ibis Styles Lyon Gorge de Loup Saphir 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 124 avis

Meilleur prix
garanti
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18 Rue Louis Loucheur, 69009 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 10mn du Vieux Lyon et du funiculaire pour Fourvière avec le métro

  • Un Restaurant avec une cuisine créative, un espace bar avec terrasse et salles de séminaire

  • Bougez, tonifiez, respirez dans notre salle de fitness pour un workout express

  • A 5mn de la sortie d'Autoroute M6 Sortie 38 Gorge de loup ou 36 Porte de Vaise

  • Garage sécurisé avec bornes électriques - 1m90 et rack à vélo

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Standard - 2 lits simples

Chambre avec 2 lits de 90 cm, salle de bain avec douche. D'une superficie minimale de 20 m2, elle est entièrement climatisée, insonorisée et équipée : Wi-Fi gratuit, TV avec Chromecast, sèche cheveux et coffre-fort.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Chambre avec lit king size 180 cm, salle de bain avec douche. D'une superficie minimale de 20 m2, elle est entièrement climatisée, insonorisée et équipée. Wi-Fi gratuit, TV avec Chromecast, peignoirs, chaussons, coffre-fort et machine à expresso.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au litEn supplément

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre avec un lit king size 200 cm et un canapé-lit, salle de douche à l'italienne Superficie minimale de 30 m2, climatisée et équipée de Wifi gratuit, TV avec Chromecast, peignoirs, chaussons, coffre-fort et machine à expresso. Accessible PMR.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Pantoufles
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au litEn supplément

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Lyon Gorge de Loup Saphir

18 Rue Louis Loucheur
69009 LYON
France

GPS:45.768199, 4.803557

Téléphone
Fax +330

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 110 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 9 chambres communicantes
  • 110 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Polonais

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux En supplément
  • Parapluies En supplément

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

8 Salles de réunion

Bien-être

Centre de fitness

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 15 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.234 ft

  • Tarif du parking : 12.00 € 12 EUR Par jour

Borne électrique

En supplément

Informations sur le parking

  • Privé
  • 5 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.234 ft

  • Tarif du parking : 20.00 € 20 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA
  • Bornes de recharge TESLA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

A PAS DE LOUP

Photo sur - A PAS DE LOUP

Au restaurant À Pas de Loup, notre chef Julian signe une cuisine créative et moderne, inspirée de ses voyages autour du monde. Des saveurs audacieuses, des plats originaux et une expérience gustative qui invite à l'évasion.

Type de cuisine
Français
Chef
Julian ORDUNA
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
69009 Lyon, France
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Au restaurant À Pas de Loup, notre chef Julian signe une cuisine créative et moderne, inspirée de ses voyages autour du monde. Des saveurs audacieuses, des plats originaux et une expérience gustative qui invite à l'évasion.

offrez-vous une parenthèse de détente au bar ou dans les salons de l’hôtel, autour d’un thé, d’un café ou d’un cocktail. Afterwork entre collègues ou verre en amoureux, profitez de notre terrasse végétalisée, un véritable havre de paix au cœur de la ville

Bougez, tonifiez, respirez dans notre salle de fitness pour un workout express. Dotée d'équipements modernes, entrainez-vous sur nos appareils de cardio-training : vélo, rameur, tapis de course, banc de musculation pour une détente optimale.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  124 avis

Note Avis clients 4.5/5

Elodie P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Elodie P., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je suis ravi que vous ayez trouvé la chambre confortable et bien équipée. Vos remarques sur le restaurant sont notées, et nous apprécions votre compréhension quant à l'organisation de notre service. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. L. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur L. F., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de nos prestations. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 4.5/5

Jb A. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Jb A., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre hôtel et notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à maintenir un service de qualité. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 4.5/5

Luigi M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Luigi M., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la réussite de nos rénovations. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 3.5/5

Jean-francois C. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous apprécions particulièrement votre fidélité au fil des années. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'absence de bouilloires dans les chambres et les modifications dans le restaurant, nous comprenons que ces changements peuvent impacter votre confort. Nous avons en effet revu certains éléments de notre offre afin de répondre aux nouvelles normes de la marque IBIS Styles. Je prends note de vos commentaires concernant le petit déjeuner, et je m'engage à faire en sorte que cela s'améliore. Votre retour sur la qualité du service offert par notre personnel est très apprécié et nous en sommes ravis. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Chère Elodie P., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je suis ravi que vous ayez trouvé la chambre confortable et bien équipée. Vos remarques sur le restaurant sont notées, et nous apprécions votre compréhension quant à l'organisation de notre service. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. L. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé et très bonnes prestations.

Cher Monsieur L. F., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de nos prestations. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 4.5/5

Jb A. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, avec un personnel très agréable et professionnel

Cher Jb A., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre hôtel et notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à maintenir un service de qualité. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 4.5/5

Luigi M. En couple - Avis confirmés ALL

Rénovation réussie

Cher Luigi M., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la réussite de nos rénovations. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 3.5/5

Jean-francois C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous pratiquons l'hôtel depuis plus de 10 ans pour nos séjours lyonnais. Pour notre premier séjour sous le label "IBIS Styles" nous avons été déçus de la disparition des bouilloires dans les chambres (qui étaient très pratiques et agréables après une journée fatigante) et par la nouvelle déco du restaurant/salle des petits déjeuners qui était bien mieux et plus fonctionnelle (pour les clients) avant. Le petit déjeuner lui-même présente une offre réduite par rapport à l'ancienne version et les viennoiseries ne suivent pas quand il y a du monde le matin. Tout cela avec une augmentation des tarifs de 20% environ ! Heureusement, il reste le personnel agréable, serviable et affable toujours là, mais la baisse de standing et la standardisation liées au passage de l'hôtel en IBIS Styles est vraiment regrettable.

Cher Monsieur C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous apprécions particulièrement votre fidélité au fil des années. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'absence de bouilloires dans les chambres et les modifications dans le restaurant, nous comprenons que ces changements peuvent impacter votre confort. Nous avons en effet revu certains éléments de notre offre afin de répondre aux nouvelles normes de la marque IBIS Styles. Je prends note de vos commentaires concernant le petit déjeuner, et je m'engage à faire en sorte que cela s'améliore. Votre retour sur la qualité du service offert par notre personnel est très apprécié et nous en sommes ravis. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 4.5/5

Therese T. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très sympathique dans cet hôtel confortable. Personnel très agréable et à l’écoute, notamment au restaurant. Merci à tous les membres du personnel. Chambre spacieuse, bien équipée de manière pratique et moderne. Salle de bain au top bien aménagée également . Garage en sous-sol avec bornes de recharge pour la voiture bien pratique. Situation de l’hôtel parfait pour accéder au vieux Lyon et au centre-ville grâce au métro à proximité.

Chère Therese T., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'ibis Styles Lyon Gorge de Loup Saphir. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que notre équipe a su répondre à vos attentes, en particulier au restaurant. Il est également très gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos chambres ainsi que notre emplacement stratégique. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour sera partagé avec toute l'équipe. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 4.5/5

Damien B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable, accueil très chaleureux. Une valeur sûre

Cher Monsieur B., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 5.0/5

F. F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Venue pour participer au marathon de Lyon, j'ai apprécié l'accueil vraiment très agréable et le confort de l'hôtel

Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et le confort de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour pour le marathon de Lyon ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 3.0/5

Veronique M. En couple - Avis confirmés ALL

Première bonne impression. Bel accueil. Chambre agréable et spacieuse. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas à la hauteur du prix. Nous sommes arrivés à 8h10 et le buffet était vide, sale, vraiment pas agréable. Il a fallu demander pour avoir des fruits, du lard grillé avec les oeufs brouillés que nous avons pas eu, du pain, à part les mini pains au chocolat et les mini croissants rien d'autres. Nous avons lu les étiquettes des corbeilles vides, nous aurions aimé en avoir, vu le prix du petit déjeuner. Très déçus de cette expérience, je me faisais une joie car le petit déjeuner est pour moi est un moment important qui détermine ma journée..

Chère Véronique M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la spacieuse chambre que nous vous avons réservée. Cependant, je suis désolé d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre buffet, et il est regrettable que vous ayez rencontré des désagréments à votre arrivée. Vos commentaires sur le manque de diversité et de propreté sont précieux, et je m'engage à les transmettre à notre équipe afin d'améliorer ce service. Nous comprenons que le petit déjeuner est un moment essentiel pour nos clients, et nous visons à offrir une expérience satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 4.5/5

Valerie A. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien, comme d’habitude pas de déception avec les hôtels ibis styles. Juste un petit bémol le parking pas facile de s’y garer avec une grande voiture.

Chère Valerie A., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous prenons note de votre remarque sur le stationnement et comprenons que cela puisse être un inconvénient pour certains de nos clients. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 5.0/5

Anne L. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

De l'accueil au départ un séjour qualitatif dans l'hôtel. Un petit déjeuner complet.

Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la qualité de notre accueil et de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 4.5/5

Sylvie D. L. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable belle chambre

Chère Sylvie D. L., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié la chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors D. votre prochaine visite. Cordialement, ibis Styles Lyon Gorge D. Loup Saphir

Note Avis clients 4.0/5

Charles G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel sympa et efficace .... Rapport qualite prix moyen impression de manquer de lumiere alors qu a priori rénové...

Cher Charles G., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel. Nous prenons note de vos commentaires sur la luminosité des espaces, et nous nous efforçons d'améliorer le confort de nos clients. Cordialement, ibis Styles Lyon Gorge de Loup Saphir

Note Avis clients 4.0/5

Angeline J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très professionnel, seul bémol, ma carte de la chambre désactivée après le petit déjeuné, j'ai perdu un peu de temps !

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la professionnalité de notre personnel. Nous nous excusons pour l'inconvénient lié à la désactivation de votre carte de chambre après le petit déjeuner. Vos retours sont précieux et nous en tiendrons compte. Cordialement, ibis Styles Lyon Gorge de Loup Saphir

Note Avis clients 4.5/5

Pascal M. Professionnel - Avis confirmés ALL

habituellement dans les Mercure j'ai trouvé ce nouveau design Ibis style très bien avec un accueil chaleureux

Cher Pascal m., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre nouveau design et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 5.0/5

Jean-marc F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Réservation facile - Emplacement idéal - Excellent Accueil - Chambre au calme spacieuse, propre et bien équipée. Petit-déjeuner correct - Rapport qualité/prix raisonnable

Cher Monsieur F., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et le confort de nos chambres. Pour vous rassurer, le parking est très rarement complet et nous trouvons toujours une solution sur cette problématique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon hôtel bien situé. Les chambres sont grandes, confortables et calmes. Personnel de réception très aimable et professionnel. Suite à un séjour au mois de juillet, j’avais signalé dans l’enquête de satisfaction qu’une amélioration de la qualité des viennoiseries seraient bienvenue. J’ai noté lors de mes séjours de la semaine dernière et de cette semaine une nette amélioration et je vous en remercie. Je vais donc retenter ma chance avec le restaurant du soir. Je l’avais déjà testé en juillet et je l’avais trouvé très en-dessous de la qualité attendue. J’ai voulu essayer de nouveau la semaine dernière… hélas aucune amélioration. Notamment frites très grasses et molles catastrophiques. Je n’y ai donc pas dîné cette semaine. Quant à la qualité de l’accueil du restaurant, ça peut être très bien… ou beaucoup moins bien… Il ne manque pas grand chose à votre hôtel pour qu’il soit parfait mais la restauration nécessiterait selon moi un gros effort.

Cher Jean M. C., Je vous remercie pour votre retour détaillé concernant votre récent séjour à l'ibis Styles Lyon Gorge de Loup Saphir. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la taille et le confort de nos chambres ainsi que l'accueil de notre personnel à la réception. Concernant les viennoiseries, je suis heureux de constater que vous avez noté une amélioration suite à votre précédent retour. Toutefois, je prends bonne note de vos remarques concernant la qualité de la restauration, notamment celle des frites et de l'accueil au restaurant. Votre feedback est essentiel pour nous, et il sera partagé avec notre équipe afin d'améliorer nos prestations culinaires. Nous nous efforçons de garantir une expérience agréable à chaque visite, et vos observations nous aident à nous rapprocher de cet objectif. C'est la mission de notre nouveau chef qui a pris ses fonctions cette semaine. Je vous remercie de votre compréhension et de votre fidélité. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 4.5/5

Samuel M. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre propre, personnel a l'écoute, accueillant et professionnel que se soit dans les étages, a la reception, comme au restaurant. Seul bémol, le parking est étroit, difficile d'accès et et pour rentrer et sortir, il faut appeler la réception

Cher Samuel M., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et le professionnalisme de notre personnel. Concernant l'accès au parking, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

Note Avis clients 5.0/5

Philippe C. En couple - Avis confirmés ALL

Tout est au top

Cher Philippe C., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, ibis Styles Lyon Gorge de Loup Saphir.

Note Avis clients 4.5/5

Pierre T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre propre, bien agencée et confortable. Décoration ok. Bonne insonorisation : me chambre donnait sur la rue et je n'ai pas été gêné. Un volet roulant permet d'obtenir une obscurité totale le nuit. Le lit et ferme et confortable. La climatisation fonctionnait très bien Parking disponible en sous sol

Cher Pierre T., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que l'insonorisation efficace. Nous mettons un point d'honneur à offrir un cadre agréable à nos invités. N'hésitez pas à revenir lors de votre prochaine visite à Lyon. Cordialement, Yann Kervennal Directeur Général 18 rue Louis Loucheur – 69009 Lyon - France T +33 (0)4 72 19 85 58 ibis.com - all.accor.com

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Dispensé par Trustyou

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