Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 653 avis

Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles - Image 1
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Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles - Image 3
Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées au design moderne pouvant accueillir les familles

  • A 12 min à pied de Paris Expo Porte de Versailles et du Paris Convention Center

  • A 500 mètres des stations Convention (Ligne 12) et Boucicaut (Ligne 8)

  • Parking privé et sécurisé

  • 5 salles de réunion et espace de coworking

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles

6, rue Saint Lambert
75015 PARIS
France

GPS:48.838385, 2.290459

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE XV

Dans un cadre agréable et lumineux, notre bar « Le XV », équipé du wifi, est idéal pour un rendez-vous professionnel ou un apéritif entre amis. Vous pourrez partager un moment agréable ou vous détendre dans une atmosphère cosy.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  653 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  628 avis

Quartier et Hotel calme, bien rénové. Problème dans le menage.

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien rénové, chambre agréable, même si la réalité ne correspond pas au descriptif ; pas de station d'accueil Pod, encore moins d'enceinte Marshall (chambre privilège), mini bar et bouteilles d'eau absentes. La préparation pour le 3e lit inexistante, et à J2, pas de ménage de fait à 14 h, retour à 17h non fait, trop tard !! Service hôtelier trop nonchalant, malgré personnel très cordial et accueillant

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Hôtel très mal isolé

Note Avis clients 3.0/5

B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Les fenêtres sont inefficaces sur le plan acoustique. Réveillée par les conversations, les voitures, les poubelles que l’on sort…. Hôtel très cher par rapport aux prestations

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Concernant nos tarifs, soyez consciente que ceux-ci varient en fonction de l'offre et de la demande et que notre rentrée est usuellement assez demandée ... donc chère ... Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sympa mais bof

Note Avis clients 3.0/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour en famille 3 personnes mais 1 seule boisson de bienvenue pour récompense. Ma fille n’a rien eu. La salle de bain avec une douche pleine de moisissures sur les joints. Une porte qui ne ferme pas bonjour l’intimité. Je ne suis pas sûr de revenir.

Chère Madame G., Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment suite à votre séjour dans notre hôtel. Je prends bonne note de votre soucis de joint dans la salle de bain. Toutes nos salles de bain ont été rénovée l'année passée, mais je vais dépêcher mon technicien dans la chambre que vous aviez pour corriger le problème. Concernant le bon boisson, ma réceptionniste n'a fait que respecter les conditions générales du programme All, même si je comprends tout à fait votre position, je ne peux agir sur ce point. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, M. BESSIERE Directrice

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

Ça c’est bien passé Par contre on ne m’a pas surclassé

Monsieur S., Je suis heureuse de lire que votre séjour s'est bien passé, malgré le fait que nous n'ayons pas eu la possibilité de vous surclasser sur les dates de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, M. BESSIERE Directrice

Service

Note Avis clients 2.5/5

Benny Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avions réserver pour une chambre avec deux lits mais nous avons finalement dormis mon frère et moi même dans le même lit ! Pas chouette pourtant lors de la réservation j’avais bien stipulé en commentaire de ne pas négliger ce détail ! Niveau acceuil : peu mieux faire Pour un hôtel de se standing je pense que le service d’accueil pourrait être meilleurs . Après un long trajet nous nous attendons à un ACCEUIL joviale et non terne ! Sans compter l’ascenseur en panne lors de mon séjours . Au final beaucoup de point négatifs pour un week-end de décompression je ne veux pas monter les escaliers avec mes bagages et les remonter à chacune de mes sorties extérieur. Niveau localisation : ✅ Bien à vous

Monsieur B., Je suis désolée de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement vous avez indiqué en commentaire votre souhait d'avoir une chambre twin, mais vous avez réservé une double. Je vois que vous avez un tarif collaborateur Accor, aussi aurai-je tendance à considérer que vous savez que pour être certain d'avoir une twin, il est préférable, voir, impératif de la réserver dès le départ. Et que si vous n'avez pas pu le faire, peut-être cela était-il dû au fait qu'elles étaient déjà toutes vendues (elles sont au nombre de 3 dans notre hôtel). Je ne manquerai pas de partager le reste de votre commentaire avec mes équipes concernant leur manque de jovialité, et je vous prie de m'excuser une nouvelle fois pour le problème d'ascenseur. Bien à vous, M. BESSIERE Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 146 avis 8.5/10 Site
  • 303 avis 6.1/10 Chambre
  • 304 avis 8/10 Service
  • 6 avis 0/10 Internet
  • 193 avis 5.8/10 Confort
  • 123 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 111 avis 6.1/10 Propreté
  • 56 avis 3.6/10 Installations

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