est pratique par sa position et son accessibilité en plus d'être confortable et agréable

Note Avis clients 3.5/5

Tugdual D. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé. Quelques points à revoir. La chambre ne dispose pas d'un bureau et d'une chaise ce qui est gênant lorsque vous êtes en développement d'affaire. Une liseuse clignotait toutes les 4 secondes même interrupteur éteint.

Note Avis clients 4.0/5

Cecile L. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour. chambres spacieuses et agréables. Un problème notable avec les ascenseurs. Un seul fonctionnel pour tout l'hotel samedi et dimanche : c'est largement insuffisant surtout avec des voyageurs chargés de bagages. Un véritable handicap. J'ai du descendre à pied du 11ème étage avec des sacs pour ne pas attendre 10 minutes un ascenseur plein et s'arrêtant à tous les étages.

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris L. temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses et agréables. Toutefois, nous regrettons les désagréments causés par L. fonctionnement des ascenseurs durant votre séjour. Sachez que nous suivons en priorité L. bon fonctionnement de ceux-ci. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, Anne Claire Guillemin Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Note Avis clients 2.0/5

Julie D. En famille - Avis confirmés ALL

Une nuit pur un événement sportif Un ascenseur uniquement fonctionnel Une douche qui se décrochait du mur Une poignée de porte qui se décroche aussi Pas choc

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions concernant votre récent séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines installations n'ont pas répondu à vos attentes. Nous avons informé notre service technique afin que l'équipe intervienne au plus vite dans la chambre. En ce qui concerne les ascenseurs, sachez que leur bon fonctionnement est une de nos priorités actuellement. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ces désagréments. Vos retours sont précieux et seront pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement, Anne Claire Guillemin Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Note Avis clients 4.0/5

Jerome F. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable, personnel très professionnel à l'exception de la communication sur le fonctionnement des ascenseurs ! Nier l'évidence & ne pas reconnaitre le disfonctionnement des ascenseurs depuis le Samedi en milieu d'après-midi ne vous apporte rien ! Visiblement ce point faible de votre établissement est de notoriété publique ... Personnellement, nous avons la chance de pouvoir monter les 12 étages ou les descendre comme Dimanche matin afin d'être à l'heure pour notre train mais je pense aux personnes pour qui c'est plus compliqué !!! Ce sujet nuit grandement à la qualité de votre établissement & relève d'une IRRESPECT PROFOND envers vos clients.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience agréable et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Néanmoins, nous prenons note de vos préoccupations concernant le fonctionnement des ascenseurs. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments, notamment pour nos clients ayant des difficultés de mobilité. Sachez que nous avons bien conscience de l'importance de ce service et que nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos installations. Afin de vous dédommager, nous avons le plaisir de vous offrir 2000 points sur votre carte Gold. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Meilleures salutations, Anne Claire Guillemin Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Note Avis clients 3.0/5

Francis V. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon emplacement avec parking. Mais hôtel vieillissant, dîner au restaurant de qualité moyenne, deux ascenseurs sur trois en panne pendant deux jours, propreté générale laisse à désirer. Dommage pour la marque Accor.

Note Avis clients 5.0/5

Carlos M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les personnes à l'accueil sont toujours disponibles et répondent très efficacement aux demandes.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à l'accueil a su répondre à vos attentes avec efficacité. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur nos ascenseurs; sachez que nous surveillons de près leur bon fonctionnement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Anne Claire Guillemin Hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel.

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  • 2 230 avis 9.6/10 Site
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  • 20 avis 5.9/10 Internet
  • 1 009 avis 4.5/10 Confort
  • 897 avis 5.1/10 Propreté
  • 813 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 500 avis 5.2/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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